В период срока действия гарантии можно, но не обязательно, а 2 недели после доставки обязательно пока не оформлена гарантия на приобретенный товар.
до окончания срока гарантии — да!! ! т. к. аппаратура принимается на гарантийный ремонт только в оригинальной упаковке.
Первые 2 недели — пока по закону о правах потребителя вы имеете право вернуть/обменять товар. Дальше не обязательно — для гарантии упаковка не нужна.
Упаковка облегчает жизнь продавцу (в случае возврата товара) . В законе о защите прав потребителей нет про нее ни слова. Никто и никогда не может Вас обязать хранить этот картон.
И не слушайте чушь про 2 недели. Это не про технически сложный товар.
Упаковку обязательно хранят до истечения срока годности гарантии на телевизор. Иначе, при поломке, его не примут ни на ремонт, ни на обмен без наличия упаковки.
Не обязательно, но если что то случится (не дай бог) лучше перевозить в родной коробке. А вообще то главное чтобы документы были в сохранности.
Упаковки к товарам не обязаны хранить. Последовательное доказательство.
коробка не нужна
выкидывай к чёрту
и читай правила торговли и статью о защите прав потребителей
просто иногда делая одолжение продавцу несколько дней упаковку можно подержать у себя
по новым правилам не обязательно, но ежели чего, замучаетесь с продавцами припираться! и читайте Закон о защите прав потребителей
Источник: otvet.mail.ru
Сколько хранить коробку от телевизора после покупки
Kolobov_Viktor Пульты ДУ 61 просмотр Вопрос задан 8 месяцев назад
Ответов на вопрос: 13
Zhuravlyov_Nikita 8 месяцев назад
Сохранять коробку Вас никто не имеет права заставить. Наличие или отсутствие коробки не влияет на срок гарантии и на качество гарантийного ремонта. Согласитесь, что если гарантия на технику 3 года (да есть и такая), довольно таки проблематично сохранять упаковку весь этот срок. Магазин также обязан принять товар в гарантийный ремонт без коробки и доставка товара в сервис это уже проблемы магазина. Просто при сдаче товара в сервис подробно укажите все царапины и потертости, все, что появиться новое можно требовать компенсации.
Здесь вопрос в другом, если вы готовы дальше пользоваться этой техникой, или в дальнейшем вас ждет переезд, намного удобнее перевозить технику в ее родной коробке.
Kondratev_Filipp 8 месяцев назад
Хранить коробку от бытовой техники нужно в течении 14 дней (2-х недель), а дальше как вы пожелаете:
Во-первых, в течении 14 дней вы имеете право сдать данный товар обратно в магазин если вас что-либо не устроит. Например, долго греется плита, или 3D на телевизоре плохо показывает, ну или по размерам не подошел! И тому подобное.
Сколько хранить коробку от бытовой техники, чтобы сдать её по гарантии?
Во-вторых, если вдруг вас не устроят характеристики данной техники, допустим фото камера у телефона слабенькая, то есть мало мегапикселей, то вы будите обязаны предоставить полную комплектацию данного телефона, коробка в комплектацию входит! Без коробки у вас его никто не примет. Уточню, если вдруг он у вас сломался не по вашей вине, то вы можете его сдать в магазин и без коробки, но с документами!
Например, я храню коробки в течении полугода, так как дефект или брак бытовой техники выявляется примерно в этот период, после чего я вытаскиваю с нее документы и выкидываю!
Muravyov_Kirill 8 месяцев назад
У нас был случай, когда мы хотели вернуть в магазин электрочайник, купленный два дня назад. При его включении у нас в доме выбивало счётчик и мы отнесли чайник обратно в магазин, сказав что он нам не подходит, так как очень мощный. У нас его не приняли, так как не было упаковочной коробки (мы её выкинули). В магазине нам пояснили, что не могут принять назад купленную вещь без упаковки, так как без неё чайник никто уже не купит.
Поэтому не выкидывайте упаковку до того времени, пока не удостоверитесь, что вещь вам подходит и работает исправно.
Daniil 8 месяцев назад
Теоретически коробку не нужно хранить. Но, чтобы не было трудностей с возвратом, лучше не выкидывать её первые 14 дней(на случай обмена или возврата), после в коробке как в таковой смысла нет совсем. Ясное дело, что никакому продавцу не хочется чтобы его товар возвращали и они вешают доверчивым покупателям байки, мол «без коробка обратно не примем», «Храните коробку до конца гарантии». Знайте — это из вас пытаются сделать лоха.
«…Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).»
Продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Суйте это в зубы продавцу. Выпендривается — обращайтесь в роспотребнадзор, продавцу это обойдется втридорога.
Simonov_Yaroslav 8 месяцев назад
Уточните у магазина где вы брали товар влияет ли это на гарантийный ремонт в случае поломки,если нет,то смело можете выкидывать.Я так делала когда машинку стиральную покупала,мне сказали что не влияет.И я смело выкинула.Потом она у меня сломалась и ничего в сер.центре приняли без нее.
