Не включается приставка МТС спутниковое ТВ

Не работает телевидение МТС? Подобная неприятность случается не слишком часто, но некоторые пользователи уже успели столкнуться с нею. И все они задавались вопросом, как восстановить работу телевидения и вернут трансляцию. Но, чтобы справиться с возникшим затруднением, нужно разобраться в его причинах.

Иногда источником проблем оказываются незначительные мелочи, которые можно устранить за несколько минут. Главное, своевременно узнать о них и заняться решением проблем. Впрочем, чтобы справиться с более масштабными затруднениями, придётся также выяснять, что привело к их появлению.

Причины зависания

В первую очередь нужно разобраться, что означает понятие «зависает». В зависимости от этого, пути решения проблемы будут абсолютно разными. Вот что чаще всего называют зависанием приставки:

• появление на экране «кубиков» — цифровых помех;
• остановка изображения на каком-либо кадре;
• полное исчезновение изображения;
• прерывание звука, аудиопомехи;
• ресивер останавливается на каком-то действии и не работает дальше;
• устройство «тормозит», выполняя действия через какой-то промежуток времени после того, как вы это действие вызвали.

То есть, все проблемы, когда ТВ приставка МТС зависает, делятся на 2 типа: неисправности в трансляции и в самом девайсе. Первый фактор может как зависеть от вас, так и нет. Например, могут выполняться технические работы у провайдера.

Ремонт спутниковой тв приставки МТС модель DS701 версия 2

Если же гаджет тормозит и глючит, а то и полностью зависает, то это может быть связано с программной, аппаратной ошибкой, или попросту с тем, что устройство устарело и не «тянет» обычные нагрузки.

Помните, что если приставка сама по себе реагирует на пульт, вы спокойно заходите в настройки и так далее, то гаджет не завис в том смысле, как зависает ПК или телефон. А значит, проблему проще решить.

Не работает цифровое телевидение – что делать?

Когда у пользователей не показывают цифровые телеканалы, стоит задуматься о сбое в работе оборудования. В подобных ситуациях помогает перезагрузка ресивера и проверка наличия обновлений. Для этого нужно:

1. открыть меню приёмника и перейти в настройки;
2. найти в предложенном перечне информацию об установленной версии ПО;
3. сравнить полученную информацию со сведениями на официальном сайте;
4. обновить ПО приставки, посетив информационный канал оператора.

При возникновении сложностей требуется связаться с сотрудниками контактного центра и попросить их помощи. После чего останется следовать полученным рекомендациям.

Все пути решения

Итак, что делать если зависла приставка МТС? В первую очередь нужно начать с простых действий, и затем переходить к более сложным. Вот общая инструкция, как избавиться от зависаний:

• Проверьте, реагирует ли девайс на пульт, можете ли вы вызвать меню. Если нет, и приставка МТС ТВ глючит или намертво зависла, то перезагрузите ее. Достаточно вынуть вилку из розетки и подождать 20 секунд. Затем включить гаджет снова. Возможно, проблема была связана с единичным сбоем и не повторится.
• Выполните простые проверки: удостоверьтесь, что разъемы полностью входят в гнезда, что кабели не пережаты. Если для просмотра ТВ через МТС используется интернет, то проверьте соединение и его скорость. Часто простая операция с разъемом может избавить от всех неполадок.

• Если прерывается картинка трансляции, иногда и вовсе пропадает, причем раньше все было хорошо, погодные условия не ухудшились – это могут быть профилактические работы на стороне провайдера или конкретного телеканала. Позвоните оператору или зайдите на сайт своей компании. Обычно информация о работах находится на самом видном месте.
• Проверьте антенну. С ней может быть связано несколько неполадок: недостаточная мощность, проблема с кабелем, сбой настройки. Если картинка цифровой приставки МТС зависает с недавнего времени, то возможна поломка усилителя антенны. Для настройки вызовите соответствующий пункт меню. Затем медленно перемещайте антенну, пока уровень сигнала не будет больше 60%. Обычно этого достаточно для качественного приема цифрового ТВ.

• Одна из частых причин, почему зависает приставка МТС – перегрев. Устройство нельзя ничем накрывать или к чему-то прислонять, оно должно находиться на расстоянии 20 см от каких-либо преград.
• В случае устаревшей прошивки или программных сбоев, девайс может вести себя непредсказуемо. Возможна разная степень зависаний, устройство может глючить. Выход – сброс к заводским настройкам или обновление прошивки. Оба действия выполняются через меню настроек. Прошивку сначала нужно скачать с официального сайта, записать на флешку, и затем выполнить установку по инструкции девайса.

• Есть вероятность, что сам гаджет устарел и не справляется с нагрузкой. Например, он работает с прерываниями при быстрых сценах фильмов, быстрых сменах ярких картинок. Если обновление прошивки не меняет дело, то нужно заменить устройство на CAM-модуль или новый ресивер.
• Возможен вариант, когда проблемы с изображением происходят не на стороне ресивера, а на телевизоре. В этом случае, выполните с ним те же действия, описанные выше. В идеале – подключить девайс к другому ТВ и протестировать его там.
• Если предыдущие пункты не помогают, а приставка МТС постоянно зависает, то неполадки могут быть связаны с внутренней начинкой девайса. Это и недостаточное охлаждение встроенным кулером, и неисправности в контактной группе, во флеш-памяти, в процессоре. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

Итак, если зависает приставка цифрового телевидения МТС, то проблему легко устранить. В большинстве случаев простые действия помогут вернуть ее к нормальной работе. Но бывают случаи, когда оборудование пора заменить. Я надеюсь, что данная инструкция поможет вам быстро решить свой вопрос.

