11 июня 2022 года, привезли, как и обещали, кондиционер, а вот дальше пошло очень любопытное! Вместо того, чтобы 12 июня, приехать и установить, нам пришлось искать номер оператора, оказалось, что фирма к Эльдорадо отношения не имеет, а мастер у них «обосрался» и работать не может. В 11 часов 30 минут договорились на 13 июня после 14 часов! 13 Июня.
16
Россия, Калуга
Акция «50% на установку кондиционера»
Достоинства:
Быстро, доверие к монтажникам от крупного магазина
Недостатки:
Дороговато
В прошлом году лето выдалось очень жарким. Температура в квартире доходила до 33 градусов, а от круглосуточной работы вентилятора толку мало. Такой микроклимат мне не по душе, я стала искать сплит-систему. Пока я выбирала технику, цены сильно выросли. Мне пришлось перейти в выжидательный режим и тем временем искать мастера для установки.
На авито цена в среднем за стандартный монтаж.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 0 0
Источник: otzovik.com
В «Эльдорадо» начались продажи подписки на видеосервис MEGOGO с настройкой Smart TV
В «Эльдорадо» стартовали продажи пакета сервисных услуг, включающего настройку телевизора с функцией Smart TV, проверку матрицы, установку и активацию подписки на видеосервис MEGOGO.
Стоимость комплекта составляет 5 999 рублей. Его можно приобрести как на сайте eldorado.ru, так и в сети магазинов бытовой техники и электроники «Эльдорадо», входящей в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева.
Клиенты, которые приобрели пакет сервисных услуг, получат на два года доступ к каталогу с более чем 60 тысячами единиц видео, в число которых входят художественные и документальные фильмы, мультфильмы, сериалы, федеральные, зарубежные, региональные и тематические телеканалы, прямые трансляции спортивных, образовательных и культурных событий. Ежемесячная аудитория сервиса составляет свыше 50 миллионов уникальных пользователей. Более половины из них – российские зрители.
По итогам первых трех месяцев этого года продажи услуг по настройке Smart TV в комплекте с подпиской на видеосервисы в «Эльдорадо» увеличились почти в четыре раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Продажи телевизоров в натуральном выражении возросли на 7 процентов, а в денежном – на 11 процентов.
Наибольшей популярностью пользуются устройства с диагоналями 32, 40 и 43 дюйма. В тройку лидеров среди производителей входят Samsung, LG и Sony. Около половины всех продаж приходится на телевизоры с поддержкой технологии Smart TV.
«Наряду с бытовой техникой и электроникой наша сеть предлагает дополнительные услуги, которые делают процесс покупки и использования еще удобнее. Только в первом квартале этого года спрос на них увеличился почти на 20% в штучном выражении относительно аналогичного периода 2017 года, а сервисные пакеты были востребованы у каждого четвертого покупателя телевизоров. Благодаря комплексным решениям по настройке и установке покупатели могут не просто ознакомиться с перечнем функций нового телевизора, но и сразу начать пользоваться всеми возможностями, а сотрудничество с MEGOGO позволит нам расширить категорию лицензионных цифровых продуктов», ‒ подчеркнул директор по розничным продажам компании «Эльдорадо» Дмитрий Суханов.
«Расширение количества каналов дистрибуции – одна из стратегических задач компании. Подписка от MEGOGO в сервисном пакете «Эльдорадо» дает возможность пользователю ощутить все преимущества нового Smart TV. С MEGOGO покупатель телевизора может смотреть не только фильмы, мультфильмы, сериалы, но и более 130 телеканалов. Помимо подписки на год, входящей в пакетное предложение от «Эльдорадо», пользователь получает еще 12 месяцев в подарок», – отметил генеральный директор MEGOGO в России Виктор Чеканов.
Вера Сергеева.
Источник: mirnov.ru
5 важных услуг, которые вам должны предложить в магазине бытовой техники и электроники
Лайфхакер и «Эльдорадо» рассказывают, на какие услуги стоит надеяться, приобретая товар в современном магазине бытовой техники и электроники.
