Не включается Смарт ТВ

Не работает Смарт ТВ: инструкция по решению проблемы

By admin 29.05.2020 0 comment Office,

Что делать, если не работает Смарт ТВ? После включения появляется сообщение о попытках подключаться к Сети, но соединение длительное время не происходит.

Если есть возможность – нужно проверить, а работает ли интернет. Вполне вероятно, что на серверах провайдера проводятся профилактические работы или обновляется оборудование, программное обеспечение. Чтобы точно узнать, что происходит с сетью, нужно звонить в техническую поддержку провайдера.

Если на других компьютерах Сеть нормально работает, вероятны проблемы с прошивками роутера, с адаптером и настройками ТВ. Если же роутер нормально раздает сеть, адаптер находит подключение, а все равно не работает Смарт ТВ, могли сбиться установки телевизора.

Произвести перезагрузку

При беспроводном подключении самое первое, что можно сделать – отключить роутер и телевизор от сети. Полностью вынуть вилки из розеток и подождать несколько минут. Затем подключить с начала маршрутизатор и дождаться, пока он войдет в нормальный режим работы. После этого можно включать ТВ и пытаться подключаться к Сети.

Не включается телевизор после отключения света, мигает диод.

Если перезагрузка оборудования не привела к положительному результату, можно пробовать начать проверять телевизор.

1. Войти в Меню;
2. Далее Конфигурация;
3. Очистка приложений интернета;
4. Произвести очистку памяти приложений.

Ничего не улучшилось? Позвоните в техническую поддержку провайдера услуг и сообщите им, какие сообщения появляются, что именно говорит ТВ о проблемах с подключением.

Попробуйте подключиться к сети вручную

Найдите сначала договор на абонентское обслуживание – вам понадобятся выданные провайдером данные для подключения к сети. Войдите в Меню, потом Конфигурация, Настройки сети, статический IP-адрес, статическая конфигурация. Все данные, полученные от провайдера, нужно аккуратно и точно внести в настройках. После этого нажимаете ОК и попробуйте заново подключать Смарт ТВ.

Если же неисправность повторяется и на экране появляется все то же уведомление о безуспешных попытках подключения, позвоните провайдеру сервиса и расскажите, что поменяли оборудование. Оператору нужно будет сообщить MAC-адрес, который можно узнать в меню Настройках сети.

Требуется обновить прошивку роутера

Проблема может быть вызвана устаревшей версией прошивки. В таком случае ситуация разрешится после обновления прошивки маршрутизатора или самого телевизора.

Для некоторых моделей ТВ может быть причина неисправности в несовпадении показателей уровня MTU. Точнее можно выяснить этот вопрос у вашего провайдера. Если проблема такая существует, в службе клиентской поддержки об этом обязательно уже знают. Вполне вероятно, что вам подскажут, как исправить ситуацию. Иногда помогает снижение MTU.

Телевизор Салют ТВ не работает ,не включается,глючит,не загружается

Начинайте уменьшать по несколько единиц и смотрите, не налаживается ли получение с интернетом. Если при попытке подключения появляется уведомление о недопустимом значении MTU, его необходимо изменить до указанного.

Внешние электронные устройства, имеющие излучатели электромагнитных волн, например – микроволновая печь, тоже могут повлиять на прием сигнала. Желательно располагать ТВ и маршрутизатор как можно ближе и чтобы между ними не было каких-то крупных металлических предметов. Даже обычный холодильник может послужить препятствием передачи беспроводного интернета.

Проблемы программного обеспечения

Частая неприятность, происходящее со Смарт ТВ – это то, что устаревшее программное обеспечение не совместимо с обновлениями на серверах провайдера. А если нет интернета, откуда же взять новое ПО? Остается только искать рабочий интернет на другом устройстве, например – на стационарном компьютере, искать, записать на флешки и уже откуда устанавливать на телевизор.

Причиной проблем со Смарт ТВ может быть элементарное отсутствие работы интернет-канала или слабый сигнал. Проблема исправится сама собой через некоторое время. Причем, о нарушениях могут не знать и сами сотрудники клиентской поддержки провайдера.

