Здравствуйте. Столкнулись с проблемой, что в Apple TV пропадает звук на видео. Началось после очередного обновления. Потом были ещё обновления, но ничего не исправилось. Apple TV подключена по домашней сети Wi-Fi к Домашней медиатеке.
Домашняя медиатека включена на компьютере на Windows, через iTunes.
Проблема не постоянная, один раз одно и то же видео может проиграться корректно, в другой раз звук пропадёт. Причём звук пропадает в разных местах видео и в разных видео. Но некоторые видео более «проблемные» — на них проявляется чаще, а некоторые всегда воспроизводятся корректно.
Может быть кто-то из Вас сможет помочь и что-то посоветует? Так как пользоваться Apple TV становится уже не возможно, но достойных альтернатив нет. Буду Вам ОЧЕНЬ благодарен.
Пример ниже снял на телефон.
Hello. Faced the problem that the audio on the video disappears in the Apple TV. Started after another update. Then there were more updates, but nothing was fixed. Apple TV is connected to Home Library over your home Wi-Fi network.
НЕТ ЗВУКА НА АЙФОНЕ ПРИ ЗАПИСИ ВИДЕО/СНИМАЮ ВИДЕО НА АЙФОН НЕТ ЗВУКА/НЕТ ЗВУКА НА iPhone ЧТО ДЕЛАТЬ
Home Library is included on a Windows computer via iTunes.
The problem is not permanent, one time the same video can play correctly, another time the sound will disappear. Moreover, the sound disappears in different places in the video and in different videos. But some videos are more «problematic» — they show up more often, and some always play correctly.
Maybe someone of you can help and advise something? Since it is no longer possible to use Apple TV, there are no worthy alternatives. I will be very grateful.
The example below was filmed on the phone.
Источник: discussions.apple.com
Что делать, если нет звука на iPhone 14/13/12/11/X/8/7/7 Plus/6/6s/5/5s
Нельзя отрицать, что iPhone являются удивительными устройствами. Однако они все еще не идеальны. Например, нет звука на iPhone это проблема, которая довольно распространена среди устройств Apple, независимо от версий или моделей. И эта проблема может возникнуть в разных ситуациях.
Недавно мы получили сообщения от пользователей iPhone, в которых говорилось, что на их iPhone не было звука после того, как они достали наушники или установили сторонние видеоприложения. На самом деле, иногда динамик iPhone просто не работает, хотя вы ничего не делаете. Чтобы помочь вам лучше понять ваш iPhone и избавиться от этой проблемы, мы покажем вам, как исправить звук на iPhone.
Нет звука на iPhone
- Часть 1. Симптомы отсутствия звука на iPhone
- Часть 2. Решения для устранения звука на iPhone
Часть 1. Симптомы отсутствия звука на iPhone
Согласно нашему исследованию, у iPhone есть разные симптомы, нет проблем со звуком.
Нет звука в Safari
- 1. iPhone зазвонит, но динамик не работает ни для чего другого. Например, когда вам звонили, iPhone уведомлял вас, но через динамик ничего не слышно.
- 2. На iPhone нет звука для звонков, музыки, видео или приложений. Ваш iPhone полностью превращается в бесшумное устройство. Неважно, слушаете ли вы музыку, воспроизводите фильмы или звоните по телефону, вы не услышите ни звука.
- 3. В iPhone нет звука, так как он застрял в режиме наушников. Эта проблема встречается часто, поскольку iOS не обнаруживает, что вы сняли наушники, особенно при использовании пары наушников третьей части.
Часть 2. Решения для устранения звука на iPhone
Если у вас возникла проблема с отсутствием звука на iPhone, или вы столкнулись с проблемой, попробуйте следующие решения, чтобы решить эту проблему.
Решение 1. Отключите режим «Не беспокоить»
Функция «Не беспокоить» обычно используется на собрании, на рабочем месте или в кино. Если вы включили эту функцию намеренно или случайно, на вашем iPhone вообще не будет звука. Есть два способа отключить режим «Не беспокоить» на iPhone.
• Способ 1. Откройте Настройки приложение и выбрать Не беспокоить вариант. Переместите переключатель Вручную влево, чтобы отключить этот режим.
• Способ 2. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Центр управления. Затем коснитесь параметра «Не беспокоить» со значком луны, чтобы отключить его. После выключения режима «Не беспокоить» вы можете попробовать воспроизвести музыку, чтобы проверить это. (Посмотрите, что делать, если «Не беспокоить» не работает)
Решение 2. Попробуйте другое приложение
Если в приложении iPhone Video нет звука, попробуйте другое мультимедийное приложение. Иногда проблема совместимости может привести к тому, что видео приложение или музыкальное приложение не будут работать на определенных моделях iPhone.
Убедитесь, что вы отключили режим тишины. Вы можете найти клавишу молчания рядом с кнопками громкости.
Попробуйте отрегулировать громкость звука во всех музыкальных и видео приложениях на вашем iPhone. Если в одном приложении вы установили громкость звука на ноль, это повлияет и на другие приложения.
Решение 3: снять наушники
Наушники сторонних производителей, не соответствующие настройкам iPhone, не воспроизводят звук и звук. Если вы не слышите звук через наушники, вы должны удалить их или заменить на оригинальные наушники.
Если на iPhone 7 нет звука после снятия наушников, возможно, он застрял в режиме наушников. Вы можете перейти к решению 7, чтобы знать, как исправить iPhone застрял в наушниках Режим.