1. Добровольное страхование дорогой техники
Многие сталкивались с неприятными ситуациями, когда гаджет ломался из-за неосторожности. Например, разбитый экран или залитый жидкостью корпус смартфона гарантируют ощутимый удар по кошельку, зачастую сравнимый с приобретением нового устройства. То же касается бытовой техники: ремонт холодильника или стиральной машины требует высокой квалификации мастера, а иногда и замены дорогостоящих деталей. Всё это стоит немалых денег.
Многие считают, что страхование товара — очевидный обман и способ заставить покупателя заплатить лишние деньги. Но те, кто сталкивался с внезапными поломками и разорительными походами по сервисам, всё чаще предпочитают приобретать услуги страхования при покупке товара.
Определённые гарантии предоставляются по закону и без доплаты, но чаще магазины готовы предложить куда более заманчивые условия за несущественную цену. Магазин «Эльдорадо» предлагает страховку «Экспресс-сервис», которая гарантирует кратчайшие сроки ремонта или бесплатную замену товара. Преимущества такого страхования перед теми, которые предлагает закон, очевидны.
Оказание услуг по страхованию соседствует с высоким уровнем обслуживания: если сломанный девайс весит более 5 кг, то специалисты сервисной службы «Эльдорадо» сами к вам приедут. Они проведут диагностику и, если не смогут произвести ремонт в день диагностики, заменят вышедшую из строя технику на новую без лишних доплат за доставку и установку (если опции доставки и установки изначально были включены в покупку товара).
2. Настройка и подготовка устройств к эксплуатации
Следующая услуга, которую покупатели вправе требовать от современного магазина, — это настройка техники и электроники для комфортной эксплуатации. Конечно, многие знают, как поставить на ноутбук операционную систему, но если речь идёт об установке газовой плиты или кондиционера, то без мастера или специальных навыков не обойтись.
Другой важный бонус, который готовы предоставить магазины электроники, — пакетные предложения для компьютеров и Smart TV по льготным ценам. В «Эльдорадо» могут подготовить для пользователя всё, вплоть до установки профессиональных видеоредакторов на компьютер и Windows на Mac (для тех, чьи вкусы весьма специфичны).
Особенно выгодны льготные пакетные предложения для покупателей Smart TV. Приобретение пакетов по отдельности влетит в копеечку: например, годовая подписка на сериалы «Амедиатеки» стоит порядка 5 тысяч рублей, а просмотр зарубежных фильмов в Okko обойдётся в 249 рублей в месяц.
«Эльдорадо» позаботился о пользователях легального контента: в различные опции настройки входит установка телевизора, подключение его к роутеру и источникам сигнала, а также годовые подписки на сервисы для любителей кино. Дополнительные услуги стоят денег, но гораздо меньших, чем при самостоятельной покупке контента и оформлении подписок.
3. Возможность купить товар в рассрочку
Покупка в рассрочку уже давно стала приемлемым для большинства покупателей способом приобретения дорогого товара. Почти все современные магазины бытовой техники и электроники предлагают покупку товаров в рассрочку, но условия у них разные.
В «Эльдорадо» всё просто: никаких нежелательных переплат, которые могут стать неприятным сюрпризом, а также удобный сервис и быстрые решения по выдаче кредита на покупку товара.¹
Доступны две опции рассрочки. Первая — безусловная, при такой рассрочке покупатель платит только за сам товар. Техника и девайсы, которые можно купить по таким условиям, отмечены специальным ценником «Рассрочка без переплат».
Если возле нужного товара нет такого ценника, то не стоит расстраиваться — его всё равно можно приобрести в рассрочку. Правда, придётся воспользоваться платной услугой страхования. А вот владельцам карт рассрочки «Совесть»² «Эльдорадо» предоставляет рассрочку без переплат на четыре месяца и бесплатное годовое обслуживание.
4. Удобная и недорогая доставка товара
Многие покупатели при приобретении товара не учитывают стоимость доставки, а зря. Недобросовестные магазины видят в этом пункте расходов клиента способ подзаработать: не станет же человек отказываться от покупки, когда товар уже доставили к подъезду. А между тем на счётчик капают сотни рублей за каждый этаж подъёма злосчастного холодильника.
К счастью, большинство магазинов дорожит репутацией и доверием покупателя, предоставляя честные данные о стоимости доставки. Так поступает и «Эльдорадо» с фиксированной оплатой доставки в зависимости от километража.
