Я переключаю на другой канал, потом пишет: Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0). Вроде правильно настроено оборудование. Оставляю приемник включенным на 8 часов, не помогает! У меня General Satellite GS-8300
Комментарии (4):
Если у вас такая-же проблема, нажмите на кнопку «это моя проблема!» и напишите! elista08 14 октября 2015
Показывает только информканал, Я переключаю на другой канал, потом пишет: Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0). Вроде правильно настроено оборудование. Оставляю приемник включенным на 8 часов, не помогает! У меня GC B211 18 ноября 2015
А пакет каналов оплачен? Александр Крым 21 апреля 2017
Здравствуйте нет доступа к просмотру проверьте правильность настройки оборудования и Оставьте приемник включенным изображение появляется позднее чем через 8 часов ошибка так пишется Ты что мне делать Помогите пожалуйста хабилу 15 сентября 2018
Надпись «Нет сигнала» на экране. Как восстановить просмотр?
40 888 просмотров
Люди с такой же проблемой (432)
ыйетя 11 декабря 2022
емудю 25 октября 2019
анызю 9 октября 2019
Уже второй день на экране ошибка 0, оператор сказала в течении 8 часов появится изображение, а может раньше до сих пор нет. битяй 17 сентября 2019
Звоните на номер 88005000123, далее набираем 2, просят ввести номер ID, далее -1. Если у вас ресивер модели GS-8300, 8300n,8300m, 8302, 8304,8305,8306,8307,8308 то время ожидания появления сигнала может составить до 4-х суток. ижажикы 18 июля 2019
Телевизор резко перестал работать и не показывает изображение, вместо этого выскакивает окно с «ошибкой 0». Что делать? Вторые сутки нет телевизора. руйячучо 10 июня 2019
Показывает код ошибки 0. Две суток не выключали каналы не помогает. И перепоиск каналов делали, и из разетки выдёргивали, и ID проверяли. ибутюру 10 июня 2019
Вот уже 4дня не работают телевизионные каналы, пишит ошибка о , через 8часов включиться, ноу меня телевизор уже 4дня не выключается. что работники сервиса триколор специально издеваются над людьми. давайте объединятся и подавать в суд за ущемление наших прав говазеж 23 марта 2019
Ребят, такая же проблема уже 2 суток без телика. ток инфо каналы ихние.. это капец просто что ток не делала. знакомый сказал они спепциально отключают до 4 суток бацакыну 29 сентября 2018
Сутки сидим с такой проблемой и звонили и предложение одно-поменяй те новое оборудование. Везде бабло и бедные дети. Только везде деньги -купи продай. Ничего человеческой не осталось юкыфеди 17 июня 2018
работает только инфо канал и ещё тв тв всё пробовали ничего не помогает и заводские настройки зашли к сожалению ничего не помогает канали уже сутки не работают жотэщ 3 июня 2018
Такая же проблема Телевизор уже сутки не показывает Верните деньги мрази Работают только инфо И торговые каналы Где основное телевидение Скоты кипягер 1 июня 2018
Работают только 3 канала (инфо и 2 каких то шоп канала ), пишет код ошибки 0, сброс настроек не помог, вытаскивал вилку из розетки, тоже не помогло. Что делать? фэчиле 25 мая 2018
Всё так же, как и у людей выше. Ошибка 0. Ничего не помогает. Всё, что было написано выше ( как в помощь ) проверено и всё равно не работает. _Alexy_ 24 мая 2018
Появилось на экране обновить, случайно нажали, теперь всё пропало не показывает вообще ничего реакции ноль элаф 30 сентября 2016
Прочитала совет- выдернуть из розетки, и вот оно — чудо все работает! Спасибо за совет алейеш 12 апреля 2016
Парни Есть решение! Выключите из разетки вилку (питание), при этом приставка должна быть включена! помогло мне это! 4276 8060 4322 9649 лавюл 30 декабря 2015
Встаёт заставка обнавление и всё зависает и не работает, реакции на пульт нет. пудинек 29 ноября 2015
Лучшее решение
эксперт
31 331 решение
Добрый день! Для начала рекомендую проверить следующее:
1. Убедитесь, что антенна настроена на спутниковую платформу Триколор ТВ. Можно воспользоваться сайтом http://satellite-info.ru для определения координат спутника, на который нужно настроить антенну.
