Не удалось обработать видео повторите попытку позже Whatsapp Самсунг

Задаетесь вопросом, почему не отправляется видео в Ватсапе и не можете разобраться с проблемой? Мы спешим на помощь – подготовили варианты решения неполадок! Попробуем вместе выявить причину и поищем способ устранения, чтобы вернуться к полноценному обмену данными.

Слишком длинное

Начнем с очевидной причины – иногда WhatsApp не отправляет видео из-за размера. Напомним, в мессенджере установлены определенные ограничения на отправку видеофайла:

• Размер не может превышать 16 МБ ;
• На большинстве смартфонов – от 90 секунд до 3 минут времени .

Если вы выберете ролик большего размера, получите соответствующее уведомление – программа предложит обрезать документ. Вы можете согласиться на обрезку, а если этот вариант не подходит – найдем альтернативу!

• Залейте файл в облачное хранилище;
• Скопируйте ссылку доступа и скиньте собеседнику;
• Если ролик есть на Ютуб (другом видеохостинге), просто отправьте ссылку в чат.

Не удалось отправить видео выберите другое видео и повторите попытку Ватсап

Если причина кроется не в этом, нужно искать другой ответ на вопрос, почему не отправляется видео в WhatsApp. Попробуем?

Нет соединения с сетью

С самого начала стоит проверить качество подключения к интернету – без нормального трафика поделиться объемным файлом не получится! Если вы обнаружили, что скорость резко упала, не раздумывайте, почему видео не отправляется через WhatsApp. Лучше сделайте следующее:

• Перезагрузить роутер или смартфон;
• Попробовать войти в авиарежим на несколько секунд;

• Проверить, есть ли на балансе деньги;

• Убедиться в том, что все интернет-опции подключены/активированы;
• Переключитесь на другую мобильную или беспроводную сеть.

Важно! Иногда проблема может крыться в неправильных настройках времени: откройте соответствующие параметры и выберите автоматическую установку, потом попробуйте отправить ролик в Ватсапе снова.

Все еще не получается отправить видео в Ватсапе, хотя трафик идет с нормальной скоростью? Ищем следующую возможную причину и решение проблемы.

Неверные настройки и отсутствие обновления

Рекомендуем проверить, какой версией мессенджера вы пользуетесь – если приложение устарело, определенные функции поддерживаться не будут. Это легко можно исправить, даже если у вас не отправляется видео в Ватсапе!

• Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
• Перейдите к установленным приложениям и найдите Ватсап в списке;
• Если напротив есть иконка обновления, нажмите на нее.

После загрузки новой версии можно перезагрузить телефон – и попытаться еще раз отправить видеоролик в Ватсап.

Иногда видео в WhatsApp не отправляется из-за внутренних технических неполадок смартфона. В таком случае поможет переустановка программы:

• Зажмите иконку мессенджера на экране и перетащите его в корзинку (Андроид) или кликните на крестик слева (Айфон), чтобы удалить;

• Вновь откройте магазин программ и введите название Ватсапа в поисковую строку;
• Найдите подходящий результат выдачи и кликните на кнопку загрузки;
• Дождитесь автоматической инсталляции и откройте приложение.

Блог

Как исправить проблемы с загрузкой изображений и видео в WhatsApp

• Автор записи: Владислав Павлов
• Запись опубликована: 24.08.2021
• Рубрика записи: Софт
• Комментарии к записи: 0 комментариев

Обычно изображения и видео, полученные в WhatsApp, загружаются нормально, когда вы нажимаете на них. Тем не менее многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда нажатие на медиафайл вызывает ошибку, которая гласит: «загрузка не удалась», «загрузку не удалось завершить», «повторите попытку позже» и т. д. Если вы не можете загружать изображения и видео из WhatsApp, следующие исправления помогут вам решить данную проблему.

Перезагрузите телефон

Первый шаг, который вы всегда должны выполнять при устранении неполадок в приложении — это перезапустить его. Аналогичным образом, если изображения и видео в WhatsApp не загружаются, перезагрузите телефон Android или iPhone. Иногда просто перезагрузка телефона решает проблему с загрузкой мультимедиа в WhatsApp.

Установите правильную дату и время

Наличие правильной даты и времени на вашем телефоне важно для синхронизации WhatsApp с его серверами, иначе вы не сможете загружать изображения или видео, как указано на официальной странице поддержки WhatsApp.

