Многие владельцы банковских карт начали получать оповещения об автоматической покупке, которая в выписке может значиться как «Яндекс 5818 Плюс» или «Yandex*5818*Plus Present Moscow Rus». В большинстве случаев за услугу снимают 299 или 100 рублей. В статье мы подробно объясним откуда появляется подписка и почему списание проводится без кода доступа. Покажем как отменить услугу и вернуть деньги.
Что такое Яндекс 5818 Плюс?
Покупка с карты «Яндекс 5818 Plus» означает наличие платной подписки на пакет сервисов от «Яндекс Плюс». Подписка могла быть оформлена в личном кабинете Яндекса или через внутренние сервисы плана Kinopoisk HD, Яндекс Музыка, Яндекс Маркет, Такси Go. Деньги списывают с карты, реквизиты которой были использованы при оформлении пробного доступа к «Плюсу».
Подписка «Плюс» открывает общий доступ к сервисам Яндекса. Клиенты могут слушать музыку, просматривать фильмы и сериалы, копить кэшбек баллами и тратить его на поездки, мероприятия и еду. В настоящий момент оптимальным тарифным планом является «Плюс Мульти», позволяющий подключать к услуге аккаунты родных и друзей. По условиям тарифа, новым пользователям предлагается 2 месяца бесплатного доступа, после чего стоимость услуги составит 299 рублей в месяц.
Отменяем подписку Яндекс Плюс (Универсальный способ в 2023)
В большинстве случаев, неожиданное появление покупки связано с оформлением пробного периода. При его подключении запрашивается привязка банковской карты. Владелец должен указать платежные реквизиты и подтвердить транзакцию для проверки. В момент привязки к карточке подключается автопродление подписки. Если пользователь сразу не ознакомился с условиями услуги — он может искренне удивиться покупке, которая появится спустя 2 месяца.
Четырехзначное число в списании Yandex*5818*PlusPresen Moscow RUS означает MCC-код торговой точки. Такой код банки назначают торговым точкам, принимающим оплату картами. С его помощью можно определить категорию товара и расчет кэшбека. 5818 относится к мульти-категории цифровых товаров (видео, музыка, приложения, игры).
Как отменить подписку
Отключить подписку Яндекс 5818 Plus можно через меню управления подпиской «Плюс».
- Войдите в систему Яндекс под своей учетной записью;
- Через браузер или мобильный Яндекс.Старт откройте страницу https://plus.yandex.ru/my ;
- Пройдите вниз и нажмите «Отменить подписку»;
Подтвердите отключение во всех всплывающих окнах.
Там же обязательно проверьте весь список дополнительных опций. Например, услуга «Плюс Мульти» может идти с дополнением Амедиатека, more.tv или пакетом каналов Матч!. При обнаружении активной опции отключите тумблер напротив неё и подтвердите отказ.
Важно! После отмены у вас будет сохранятся доступ к сервисам Плюса до конца предоплаченного периода.
Как отключить Яндекс 5818 Плюс, оформленный через партнеров
Если стандартной кнопки отмены в меню не будет — значит услуга была оформлена через: магазин приложений Google Play или App Store, в личном кабинете мобильного оператора или при помощи промокода. Отказаться от услуги нужно будет только через данные сервисы.
Инструкция для владельцев Андроид:
- На устройстве откройте приложение Google Play;
- Вверху тапните на значок учетной записи Google;
- Перейдите в раздел «Платежи и подписки»;
- Просмотрите раздел подписок и при наличии отмените включенный «Плюс».
- В разделе «Способы оплаты» можете отвязать данные вашей карты.
Инструкция для владельцев iPhone и iPad:
- На устройстве запустите App Store;
- Вверху тапните на иконку учетной записи;
- Пройдите в раздел подписок и отмените активный «Плюс».
Обязательно зайдите в кабинет абонента вашего мобильного оператора. Авторизация обычно выполняется через номер и SMS-код. Проверьте раздел платных услуг. При наличии там активных подписок — отмените все неактуальные.
В случае сложностей с обнаружением услуги, обратитесь к поддержке Яндекс Плюс через фирменный мессенджер . В чате сразу отправляйте подробный запрос — укажите ваш аккаунт, данные по списанию, также приложите скриншот операции. Имейте в виду, ответ поступит не сразу, поэтому периодически проверяйте переписку.