Неисправность роутера

Маршрутизатор мог элементарно сломаться, а настройки ТВ не виноваты. Может быть, у кого-то из ваших знакомых есть роутер и можно будет произвести подключение вашего устройства с нового аппарата. Если неисправность действительно заключена в роутере, после его замены интернет должен подключиться и настроиться автоматически, без дополнительных манипуляций.

Если маршрутизатор уже довольно давно находится в эксплуатации – могли произойти какие-то новшества в способах передачи сигнала. И тогда старый роутер просто не будет работать по новой системе. Существует мнение, что производители оборудования и провайдеры интернета целенаправленно осуществляют такие манипуляции с целью стимулировать повествователей своевременно приобретать более современное оборудование.

Иногда устройство элементарно не совместимо с конкретными моделями ТВ. Как же быть? Даже в техподдержке провайдера не дадут абсолютной гарантии, что выбранный вами роутер будет качественно работать с вашим телевизором. Остается действовать методом проб и ошибок. Приобретать роутер, а если он не желает работать с вашим Смарт ТВ – сдавать обратно в магазин и покупать другую модель.

Некоторые роутеры понадобится вручную подключать и настраивать по каждому телевизору, а другие и с фабричными прошивками легко находит сеть.

Источник: ironservice64.ru

Почему не работает Смарт ТВ на ТВ: разбор всех причин

У современных телевизоров в магазинах зачастую есть функция Смарт ТВ. С ее помощью можно просматривать телевидение, видеоконтент, веб-страницы, прочие медийные источники без включения компьютера или ноутбука. Несмотря на простоту и устойчивость работы операционной системы, иногда она может давать сбой. Что же делать, если не работает Смарт ТВ на ТВ?

Какие операции необходимы для восстановления работоспособности прибора? Ответ на эти вопросы найдете в этой статье.

Не работает Smart TV на телевизоре

После благополучной работы телевизора пользователь может столкнуться с отказом системы, независимо от производителя, будь то LG, Samsung, Sony или другой.

С чего начинать поиск неисправности

Причин неисправности может быть несколько и не все они решаются выключением телевизора из розетки.

1. Самая неожиданная неисправность — полное отсутствие Смарт ТВ в оборудовании. Такое может случиться, когда какая-нибудь бабушка вызовет мастера и пожалуется, что у соседа телевизор видит интернет, а у нее — нет. Можно посмеяться над проблемой, но такое случается.
2. Отсутствует связь с интернетом. Либо в подключении возникли ошибки.
3. Регламентные работы у поставщика услуг.
4. Неисправность роутера.
5. Необходимость обновления ПО роутера.
6. Отсутствие интернета.

Буферизация соединения

Потоковому контенту для телевизора может потребоваться большая пропускная способность для хорошей передачи с высоким разрешением. Если несколько устройств используют данную сеть одновременно, это может увеличить пропускную способность и вызвать проблемы с буферизацией. В зависимости от типа интернет-соединения и возможностей провайдера, пользователи часто могут получать более медленную скорость передачи в часы пик, что также вызывает сбои в буферизации. Обновление пользовательского интернет-плана с большей пропускной способностью может решить ошибки, связанные с перегрузкой сети.

Существует несколько факторов, которые также могут вызвать сбои с сигналом WiFi:

1. Расстояние от роутера до телевизора. Если оно слишком большое, сигнал будет слабым, прерывание потокового видео будет частым событием в доме, особенно в часы пиковой нагрузки. Во избежание необходимо переместить положение телевизора или маршрутизатора поближе друг к другу. Если их позиции не могут быть изменены, тогда удлинитель Wi-Fi будет быть хорошим вариантом для расширения зоны действия беспроводной сети.
2. Не рекомендуется устанавливать маршрутизатор близко с любыми устройствами, которые генерируют большие магнитные поля, такими как микроволновка. Это приведет к пропаданию сигнала.
3. Если в сети слишком много подключенных к Wi-Fi устройств, это может вызвать проблемы с перегрузкой. Необходимо ограничивать количество приемников или отключить те, которые не используются, чтобы освободить пропускную способность в сети Wi-Fi.
4. Если есть возможность проложить кабель Ethernet между маршрутизатором и телевизором, рекомендуется это сделать. Это будет более быстрое и стабильное соединение, чем Wi-Fi.

