С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.
Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:
Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!
- Сообщество
- Домашние Кинотеатры
- Телевизоры
- Ошибка 1002.Не работает smart.
- Подписка на RSS-канал
- Отметить тему как новую
- Отметить тему как прочитанную
- Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Страница в формате печати
Ошибка 1002.Не работает smart.
февраля 2019
февраля 2019
Ошибка 1002.Не работает smart.
Телевизор KDL-55WD655 не подключается по wi-fi к роутеру. Иногда пишет ошибку 1002,иногда просит подождать, и обратиться в поддержку sony. Обращаюсь.
BRAVIA — Решение возможных проблем соединения по DLNA
Не работает YOUTUBE на телевизорах SONY
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Утвержденные решения
profile.country.RU.title
февраля 2019
февраля 2019
. за деталями см. официальный FAQ со страницы поддержки, тут:
«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .
февраля 2019
февраля 2019
«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .
Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, что делать?
Код ошибки 1002 в Okko TV — закономерный запрос пользователей онлайн-кинотеатром, которые столкнулись с этой проблемой. Отличное приложение с большим выбором фильмов и сериалов, на просмотр которых оформляется подписка. В этом материале рассмотрим значение ошибки, возможные причины возникновения неполадок и способы их решения. Приступим.
Что означает код ошибки 1002 в Окко на телевизоре?
Вы оформили подписку на Окко, чтоб смотреть кино в хорошем качестве на Смарт ТВ. Или дождались промокода на февраль для получения скидки. Удобно, что установить приложение можно на любом устройстве — ПК, смартфон, планшет, телевизор со Smart TV (Samsung, LG, Sony, Philips и др.) и на PlayStation.
Телевизор SONY, (модель: KDL-32R303C), решение ошибки
Но после установки, активируя плеер, выскочила ошибка 1002. Этот код означает перебои в подключении к интернету. Ведь без него программа не будет работать.
Причины
В случае возникновения ошибки хочется понять причину. Их может быть несколько.
- Сбои в работе роутера или отошел кабель в USB-порте.
- Низкая скорость соединения из-за технических работ в центре провайдера.
- Неоплаченные услуги интернета.
- Сбились настройки ТВ, от чего он не видит доступную сеть.
- Появилось новое обновление ПО телевизора, что также влечет за собой перебои в функционировании.
- Устаревшая версия приложения Okko.tv.
- Программа перестала работать по вине закончившейся подписки или истекшего времени промокода.
Как вызвать волонтера для настройки цифрового телевидения – бесплатный
Что делать?
Чтоб устранить код ошибки 1002 в Окко вручную, воспользуйтесь следующей инструкцией.
- Для начала перезагрузите роутер и телевизор. Возможно, таким образом, восстановится сеть и установятся новая прошивка ТВ и приложения Okko.tv, если такие успели появиться за время, после появления кода с ошибкой.
- Проверьте, чтоб LAN-провод интернета прочно сидел в USB-разъеме, и подключите обратно, если отошел.
- Проверьте скорость интернета.
Чтоб смотреть HD-фильмы скорость должна быть не ниже 3,5 Mb/сек., для Full HD — 5 Mb/сек., с UHD — 25 Mb/сек. Если не гонитесь за лучшим качеством, для обычного разрешения подойдет и 2 Mb/сек. В случае меньшей отметки:
- перезагрузите маршрутизатор;
- вырубите другие гаджеты от Wi-Fi сети;
- деактивируйте проги, которым нужен инет для работы;
- присоедините кабель сразу к ТВ;
- обратитесь к провайдеру, если не помогают озвученные действия.
- Проследите, чтоб не было задолженности услуг интернета, ведь это основная причина отсутствия соединения, если долг присутствует.
- Убедитесь о действии подписки или сделайте активацию нового промокода (на февраль уже есть). Плюсом является, что на долгожданное кино можно оформить подписку даже на два дня. Есть также бесплатные фильмы.
- Попробуйте сбросить телевизор до заводских настроек и заново установить приложение Okko.
В случае неудач, обращайтесь в службу поддержки сервиса. Специалисты помогут разобраться с источником проблемы. Итак, в статье озвучено, что значит код ошибки 1002 в Окко, возможные причины ее появления, и как устранить возникшую неисправность в онлайн-кинотеатре. Надеемся, вы нашли решение неисправности, и продолжили наслаждаться любимыми фильмами вместе с семьей.
Богдан Гришанов (Написано статей: 71)
Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации. Просмотреть все записи автора →
Отображается код ошибки 1002
Данная ошибка показывает, что телевизор не соединен с сетью.
Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.
Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».
