На экране ТВ или мобильного устройства могут появляться сообщения об ошибке, содержащие код и инструкцию для устранения неисправности. К примеру, «Ошибка 10» означает, что закончился срок доступа к пакету услуг «Триколор ТВ».
Что делать при «ошибке 10»
Другие ошибки
- Перезагрузить приемник, отключив его от сети на 5 минут и снова включив. После этого проверьте – работает ли «Инфоканал «Триколор ТВ».
- Если предыдущий способ не дал результатов, то включите приемник на любой из кодированных телеканалов и дождитесь, когда появится изображение или звук.
Обратите внимание, что на кодированном канале изображение или звук появится в пределах 8 часов. В это время будет предоставлен ключ активации (специальный сигнал со спутника), и вы сможете пользоваться предоплаченными услугами оператора. Телевизор во время ожидания можно выключить.
В случае если сообщение об ошибке не исчезает, свяжитесь со специалистами «Триколор ТВ» любым удобным способом.
Надпись «Нет сигнала» на экране. Как восстановить просмотр?
Меры профилактики
Чтобы избежать сбоев в вещании спутникового телевидения, рекомендуется выполнять следующее:
- Раз в неделю включать приемник на канал или радиостанцию «Триколор ТВ» на 8 часов (телевизор можно в это время выключать).
- Использовать сетевой фильтр или ИБП, если часто возникают перебои напряжения.
- Выключать приемник и ТВ от сети при грозе.
Что делать, если нет сигнала?
Надпись «Нет сигнала» на экране телевизора может появиться:
- На некоторых каналах. При отсутствии сигнала не нескольких телеканалах необходимо выполнить обновление списка каналов и радиостанций. После завершения обновления потребуется перезагрузить приемник (выключить на 5 минут и снова включить). Обновление (поиск) выполняется через меню в разделе «Поиск «Триколор ТВ».
- На всех каналах. Отсутствие сигнала на всех каналах и радиостанциях свидетельствует о недостаточном уровне сигнала со спутника. Это может быть вызвано неблагоприятными погодными условиями, появлением преград между антенной и спутником, изменением положения антенны или неисправностями приемника. Также возможно повреждение кабеля, неправильное его подключение (отсутствие контакта). Если отсутствуют указанные причины и установить, устранить самостоятельно неисправности не получается, то необходимо вызвать мастера «Триколор ТВ» на дом.
Как настроить антену
Изменение положения приемной антенны – основная причина отсутствия сигнала. Чтобы настроить антенну, необходимо медленно менять её положение. На 3-5 секунд следует фиксировать спутниковую тарелку и проверять сигнал на «Инфоканале «Триколор ТВ». Узнать о качестве и уровне сигнала можно, вызвав через меню соответствующий инфобаннер. Помните, что для уверенного приема сигнала необходимо, чтобы качество и уровень были не менее 70%.
Задать вопрос Вы можете через форму обратной связи.
Мы ответим Вам в течении 30 минут.
Источник: tricolor-mos.tv
Нет сигнала на телевизоре?! Нажмите волшебную кнопку и картинка появиться!
Монитор пишет Нет сигнала, No signal detected, Check signal cable — что это означает и что делать?
Частый вопрос пользователей: что делать, если монитор пишет «Нет сигнала», а компьютер работает, а также что означают сообщения: No signal detected, Check signal cable, No input signal, «Проверьте сигн. каб.», «Сигнал не обнаружен» и аналогичные. Проблема может возникнуть при любом типе подключения: HDMI, VGA, Display Port и DVI.
- Что значит Check signal cable, No signal detected на мониторе
- Простые способы исправить «Нет сигнала»
- Дополнительные причины и решения
- Видео инструкция
Что означает Check signal cable, No signal detected и «Нет сигнала» на мониторе
Все перечисленные сообщения на экране монитора имеют одно значение: на вход не поступает поддерживаемый этим входом видео сигнал. Причина одна, но сообщения в зависимости от конкретного монитора могут быть разными.
- Checksignalcable означает «Проверьте сигнальный кабель» (тот, которым подключен монитор к компьютеру). Также может отображаться как «Проверьте сигн. каб.».