Решение наиболее популярных проблем на телевизорах Самсунг или LG

Покупатели при покупке чаще обращают внимание на южнокорейские марки. Две южнокорейские компании постоянно борются между собой за потребителя. LG стремится к агрессивной политике среди молодежи. Samsung – аристократичный лидер корейского рынка.

Функции Смарт ТВ обеих фирм примерно одинаковы, со сходными проблемами. Что же делать, если на ТВ не показывает Смарт ТВ?

Подключение телевизора к сети Интернет

Начать следует с подключения телевизора к интернету. Предпочтение отдается подключению через роутер. Это делается следующим образом:

• в WAN-порт роутера вставляется разъем сетевого шнура провайдера;
• настраивается сам роутер;
• подключается телевизор через Wi-Fi соединение, либо витой парой к роутеру напрямую.

Кроме того, телевизор можно подключить не напрямую к роутеру, а через раздачу интернета с какого-либо устройства, например, планшета.
Люди полагают, что достаточно просто воткнуть кабель от провайдера и все заработает. Но это не так. Если провайдер предоставляет динамический адрес или «белый IP», оборудование действительно станет работать. Но некоторые компании используют иные протоколы подключения — PPPoE, PPtP, L2TP. Они требуют ввода пароля и логина для интернета.

Кроме того, роутер способен раздать интернет на другие устройства, поэтому от него не стоит отказываться даже в том случае, когда телевизор может показать от шнура поставщика услуг.

Обязательная перезагрузка

При неработающем Smart с беспроводным подключением может помочь перезагрузка оборудования. Шаги перезагрузки:

1. Отключите ваш телевизор LG или Самсунг от сети Интернет.
2. Выключите роутер.
3. Вытащите вилки из розеток у обоих устройств на 10—15 мин.
4. Подключите роутер к сети и дождитесь стабильной работы.
5. Включите в розетку телевизор, постарайтесь войти в сеть.

Что делать, если перезагрузка не помогла? Стоит проверить телеприемник и очистить кэш приложений — возможно, память забита фрагментами файлов и не дает файлу подкачки действовать эффективно. Для этого зайдем во вкладку «Меню» телеприемника и в «Конфигурации» очистим память приложений.

Сброс настроек до заводских на телевизоре

Российские пользователи не привыкли читать инструкцию, поэтому настройку устройств проводят методом проб и ошибок. Если «метод научного тыка» не помог, стоит вернуть заводские настройки к исходному состоянию. Для этого есть кнопка сброса настроек.

Подключение к сети вручную

Если методы автоматического подключения по каким-либо причинам не сработали, попробуйте ручное подключение. Для этого придется покопаться в документах и найти договор на обслуживание с компанией-поставщиком услуг. В документе прописаны данные подключения вашего устройства к интернету.

Информация вносится в пункт меню «Статическая конфигурация». Попадаем в него следующим образом: открываем в меню вкладку «Конфигурация», затем — «Настройка сети» и «Статический IP адрес».

К написанию символов в настройке нужно относиться внимательно. Один неверный символ не позволит подключить устройство правильно, а вы будете вновь искать причину.

После введения верной информации нажимается кнопка «Ok», и пробуем включить Смарт ТВ. При отсутствии подключения, если телеприемник раз за разом выдает ошибку об отсутствии подключений, нужно обратиться в центр поддержки провайдера. Специалист укажет на ошибки, при этом попросит указать MAC-адрес устройства или вышлет мастера для замены оборудования.

Обновление прошивки роутера

При неработающем Smart TV причина может быть в устаревшем программном обеспечении роутера или телевизора. Телевизор запрашивает обновление автоматически во время работы, роутер же этого не делает. Старое ПО роутера может конфликтовать с обновлениями телеприемника. Обновление прошивок должно привести к загрузке интернета.

У ряда моделей не включается Смарт ТВ на телевизоре Самсунг по причине несовпадения показателей MTU поставщика услуг и оборудования. MTU — это максимальный размер данных, способный пройти без фрагментации. Если блок данных больше размера кластера, то данные фрагментируются и могут не читаться. Служба поддержки провайдера знает о таких случаях и обязательно проверит вероятность.

Иногда изменение MTU приводят к приемлемым результатам. Самостоятельно проводить обновление прошивки не рекомендуется. Это делается специалистом.

