Не показывает телевизор звук есть изображения нет

Ни одна эксплуатация ТВ-приемника не обходится без неполадок. Это может быть поломка детали в аппаратуре, проблемы с приемом сигнала, или даже неправильное подключение устройств. В материале будет рассмотрен один и частых вопросов владельцев — почему нет изображения на экране телевизора, а звук есть: основные причины такого явления, что может вызвать эту ситуацию и каким способом решить проблему.

В чем причина отсутствия изображения

Намного реже возникает ситуация, что при наличии звука на телевизоре нет изображения. Но придется огорчить, т.к. практически всегда это указывает на поломку. Незначительный шанс есть на то, что на канале идут технические работы или есть неполадки.

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

1. Аппаратная.
   Изображение отсутствует по причине не исправности самого экрана, связанной с поломкой в «железе» телевизора Samsung и др.
2. Системная.
   В этом случае экран исправен, а показа нет по причине отсутствия видеосигнала.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.

Что нужно знать перед решением проблемы

Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:

• Аналоговый поставляется «как есть», а цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, и только после расшифровывается с отдельным выводом аудио и видео.
  Следовательно, до пользователя доставляется звук с изображением вместе и потеря одного из них невозможна.
• Работоспособность экрана.
  Необходимо определить, он не показывает, или не работает вообще, т.к. это две разные вещи.

Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.

Аппаратные неисправности

Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.

Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к. без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.

Единственное, что может сделать каждый пользователь, это проверить поступление питания на экран:

1. Снять заднюю крышку телевизора;
2. Осмотреть контакты, идущие от плат на матрицу;
3. При обнаружении обрыва контактов впаять их на место.

Об этом подробнее можно почитать в статье « разбитый экран телевизора ».

Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.

Системные неисправности

Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.

Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.

Нет видеосигнала

Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.

• RCA.
  Тюльпаны – распространены для подключения цифровых приставок или других медиаустройств к аналоговым телевизорам. Поврежденным может быть желтый, красный, или оба эти штекера, а также идущие к ним провода, или разъемы соответствующего цвета.
• VGA/HDMI.
  Оба эти компонентных провода имеют только один штекер с большим числом пинов, но несколько проводов. Один из них, отвечающий за подачу видеосигнала, может быть поврежден.

Совет! Неисправность конкретного способа передачи сигнала проще всего проверить, воспользовавшись другим портом, например, VGA вместо HDMI.

По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.

Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.

Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.

Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.

Неисправность декодера

Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.

• Цифровой телевизор.
  К нему напрямую подключаются UHF-антенна и медиаустройства, которые передают сигнал в двоичном коде. Он его воспринимает и самостоятельно обрабатывает для последующего вывода на экран в привычном виде. Следовательно, дешифровка происходит им же, и декодер следует искать внутри корпуса.
• Аналоговый телевизор.
  Он может принять лишь изображение со звуком в привычном виде, которые поступают ему по отдельным сигналам с помощью AV, RCA или SCART провода.
  В этом случае декодером может служить цифровой ресивер или видеоадаптер компьютера, ноутбука.

1. Отнести телевизор (или приставку) в мастерскую для ремонта или замены декодера.
   Обычно он не обходится дорого и в основном придется заплатить за сам дешифратор.
2. Приобрести цифровой ресивер.
   В таком случае на цифровой телевизор будет выводиться изображение в привычном виде.

Совет! Для замены встроенному декодеру нужна приставка, которая будет расшифровывать соответствующий формат. Для работы эфирного, кабельного или спутникового ТВ нужен ресивер с поддержкой DVB-T2, DVB-C и DVB-S2 стандарта соответственно.

Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.

Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.

Когда звук выводится отдельно

При подключении домашнего кинотеатра или ноутбука, зачастую на телевизор марки LG или Samsung выводится видеосигнал, а звук идет с колонок.

