Несмотря на существование альтернативных торговых площадок приложений, Google Play Store является крупнейшим источником загрузки приложений на Android. Благодаря своему огромному размеру, Play Store предлагает доступ к множеству полезных приложений для Android в одном месте. Однако ни одно программное обеспечение не является полностью безупречным, и могут быть случаи, когда Google Play Store не будет работать так, как вы ожидаете. Если у вас возникли проблемы с Google Play Store и вы получаете сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», вот несколько полезных советов и приемов для решения проблемы.
Что вызывает ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play?
Прежде чем мы рассмотрим обходной путь для решения этой проблемы, давайте обсудим, почему эта ошибка Google Play Store возникает в первую очередь. Причины довольно очевидны и уже должны быть известны большинству пользователей Android.
Google TV на любом телевизоре за 10 минут
- Самая распространенная причина, по которой вы сталкиваетесь с этой ошибкой, может быть связана с вашей учетной записью Google. Вы либо вошли в систему с несколькими учетными записями, и одна из них вызывает ошибку. Или вы недавно изменили пароль своей учетной записи Google и вам нужно повторно войти с новыми учетными данными.
- Ошибка Play Store также возникает из-за проблем с хранением данных и кешем на вашем устройстве Android. Мы подробно описали шаги по очистке кеша Play Store в статье ниже.
- Другими распространенными причинами ошибки «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play – это плохое подключение к Интернету, несоответствие даты и времени и многое другое.
Исправьте ошибку “Что-то пошло не так, попробуйте еще раз” в магазине Google Play (2021 г.)
Хотя Google добавил в Play Store мини-игру с пасхальными яйцами, чтобы вы развлекались во время простоев, нельзя скрыть тот факт, что ошибки Play Store часто разочаровывают. Если у вас возникли проблемы с доступом к Play Store для загрузки лучших игр для Android, ознакомьтесь с некоторыми мерами, описанными ниже, чтобы снова запустить Google Play Store.
Проверьте подключение к Интернету
Самый простой способ исправить ошибку Google Play Store – убедиться, что ваше интернет-соединение работает должным образом. Бывают случаи, когда Play Store не может установить соединение с серверами Google. Итак, в качестве простого решения вы можете попробовать переключить Wi-Fi и мобильные данные и посмотреть, решит ли это проблему.
Пока вы это делаете, вы также можете запустить быстрый тест скорости интернета, используя один из лучших сайтов тестирования скорости интернета, чтобы проверить скорость вашего интернета. Таким образом, вы можете быть уверены, что медленное интернет-соединение не является виновником.
Принудительно закрыть и перезапустить приложение “Play Маркет”
Если у вас хорошее подключение к Интернету, следующий лучший способ исправить ошибку «Что-то пошло не так» или «Повторить попытку» в магазине Google Play – это принудительно выйти и перезапустить приложение.
Если вы используете полноэкранные жесты на своем телефоне Android, проведите вверх снизу и удерживайте в середине экрана. Затем проведите пальцем вверх (или вправо/влево в некоторых пользовательских скинах) на карточке приложения Play Store, чтобы принудительно закрыть приложение. Теперь вернитесь в ящик приложений и перезапустите Play Store, чтобы проверить, исправили ли вы ошибку.
Убедитесь, что дата и время не совпадают
Одна из возможных причин ошибки «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store – неправильная дата и время. Если часовой пояс вашего телефона по умолчанию не соответствует вашему региону или время отстает или опережает фактическое время, это может вызвать проблемы с Play Store. Вот как вы можете решить эту проблему, установив правильную дату и время на своем телефоне Android:
- Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз, пока не найдете раздел «Система». Нажмите на него, чтобы получить доступ к настройкам системы.
2. В разделе «Система» выберите «Дата и время» и убедитесь, что включены переключатели «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически». Если это не так, включите два переключателя, чтобы автоматически установить время и дату на телефоне.
Включение/выключение режима полета
Вы можете попробовать переключить режим полета, чтобы сбросить сетевое соединение и снова включить Google Play. Для этого смахните вниз от главного экрана, чтобы получить доступ к меню быстрых настроек, и коснитесь переключателя «Режим полета». Альтернативный способ получить доступ к режиму полета – в меню «Настройки» -> «Сеть и Интернет» -> «Режим полета».
Очистить кеш магазина Google Play
Теперь, если вы все еще не справились с ситуацией и ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» не позволяет вам загружать ваши любимые приложения для Android из магазина Google Play, следующий лучший способ действий – посмотреть данные. проблемы с хранением. Мы очистим кеш данных для приложения Play Store, чтобы попытаться исправить ошибку.