Borisov_Vyacheslav 8 месяцев назад
Я храню коробку от бытовой техники примерно месяц. А вообще вы не обязаны ее хранить, товар должны принять и без коробки. Мой муж так вернул в течение месяца электронную книгу без коробки, хотя сначала брать не хотели.
Shta 8 месяцев назад
Для дорогостоящих товаров, таких как телевизоры высокой четкости и компьютеров, лучше сохранить упаковку, пока действует гарантия производителя.
Упаковка техники для кухни и бытовой техники обычно не влияет на стоимость при перепродаже (если возникнет необходимость) так сильно, как электроника, а их большой размер занимает слишком много места. В магазине при покупке техники просят не выкидывать коробку в течение месяца (когда товар еще можно вернуть).
Belousov_Maksim 8 месяцев назад
При покупке товара в магазине прямо на кассе обычно предупреждают сколько надо хранить коробку, чтобы в случае чего товар приняли назад, нам так и говорили при покупке фена нам дали срок три месяца, фен прожил две недели и пришлось отнести назад, приняли без проблем.
Видать где какой магазин, где-то предупреждают, а где-то нет, в своем городе сколько раз совершала покупки в разных магазинах, всегда предупреждали.
Gusev 8 месяцев назад
Стараюсь сохранять коробки на всякий пожарный. Просто с нашими магазинами получается так, что по закону одно, а на деле — совершенно другое. Ели придется сдавать, то сдам в коробке, будет выше вероятность, что быстрее решится вопрос (магазину не заморачиваться по вопросу удобной транспортировки, сохранения внешнего вида и т.д.) и возможно, они быстрее все сделают. Храню год — потом выбрасываю.
Gavriil 8 месяцев назад
Уже не раз уточнял в магазинах этот вопрос, особенно при покупке бытовой техники и всегда мне отвечали одинаково, хранить в течении года, если срок гарантии 1 год, есть товары, где гарантия больше или больше в зависимости от срока самой гарантии. Таким образом хранить упаковку надо год, чтобы в случае возникновения ситуации возврата или обмена вместе с техникой вернут и её упаковку.
Petrov 8 месяцев назад
Упаковку нужно хранить до окончания срока гарантийного обслуживания. В любом магазине вам это подтвердят. Мало ли что? А если техника сломается? Могут просто не принять, да и везти ее в чем-то надо до сервисного центра или магазина.
Просто нужно ее убрать куда-нибудь на чердак, постараться забыть про нее и надеяться, что ваша техника прослужит вам долго и верно.
Maksimov_Aleksandr 8 месяцев назад
Я храню коробки ровно год. Как тока истекает гарантия..то если они мне не нужны то выкидываю. А от холодильника и стиралки не храню.. это не важно. А вот от другой техники все имеются!
Dementev_Ilya 8 месяцев назад
Сколько душе угодно пускай лучше будет,так как потом может и в огород и для перевозок пригодиться!
Источник: ispravimo.ru
Нужно ли хранить коробки от AV-техники? [перевод]
Недавно моя семья делала ремонт в доме 50-х годов постройки неподалеку от Лос-Анджелеса, и конечно же, жилье было оборудовано самой современной AV-техникой. В ходе реконструкции мы столкнулись с немалым количеством проблем, и одна из них — что, черт побери, делать со всеми этими коробками от техники? На этот вопрос ответить не так просто.
Давайте переместимся на машине времени в мой прежний дом, расположенный в самой верхней точке поселка Мандевилл Каньон на западе Лос-Анджелеса. Этот дом также был построен в 50-х годах по стоечно-балочной технологии. Мы надстроили два этажа с кинозалом и главной спальней.
Важно понимать, насколько высоко располагался этот дом. Так вот, с бульвара Сансет нужно было съехать на извилистую узкую дорогу, вдоль которой стояли знаки, предупреждающие о различных опасностях вроде падающих камней, велосипедистов и слепых поворотов. В летнюю пору температура в доме часто превышала температуру на бульваре Сансет. У нас там полным-полно было всякой живности — тарантулы, скорпионы, пумы… Еще олени — их можно было встретить прямо на дороге. В день, когда мы начали перестройку, нанятые рабочие любезно согласились сходить в подсобное помещение за заводскими ящиками от моих колонок Wilson Audio Watt Puppy 8 и Watch Center.
Мы собирались упаковать акустику (а это довольно сложно, учитывая, что на фабрике ящики собирают по частям вокруг колонки) и убрать ее, пока пристройка кинозала не будет закончена. Внезапно из подсобки домовладения раздался пронзительный крик: оказывается, рабочие увидели пятифутовую гремучую змею, поселившуюся под одним из ящиков от колонок Wilson. Ребята не стали церемониться и обезглавили ее, несколько минут в неловком молчании глядя на то, что осталось от несчастной. Останки змеи выбросили на улицу; ястреб склевал их буквально за несколько минут, ну а мы продолжили заниматься своими делами, попутно размышляя над тем, стоило ли вообще хранить эти коробки от акустики.
