Триколор ТВ, провайдер спутникового кодированного вещания, непрерывно совершенствует технологии для предоставления абонентам услуг высокого уровня. В сетку трансляций добавляются новые каналы. Аппаратное обеспечение — ресиверы и антенные блоки — позволяет получить качественное изображение на телевизионном приемнике. Предусмотрен как автоматический, так и поиск каналов вручную. Последний может помочь, если абонент сталкивается с проблемами при стандартных методиках настройки оборудования или хочет составить свой уникальный перечень трансляций, не охватывающий полную подписку.
Для чего нужен ручной поиск каналов
Стоит понимать, что настройка каналов Триколор ТВ в ручном режиме может не только повлиять на возможность приема определенной трансляции, но и вызвать самые разнообразные программные ошибки. Абонент, прибегая к данному методу поиска, должен четко знать, что он хочет получить, и на основании каких данных. Поэтому ручная настройка каналов редко используется обычными пользователями с малой квалификацией, несмотря на то, что подобный функционал есть практически во всех ресиверах, например, в GS 8306.
Настройка бесплатных каналов на ресивере ТРИКОЛОР. Хватит платить деньги за воздух!
Ручной поиск каналов может использоваться как инструмент борьбы с неполадками и в роли средства получения собственных уникальных возможностей.
- Можно ликвидировать ошибки автоматического поиска, который по неизвестным причинам не фиксирует каналы, входящие в активную подписку.
- Легко составить свой уникальный список трансляций, выбирая только некоторые каналы из общего перечня активных подписок.
- Возможно ликвидировать ошибки автоматического поиска в случаях, когда найденные с его помощью каналы отображаются с плохим качеством.
Важно! Самостоятельно искать трансляции ручным заданием частоты нужно строго по инструкции к ресиверу. Если действовать наобум, можно легко стереть существующие списки, получить неработающие трансляции.
Где взять частоты
На официальном сайте компании Триколор приводится единственная рекомендация: пользоваться автоматической настройкой каналов. Однако на самых разнообразных ресурсах энтузиастов в сети интернет можно отыскать больше данных. Здесь найдется таблица, где приведена частота канала, его поляризация, модуляция, формат видео, алгоритм кодирования и многое другое.
Именно эти данные, во всяком случае, некоторые из них, потребуются, если абонент хочет самостоятельно настроить вручную список любимых каналов или ликвидировать проблемы при приеме вещания.
Алгоритм поиска
Разные модели ресиверов предлагают свой алгоритм начала ручного поиска. У некоторых устройств это может быть мастер настройки. У других это отдельный раздел в главном системном меню. У третьих ручная настройка Триколор ТВ выполнена в виде обособленного приложения-мастера.
Через поиск в главном меню
В некоторых ресиверах ручной поиск находится в разделе общей настройки параметров. Чтобы его активировать, достаточно:
- нажать кнопку Меню на пульте;
- ввести ПИН-код защиты от детей, по умолчанию 0000;
- выбрать из экранного меню пункт «Поиск каналов и настройки»;
- активировать ручной режим;
- ввести рабочую частоту;
- добавить найденную трансляцию в список.
Важно! При таком методе поиска нужно соблюдать ряд простых правил. Во-первых, нужно выбирать только бесплатные трансляции или те каналы, которые входят в активные подписки абонента. Без соблюдения этого правила можно столкнуться с ошибками при отображении. Во-вторых, частоту необходимо указывать без ошибок, во избежание правок.
Поэтому стоит уделить внимание проверкам данных перед добавлением найденной трансляции.
Сформированный абонентом при помощи ручного поиска список можно преобразовывать для удобства. Позиции переставляются местами, сортируются по названиям, каждый приемник предлагает ряд стандартных действий. После того, как работа над списком завершена, его нужно обязательно сохранить.
Через блок приложений
У современных ресиверов ручной поиск каналов выполнен в рамках отдельного приложения. В одних моделях это Мастер настройки. В других нужное приложение называется Поиск каналов Триколор ТВ. В зависимости от модели ресивера, для ручной настройки потребуется указывать разные данные. Например, в мастере поиска устанавливается регион и название провайдера услуги.
Совет! Перед началом работы рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации приставки.
Общий алгоритм действий выглядит так:
- нажать кнопку Меню на пульте;
- войти в блок Приложения;
- при необходимости, ввести ПИН-код защиты от детей 0000 или другой, установленный пользователем;
- выбрать приложение мастера настройки или поиск каналов Триколор;
- активировать ручной режим.
