Не работает телевизор интерсвязь

Канал Россия 1 работает с перебоями, постоянно пропадает звук и изображение. Смотреть невозможно особенно в вечернее время Прошу объяснить причину и по возможности исправить ситуацию Надеюсь что моя жалоба не останется без внимания. Жду компетентного ответа.

 Коробова12-86

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Сортировать Дата

Комментарии

Прошу решить проблему

27.12.2017 Пётр Самойлов Представитель компании

Валерий, добрый день. Прошу Вас написать нам в личные сообщения в группу https://vk.com/gim18970929 свой адрес или лицевой счет. Мы проверим линию.

29.12.2017 Пётр Самойлов Представитель компании

Добрый день. Нужно обязательно разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите Ваш адрес или лицевой счет в личные сообщения нашему представителю https://vk.com/id14861011, со ссылкой на этот пост. Мы непременно решим Ваш вопрос.

Абонентский разветвитель. Вы пожалеете что не знали об этом

03.01.2018 Пётр Самойлов Представитель компании

Добрый день. Вы с нами так и не связались. Вынуждены считать Ваш отзыв неподтвержденным.

Фотографии

Интерсвязь

Компания «Интерсвязь» является одним из лидеров по числу подключенных квартир по технологии Ethernet в городе Челябинске. Помимо доступа в Интернет компания предоставляет широкий спектр услуг: это и кабельное телевидение, и телефония, и IP-телевидение, и хостинг, и многое другое. Абонентам компании доступно также множество бесплатных сервисов.

Последние обсуждения

Ужасное качество обслуживания!

Невозврат денег после расторжения договора

Доступ в подъезд после установки домофона

Вы нарушаете права граждан.

Развод на услуг

Чтобы начать свой путь к восстановлению справедливости вам нужно совершить всего 3 шага: Пройти простую регистрацию на сайте, выбрать компанию с которой у вас возникли проблемы, и оставить отзыв. Компания свяжется с вами для решения проблемы.

Источник: www.huzhe.net

Бесплатный телефон горячей линии провайдера Интерсвязь в Челябинске

Показать номер Добавить комментарий

Если интернет пропал, мы сразу бежим перезагружать роутер. Если это не помогает, скорее всего, проблема на стороне провайдера. Нужно звонить в техподдержку. Связаться с компанией «Интерсвязь» можно несколькими способами: телефоны горячей линии и офисов, онлайн-чаты в приложении и на сайте.

О компании

«Интерсвязь» – крупный федеральный провайдер на Урале: 20 городов и 200 небольших населенных пунктов. Предоставляет такие услуги: интернет, телефония, телевидение, хостинг, умный домофон. Общее число клиентов превышает 400 тыс. абонентов. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами.

ПОДКЛЮЧЕНО, но доступ к интернету отсутствует — САМАЯ ПОПУЛЯРНАЯ ОШИБКА В АНДРОИД!

Телефон горячей линии

Горячая линия «Интерсвязь»:

Оперативная консультация доступна жителям всех регионов РФ. Звонок бесплатный с городских и мобильных номеров. Работает служба круглосуточно.

На линию можно обращаться по таким поводам:

• качество связи;
• сложности с подключением;
• информация по тарифам, услугам (основным и дополнительным) и т. д.

Другие телефоны

Чтобы разгрузить основную горячую линию, компания выделила отдельные номера для городов. Телефон техподдержки Интерсвязь в Челябинске: +7 (351) 247 95 46.

1. Магнитогорск: +7 (3519) 39 69 00.
2. Миасс: +7 (3513) 266 777.
3. Златоуст: +7 (3513) 69 00 00.
4. Курган: +7 (3522) 22 95 95.

Номера для других городов есть на сайте провайдера: www.is74.ru/olds….

Отдельные контакты для физических лиц:

1. +7 (351) 247 95 46 или 8 800 775 03 03 – если возникли проблемы с работой ПК.
2. +7 (351) 225 00 00 – подключение услуг.

Служба поддержки для юридических лиц:

1. +7 (351) 247 95 95.
2. +7 (351) 225 00 22.

Другие способы контакта с провайдером «Интерсвязь»

Рассмотрим другие способы связи с интернет-провайдером: форма на сайте, группы в соц.сетях, личный кабинет и приложение.

