Я тоже присоединюсь к Аните.Услуги предоставляют через одно место. Извините за грубый сленг. Тоже сначала платила одну сумму потом стала другая. И интернет постоянно вырубается и телек зависает. Сумму Вам нужно платить ту которую указана в кабинете. Но я психанула и от этого провайдера отказалась. Сейчас подключила интернет и телевидение мтс. Сейчас все устраивает.
Бывает конечно сбои, но они со всем не заметны по сравнению с ростелеком. Вроде в Обнинске тоже подключают, гляньте здесь https://mtsdtv.ru/ мы платим 800 рублей телефон+интернет+тв.
23 апреля 2016 18:40
MissNovaya
как вообще вам интернет ростелеком? у меня билайн, но там 850 р за 2 телевизора и интернет. а в ростелекоме на говорят дешевле?
22 апреля 2016 08:58
Баланс Ростелеком миллионы рублей
Александра
MissNovaya, Бывает тупит иногда. Мы 500р платим за интернет и ТВ.
22 апреля 2016 09:14
MissNovaya
Оксана, ну вот у меня билайн на 5 разных квартирах был, где я жила-никогда не тупит
22 апреля 2016 09:24
Александра
MissNovaya, Когда в Калуге жили интернет Билайн был, а сейчас в Обнинске живём, тут нету билайна вроде. За такие деньги пользоваться можно
22 апреля 2016 09:31
ЧихаморныйЛимон
Оксана, Есть тут, мы на Би
22 апреля 2016 09:51
По личному кабинету, без аванса
22 апреля 2016 08:46
В личном кабинете оплачиваете сумму, которая там указана.Ненавижу Ростелеком… Чтоб они не работали вообще! Гады.
22 апреля 2016 08:39
Александра
Анита, Почему ненавидите?
22 апреля 2016 08:40
Оксана, Потому что первые полгода я платила 800 р.Сейчас плачу по 1500 в мес.В итоге мне приходится каждый день звонить в тех.службу.Оборудование ни фига не работает! Инет вылетает 10 раз за день.Приходил мастер посмотрел и ушёл, типа а я ничего сделать не могу.Сейчас снова телек не работает, потому что просит код активации, вводим… код неверный.Да задолбали блин уже.А деньги я должна платить и не дай Бог задержу хоть на день.Говорю раз у меня такая ситуация, делайте перерасчет и меняйте оборудование.Ага.Мне показали большую фигу.И что самое стрёмное, у нас в доме нету больше провайдера, чтоб послать этот Ростелеком далеко и надолго.Ну честно, все нервы вымотали.
Где посмотреть баланс на ТВ приставке wink.
22 апреля 2016 08:50
Александра
Анита, Мы 500р платим. Тоже бывают перебои то ТВ не работает, то интернет виснет
22 апреля 2016 08:55
Оксана, 500 за всё? И за инет и за телевиденье?
22 апреля 2016 08:59
Источник: www.baby.ru
Как проверить баланс на Ростелеком. Управление балансом
Если уж описания почти всех кулинарных рецептов в интернете, полученные в ответ на конкретный запрос «как приготовить…», начинаются с восхваления качеств того или иного продукта, то, отвечая на вопрос «как проверить баланс на Ростелеком» , наверное, тоже будет не лишним отпустить пару комплиментов в адрес компании.
Ростелеком — лидер российской телекоммуникации
Являясь безусловным лидером на рынке телекоммуникационных услуг для корпоративных пользователей всех уровней и российских органов государственной власти, ОАО «Ростелеком» держит первенство в реализации инновационных решений в областях жилищно-коммунальных услуг, здравоохранения, образования, электронного правительства, безопасности облачных вычислений и др.
Персональный кабинет в Ростелеком
Чтобы получить ответ на вопрос «как проверить баланс на Ростелеком» непосредственно от компании, нужно прежде всего стать ее клиентом. Зарегистрировавшись на главной странице официального сайта, вы становитесь обладателем «роскошного» персонального кабинета с неограниченными возможностями управления услугами Интернет, которые включают контроль состояния баланса, оплату услуг связи, статистику потребления услуг, управление услугами телефонии, смену тарифного плана, подключение дополнительных опций, электронную доставку счетов, бонусную программу и виртуальные серверы.