Для этого откройте страницу информации о приложении в магазине Google Play в разделе «Настройки» -> «Приложения» -> «Просмотреть все приложения» -> «Магазин Google Play» и нажмите «Хранилище и кеш». В разделе «Настройки хранилища» нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить кеш в магазине Google Play. Перед повторным открытием приложения мы предлагаем нажать кнопку «Принудительная остановка», чтобы принудительно выйти и перезапустить приложение.
Удалите обновления Google Play Store, чтобы исправить ошибку “Что-то пошло не так”
Если очистка кеша не помогла, вы можете попробовать удалить обновления Google Play Store. На странице информации о приложении Google Play Store в приложении настроек коснитесь вертикального меню из трех точек в правом верхнем углу. Затем выберите «Удалить обновления», чтобы восстановить заводскую версию Play Store. Если проблема была вызвана новым обновлением Google Play Store, это должно исправить ее.
Очистить кеш сервисов Google Play
Сервисы Google Play также иногда могут быть источником проблем. Следовательно, вы можете попробовать очистить кеш сервисов Google Play, чтобы решить проблемы с Play Store.
Чтобы очистить кеш сервисов Google Play, перейдите в « Настройки» -> «Приложения» -> «Просмотреть все приложения» -> «Сервисы Google Play», нажмите «Хранилище и кеш» и нажмите кнопку «Очистить кеш».
Удалите учетную запись Google и войдите снова
Если ни одна из вышеперечисленных мер у вас не сработала, попробуйте выйти из своей учетной записи Google и снова войти в нее. Этот метод также работает, если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Google. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это работает:
- Для этого откройте приложение «Настройки» и нажмите « Пароли и учетные записи ». На следующем экране коснитесь адреса электронной почты своей учетной записи Google.
2. На странице настроек учетной записи Google нажмите « Удалить учетную запись », чтобы выйти из учетной записи, и снова нажмите «Удалить учетную запись» в запросе подтверждения. После выхода из системы вы можете снова войти в свою учетную запись с той же страницы. Просто выберите опцию « Добавить учетную запись » и войдите в свою учетную запись Google.
Устранение ошибок магазина Google Play за несколько простых шагов
Итак, это некоторые эффективные меры по исправлению ошибок Google Play Store на вашем телефоне Android. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы, прокомментируйте их ниже, и мы поможем вам.
Источник: clickthis.blog
Ошибка и отсутствие подключения к Google Play Market – причины и способы устранения неисправности
Как часто Вы сталкивались с тем, что смартфон на базе OC Android не заходит в Play Маркет, не скачивается приложение или выскакивает баг при скачивании. Play Market — это официальный и качественный каталог различного контента для семейства Android, но и у него есть изъяны и недостатки.
В сегодняшней статье я хочу рассказать вам о всех причинах по которым смартфон на базе OC Android не заходит в Google Play Market и как решить данную проблему.
Причины, по которым не работает Google Play
Чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Какие-то внутренние процессы мешают работоспособности Google Play, из-за чего на экране отображается сообщение с номером ошибки. Любопытно, что этот номер чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, регулярно занимающемуся ремонтом смартфонов. В любом случае вы сможете заставить Play Market работать, если воспользуетесь нашим руководством.
На самом деле причин по которым не открывается или не работает Google Play Market на смартфоне Android может быть очень много давайте рассмотрим каждую из них по отдельности:
Медленный интернет или его отсутствие
Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.
При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.
Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).
В настройках роутера нужные программе порты могут быть закрытыми (443, 53, 80 и иные, Гугл в помощь). Если не получится решить вопрос самостоятельно, напишите в комментарии, кто-то из коллег обязательно ответит и подскажет по теме.
Неправильная дата
Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.
- Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
- Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.
То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть опция выбора часового пояса и региона), если к сети подключаетесь через него.
Проблема с серверами Google
Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах.
Видео: Почему не работает Google Play Market и как исправить эту проблему
Способы решения неисправностей Google Play Market на смартфоне Android
Для того, чтобы решить проблемы со входом в Google Play Market рекомендую вам воспользоваться следующими способами:
Перезагрузка смартфона
Если ваш смартфон Android не заходит в Play Market самый простой и легкий способ исправить это перезагрузить смартфон.
Сброс настроек приложения Google Play Market
Как уже сказано выше, клиент Google Play — это рядовое приложение, которое предустанавливается производителем девайса. Поэтому вам никто не запретит сбросить настройки клиента, если тот перестал работать. Этот процесс не отличается от сброса настроек любой другой программы. А именно вам необходимо совершить следующие действия:
- Зайдите в «Настройки».