2. Проверьте, что коаксиальный кабель правильно подключен к приемнику и антенне. Кабель должен быть целым и не иметь перегибов или повреждений.
3. Проверьте настройки приемника. Попробуйте перейти в меню «Настройка каналов» и проведите поиск каналов вручную. Если каналы появляются, то проблема может быть в автоматическом поиске каналов.
4. Если проблема сохраняется, возможно, что причина в программном обеспечении приемника. Попробуйте обновить программное обеспечение. Вы можете скачать последнюю версию программного обеспечения для General Satellite GS-8300 на официальном сайте производителя.
Если после проверки данных параметров вопрос остался без ответа, то рекомендую обратиться к специалисту Триколор ТВ для диагностики поломки.
Это решение полезно? Да Нет
Новый комментарий:
Решение №2
эксперт
171 решение
1. Откройте страницу восстановления пароля, тут — lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword2. Введите — ID смарт-карты или номер абонентского договора
3. Заполните все поля на странице.
4. Выберите способ получения пароля
5. Введите символы с картинке — защита от спама.
6. Нажмите — Получить/Восстановить пароль.
Пароль придет в течении 5-15 минут (обычно приходит сразу в течении 1 минуты). после входа личный кабинет ( Найдите в центре страницы большую краскою кнопку «Повтор команд активации» и нажмите ее. Далее ждите
Оставьте приемник включенным до 2часа) далее НЕТ ДОСТУПА К ПРОСМОТРУ это слово на экране исчезает и появляется изображение приятного просмотра !
Это решение полезно? Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно
Новый комментарий:
6 июня 2017
Решение №3
эксперт
3 833 решения
C розетки вынуть и перезагрузить не пробовали если не поможет звоните на горячую линию триколор
Это решение полезно? Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
Новый комментарий:
15 сентября 2018
Решение №4
участник
11 решений
1. Проверьте видит ли ресивер вашу смарт карту. Для этого нажмите кнопку Статус или №ID. Если не видит, то будет надпись Нет смарт карты. Перетыркните карту или вставьте другой стороной . После того как увидит карту оставляете включенным на канале ДОМ КИНО и ждете до появления канала. Если смарт карту не видит, то это грозит заменой материнской платы (где-то 4000руб)
2. Проверьте версию ПО (программного обеспечения ресивера) и сравните с последней на сайте Триколор. Поможем с прошивкой. Звоните.
3. Возможно закончились деньги (сейчас пакет Единый стоит 1200 руб. в год). По ошибке многие все так же как и раньше платят по 600.
Это решение полезно? Да Нет
14 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Есть еще способы.
1-Если вы оплатили 1200руб. за пакет Единый (можете на сайте триколор проверить дату окончания подписки введя номер ID приемника 12-ти или 14-ти значный в зависимости от модели) и вы оставляли включенным на 8 и более часов и канал не заработал, то нужна повторная активация ключей :
А) -либо в личном кабинете абонента ( на сайте триколор во вкладке «Абонентам» надо получить пароль по номеру ID) вам вышлют его на телефон или на Email. А если не приходит пароль либо туда, либо туда, то значит указанные данные при регистрации приемника не верные.
Б) -либо обратиться к нам (написать на почту или позвонить) , чтобы вам повторили активацию закодированных каналов.
-Еще один момент. Приемники, которые ранее не были зарегистрированы в системе триколор не будут открывать каналы даже если вы оплатили пакет. Это так же можно проверить на сайте триколор введя номер ID приемника
В) -Можно так же обменять ваш старый приемник на новый
*Обращайтесь в наш сервисный центр 89037650600 антеннщик 21 октября 2015
Источник: fixim.ru
Нет доступа к просмотру отключите приемник от сети питания на 3 секунды и включите повторно: ошибка 0
Спутниковое телевидение заняло лидирующие позиции среди антенн. У него много достоинств, но не бывает плюсов без минусов. Иногда у оборудования бывают сбои.
