Не работает ТВ Билайн по непонятным причинам? Не знаете, что делать? Для начала – не стоит волноваться! Мы расскажем, какие проблемы могут вас преследовать и как с ними бороться – по возможности самостоятельно или с помощью провайдера.
Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.
Сложности сегодня
Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:
- Недостаточно средств на счету;
- Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
- Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.
Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).
Билайн — Эксплуатация ТВ приставки
Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.
Что делать, если не работает телевидение?
Вопрос, почему Билайн ТВ не работает, так или иначе возникает у каждого пользователя – проблемы могут случиться на каждом устройстве.
Первое, что мы советуем – самостоятельное решение вопроса. Если вы столкнулись с тем, что не работает телевидение Билайн, а интернет работает – делайте следующее:
- Войдите на официальный сайт оператора;
- Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка» ;
- Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;
- Нажмите – раскроется список доступных действий;
- Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;
- Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.
Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.
На этой страничке вы найдете ответы на все свои вопросы – поверьте, темных пятен не останется! Подробнее о том, куда звонить, если справиться самостоятельно не получилось, мы расскажем ниже. А пока давайте поговорим о том, почему не работает приставка Билайн ТВ.
Сложности с приставкой
Давайте отметим сразу – первым делом стоит проверить баланс и убедиться, что отсутствуют технические неполадки. Если причины кроются на стороне оператора – ведутся технические работы, вы сможете получить информацию из новостной ленты на официальном сайте или после звонка в службу поддержки.
- Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
- Найдите раздел «Баланс» ;
- Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
- При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
- Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.
Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.
- Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
- Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.
Если телевизионный сигнал потерян:
- Попробуйте перезагрузить роутер;
- Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;
- Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.
Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.
Не работает звук:
- Откройте раздел «Формат»;
- Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
- Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.
Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/samodiagnostika/.
Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.
Не работает кабельное или цифровое телевидение
Сразу отметим – если домашнее кабельное или интерактивное ТВ Билайн не работает после первого подключения – значит, вы неверно установили антенну.
Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:
- Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
- Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
- Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
- Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.
Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.
Кому звонить?
Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:
Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:
- Откройте официальный сайт;
- Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
- Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».
Теперь вы знаете, как решать проблемы – не стоит переживать и волноваться, вам доступно огромное количество информации, которая поможет разобраться с неполадками самостоятельно.
Не работает ТВ: 9 комментариев
Смотрю Билайнт ТВ не через приставку, а с помощью установленного в моем Самсунге виджета. Два дня уже не могу попасть в Билайн ТВ, при запуске виджета через Смарт Хаб появляется заставка Билайн и зависает на этом, последующей загрузки меню не происходит. Проверил, на смартфоне все запускается, идет трансляция, все работает. На сайте все решения возникающих проблем связаны с приставкой. Но как быть в моем случае?
Где Раздел как настроить билайн тв на ПК . В соответствующем разделе ссылка сюда, якобы тут надо скачать магический плейлист для VLC а тут совсем не то. Присоединяюсь к автору. Зачем постить ссылку на несуществующее? Счас буду звонить в поддержку и выносить мозг.
как настроить mag 250 под iptv beeline?
Где Раздел как настроить билайн тв на ПК . В соответсвующем разделе ссылка сюда якобы тут надо скачать магический плейлист для VLC а тут совсем не то
Мы работаем над этой статьей
мама приуборке убрала лишний кабел, который шел к тв — приставке., куда его воткунь и что делать чтобы тв заработало?
В нашей стране уже отказались от аналогового телевидения. Государство всем желающим предложило осуществить переход на цифровой вариант. Но существуют и другие компании, которые предлагают альтернативные способы просмотра любимых телеканалов. Например, многие знают и пользуются услугой «Домашнее цифровое ТВ» от Beeline.
Суть этого варианта заключается в прокладке оптоволоконного кабеля, который, наряду с интернетом, позволяет пользователям получать телесигнал. В результате люди получают возможность смотреть очень качественную картинку. И при весьма незначительных задержках сигнала.
К сожалению, но используемое оборудование иногда сбоит. И люди пишут следующие запросы: телевизионный сигнал потерян на Билайн ТВ, что делать?
Мы решили разобраться в этой ситуации. И подготовили специальный материал, в котором вы обязательно найдете решение этой проблемы.
Методика исправления
Решение ситуации, когда пользователь услуги видит надпись «Нет сигнала», или просто черный/синий экран, зависит от определенных факторов. Постараемся разобрать их все максимально подробно:
Первоочередные действия при обнаружении подобной неприятности
Изначально рекомендуется выполнить перезагрузку оборудования. А именно, используемой теле-приставки. Как это делается:
- Обесточить оборудование. Например, банально вытащив кабель электропитания из розетки;
- Подождать около пяти секунд в таком состоянии;
- Вернуть подачу электроэнергии и активировать оборудование.
