Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Tattelecom.ru
ОБЩИЙ СБОЙ
Форум пользователей Tattelecom.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте tattelecom.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Чат с регистрацией
или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Лариса • 14 дней назад # 13 апреля 2023 + 0 —
Поделиться
Гость • 35 дней назад # 23 марта 2023 + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆
Постоянно плохо работает личный кабинет, оператор в чате не решают вопрос. Заставляют устанавливать приложение.
Поделиться
Борат • 44 дней назад # 14 марта 2023 + 0 —
Нет интернета с утра г. Лениногорск ул. Степная 11
Не работает интернет красная лампочка @
Поделиться
Света • 52 дней назад # 6 марта 2023 + 0 —
Добрый вечер! с полудня не работает Таттелеком ТВ (на улице Волкова), что случилось?
Поделиться
************ • 58 дней назад # 28 февраля 2023 + 0 —
самый ******* провайдер на свете, хуже только либералы
Поделиться
Альберт • 59 дней назад # + 0 —
Говнолетай пора отключаться от этого дерьма
Поделиться
Галина • 60 дней назад # + 0 —
Не работает домашний интернет
Не работает интернет, г. Лениногорск, пробовали дозвониться по горячей линии, постоянно занято, видимо трубка отложена или сбой или другая причина
Поделиться
Дина • 70 дней назад # + 0 —
Не работает домашний интернет с 11.02.23
Поделиться
Гость • 70 дней назад # + 0 —
★ ★ ★ ☆ ☆
Интернет виснет, отключается переодически
Поделиться
Елена • 71 дней назад # + 0 —
Не работает телевидение «нет сигнала» Казань, Чистопольская, 88
Поделиться
Наталья • 85 дней назад # + -1 —
Не работает домашний интернет.1.02.23. лат.стрелков 41..телевидение работает
Поделиться
Гость • 86 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает интернет!
Поделиться
Гость • 89 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Летай не работает от слова совсем, скорее Ползай.
Поделиться
Лариса • 89 дней назад # + 0 —
Очень часто не работает интернет, Надоели эти проблемы с инетом. Пора отказаться от татт.летай. Н.Челны.
Поделиться
Бесполезный • 90 дней назад # + 0 —
Салават Купере, лег инет
Поделиться
qwerty • 92 дней назад # + 1 —
упал интернет.казань.салават купере
Поделиться
Галина • 111 дней назад # + 1 —
Пермяки
Нет интернета
Служба поддержки обещает перезвонить уже 5 часов
Поделиться
Гость • 131 дней назад # + 2 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Поделиться
Н • 131 дней назад # + 0 —
Как настроить пульт IP приставки таттелеком
не работает телефон. Служба поддержки 118-08 после 0 не реагирует на 1.
Набережные Челны
Поделиться
Неспециалист • 131 дней назад # + 0 —
не работает телефон. Служба поддержки 118-08 после 0 не реагирует на 1.
Поделиться
Гость • 131 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Телевидение работает средне, иногда пропадает картинка. Интернет не ловит в Салават Купере-2
Поделиться
Екатерина • 131 дней назад # + 0 —
Лениногорск,нет интернета. Роутер перезагружала раз 5.
Поделиться
Гость • 131 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Поделиться
Любовь • 134 дней назад # + 0 —
Почему не работает интернет в Столбише. Сегодня 14 декабря 2022 года
Поделиться
Гость • 135 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Такой интернет никак на данный момент не может удовлетворить потребности современного человека
Поделиться
Гость • 136 дней назад # + 0 —
не горит 3 точка на роутере, соответственно нет интернета 12 декабря 2022, у вас сервера легли или что?
Поделиться
Гость • 142 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
постоянные проблемы с интернетом
Поделиться
Гость • 149 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆
Телевидение кабельное плохое качество, сигнал пропадает,изображение размытое .Никак не могут решить этот вопрос.
Поделиться
ПАО Таттелеком • 185 дней назад # + 0 —
Добрый день, Руслан! С нашей стороны никаких ограничений нет. Подскажите, пожалуйста, кабель плотно вставлен? Пробовали произвести автопоиск каналов?
Поделиться
Руслан • 185 дней назад # + 1 —
Не работант тв ул.айрата арсланова,6а,кв.143
Поделиться
ПАО Таттелеком • 204 дней назад # + 0 —
Ильдар, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас ранее не было зарегистрированной учетной записи в ЛК, Вам необходимо пройти регистрацию на сайте https://newlk.letai.ru:8443/template.REGISTER/, в соответствующих полях указать необходимые данные. Вводить данные нужно соблюдая регистр: большие буквы большими, маленькие маленькими, все в английской раскладке.
Для входа необходимо использовать в качестве логина адрес электронной почты и пароль, указанные Вами при регистрации.
При регистрации по номеру лицевого счета может запросить код регистрации. Этот код выдается в офисе Таттелеком (Летай) лично владельцу услуги при его обращении с паспортом.
При регистрации по номеру телефона SIM-карты «Летай»:
— необходимо указать действующий номер телефона мобильной связи «Летай»;
— код регистрации из СМС-сообщения. Если сообщение не было доставлено, Вы можете запросить его повторно, набрав команду *100*3#.