- Nosignaldetected значит «Сигнал не обнаружен».
- Noinputsignal говорит переводится как «Нет входного сигнала».
Простые причины того, что нет сигнала на мониторе и как это исправить
Для начала о простых и достаточно распространенных вариантах причин проблемы и соответствующих методах решения. Рекомендую не пропускать ни один пункт, даже если вы уверены, что уж с этим-то точно всё в порядке.
- Действительно отключен либо не плотно подключен кабель со стороны монитора или видеокарты компьютера: его можно случайно задеть, кто-то мог двигать монитор. Обязательно проверьте, это не такой уж и редкий случай.
- Если вы обновили монитор или видеокарту, после чего подключили монитор с использованием какого-либо переходника или кабеля с разными интерфейсами (например, Display Port — HDMI, HDMI — VGA/DVI и подобными), помните, что сам этот кабель или переходник может быть источником проблемы: часть из них однонаправленные, часть — работают только на определенном оборудовании (например, только на тех видеокартах, где поддерживается аналоговый вывод по HDMI, а таких в последнее время не производят). Решения в данном случае — постараться использовать подключение с помощью однотипных портов или хотя бы цифровой выход подключать к цифровому входу, также можно приобрести активный конвертер сигнала. В идеале — использовать оригинальный кабель монитора без переходников.
- Если вы подключали ваш компьютер ко второму монитору, проектору или к ТВ ( Как подключить ноутбук или компьютер к телевизору), выключите компьютер, отключите от видеокарты кабель, ведущий к ТВ (даже если он отключен от самого телевизора или второго монитора), снова включите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема No signal detected или Check signal cable.
- Если в меню самого монитора есть возможность выбора источника входного сигнала (пункт «Вход», «Input»), откройте это меню и попробуйте вручную выбрать используемых вход.
- При наличии возможности, подключите ваш монитор к другому компьютеру или ноутбуку, чтобы исключить неисправность самого монитора или его портов: если на другом компьютере тоже нет сигнала, проблему стоит искать на уровне самого монитора.
- Если на компьютере ранее была дискретная видеокарта, а теперь вы подключили монитор к интегрированной (выход на материнской плате), получив в результате «Нет сигнала», причиной может быть либо отключенное интегрированное видео в БИОС, либо выставленный там же приоритет PCI-E видеокарты, либо процессор без интегрированного видео.
- Некоторые старые видеокарты не могут выводить сигнал на Display Port (теоретически возможен тот же вариант и с HDMI) до загрузки драйверов (в начале загрузки установленной ОС). Что это значит: если вы только что собрали компьютер с такой видеокартой или решили переустановить на нем систему, загрузившись с флешки, а монитор подключен по Display Port, сигнала с него может не быть.
- Если вы купили новый монитор с USB-C/Thunderbolt подключением и подключаете к нему ноутбук, изучите характеристики ноутбука: не все они поддерживают вывод изображения по USB-С. Также рекомендую использовать «родной» кабель монитора, кабели USB-C отличаются и некоторые из них могут не поддерживать вывод видео/звука на монитор.
Отдельно по второму из перечисленных пунктов: сегодня часто встречается ситуация, когда пользователь приобретает современную видеокарту, на которой есть лишь Display Port и HDMI, но имеет старый недорогой монитор, на котором ничего кроме VGA/DVI и именно тогда сталкивается с тем, что нет сигнала. Это можно решить, приобретя активный конвертер с HDMI или DP на стандарт монитора, но, если существует возможность, я бы рекомендовал поменять монитор.
Дополнительные возможные причины отсутствия сигнала на мониторе и возможные решения
Если всё, что было описано выше, не сработало, перейдём к другим возможным вариантам, тоже в достаточной степени распространенным:
- Если у вас есть интегрированное видео, попробуйте физически отключить дискретную видеокарту, подключить монитор к интегрированному выходу и проверить, решит ли это проблему. Если решило, возможные варианты: не подключено дополнительное питание к дискретной видеокарте, аппаратные проблемы видеокарты, недостаток мощности блока питания (реальная мощность может падать вследствие износа), проблемы со слотом, куда подключена видеокарта.