Проверить наличие требуемого результата.
Как быть, если перезагрузка не помогла
Если предыдущий пункт не исправил ситуацию, то необходимо взять в руки пульт. Но не от телевизора, а от приставки. Найти на ней кнопку, которая называется «Menu». Нажать ее.
Дальнейшие действия зависят от того, появилось ли на экране меню или нет.
Меню появилось
Если на экране меню появляется после предыдущих действий, то следующим шагом станет так называемая перепрошивка теле-приставки. Она делается следующим образом:
- Отключить источник питания оборудования;
- Буквально сразу же – включить приставку;
- Выждать от пяти до семи секунд, опять обесточить технику;
- Повторить процедуру пять раз;
- На экране должно появиться изображение в виде шестеренки;
- Подождать завершения автоматического процесса перепрошивки.
Обычно это решает проблему. Но если результат отрицательный, то следует обратиться в официальную службу поддержки. Сделать это можно, используя следующие контакты:
Представители компании Билайн услышат суть проблемы и предложат решение. Действовать на основе полученных инструкций.
Меню не появляется
Обратить внимание на сам телевизионный приемник и пульт уже от этого оборудования. Воспользоваться кнопкой, которая может называться, в зависимости от модели, Src, Input, TV/AV, Sourse. Нажимая ее, выставить правильный, нужный источник получения сигнала. Возможно, что оборудование было переключено в другой режим.
Если источник сигнала выставлен правильно, но ничего не происходит
Если ситуация остается не разрешенной, то необходимо будет тщательно перепроверить правильность подсоединения между приставкой и телевизионным приемником. Существует несколько моделей теле-приставок, которые используется компания Beeline.
Поэтому необходимо сделать следующее:
- Получить доступ к интернету. Например, с персонального компьютера, смартфона или планшета.
- Запустить интернет-браузер и перейти по ссылке: beeline.ru/stb.
- В предложенном перечне теле-приставок выбрать используемую.
- Осуществить переход в раздел «Подключение приставки».
- Перепроверить правильность подключения на основе прочитанной инструкции.
При отсутствии положительного результата необходимо будет связаться с представителями техслужбы компании Beeline, объяснить проблему, дождаться рекомендаций.
Добрый день!
Очень много звонков было вчера (4 сентября). Абоненты Билайн ТВ звонили и искали ответ на свой вопрос: почему показывают только около десятка каналов Билайн ТВ, остальные просто исчезли. По приходу домой у меня возникла такая же проблема. Сегодня выяснилось что это был сбой в работе билинга.
Для решения проблемы достаточно перезагрузить приставку Билайн ТВ, выключив и включив ее снова выключателем на задней стороне приставки или вытащить из розетки и вставить через несколько секунд снова. После чего нажать кнопку включения на пульте или на передней панели приставки. После таких манипуляций нужно подождать пока приставка загрузится и все снова заработает. У меня все получилось.
Бывает что телевидение не работает из за того, что вы не оплатили абонентскую плату. Для этого просто пополните счет Билайн любым удобным способом.
Вот такие действия обычно нужно совершить, если не работает Билайн ТВ.
Источник: dzd54.ru
Билайн не работает сегодня
Сегодня 05 мая 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Билайн и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Что с Билайн сегодня и когда заработает?
Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Билайн сегодня 05 мая 2023 года обратитесь на горячую линию
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Билайн и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию
Почему не работает Билайн сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 05 мая 2023 не открывается приложение Билайн могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Билайн, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Билайн связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Билайн могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Обратитесь в офис Билайн рядом с вами
Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Билайн
Билайн не работает в России сегодня
На территории всей Российской Федерации плохо работает Билайн
В России сегодня 05 мая 2023 не работает сайт и приложение Билайн. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:
Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик
Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург
Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск
Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль
Источник: pochemy-ne-rabotaet.ru
По какой причине в Билайн ТВ на многих каналах отключили возврат эфира?
По какой причине в Билайн ТВ на многих каналах отключили услугу «возврат эфира»? Или это не только в Билайне?
комментировать
в избранное бонус up —>
Кусин ька [169K]
3 года назад
Не только в Билайн невозможен возврат эфира.
Возврат эфира — это когда на ТВ можно смотреть передачу, фильм как угодно. Промотали вперед, минуя в том числе и рекламу. Отмотали назад, если пропустили, или хочется еще раз посмотретьуслышать. Конечно, было удобно и прикольно, считай, как в Ютуб смотришь, только огромный экран и качество фильма.
А теперь услугу отключают, и в Дом.ру, например, тоже.