- Перейдите в раздел «Приложения». Также он может иметь название «Диспетчер приложений».
- Найдите в списке Play Маркет и нажмите на него.
- В отобразившемся окне настроек нажмите по очереди на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».
- Обычно именно этот способ решает проблему. Но в некоторых случаях не помогает даже он.
Ошибки кэш памяти или сбой в настройках системных приложений
Гугл Плэй, как и многие другие приложения, использует кэш (особое место хранения часто используемых данных для быстрой загрузки в память). Именно в нем содержится информация о последних действиях в программе. Если туда закралась ошибка, Play Market будет ее воспроизводить до тех пор, пока данные в кэше не обновятся.
Чтобы ускорить этот процесс, очистите кэш Гугл Плэй вручную:
- Откройте Настройки (Параметры) Android.
- Зайдите в раздел «Приложения».
- Найдите в списке программ Googlr Play Market.
- Коснитесь кнопок «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Если Плэй Маркет по-прежнему не открывается, перезагрузите устройство.
При возникновении ошибок обновления установленных приложений проделайте то же самое с «Сервисами Google Play«.
Кроме того, для скачивания новых программ и установки обновлений старых необходима корректная работа «Диспетчера загрузок» и «Менеджера» приложений. В норме то и другое должно быть в списке запущенных программ.
Таблица кодов ошибок Play Market на смартфоне Android и способы их устранения
Ниже представлена таблица с кодами ошибок, часто встречающихся при работе с магазином. Прежде чем углубляться в конкретику каждой, воспользуйтесь самыми простыми методами: перезагрузка, восстановление, сброс.
| ОШИБКА | Причина | Что делать |
| 24 | Возникает при попытке повторной установки приложения поверх имеющегося | Для устранения потребуется сторонний софт для получения root. Скачать Root Explorer можно абсолютно бесплатно. В разделе DATA нужно удалить старые файлы устанавливаемого софта. |
| 101 | Вызвана недостатком свободного места в памяти для установки | Необходимо почистить память любым удобным Вам способом и вернуться к установке |
| 194 | Актуальна для старых версий. | Решается переходом на версию 5.9.12 или более поздней (недостаток был устранен специалистами «Гугл») |
| 403 | Вступает в силу ограничение доступа из-за использования нескольких аккаунтов одновременно | Все просто — зайдите под одним (основным) аккаунтом и заново установите ПО. У жителей Крыма может возникать из-за введенных санкций — воспользуйтесь VPN, либо анонимайзером. |
| 413 | Появляется при использовании proxy, блокирующих обновления софта | Чистим магазин и сервисные компоненты «Гугл». |
| 481 | Нарушение в работе учетной записи | Поможет выход и повторный вход в аккаунт. Крайний вариант — вход под новой учетной записью. |
| 491 | Ограничение на установку и обновление. Однозначного понимания вопроса нет | Решение кроется в стандартных действиях: сброс «Сервисов Гугл Плей» и рестарт девайса |
| 492 | Сообщает о возникновении неполадок в функционировании Dalvik (средство для обработки Java). | Применяем способ, описанный в предыдущей проблеме, в случае неудачи потребуется сброс к заводским настройкам или перепрошивка |
| 495 | Связана с неполадками в самой программе и/или сервисе Service Framework | Сбрасываем кэш обоих приложений, перезагружаемся. Не помогло, сносим девайс к заводским настройкам |
| 498 | Прерывание загрузки из-за переполнения кэш Маркета | Лечится элементарной чисткой, обратите внимание на «тяжелые» проигрыватели и социальные сети |
| 504 | Аналог 495 | Ничего нового, действия абсолютно идентичные |
| 911 | Чаще возникает из-за проблем с подключением к точке доступа | Прежде чем лезть в настройки, попробуйте подключиться к другой сети или воспользоваться мобильным интернетом, Нет — очищаем данные Маркета |
| 919 | Память устройства на пределе | Чистим мультимедиа контент, кеш установленного ПО — освобождаем пространство |
| 920 | Очень похожа на 911 | Также попробуйте стереть кэш сервисов «Гугл». Смотрим состояние подключения, не помогло — стандартный процесс очистки данных и reboot |
| 927 | Попытка параллельного «апдейта» программы вместе с магазином Google | Нельзя делать все и сразу, ждем завершения обновления Play Store |
| 941 (942) | В обоих случаях возможен сбой в функционировании Google Market | Способ идентичный с проблемой 491 |
Если ничто из перечисленного не дает результата, скорее всего необходимо обратиться к профессионалам.
