ВАЖНО. Информацию для телевизоров Sony Android TV™ или следующих серий см. в статье ниже.
Серии KDLxxW7xxB, KDLxxW8xxB, KDLxxW9xxB, KDxxX8xxxB, KDxxX9xxxB, W70xC и W78xC.
LED-подсветка или нижняя часть экрана светится или мигает разными цветами.
Светодиодные индикаторы обычно расположены на нижней передней панели телевизора. Может быть один или несколько индикаторов, а на новых моделях один индикатор может изменять цвет в зависимости от различных условий или включенных функций.
В следующей таблице приведены общие значения индикаторов и действия по устранению неисправностей.
Красный
Системная ошибка:
- Если мигает красный светодиод, а телевизор не работает должным образом, это означает, что телевизор обнаружил проблему или неисправность. Перейдите к решению в интерактивном инструменте самостоятельного устранения неполадок телевизоров
- Для проекционных телевизоров и проекторов убедитесь, что крышка/дверца лампы закрыта и надежно зафиксирована.
- Некоторые устаревшие телевизоры Sony оснащены медиаплеером (тюнером) и отдельным дисплеем. Если у вас такой телевизор, убедитесь, что кабель между медиаплеером и дисплеем надежно подключен.
Оранжевый/
SONY KDL-46EX7000 не включается. Ошибка пять.
янтарный
Таймер:
- Постоянно светящийся оранжевый/желтый индикатор означает, что на телевизоре установлен и включен таймер.
- Таймер сна — телевизор выключится через заданный промежуток времени
- Таймер включения/отключения — телевизор включается и отключается в заданное время согласно настройкам
Обновление программного обеспечения:
- Если оранжевый/янтарный индикатор мигает на ЖК- или плазменном телевизоре с медиаплеером (тюнером) и отдельным дисплеем, убедитесь, что кабель между медиаплеером и дисплеем надежно подключен.
- Мигающий оранжевый/желтый индикатор на других телевизорах означает, что телевизор получает обновление программного обеспечения. Это происходит, только если телевизор подключен к работающему высокоскоростному интернет-соединению.
- Не выключайте телевизор и не отключайте его из розетки во время выполнения обновления программного обеспечения.
- Пульт дистанционного управления не работает во время скачивания/установки обновлений.
- Процесс обновления (скачивание и установка) может занимать несколько минут. Пожалуйста, проявляйте терпение. Телевизор вернется в нормальный режим работы после завершения обновления.
Зеленый
Мигает во время включения телевизора:
- Во время включения телевизора может мигать зеленый или белый индикатор. Это нормально и прекратится после включения телевизора. Если индикатор продолжает мигать, а телевизор не включается или включается, а затем выключается и процесс повторяется снова, отключите телевизор от сети на 3 минуты, затем снова подключите и повторите попытку. Если проблема не устранена, требуется техническое обслуживание телевизора.
- Если после мигания зеленого или белого индикатора мигает красный индикатор, выполните описанные выше действия для мигающего красного индикатора.
Телевизор SONY, (модель: KDL-32R303C), решение ошибки
Горит или мигает, когда телевизор включен:
- Постоянно светящийся зеленый или белый индикатор на передней панели телевизора означает, что телевизор включен.
- Зеленый или белый индикатор, который мигает при нажатии кнопки на пульте ДУ, просто показывает, что телевизор принимает сигнал с пульта ДУ. Эта функция имеется не на всех телевизорах.
Белый
Индикатор
лампы
Замена лампы (только для проекционных телевизоров или проекторов):
- Если индикатор лампы мигает, это означает, что лампа перегорела и ее необходимо заменить.
- При замене лампы не прикасайтесь к стеклянной поверхности. При случайном касании поверхности лампы очистите ее спиртовой салфеткой, чтобы удалить остатки кожного жира. В противном случае срок службы лампы может сократиться.
- Убедитесь, что крышки/дверцы лампы закрыты надлежащим образом и надежно зафиксированы.
Индикаторы выключены
Normal:
- Телевизор выключен или не подключен к электросети.
- На некоторых моделях это может означать, что переключатель функции энергосбережения на боковой панели телевизора выключен. Если телевизор оснащен этим переключателем, он должен быть включен, чтобы телевизор мог работать.
Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.
Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».
Источник: www.sony.ru
Sony KDL-32 S2020: Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей: Sony KDL-32 S2020
Поиск и ус транение неисп равностей
Проверьт е, не м игает ли и ндика тор 1 (режи м ожид ания) кр асным св етом.
Включ е на фу нкция самодиа гностики.
1 О пре делите врем я, в течение котор ого индика тор 1 (режим о жидания) ми га ет и пере ст ает
Напри мер, инд икато р мигает в те чение двух секун д, перес тает ми гать на од ну секунд у и мига ет в
течени е двух с екунд.
2 Н ажмите кноп ку 1 на телевизор е (сверху) для ег о выключени я, отсое дините к абель пит ания
от с ети и со общите спе циалис т а м дил ерской к о мпа нии или серв исного цент ра Sony характер
миганий инд ик а тора (п ро д олжительн ость и интер вал) .
Если не ми г ает
1 См. т аблицы ниж е .
2 Если пробле му устр анить не у дало сь, дальнейшее те хническ ое обслужи вание и ремон т
телевизо ра до лжны произво диться ква лифицирован ным персоналом в сервисном центре .
Пробле ма Причина/Способ устранения
Нет ни и зображ е ния
• Провер ьте подсо единени е антенны.
(темны й экран), ни звука
• Подсо едините тел евизор к эле ктросети и нажмите кн опку 1
• Если индик атор 1 (режи м ожидания ) гори т красным cв етом,
нажмит е кнопку » / 1 .
Нет из ображ ен ия или
• Провер ьте , включено ли дополните льное обору дование , и
инфор мации в ме ню от
нажима йте кнопку / до тех по р, пока на экране не
отобра зится нужн ый з нач ок входа.
по д ключенного к разъему
• Провер ьте соедине ние между дополните льным оборуд ованием и
Р азд воение или
• Провер ьте подсо единени я антенны/ка белей.
многок онт у рност ь
• Про верь те рас поло жени е антенн ы и ее напр авлен ност ь.
На экр ане виде н то лько
• Провер ьте , не сломан а и не пог нута ли анте нна.
“снег ” и поме хи
• Провер ьте , не закончи лся ли срок эк сплуатаци и антенны (о т трех
до пяти лет в о бычны х усл овиях, от од ного год а до дв ух лет на
морс ком по бер ежье) .
Помехи на изображ ени и
• Уста новите теле визор пода льше от так их источни ков
(пункт ирные л инии или
электр ических п омех, как авт омобили, мо тоциклы, ф ены или
опти ческие устройства.
• До полни тельн ое обо рудо вание следу ет уста навл ивать на
некото ром рассто янии от теле визора.
• Убеди тесь, что ан тенна подс оединена с по мощью при лагаемого
коак сиальног о кабеля.
• Ант енный кабе ль не до лжен на ходить ся ря дом с др угими
соеди нительными к абелями.
Пробле ма Причина/Способ устранения
При п росмотре телекана ла
• Выбер ите опцию “Руч. настр. прогр.” в м еню “Настрой ка
на изо браж ен ии имеют ся
аналог овых каналов” и выполнит е точную настро йку “АПЧ”
(авто матиче скую подс тройку част оты) для повышения ка чества
прини маемог о изображения (с тр. 33).
Отдельн ые мале нькие
• Изобра жение на эк ране состо ит из точек. Маленькие те мные и/
темны е и/или яркие точки на
или ярк ие точки ( пикселы) на э кране не яв ляются приз наком
Отсутс твует цветность при
• Выбер ите опцию “Сброс” в меню “Изоб ражение” для во зврата к
просмот ре программ
заводск им устан овкам (ст р. 23).
Отсутс твует цветность и ли
• Провер ьте соедине ние разъем ов Y , P B /C B , P R /C R вво да 3.
цветнос ть и скажена при
• Убеди тесь в том, что ра зъемы Y , P B /C B , P R /C R ввода 3
просмот ре сигн ала через
надеж но зафикс ирован ы в соотв етствую щих гнезд ах.