Почему не работает телевидение МТС сегодня?

Существует масса причин, способных вызвать неполадки в работе ТВ. Но, если присмотреться к ним внимательнее, окажется, что все возможные источники сложностей можно разделить на масштабные группы:

• профилактические работы и сбои;
• отсутствие денег на лицевом счету абонента;
• помехи, мешающие качественному приёму сигнала со спутника;
• повреждения кабеля и плохо закреплённые контакты;
• устаревшее и нуждающееся в обновлении оборудование;
• поломка техники или повреждение сим-карты;
• банальная непогода.

Существуют и иные факторы, влияющие на стабильность работы спутникового или цифрового ТВ, но перечисленные выше наиболее распространены и встречаются чаще всего.

Проблемы в работе пульта от МТС ТВ

Пульт МТС ТВ может управлять не только приставкой, но и внешним оборудованием, телевизорами, проигрывателями оптических дисков или аудиоцентрами. Однако такая функциональная заряженность ПДУ иногда приводит к сложностям. Например, в некоторые моменты приставка МТС ТВ не реагирует на пульт. Она не переключает каналы, любая нажатая кнопка не приводит к реакции устройства.

Сразу звонить в службу технической поддержки не стоит. В большинстве случаев снять блокировку с пульта МТС можно простыми методами самостоятельно.

Нет сигнала от антенны как устранить

Ресивер может не получать сигнал от спутниковой антенны по массе причин. Рассмотрим их более детально:

1. Неправильно настроен сам ресивер для взаимодействия со спутниковой антенной. Решение — поверить настройки ресивера, удостовериться, что они верны.

2. Поврежден кабель снижения от антенны до спутникового ресивера. Решение — найти повреждение и устранить. Либо заменить повреждённый кабель целиком.

3. Вышел из строя конвертор спутниковой антенны. Решение — замена спутникового конвертора.

4. Антенна механически повреждена и непригодна для приёма сигнала. Решение — заменить спутниковую антенну

5. Антенна сбилась с направления на спутник. Решение — выполнить подстройку антенны для хорошего приёма сигнала со спутника

Вот как выглядит сообщение про сигнал, когда его нет от спутниковой антенны

Нет сигнала от спутниковой антенны. Сообщение принадлежит ресиверу
Есть и другие причина отсутствия сигнала от антенны

6. Солнечная интерференция. Длится она не долго. Решение — дождаться окончания интерференции

7. Профилактика в системе спутник-телепорт . Решение — дождаться окончания профилактики. Позвонить в call-центр оператора Вашего спутникового ТВ и узнать, действительно ли профилактика имеет место быть. Или зайти на оф. сайт оператора.

Нет сигнала от ресивера — как устранить?

1. Удостовериться, что на телевизоре выбран верный видеовход. Если нет — выбрать верный пультом телевизора

2. Удостоверить, что на спутниковом ресивера задействован необходимый видеовыход. Например на ресивере GS 8306 в один момент времени может работать только один вибеовыход из двух

3. Попробовать заменить видеокабель. Часто коротенький кабель HDMI из триколоровского комплекты выходит из строя

4. Попробовать соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъёмами. Например. для соединения был использован HDMI шнур, можно вместо него использовать шнур SCART-SCART или SCART-тюльпан. Или любой другой кабель, который подходит к выходу ресивера и входу телевизора.

Соединить ресивер с телевизором не представляет особой сложности есть хоть чуть-чуть разбираться в работе видеотехники.

Специалисты нашего сервиса выполняют весь комплект работ, необходимых для того, чтобы на ресивере вновь появился сигнал от антенны и можно было смотреть любимые ТВ каналы.

Выезд сервисного специалиста для настройки оборудования возможен по г. Краснодару и пригороду.

Если у вас нет сигнала от ресивера или от антенны, то для устранения этой неисправности можете обращаться в наш сервис по тел.0. Евгений.

Севшие батарейки

Начинать проверять состояние пульта всегда стоит с теста его работоспособности с новыми источниками питания. Для этого отодвигают шторку на отсеке в нижней части задней крышки, вынимают старые батарейки и устанавливают свежие. Затем стоит воспользоваться мобильным телефоном или другим устройством с камерой.

1. Камеру включают в режим фотографирования.
2. Пульт направляют диодом в объектив.
3. Нажимают кнопки.

Камера мобильника воспринимает более широкую полосу длин волн, захватывая инфракрасный диапазон. Если пульт исправен, на экране будет четко видно, как мигает светодиод. На этом проверка работоспособности устройства может считаться успешно пройденной. Если же вспышек не видно, возможно, с ПДУ возникли серьезные проблемы.

Саморегистрация

Купить оборудование МТС можно в различным ритейлерах. В таком случае регистрация спутникового ТВ на бумаге не производится, но без нее начать работу нельзя. Компания предлагает новым абонентом самостоятельно провести регистрацию на сайте через специальную форму. Для этого следует перейти на https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview и заполнить поля следующие информацией:

• ФИО;
• дата рождения;
• паспортные данные;
• адрес пользователя (прописка как в паспорте);
• адрес, где будет использоваться оборудование;
• номер смарт карты;
• ID оборудования;
• телефон для связи с абонентом.

Неправильное подключение приставки

Если цифровое телевидение только что подключено, пультом удается включить приставку, а изображения на экране не возникает, скорее всего, пользователь неправильно настроил оборудование. Обычно такая блокировка снимается выбором входа на ТВ.