В настройках спутника указывается частота для канала, а также, при необходимости, остальные данные, если они не прописаны автоматически. После составления перечня трансляций, его следует сохранить.
На системах с CI модулем
Телевизоры, в которые установлен модуль CI Триколор, настраиваются при помощи их системного меню. Названия пунктов и разделов могут отличаться у разных моделей. Поэтому разумным шагом будет следовать инструкции по эксплуатации к устройству. При ручном поиске потребуется указать следующие данные:
- выключить переключатель Сетевой поиск;
- частоту транспондера для конкретной трансляции;
- название спутника Eutelsat 36E;
- символьную скорость передачи.
Некоторые параметры уже будут указаны в настройках, например, имя спутника. Однако рекомендуется тщательно проверять введенные данные. После настройки списка каналов его обязательно сохраняют.
Как избежать ошибок
Краткий список полезных шагов и мер, которые позволят избежать ошибок при ручном поиске трансляций Триколор ТВ, уже описаны выше. Кроме этого, нужно обязательно следить за анонсами провайдера. Триколор сообщает на официальном сайте о корректировке частот вещания. Трансляции, для которых произведены изменения, должны быть перенастроены в ручном режиме.
Кроме этого, повторный поиск придется делать после каждого обновления прошивки ресивера. И если привыкнуть действовать не торопясь и внимательно, обращаться в службу технической поддержки за помощью не потребуется.
Источник: otvet.tv
Восстановление работы каналов Триколор ТВ после обновления
Абоненты спутникового ТВ, подключая услугу, рассчитывают на качество сигнала и трансляции, что и обязаны получить согласно договору. Однако иногда пользователи сталкиваются с определёнными проблемами вещания, в числе которых и внезапное исчезновение каналов Триколор, случающееся обычно после обновления. В такой ситуации абонент может пойти двумя путями — вызвать мастера или самостоятельно решить вопрос. Во втором случае справиться с задачей восстановления трансляции можно гораздо быстрее, к тому же не придётся оплачивать услуги специалиста. Решение напрямую будет зависеть от причины, поэтому в первую очередь важно выявить источник создавшейся проблемы.
Основные причины данной проблемы
Ситуация может развиваться по двум сценариям — каналы Триколор не показывают все или только отдельные из них. Причин тому может быть много, при этом важно отследить момент появления проблемы, что поможет сузить область поиска источника неприятности. Затем, чтобы восстановить корректную работу ресивера, придётся путём проб проверять каждый из возможных вариантов.
Среди основных причин, почему после обновления пропали отдельные каналы:
- Некорректное выполнение обновления программного обеспечения.
- Сбой заданных настроек.
- Несовместимость устройства с новым ПО.
- Автоматическое изменения настроек, повлёкшее исчезновение трансляции.
- Неполадки, возникающие с приёмом и обработкой сигнала со спутника, что может быть вызвано неправильным положением антенны, загрязнением поверхности тарелки, помехами на пути сигнала из-за погодных условий и т. д.
Выборочное исчезновение может быть связано с активацией подписки на определённый пакет услуг, проблема решается путём оплаты согласно тарифу. Федеральные каналы дополнительной оплаты не требуют.
Кроме того, если не транслируется даже базовый пакет услуг, ресивер некорректно включается, не функционирует часть интерфейса, неисправность может быть вызвана тем, что в процессе обновления произошло выключение устройства. Возможно также, что произведена попытка установки неофициальной версии прошивки, например, с другой модели устройства, что лишает вас права на гарантийное обслуживание.
Проблема пропажи каналов может быть спровоцирована и прочими причинами, не связанными с обновлением, так что в процессе восстановительных работ не стоит исключать и другие факторы.
Как вернуть каналы на Триколор ТВ после обновления
Проблема отсутствия каналов нередко встречается после обновления ПО и решается достаточно легко, если предпринять правильные действия. Причём действовать можно самостоятельно.
Если вы заметили, что сразу же после установки новой прошивки пропал весь список или часть основных каналов, следует перезагрузить систему. Устройство нужно выключить и отсоединить от сети на некоторое время. Независимо от модели и особенностей оборудования перезагрузка часто помогает восстановить соединение со спутником с запросом и получением настроек, поэтому при повторном включении оборудования всё может заработать.
Если же вы перезагрузили устройство, а результата нет, то есть вам так же недоступны некоторые общероссийские каналы из списка или вообще нет сигнала, следует предпринять следующие шаги по устранению неисправности:
- Сброс настроек к заводским параметрам.
- Автоматический или ручной поиск каналов.
