У нас есть 18 ответов на вопрос Нужно ли хранить коробки от техники для гарантии? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
Содержание
- Что нужно сохранять для гарантии?
- Нужно ли сохранять коробку от товара?
- Можно ли выкидывать коробки от новой техники?
- Нужно ли сохранять коробку от телевизора?
- Нужно ли хранить коробки от техники для гарантии? Ответы пользователей
- Нужно ли хранить коробки от техники для гарантии? Видео-ответы
Отвечает Константин Туймаков
Однако это совершенно не соответствует действительности: согласно действующему законодательству, покупатель, приобретая товар, не должен ни платить за фирменную упаковку, ни хранить ее до конца срока гарантии. Любые претензии незаконны, и можно смело обращаться в проверяющие инстанции.
Что нужно сохранять для гарантии?
Я рекомендую сохранять чеки на любые дорогостоящие покупки, в особенности на телефоны и бытовую технику. Хотя закон «О защите прав потребителей» разрешает возврат и обмен товаров и при отсутствии кассового чека (в т. ч. со свидетельскими показаниями), всё же с чеком обращаться по гарантии гораздо проще.
Упаковки к товарам не обязаны хранить. Последовательное доказательство.
Нужно ли сохранять коробку от товара?
Если исправный товар не подошел по цвету, размеру, каким-либо иным характеристикам, его по закону можно обменять, но в этом случае магазин может отказать при потере товарного вида и отсутствии упаковки. По истечении двухнедельного срока хранить коробки бесполезно, и их можно смело выбрасывать.
Можно ли выкидывать коробки от новой техники?
Если исправный товар не подошел по цвету, размеру, каким-либо иным характеристикам, его по закону можно обменять, но в этом случае магазин может отказать при потере товарного вида и отсутствии упаковки. По истечении двухнедельного срока хранить коробки бесполезно, и их можно смело выбрасывать.
Нужно ли сохранять коробку от телевизора?
Сколько хранить коробки от бытовой техники? Рекомендуется сохранять упаковку в течение 14 дней после покупки. Если исправный товар не подошел по цвету, размеру, каким-либо иным характеристикам, его по закону можно обменять, но в этом случае магазин может отказать при потере товарного вида и отсутствии упаковки.
Нужно ли хранить коробки от техники для гарантии? Ответы пользователей
Отвечает Михаил Нагуманов
Не все готовы принять неисправную технику без коробки. Поэтому хранить упаковку, если есть такая возможность, стоит и по прошествии 14 дней .
Отвечает Юлия Мирззоева
Войдите чтобы оставить ответ. . Вернуть неисправный товар без чека или коробки возможно. Согласно действующему законодательству, покупатель, .
Отвечает Денис Жоркин
Потребитель должен хранить коробку на протяжении 14-ти дней с момента приобретения товара. Точнее, не «должен», а просто «рекомендуется». Ведь отправление вещи .
Отвечает Дмитрий Куприянов
Хранить коробки и упаковку не нужно, если истёк срок возврата и обмена товара надлежащего качества — 14 дней для покупок в обычных магазинах и 7 .
Сколько хранить коробку от бытовой техники, чтобы сдать её по гарантии?
Источник: querybase.ru
Вопрос/ответ: должен ли покупатель хранить упаковку от бытовой техники?
При продаже телевизора в магазине нам сказали, коробку не выбрасывать, потому что в случае поломки в период гарантии, они не примут в ремонт товар без упаковки. Должен ли покупатель хранить упаковку от бытовой техники, ведь она занимает столько места?
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе: потребовать замены товара; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если по результатам проверки качества или экспертизы будет установлено, что в товаре есть производственный дефект, то наличие или отсутствие упаковки значения не имеет.
Источник: khv27.ru
Нужно ли хранить чек и коробку от товара и когда они могут пригодиться
Представьте ситуацию: вы покупаете что-то непродовольственное. Продавец упаковывает товар и заученно говорит: «Чек и коробочку сохраняем». В итоге дома у среднестатистического покупателя может скопиться довольно много картона, потому что не всегда понятно, сколько и зачем хранить упаковку.
Разберём каждый случай, когда коробка с чеком пригодятся, и выясним, можно ли обойтись без них.
Если возвращаете товар хорошего качества
По закону «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней вернуть непродовольственный товар, просто потому что он вам перестал нравиться. Так разрешается сделать не с любой вещью, есть исключения , например бельё или электроника. Но, скажем, кроссовки можно вернуть без объяснений.
Нужно только соблюсти условия: изделие должно сохранить товарный вид, не иметь следов пользования, на нём требуется оставить ярлыки. Прямого требования о коробке нет.
Из российских законов следует , что в целом возвращать товар без упаковки запрещено только в двух случаях:
- если на ней написано, что покупатель должен сохранить её в целости;
- если она была частью товара, и её разрушение считается повреждением.
Здесь важно, что считать упаковкой. Если, например, кроссовки вам положили в пакет, то при возврате без него можно обойтись. А вот коробку всё же лучше оставить, так как её наличие обычно укладывается в критерий «сохранить товарный вид». Изделие после возврата опять выставят на продажу, и в некоторых случаях без упаковки реализовать его не получится. По словам ведущего юриста Европейской Юридической Службы Ольги Широковой, даже если спор дойдёт до суда, в таком случае скорее поддержат продавца.
По закону для возврата у вас также должен быть товарный или кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату.
Ольга Широкова
ведущий юрист Европейской Юридической Службы
Впрочем, если чека нет, это не лишает вас возможности вернуть товар. Просто покупку придётся подтвердить по-другому, например с помощью свидетельских показаний.
Если сдаёте товар сломанный или с браком
Продавцы активно культивируют легенду, что для возврата или ремонта товара по гарантии обязательны коробка и чек. Эксперт отмечает, что в соответствующей статье закона «О защите прав потребителей» таких требований нет.
Чек и коробка, конечно, облегчат решение вопроса. Но их отсутствие не является основанием для отказа. Продавец или другое уполномоченное лицо обязаны принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку его качества.
Ольга Широкова
Если вещь украли
Ещё одно опасение связано со смартфонами и другой дорогостоящей техникой. Якобы если гаджет украдут, то без коробки полиция не примет заявление и не будет искать пропажу.
Скриншот: Ответы Mail.Ru. Кстати, автор темы написал, что восстановил чек, на котором был указан ID. Полиция нашла и вернула телефон.
По словам Ольги Широковой, требования хранить коробку и чек на такой случай в законе нет. Сотрудники полиции обязаны принять заявление о краже или мошенничестве и провести соответствующую проверку. Указанный на коробке IMEI, конечно, очень помог бы в поиске гаджета. Впрочем, ничего не мешает на всякий случай продублировать его где-нибудь ещё.
Что запомнить
- Коробку и чек от качественного товара лучше хранить две недели. Они понадобятся, если вы сомневаетесь, нравится вам вещь или нет, и возможно, вы захотите её вернуть.
- Коробка не нужна, чтобы сдать или отремонтировать товар по гарантии. Достаточно хранить чек, чтобы напомнить продавцу о факте покупки.
- Коробки от дорогостоящих гаджетов лучше хранить. Но вовсе не для правоохранительных органов, им достаточно знать коды. С коробкой вам будет проще продать устройство, так как вы легко подтвердите, что оно не краденное и не фальшивое.
- 10 вещей, за которые мы переплачиваем больше всего
- Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы
- Как защитить свои права в супермаркете
Источник: lifehacker.ru