Стандартно кнопка на пульте телевизора, ответственная за смену источника сигнала, подписана как Source. Иногда это может быть клавиша Input или просто обозначенная стрелочкой, направленной внутрь квадрата с закругленными углами.

Переключив источник сигнала на порт, к которому подключена приставка, пользователь получает изображение на экране и реакцию системы на команды ПДУ.

Где найти необходимые для активации номера

Как показывает практика, у абонентов часто возникает проблема при введении номера или ID оборудования. Узнать номер смарт карты МТС ТВ можно непосредственно на ней, он нанесен рядом со штрих-кодом.

У приставки ID находится на наклейке на нижней части устройства. Он подписан «номер чипа». У CAM модуля номер расположен под штрих-кодом и подписан Chip ID.

Номер смарт карты хорошо виден на оборудовании:

Сбились настройки

Все пульты МТС ТВ могут управлять несколькими устройствами. В зависимости от модели, смена режимов работы делается или группой, или одной клавишей. При неверно выбранном устройстве управления может возникнуть впечатление, что пульт от приставки МТС не работает, не вызывает меню, не дает доступа к другому ее функционалу.

Чтобы избавиться от такой неприятности, пользователю достаточно переключить ПДУ в правильный режим. Для этого:

• на большинстве приставкой следует нажать STB из группы кнопок STB, DVD, TV, AUDIO;
• на устройствах ZTE и Motorola нажимается клавиша МТС.

Пульты приставок Huawei снабжены световой индикацией переключения режима. Для его смены нужно нажать кнопку ТВ (МТС ТВ). Если однократно горит красный светодиод, значит, пульт перешел на управление приставкой. Двойной загорание означает режим подачи кодов для телевизора.

Не работают каналы

Ещё одной причиной того, что не работает телевидение МТС сегодня, может стать несовместимость телевизора с высоким качеством трансляции. Поэтому перед подключением новых пакетов телеканалов клиентам требуется убедиться, что имеющееся у них оборудование поддерживает вещание в HD и Ultra HD качестве. В подобных ситуациях нет ни одного эффективного и удобного способа разобраться с возникшим затруднением, поскольку пользователям поможет лишь замена имеющейся техники новой, поддерживающей высокое качество показа. Альтернативным решением станет отказ от каналов подобного типа.

Физические поломки

После попадания в корпус воды, жидкой грязи, спиртных и безалкогольных напитков, без чистки разблокировать пульт МТС не получится. Чтобы провести обслуживание, его корпус придется разобрать. Сначала нужно заглянуть в отсек батареек. У некоторых пультов на его дне есть один или пара саморезов, соединяющих части корпуса. Их нужно выкрутить и попробовать приподнять за нижний край и потянуть на себя заднюю крышку.

Если саморезов нет, и простой способ разборки не работает, стоит найти тонкую и гибкую полоску пластика. Подойдет старая банковская карта.

1. Край карты вгоняют в щель между половинками корпуса в направлении задней крышки.
2. Ведя картой по периметру, находят точки защелок.
3. Стоит вставить в щель корпуса спичку после отжатия защелки, чтобы она не зафиксировалась самопроизвольно.

Найдя и деблокировав все точки по периметру, можно снять заднюю крышку. После этого открывается доступ к системной плате пульта. Ее снимают, открутив несколько саморезов. Чистка заключается в мытье пластиковых деталей корпуса, резиновых клавиатуры. Системную плату очищают и обезжиривают раствором спирта.

После этого пульт собирают, повторяя все действия в обратном направлении.

Загрязнения такого рода нужно удалять с особой тщательностью. Сначала снимают и моют теплой водой всю системную плату. Делать это нужно аккуратно, ничего не деформируя и не оказывая чрезмерных усилий. Затем плата чистится кистью с длинным ворсом, смачиваемой в спирте. Заканчивается работа ополаскиванием водой и тщательным, не менее суток, высушиванием компонентов.

Затем пульт собирается и проверяется на работоспособность.

Аппаратные поломки

В домашних условиях ликвидируются только некоторые из аппаратных поломок пульта. Чаще всего встречается окисление контактных площадок в отсеке батареек. Ржавчину и окислы можно тщательно, но аккуратно удалить старой зубной щеткой.

Другие поломки, связанные с отказом некоторых электронных компонентов пульта, можно устранить только в специализированной мастерской. Если после разборки корпуса при осмотре системной платы нет видимых отрывов проводников питания, отпаявшихся контактов — устройство стоит отнести в сервис или заказать новый ПДУ МТС у официальных дилеров компании.

Источник: mdlr.ru

Как настроить спутниковую антенну мтс если нет сигнала

Крупнейший телекоммуникационный оператор активно расширяет свои сферы влияния в различных направлениях работы. Запросы в поисковой системе «Не работает телевидение МТС?» начинают появляться все чаще, а причина этому следующая: ТелеСистемы запустили в повседневное использование услуги мобильного, кабельного и спутникового ТВ. Каждый из указанных способов использует свои технологии для приема, обработки и передачи данных, что затрудняет разработку оптимальной единой базы данных.

В данном материале мы рассмотрим наиболее актуальные вопросы и дадим на них развернутые ответы. Отдельное внимание будет уделено:

1. причинам отсутствия сигнала на спутниковых сервисах;
2. диагностике кабельного типа подключения;
3. особенностям функционирования на мобильных устройствах и ресиверах;
4. нестабильной работе цифровой трансляции сигнала.