Сайт

Официальный сайт провайдера «Интерсвязь»:

Полезные разделы веб-ресурса:

1. Тарифы на все услуги по категориям: интернет, ТВ, умный домофон.
2. Изображение с камер на улицах вашего города: www.is74.ru/home….
3. Список бесплатных точек Wi-Fi.
4. Описание роутеров, которые продает компания.
5. Справка по основным вопросам: инструкции по настройке, ответы на частые вопросы по услугам и т. д.
6. Быстрая оплата услуг по номеру лицевого счета, телефону, логину абонента или по адресу. Заходить в личный кабинет при этом необязательно.
7. Актуальные контакты компании.

Также на сайте есть кнопки «Позвонить» (заказать обратный звонок) и «Написать сообщение» (онлайн-чат со специалистом компании).

Соц. сети

Группы провайдера в социальных сетях:

1. Вконтакте:
2. Одноклассники:
3. Фейсбук:
4. Инстаграм:
5. Твиттер:
6. YouTube:
7. Чат-бот в Telegram: t-do.ru/inte….

Здесь можно узнавать новости компании, следить за акциями, писать комментарии под постами, отправлять личные сообщения администраторам сообществ. Ответ приходит в течение 15 минут.

Электронная почта

Провайдер выделил отдельную почту для юридических лиц:

Сюда можно писать по вопросам подключения услуг, качества интернета и т. д.

Приложения в Google Play и App Store

Ссылки на установку программы:

1. Android:
2. iOS:

Что можно сделать с помощью приложения:

1. Отправить сообщение специалисту в онлайн-чате.
2. Проверить остаток на балансе и статус вашей сети, оплатить услуги, подать заявку на подключение.
3. Оценить качество интернета и других цифровых услуг.
4. Выключить самостоятельно интернет, например, чтобы ребенок не засиживался допоздна в сети.
5. Посмотреть на карте, где можно оплатить услуги наличными.
6. Ознакомиться с актуальными тарифами.
7. Смотреть трансляции с домофонной камеры, открывать двери подъезда одним касанием.
8. Оплачивать ЖКХ, оставлять заявки в ЖЭК, передавать показания счетчиков.
9. Записываться к врачу.
10. Смотреть бесплатно телевизор.
11. Искать свободные места на парковках с помощью услуги «Умные парковки».
12. Отключать розетки в удаленном режиме.

Войти в личный кабинет можно на сайте компании:

В личном кабинете вы можете

• управлять услугами провайдера;
• проверять и пополнять баланс;
• общаться напрямую со специалистами.

Если вопрос срочный, звоните на горячую линию провайдера. Также можно написать сообщение с соц. сетях или в онлайн-чате на сайте. Ответ приходит в течение 15 минут. Обратную связь можно получить и через мобильное приложение. Программа многофункциональная, закрывает большую часть бытовых проблем: оплата интернета и ЖКХ, запись к врачам, трансляция с камеры домофона, отключение интернета и т. д.

Источник: goryachayalinya.ru

Интерсвязь

График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 09:00-20:00, ВС: 09:00-20:00. Это информация от посетителей страницы.

Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (149 голосов)

Режим работы

• Комсомольский проспект, 38б
• Труда, 166
• Молодогвардейцев, 7
• Энергетиков (Ленинский), 21б
• Российская, 194
• Артиллерийская, 136
• Победы проспект, 115а
• Комсомольский проспект, 111
• Братьев Кашириных, 133
• Братьев Кашириных, 91а
• Ворошилова, 57а
• Комсомольский проспект, 65
• Победы проспект, 160а
• Богдана Хмельницкого, 14а
• Молдавская, 16
• Братьев Кашириных, 99а
• Революции площадь, 1/1
• Ленина проспект, 64д
• Комарова, 131
• Дзержинского, 93а
• Салютная, 27
• Кузнецова, 12