Как приостановить действие подписки
Дополнительным вариантом будет приостановка услуги «Плюс». При заморозке сохраняется количество предоплаченных дней и вы сможете задать дату возобновления. Опция приостановки доступна 1 раз в полгода. Приостановить услугу достаточно просто:
- перейдите в меню управления услугой — https://plus.yandex.ru/my ;
- прокрутите вниз и выберите пункт «Приостановить».
Как отвязать карту
Сервис «Яндекс Плюс» не занимается скрытым навязыванием услуг, поэтому острой необходимости в отвязке банковской карты нет. Однако вы можете удалить карту и сделать это достаточно просто:
- Под своим аккаунтом перейдите на страницу https://id.yandex.ru/pay ;
- В разделе «Карты в Я.Pay» нажмите на активную карту и подтвердите удаление через кнопку.
Карту также можно отвязать в меню управления подпиской. Для этого перейдите на https://plus.yandex.ru/my/payments и нажмите на значок корзины под картой.
Можно ли вернуть деньги?
Техподдержка сервиса рассматривает возможность возврата денежных средств. Шансы на возврат будут выше, если оплаченные услуги «Плюса» не использовались, оформление было выполнено по ошибке или списание было проведено третьей стороной.
На сегодняшний день связь с техподдержкой «Яндекс Плюс» доступна исключительно через мессенджер . Направьте им запрос на возврат денежных средств через чат. Обязательно укажите причину активации подписки. Предоставьте ваши контактные данные, информацию по списанию и прикрепите скриншот операции Yandex*5818*Plus. После ожидайте ответ от специалиста, который направит вам подробные инструкции.
Если вы получили списание, но подписки на ваших аккаунтах нет — обязательно укажите этот факт поддержке. Запросите данные об учетной записи, активировавшей услугу, и попросите удалить данные вашей карты. Пока поддержка будет разбираться с вашими данными, временно заблокируйте карту или отключите возможность интернет-покупок.
Заключение
Покупка Yandex*5818*Plus Present появляется после активации или продления подписки на сервисе «Яндекс Плюс». Для отключения услуги нужно войти в аккаунт Яндекса, перейти по ссылке plus.yandex.ru/my и в нижней части нажать кнопку «Отменить подписку». Отвязать карту можно там же, либо через сервис Yandex Pay. В случае сложностей рекомендуем обратиться в поддержку, нажав на странице «Плюса» на иконку мессенджера внизу.
Источник: devicess.ru
Яндекс Плюс
Плюс Мульти — это подписка для вас и 3 близких, которая открывает доступ к фильмам и сериалам на Кинопоиске, трекам и подкастам на Яндекс Музыке и к библиотеке электронных и аудиокниг сервиса Букмейт. А в некоторых странах с Плюсом можно получить 10% скидку на поездки в Яндекс Go.
Пользоваться Плюсом Мульти можно на 10 устройствах — например на телефоне, ноутбуке и Смарт ТВ. У каждого в подписке будут свои аккаунты, рекомендации фильмов и музыки.
Плюс Мульти действует в Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Израиле, Казахстане, Молдове, Монголии, Таджикистане и Узбекистане. Не получится оформить такую подписку в другой стране или добавить близкого, который живет в другой стране.
Как оплатить Плюс Мульти
Следуйте инструкции, чтобы оформить подписку:
Источник: yandex.ru
Как отключить мульти Плюс подписку
Откройте настройки учетной записи в одном из приложений Яндекса или перейдите на страницу Плюса. После прохождения авторизации нажмите кнопку «Управлять» во вкладке «Плюс активен». Пролистайте страницу в самый низ. Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Как отключить Плюс мульти Яндекс
В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс. В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской. Нажмите ссылку Отменить подписку.
Как отключить подписку на Кинопоиске Плюс мульти
Как отключить Плюс мульти Билайн
Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления. Другие способы отключения платных подписок: Самый радикальный способ — звонок на номер 0684006.
Как можно убрать подписку
Что происходит при отмене плана с предоплатой:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям на экране.
Как отменить плату за подписку
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.