Проблемы программного обеспечения

Бывает, что Смарт отказывается включаться из-за несовместимости с последними изменениями у провайдера на сервере. Как тогда загружаться обновлению ПО? Единственный выход — искать рабочий компьютер, ноутбук с подключением к сети и писать прошивки на флешку. После этого ПО устанавливается на телевизор через USB-порт.

Случаются сбои передачи сигнала от роутера к телевизору, вызванные временным отсутствием интернет-канала. Со временем они решаются без вмешательства.

Неисправность роутера

Даже при полной исправности телевизора неисправен может оказаться роутер. Поэтому, если остальные «припарки» не помогли, можно найти роутер на время, подключив его к домашнему кабелю. Проще всего взять у друзей или соседей. Если была проблема неисправного роутера — сеть с нового устройства настроится автоматически через Wi-Fi или кабель. В таком случае понадобится покупка нового устройства.

Если устройство эксплуатируется давно, возможно изменение способа подачи сигнала. Это так же потребует его замены.

Отключение гостевого режима

Некоторые маршрутизаторы имеют «гостевой режим», который позволяет устройствам получать доступ к пользовательской сети, но только в заблокированном режиме, снижающем риск взлома. Однако этот вариант сам может мешать автоматической настройке интернет-соединения телевизора, поэтому если нужно, чтобы он подключался к обычному Wi-Fi-соединению, режим лучше отключить или перенастроить.

Для того, чтобы пользоваться гостевым режимом на маршрутизаторе, он должен поддерживать двойной SSID — идентификатор набора служб и уникальное имя маршрутизатора. Если беспроводной роутер находится слишком далеко от ТВ или само устройство находится внутри медиацентра, блокирующего ИК волны, возможно, что телевизор вообще не получает никакого сигнала. Проверяют это, перейдя к экрану настройки Smart TV и используя функцию сканирования сетей.

Обращение в техподдержку

Если не получается самостоятельно исправить ошибки, следует обращаться к техподдержке поставщика услуг — к провайдеру. Может быть проводятся какие-либо работы по восстановлению сети, профилактические или прочие. Сотрудник проверит ваше соединение до щитка подключения дома и подскажет, на каком участке находится проблема. Если на сервере все идеально — проблема находится в квартире.

Крайним случаем будет обращение к производителю оборудования, например, к компании LG. Такой вариант стоит рассматривать, если самостоятельно проблема не выявлена, а сервисная служба поставщика услуг уверяет в исправной подаче сигнала до телевизора.

Ошибка 105

Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

1. Перезагрузите маршрутизатор.
2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.

Проверка оборудования связи

Если телевизор не заходит в Интернет, нужно проверить оборудование связи. Зачастую в домашних сетях используется роутер. Чтобы его проверить, можно подключить к нему другое устройство, например, смартфон. Если телефон или планшет смог соединиться, то причину следует искать в настройках телевизора.

Проблемы с подключением Bluestacks к интернету: поиск и устранение проблемы

Если ни одно устройство не подключается, это определенно говорит о неполадках в роутере или его сетевых настройках. Также проблема может быть на стороне провайдера, чтобы это исключить, следует обратиться на горячую линию.

Обратите внимание! Возможно физическое повреждение провода, который идет к роутеру, который рекомендуется осмотреть вместе со всеми подключениями. Возможно были перепутаны разъемы, или какой-то штекер отошел.

Узнать метод проверки настроек роутера можно на официальном сайте производителя или других сторонних сайтах, где пошагово описаны все возможные параметры.

Почему не грузится или зависает YouTube?

Основные причины некорректной работы приложения Youtube, системных ошибок и сбоев, зависаний уже были подробно описаны выше, также как и способы устранения этих проблем.

• В большинстве случаев бывает достаточно обновить сам Ютуб или прошивку телевизора.
• Нередко и вовсе можно обойтись сбросом настроек или перезагрузкой устройства.
• Иногда ошибки исчезают сами некоторое время спустя.

Не будем разбирать всё это повторно. Перечислим ещё несколько возможных причин дисфункциональности YouTube.