Чтобы проверить баланс лицевого счета Ростелеком, нужно зайти в личный кабинет и перейти на вкладку «Мои услуги», где перед вами развернется красочный (с картинками) список выбранных услуг с указанием статуса (активная/неактивная) и тарифного плана. Список замыкают две суммы, одна из которых составляет остаток по всем услугам, находящимся на вашем лицевом счете, а вторая красноречиво (потому что красная) показывает задолженность.
Под суммой задолженности две ссылочки мелким шрифтом, одна из которых задает вопрос «сколько мне платить?», а вторая — это предложение пополнить счет (не отходя от кассы). На вопрос «сколько платить» вам, помимо прочей полезной информации, предложат перейти по ссылке «История платежей» справа напротив, где, выбрав нужный период, вы узнаете эту историю.
Справа от названия каждой услуги находится ссылка «Статистика», перейдя по которой и выбрав интересующий период, вы получите соответствующую информацию.
Таким образом, в личном кабинете показывается единый баланс для всех выбранных вами услуг, поэтому, чтобы только проверить баланс домашнего телефона Ростелеком, можно не переходить по ссылке этой услуги в общем списке, потому что ничего нового по поводу баланса там вы не найдете, но если необходимы детали, нужно щелкнуть по названию услуги «Домашний телефон: ваш номер». Здесь вам напомнят дату и сумму последнего платежа, баланс на начало периода, а также платежи и начисления в текущем месяце. Справа расположены ссылки, названия которых говорят сами за себя: «Статистика», «Детализация вызовов», «История платежей» и «История начислений».
Ниже идет перечень конкретных услуг, из которых складывается обобщенная услуга «Домашний телефон ….». Это местная, международная, междугородная и внутризоновая связь. Если услуга «Международная и междугородная связь» активирована, здесь будет показано состояние счетов операторов дальней связи.
Самая нижняя строка в списке компонентов каждой услуги называется «Доставка документов». Здесь будет указан адрес вашей электронной почты, если вы подписывались на доставку счета на свой электронный ящик.
Услуга «Мобильная связь» в Ростелеком
Если подключена услуга мобильной связи, проверить баланс на телефоне Ростелеком можно не только в личном кабинете, но и воспользовавшись услугами USSD. Для этого нужно набрать с клавиатуры *101*1# (или *101#) и нажать кнопку вызова. Буквально через пару-тройку секунд баланс вашего лицевого счета появится на дисплее. С помощью сервисов USSD-услуг можно еще пополнить баланс счета, узнать свой номер, активировать карту, уточнить информацию о поступивших платежах и др.
Кроме того, клиенты Ростелеком проверить баланс счета могут и по телефонам 4411 и 75-60-60. В первом случае через минуту-две прозвучит сообщение о состоянии вашего лицевого счета, а во втором варианте предварительно попросят вас представиться и продиктовать номер телефона.
Справочная информация
Общую информацию, в том числе и о том, как проверить баланс на Ростелеком, проще всего получить на корпоративном сайте, где в правом верхнем углу нужно указать в поле сверху свой регион, а в строку поиска ниже ввести фразу «информационно-справочные службы для физических лиц». По результатам поиска будет найдено какое-то количество документов, в зависимости от региона, но искомая информация со ссылкой на соответствующий сайт будет в первой строке. Там будут указаны телефоны информационной и технической поддержки, автоматической службы информирования и многие другие.
Услуга «Автоматические службы информирования» предоставляет информацию о состоянии лицевого счета круглосуточно и бесплатно.
Привязка к социальным сетям
На странице личного кабинета в правом верхнем углу среди прочих есть ссылка «Привязка к социальным сетям», где можно привязать учетную запись к аккаунтам в социальных сетях «Одноклассники», Facebook и «ВКонтакте». Для этого понадобится ввести пароль и логин от личного кабинета и щелкнуть по кнопке «Далее». После вашего подтверждения привязки социальной сети к своему кабинету появится сообщение об успешном завершении операции. Для каждой сети (если у вас их несколько) процедуру привязки придется пройти отдельно.