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

09:00 – 20:00

09:00 – 20:00

09:00 – 20:00

09:00 – 20:00

09:00 – 20:00

09:00 – 20:00

09:00 – 20:00

Сейчас в Челябинске – 20:47

Вы можете позвонить по номеру +7 351 225-00-00 и уточнить режим работы

Похожие места рядом

Равилон

Комсомольский проспект, 38а

Коллегия адвокатов Курчатовского района
Государственная аптека

ОГУП Областной аптечный склад, Курчатовский район, №16

Комсомольский проспект, 36а

Городская клиническая поликлиника №5

Комсомольский проспект, 36а

Класс

Комсомольский проспект, 36а

840 метров
Связь Медиа Сервис
Hostony

Свердловский проспект, 30

Полюс доступа

Центр обработки данных

Братьев Кашириных, 32

Совтелеком

Героя России Молодова, 19

ИГ 74
Нобис
ГиперСеть

Карла Маркса, 38

Урал-нэт

Ленина проспект, 52а

Производственно-эксплуатационный узел технологической связи
Челябинский региональный центр связи

149 отзывов

Добавить отзыв

Регистрация не требуется

6 мар. 2023 в 02:19

• Челябинск
• 5 оценка
• Не рекомендую

• Пожаловаться

почему я не могу подключится к другим на бр.кашириных 138.
Голосовать за За

Александр, добрый день. Опишите подробнее в личные сообщения нашей группы, пожалуйста, что именно не получается подключить. Будем рады помочь!

Голосовать за За

• Контакты пользователя
• Пожаловаться

Почему телевизор очень плохо работает
Голосовать за За

Надежда, добрый день. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся в ситуации!

Голосовать за За

• Пожаловаться

1810.2022, 01.11.2022 Подавались заявки для заключения договора на подключение домофона. Специалисты так и не пришли. Доступ в подъезд собственнику жилья не обеспечен.

Голосовать за За

Аноним, добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.

Голосовать за За

• Пожаловаться

Доброе утро. Сегодня 31.10.2022 года с моей карты сняли деньги за услуги, на которые я договор не заключала. И поручение на снятие денег с моей личной карты никому не давала. Прошу разобраться. Роботу, который подключается, когда звонишь по Вашим номерам, я не смогла объяснить суть моей проблемы.

Голосовать за За

Добрый день, Наталья. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.

Голосовать за За

• Пожаловаться

Отключили заранее оплаченный интернет в связи с тем, что подключили домофон и обьединили лицевой счет, хотя договоры на домофон и интернет разные. Своего согласия на обьединение лицевых счетов я не давала, нигде в договоре это не написано. По телефону отвечают, что для разьединения счетов нужно прийти в офис и написать заявление а сейчас срочно оплатить домофон, договор на обслуживание которого заключила 2 дня назад. Интернет был заранее оплачен, никакого отношения к домофону не имеет, безосновательно самовольно отключили заранее оплаченную услугу. Беспредел полный. Должна тратить свое время, чтобы исправлять ошибки сотрудников

Голосовать за За

Татьяна, добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.

Голосовать за За

• Пожаловаться

Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Год назад на телефон установили приложение ИНТЕРСВЯЗЬ, почему-то в системе город в разделе услуги высвечивается паралельно моему адресу еще один адрес, посторонний. Сразу-же обратился на Комсомольский 38Б, сразу ничего сделать не смогли, сказали разберутся, уберут. Прошел год, результатов никаких.

20 июля опять пошел по этому адресу, пригласили за стол №2 (бейджика у девушки не было, ни имени, ни фамилии мне не сказали, наверное это гос.тайна), объяснил ситуацию, в ответ: надо читать инструкцию, там все написано, короче сам виноват( по принципу сам дурак).В общем наслушался от нее, мой телефон в сторону, все ничего делать не буду( или не умею).Я ей тогда говорю: в связи с тем, что интернет у вас стал отвратительным и в связи вот с этой ситуацией, я буду прекращать с вами сотрудничество. Она дает мне чистый лист бумаги, в верхней части которого написано слово ЗАЯВЛЕНИЕ.Я беру этот лист и хотел было отойти в холл, что-бы спокойно обдумать как более грамотно написать заявление .Эта девушка резко, самым хамским образом вырывает у меня из рук этот лист бумаги и говорит: ДОКУМЕНТ я вам ни куда выносить не дам. В общем опять наслушался от нее…

Показать весь отзыв
Голосовать за За

Голосовать против Против

Источник: rubrikator.org