Если не подходит пароль, выдается ошибка «Пользователь не найден», твою страницу взломали или заблокировали, посмотри одну из этих инструкций:
- Восстановление пароля: что делать, если забыл пароль или он не подходит
- Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет
- Пользователь не найден. Что делать?
- Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
- Заморозили (заблокировали) ВКонтакте. Решение
Если проблема непонятная, ее сложно описать словами, попробуй наш решатель проблем:
Если ничего из этого не поможет, вернись сюда и читай дальше.
Может быть, сейчас идут технические работы?
Иногда у ВКонтакте бывают технические работы, в это время сайт не работает или не работают отдельные его части (сервисы). Обычно это бывает ночью по московскому времени. Если сейчас именно это время, то возможно, идут технические работы.
Можно проверить, работает ли сейчас сайт ВКонтакте, чтобы понять, это у всех так или только у тебя.
Не можете зайти в ВК — что делать
Конечно, причина проблем со входом может быть совсем другая. Посмотрим, какими еще способами можно с ней справиться.
Очисти кэш и куки (cookies) в браузере
На всякий случай зайди в настройки своего браузера и очисти кэш и куки (еще это называется «Удалить временные файлы»). Вполне возможно, они мешают, и ты не можешь нормально войти — а выглядит это так, как будто ВК не работает. Учти, что входить с логином и паролем придется заново (если пароль не сохранен в хранилище паролей браузера).
Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна и та же. Нужно зайти в определенное место в меню настроек и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.
Скорее всего, твой браузер — Chrome.
- Google Chrome: Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Del (или кнопка меню
, Инструменты, далее Дополнительные инструменты) → Очистить историю → Выбрать из списка период: За все время → Установить галочки Файлы cookie и другие данные и Изображения и другие файлы → Кнопка Очистить данные просмотров. - Firefox:Инструменты (или нажми кнопку Firefox) → Настройки → Дополнительно → Сеть → Кэш → Очистить сейчас.
- Edge: Кнопка меню
→ Настройки → кнопка Выберите, что нужно очистить → галочки Файлы cookie и Кэшированные данные и файлы должны быть установлены → кнопка Очистить. - Opera: нажми Ctrl+F12, дальше зайди в Расширенные (Дополнительно) → История → Дисковый кэш → Очистить сейчас.
- Internet Explorer:Сервис → Свойства обозревателя → Общие → История просмотра → Удалить → Временные файлы интернета → Удалить файлы.
Попробуй другой браузер
Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Бывает, что он работает неправильно.
Сервис VK Видео заработал на Smart TV — Тестируем на WebOs !
Сейчас ты используешь браузер Chrome. Может быть, проблема заключается именно в нем. Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в ВК через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Рекомендуем попробовать Firefox.
Windows: почистить файл hosts
Если у тебя не получается зайти в ВК и вместо него открывается какая-то левая страница с СМС-активацией или появляется сообщение, что сайт не найден, то, скорее всего, мошенники подсовывают тебе ненастоящий (подставной) сайт. Может появляться сообщение, что ВКонтакте заблокировали, но это неправда. Тебя хотят развести на деньги. Какой-то вирус изменил твой файл hosts, а он очень важен для правильной работы. Проверь, нет ли в нем чего-нибудь лишнего.
Если у тебя Windows 7 или более новая, сначала запусти «Блокнот» с правами администратора. Чтобы сделать это, найди его в меню «Пуск → Все программы», затем кликни правой кнопкой и выбери «Запустить с правами администратора». Если же у тебя Windows XP, просто запусти «Блокнот».
В «Блокноте» выбери «Файл → Открыть».
Как найти файл hosts? Вот он:
Смотри путь на картинке в верхней строчке. Нужно зайти через «Мой компьютер» на диск, где установлена Windows (обычно C:), далее в папку Windows → System32 → drivers → etc. Можно также открыть «Проводник» и сделать то же самое.
Если не можешь найти файл hosts в этой папке, то возможно, вирус сделал его скрытым. Тогда нужно открыть «Проводник» или «Мой компьютер», включить отображение скрытых файлов и поискать его еще раз:
Как включить скрытые файлы в Windows, если не видно файл hosts
Сначала открой «Проводник» или «Мой компьютер». Затем, в зависимости от того, какая у тебя версия Windows:
Если у тебя Windows XP (более старая):
- В верхней строчке меню нажми «Сервис» и потом «Свойства папки».
- Появится окно, в нем выбери закладку «Вид».