раз ъе м ы Y , P B /C B , P R /C R
Пробле ма Причина/Способ устранения
Нет звука, н о изображение
• Нажм ите кнопку 2 +/– или % (от ключение зв ука).
• Убеди тесь, что опц ия “Динам ик” установле на в полож ение
“Вкл .” в меню “ Началь ная нас тройк а” (стр. 3 0).
Звук с пом е хам и
• См. прич ины/ спос об уст ранен ия в ра здел е “Поме хи
изобра жения” на с тр. 42.
Пробле ма Причина/Способ устранения
Невозможно выбра ть
• Перекл ючаясь в цифрово й или анал оговый ре жим, выбери те
желаем ый цифровой/ана логовый канал.
Некоторые канал ы
• Закодир ованный ка нал/Канал, дос тупный толь ко по подпис ке.
являю тся п устыми
Подпи шитесь на серви с P ay Per V iew (Пл ата за про смотр ).
• Кана л исп ользу ется тол ько дл я пере дачи да нных (н ет
изобра жения или звука ).
• Св яжитесь с телевещ атель ной ком пание й для получе ния
подр обной инфор мации о трансляци и.
Не п оявляе тся цифрово й
• Св яжитесь с местным устано вщико м, что бы выяс нить,
предос тавляет ся ли ци фровое вещ ание в ва шей местнос ти.
• Прио бретите б олее м ощную ант енну .
Пробле ма Причина/Способ устранения
Т елевизор автоматичес ки
• Провер ьте , не активиро вана ли фун кция “Т аймер сна” и
отклю чаетс я (телев изор
прове рьте ус тано вку “Пр одолжи тельн ость ” в мен ю “Т аймер
перех о ди т в режим
включен ия” (стр . 30).
• Если сиг нал принимаетс я, и в режиме теле визора не
выпо лняютс я никакие операции в т ечение 10 м инут , те левизор
автом атически переключает ся в режим ожидания.
Т елевизор автоматичес ки
• Провер ьте , не активиро вана ли фун кция “Т аймер вкл ю чен ия”
Не у дает ся выбр ать
• Выбе рит е опцию “Предус тано вка A V” в меню “Н ачаль ная
настр ойка” и от мените функцию “П ропуск” д ля источник а
вх о дног о си гнала
входн ого сигнал а (стр. 29).
Не работает пу льт
• Замени те бата рейки.
Источник: emanuals.org
Поиск неисправностей – Инструкция по эксплуатации Sony KDL-32EX402
Посмотрите, не мигает ли индикатор 1
(дежурного режима) красным светом.
Если индикатор мигает
Активирована функция автодиагностики.
Нажмите кнопку 1 на боковой панели телевизора,
чтобы выключить его, выньте вилку сетевого
шнура из розетки и сообщите своему местному
дилеру или специалистам сервисного центра Sony,
как мигает индикатор.
Если красный светодиод мигнет 19 раз, выключите
телевизор и отсоедините неисправное USB-
устройство.
Если красный светодиод мигнет 20 раз, выключите
телевизор и отсоедините неисправный модуль CAM.
Если индикатор не мигает
Выполните проверки в соответствии с
нижеприведенной таблицей.
Если Вы не смогли устранить
неисправность, обратитесь к
квалифицированным специалистам по
обслуживанию телевизоров.
• Вы можете воспользоваться разделом,
относящимся к поиску и устранению
неисправностей в экранном руководстве
пользователя.
• Для получения дополнительной информации
обращайтесь в Центр информации потребителей
компании Sony по адресу или телефону, указанному
в гарантийном талоне.
Изображение
Нет ни изображения (темный экран), ни звука.
• Проверьте правильность подключения антенны/
• Включите телевизор в сеть, и нажмите кнопку 1,
расположенную на боковой панели телевизора.
• Если индикатор 1 (дежурного режима) горит
красным светом, нажмите кнопку «/1.
На экране видны только снег и помехи
• Проверьте, не сломана или не погнута ли антенна.
• Проверьте, не истек ли срок службы антенны (3-5
лет при нормальных условиях, 1-2 года при
использовании в районах на морском побережье).
060ADD.fm Page 21 Wednesday, January 13, 2010 6:41 PM
Источник: www.manualsdir.ru