Управление файлами cookie
Похожие статьи
Зарегистрируйте ваш продукт
Получите доступ к информации и доступным обновлениям и воспользуйтесь эксклюзивными предложениями
Сообщество Sony
Посетите наше сообщество, поделитесь опытом и решениями с другими пользователями продукции Sony
Связь со службой поддержки
Свяжитесь с сотрудниками службы поддержки Sony
Ремонт, гарантия и запасные детали
Задайте вопросы по сервисному обслуживанию, ознакомьтесь с условиями гарантии, найдите ремонтный центр
Support by Sony (мобильное приложение)
Вы больше не пропустите ни одного обновления! Ищите информацию и получайте актуальные уведомления о вашем продукте
- Регистрация
- Гарантия и ремонт
Сообщество
Новости и информация
Новости и информация
- Зарегистрируйте ваш продукт
- Информация о нормативных требованиях и переработке
- Пресс-центр
- Специальные возможности
Обучение
- Профессиональные продукты и решения
- Связь с нами
- Информация о компании
Читайте нас Вконтакте
Читайте нас в Твиттере
Подпишитесь на наш канал YouTube
- ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
- ПОЛИТИКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- ПОЛИТИКА COOKIE
- УСЛОВИЯ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА SONY
Наш сайт не оптимизировн для работы с вашим браузером. Мы рекомендуем загрузить и установить последнюю версию одного из следующих браузеров:
Наш сайт не оптимизирован для работы с Вашим браузером. Возможно, доступна новая версия вашего браузера
Источник: zergalius.ru
Сообщество
С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.
Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:
Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!
- Сообщество
- Домашние Кинотеатры
- Телевизоры
- Sony KDL 55W955B, при настройке WI FI выводит «Про.
- Подписка на RSS-канал
- Отметить тему как новую
- Отметить тему как прочитанную
- Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Страница в формате печати
Sony KDL 55W955B, при настройке WI FI выводит «Произошла ошибка. Обратитесь в Sony»
Исследователь
ноября 2016
ноября 2016
Sony KDL 55W955B, при настройке WI FI выводит «Произошла ошибка. Обратитесь в Sony»
Друзья, Коллеги, добрый день! Столкнулся с такой проблемой. Сначала, как и у многих, выдавал ошибку при запуске Youtube «Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт». Вчера попробовал зайти — телевизор полностью обрубил Wi FI. Заходишь в настройки WI FI — выводит «Произошла ошибка. Обратитесь в Sony». Скинул настройки на заводские — не помогает.
Версия ПО PKG3.001EUA. В меню обновления ПО — выдает нет доступных обновлений ПО. Сетевое соединение разорвано. Ошибка (1002).
Телевизор плавно превращается в бесполезный кусок пластика. Кто сталкивался? Что делать?
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Утвержденные решения
profile.country.RU.title
ноября 2016
ноября 2016
Botman_K написано:
Спасибо за ответ! Usb все работают, перепроверил! Полный сброс это что? Сервисная поддержка говорит стрелка вверх на пульте и кнопка включения на телевизоре. Им конечно виднее, но никаких кнопок на телевизоре я не нашел. Тут видимо или они этот телевизор никогда не видели или я плохо ищу. Сделал сброс заводских настроек через ПО телевизора.
Не помогло. Как нить можно переустановить драйверы wi fi телевизора? У меня стоит последняя прошивка. Я могу её переустановить на аналогичную, скаченную с сайта?
. на случай, если после обновления прошивки возникают проблемы, ниже приводится полный арсенал из средств простого пользователя BRAVIA применительно к моделям non-Android TV, в т.ч. к Вашей модели KDL-55W955B 2014г.в. (в порядке возрастания):
1. Сброс питания (или перезагрузка), дополнительно будет нелишним разъединить все разъемы, вкл. антенный:
http://sony-eur-eu-ru-web—eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32429/related/1
2. Сброс к заводским настройкам (программный):
http://pdf.crse.com/manuals/14HT118111/ru/c_gset_europeall_co_facset.html
3. Сброс к заводским настройкам (аппаратный):
http://sony-eur-eu-ru-web—eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32430/related/1
http://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/bravia-kdlw-firmware-update-v3001eua/KDL-55W.
— затем — остается только АСЦ :smileysad:, поскольку, скорее всего, версия прошивки PKG3001EUA от 04.10.2016 может быть заключительной для Вашей модели 2014г.в., и дождаться очередную исправляющую прошивку — просто нереально.
«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .
Источник: www.community-ru.sony
Во время обновления программного обеспечения на телевизоре с Android TV или Google TV появляется ошибка 1002 или 2123
ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.
Как обновить программное обеспечение телевизора, если на экране появляется ошибка 1002 или 2123?
Если для подключения телевизора к сети используется интернет-соединение Wi-Fi, не используйте устройства, испускающие радиоволны (например, микроволновую печь или аналогичные приборы). Ошибка 1002 или 2123 может быть вызвана помехами интернет-соединения.
Если после отключения других устройств, которые могут вызывать помехи беспроводного сигнала, снова возникает ошибка, для получения обновления попробуйте один из следующих двух способов:
- Подключите маршрутизатор с помощью кабеля LAN, чтобы избежать помех беспроводного сигнала.
- Загрузите обновление программного обеспечения с помощью компьютера и флэш-накопителя USB. Загружаемые файлы размещены на странице поддержки вашей модели.
Примечания.
- Похожая статья: Как обновить программное обеспечение на телевизоре Android TV или Google TV?
- Сообщение Ошибка: 1002 или 2123 может отображаться при загрузке обновления программного обеспечения вручную в сетевой среде с очень низким уровнем сигнала Wi-Fi.
- Сообщение Ошибка: 1002 или 2123 не отображается, если загрузка программного обеспечения выполняется автоматически.
Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.
Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».
Источник: www.sony.ru