Я рос в Филадельфии и на юге Нью-Джерси, где у всех в домах были подвалы. Здесь же, в Южной Калифорнии, подвальные помещения есть только в богатых современных домах. Сделать подвал в нашем новом доме стоило бы около миллиона долларов. Мне ужасно хотелось иметь подвальное помещение, но лишнего миллиона у меня не было, поэтому пришлось смириться с его отсутствием. Чтобы заполучить больше жилого пространства в нашем «домике поближе к пляжу» (два километра от места, где Хассельхофф и Памела Андерсон снимались в «Спасателях Малибу»), мы были вынуждены провести генеральную уборку в захламленном гараже, чтобы он преобразился в комнату.
Туда был проведен кабель для передачи 4K-видео/аудио и установлен UHD-телевизор. Также мы сделали автоматизированное освещение на базе Crestron, расставили сабвуферы и удобную мебель из натурального дерева. Получилась отличная пристройка для отдыха, но… совсем не осталось места для хранения всяких вещей. Даже машины приходится оставлять рядом с домом. И вообще у нас теперь едва ли найдется помещение, чтобы хранить коробки от техники — вот чего нам стоили дополнительные жилые 40 м²!
Однако я не стал отчаиваться и нашел выход — арендовал склад в Санта-Монике. Он небольшой, примерно 10 м², поэтому я быстро заставил его одними лишь коробками от компонентов Classe и акустики Focal. Остальные коробки были выброшены. Коробка от супердорогого 4K-коммутатора Crestron? Выкинул. Коробка от коммутатора аудио Crestron Swamp? На помойку! Коробки от системы Kaleidescape?
Тоже выкинул. Коробки от телевизора, конечно, отправились следом в мусорку, ведь коробка от одного 85-дюймового Samsung была просто гигантских размеров!
Зачем вообще хранить все эти коробки? Наше складское помещение по расценкам Южной Калифорнии обходится нам в 160 долларов ежемесячно. Бен Шайман (Ben Shyman), наш обзорщик с Манхэттена, платит немного больше за помещение чуть поменьше. Без этого бокса он никогда бы не смог позволить себе увлечение AV-техникой, проживая в 100-метровой квартире в Верхнем Ист-Сайде.
Вспоминая Филадельфию, я мог без проблем бесплатно складировать коробки в подвале у мамы. География сильно влияет на возможность и смысл хранения коробок от AV-техники.
Когда продаешь что-то на Ebay или Audiogon, уместно сообщить, что у тебя есть пульт, инструкция и оригинальная упаковка. Вряд ли кто-то поспорит с тем, что сохраненная коробка позволяет продать вещь дороже. Мой вопрос только в том, насколько дороже? Может быть, есть смысл избавляться от упаковки, а если потом понадобится — воспользоваться обычной универсальной коробкой.
Электронику обычной формы (например, прямоугольной) могут легко упаковать профессионалы. Я настоятельно рекомендую заплатить специалистам, чтобы они упаковали в коробку ваш аудиофильский предусилитель, который вы решили продать. Они сделают все безупречно, хотя и денег с вас возьмут немало. Зато если FedEx или UPS повредят коробку прежде чем она доедет до нового дома, у вас будет кого винить.
Помимо прочего, не жалейте денег на страховку — она позволит возместить повреждения. Показательный пример: после печального случая со змеей я решил выкинуть коробки от моих следующих колонок Paradigm Reference S8 и центрального канала со стойкой. Когда мы продали дом в Мандевилл Каньон, я продал и колонки (за неимением помещения, куда бы их можно было перевезти).
Временно мы поселились на съемной квартире, а я открыл для себя мир саундбаров. Чтобы упаковать акустику на продажу, я заказал новые коробки и остальной упаковочный материал у Paradigm. Это было недешево. Ребята из Shelly’s (местный крупный дилер Paradigm) пришли и профессионально упаковали колонки в свеженькие коробки. Shelly’s проделали фантастическую работу, и транспортная компания забрала колонки.
Все хорошо, что хорошо кончается, не правда ли? Да уж. Одна из колонок добралась до покупателя вообще без коробки. Совсем. Вторая неожиданно вернулась в мой офис на бульваре Уилшир, упакованная наполовину… Акустика была в прямом смысле слова разломана, но мне во многом повезло. Во-первых, парень, который купил колонки, оказался понятливым.
Потребовалось восемь недель, чтобы убедить FedEx в том, что это они повредили акустические системы. Во-вторых, я хорошо застраховал отправления: выплаты хватило на покупку новой пары колонок. В-третьих, Paradigm хотели, чтобы я купил у них новые колонки, так как им еще не приходилось видеть таких повреждений, особенно если учесть новые коробки. В конце концов, каждый получил свое, включая покупателя, которому досталась пара совершенно новых S8.
Было бы идеально, если бы мы могли хранить коробки от AV-оборудования в надежных местах без живности. Однако наш мир несовершенен. Так ведь? Дорогие компоненты можно транспортировать, но необходима профессиональная упаковка и хорошая страховка.
А у вас есть какие-нибудь истории, касающиеся упаковки или транспортировки? Очень интересно, где вы храните коробки от AV-техники? Или вы их выкидываете? Сдаете на переработку?
Пишите в комментариях — было бы любопытно узнать!
Источник: stereo.ru