Нет связи с сервером код 20 триколор на телевизоре

Телевидение от Триколор пользуется большой популярностью. В некоторых регионах это вообще единственная возможность смотреть телевидение, или любимые фильмы и сериалы. При предоставлении услуги могут возникать различные ошибки, их список вы можете найти на официальном сайте поставщика. В этом обзоре рассмотрим код ошибки 20 Триколор ТВ, разберемся, из-за чего она появляется, и найдем способ ее устранения в кратчайшие сроки.

код ошибки 20 триколор тв

Причины кода ошибки 20 на Триколор ТВ

Такое уведомление вы можете получить не так часто. Данный сбой работы обычно связан с попыткой просмотра через интернет, а также сообщение может выскочить при переключении телевизионных каналов. Окошко с надписью на экране может присутствовать всего 10 секунд. А причинами его появления могут стать:

  1. IP-адрес, которым вы пользуетесь, оказался за пределами РФ. По условиям соглашения с поставщиком смотреть Триколор вы можете только на территории России.
  2. В настройках приемника вы неверно выставили регион вещания.
  3. Технический сбой, из-за которого приставка не способна подключиться к сети интернет.

Важно! Если на экране появилась надпись «Нет связи с сервером», то перезагрузите ваш ресивер.

Ошибка 20 Триколор ТВ нет связи с сервером

Сообщение о коде ошибки 20 также может говорить о том, скорость передачи данных ниже рекомендованной провайдером. Проверьте, какой сигнал идет в вашем доме.

Как устранить ошибку 20

Если есть проблема, ее нужно решать. Причем с рассматриваемой ошибкой в большинстве случаев можно справиться самостоятельно. Чтобы устранить код ошибки 20 в приложении Триколор ТВ используйте последовательно один из предложенных вариантов:

  1. Выполните перезагрузку приложения.
  2. Проверьте качество Интернет-кабеля, иногда достаточно его переобжать, или заменить новым.
  3. Воспользуйтесь сайтом speedtest.net, чтобы проверить скорость передачи данных интернета.
  4. Проверьте – какой регион у нас установлен в настройках. Если он не совпадает – установите свой.

При онлайн просмотре Триколор ТВ к ошибке 20 может привести предоставленный вам динамический IP адрес. Он постоянно меняется, и исправить проблему своими силами не получится.

Обратитесь в службу поддержки с просьбой заменит динамический адрес на статический. Тогда ошибка не будет возникать. Потребуется звонок в тех поддержку Вашего провайдера интернета с просьбой сменить динамический адрес статическим.

Решение других кодов ошибок

  1. Код ошибки e3372 на Huawei: причина появления, как поправить
  2. Код ошибки 306 в ОККО: причина возникновения, как устранить
  3. Код ошибки ivi — 4500: как исправить, причины
  4. Код ошибки 19 при прошивке модема Huawei: причина возникновения, как устранить
  • Почему появляется ошибка 38 в Tele2
  • Почему в Билайн ТВ появляется ошибка 502
  • Почему при отправке СМС в Tele2 появляется ошибка 28
  • Чем вызвана ошибка 868 в Билайн
  • Код ошибки or dvasa2 03 в Билайн

Источник: xn—-btbhrbhe1ac4h.xn--p1ai

boot Триколор | нет связи с приемником сервером триколор что делать

Ошибка 20 на Триколор

Пользователи компании, которые предпочитают смотреть ТВ через онлайн-приложение, время от времени могут сталкиваться с проблемой – у Триколор нет связи с сервером, ошибка 20 не является редкой. Данную ситуацию вполне можно разрешить самостоятельно.

изображение

Ошибка 20: описание

Стоит сразу еще раз сказать, что проблема касается только тех абонентов, которые пользуются онлайн-приложениями от компании (Смарт ТВ и прочее). Код 20 можно расшифровать как отсутствие в настоящее время устойчивого доступа в интернет.

Причины сбоя

Ошибка 20 Триколор ТВ может возникать по разным причинам. Обозначим несколько основных из них:

  • активный VPN, который меняет российский IP на иностранный (Триколор доступен только на территории РФ);
  • регион в настройках ресивера указан неверно (Москва 0/Москва 2+);
  • отсутствие интернета у вас в квартире (неполадки или завершен оплаченный период);
  • технический сбой.

Что делать

Способы решения проблемы зависят от причин их возникновения, как бы банально это ни звучало. Рассмотрим, как удаляется на Триколор ошибка 20.

Перезагрузка

На Триколор ТВ ошибка 20 может быть устранена с помощью перезапуска оборудования. Для этого ресивер нужно обесточить минут на десять, а затем снова его включить. Если причина неполадок была в этом, то трансляция должна восстановиться.

Проверка скорости работы сети

Также стоит проверить работоспособность подключения Ethernet-кабеля: бывает, что его штекеры плохо вставлены в разъемы. Кроме этого, со временем иногда коннекторы требуется или поменять, или снова обжать.

Ethernet-кабель

Плюс стоит измерить скорость интернета. Делается это на специализированных сайтах в момент выявления ошибки. Рекомендуемые значения – более 12 Мбит/с (для просмотра каналов в формате HD). Отметим, что скорость требуется измерять до столичных серверов.

Отключение VPN

Если вы используете измененные настройки прокси-сервера, то ваше местоположение также корректируется. Соответственно, это значит, что вы определяетесь как пользователь иной страны. Триколор работает только в России. Исправить ситуацию можно простым отключением VPN.

Изменение региона

Есть вероятность, что в настройках ресивера допущена ошибка. Код 20 может мешать вам смотреть кино/информационные передачи/спортивные трансляции и прочее в случае, если вами был неверно указан регион трансляции. Москва 0 стоит выбирать, если ваше время совпадает со столичным. Москва +2 – вариант для тех регионов, где есть сдвиг на два часа вперед. Если допустить ошибку, то трансляция будет приостановлена.

Обращение в службу поддержки

Если вам самостоятельно не удалось решить проблему, то следует обратиться в компанию Триколор ТВ. Специалисты технической службы поддержки вам обязательно помогут.

Источник: tvsovet.com

Оцените статью
Добавить комментарий