Привязку к соцсетям можно выполнить и на странице авторизации личного кабинета, где внизу находятся три кнопки («ВКонтакте», Facebook и «Одноклассники»). Выберите сеть и просто следуйте подсказкам.
Создание привязки позволит вам прямо в социальной сети просматривать баланс на счетах всех своих услуг, подключенных к кабинету, а для входа в свой личный кабинет можно будет использовать пароль и логин социальной сети.
Мобильный личный кабинет
У владельцев смартфонов и планшетов вопрос «как проверить баланс на Ростелеком» вообще решается очень просто, потому что ОАО «Ростелеком» разработало приложение для устройств на базе Android и IOS под названием «Мобильный личный кабинет», в котором вы сможете подключить услуги к кабинету, оплачивать их, следить за балансом своих услуг, просматривать историю платежей, пользоваться техподдержкой и др.
Если вы уже владеете личным кабинетом в Ростелеком, можно «без стука» войти в «Мобильный личный кабинет» с тем же паролем и логином.
Источник: fb.ru
Как проверить баланс лицевого счета Ростелеком
Чтобы проверить баланс лицевого счёта Ростелеком, воспользуйтесь удобными сервисами через компьютер или смартфон. Когда нет доступа в интернет, то можно связаться с оператором по телефону и узнать у него свой баланс. Если возникла задолженность, то она выводится на экране при оплате – через банкомат или интернет-банкинг.
Вовремя проверяйте свой счёт. Это поможет избежать блокировки выхода в сеть. Тогда придётся искать способы пополнения счёта офлайн, а они требуют больше затрат времени.
Узнаём номер лицевого счёта
По этому номеру абонент может войти в свой личный кабинет на сайте оператора. Там собрана вся информация по услугам, которые у него подключены. Лицевой счёт всегда пишется в договоре во время его оформления. Поэтому не теряйте и не выкидывайте его – это важный документ. Кроме того, там содержится пароль и кодовое слово.
Если доступа к договору нет, можно узнать другими способами:
- Позвонить в службу поддержки.
- Отправиться в офис.
- Обратиться в чат со специалистом на сайте или в мессенджере.
Если привлекается помощь оператора – по телефону или лично, то обязательно потребуется паспорт. Лицевой счёт восстанавливается только по просьбе клиента, на которого оформлен договор.
Как проверить баланс счёта
Больше всего возможностей для проверки счёта дают онлайн-сервисы – личный кабинет и мобильное приложение. Здесь можно посмотреть баланс, оплатить разными способами, изменить настройки, добавить новые услуги.
Если абонент пользуется только мобильной связью от Ростелекома, то проверять счёт в личном кабинете нет необходимости, можно просто набрать на телефоне команду *102# и нажать вызов – баланс появится на экране.
Для интернета, ТВ и домашнего телефона есть и другие способы проверки, кроме личного кабинета. Они не такие удобные, но если нет доступа в сеть, могут пригодиться.
В личном кабинете
Чтобы проверить баланс:
- Зайдите в Единый личный кабинет Ростелекома. Туда можно попасть с официального сайта. Для этого нажмите на кнопку «Личные кабинеты» в правом углу страницы. В выпавшем меню выберите первый вариант. Или просто пройдите по адресу lk.rt.ru.
- В окне авторизации введите свой лицевой счёт, номер телефона или e-mail, в поле ниже – пароль.
- На главной странице личного кабинета сразу видна информация по балансу – никуда нажимать не нужно.
- Если к ЛК привязано несколько счетов Ростелекома (мобильная связь, интернет, телефония, ТВ), они будут описаны в разных разделах – можно сразу проверить баланс на каждом из них.
Под суммой есть две кнопки – «Оплатить» и «Управлять счётом». При нажатии на первую открывается форма для оплаты, причём здесь можно оплатить одну услугу, несколько или все, привязанные к личному кабинету. Для этого выставьте сумму пополнения и выделите галочками те счета, что нужно оплатить.