Почему не работает телевидение МТС сегодня

Не работает ТВ МТС? Не спешите бежать за помощью в службу поддержки. Многие из возникших неисправностей можно устранить самостоятельно, что делает необходимым произвести ручную диагностику и выявить причину ошибки. Прежде всего перейдите в новостной раздел официального сайта компания, где может быть опубликована информация о проведении технических работ. Такие сведения сообщаются клиенту заранее, предупреждая о возможностях нестабильной работы системы.

Если вы не можете получить доступ к любимым телевизионным передачам с мобильного устройства, выполните следующие действия:

• проверьте текущее состояние лицевого счета;
• удостоверьтесь в наличии оплаченной подписки на определенный пакет услуг;
• устройство должно быть подключено к высокоскоростному интернету и обладать хорошим уровнем соединения со спутником.

В качестве диагностике можно переустановить фирменное приложение и перезапустить устройство. Если эти действия не помогли – тогда придется обратиться за помощью к оператору.

Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня

Хоть указанный тип соединения достаточно устарел, он еще активно используется в некоторых регионах. Если у вас не работает кабельное телевидение МТС, как и в предыдущем случае необходимо удостовериться в отсутствии проведения технических работ и других сервисных мероприятий. Основные причины неисправности в кабельном типе соединения – повреждения кабеля, которое может быть на всем его пути. Перепроверьте его подключение к телевизору и удостоверьтесь в соответствии разъемов.

Если самостоятельно повреждение обнаружить не удалось, вызовите на дом квалифицированных специалистов компании, которые при помощи специального оборудования проведут детальную диагностику.

Настройка и установка спутниковой антенны и ТВ МТС самостоятельно

Мобильные ТелеСистемы громко заявили о себе на рынке спутникового телевидения, предлагая качественные услуги и современные технологии для повседневного использования. Настройка спутниковой антенны МТС – важный аспект для изучения потенциальному клиенту, так как данный процесс должен быть выполнен самостоятельно. Сервис компании не предоставляет услуги выезда специалиста на дом, а вызов мастера будет сопровождаться дополнительными финансовыми расходами.

Соблюдая установленную инструкцию, установка антенны, креплений, проводка кабелей и настройка технического оборудования не вызовут затруднений даже у неопытного пользователя. В данном материале мы рассмотрим:

1. процесс предварительной подготовки;
2. поэтапное руководство;
3. карту покрытия и направление спутника;
4. последующую настройку оборудования;
5. рекомендации, возможные трудности и ошибки.

Не работает цифровое телевидение – что делать?

Если у клиента не показывают каналы на цифровом телевидении, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно разнообразными способами:

1. воспользовавшись звонком по бесплатному номеру горячей линии;
2. обратившись непосредственно в офис обслуживания в городе вашего проживания;
3. оставив текстовый запрос в системе биллинга личного кабинета.

Предварительно сформулируйте ваш запрос и укажите все проделанные действия, так вы можете ускорить получение корректного ответа и решения вашей проблемы. Специалисты сообщат, почему ТВ МТС не работает сегодня и укажет на возможные способы самостоятельного устранения проблемы. В противном случае, на дом будет выслан квалифицированный сотрудник компании.

Не работает МТС ТВ на телевизоре

Также в качестве одной из распространенных причин, почему не работает телевидение МТС сегодня является отсутствие средств на балансе лицевого счета. Удостовериться в положительном остатке можно получив доступ к личному кабинету оператора. Для этого пройдите процесс регистрации и авторизации, после чего вы будете переадресованы на главную страницу.

• узнать актуальный остаток средств и заказать детализированную выписку с информацией о произведенных транзакциях;
• подключить дополнительные услуги и настроить список доступных каналов;
• получить доступ к информационному разделу с возможностью связи с оператором.

Инструкция по настройке телевизора

Следующим шагом активируйте оборудование. Сделать это можно разными способами:

• позвонить в колл-центр «НОМЕР«>’ data-sheets-userformat=’‘>0890 ;
• отправить смс с номера оператора на «НОМЕР«>’ data-sheets-userformat=’‘>9909 , написав в сообщение «номер_смарт_карты номер_chipID_приставки» или «номер_смарт_карты номер_CAM_модуля»;
• пройти авторизацию по адресу https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview

• Если купили пакет не у официального дилера, самостоятельно авторизуйтесь по адресу https://lk.ug.mts.ru/#/satellite

• Затем настройка приставки МТС ТВ спутниковое осуществляется уже из меню, найдите параметры и настройте профиль, указав в разделе «Уровни доступа» возраст и код доступа.
• Для поиска каналов запустите функцию автоматического сканирования.

• Для старых моделей телевизоров самостоятельно указываются следующие параметры:

1. «Канал» — кабель.
2. «Страна» — Россия или Восточная Европа.
3. «Кабельные каналы» — частоты 29800KHz-362000KHz.

• Если запросит пароль, обычно это «000» .

Значения для настройки CAM-модуля приведены в таблице.

Если возникли какие-либо проблемы, откройте мастер настройки.

После окончания процесса остается только удобнее устроиться в кресле с чувством выполненного долга, так как вам удалось настроить спутниковую антенну МТС ТВ самостоятельно.

Нет сигнала – что делать?

Отсутствие сигнала в домашнем телевидении связывается с:

1. проблемами в программном обеспечении;
2. неправильном подключении спутникового устройства;
3. некорректной настройке;
4. плохими погодными условиями и другими внешними факторами.

