Каждый восьмой звонок на «горячую линию» цифрового эфирного ТВ вызван проблемами с телевизором или приставкой. Сотрудники РТРС рассказали, как быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов.
Чаще всего телезрители сталкиваются с проблемой выпадения телеканалов. В основном граждане, обратившиеся на «горячую линию», сообщают об исчезновении одного телеканала, реже нескольких. В таких случаях специалисты рекомендуют повторно настроить каналы на приставке. Чтобы это сделать, нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
На некоторых моделях приставок, чтобы найти телеканал, требуется сброс настроек. Для этого надо выбрать в меню раздел «Система» – «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее необходимо ввести на месте пароля четыре нуля, а затем снова попробовать запустить автопоиск.
Куда пропали 10 ТВ-каналов?
Бывает, что телезрители жалуются на то, что отдельный канал показывался в формате «немого кино». Как правило, после перенастройки звук возобновляется.
Иногда автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов, из-за чего на некоторых каналах передаются не местные новости, а чужого региона. Решить эту проблем можно попробовать настройкой ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК), который легко найти на сайте РТРС, в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру «горячей линии» 8-800-220-20-02.
Еще одной причиной пропадания сигнала является перегрев процессора. Такое случается с недорогими моделями приставок, особенно с встроенным блоком питания. Специалисты советуют вернуть такое оборудование по гарантии, и купить более надежное. Они рекомендуют выбирать приставки с внешним блоком питания, который можно заменить при поломки.
Чтобы приставка лучше работала, необходимо обновлять программное обеспечение (ПО) («перепрошивать»). Так, владельцы некоторых приставок, обратившиеся за техподдержкой, смогли найти пропавшие телеканалы только с помощью «перепрошивки» повторный поиск каналов им не помогал. Для обновления ПО телезрители обращались в сервисный центр производителя.
«Перепрошить» приставку можно и самостоятельно. Для этого нужно:
скачать загрузочные файлы с сайта производителя,
форматировать флешку в файловую систему FAT или FAT32,
записать файлы на флешку и вставить ее в приставку,
пошагово выполнить команды по установке.
После данных действий приемник автоматически перезагрузится, а затем включит первый по списку канал.
Источник: riakursk.ru
В Курской области с 11 октября начнутся перебои с телерадиосигналами
Простой ремонт телевизора LG (то есть, то нет изображения)
04 октября 2022. /46ТВ/. В Курской области с 11 октября начнутся перебои с телевизионным и радиосигналами. Об этом проинформировали в региональной администрации. Причина — ремонт на сооружениях РТС Курск и объектах области. Сообщается, что на время работ будет приостановлено вещание 20 цифровых эфирных телеканалов и FM-радиостанций.
Как рассказали в региональной администрации, график проведения профилактических работ будет размещен на сайте смотрицифру.рф в разделе «Кратковременные отключения трансляции», а также в личном кабинете зрителя и мобильном приложении «Телегид» во вкладке «Вещание».
— Начиная с 11 октября и вплоть до 21 октября будет отсутствовать вещание на объектах РТС Большое Солдатское, Мантурово и Кривецкие Буды, — пояснили в курском Доме Советов.
Начиная с 17 октября, в областном центре будет временно пропадать телерадиосигнал.
Источник: 46tv.ru
Возможен сбой цифрового вещания
В ночь с понедельника на вторник — 18-19 ноября — из-за изменения параметров сигнала первого федерального мультиплекса, может произойти сброс настроек на отдельных моделях телевизоров и приставок. Если утром телевизор не захочет включаться — не стоит паниковать. Достаточно перенастроить каналы.
Как сообщили в комитете информации и печати Курской области, изменения связаны с началом выхода в цифровом формате программ телеканала «Сейм». Выходить они будут на канале ОТР на девятой кнопке в утренние и вечерние часы. Полноценное вещание в этом формате начнется уже 29 ноября. Для запуска телеканала в эфир ведутся в настоящий момент подготовительные работы. В том числе и то самое изменение параметров сигнала, который может привести к сбросу настроек.
Для того чтобы и дальше иметь возможность смотреть ТВ, воспользуйтесь специальными подсказками по настройке каналов:
Источник: kursktv.ru