Ошибка код 012 телевизор Самсунг

Содержание

Ошибка 400 ютуб на теливизоре Samsung не удается подключиться к серверу samsung

Ошибка error code 012 на Самсунг Смарт ТВ: причины, как исправить?

Smart TV — мультимедийный центр, который имеет доступ к контенту в сети, удобная точка связи, общения, обмена информации. Оно постоянно пополняется новыми функциями, возможностями, чтобы они работали без сбоя, постоянно обновляйте, перепрошивайте его. Иначе однажды, у вас появится ошибка «error code 012 на Samsung Smart TV», либо «обратитесь в сервисный .

как решить проблему с подключением на Samsung Smart TV

Специалист

Когда нужен мастер?

Аппаратные поломки способен устранить исключительно квалифицированный мастер. Поэтому если перегорел блок питания телевизора Самсунг Смарт ТВ или появились точки на экране, обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр.

Слишком тусклое изображение

Этот признак свидетельствует о наличии проблем с подсветкой. Дело в том, что все светодиоды подключены последовательно, поэтому если перегорает одна лампа, приходится полностью менять всю систему. Не редко, подсветка перестает работать из-за проблем с напряжением. В некоторых ситуациях, тусклая картинка – признак проблем с LED драйвером.

Отсутствует звук

Восстановление ТВ предполагает тестирование работоспособности блока питания, а также всей цепочки: от адаптера до микросхемы, отвечающей за воспроизведение аудио дорожек. Не исключено, что блок питания исправен, но при этом повреждена микросхема.

Как исправить «error code 012» на Samsung Smart TV?

Если решились исправить ситуацию самостоятельно, стоит следовать дальнейшим рекомендациям.

Пропал интернет

Сначала проверьте наличие Интернета на других устройствах, и если отсутствует, тогда обратитесь к провайдеру, для устранения проблемы. Затем убедитесь, что роутер в исправном состоянии. Маршрутизатор нужно выключить на несколько минут, затем включить. Также проработать и с телевизором. Выключать, включать устройство, вынимая вилку из розетки.

Дальше нужно проверить настройки сети ТВ.

возникла помеха в сети samsung apps error code 012

Может возникнуть потребность сброса настроек до заводских. Для этого следуйте инструкции:

Затем, в окошке, которое появилось, ввести код из четырех нулей — 0000.

Зависает

Зависать ТВ может по таким причинам:

Возникла помеха в сети Samsung Apps «error code 012» возможно, из-за несвоевременного обновления программного обеспечения устройства. С новыми ПО можно познакомиться на официальном сайте компании.

Каждый раз вызывать специалистов для устранения проблем работы телевизора, очень недешевое удовольствие. Важно знать, что Smart TV – многофункциональная и сложная система. Не имея должного опыта, знаний, можно не только не исправить поломку, а только усложнить ситуацию. Поэтому доверьте это дело (настройку, ремонт) опытным профессионалам.

Способ 5: Сброс параметров телевизора

В ситуации, когда не помог даже сброс Smart Hub, остаётся только последняя радикальная мера – возвращение всего телевизора к заводскому состоянию. Мы уже рассматривали эту процедуру, ниже дана ссылка на соответствующую инструкцию.

Напоминаем! Сброс настроек подразумевает удаление всей пользовательской информации, поэтому дальнейшие действия вы выполняете на свой страх и риск!

Сбросить настройки телевизора для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Сервер Philips не найден Код ошибки 106 на телевизоре LG Код ошибки 101 на телевизоре LG

Причины

Есть вероятность того, что Ваша утилита (компьютерная программа) дала сбой, и ее придется переустановить. Если же переустановка не получается, то требуется перепрошить или выполнить полное обновление операционной системы. Для этого загрузите новое ПО, и следуйте инструкциям.

error exe 001 samsung smart tv как устранить

Если же утилита не открывается, или показывает черный экран, это следствие совершенно других проблем, таких как:

  • требуется перезагрузка Вашего TV;
  • ошибку выдаёт Wi-Fi-роутер, а не техника;
  • техника требует последнего обновления;
  • сбились все настройки.