Проблема в программном обеспечении исправляется сбросом системы до заводского уровня. Сделать это можно при помощи стандартного пульта ДУ, получив доступ к меню «Система». После сброса отключите устройство от сети на несколько минут и повторно включите его. Вам будет предложено заново указать некоторые данные, после чего оборудование попробует связаться со спутником.

Если проблема не была устранена, ошибки «нет сигнала» может скрываться в неправильном подключении. Данный вопрос уже сложнее, так как здесь имеет место:

• неправильная установка спутниковой тарелки. Пользователь должен точно соблюдать не только сторону, но и географические данные и внешние факторы. Перед устройством не должно находиться посторонних объектов;
• кабель должен быть правильно установлен и подключен в соответствующие разъемы.

Точная информация по вышеуказанным вопросам представлена в официальной инструкции.

Как исправить неполадку

Решить вопрос можно несколькими способами, которые я опишу ниже:

• Проверить все разъёмы, соединения и кабели. После этого – перезагрузить МТС девайс. Данный способ достаточно простой, но его следует выполнить в первую очередь. Возможно, просто отошёл какой-то кабель.

• Проверить все телеканалы. Если проблема только с одним-двумя, то неполадки – на их стороне. Если же сбои наблюдаются на всех каналах мультиплекса, или вообще всех каналах, то дело в приёме сигнала.
• Ручной поиск. Вы можете видеть надпись нет сервиса на ТВ приставке МТС при автоматической настройке, но это вовсе не значит, что сигнал очень слабый. Перейдите в настройки приставки и выберите «ручной поиск». Введите частоты, на которых передается трансляция. Узнать их можно на сайте провайдера. Велика вероятность, что так вы найдёте все каналы.

• Настроить антенну. Вы можете переместить приёмник и ориентировать его на транслятор – телевышку. Посмотреть карту с расположением ближайшего транслятора можно на сайте с интерактивной картой РТРС.

• То же решение можно применить и к спутниковой МТС ТВ приставке s2 3900, когда «нет сервиса» отображается на экране телевизора. Необходимо зайти на сайт провайдера и правильно сориентировать «тарелку» на спутник. Между «тарелкой» и нужным участком неба не должно быть крупных преград, вроде зданий и деревьев.
• Заменить антенну для приёма цифрового телевидения. Если вы не находитесь в уверенной зоне приёма цифрового сигнала, то вам нужен более мощный приёмник. Но лучше это выяснить при помощи карты РТРС, чтобы вам не пришлось покупать приёмник впустую.
• В некоторых случаях, надпись «нет сервиса» связана с поломкой самой приставки МТС. Если вы видите, что провода и антенна в порядке, то нужно отдать устройство в сервис.

Надпись «нет сервиса» при использовании устройства от МТС – не повод паниковать. Проблема легко устранима. Теперь вы знаете, как её решить. Надеюсь, что данная статья вам в этом поможет.

Не работают каналы

Если у вас не работают определенные каналы, удостоверьтесь в наличии соответствующей подписки. Сделать это можно в личном кабинете, данный процесс мы уже рассматривали в разделах выше. Неправильный поиск каналов также может стать причиной невозможности трансляции того или иного телевизионного канала. Рекомендуется произвести сброс настроек и повторный поиск каналов в ручном или автоматическом режиме. На официальном сайте предлагаются для изучения точные частоты для ручной установки, что гарантирует наилучшее качество сигнала.

Инструкция по установке антенны

Сигнал со спутника ловит антенна, которая выполняет роль «захватчика» волн, отправляемых в конвертер, находящийся в центре вогнутой плоскости.

• Важно направить устройство таким образом, чтобы сигнал был максимальной силы. МТС для спутникового ТВ создал на официальном сайте настройку с помощью карты покрытия.
• На ней вы увидите направление, а мастер настройки МТС спутникового ТВ самостоятельно рассчитает все показатели. Если не уверены в точности, рекомендуем скачать на смартфон приложение «SatFinder» .

• Включите интернет и GPS, чтобы программа могла определить ваши координаты и положение спутника.

• Чтобы произвести настройку МТС ТВ (спутниковое) своими руками, перейдите в меню «showAR» . Поворачивайте смартфон до тех пор, пока красный круг не будет совмещен с точкой пересечения линий.

Или воспользуйтесь координатами на главном экране:

1. Athimuth – угол между севером и спутником.
2. LNB skew – угол поворота конвертера внутри антенны.
3. Elevation – наклон тарелки относительно горизонта.

• Соберите антенну и закрепите на линии направления спутника. Сначала отмерьте азимут. Пользуйтесь компасом.
• Затем наклоните ее относительно горизонта. Дальше настройте конвертер, пользуясь значением угла его поворота.
• Подготовьте кабель, как показано на рисунке.

• Убедитесь, что приставка выключена из сети и самостоятельно соедините кабелем ее с антенной.
• Если используете CAM-модуль, вставьте его в разъем CI/CI+ у телевизора, иначе воткните smart-карту в приставку.

• Соедините телевизор и приставку кабелями. Теперь необходимо знать, как настроить спутниковую тарелку МТС на телевизоре. Включите оба устройства и с помощью меню установите режим приема видеовхода, куда подключена приставка. На экране появится главное меню.

• Выберите пункт «Настройка антенны» .

Дальнейшие действия потребуют участия двух человек, так как настроить МТС ТВ (спутниковое телевидение) самостоятельно в одиночку в высоком качестве не получится.