• Неисправен провод.
  Причем речь идет не о частичном повреждении, а полной неисправности. Нужно заменить его и проблема решится.
• Неверный телеканал.
  Нужно переключиться именно на тот, который выводит сигнал с используемого для подключения аппаратуры разъема.

Сложнее всего придется, если к телевизору подключены несколько устройств, т.к. проблема отсутствия изображения может быть не в нем самом, а воспроизводящим контент устройством.

Лучший способ проверить и найти неисправный девайс путем беспроводного подключения. В этом случае сразу станет понятно, в телевизоре проблема или том же домашнем кинотеатре.

Как настроить телевизор после исправления

Недостаточно просто устранить причину отсутствия изображения, т.к. после этого могут потребоваться дополнительные настройки для отображения.

Вот перечень необходимых действий, в зависимости от характера неисправности:

• Вместо неисправного встроенного дешифратора используется внешняя цифровая приставка.
  Для просмотра нужно переключиться с DVB-T2 на другой канал (в зависимости от порта, это будет AV или HDMI).
• У каждой матрицы свои свойства вывода картинки, и при ее замене необходимо поменять контрастность, яркость и др.
• Если происходила замена цифровой приставки для аналогового телевизора, нужна новая поиск телеканалов.
  Для дешевых T2-устройств на 20 каналов лучше воспользоваться автопоиском. Функциональные цифровые ресиверы потребуется настраивать вручную, следуя инструкцией по использованию.

В остальных случаях менять установки в телевизоре не нужно, но они могут потребоваться для другого устройства, с которым он взаимодействует (например, ресивер).

Сколько стоит ремонт

Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.

Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.

Замена матрицы

Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.

Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.

1. Высокое качество работы.
   Как правило, это подкрепляется не только фирменным ремонтом, но и гарантией на проделанные работы и замененные компоненты.
2. Гарантия честности.
   Не все частные мастерские честные и вместо оригинальной детали могут установить более дешевый аналог низкого качества, от чего владелец фирменного телевизора защищен в сервисном центре.
3. Быстрота ремонта.
   В фирменном сервисе по ремонту есть все необходимые запчасти для ремонта и владельцу не придется ожидать длительного срока их замены.

Стоимость новой матрицы для телевизора Philips с ремонтными работами составит примерно 80% от цены самого устройства, для остальных моделей до 95%. Следует хорошо подумать над целесообразностью такого ремонта.

Ремонт дешифратора

Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.

Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.

Замена декодера обойдется не более 2 тыс. руб. вместе с ремонтом, а его восстановление и того меньше.

Возможные проблемы

В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.

Наиболее часто наблюдаются такие случаи:

1. Картинка есть, но кривая, как сделать на весь экран?
   Это происходит при выборе неверного разрешения. При выводе контента с другого устройства нужно зайти в его настройки и установить подходящее разрешение для экрана. Если речь идет о цифровом телевидении, в установках приставки меняется формат с 4:3 на 16:9.
2. Изображение появилось, но пропал звук, как быть?
   Вероятно, был подключен другой кабель под разъем DVI. Данный стандарт не поддерживает вывод аудиосигнала и для звука нужно отдельное подключение.
   Такая же неполадка бывает и при использовании HDMI-кабеля, об этом подробнее можно узнать в статье «Н ет звука через hdmi на телевизоре ».
3. Появилось изображение, но с «кубиками» и звук неприятный, что это?
   Изначально проблема была не только с получением сигнала, но и неверном направлении антенны, либо слабом поступлении сигнала. Первая проблема решена, вторая — осталась.
   Она решается перенаправлением антенны на вышку, т.к. помехи в цифровом ТВ наблюдаются только при частичной потере сигнала.
   Проблема «кривого» изображения связана с низким качеством сигнала, о чем можно узнать в материале «Нет сигнала на телевизоре, что делать?»
4. Переподключил компьютер, теперь картинка появилась, но почему ее качество ниже если разрешение экрана больше?
   Такая ситуация наблюдается, если стандарт устройства вывода ниже, чем у подключенного девайса.
   В данном случае компьютер может передавать изображение высокой четкости по стандарту HDMI, который не поддерживает телевизор, качество снижается.

Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.

Заключение

Хотя неисправность, при которой на телевизоре полностью пропало изображение, а звук есть, встречается редко, ее устранить не сложно. От пользователя требуется лишь тщательно проверить все используемые устройства, а также провода и используемые для их подключения порты.

После осмотра всех элементов станет ясно, в чем именно заключается поломка и как ее устранить. Но нужно помнить, что при решении проблемы могут возникнуть и иные неполадки, которые потребуют отдельного решения.

Источник: prosmartv.ru

Нет изображения на телевизоре, а звук есть — как исправить проблему

В наше время редкий человек обходится без телевизора. С каждым годом модели становятся всё тоньше, больше и предлагают всё более новые и новые функциональные возможности. Современные плазменные панели с технологией Smart TV имеют уже мало общего с устройствами, которые продавались ещё каких-то десять лет назад.

Однако, общее между старым и новым поколением всё же осталось — поломки и неисправности по-прежнему случаются. Причины тому могут быть самые разные: удары, падение, попадание влаги и прямых солнечных лучей либо элементарный брак. В этой статье подробно рассмотрим, что делать, если у телевизора пропало изображение, а звук есть. Давайте разбираться. Поехали!

Что предпринять, если нет изображения на телевизоре

Сперва нужно отметить, что подобная неисправность встречается довольно часто в самых разных марках телевизоров. Одинаково этому подвержены телевизоры всех марок: Samsung, LG, Philips, Sony, Panasonic и многие другие. Поэтому нет смысла пенять на производителя.

Причин отсутствия изображения на экране множество, и вряд ли вам удастся её определить самостоятельно на глаз. Вероятнее всего, обратиться в сервисный центр или другую ремонтную службу всё же придётся. Всё зависит от характера проблемы. Более подробно об этом ниже.

Случается, что при включении телевизора сначала появляется заставка с логотипом производителя (LG, Samsung, Philips, и так далее), после этого экран просто гаснет. При этом вы можете переключать каналы и слышать звук. Некоторые пользователи замечали, что через некоторое время изображение появляется, но при повторном включении всё повторяется и картинка отсутствует. В этом случае попробуйте следующие советы:

• Проверьте подключение шнура приёмника, так как он мог отсоединиться. Убедитесь, что шнур подключён надёжно. Если от приставки нет видеосигнала, многие телевизоры просто гасят экран.
• Также проблема может быть в самом кабеле. Провод может повредиться либо просто оказаться некачественным. Касается это не только HDMI-кабелей, но и кабелей с «колокольчиками». В них передача аудиосигнала и видеосигнала происходит по отдельным проводам, и проблема может крыться просто в изломе провода или плохом его контакте. В некоторых случаях замена провода позволяет исправить ситуацию.
• Проверьте кабель питания. Он также должен быть надёжно подключён.
• Некоторые пользователи нашли достаточно оригинальный способ решения проблемы — повысить громкость до максимума (или близко к нему). Через несколько секунд изображение появится и тогда можно установить приемлемый уровень громкости.

Обратите внимание, что все приведённые выше советы помогут только в том случае, если экран рабочий. На это указывает заставка при включении телевизора. Если заставка отсутствует и экран постоянно тёмный, это уже говорит о том, что какой-то компонент телевизора, отвечающий за изображение, вышел из строя.

Есть несколько компонентов, выход из строя которых может стать причиной отсутствия картинки на экране. Достаточно часто встречается поломка инвертора, который подаёт напряжение на лампы подсветки. Также выйти из строя могут и сами лампы, а это, в свою очередь, провоцирует поломку блока питания.