При регистрации с помощью карты «Летай» от домашнего интернета, необходимо выбрать способ регистрации по карте доступа, указываете почту, придумываете пароль, так же далее в низу укажите в поле «имя» – логин с карты «Летай», в поле «пароль» – пароль с карты «Летай». Вводить данные нужно соблюдая регистр: большие буквы большими, маленькие маленькими, все в английской раскладке. Обратитесь к нам, пожалуйста, любым удобным способом, который указан на официальном сайте tattelecom.ru/support/ Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Поделиться
Ильдар • 204 дней назад # + 0 —
Не работает летай, в кабинет нет доступа!
Источник: downradar.ru
Не показывает телевизор таттелеком
УСЛУГИ ДЛЯ ДОМА УСЛУГИ ДЛЯ БИЗНЕСА О КОМПАНИИ
Услуги для дома
Казань
Красивые номера Кэшбэк Тарифы 4G устройства Роуминг Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Моя приставка не реагирует на пульт ДУ?
Пульт дистанционного управления необходимо направлять на приставку а не на телевизор.
Попробуйте заменить батарейки в пульте. Если это не помогло, то необходимо обратиться в офис продаж ОАО «Таттелеком» для замены пульта.
Возможно ли приобретение оборудования на стороне?
Нет. Приставка приобретенная вне офисов продаж Таттелеком работать не будет.
При включении приставки, вместо портала на экране телевизора появляется сообщение : “Ваш счет был заблокирован из-за недостатка денежных средств”?
Ваш баланс стал отрицательным, и услуга была заблокирована. Необходимо пополнить баланс. Через некоторое время, после поступления денежных средств на счет, необходимо перезагрузить приставку – услуга станет доступной.
Могу ли я подключить услугу Телевидения, если не пользуюсь доступом в Интернет?
Да такое возможно, за более подробной информацией вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж Таттелеком.
В какой последовательности правильно включать оборудование услуги Телевидения (технология ADSL)?
Из-за технологических особенностей необходимо придерживаться определенного порядка при включении устройств (модема и приставки). Если у Вас соединения кабелями выполнены правильно, то выполните следующие действия:
1. Включите модем, дождитесь установления соединения – должна загореться постоянным светом лампа “DSL”.
2. Только после этого включите приставку.
3. Если после загрузки приставки не произошло подключения к услуге телевидения, то обратитесь в службу технической поддержки.
Как записывать телепередачи на USB флэш-карту или USB-диск?
Локальный видеомагнитофон (Local Personal Video Recorder — LPVR) — услуга цифрового телевидения, позволяющая записать любую из транслируемых ТВ-передач на локальный носитель (USB-диск), позволив, тем самым, просмотреть её в любое удобное время (удобное именно для Вас, а не для телевизионного канала).
Могу ли я подключить к приставке два телевизора?
Да, но показывать они будут один и тот же канал, выбранный на приставке. Один телевизор подключается через разъем SCART , второй – через HDMI. При использовании специального устройства можно подключить и большее количество телевизоров, но показывать они будут одну и ту же картинку.
Меня интересует вопрос возможности подключения услуги телевидения на нескольких телевизорах дома?
Да такое возможно, для абонентов, подключенных к Таттелеком по технологии «домовых сетей»,
Для абонентов, подключенных по технологии ADSL предварительно необходимо проверить техническую возможность подключения второго комплекта IPTV.
Можно ли одновременно пользоваться услугой доступа к сети Интернет на компьютере и смотреть интерактивное телевидение Таттелеком на телевизоре?
Да, такое возможно. Но требуется предварительное тестирование Вашей линии подключения. Для телевидения Таттелеком требуется канал связи пропускной способностью не менее 4,5 Мбит/сек.
При включении приставки на экране телевизора появляется сообщение: «Отсутствует подключение к сети…» или «Услуга временно не доступна…»
1. Проверьте правильность подключения всего оборудования.
2. Убедитесь, что вы подключаете оборудование в правильной последовательности.
3. Если после выполнения вышеуказанных действий не произошло подключения к услуге телевидения, то обратитесь в службу технической поддержки.
Как будет идти тарификация трафика Интернет при наличии услуги Телевидения?
Тарификация объема трафика при получении услуги Телевидения производиться не будет, ее заменит абонентская плата, учитывающая состав услуги.
После загрузки приставки, на экране телевизора нет изображения?
1. Попробуйте перезагрузить приставку и посмотреть появляется ли при загрузке приставки логотип Sagem или ADB в зависимости от приставки.
2. Если логотип не появляется, то необходимо проверить правильно ли приставка подключена к телевизору и выбрать именно тот видеовход на телевизоре, к которому подключена приставка.
3. Если логотип отображается, то попробуйте включить приставку с помощью пульта или кнопки включения на приставке.
4. Если после выполнения вышеуказанных действий не произошло подключения к услуге телевидения, то обратитесь в службу технической поддержки.
Источник: oldsite.tattelecom.ru
Интернет-провайдер Таттелеком не работает сегодня
Почему не работает провайдер Таттелеком? Где выявлены сбои?
В некоторых городах Республики Татарстан выявлены сбои в работе сайта, приложения и роутера провайдера Таттелеком на различных устройствах:
г. Казань | г. Агрыз |
г. Альметьевск | г. Бугульма |
г. Елабуга | г. Набережные Челны |
г. Нижнекамск | г. Чистополь |
Узнать почему Таттелеком не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки интернет-провайдера Таттелеком по телефону горячей линии — 8-843-222-22-22
Источник: pochemu-ne-rabotaet.ru