Все проблемы достаточно простые, и, при помощи инструкции, решаются в домашних условиях.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

Описание каждого кода проблем

Важно – данные получены со специализированных форумов и у службы поддержки Самсунг:

Ошибка-подключения-к-серверам-Samsung-SSO1000

  • SSO1000 – проблема связана с подключением к Samsung Smart Hub. В подобной ситуации пользователю предложено подождать и повторить попытку позже. Сообщение поддержки по этому поводу гласит, что на момент появления скорее всего ведутся работы на уровне системы, что и приводит к неудобствам. Ошибка подключения к серверам Samsung SSO1000
  • AS400 – представленный код относится к проблемам на стороне пользователя. К сожалению, это связано с рядом ограничений, наложенных на российские серверы. Это не сбой в работе Samsung, а значит трубить в техническую поддержку попросту нет смысла. Обойти блокировку реально, однако не совсем легально – об этом расскажем в подразделе «Решения».
  • AS100, AS116 специализированные ресурсы не дают чёткого определения этим ошибкам, однако известно, что они связаны с прошивкой телевизора, а именно – необходимостью её обновления, наличия багов и неточностей в работе.
Еще по теме:  Как обновить прошивку на телевизоре хайер

Теперь стоит разобраться с возможными путями решения каждой из неполадок.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Что это за ошибки?

Появление ошибки «Не удается подключиться к серверу Samsung» обуславливается внушительным списком возможных неполадок как на стороне пользователя, так и на стороне оборудования компании.

Причиной может стать ограничение в использовании некоторого контента на территории страны пользователя, технические неполадки или работы по оптимизации системы со стороны Самсунг. Отдельно стоит сказать про ограничения со стороны Роскомнадзора, который постоянно блокирует доступы и вводит ограничения.

Для полного понимания стоит разобрать каждый из кодов по отдельности – с описанием проблемы от официальной поддержки.

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

телевизоре в приложении произошла ошибка

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Как все-таки подключиться?

Решение проблемы подключения к серверу в случае с кодом SSO1000 возможно только ожиданием, потому что ускорить окончание профилактических работ точно не получится. В этой ситуации остается только через некоторое время попробовать повторить подключение. Однако, если ошибка возникает на новом телевизоре еще в момент регистрации аккаунта, нужно просто сбросить все настройки вашего Smart TV. Для этого необходимо:

  1. Удерживать около 10 сек кнопку включения питания на корпусе самого телевизора.
  2. Удерживать также около 10 сек кнопку включения на пульте, после это ваш телевизор обновится и запустится снова. Теперь можно попробовать повторить регистрацию или вход в аккаунт.

Почему индикатор моргает, а телевизор не работает

Если красная, синяя или зеленая лампочка подает «сигналы жизни», то это означает, что техника самостоятельно пытается диагностировать тип поломки. Чтобы определить, что именно произошло с телевизором, необходимо обратить внимание на количество миганий индикатора.

Как правило, все уважающие себя производители сопровождают свою технику подробной инструкцией, в которой указывается обозначения этой «азбуки Морзе». В некоторых ситуациях такая проблема возникает из-за того, что пользователь использует ЖК-телевизор вместо монитора от компьютера. Если в этом случае на ПК включен спящий режим, или он и вовсе выключен, то в этом случае с пульта телевизор будет невозможно включить. При этом красная лампа должна мигать на протяжении несколько секунд. После этого она гаснет.

Чтобы разобраться с тем, что телевизор «Самсунг» не включается, а красная лампочка мигает, достаточно заново включить компьютер или, наоборот, отключить его. После этого ТВ должен начать функционировать в нормальном режиме.

Технические неисправности

Среди технических неисправностей, благодаря которым ТВ не реагирует на команду включения, наиболее часто выявляются поломки предохранителей. Они призваны оберегать дорогостоящую аппаратуру от перепадов напряжения и по понятным причинам могут перегореть. Если это произошло, телевизор отключился, долго не реагирует на команды с пульта и кнопок, нужно обратиться к специалистам сервисного центра для более точной диагностики.