1. Проблемы с воспроизведением видео, особенно в высоком разрешении, могут возникнуть также из-за перегруженности процессора или памяти Smart TV другими работающими программами. Для исключения этой версии достаточно просто выключить и снова включить ТВ.
2. Не лишним будет и просканировать устройство на наличие вирусов, а также проверить, не возникает ли конфликт между YouTube и какой-либо другой программой. Выбор бесплатных антивирусов в Google Play довольно богат и практически все из них поддерживают телевизионную платформу.
3. Но прежде чем начинать эксперименты с обновлениями или сбросом всех настроек, не поленитесь проверить скорость вашего интернет-соединения. Возможно сбои происходят именно здесь, и телевизор вовсе не при чём.

Настройка Смарт телевизоров

Когда пользователь подключается по проводу или беспроводной сети к роутеру впервые, требуется специальная настройка. Она может быть автоматической или ручной. В первом случае она достаточно проста, следует только соблюдать подсказки устройства, во втором — ввод данных проводится вручную, а для этого их нужно уточнить у провайдера.

Пошаговая автоматическая настройка:

1. после включения телевизора нужно выбрать «Сеть» в настройках;
2. кликнуть на пункт «Настройка сети»;
3. далее нажать на «Выбор типа сети». Из двух вариантов нужно выбрать «Кабель» или «Беспроводной». В первом случае настройка завершится. В случае с беспроводным соединением появится список доступных сетей;
4. выбрать домашнюю сеть и ввести логин и пароль. После этого можно входить в Интернет с телевизора.

Ручная настройка проводится следующим образом:

1. сперва выбрать «Сеть», а потом «Настройка сети»;
2. выбрать тип подключения: через провод или Wi-Fi;
3. в случае с беспроводной сетью появится список доступных сетей, из которого нужно выбрать необходимую;
4. ввести пароль;
5. если телевизор сам не определит параметры, то появится окно с такими строками: «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS»;
6. Если все значения уже введены, то просто продолжить. Если строки пустые, нужно ввести все данные в соответствии с настройками роутера. После этого ТВ должен начать ловить сеть.

Важно! Пример настроек приведен для телевизора «Самсунг». Для других марок могут отличаться названия пунктов, но последовательность идентична.

Отсутствие связи при прямом подключении

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Если поставщик услуг применяет динамический IP-адрес без привязки по так называемому MAC-адресу, то подсоединение кабеля к ТВ должно сразу дать результат. Однако, если этого не произошло, то следует уточнить информацию о применяемых технологиях на сайте провайдера или позвонив в службу технической поддержки. В таком случае возможно несколько вариантов:

• если используется динамический адрес, то соединение должно произойти сразу после подключения провода без настроек (только в том случае, если нет привязки по MAC-адресу);
• если адрес статический, то можно установить его в настройках сети, на ТВ устройстве;
• когда применяется одна из технологий, PPPoE, L2TP, или PPTP, то такое подключение на телевизоре настроить не получится. Помочь может только использование маршрутизатора.

Обратите внимание! Если есть привязка по MAC-адресу, то уточнить его в моделях «Лджи» можно так: «Поддержка» — «Информация о продукте». Для моделей от «Самсунг», «Филипс», «Сони Бравиа» и др. просмотреть адрес можно так же, только названия пунктов настроек могут отличаться.

Источник: xn—-dtbgcactcax1ad7c.xn--p1ai

Почему телевизор Samsung не включается: 8 основных причин

Если вам пришлось столкнуться с ситуацией, в которой телевизор Самсунг не включается, эта статья поможет разобраться в причинах и самостоятельно определить характер проблемы. Конечно, с серьезной неисправностью без должного оборудования и навыков вы не справитесь, зато некоторые несложные неполадки сможете устранить, сэкономив на диагностике в сервисном центре.

Все приведенные здесь материалы были собраны при участии телевизионного мастера, который по опыту работы точно знает, какие факторы чаще всего мешают включить телевизор. В основном в статье делается упор на современные модели телевизоров Самсунг Смарт ТВ с ЖК экранами, однако немало пользы из прочитанного вынесут для себя и обладатели кинескопных ТВ.

Что делать, если телевизор Самсунг не включается, и мигает или горит лампочка индикатора

Когда перестал включаться телевизор Samsung, первое, на что нужно обратить внимание — состояние индикатора, расположенного на панели возле кнопки включения. Чаще всего он горит красным цветом непрерывно. Если индикатор красный, но при этом ритмично моргает, это говорит о том, что техника сама пытается найти причину, мешающую запустить систему.