Исправьте проблемы с интернетом

Часто пользователи не могут загружать медиафайлы в WhatsApp из-за проблем с подключением к интернету. Эти советы по устранению неполадок должны помочь в решении проблемы:

• Если вы используете WhatsApp в сети Wi-Fi, начните с перезагрузки роутера.
• Затем попробуйте открыть веб-сайт на своем телефоне. Если веб-сайт не загружается или изображения не загружаются должным образом, возможно, ваше соединение Wi-Fi не работает.
• Вы также можете попробовать переключиться между Wi-Fi и мобильной передачей данных, чтобы определить, является ли интернет-соединение причиной проблемы.
• Убедитесь, что у вас достаточно интернет-трафика.
• Попробуйте на время включить и выключить режим полета на своем устройстве.
• Для Wi-Fi попробуйте удалить сеть Wi-Fi, а затем подключиться к ней снова.
• Если возможно, попробуйте подключиться к другому Wi-Fi-соединению или маршрутизатору.

Проверьте настройки автоматической загрузки мультимедиа

Если есть проблемы с тем, что WhatsApp не загружает изображения и видео автоматически на ваш телефон, вам следует взглянуть на настройки автоматической загрузки мультимедиа в WhatsApp.

Для этого перейдите в «Настройки» WhatsApp > Данные и хранилище. Здесь вы найдете раздел автозагрузки мультимедиа. Нажмите на параметры под ним и разрешите тип мультимедийных файлов, которые должны загружаться автоматически при подключении к мобильным данным или Wi-Fi, в зависимости от ваших потребностей.

Проверьте доступное хранилище

На вашем мобильном телефоне должно быть достаточно места для загрузки мультимедийных файлов из WhatsApp. Если на телефоне недостаточно памяти, файлы не будут загружены.

Отключите SD-карту

Если вы используете карту памяти в мобильном телефоне Android, часто она вызывает проблемы с загрузкой мультимедиа в WhatsApp. Чтобы исправить это, вам нужно будет либо извлечь карту памяти, либо отключить ее.

Отключите перемещение содержимого на SD-карту

Если ваш телефон Android предлагает встроенную настройку для переноса данных на SD-карту, попробуйте отключить ее для WhatsApp.

Действия могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона. По сути, вам нужно перейти в «Настройки» на смартфоне и найти раздел «Память». Затем найдите функцию «Переместить на SD-карту» и выключите переключатель рядом с WhatsApp.

Очистите кэш WhatsApp

Попробуйте очистить кэш для WhatsApp на своем телефоне Android. Это не приведет к удалению ваших чатов.

Чтобы очистить кэш на Android, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > WhatsApp > «Хранилище и кэш». Затем нажмите «Очистить кэш».

Перезагрузите телефон после очистки кэша. Не нажимайте «Очистить данные», так как это приведет к удалению ваших чатов в WhatsApp.

Отключите блокировку рекламы

Если вы используете на своем телефоне приложения для блокировки рекламы, попробуйте на время отключить их, чтобы проверить, не конфликтуют ли они с мультимедиа в WhatsApp.

Обновите WhatsApp

Часто обновление WhatsApp также помогает решить проблему, когда изображения и видео не загружаются.

Перейдите в Play Store (Android) и App Store (iPhone) и найдите WhatsApp. Нажмите на кнопку «Обновить», если она доступна. Перезагрузите телефон. Не волнуйтесь, обновление WhatsApp не приведет к удалению ваших чатов.

Сбросьте настройки приложения

Сброс настроек приложения не приведет к удалению ваших личных данных. Однако все настройки приложения WhatsApp будут сброшены. Поэтому, если какой-то параметр отвечает за то, что изображения и видео в WhatsApp не загружаются, сброс настроек приложения должен исправить это.

Действия могут отличаться в зависимости от модели вашего устройства. Однако в большинстве случаев вам нужно перейти в «Настройки» > «Приложения» > WhatsApp > «Хранилище и кэш». Затем нажмите «Сбросить настройки приложения» или «Очистить данные».

Переустановите WhatsApp

Если проблема не исчезнет, ​​удалите WhatsApp со своего мобильного телефона и установите его снова. Очень часто, это радикальное действие помогает решить большинство проблем с приложением WhatsApp.

Поделиться

Вам также может понравиться

8 лучших бесплатных приложений-увеличительных стекол для Android

14.03.2022

Google Chrome занимает много памяти на вашем смартфоне: вот как легко это исправить

18.08.2022

Как отправлять видео в WhatsApp без потери качества

20.04.2021

10 лучших бесплатных VPN для Windows

12.09.2020

4 лучших Flash браузера для Android

10.04.2020

Источник: itznaniya.ru

«Данное видео не может быть отправлено»: почему появляется ошибка в Ватсапе

Профиль

Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 13.6к.

Понять, почему не отправляется видео в WhatsApp, можно, проанализировав все признаки проблемы – как давно и часто появляется ошибка, какой характер носит уведомление о невозможности отправки файла и т. д.

Если размер ролика превышает 16 Мб, то переслать его через «Ватсап» нельзя. В этом случае рекомендуется использовать облачные хранилища, чтобы отправлять видео в формате ссылки, а также различные программы по сжатию или разделению медиаконтента на небольшие отрезки.