Причины, по которым ТВ-техника SAMSUNG не включается, могут заключаться и в других неисправностях технического характера.

Источник: tel-sprav-yaroslavl.ru

Ошибка error code 012 на Самсунг Смарт ТВ: причины, как исправить

Smart TV — мультимедийный центр, который имеет доступ к контенту в сети, удобная точка связи, общения, обмена информации. Оно постоянно пополняется новыми функциями, возможностями, чтобы они работали без сбоя, постоянно обновляйте, перепрошивайте его. Иначе однажды, у вас появится ошибка «error code 012 на Samsung Smart TV», либо «обратитесь в сервисный .

Код ошибки 012 на Самсунг Смарт ТВ

Если ошибки в работе телевизоров Samsung, значит старое программное обеспечение. Новую версию ПО можно получить на официальном сайте компании производителя. Для этого нужно ввести в поисковую строку модель ТВ.

Причины

Если решились исправить ситуацию самостоятельно, стоит следовать дальнейшим рекомендациям.

Пропал интернет

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Код ошибки 012 на телевизоре Samsung

Универсальные решения

Ниже я покажу, как выполнить сброс настроек сети и полный сброс настроек телевизора. Возможно, это поможет решить проблему с подключением к интернету.

Сброс сети в настройках телевизора Samsung Smart TV

Открываем настройки и переходим в раздел «Общие» – «Сеть».

Сброс настроек сети на телевизоре Самсунг

Выбираем «Сброс настроек сети» и подтверждаем сброс до заводских значений.

Сброс настроек сети на Samsung Smart TV

После восстановления заводских настроек сети на телевизоре Samsung пробуем подключить его к интернету еще раз.

Полный сброс настроек, или сброс Smart Hub

Если верить информации на сайте Samung, то при выполнении сброса настроек будут удалены все настройки, каналы, а параметры сети останутся. Так что в нашем случае это решение вряд ли даст какой-то результат.

Выполнить сброс можно в разделе «Поддержка» – «Самодиагностика». Пункт меню – «Сброс». Возможно, понадобится ввести пароль. Стандартный: 0000.

Полный сброс настроек телевизора Samung

Если у вас другое меню и не можете найти эти настройки, то смотрите инструкцию (для всех серий) на сайте Samsung: https://www. samsung. com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-reset-settings-on-my-samsung-tv/

Там же можно выполнить «Сброс Smart Hub».

Сброс Smart Hub

В некоторых телевизорах настройки Smart Hub можно сбросить в разделе настроек «Smart Hub» – «Сброс Smart Hub».

У Samung очень много моделей телевизоров, серий, версий системы Smart TV. Все они немного отличаются. Сделать подробную инструкцию для все моделей практически нереально.

Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

Есть информация, что смена буквы в настройках «WIFI REGION» в сервисном меню телевизора позволяет восстановить работу Wi-Fi.

Еще по теме:  Телевизор Самсунг ue43au9010uxru отзывы

Чтобы открыть сервисное меню телевизора Samsung, нужно выключить телевизор и использовать одну из этих комбинаций:

В сервисном меню нам нужно открыть раздел «Control».

Настройка WiFi в сервисном меню телевизора Samsung

Нас интересует пункт «WIFI REGION». В нем нужно поставить букву «А». Если не помогло – установите «B».

Возможно, кому-то это решение пригодится.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Принцип сообщения об ошибках

Для повышения надежности устройства и предупреждения серьезных поломок кондиционеры Самсунг оснащены системой самодиагностики, которая в непрерывном режиме проверяет несколько параметров работы устройства.

В случае, если хотя бы один из заданных параметров выходит из нормы, устройство сообщает об этом двумя способами:

  • На дисплее внутреннего блока сочетанием букве Е и трех цифр, например, Е101;
  • На светодиодном табло наружного блока, путем свечения диодов желтого, зеленого и красного цветов в различных комбинациях.

Внутренние блоки некоторых моделей кондиционеров не оборудованы дисплеем. Они сообщают о своих неполадках так же, как и наружные блоки, миганием кнопок разных цветов.