1. Индикатор горит непрерывно красным. Когда телевизор подключен к розетке — индикатор на нижней панели загорается красным и не мигает. Это не говорит о каких-то проблемах. Наоборот, так производитель позволяет пользователю понять, что телевизор подключен к сети — ток поступает, лампочка горит, телевизор готов к работе. Если вы нажимаете на кнопку пульта, а экран остается черным — проблема, вероятно, в пульте. Чтобы убедиться в этом, попробуйте включить ТВ при помощи кнопки на его корпусе. Телевизор включился, следуя этой команде — значит, он исправен, а у пульта пришло время сменить батарейки.
2. Индикатор не горит. Это говорит об отсутствии электропитания. В первую очередь при таких обстоятельствах необходимо посмотреть, включена ли вилка шнура питания в розетку. Если да — в каком состоянии розетка, плотно вставляется в нее вилка или шатается, мешая контактам плотно прилегать? Если визуально все в порядке — подключите к ней вместо телевизора любой другой заведомо исправный прибор, например, настольную лампу или попробуйте от нее зарядить телефон. Если нет проблем с этой техникой, проверьте плотно ли вставлен другой конец питающего кабеля к гнезду телевизора.
3. Индикатор хаотично (не ритмично) мерцает. Такое поведение индикатора может указывать на нестабильное напряжение в сети. Если между телевизором и розеткой в стене есть посредник в виде сетевого фильтра, который используется не первый год, проблема может крыться в нем. Со временем сетевой фильтр перестает выполнять свои функции должным образом, снижая напряжение общей сети.

Также советуем ознакомиться с тематической статьёй, когда мигает или горит индикатор, но телевизор не включается.

8 причин, почему не включается телевизор Samsung

Причина #1: Проблема в подаче напряжения

Определить отсутствие электропитания легко по состоянию индикатора. Если он молчит (не горит), значит надо проверять, почему не поступает ток. Первым делом осматривают розетку на предмет перегоревших контактов или замыкания. Нет следов гари и внешне розетка выглядит работоспособной, значит нужно проверить наличие электричества в помещении вообще (проверьте автоматы в щитке).

При наличии электроэнергии можно попробовать запитать телевизор от другой розетки. В качестве помощника можно использовать исправный удлинитель.

Если телевизор Самсунг перестал включаться после того, как за окном пронеслась гроза — это чаще всего говорит о том, что у техники сработал механизм защиты. В современных моделях есть такая опция, которая защищает телевизор от опасных повреждений, которые может нанести молния, попавшая где-то в линию электропередач, или штормовой ветер, поваливший опору. Если система защиты заметила изменения во входном напряжении, она блокирует поступление тока к важным блокам. Чтобы ее отключить, убедитесь, что погода больше не угрожает вашей технике, выньте вилку из розетки на пару минут, после чего подключите ее снова и пробуйте запустить ТВ.

Если телевизор Samsung не включается, индикатор не горит или редко и нестабильно мигает, и ситуация повторяется при подключении к любой розетке в помещении — проверьте сетевой кабель на целостность. Если в течение долгого времени ТВ был подключен к розетке так, что кабель был пережат столом, креплением или изогнут — внешне он может выглядеть целым, но жилы под оплеткой, возможно, утратили свою целостность.

Причина #2: Устройства, подключенные в телевизор Samsung

Когда к ТВ подключают внешние массивы памяти, флешки, беспроводные мышки и клавиатуры, опытный мастер сразу скажет, почему не включается телевизор Самсунг, мигает лампочка и нет реакции на команды пульта. Системе зачастую стороннее программное обеспечение (которое есть даже у мышки) мешает загрузиться в штатном режиме. Индикатор указывает на наличие проблемы миганием. Чтобы включить ТВ — удалите из его разъемов всю периферию. Подключайте устройства только после полной загрузки системы.

Причина #3: Неисправность пульта телевизора Самсунг

Работоспособность пульта проверить очень просто. Достаточно понять, посылает ли он сигнал. Человеческий глаз не улавливает инфракрасный луч, поэтому мы не видим, как ТВ связывается с ПДУ. Однако камера мобильного телефона может это увидеть. Запустите съемку (можно без записи), наведите объектив на лампочку пульта и посмотрите, мигает она при нажатии на кнопки или нет.