- Убери галочки, если они стоят напротив этих пунктов:
- Скрывать защищенные системные файлы
- Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов
- Чуть ниже выбери вариант «Показывать скрытые файлы и папки».
- Нажми ОК.
Если у тебя Windows 7:
- Нажми «Упорядочить».
- В открывшемся меню выбери «Параметры папок и поиска».
- Появится окно, в нем выбери закладку «Вид».
- Найди и выбери вариант «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
- Нажми ОК.
Если у тебя Windows 8 или новее:
- Вверху окна выбери вкладку «Вид».
- Найди кнопку с надписью «Показать или скрыть», нажми на нее и выбери там «Скрытые элементы».
Теперь файл hosts должно быть видно, если он был скрыт.
Что конкретно удалить в файле hosts
Открыв файл hosts в Блокноте, нужно стереть все его содержимое (выдели все мышкой или просто нажми Ctrl-A, затем Delete). Потом выбери «Файл → Сохранить» (или можно нажать Ctrl-S). Вот так должен выглядеть твой файл hosts:
Можно оставить только такую строчку, если она там есть:
Остальные строчки, особенно если в них упоминается ВКонтакте (vkontakte.ru, vk.com) — это и есть следы деятельности злоумышленников, которые пытались переманить тебя на подставной сайт, чтобы украсть пароль или подписать по СМС на платную услугу.
Проверить дату и время на компьютере
Если ты не можешь войти в ВК и тебе выдается «Не удается установить защищенное соединение», «Проблема безопасности» или «Невозможно проверить сертификат», проверь, какая у тебя установлена дата и время на компьютере — может, там даже не 2023 год? Нажми туда, где показывается время, или открой настройки. Если дата и время неправильные, исправь их, нажми ОК и попробуй войти в ВК снова.
Смотри также эти инструкции:
- Неправильное время на сайтах или в приложениях ВК, Одноклассники, Whatsapp и других. Как настроить время и часовой пояс
- Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID: ваше подключение не является приватным
Если дата на компьютере часто сбивается, нужно поменять в нем батарейку — это недорого. Пригласи компьютерного мастера.
Провериться на вирусы
Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти полную проверку компьютера.
Работает ли файрвол, который защищает от угроз извне?
Если же антивируса у тебя нет или он перестал обновляться, это плохо. Рекомендуем исправить.
Кроме всего перечисленного, иногда помогает простая перезагрузка компьютера (обычно это делается через кнопку «Пуск», далее «Завершение работы» и «Перезагрузка»). Перезагрузившись, попробуй войти в ВК еще раз.
Вход в ВК со стартовой страницы
Стартовая страница Вход.ру — простой и удобный сайт для входа в ВК и другие сайты, которые ты часто используешь. Нажми на ссылку ниже и, когда откроется окно, ты увидишь стартовую страницу входа, среди них будет ВКонтакте — нажимай там Вход:
Смотри также
- У всех не работает Контакт или только у меня? Проверка
- Почему ссылка не открывается? Решение проблемы
- Восстановление пароля ВКонтакте: что делать, если пароль не подходит
- Безопасность ВКонтакте
Источник: vhod.ru
Ошибка трансляции в вк: почему возникает
Если возникла ошибка трансляции в вк, необходимо провести диагностику устройства. А вообще, чаще всего, эта проблема возникает просто из-за некорректно указанного URL.
Битая ссылка — не единственная причина ошибка. Давайте разберем все источники сбоя подробнее. Поехали!
Битый URL. Графика
Если допущена ошибка в теле URL или ссылка просто вставлена некорректно, то видео может зависать или вовсе появится черный экран.
Если в системе есть проблемы с воспроизведением видео — обновите драйвера видеокарты и перезагрузите компьютер
Иногда возникают сбои в браузере, когда отсутствует поддержка HTML5. Решение — обновить обозреватель или просто воспользоваться другим. При настройке трансляции вк, обязательно, отметьте чекбоксы «Автоматически сохранить запись на локальном диске» и «Автоматическая запись при стриме».
В случае возникновения ошибки, вышеуказанные настройки помогут сохранить уже отснятое видео. Следующий самый распространённый случай — проигрывание аудио / видео в браузере в момент трансляции. Об этой проблеме — далее.
Одновременное воспроизведение звука
При возникновении проблемы «ошибка трансляции в вк», нужно убедиться, что все «лишние» программы закрыты, а плееры ― отключены.