Дисплей внутреннего блока кондиционера в штатном режиме показывает температуру воздуха, а при неисправности выводит код ошибки

Ниже мы расскажем о кодах, выводимых кондиционерами Samsung при неисправности на дисплей или индикаторное табло. Знание расшифровки этих буквенно-цифровых комбинаций позволит вам понимать, какие проблемы возникли в сплит системе.

Телевизор Samsung не включается

Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов. Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

Светодиодная индикация на уличном устройстве

Наружный блок оснащен собственной индикацией ошибок, которая призвана упростить задачу по диагностике и ремонту. Индикация производится с помощью табло, состоящего из желтого, зеленого и красного светодиодов. Каждый диод имеет три состояния: не горит, горит и мигает. Различные комбинации свечения указывают на определенные ошибки.

Значения светодиодной индикации наружного блока

Используйте данные из этой таблицы, если вам требуется определить код ошибки по индикаторам на наружном блоке

Большинство из этих ошибок соответствуют кодам на 88 дисплее и дублируют его показания. Однако есть коды, которые отображаются только на светодиодном табло.

На телевизоре Samsung пропал звук

В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.

Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.

Не настраиваются цифровые каналы

Для того, чтобы предотвратить преждевременный выход телевизора Samsung из строя, нужно воспользоваться следующими рекомендациями. Следует подобрать оптимальное для установки оборудования место. Всем известно, что пользователя в большинстве случаев выбирают для ТВ место, исходя из меблировки комнаты, расположения кровати, дивана и стульев, на которых будут лежать или сидеть во время просмотра фильмов и телепередач. При этом мало кто задумывается о том, подходит ли это место для приемника.

Для того чтобы многократно увеличить эксплуатационный период телевизора, его не следует помещать в слишком тесные ниши.

Оборудование требует свободного пространства, оптимально, чтобы между стеной и техникой было не менее 10-15 см. В этом случае приемник будет меньше нагреваться и, соответственно, проработает намного дольше. Постарайтесь не допускать попадания прямых солнечных лучей на экран, поэтому устанавливать телевизор напротив окон также не рекомендуется.

Ошибки для телевизора error exe 001 Samsung smart TV

Техника требует правильного ухода. Как минимум раз в неделю нужно протирать ее от пыли либо использовать пылесос с самой маленькой насадкой. Имейте в виду, что скопление пыли внутри устройства приводит к короткому замыканию. А вот мыть ТВ водой нельзя, поскольку вода, попадая внутрь, вызывает окисление контактов.

Очищение телевизора лучше всего производить при помощи специальных спреев или салфеток. Обращаем внимание на то, что протирать нужно не только экран, но и весь корпус целиком.

Ошибки для телевизора error exe 001 Samsung smart TV

Отдельное внимание следует уделить регулировке экрана. Быстрого перегорания пикселей матрицы приемника можно избежать, если правильно выставить параметры яркости экрана. Для этого изготовителя техники Samsung рекомендуют снижать яркость. Конечно, в этом случае картинка, которую показывает дисплей, будет не такой сочной и насыщенной, но срок жизни оборудования многократно увеличится. Постарайтесь избегать механических повреждений, если телевизор разбитый и у него деформировано пол экрана – починить его вряд ли удастся.

Режим автоматической проверки Smart Install

В последней серии своих кондиционеров «AR» компания Самсунг внедрила режим автоматического анализа правильности установки «Smart Install». Его назначение – провести диагностику исправности всех систем перед первым применением.

Такая функция будет полезна, если вы выполняете монтаж оборудования самостоятельно или хотите проверить правильно ли установила кондиционер специализированная организация.

Для запуска Smart Install кондиционер необходимо перевести в режим «ожидание», а на пульте в течение 4 секунд разом удерживать клавиши [Set/Cancel или Cancel], [Мode], [Power]. После запуска режима проверки пользоваться пультом управления будет нельзя.