Достоинство магазина заключается и в широте зоны покрытия. Покупку привезут в любой пункт на расстоянии до 100 км от магазина, но даже в этом случае стоимость доставки не превысит 490 рублей. А владельцы автомобилей всегда могут отказаться от доставки и вывезти товар самостоятельно.
5. Возможность обменять или вернуть товар
Представьте, что вы купили стиральную машину в подарок родителям, а потом узнали, что они приобрели её неделю назад. В этом случае логично обменять покупку на что-то более нужное, например на плиту. «Эльдорадо» даёт такую возможность: товар надлежащего качества можно обменять на другой в течение 30 дней. За этот срок (против 14 дней, предусмотренных законом) вы также можете обменять или вернуть неисправный товар.
¹Рассрочка предоставляется посредством оформления кредита. Кредитное предложение действует с 01.01.2017 и до особого распоряжения о прекращении акции. Первоначальный взнос от 0%. Сумма кредита на срок: 6 мес. от 1 500 до 200 000 руб., 10 мес. от 1 500 до 80 000 руб., 12 мес. от 1 500 до 300 000 руб., 24 мес. от 2 000 до 300 000 руб. Процентные ставки: на 6 мес.
10,32%, на 10 мес. 28,06%, на 12 мес. 23,82%, на 24 мес. 7,45%. Торговая организация предоставляет скидку на товар, в связи с чем сумма, подлежащая выплате Банку, не превышает стоимость товара. Банк может отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.
Сумма последнего платежа по кредиту подлежит соразмерному перерасчёту и может отличаться от предыдущих взносов. При погашении кредита через третьих лиц взимается комиссия согласно их тарифам. Количество товара ограничено. Срок, сумма кредита и процентная ставка зависят от категории приобретаемого товара.
Некоторые категории товаров можно приобрести в кредит только при условии покупки дополнительных услуг («Экспресс-сервис», «Страховка на всякий случай»). Страховка предоставляется: ООО СК «ВТБ Страхование» (лицензия на осуществление страхования СИ № 3398 от 17.09.2015). Условия проведения Акции могут быть изменены Организатором акции.
Подробнее об организаторе акции, правилах и сроках её проведения, товаре, участвующем в акции, а также иные подробности уточняйте на сайте www.eldorado.ru или в магазинах Эльдорадо. Кредит предоставляется: ООО «ХКФ Банк» (лицензия №316 Банка РФ от 15.03.2012). Организатор акции: ООО «ЭЛЬДОРАДО», 125493, Россия, Москва, ул. Смольная, 14. ОГРН 5077746354450.
²КИВИ Банк (АО), лицензия Банка России № 2241, юридический адрес: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1, хотим быть с вами предельно честными, поэтому должны рассказать вам о важных юридических особенностях карты рассрочки.
Карта рассрочки — это эмитируемая нами банковская предоплаченная карта, которая может быть использована для оплаты товаров и услуг только в магазинах-партнёрах. Рассрочка — это маркетинговое название предоставляемого нами на период рассрочки кредита для покупок в магазинах-партнёрах.
Период рассрочки означает срок кредита, в течение которого не взимаются проценты за его использование. Проценты не взимаются при условии полного погашения кредита в течение периода рассрочки ежемесячными платежами с соблюдением сроков, указанных в Личном кабинете. Снятие наличных денежных средств с карты не предусмотрено.
Мы открываем вам счёт в рублях и предоставляем кредит на сумму покупки, а для того, чтобы рассрочка была удобной, мы выпускаем вам карту рассрочки, привязанную к такому счёту. В случае неоплаты ежемесячного платежа в период рассрочки может взиматься штраф в размере 290 рублей. В течение периода рассрочки оплата за пользование кредитом составляет 0% годовых. При невозврате суммы кредита по истечении периода рассрочки начисляются проценты в размере 10% годовых от неоплаченной суммы. Срок кредита — до востребования, комиссия за первый и последующие годы обслуживания карты составляет 0 рублей, кредитный лимит от 5 000 до 300 000 рублей (определяется индивидуально).
Источник: lifehacker.ru