• Один должен поворачивать антенну, второй следить за изображением. После небольшого поворота в пределах 1-2 см нужно ждать несколько секунд, пока сигнал перенастроится.
• Ищите положение, при котором уровень сигнала будет максимальным.
• Попробуйте также менять угол наклона антенны в пределах пары градусов. Когда все получилось, закрепите все фиксаторы тарелки.

Проблема в модуле

Если изучение вышеуказанного материала и соблюдение инструкции не принесло желаемого результата, а каналы все равно не показывают – причина может заключаться в технической поломке модуля. Категорически не рекомендуется самостоятельно разбирать ресивер, так как так вы лишитесь гарантийного соглашения и будете вынуждены оплатить полную стоимость ремонта в случае поломки. Обратитесь в официальный сервисный центр телекоммуникационного оператора, где будет произведена профессиональная диагностика и замена модуля.

Источник: sputnikkino.ru

Не работает приставка МТС ТВ. Что делать?

Для выполнения самостоятельной диагностики можно воспользоваться несложным алгоритмом действий:

1. Сделать проверки самой приставки, определить наличие батареек в пульте, а также убрать возможные препятствия на пути сигнала.
2. Выполнить перезапуск ресивера.
3. Если описанные работы не дают результат, а пульт не подает сигнал на приставку, тогда нужно настроить систему.
4. Нажать и держать 3 секунды кнопку, которая отвечает за функционирование с приставкой. На основании модели клавиша может отличаться.
5. Подождать появления сигнала на устройстве.
6. Использовать сервисный код на протяжении 10 секунд и если диод погаснет, действия сделаны верно.
7. Проверить работу клавиш, чтобы громкость, кнопки переключения каналов и другие работали корректно.
8. В случае, когда МТС ТВ не функционирует, а на пульте горит красный диод, выполнить описанные действия и ввести иной код.

Кроме того есть автоматическая или ручная настройка, о которых речь пойдет ниже в статье. После окончания потребуется нажать кнопку МТС.

Рассмотрим основные проблемы и методы их решения.

Мастер по ремонту техники

Не работают кнопки на пульте

Необходимо проверить источник питания (батарейки) и правильность их установки. Для этого открыть отсек, вставить новые элементы и проверить работу

Плохой сигнал от пульта

Убрать любые преграды, которые могут быть между ресивером и пультом, чтобы при подаче сигнала ничего не мешало

Пульт не реагирует на нажатия

Произошел сбой настроек, убедиться в правильном подборе режима для взаимодействия, что ПДУ действительно функционирует с приставкой, а не иной техникой

Приставка включена пультом, но изображения на ТВ нет

Проблема в некорректном выборе режима, перевод картинки на экран выполняется кнопкой Source, если ее нет, посмотреть инструкцию и найти клавишу, отвечающей за смену режима

Пульт не работает

Возможно попадание жидкости, необходимо сделать разборку и очищение

В случае появления других проблем, потребуется обратиться в мастерскую или купить новый пульт МТС.

Все пути решения

Итак, что делать если зависла приставка МТС? В первую очередь нужно начать с простых действий, и затем переходить к более сложным. Вот общая инструкция, как избавиться от зависаний:

• Проверьте, реагирует ли девайс на пульт, можете ли вы вызвать меню. Если нет, и приставка МТС ТВ глючит или намертво зависла, то перезагрузите её. Достаточно вынуть вилку из розетки и подождать 20 секунд. Затем включить гаджет снова. Возможно, проблема была связана с единичным сбоем и не повторится.
• Выполните простые проверки: удостоверьтесь, что разъёмы полностью входят в гнёзда, что кабели не пережаты. Если для просмотра ТВ через МТС используется интернет, то проверьте соединение и его скорость. Часто простая операция с разъёмом может избавить от всех неполадок.

• Если прерывается картинка трансляции, иногда и вовсе пропадает, причём раньше всё было хорошо, погодные условия не ухудшились – это могут быть профилактические работы на стороне провайдера или конкретного телеканала. Позвоните оператору или зайдите на сайт своей компании. Обычно информация о работах находится на самом видном месте.
• Проверьте антенну. С ней может быть связано несколько неполадок: недостаточная мощность, проблема с кабелем, сбой настройки. Если картинка цифровой приставки МТС зависает с недавнего времени, то возможна поломка усилителя антенны. Для настройки вызовите соответствующий пункт меню. Затем медленно перемещайте антенну, пока уровень сигнала не будет больше 60%. Обычно этого достаточно для качественного приёма цифрового ТВ.

• Одна из частых причин, почему зависает приставка МТС – перегрев. Устройство нельзя ничем накрывать или к чему-то прислонять, оно должно находиться на расстоянии 20 см от каких-либо преград.
• В случае устаревшей прошивки или программных сбоев, девайс может вести себя непредсказуемо. Возможна разная степень зависаний, устройство может глючить. Выход – сброс к заводским настройкам или обновление прошивки. Оба действия выполняются через меню настроек. Прошивку сначала нужно скачать с официального сайта, записать на флешку, и затем выполнить установку по инструкции девайса.

• Есть вероятность, что сам гаджет устарел и не справляется с нагрузкой. Например, он работает с прерываниями при быстрых сценах фильмов, быстрых сменах ярких картинок. Если обновление прошивки не меняет дело, то нужно заменить устройство на CAM-модуль или новый ресивер.
• Возможен вариант, когда проблемы с изображением происходят не на стороне ресивера, а на телевизоре. В этом случае, выполните с ним те же действия, описанные выше. В идеале – подключить девайс к другому ТВ и протестировать его там.
• Если предыдущие пункты не помогают, а приставка МТС постоянно зависает, то неполадки могут быть связаны с внутренней начинкой девайса. Это и недостаточное охлаждение встроенным кулером, и неисправности в контактной группе, во флеш-памяти, в процессоре. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

Итак, если зависает приставка цифрового телевидения МТС, то проблему легко устранить. В большинстве случаев простые действия помогут вернуть её к нормальной работе. Но бывают случаи, когда оборудование пора заменить. Я надеюсь, что данная инструкция поможет вам быстро решить свой вопрос.