Автоматическая проверка занимает 7-13 минут. Прогресс выполнения отображается на 88 дисплее значениями от 0 до 99, а на светодиодном табло последовательным, а затем одновременным миганием светодиодов. В случае положительного результата проверки кондиционер проинформирует об этом звуковым сигналом, пульт управления снова начнет работать.

Если проверка выявит ошибки, то их код будет указан на дисплее или светодиодном табло.

В описании режима «Smart Install» кондиционеров серии AR производитель не только привел расшифровку кодов ошибок, но и указал на меры, которые нужно принять для их исправления. Указанная индикация используется исключительно для режима проверки кондиционеров серии AR

Зная код ошибки, устраните выявленные неполадки самостоятельно либо обратитесь в сервисный центр.

Еще по теме:  Наша раша который перед телевизором сидит

Меры безопасности при самостоятельном обслуживании

Кондиционер является технически сложным бытовым прибором, гарантия на который распространяется только в случае установки и обслуживания организациями, специализирующимися в сфере ремонта бытовой техники. Лучше доверить работу именно им.

Вдобавок, установка наружного блока часто связана с повышенной опасностью при работе на высоте и зачастую требует применения средств безопасности для высотного ремонта или техники с перемещающейся по высоте рабочей площадкой.

Если вы проживаете в многоэтажном доме, а неисправности возникли в наружном блоке кондиционера, лучше обратитесь за ремонтом к мастерам из ремонтной компании, имеющим соответствующее оборудование

Если же вы приняли решение выполнять работы самостоятельно, то соблюдайте необходимые меры безопасности:

  • Подробно изучите инструкцию;
  • На время обслуживания и ремонта кондиционера, отключайте его от электросети;
  • Если для ремонта требуется проведение измерений на включенном в сеть устройстве, то применяйте исправный инструмент с защитной электроизоляцией, не касайтесь токоведущих и вращающихся деталей;
  • Не вносите изменений в схему работы устройства, не заменяйте защитные датчики на «заглушки»;
  • Соблюдайте меры безопасности при работе на высоте.

В бытовых условиях не всегда возможно выявить все неисправности и тем более их устранить.

Тем не менее при наличии определенных навыков вполне реально проверить правильность подключения и целостность проводов. Можно протестировать наличие контакта в разъемах и зажимах, исправность датчиков температуры, произвести чистку и другие работы.

Очистка внутреннего блока от пыли и грязи поможет не только избежать размножения вредных микроорганизмов, но и предупредит заклинивание вентилятора и появление ошибки

Для выполнения таких несложных операций у вас в хозяйстве должны быть как минимум крестовая и шлицевая (плоская) отвертки среднего и малого размеров, плоскогубцы, кусачки, мультиметр, провод для устройства перемычек. В зависимости от модели могут понадобиться соответствующие гаечные ключи и шестигранники.

Источник: tovp.ru

Как исправить код ошибки 012 на телевизорах Samsung

Если вы используете смарт-телевизор Samsung, вы, вероятно, привыкли, что все работает без сбоев. Однако в редких случаях вы можете столкнуться с проблемами. Одна из повторяющихся проблем — это код ошибки 012.

Как исправить код ошибки 012 на телевизорах Samsung

Это ошибка сетевых помех, уведомляющая вас о потере интернет-соединения вашего телевизора Samsung. Часто вы получаете это сообщение при использовании приложений на телевизоре Samsung, для которых требуется подключение к Интернету.

Скорее всего, это потоковые приложения, такие как Netflix, Hulu, YouTube и т. Д. Оставайтесь с нами, если хотите узнать, как решить эту проблему.

Это проблема сети

Сетевые помехи могут быть вызваны множеством причин. Иногда проблема заключается в постоянном обслуживании вашего интернет-провайдера. В других случаях ваш сигнал Wi-Fi может быть слабым, особенно если ваш маршрутизатор и модем находятся в другой комнате, чем ваш телевизор Samsung.

Проверьте свой сигнал Wi-Fi с помощью другого устройства, например смартфона. Если ваш Интернет работает нормально, вам не нужно звонить своему интернет-провайдеру. Проблема в твоем телевизоре Самсунг. В противном случае вы можете связаться с ними и пожаловаться на ваше соединение.