Рассмотрим эффективные способы, как настроить каналы Триколор ТВ после обновления ПО оборудования.
ВАЖНО. Хотя меню системы немного отличается зависимо от марки и модели оборудования, принцип действий остаётся неизменным.
Сброс системных настроек
Восстановление списка каналов путём сброса системных настроек выполняется следующим образом:
- Переходим в главное меню ресивера посредством пульта ДУ.
- Идём в раздел «Настройки» или «Система» (название может отличаться в зависимости от модели оборудования).
- Выбираем функцию «Сброс до заводского уровня» (название опции также может быть другим, но суть остаётся та же, так что находим нужный пункт по смыслу).
- Подтверждаем выполнение процедуры (вводим системный PIN-код, если потребуется для подтверждения действия, по умолчанию стоит «0000»).
- Ожидаем, пока сброс не будет выполнен и не появится стартовое меню.
Если все действия выполнены правильно, ресивер будет перезагружен, после чего можно приступить к повторной настройке (первичные параметры включают регион подключения, язык и некоторые другие пункты) и оценить результат работы.
Автопоиск каналов
Настроить каналы Триколор ТВ, если они пропали после обновления прошивки и система предлагает воспользоваться поиском, можно, используя автоматический или ручной способ настройки.
Чтобы сделать выбор в пользу автопоиска, выполняем следующие действия:
- В основном меню находим раздел «Мастер настроек» (его название и расположение может отличаться в зависимости от модели ресивера).
- На вкладке поиск запускаем автопоиск выбором одноимённого пункта.
- Система запустит процесс поиска доступных каналов, что выполняется уже без участия пользователя.
- Сохраняем найденные каналы и перезагружаем устройство.
Теперь остаётся оценить результаты своих трудов. Если автоматическая поимка сигнала не решила проблемы, можно попытаться настроить каналы в ручном режиме.
Поиск пропавших каналов вручную
В ручном режиме настроить каналы можно с наиболее качественной картинкой и чистым звуком, однако от пользователя потребуется точно указать частоты, для чего выполняются следующие действия:
- Идём в подраздел доступных источников принимаемого сигнала, здесь выбираем спутниковую антенну.
- Через меню запускаем ручную настройку.
- Выставляем параметры:
- Сетевой поиск — включён.
- Частота — 12226.
- Спутник и скорость — 27500.
- Далее последуем рекомендациям системы, появляющимся на экране.
- Сохраняем результаты и перезапускаем устройство.
Если вы правильно выполнили настройку, телеканалы будут доступны при следующем старте оборудования.
Другие пути решения проблемы
Кроме вышеописанных методов стоит рассмотреть и другие варианты решения проблемы с исчезновением каналов:
- Следует удостовериться, что технические характеристики оборудования соответствуют и позволяют смотреть ТВ в высоком разрешении. В противном случае нужно вернуться к вещанию в формате HD.
- Стоит проверить баланс лицевого счёта и убедиться в достаточном количестве средств. Причина может быть банальна — обслуживание прекращено провайдером из-за недостатка денег для оплаты услуги.
- Проверить нужно и корректность физического подключения. Осматриваем кабель и контакты, проверяем их целостность, а также смотрим на состояние SMART-карты.
- Потребуется и осмотреть тарелку, ввиду плохих погодных условий на её поверхности могла образоваться наледь, загрязнения или же антенну развернуло от сильного ветра.
Кроме того, всегда можно позвонить в контактный центр, объяснить консультанту ситуацию и попросить помощи. Если ни один из методов не сработал, потребуется вмешательство профессионалов.
Источник: nastroyvse.ru
Особенности настройки каналов на Триколор ТВ
Триколор ТВ – одна из самых лучших компаний в области предоставления услуг по просмотру телеканалов.
Поэтому популярность и быстрое распространение было отмечено уже скоро после появления.
Однако в работе любой системы могут быть ошибки о проблемы, возникать сбои.
Если у вас сбросились каналы, и вы не знаете, что нужно делать, не переживайте. Создатели системы старались сделать работу легкой и понятной, так что даже мастер-любитель или даже «новичок» в этой области сможет понять, что к чему. Вы сможете самостоятельно настроить свои любимые телеканалы, не обращаясь за помощью к мастерам или операторам Триколор ТВ.
Пункт первый: спутниковые настройки
В первую очередь следует провести настройки спутника.
Обратите внимание! Настраивать спутник нужно только тогда, когда спутниковое оборудование собирается и устанавливается самостоятельно. Если же спутник уже был настроен мастерами, то вы можете перейти непосредственно к настройкам телеканалов.