В чем разница между Яндекс Плюс и Плюс мульти
Чем отличается Плюс Мульти от обычного Плюса? Яндекс Плюс Мульти — специальный семейный формат подписки на сервисы Яндекса для нескольких человек. В отличие от обычной подписки Яндекс Плюс, к подписке Яндекс Плюс Мульти можно подключить до 4 аккаунтов Яндекса.
Что такое Плюс мульти
Описание Плюс Мульти — это доступ к онлайн-кинотеатру Кинопоиск, музыкальному стримингу Яндекс Музыка и кешбэку баллами в сервисах Яндекса. Все это в одной подписке и сразу для четырёх человек, у которых будут отдельные аккаунты, рекомендации и баллы.
Почему Яндекс Плюс списывает деньги два раза
Если вы случайно оплатили подписку разными способами или для разных аккаунтов, напишите в службу поддержки. Добавьте скриншот экрана Подписки, на котором видны действующие подписки. О том, как перейти к экрану Подписки, см.
Что такое плюс мульти в Кинопоиске
Если вы хотите поделиться подпиской с близкими, то вам нужен Плюс Мульти (299 рублей в месяц). К нему можно подключить еще трех человек, на каждого придется всего по 75 рублей в месяц. У каждого будет своя история просмотров на Кинопоиске и история прослушиваний на Яндекс. Музыке, а значит, и свои рекомендации.
Как отключить автоматическую подписку Кинопоиск
Вариант 2: Отключаем подписку Кинопоиск на телевизоре:
- Заходим в приложение Кинопоиска в телевизоре;
- Заходим в « Настройки» приложения Кинопоиска;
- Нажимаем « Управлять» справа от подписки;
- Нажимаем кнопку « Отменить подписку «
Как отключить подписку на Кинопоиске через телефон
Как отменить подписку «Кинопоиск» в приложении на телефоне или планшете Выбираете в нижнем правом углу значок вашего профиля, вводите логин и пароль. Пролистнув страницу, вы увидите кнопку «Управлять подпиской». Нажимаете данную кнопку и отказываетесь от услуги.
Как отключить все платные подписки на билайн
Способы отключения платных услуг
В личном кабинете на сайте beeline.ru или мобильном приложении билайн отключить ненужную или подключить новую услугу можно буквально в один клик. Вы можете позвонить с мобильного на короткий номер 0611 и наш умный автоответчик поможет вам подключить или отключить любые услуги.
Как отписаться от подписки в билайн
Перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключённые услуги». Посмотреть все подписки можно под списком подключённых услуг. Также узнать о платных подписках и при желании отписаться от них можно в приложении «Мой Билайн». Команда для проверки подключённых партнёрских сервисов и возможности их отключения: *618# вызов.
Как узнать есть ли платные подписки на билайн
Если вам нужна информация только о подключённых платных услугах, наберите 067409 или *110*09#. Информация поступит в SMS.
Как вернуть деньги за подписку Плюс мульти
Как? Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты (укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания).
Как отменить платную подписку на айфоне
Как отменить подписку на iPhone или iPad:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Нажмите подписку.
- Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».
Как отключить Яндекс Плюс с карты
В разделе Карты в PAY наведите указатель мыши на привязанную карту. В правом верхнем углу появится значок — нажмите его. Выберите Отвязать.
В чем разница подписки Плюс и Плюс мульти
Чем отличается Плюс Мульти от обычного Плюса? Яндекс Плюс Мульти — специальный семейный формат подписки на сервисы Яндекса для нескольких человек. В отличие от обычной подписки Яндекс Плюс, к подписке Яндекс Плюс Мульти можно подключить до 4 аккаунтов Яндекса.
Как отключить подписку Плюс мульти Амедиатека
Как отменить Яндекс Плюс с Амедиатекой:
- Перейдите на сайт подписки Яндекс Плюс;
- Пролистайте страницу вниз и выберите «Отменить подписку»;
Как удалить Плюс мульти с Амедиатекой
Плюс Мульти с Амедиатекой — это Плюс для всей семьи по выгодной цене, фильмы и сериалы more.tv, а также фильмы, сериалы и каналы Амедиатеки.Чтобы удалить участника:
- Перейдите на страницу Семья в Яндекс ID.
- Нажмите на карточку нужного участника.
- Выберите Удалить из семейной группы.
Источник: mostalony.ru