Наконец, ваш кабель Ethernet может быть поврежден и вызвать проблему. Вы можете легко подключить телевизор Samsung к Интернету вручную, если используете проводное соединение:

  1. Откройте меню настроек телевизора Samsung.
  2. Затем выберите «Открыть настройки сети».
  3. Выберите «Проводной», и ваше соединение должно быть восстановлено.

Вместо этого вы можете использовать Wi-Fi:

  1. Запустите меню настроек на телевизоре Samsung.
  2. Снова выберите «Открыть настройки сети».
  3. На этот раз выберите Wireless вместо Wired.
  4. Выберите свою беспроводную сеть, введите свои учетные данные и подключитесь к Wi-Fi.

самсунг тв

Автоматическая проверка версии прошивки

Частой причиной сетевых ошибок на телевизорах Samsung может быть устаревшая прошивка. Вы можете обновить прошивку автоматически или вручную. Давайте сначала рассмотрим автоматическое обновление прошивки:

  1. Подключив телевизор Samsung к Интернету, нажмите кнопку «Меню» на ПДУ.
  2. Выберите вариант «Поддержка».
  3. Затем выберите «Обновление программного обеспечения».
  4. Наконец, нажмите Online.

Обновление прошивки будет автоматически загружено и установлено на вашем телевизоре Samsung. После завершения обновления телевизор должен перезагрузиться. Если здесь у вас не возникнет никаких проблем, значит, все готово. Попробуйте использовать онлайн-приложение на своем Smart TV и посмотрите, работают ли они.

Проверьте версию прошивки вручную

Если приложения не работают, обновление может быть неудачным. Если да, обновите прошивку вручную:

  1. Проверьте номер модели телевизора Samsung и запишите его. Вам это понадобится.
  2. Посетите веб-сайт поддержки Samsung и перейдите по ссылке загрузки .
  3. Введите модель своего телевизора в поле поиска и поищите обновления прошивки. Найдите последнее обновление и загрузите его.
  4. Разархивируйте файл прошивки и перенесите его на USB-накопитель.
  5. Запустите телевизор Samsung и подключите USB.
  6. Коснитесь меню на ПДУ.
  7. Затем выберите «Поддержка», а затем «Обновление программного обеспечения».
  8. Вместо «Онлайн» выберите метод USB.
  9. Ваш телевизор просканирует USB-накопитель и установит файл обновления прошивки. После обновления он ненадолго перезапустится.

Подождите немного и попробуйте еще раз использовать приложения для онлайн-телевидения.

Всемогущий сброс

Если ничего из вышеперечисленного не работает, не волнуйтесь. В вашем распоряжении еще есть несколько вариантов. Сброс Smart Hub решил ошибку 012 для многих пользователей:

  1. Включите телевизор Samsung.
  2. Войдите в настройки.
  3. Затем выберите «Поддержка», а затем «Самодиагностика».
  4. Наконец, выберите параметр «Сбросить Smart Hub».

Обратите внимание, что после сброса настроек вам придется снова войти в свои онлайн-аккаунты (например, Netflix). Сделайте это для всех своих онлайн-приложений, и вы снова сможете их использовать. Кроме того, вам нужно будет установить все приложения, которые не были предварительно установлены на вашем телевизоре Samsung.

Если даже сброс Smart Hub не помогает, можно выполнить полный сброс. Выполните описанные выше действия, но выберите «Сброс» в меню «Самодиагностика». Сброс вернет все настройки вашего телевизора Samsung к заводским, за исключением настроек сети.

Телевизор

Скатертью дорога

Ошибка 012 больше не должна вас беспокоить. Если ни одно из исправлений не помогло, а у вас отличное интернет-соединение, пора связаться Поддержка Samsung . Не стесняйтесь обращаться к нам и просить о помощи. Вы также можете узнать, есть ли у вас связанные с этим проблемы.

Удалось исправить ошибку? Какой из методов вам помог? Расскажите нам об этом и многом другом в разделе комментариев ниже.

Источник: ru.macspots.com

Оцените статью
Добавить комментарий