Приставка МТС ТВ не реагирует на пульт

В инструкции к пульту детально расписаны все функции и возможности управления, однако нет характеристик, которые помогут в ситуациях, если приставка не дает отклика на команды пользователя. Изначально определяется причина отсутствия реакции на устройство дистанционного управления.

Среди самых популярных факторов выделяют:

1. Необходимость замены батареек.
2. Неправильное подключение ресивера к ТВ.
3. Сбой настроек пульта ДУ, что не позволяет включить приставку.
4. Механические неисправности.
5. Попадание жидкости на пульт.

Изначально следует проверить работу самого ресивера, сделать перезапуск приставки и активировать ее через ручное управление на панели. Сразу проверить все кабеля, они должны быть целыми без механических дефектов. При работающем приемнике, причину нужно искать в пульте.

Следует сразу заменить батарейки, следить за правильностью их установки. При попадании воды устройство разбирается и схемы вытираются спиртом и ваткой, чтобы исключить замыкания, окисления. Оставить технику на некоторое время для просушки. Определить наличие жидкостей можно по залипанию клавиш.

Как разблокировать пульт МТС

Много пользователей пульта МТС считают, что в случае отказа отклика на команды, причина является в блокировке. Отчасти это может быть, но случается не всегда. Изначально необходимо проверить батарейки и корректность подключения телевизора. Если пульт не будет работать, тогда выполнять сброс к стандартному режиму работы. МТС сегодня предлагает несколько вариантов приставок, а значит и пульты к ним немного отличается. В результате этого под каждый прибор алгоритм разблокировки отличается:

1. Motorola VIP 1003. Для устранения блокировки нужно просто активировать режим для управления приставкой от оператора, подойдет для этого специальная клавиша TV.
2. Для ZTE b700V7. Для этого устройство пульт можно разблокировать и управлять спутниковым телевидением при помощи клавиши «МТС». Под ней будут диодные индикаторы, по которым видна готовность или неготовность пульта осуществлять команды.
3. Sml-282/292/482. Для перехода в нужный режим и начала разблокировки с дальнейшим управлением нажать на «STB».
4. Huawei DN300. Используется клавиша на ПДУ «TV» или «МТС ТВ». В определенном режиме диод загорится красным цветом, а если 1 раз моргнет, то это укажет на переход к управлению приставкой. 2-кратное моргание говорит об управлении телевизором.

Применяя один из описанных методов важно понимать, что эффективность и работоспособность зависит от полной исправности всего оборудования. Если после проведенных задач никаких изменений нет, тогда проблему следует искать после диагностирования.

Использование разработок для мобильных устройств

Сегодня для современных моделей можно использовать в качестве пульта дистанционного управления мобильное устройство. Для этого потребуется установить на смартфон специальную программу

, которая будет соответствовать модели телевизора. К телевизору предъявляются следующие требования:

• наличие порта Etnernet (RG-45);
• модуль для подключения Wi-Fi;
• функция «SmartTV» или «InternetTV»;
• функции «Пульт дистанционного управления».

При этом потребуется соединить оба устройства одной сетью

. Для телевизора это может быть проводное соединение LAN, а для смартфона подключение с использованием возможностей Wi-Fi. На мобильном гаджете устанавливается соответствующее программное обеспечение, а на телевизоре активируется функция «Пульт дистанционного управления» — после этого можно .

С поиском программного обеспечения не должно возникнуть вопросов, так как ассортимент Google Play предлагает широкий выбор приложений для всех моделей. Для каждой торговой марки, например LG или Samsung, свое приложение.

Смартфон может с легкостью заменить на некоторое время, например, на период ремонта, пульт дистанционного управления для телевизора. Если пульт не подлежит ремонту, тогда стоит , возможно даже . А можно использовать смартфон в таком качестве постоянно, ведь соединение по Wi-Fi дает больше возможностей: теперь стены комнат не помеха.

Современный человек привык жить в комфорте. Все больше нас окружают бытовые и электронные устройства, облегчающие быт. Сейчас, даже сложно представить просмотр телевизора без пульта управления. Если вы случайно заблокировали пульт — нажали ненамеренно сами или игрались дети, это кажется огромной проблемой, которую мы поможем вам решить в данной статье.

Что делать, если не работает пульт МТС ТВ

Если ресивер не дает обратной реакции на нажатые кнопки пульта, то потребуется проверить выбранный метод управления. При настройке его на иное оборудование решение заключается во включении режима контроля приставки. Причина может быть в банальном зависании системы, и перезапуск решает сложности.

Второй возможный фактор, если пульт МТС ТВ не работает – сели батарейки или другие источники питания. Их нужно просто заменить или зарядить аккумуляторы. Если решения достичь не получилось, обратиться в службу поддержки.

Через некоторый период пульт МТС может ломаться не из-за пользователя. С конца 2020 года абоненты интерактивного и спутникового ТВ от МТС могут выполнять замену сломанного устройства на новое, обратившись в салон связи.

Работа комплекта Триколор без пульта

Включить и пользоваться оборудованием Триколор без пульта ресивера не представляется возможным, так как ПДУ от телевизора в данном случае используется только для его включения и выключения.