Если сигнала нет — проверьте состояние батареек на правильность установки и при необходимости замените новыми.

Причина #4: В телевизоре плохой контакт провода питания в БП

Иногда не включается ТВ Самсунг из-за того, что контакт, соединяющий сетевой кабель и блок питания, не обеспечивает плотного прилегания. Решить проблему можно своими силами при помощи отвертки — разобрать корпус все-таки придется, чтобы добраться до места соединения.

Причина #5: Сломался блок питания ТВ Самсунг

Неисправность блока питания, по данным статистики, не является редкостью для новых LED-моделей телевизоров Самсунг. Спровоцировать проблему может множество факторов, однако здесь мы приведем основные 4 причины:

• Нестабильное напряжение поступающего тока. Техника в нашей стране рассчитана на эксплуатацию при входном напряжении в 220V. При повышении, как и при понижении напряжения, телевизор может выйти из строя. В первую очередь страдают те элементы, которые первыми сталкиваются с перепадом. У телевизоров это блок питания. Чтобы защитить дорогостоящий ТВ, мастера рекомендуют использовать стабилизаторы напряжения.
• Короткое замыкание. Оно может стать причиной поломки не только самого блока питания, но и других систем телевизора.
• Перегорел предохранитель. Об этом вы узнаете по отсутствию световой индикации у диода дежурного режима.
• Конденсаторы БП вышли из строя. Особенно часто конденсаторы приходят в негодность в результате длительной эксплуатации телевизора. Поэтому ситуацию можно назвать неизбежной для всех телевизоров. Конденсаторы низкого качества портятся относительно быстро. На дорогих моделях могут прослужить долго даже при повседневном многочасовом просмотре ТВ, но со временем и они вырабатывают свой ресурс. Заметить неисправный конденсатор легко — он будет вздут или иметь выпуклость. Поэтому одна из рекомендаций что делать, если не включается телевизор Samsung — осмотреть конденсаторы. Далее мы более подробно опишем ситуацию с конденсаторами.

Причина #6: Вышел из строя DC-DC преобразователь на материнской плате телевизора

В каждой современной модели есть DC/DC преобразователь. Он отвечает за уровень подаваемого напряжения, может корректировать его как уменьшая, так и увеличивая значения. Если этот элемент вышел из строя, на матрице не будет изображения, а вы будете гадать, почему с пульта не включается телевизор Самсунг.

Причина #7: Проблема с процессором телевизора Samsung

Сердцем всей системы телевизора, как и у компьютера, является процессор. Он располагается на материнской плате. Если процессор ломается, зачастую приходится менять всю плату вместе с ним. Для многих моделей современных телевизоров это не редкость.

Мастера часто видят во время диагностики отсоединение самого чипа от материнской платы. В этом случае достаточно использовать качественные BGA шарики, чтобы надежно припаять процессор.

В негодность может прийти и сам процессор. Большинство из тех, кто обращался в сервисный центр, сообщали, что телевизор Самсунг щелкает и не включается, а в последствии выявлялись именно проблемы в самом процессоре. Второе место по частоте описываемой проблемы занимает искажение цвета транслируемой картинки. На третьем месте по популярности при проблемах с процессором отмечается произвольное включение телевизора и его отключение без команды.

Для устранения неисправности мастеру потребуется снять материнскую плату, перепаять процессор и собрать телевизор. Без специального оборудования в виде инфракрасной паяльной лампы, навыков реболлинга и наличия нового массива BGA справиться с задачей не удастся.

Причиной, повлекшей неисправность может стать банальный перегрев. Во время работы ТВ процессор несет всю основную нагрузку, из-за чего может нагреваться до высоких значений. Это приводит в негодность и контакты (шарики припоя, крепящие чип к материнской плате). Замена контактов в большинстве случаев приводит к положительному результату. Но около 30% случаев требуют замены всей материнской платы.

Причина #8: Вышли из строя конденсаторы (электролиты) блока питания или материнской платы

На работоспособность конденсаторов может влиять множество факторов, в числе которых и короткое замыкания, и пробой самого конденсатора скачком напряжения, и просто выработка элемента с течением времени.