Помимо перечисленных выше неисправностей, нередко встречается поломка матрицы или системной платы. Также проблема может крыться в шлейфах, конверторе и дешифраторе. В этом случае нерабочие детали и элементы придётся заменить на новые.

Выполнять ремонт самостоятельно не рекомендуется, поскольку современные телевизоры — это достаточно сложные устройства, и вы рискуете усугубить ситуацию ещё больше. Если приведённые выше простые советы не помогли, то самым верным решением будет обратиться к профессионалам, так как потребуется разборка телевизора. Это может быть сервисный центр компании-производителя либо частная контора, где ремонт проведут качественно и оперативно.

Так или иначе, определить в чём причина поломки именно вашего телевизора без тщательного его осмотра невозможно. В любом случае устройство необходимо разобрать и продиагностировать на предмет нерабочих деталей и компонентов. Лучше всего, чтобы это проводилось в мастерской с соответствующими условия, однако, если вам такой вариант не нравится, то многие телемастеры предоставляют все эти услуги на дому.

Разумеется, замена некоторых деталей может влететь в копеечку, но нужно заметить, что сами по себе матрицы или системные платы выходят из строя крайне редко. Обычно поломка происходит в результате физических повреждений детали, например, при падении телевизора или попадании влаги. В общем, без телемастера вы не обойдётесь.

Теперь вы знаете что делать, если у телевизора пропало изображение, но при этом есть звук. Также вы будете понимать, в чём может быть причина подобной неисправности. Пишите в комментариях была ли полезной для вас эта статья, делитесь с другими пользователями своим опытом решения похожих ситуаций, и задавайте любые интересующие вопросы по теме этой статьи.

Источник: nastroyvse.ru

В жк телевизоре звук есть, изображения нет: причина

Почти у каждого человека в доме есть телевизор. Данный вид техники стал неотъемлемой частью нашей жизни. Если ещё относительно недавно это было элементом роскоши, которую не каждый мог себе позволить, то теперь дело обстоит иначе. Технический прогресс буквально за последнее десятилетие очень сильно шагнул вперёд и подарил нам много прекрасных открытий и изобретений.

Изменился внешний вид умного телевизора, добавились новые опции и возможности, включающие в себя передовые разработки. Но основная задача осталась прежней.

Несмотря на красивую оболочку, люди в основном приобретают в свой дом телевизоры прежде всего для просмотра передач. За ним приятно собраться всей семьёй и провести время вместе.

К основным функциям относится показ изображения и хорошее звучание. Важно правильно подобрать модель телевизора и проверить его работу в магазине. После этого уже дома необходимо произвести основные настройки для лучшей работы и комфортного просмотра телепередач.

Случается так, что эти функции страдают и не выполняются в полной мере по различным причинам. Если перед вами не ожидаемая картинка, а черный (или темный) экран, значит, не обеспечивается нормальное функционирование прибора. Это является поводом для обращения в службу ремонта. Но не стоит спешить, если изображение пропало, экран погас. Возможно, все удастся решить самостоятельно.

В нашей статье мы поговорим об основных проблемах и подскажем, как устранить некоторые виды поломок.

Проявление неисправности

Несмотря на применение передовых технологий и усовершенствование работы, в наше время всё равно не получается полностью избежать неисправностей.

В зависимости от выбора модели, срока службы и условий эксплуатации возможно возникновение проблем с изображением различного характера.

• Полная потеря изображения, когда экран отключен и ничего не отображает.
• Раздвоение экрана и невозможность полноценного просмотра.
• Картинка разбита на мелкие кубики.
• Появление мерцания и ряби на экране.

Помимо изображения, может также страдать и звук.

• Появление странных шумов разного уровня громкости, которые могут перебивать даже основной голос.
• Щёлканье и треск возникают обычно при повреждениях микросхем и перегреве корпуса изделия.
• Полное исчезновение звука вследствие перегорания микросхем или повреждения материнской платы.