Специально для Вас: Ошибка истории в вк почему: решено
Если в момент трансляции у вас дополнительно играет музыка или воспроизводиться видео (например — в браузере), то «продвинутые» программы для съемки стримов типа XSplit или OBS, будут записывать абсолютно весь звук, который воспроизводит системой в данный момент.
Кэш. Антивирус
Ошибка трансляции вк часто возникает в случаях, когда производительности системы недостаточно для проведения трансляции. Ещё один распространённый сценарий — нехватка места на диске. Неиспользуемые программы и тяжелые файлы нужно удалить с диска
Обязательно очистите кэш / временные файлы / историю браузера. Если графика в трансляции (видео) зависает и разбивается на пиксели — обновите драйвер видеокарты
Часто ошибка трансляции вк возникает из-за антивируса и блокировщиков рекламы. Отключите всё это на время трансляции и проверьте корректность её работы. Также отключите анонимайзеры / VPN.
Источник: mirdostupa.ru
«Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением» в клиенте ВКонтакте
Очень обидно, когда удается выкроить время на общение в соц.сети ВКонтакте, а на экране смартфона или планшета вместо своей странички видишь сообщение: «Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Что самое досадное, так это то, что с интернетом-то как раз всё в порядке.
И можно даже без проблем авторизироваться, но либо через мобильный браузер, либо через неофициальный клиент. А вот официальный клиент упрямо отвергает все попытки пользователя войти в свой аккаунт. Иногда всё же удается переупрямить приложение, и официальный клиент начинает сам по себе работать нормально. Но в некоторых случаях ошибка авторизации никуда не исчезает — приходится искать способы исправить ситуацию. О некоторых из них мы вам сегодня расскажем.
Решение проблемы при Wi-Fi подключении при некорректной работе DNS-серверов::
Данная проблема может возникнуть, если DNS-сервер не может сопоставить IP-адрес запрашивающего информацию устройства с доменным именем ресурса (в данном случае vk.com), к которому вы обращаетесь. Это вина провайдера, вернее, его DNS-серверов, которые работают некорректно. Решить проблему можно следующим образом:
1) Подключаемся к точке доступа Wi-Fi;
2) Зажимаем долгим тапом «Сеть Wi-Fi»;
3) Выбираем «Изменить сеть»;
4) Видим название «Расширенные настройки», ставим в окне галочку;
5) В настройке IP выбираем пользовательские настройки;
6) Видим строчки DNS, и в эти строчки прописываем DNS сервера от Google (8.8.8.8)
* Более простым способом решения данной проблемы является установка на смартфон или планшет программы SET DNS с последующим выбором в настройках GoogleDNS. Программа скачивается бесплатно, для ее использования в PRO-версии права суперпользователя не требуются. При выходе в интернет через Wi-Fi соединение в настройках роутера в качестве DNS-сервера указываем 8.8.8.8.
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы ошибка исчезла, и вход в ВКонтакте осуществлялся в штатном режиме.
Очистка Hosts при использовании мобильной сети или Wi-Fi:
Хороший результат дает метод очистки файла hosts. Он эффективен, если каким-либо образом в него была занесена блокировка ресурса ВКонтакте. Удалить ее можно следующим образом:
1) Скачиваем с Google Play и устанавливаем на своё устройство ES Проводник;
2) Заходим в «Настройки», далее в Root-права, где галочками отмечаем позиции «Root-explorer», «Подключить системные папки» и «Корневая папка»;
3) Заходим в «/» —> «etc», где находим файл hosts и открываем его (при удержании позиции «Открыть как..» —> Текст —> ES Редактор).
4) Удаляем всё содержимое, оставив только одну строчку: 127.0.0.1 localhost
5) Выполняем сохранение и перезагружаем устройство — вход в VK через официальный клиент должен пройти без проблем.
Если на планшете или смартфоне стоит программа Freedom:
1) Заходим в программу Freedom;
2) Во Freedom выбираем в Меню —> Stop.
* Если вы изначально удалили Freedom, то поставьте временно обратно.
3) Перезагружаем смартфон;
4) Если проблема не решена, удаляем программу Freedom;
5) Используем вышеописанный метод очистки Hosts;
6) Перезагружаем устройство.
Не помог ни один из этих способов? Не стоит огорчаться — помимо официального клиента ВКонтакте есть не менее удобные альтернативны: «Kate» и «Lynt», которые даже превосходят его в плане функциональности — попробуйте поработать с ними, и вы не пожалеете.
Источник: fan-android.com