- Рассматриваемую проблему часто описывают как «На мониторе нет сигнала, а компьютер работает». На самом деле, шум вентиляторов и свет индикаторов после нажатия кнопки включения не всегда говорит о том, что компьютер включается и работает: при проблемах с видеокартой, блоком питания, оперативной памятью, отсутствии подключения некоторых линий питания к материнской плате (часто при самостоятельной чистке, сборке и разборке, замене компонентов) он может просто включать питание по некоторым линиям, но не запускаться, а также не выдавать сигнала на монитор (при этом он не будет воспроизводить и звуков загрузки ОС, если раньше такие были, а теперь нет — это довод в пользу описываемого варианта). Если на этом же компьютере не показывают и другие мониторы — это ещё один довод в пользу такого случая. Подробно об этом в отдельной инструкции Что делать, если компьютер не включается.
- Если при начале загрузки компьютера монитор что-то показывает (экран POST/BIOS, логотип), а затем появляется сообщение о том, что нет сигнала, вероятно что-то не так с параметрами вывода изображения, заданными в операционной системе. Правда, обычно в этом случае сообщается о том, что Signal is out of range (сигнал за границами диапазона). Возможное решение, если у вас Windows — запустить безопасный режим и использовать точки восстановления, либо загрузиться с флешки с той же версией ОС, что у вас установлена, на втором экране выбрать внизу слева «Восстановление системы» и использовать точки восстановления. В Windows 10 в среду восстановления можно попасть после двух принудительных выключений (долгим удержанием кнопки питания, хотя это и не самая безопасная техника). В крайнем случае можно прибегнуть и к переустановке ОС.
Видео инструкция
Надеюсь, один из вариантов сработал в вашем случае. Если решение всё ещё требуется, опишите ситуацию подробно в комментариях: модель видеокарты, монитора, как именно выполнено подключение, после чего возникла проблема «Нет сигнала» и что уже было опробовано. Возможно, решение удастся найти и для вашей ситуации.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Как удалить раздел восстановления в Windows
- Chrome открывает вкладки и ссылки в новом окне — как исправить?
- Как добавить язык ввода или раскладку клавиатуры в Windows 11 и Windows 10
- Файловая система тома не распознана — почему и что делать?
- Как изменить имена и порядок пунктов в меню выбора операционной системы Windows
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Михаил 06.03.2022 в 23:02
- Dmitry 08.03.2022 в 12:50
Источник: remontka.pro
Почему телевизор пишет нет сигнала
Новый телевизор LG 28LH491U. Работал 2 дня, все нормально. Поймал 20 цифровых каналов, есть тв-тюнер. Антенна общедомовая. Неожиданно во время работы телевизор отключился и на экране появилась надпись: нет сигнала. не ловил ни один канал! Через какое-то время эта проблема не прошла. Погода замечательная: ни дождя, ни ветра. Я еще раз настраивала все каналы, но цифровые каналы тв не поймал.
Что делать? Что произошло с тв?
Добавить решение
Решения и ответы 11
Лаборатория Ремонта на Октябрьском поле 13.07.2017 18:20
Вероятней всего произошло замыкание на плате тюнера, необходима диагностика для того чтобы понять отремонтируется она или все же под замену.
Комментарии
Отвертка на Киргизской 13.07.2017 18:27
Вероятнее всего тюнер вышел из строя
Комментарии
Импульс-сервис в Краснодаре 13.07.2017 21:30
Либо телецентр отключает сигнал для профилактики оборудования, либо с антеной проблема. За городом цифровые каналы работать не будут, только для города. Аналоговые работают? Вот что нужно было ещё уточнить!
Комментарии
14.07.2017 15:36 Елена
Это в городе. Аналоговые работают. Антенна с другим телевизором работает, но в нем не цифровые каналы.
Комментарии
14.07.2017 15:39 Елена
Добрый день! Телевизор стал показывать цифровые каналы, но постоянно заикается звук, сбрасывается изображение. Несколько секунд показывает и сбрасывает, пишет: нет сигнала,через мгновение снова показывает и сбрасывает.
Источник: www.servicebox.ru