Бывает так, что проявляется какая-то одна из описанных проблем. Но нередки случаи и совмещения неполадок в процессе работы. У некоторых устройств есть специальные индикаторы, которые подают сигналы при поломках. Обычно такие сигналы описаны в руководстве по эксплуатации, стоит внимательно его изучить, возможно, там кроется ответ и способ решения проблемы.

ВАЖНО! Если перезапуск, продувание деталей от пыли и действия, выполненные по инструкции, не принесли желаемого результата и восстановления функций, значит, проблема серьезная.

В этом случае лучше всего будет отдать телевизор на ремонт. Не теряйте гарантийный талон, по которому вам окажут помощь бесплатно.

Причины исчезновения изображения при звуке

Если при включении жк телевизора вы обнаружили, что устройство включается, звук сохранился, но при этом экран не светится, изображения нет, значит, проблема именно в приборе.

Нужно внимательно поискать источник неисправности. В ряде случаев он может быть следующим.

• Начните проверку с подключения к сети. Возможно, не работает электричество или проводка неисправна. В таком случае у вас не будет полноценного изображения и звука. Но дело не в телевизоре. Достаточно просто найти и устранить проблему с электропроводкой.
  Внимательно посмотрите, подключено ли питание от розетки. После этого стоит проверить работу пульта. Бывает так, что причина кроется в нем.

Если же все это не помогло, значит, источник кроется в самом телевизоре.

Когда телевизор не показывает при работающих динамиках, причина может быть в таких дефектах.

• Повреждение микросхем, отвечающих за изображение на экране.
• Поломка или перегорание лампочек подсветки экрана.
• Повреждение материнской платы или дешифраторов.
• Отхождение от микросхем проводов не обеспечивает передачу изображения.

Это лишь основные направления, которые возникают чаще других, но бывают и другие ситуации.

У различных производителей по-разному расставлены микросхемы. Соответственно, иначе осуществляется принцип согласованной работы изображения и звука.

• Некоторые модели выходят из строя при долгой работе.
• Другие не функционируют в полной мере вследствие перегрева.
• А некоторые могут неправильно выполнять свою работу при ошибочном подключении режима работы.

Поэтому важно уточнить все нюансы о модели телевизора, которую вы покупаете, и об особенностях производителя.

При покупке не стесняйтесь уточнять важные моменты у продавца-консультанта.

ВАЖНО! При первом включении и дальнейшей эксплуатации постоянно обращайтесь к руководству или прилагаемую инструкцию и выполняйте все настройки.

Это обеспечит правильный принцип работы и продлит срок службы техники.

Как устранить неисправность

Безусловно, самым лучшим решением проблемы в данном случае будет обращение в центр технической поддержки или ближайший ремонтный сервис. Вам окажут быструю и профессиональную помощь и спасут технику.

Но если у вас не сохранилось гарантийного талона, а проверка и консультация стоит достаточно дорого, можно попытаться самому устранить причину и отремонтировать по мере возможности телевизор.

Общий принцип решения проблемы заключается в следующих действиях.

• Прежде чем работать с устройством экрана, убедитесь в исправности и правильном подключении сети.
• Проверьте розетку и кабель, подходящий к гнезду на задней стенке телевизора.
• Проверьте правильность выбранного режима работы устройства. При помощи пульта попробуйте сменить настройки или переключить канал.
• Бывают случаи, когда максимальное увеличение громкости помогает вернуть нормальное функционирование.
• В крайнем случае можно посмотреть на микросхемы и платы, для этого нужно отсоединить заднюю крышку изделия.

Если вы сомневаетесь, что сможете это сделать и ничто из предложенных манипуляций не помогает, обязательно сходите в ремонт к мастеру. Самостоятельная работа может только ухудшить положение.

Не забывайте периодически очищать поверхность от пыли и производить осмотр задней панели. Заботьтесь о своей технике, и она будет радовать вас на протяжении многих лет.

Источник: setafi.com