Видео: Не работает Google Play — что делать?
Источник: o-phone.ru
Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play: как исправить, что делать
Google Play – главный магазин приложений и игр для владельцев устройств работающих под управлением ОС Android. Как и любая другая программа, Google Play может выдавать различные ошибки и сбои. В данной статье пойдет речь о системной ошибке «Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play. Закройте все приложения» и о способах ее решения.
Причины возникновения ошибки
Чаще всего ошибка блокировки доступа к Гугл Плей возникает во время добавления нового варианта оплаты, а также при покупке и других манипуляциях. Уведомление появляется из-за работы систем обеспечения защиты, которые оценивают проводимые транзакции на соответствие уровню безопасности. В подобных случаях не нужно сканировать смартфон на предмет наличия вирусов или устанавливать антивирусы. Если возникло данное системное уведомление – значит Google Play выполняет проверку качества и надежности продавца.
Если одно из приложений блокирует работу Google Pay, нужно идентифицировать его и отключить. Нет универсального алгоритма, позволяющего найти и отключить проблемный продукт. Поэтому при возникновении ошибки «Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play.» стоит воспользоваться несколькими способами поочередно до полного устранения проблемы.
Закрыть все программы
Каждое устройство, работающее под управлением ОС Андроид, имеет функцию, с помощью которой можно закрыть все программы сразу. Для этого необходимо выполнить действия в следующем порядке:
- Тапнуть по иконке в виде квадратика (расположена в нижней части рабочего стола).
- Нажать на значок «корзина» (находится в нижней части дисплея под списком приложений). При нажатии на данный значок произойдет автоматическое закрытие всех запущенных на смартфоне программ.
- Зайти в Play Market и повторить манипуляцию, из-за которой возникла ошибка.
Если закрытие всех работающих программ представляет собой невыполнимую задачу по тем или иным причинам, исправить ошибку блокировки доступа к Google Play можно с помощью обычной перезагрузки смартфона.
Найти блокирующее приложение
Вышеописанный способ позволяет закрыть лишь часть программ, но есть определенные приложения, автоматически запускаемые при включении мобильного телефона. Информация о них отсутствует в общем списке активных программ. Сам пользователь не может повлиять на включение или отключение подобных продуктов. Алгоритм Play Market может идентифицировать одно из таких приложений как шпионское, поскольку оно считывает информацию непосредственно с экрана и способна похитить пароли от платежных систем и прочие конфиденциальные данные.
Для поиска таких программ нужно:
- Открыть раздел настроек и зайти в меню «Приложения». Здесь находится перечень всех установленных на устройстве программ.
- Нажать на значок в виде трех точек и выбрать «Специальный доступ».
- На экране отобразится список разрешений для разных программ. Потребуется нажать на кнопку «Наложение поверх окон» и подтвердить свой выбор.
- Ознакомиться с перечнем утилит, функционирующих в фоновом режиме. Здесь можно отключить ненужную программу вручную или воспользоваться опцией блокировки всех приложений сразу.
После отключения одной или всех программ необходимо каждый раз запускать Гугл Плей и повторять попытку манипуляции, при выполнении которой возникла системная ошибка.
Очистить кэш
Для очистки кэша на Android-устройствах нужно проделать следующие шаги:
- Зайти в раздел настроек и перейти в «Приложения».
- Нажать на кнопку «Показать все приложения».
- Прокрутить список до самого низа и выбрать «Play Market».
- Открыть «Хранилище», нажать на кнопку «Очистить кэш» и выбрать «Стереть данные».
После этого нужно перезагрузить устройство и повторить действие, при выполнении которого в предыдущий раз возникла ошибка.
Продукты, из-за которых работа Гугл Плей может быть заблокирована
Отключение всех программ сразу – не лучшее решение, поскольку данный шаг может привести к нарушению работоспособности операционной системы и смартфона. Для устранения проблемы нужно отключить приложения с опцией демонстрации экрана и инструментами для создания скриншотов и некоторые другие продукты. К ним относятся различные мессенджеры и утилиты, предназначенные для калибровки батареи смартфона, чистки памяти и оптимизации смартфона.
Заключение
При возникновении ошибки «Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play. Закройте все приложения» не стоит переживать, поскольку она не вызвана вирусами или вредоносными файлами. В первую очередь нужно очистить кэш, отыскать блокирующую программу и отключить ее вручную либо закрыть все приложения сразу.
Источник: lupzon.ru