Основные причины, почему не отправляется видео в WhatsApp

Если на телефоне или компьютере неверно установлено время, это может быть объяснением сбоев в отправке сообщений в WhatsApp. Лучше всего синхронизировать дату и часы с сервером точного времени, автоматизировав этот процесс с помощью настроек.

Необходимо лишь правильно указать часовой пояс, контролировать стабильность подключения к интернету.

Это не единственная причина, почему у пользователей часто не получается переслать видео. Возможно, приложение требует обновления, а телефон – чистки или изменения настроек.

Неверные настройки и отсутствие обновления

Когда приложение обновляется несвоевременно, в его функционировании могут возникнуть ошибки. Если дело в сбое внутренних настроек устройства, удалите приложение с начального экрана и из истории последних запусков, а затем заново зайдите в мессенджер.

Неправильный формат файла

Мессенджер «Ватсап» поддерживает самые разные форматы файлов, среди которых:

• RAM;
• VOB;
• MOV;
• MPEG;
• HD;
• AVI и некоторые другие.

Проблемы с пересылкой могут возникнуть с некоторыми видео формата MPEG-4.

Переполнена память устройства

Из-за недостатка памяти в мобильном устройстве способны происходить различные сбои, в т. ч. связанные с отправкой файлов в мессенджере. Очистка телефона или планшета от ненужных данных, неиспользуемого софта может помочь в решении проблемы.

Чтобы проверить, сколько места занято приложениями и файлами, перейдите в настройки гаджета, в раздел, связанный с накопителями и памятью.

Если свободно менее 10% памяти, то этого объема может быть недостаточно для выполнения системных задач. Чтобы восстановить функцию отправки видеофайла в «Ватсапе» произведите очистку устройства с помощью встроенного ПО или сторонних приложений, например, CCleaner.

Удалите данные кеша, файлы из папки загрузок, ненужные фото, все то, что позволит очистить память, не нарушит привычный режим работы и не нанесет информационного урона.

Низкая скорость интернет-соединения

Единоразово возникшая проблема с загрузкой видео из галереи в диалог WhatsApp часто решается перезагрузкой сети. Отключите ненадолго интернет для восстановления нормальных параметров стабильности и скорости, которые могли сбиться в результате небольших технических неполадок.

Если мощности интернет-соединения не хватает для загрузки видео, возможно, стоит рассмотреть другие тарифы с более высокими показателями скорости.

Также с помощью настроек использования данных телефона можно ограничить доступ к сети некоторых, работающих в фоновом режиме, приложений. Это сделает применение мессенджера более стабильным.

Вирусы в телефоне

Если устройство не обеспечено антивирусом, вероятность заражения системы вредоносным ПО увеличивается. При попадании, например, троянской программы сбои в работе «Ватсапа», в т. ч. связанные с отправкой видео, возможны.

Тестировать телефон и при необходимости избавлять его от вирусных программ рекомендуется в сервисном центре. Сразу после этого следует установить надежный антивирус.

Причина в SD-карте

Когда подозрение в вызове сбоя в WhatsApp пало на флеш-карту, попробуйте сначала изъять ее и установить заново. Также нужно выполнить перезагрузку гаджета.

Среди других причин, делающих пересылку видеофайлов в клиенте невозможной, отсутствие свободного пространства в памяти, неверные настройки, порча.

Что делать, если причина проблем с отправкой видеороликов во флеш-карте:

1. Проверьте уровень заполненности памяти. При необходимости произведите очистку хранилища для высвобождения накопительного пространства.
2. Настройте SD-карту соответствующим образом. Например, если накопитель предназначен только для чтения, то функция отправки медиа через мессенджер будет недоступна. Необходимо выставить настройку «Передача файлов».
3. При системном повреждении восстановить накопитель возможно только путем форматирования, но это повлечет удаление всех данных.
4. Если флеш-карта испорчена, о чем может свидетельствовать ее отсутствие в поле видения устройства, останется только заменить ее на новую.

Способы решения проблемы

В случае, когда понять, почему не отправляется видео в WhatsApp, так и не удалось, последовательно примените все возможные методы восстановления его функций:

1. Перезагрузите интернет-соединение и само устройство.
2. Попробуйте удалить и заново скачать мессенджер или обновить его до последней версии.
3. Освободите заполненную внутреннюю и внешнюю память.
4. При наличии флеш-карты проверьте корректность ее работы.
5. Используйте другие способы отправки видеоконтента: из галереи, ссылкой из облачного хранилища, в сжатом виде и т. д.

Если ни один способ не помог решить проблему, обратитесь в сервисный центр для диагностики устройства. Специалисты проверят систему на предмет вирусов, помогут правильно выставить настройки, при необходимости выполнят ремонтные работы.

Обзор

Источник: whatsappman.info