Если вы решите самостоятельно заменить неисправный конденсатор, из-за которого не включается Смарт ТВ Самсунг, помните о том, что не все они являются неполярными. В частности — электролитические. При их подключении нужно строго соблюдать полярность, чтобы не перепутать плюс с минусом, иначе конденсатор будет испорчен.

При неверном подключении он может не просто стать нерабочим и вздуться, но даже взорваться, повредив расположенные по соседству элементы микросхемы. Добросовестные производители снабжают свои конденсаторы особым корпусом с прорезями, который не позволяет осколкам при взрыве разлетаться. Такие конденсаторы просто выстреливают, не повреждая расположенные рядом элементы.

Примеры ремонта телевизоров Самсунг, когда они не включались

Данный раздел создан для того, чтобы вы могли понять, что причины, по которым телевизор Самсунг не включается весьма разнообразны. На телефоне таблицу можно скролить.

Модель телевизора

Признаки неисправности

Причина неисправности

Samsung, диагональ 21 дюйм

Вздулись конденсаторы: 820 мкФ (25V) и 1000 мкФ (10V)

Не включается, иногда может включиться.

Кольцевые трещины у транзистора QB802 на материнской плате.

Samsung LE40M71BX/BWT (версия SP01)

Не включается. Режим ожидания Stand By не горит.

Сгорели в блоке питания: 2 предохранителя 5А, выпрямительный мост, полевой транзистор 20N60C3, шим-контроллер ICE1PCS02

Не включается, щелкает один раз. Режим ожидания Stand By горит красным, не мигает.

Вздулись конденсаторы на материнской плате: 1000 мкФ (10V)

Не включается, щелкает один раз. Режим ожидания Stand By горит красным, не мигает.

Вздулись конденсаторы на материнской плате: 2200 мкФ (10V)

Не включается. Режим ожидания Stand By не горит.

Сгорели предохранитель 3,15А и полевой транзистор AP2761i в блоке питания.

Не включается, постоянно щелкает реле.

Вышел из строя конденсатор в блоке питания 800 мкФ (25V)

Не включается. Режим ожидания Stand By постоянно мигает 1 раз в секунду, щелкает реле.

Вышли из строя два конденсатора в блоке питания 1000 мкФ (10V)

Не включается. На разъеме материнской платы отсутствуют все напряжения. При его отключении напряжения восстанавливаются.

Неисправен контроллер питания FSFR17000XSL.

Не включается с пульта и панели. Режим ожидания Stand By горит красным.

Вздулись конденсаторы в блоке питания: 3 штуки 1000 мкФ (25V) и 470 мкФ (25V)

Не включается. Режим ожидания Stand By горит зеленым.

Шим-контроллер сильно греется, плата потемнела из-за нагрева.

Не включается. Режим ожидания Stand By не горит.

В блоке питания сгорело сопротивление 0,39 Ом.

Не включается. Режим ожидания Stand By мигает.

Вздулись конденсаторы в блоке питания: 3 штуки 1000 мкФ (35V), 1000 мкФ (25V), 2200 мкФ (16V).

Не включается. Режим ожидания Stand By горит.

Вздулись конденсаторы в блоке питания: 2 штуки 2200 мкФ (10V), 2 штуки 1000 мкФ (25V), 2 штуки 1000 мкФ (16V).

Не включается. Режим ожидания Stand By либо хаотично мигает, либо не горит. Телевизор самопроизвольно включается.

Неисправность в блоке питания и инверторе, вздулся конденсатор 1200 мкФ (10V).

Не включается. Режим ожидания Stand By мигает зеленым. Если телевизор долго включать, он может включиться и работать.

Вышли из строя два конденсатора: 1000 мкФ (15V) и 470 мкФ (25V).

Не включается. Режим ожидания Stand By не горит.

Пробиты два транзистора QP801S и QP801.

Вам также может быть интересно:

1. Почему телевизор Sony не включается: 8 основных причин
2. Почему телевизор LG не включается: 8 основных причин неисправности
3. Почему телевизор Xiaomi не включается: 8 основных причин
4. Почему телевизор Dexp не включается: 8 основных причин

Александр Мельников

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Александр — настоящий профессионал своего дела. Более 40 лет он работал телемастером и застал все поколения телевизоров. Начиная с кинескопных, со временем, он перешел на жидкокристаллические модели ТВ. На сайте не так много статей от Александра, но вы можете быть уверены в их достоверности.