Кнопка «Управлять счётом» тоже ведёт на оплату, также здесь можно проверить, каким образом рассчитывается абонентская плата, сколько стоит аренда установленного оборудования, изменить настройки или удалить свой счёт из ЛК.
В мобильном приложении
В приложении «Мой Ростелеком» тот же интерфейс, как в полноэкранном личном кабинете. Скачайте приложение в Google Play или AppStore. Откройте программу. Для входа используются те же данные, как на сайте.
После авторизации открывается главная страница. Здесь показан баланс по каждому счёту. Для пополнения нажмите кнопку «Оплатить». Для просмотра истории платежей и изменения настроек нажмите «Инфо».
С помощью службы поддержки
Узнать свой баланс можно через сервис поддержки клиентов. Это не самый быстрый способ, но он выручает, если нет доступа в интернет. Нужно позвонить по номеру 8 800 1000 800. После соединения внимательно слушайте автоинформатора и нажимайте на нужные цифры. Связываться с живым оператором необязательно, информацию можно узнать у робота. Для этого выбирайте соответствующие варианты ответов:
- Вопрос по действующим услугам – 1.
- Раздел финансов – 1.
- Выбираем, по какой услуге нужна информация. Робот продиктует номер счёта. Если для него – жмём 1, если нет – слушаем дальше.
- Узнать текущий баланс – 2.
Автоинформатор продиктует состояние счёта на настоящий момент.
Если всё же нужна помощь специалиста, следуйте дальнейшим подсказкам робота. Оператор попросит назвать номер лицевого счёта или адрес подключения, а также Ф.И.О., на кого оформлен договор. Только после того, как он убедится, что звонит владелец счёта, он представит информацию по балансу.
С помощью автонапоминания
Если баланс ушёл в минус, то на телефон поступит звонок от автоответчика. Он напомнит о просроченном платеже и сообщит сумму, которую нужно внести для разблокировки. Напоминание о платеже с указанием нужной суммы придёт в СМС или на электронную почту.
С помощью интернет-банкинга
Проверить задолженность можно не только на сайте Ростелеком, но и в онлайн-сервисе банка. Это особенно удобно для тех абонентов, которые платят таким образом за услуги оператора. Но увидеть здесь можно только сумму долга – если просрочено время списания абонентской платы и на балансе минус.
На примере Сбербанк Онлайн:
- Выбираем раздел «Переводы и платежи».
- Спускаемся до категории «Оплата покупок и услуг».
- Выбираем нужную услугу.
- В списке выбираем Ростелеком.
- Выбираем карту для списания и пишем номер счёта.
- Нажимаем «Продолжить».
Появляется форма с реквизитами платежа. Если есть задолженность, она будет выведена в конце этого списка. Если её нет, то абоненту не будет предложено внесение никаких сумм.
В банкомате
В банкоматах Сбербанка можно узнать баланс в разделе оплаты. Для этого:
- Вставьте карту.
- Откройте на экране категорию «Оплата услуг».
- Здесь выберите нужный пункт – интернет, телефония, мобильная связь.
- Нажмите на значок Ростелекома.
- Введите лицевой номер.
- На экране в форме оплаты появится долг – необходимая сумма для пополнения.
Здесь же сразу можно пополнить баланс – ввести нужную сумму и нажать «Оплатить».
В офисе
Если удобнее лично прийти в офис компании, то не забудьте взять паспорт. Оператор проверит данные и озвучит информацию по просьбе абонента. Для этого договор обязательно должен быть оформлен на того человека, кто обращается в офис.
Итак, самый удобный и быстрый способ проверить баланс – личный кабинет. Неважно, полноэкранная версия или мобильная, у них однотипный интерфейс. Добавьте в сервис все свои услуги Ростелеком, если пользуетесь несколькими. В этом случае можно видеть информацию по всем на одной странице.
Если оплата вовремя не прошла и интернет заблокировали, то обратитесь за помощью к специалистам. Или внесите сумму абонентской платы через терминал, чтобы продолжить пользоваться услугами.
Источник: tarifkin.ru