Решение 4. Отключите Bluetooth
Если Bluetooth включен на вашем iPhone, он может быть подключен к другому устройству, например, к динамику Bluetooth или Apple TV, и звук будет передаваться на это устройство. Итак, вы должны проверить и отключить «Bluetooth» в приложении «Настройки», когда на iPhone нет звука.
Решение 5: перезагрузить iPhone
В случае блокировки программного обеспечения, полный перезапуск может очистить все и заставить звук iPhone работать как обычно. Операция проста. Удерживайте кнопки «Питание» и «Домой» одновременно, пока ваш iPhone не перезагрузится или Логотип Apple появляется.
Решение 6: сброс настроек
Эта операция немного сложна, но может решить проблему отсутствия звука на iPhone.
Шаг 1 Сделайте резервную копию ваших данных в iCloud или iTunes. Таким образом, все личные настройки и данные будут удалены, поэтому лучше сначала создать резервную копию телефона.
Шаг 2 Перейдите на Настройки > Общие > Сброс , а затем выбрать Сбросить все настройки.
Шаг 3 Выполнение сброса настроек может занять некоторое время. Когда процесс завершен, вы можете восстановить данные на вашем iPhone.
Решение 7. Исправьте iPhone в режиме наушников
Когда вы взяли наушники, вы можете обнаружить, что на iPhone больше нет звука, так как iOS зависла в режиме наушников. И если приведенные выше решения не работают, вы можете попробовать FoneLab — Восстановление системы iOS, Это может помочь вам избавиться от застрявших в режиме наушников. Ключевая особенность этого профессионального инструмента восстановления системы iOS включает в себя:
- 1. Он способен устранять различные факторы, которые могут не вызывать звука на iPhone, например, iPhone застрял в режиме наушников, iPhone завис, синий экран или заблокирован iPhone.
- 2. Вы можете восстановить iPhone в режиме восстановления или в режиме DFU в зависимости от ситуации.
- 3. Этот инструмент восстановления iOS работает на всех моделях iPhone, включая iPhone 8/8 Plus / 7/7 Plus / 6 / 6s / 5 / 5s.
- 4. Каждый может использовать iOS System Recovery на компьютере, независимо от того, какая у вас операционная система — Windows или Mac OS X.
- 5. Что еще более важно, iOS System Recovery является безопасной и надежной во время ремонта iPhone. Он использует USB-кабель для связи между iPhone и компьютером.
- 6. И даже новички могут воспользоваться этим инструментом восстановления iPhone, так как он позволяет вам восстановить ваш iPhone в один клик.
Программа способна исправить iPhone, застрявший в режиме наушников.
Вы можете посмотреть видео, чтобы узнать больше о iOS System Recovery:
Основываясь на анализе выше, вы должны понять различные решения, чтобы не было проблем с iPhone. IPhone представляет собой пакет высоких технологий. Несмотря на то, что мы наслаждаемся его лучшей производительностью и отличными функциями, сложно определить, по каким причинам звук не воспроизводится на iPhone. К счастью, мы суммировали основные симптомы этой проблемы.
Кроме того, мы предложили несколько решений, которые помогут вам избавиться от проблемы. Когда вы сталкиваетесь с этой проблемой, вы можете попробовать решения одно за другим, чтобы исправить ее. Согласно нашему исследованию, застревание в режиме наушников является важным фактором, приводящим к отсутствию звука на iPhone. Итак, мы рекомендуем профессиональный инструмент для восстановления системы iPhone, iOS System Recovery. Он имеет режим наушников, который может распознавать программные ошибки и исправлять их автоматически.
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.7 / 5 (на основе голосов 80)
17 декабря 2020 г. 18:00 / Обновлено Луиза Уайт в Устранение проблем с iOS
Источник: ru.aiseesoft.com
Нет звука Apple TV?
Что делать, если у Apple TV пропал звук?
Рекомендуем перезагрузить телевизор и все связанные с ним акустические устройства.
Если не помогло, то нужно проверить аудионастройки системы:
- «Аудиовыход» активирован,
- указаны правильные колонки,
- «Аудивыход» работае в автоматическом режиме.
Не получается самостоятельно избавиться от проблемы? Наш сервисный центр i-Assist, готов в этом помочь.
Выберите, что сломалось в вашем Apple TV
Сам выключается
Не включается
Не видит сеть/Wi-Fi
Не работает пульт
Ваш звонок или заявка не останутся без внимания!
Сотрудники нашего колл-центра это не просто люди, которые умеют назначать встречи в удобное для Вас время, но это еще и грамотные технические специалисты, готовые проконсультировать по стоимости ремонта, условиям обслуживания и способам устранения неисправностей. Колл-центр работает с шести утра до полуночи, чтобы Вы могли получить квалифицированную консультацию в максимально короткий срок.
Связаться с нами
Отдел логистики
Можно принести устройство самостоятельно, а можно воспользоваться услугами курьера!
Логисты, руководящие курьерской службой, внимательно относятся к вопросу бережной доставки Вашей техники в сервисный центр, уделяют особое внимание вопросу пунктуальности, конфиденциальности и сделают все, чтобы Ваша встреча с курьером оставила наилучшие впечатления. Наши курьеры готовы приехать в любую точку города и области в удобное для Вас время.
Связаться с нами
Инженер-диагност