В этой статье будет рассмотрена ошибка «0», все чаще возникающая у пользователей спутниковой компании Триколор-ТВ.
При возникновении такого бага на экране телевизора можно увидеть надпись: «Нет доступа к просмотру. Отключите приемник от сети питания на несколько секунд и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0)». Для этой ошибки характерно то, что реклама отображается, и так же работает Инфоканал. Если экран ничего не отображает, можно сразу звонить в сервис поддержки.
Есть два основных мнения возникновения ошибки. Они диаметрально противоположны.
По одной версии, это продуманная политика компании, с целью продать потребителю свою новую продукцию. Возникло такое мнение из-за навязчивого сервиса, при каждом обращении в службу поддержки, вам настоятельно предлагают сменить оборудование на более продвинутое.
Сторонники этого мнения утверждают, что если пригрозить Роскомнадзором, все внезапно начинает работать. Но если дело в компании, то что можно сделать – это поменять оператора.
Однако, официальная версия гласит, что произошел временный сбой. Вашей приставке по неизвестной причине отказано в доступе. Но всё поправимо.
Вот несколько причин, которые могли послужить причиной возникновения сбоя:
- некорректное выключение приставки или перепад напряжения в сети;
- вы долго не пользовались ресивером, поэтому и произошел сбой;
- проблемы со СМАРТ-картой;
- не прошли обновления;
- проблемы с антенной или повреждение кабеля, влияние погоды;
- сбилась юстировка;
- возможно забыли оплатить услуги оператора.
Как видите, причин много, и не всегда ясно в чем дело.
Сперва попробуйте перезагрузить ресивер, возможно это поможет.
Так же нужно проверить, прошли обновления или нет. Это отображается в строке «статус».
Можно попробовать подключить все ещё раз. Не забудьте при этом, вытащить и снова вставить СМАРТ-карту.
Если и это не помогло, можно попробовать откатить все к заводским настройкам: Установка – ввести код подтверждения (0000) – заводские настройки. После, нужно на час отключить ресивер, а потом проверить работу каналов.
Если ничего не получилось, можно связаться с сервисом по номеру 8-800-500-01-23 или зайти в личный кабинет, вам нужно запросить коды активации вашей приставки. Это не сложное действие, если сами не справляетесь, он обязан вам помочь.
Источник: list-name.ru
Нет доступа к каналам на спутник-тв, какая причина может быть?
С утра включаю телевизор но надпись нет сигнала. Какая причина вероятна ,что что нет доступа ? За тв все заплатили, долгов нет. Что можно предпринять в этом случае ?
комментировать
в избранное
glave k [70.3K]
4 года назад
Если речь о ТриколорТВ, то нужно позвонить в техподдержку и запросить код активации. В принципе не нужно даже общаться с оператором, всё это можно сделать в автоматическом режиме. После того, как ключ активации выслан, включите на любом закодированном канале и в течении 8 часов изображение появится. Обычно появляется намного раньше.
Мне лично один раз это помогло, а во второй раз пришлось вести оборудование в центр обслуживания. Там мне сказали, что накрылся процессор и я обменял старый приёмник на новый с доплатой 3999 рублей. Так что попробуйте сначала первый вариант, возможно нет ничего страшного. Удачи.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
в избранное ссылка отблагодарить
бунтарь 1981 [21.9K]
Именно телевидение от спутник тв (саратов) обычное аналоговое.Но в любом случае спасибо за ответ. — 4 года назад
glavek [70.3K]
Понятно, я о таком не слышал. — 4 года назад
комментировать
Сказк а 2018 [1.1K]
4 года назад
Позвонить в техническую поддержку, они по айди проверят канал и скажут в чем причина
Источник: www.bolshoyvopros.ru