Переключать телеканалы Триколор, использовать другие необходимые функции оборудования, можно только при помощи ресивера и прилагающегося к нему пульта дистанционного управления.

Рекомендуем прочитать про игровую приставку Триколор.

Если перестал работать пульт от Триколор ТВ, у пользователя есть несколько способов решения проблемы. Можно попытаться разобраться с проблемой самостоятельно при помощи замены батареек или неисправных деталей, чистки. Если пульт Триколор не реагирует на тюнер в случае проблем с программным обеспечением, можно обратиться к официальному дилеру в телефонном режиме либо лично и попытаться устранить проблему. В случае, если все вышеперечисленные действия не привели к успеху, возникает необходимость в приобретении нового пульта.

Триколор ТВ является одним из самых крупных операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Помимо оказания широкого спектра услуг по предоставлению телевещания, интернета, компания является реализатором оборудования собственного производства. Любая техника, даже самого высокого качества, может выйти из строя вследствие неправильной настройки, эксплуатации, поломки комплектующих. Не исключением является и пульт дистанционного управления (ПДУ) Триколор, при поломке которого абоненту приходится думать, как его поменять или отремонтировать.

Настройка пульта МТС

Настраивать пульт МТС можно так, чтобы он управлял сразу несколькими устройствами. Исходя из вида оборудования, настройка осуществляется разными кнопками, используя режимы:

1. TV – управление телевизором.
2. DVD – настройка DVD, тюнера и др.
3. AUDIO – установка параметров для музыкальной техники, аудиоресиверов.
4. STB – настройка для смены кодов управления приставкой.

В любом режиме пульт можно настроить по кодам, автоматически или вручную.

По коду производителя

Настройка по коду для контроля телевизора выполняется так:

1. После включения нужно нажать и держать 3 секунды TV, как только диодная лампа засветится, отпустить клавишу и пульт будет в режиме настроек.
2. Есть 10 секунд для ввода кода из 4 символов. Все обозначения можно видеть в справочнике, доступном в разделе TV. Бездействие на протяжении указанного времени приведет к выходу из режима установки.
3. При правильно внесенных данных диод гаснет, в случае его 3-кратного моргания, информация внесена неверно. Пульт остается в режиме настроек, после проверки кода сделать повторный ввод.
4. Нужно проверить настройки, сделав увеличение громкости, корректная работа указывает на правильно выполненный алгоритм. В остальных случаях подбирается другой цифровой набор для прибора, пока все возможности и функции не будут корректно функционировать.

Для выхода из настроек нужно нажать на TV или подождать больше 10 секунд. По аналогии настраивается AUDIO и DVD.

Справочники с сервисными кодами должны быть в комплекте, но посмотреть их можно в справочнике по настройке пульта МТС

В автоматическом режиме

Автоматический поиск кодов помогает быстро настроить пульт МТС. Для этого выполняется следующий алгоритм:

1. После включения и направления устройства на ТВ нажать клавишу TV пока не будет моргать диод. Это указывает на автоматический подбор кодов и кнопку следует отпустить.
2. В выбранном режиме автоматически отправляются сигналы увеличения громкости на ТВ, с применением различных кодов. Сразу при увеличении показателя нужно нажать TV для сохранения кода и окончания поиска.
3. После описанной процедуры необходимо проверить другие клавиши пульта для корректного управления. Если основная часть работает правильно, то код подобран, в противном случае нужно повторить ранее проведенные шаги или сделать ручную настройку.

Запуская режим TV или DVD, устройство отправляет сигнал для повышения громкости, а через AUDIO будет «Отключение». Сразу после выключения телевизора нажимается клавиша «AUDIO» для сохранения кода и окончания поиска.

В ручном режиме

Для ручной настройки потребуется выбрать специальный код управления и выполнить пошагово следующие руководства:

1. Включить телевизор и направить на него пульт ДУ.
2. Зажать и держать клавишу включения 5 секунд, когда индикатор будет моргать, клавишу отпустить.
3. Нажимать на «+» с промежутком в 1,5 секунды, чтобы перевести устройство в ручной режим. После каждого использования кнопки пульт будет увеличивать громкость с применением разных кодов. Сразу после увеличения показателя нужно проверить иные клавиши. При правильной работе остальных элементов код считается правильно подобранным. В противном случае продолжать нажимать «+» для поиска нужного обозначения.
4. Следует кликнуть на TV, чтобы сохранить обозначение и закончить поиск. Если «+ или –» не используются на протяжении 1,5 секунд, то индикатор будет моргать, а пока это происходит можно продолжать выполнять ручной поиск. После 9-кратного мигания пульт выходит из раздела для настроек.

Описанный метод помогает выполнить ручные настройки для остальных режимов, среди которых DVD и AUDIO. Детали по настройкам можно посмотреть на видео

Во время ручных настроек клавиша «-» позволит вернуться к предыдущему обозначению.

Чем заменить «родной» пульт

Для МТС приставки есть несколько пультов, которые можно использоваться в качестве аналогов после адаптирования под ресивер. Приобрести технику можно в любом специализированном магазине электроники. В качестве временного средства до покупки пульта, рекомендуется использовать смартфон, он позволяет управлять спутниковым ТВ и контролировать просмотр. Для этой цели используется приложений под конкретную модель телевизора. Посмотреть инструкцию для управления ТВ при помощи смартфона или планшета можно на видео

Источник: xn—-8sbwchddcqhbtfv0gwd.xn--p1ai