Поиск сигналов
Сигнальный уровень обычно отображается в двух полосках-индикаторах с цифровыми значениями, которые расположены в нижней части тюнера, справа.
Что от вас требуется: провести настройки таким образом, чтобы в полосках-индикаторах значения выросли до максимально возможных.
Нормальным значением для полоски, находящейся сверху, является девяносто, для той же, что снизу – шестьдесят.
Однако будет намного лучше, если верхняя полоска будет достигать ста, а нижняя – семидесяти пяти. А в самом начале цифры вообще будет равны нулю (так и будет отображаться на ресивере «0»).
В первую очередь вам нужно найти любой сигнал со спутника. Чтобы добиться этого, вам нужно понемногу поворачивать тарелку с южной части на восточную. Помните, что делается это с максимальной осторожностью, медленными темпами, почти по миллиметру.
Если вы будете поворачивать спутник быстро, то вообще не сможете найти сигнал и даже не узнаете о том, что проскочили. А чем медленнее вы будете поворачивать прибор, тем больше вероятность того, что вы поймаете сигнал. Кроме того звук появляется не сразу же, в момент нахождения, а примерно после истечения одной-двух секунд.
Как установить настройки спутника
Понемногу, постепенно поворачивайте тарелку, потом ждите появления звуков пять-десять секунд (для перестраховки), при их отсутствии продолжайте те же действия.
В случае, когда тарелка уже повернута так, что образовался угол в сорок пять градусов, повторите все действия заново. Потому что это значит, что вы были невнимательны, действовали быстро и все же пропустили нужный сигнальный звук. Поэтому следует поворачивать спутник в обратную сторону. Не переживайте, почти все «новички» в этом деле в первые два раза не могут словить сигнал.
Самостоятельная настройка
Теперь, когда вы закончили работу с сигналом и добились необходимых цифровых значений на ресивере, вы можете начать искать телеканалы. Тут обратите внимание: все каналы, которые можно просматривать на Триколор ТВ с помощью ресивера, в полном порядке прописываются еще при покупке, так что узнавать информацию об этом вам не нужно.
Частоты, которые имеют каналы, нужно ввести для сканирования в опции ручного поиска, где затем настраиваются каналы. Не забудьте сохранить их. Действия немного меняются в зависимости того, какую модель ресивера вы используете, поэтому иметь рядом инструкцию по его применению при настройке каналов необходимо.
На сегодняшний день количество каналов для просмотра у операторов набирает все большее количество. Триколор ТВ не собирается оставаться в стороне и тоже расширяется. Однако иногда может потребоваться своевременная корректировка работы телеканалов, чтобы они работали исправно.
Настройте все каналы автоматически
Автоматическая настройка каналов – одна из самых удобных функций операторов спутникового телевидения. После того, как телевизор подключается к ТВ, настройщик компании обычно сразу сам настраивает все телеканалы.
Однако случается так, что по какие-либо явления вызывают сброс настроек, из-за чего перестают работать каналы. В таких случаях у вас всегда есть возможность исправления автоматическим способом: вам нужно лишь запросить автоматическую подстройку. Для этого вам необходимо провести следующие действия:
- Возьмите пульт управления.
- Перейдите в меню.
- Выберите в «Настройки».
- Тут выйдет перечень, вам нужна опция «Настройки каналов».
- Далее нажмите на раздел «Автоматическая подстройка».
- Подтвердите свои действия, тем самым запустив процесс.
Что делать, когда ничего не помогает
Если вы выполнили все выше указанные рекомендации, однако работа системы не наладилась и каналы триколор ТВ не заработали, вам нужно позвонить по номеру технической поддержки компании:
- 8-800-500-01-23;
- 8-812-332-34-98.
Позвонив на этот номер, вам нужно сообщить о всех имеющихся сбоях оператору компании. Вы всегда сможете получить подробную и понятную консультацию.
Операторы, скорее всего, быстро смогут помочь вам, если вы имеете специальный ресивер, который рекомендует Триколор ТВ. Если же у вас другой, адаптированный не для этой системы тюнер, то будет сложнее.
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Рекомендуем статьи по теме
Оборудование будет транслировать каналы в нескольких местах. Следует отметить, что специально разработанная система обладает типичным .
Работа операторов кабельного телевидения достигает все большие результаты. В их число входит и огромное количество .
Личным счётом абонента Триколор TV является счёт специального типа в системных данных “Триколор ТВ”. Предназначается .
Источник: telecomspec.ru