Ссылаются на то, что правообладатели возмущаются. Мы-то просто смотрим «отмотанное», а вот архивы записей хранятся у телеканалов.
И такая тенденция насчет отключения должна прослеживаться и далее.
Каналы-гиганты(типа СТС, Матч, ТВ3, ТНТ и проч.) хотели бы вообще единого поставщика ТиВи контента.
Что в сети, что на ОТТ-сервисах.
ЗАО «Национальная Медиа Группа», АО «Первый канал», ФГУП «ВГТРК» и ООО «СТС Медиа» создали платформу «Витрина ТВ».
Если каналы будут браться оттуда, то тарифы повысятся. Как смотрящим нам, так и ТВ-сервисам, которые оттуда будут брать трансляцию этих крупных каналов. И конечно, инет-каналов это так же коснется.
в избранное ссылка отблагодарить
Андрей571 [104K]
Вижу, что вы, как говорится, «в теме».
Кстати, пока ещё Первый канал и Канал Россия (второй, как его часто называют), не приняли подобного решения и отмотка есть.
Но вопрос не в этом.
Просто интересно: они что, совсем не понимают, что окончательно потеряют и так немногочисленных зрителей? Если раньше я мог отмотать и посмотреть нужные мне передачи, то сейчас вообще не буду включать такие каналы, ведь то, что они в большинстве случаев показывают, никому не нужно? В результате — потеря рейтинга, уход рекламодателей и конец каналу. Или им на это всё, да и на нас тоже начхать? Многие и так уже отказались от ТВ, так ещё и с новыми правилами всё это станет никому не нужно! Кому они будут показывать свою ВитринуТВ? — 3 года назад
Кусинька [169K]
Думаю, что всех не смогут потерять, не так и мало людей смотрят телевизор, и это не одни пенсионеры. А пока есть возможность заработать, будут зарабатывать. Если не ошибаюсь, то когда захочется посмотреть «Новости», передачу какую типа «Дом2», или «Синяя Птица», то откуда их еще взять можно будет, как не с «Витрина ТВ», хоть по телевизору, хоть в интернете? — 3 года назад
Андрей571 [104K]
Вы правы, многое зависит от человека, вернее, от того, что он хочет посмотреть. Дом-2 и подобное я уж точно никогда не включу, Синяя птица и новости есть по тем каналам. у кого хватило ума не отключать пользователей от данной услуги.
К тому же, есть ещё один вариант, который можно использовать: на телеприставке имеется запись, поэтому я, если нужно, запишу и просмотрю без рекламы и в то время, в которое захочу, каке бы «палки в колёса» нам не вставляли. А смотреть то низкосортное видео, которым нас пичкают в дневное время по этим каналам я всё равно не буду. Или просто удалю их из списка -если они не уважают своего зрителя, им не место в телепрограмме. — 3 года назад
комментировать
Алекс андр 987 [7]
3 года назад
Бог с ними, с этими авторскими правами! Но услуга «Возврат эфира» у Билайна платная и отменять взимание платы они даже не собираются. Деньги брать, а услугу не предоставлять — читай ст. 159 УК РФ.
в избранное ссылка отблагодарить
Андрей571 [104K]
Судя по вашему эмоциональному ответу, они Вас тоже «достали»!
Однако проблема намного глубже!
Конкретно описывать не буду (это долго и нудно), но проблема далеко не в БиЛайне. Проблема в самих телеканалах и с их болезненным «рейтингом». Работу телеканала оплачивают рекламодатели, а они хотят строгий отчёт, что вполне нормально: кто же будет платить непонятно за что! И вот тут-то и возникла проблема: вместо того, что бы изменить систему регистрации (проще говоря — фиксацию количества зрителей на данный момент), они пошли самым глупым путём, отменив очень популярную услугу.
Чего они получили взамен? Да то, что люди вообще не стали смотреть их весьма низкосортные телепередачи. Если по тому же НТВ я смотрел (в отмотке) «Три вокзала», то теперь вообще удалил данный канал из списка. А зачем они мне? Зачем они мне, если они не уважают своего зрителя? — 3 года назад
Андрей571 [104K]
А то, что БиЛайн не отменил плату за Возврат эфира — в принципе, это нормально. Ведь думающее руководство некоторых каналов не присоединилось к данной. акции что ли, — даже не знаю, как назвать! Хотя нет, я бы назвал данный процесс «дурью». Руководство каналов, которые устроили данную акцию, просто наплевали на нас, на зрителей, но при этом не поняли, что своими действиями только потеряли тех самых зрителей. Допустим я уже больше не включаю тот же НТВ и другие: их больше нет в моей телепрограмме. — 3 года назад
Источник: www.bolshoyvopros.ru