Отключить подписку премьер на телевизоре

ТНТ PREMIER — это онлайн сервис с большой подборкой видеоконтента. Часть его доступна бесплатно. Но, чтобы смотреть киноновинки, нужно оформить платную подписку. Сделать это несложно, однако потом многие пользователи жалуются, что у них не получается отписаться. Давайте разберёмся, как отключить подписку на ТНТ Премьер и какие при этом могут возникнуть сложности.

Как работает подписка ТНТ Премьер

Онлайн-кинотеатр ТНТ PREMIER позволяет смотреть фильмы и сериалы в высоком качестве, а также трансляции каналов ТНТ, ТНТ4, 2х2, Супер, ТВ3, Матч, Матч Премьер, Дисней. Смотреть видео можно на компьютере через браузер, на мобильном устройстве с Android 5.0 и iOS 10, телевизорах LG с WebOS, Samsung с операционкой Tizen, устройствах Android TV и Apple TV. На Smart TV Samsung сервис не работает в Украине, Китае и Бразилии. Когда на телевизор не получается установить программу, можно воспользоваться приставкой.

Сериалы и фильмы во вкладке «Бесплатно» доступны без подписки. Однако новинки проката и эксклюзивный медиаконтент, доступный только на ТНТ Премиум, там вы не найдёте. Чтобы первым смотреть премьеры и кинохиты, придётся подключить платную подписку.

ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ ТНТ ПРЕМЬЕР

На сервисе доступны три пакета: PREMIER, «МАТЧ ПРЕМЬЕР» и «СПОРТ». Подписка на каждый из них оформляется отдельно.

Есть два способа подписаться.

1. Первый – на сайте. Нужно зарегистрироваться, выбрать пакет и ввести данные банковской карты для оплаты.
2. Второй – через мобильное приложение. Скачайте программу в Google Play Market для мобильника на Андроид или в AppStore на Айфоне, создайте аккаунт и оплатите пакет.

Чтобы пользоваться сервисом на Smart TV Samsung и LG, нужно сначала оформить подписку с компьютера или мобильного устройства, а затем скачать и активировать программу для просмотра на телевизоре.

К одному аккаунту можно подключить до пяти устройств. Все подписки будут доступны на каждом из них.

В самом начале вы получите бесплатно три дня пробного периода. Если сервис вас устраивает, после этого вы сможете пользоваться им за плату. Сразу при оформлении подписки вы должны указать платёжные реквизиты и подтвердить их с помощью кода из СМС. С этой карты снимется абонплата после окончания тестового периода. Деньги за подписку взимаются за 30 дней, авансом, за сутки до окончания действия текущей оплаты.

Сразу после оформления подписки включается автопродление, поэтому деньги будут списываться автоматически.

Если вы не хотите продолжать пользоваться ТНТ PREMIER, вам нужно отключить автопродление или отписаться от сервиса до этого момента.

Можно ли отказаться от подписки после пробного периода

Если сервис вам не понравился, вы можете отписаться до окончания пробного периода и ничего не платить. Только сделать это нужно заранее. Допустим, вы оформили подписку 1 июня в 22.00. Значит, отменить подписку на ТНТ Премьер необходимо до 21.59 3 июня. В противном случае с вашей карты спишется оплата за месяц.

После отписки вы сможете продолжать пользоваться сервисом до конца пробного периода.

Можно ли отменить подписку в середине месяца

Бывает, что клиент продолжил пользоваться сервисом после завершения тестового периода. Абонплата за месяц списалась. Но потом через пару недель он решил отменить подписку ТНТ ПРЕМЬЕР. И задаёт два вопроса:

• Можно ли отказаться от подписки до окончания срока её действия?
• Как вернуть деньги за неиспользованный период?

Отписаться от сервиса можно в любой момент. Но вот получить назад уплаченные деньги не получится. Такой процедуры нет, списанную абонплату сервис не возвращает. Независимо от того, когда вы отключили подписку ТНТ Премьер, она будет действовать до конца оплаченного срока.

Как отключить подписку ТНТ PREMIER

Теперь давайте посмотрим, как отписаться от ТНТ Премьер. Сделать это можно двумя способами, точно так же, как и оформить подписку – в приложении на мобильном устройстве или на сайте.

Через сайт

Нажмите «Войти» в правом верхнем углу главной страницы сайта. В профиле выберите раздел «Мои подписки». Рядом с пакетом, от которого вы хотите отказаться, нажмите кнопку «Отменить подписку».

Подтвердите своё решение кнопкой «Отключить» в появившемся окошке. На этом процедура отмены подписки завершена.

На смартфоне

Нужно выполнить те же действия, что и на сайте. Откройте приложение и выберите раздел «Мои подписки».

Отмените подписку на сервис.

На телевизоре

В приложении для Tizen и WebOS нет возможности управлять подписками. Здесь есть два варианта. Первый – отключить подписку, войдя в свой аккаунт на компьютере или через с телефона через мобильное приложение. Второй – воспользоваться браузером на телевизоре. С его помощью нужно открыть сайт ТНТ PREMIER, авторизоваться и отключить подписку.

Важно! Если вы оформляли подписку на спортивные каналы через сайт https://matchtv.ru/ или в мобильном приложении «МАТЧ!», то и отключить её нужно там же. Чтобы управлять всеми подписками в одном месте, используйте сайт https://premier.one/

Пользователи часто жалуются, что отписка не сработала. В этом случае рекомендуется авторизоваться с того устройства, с которого вы оформляли подписку, и попробовать отписаться ещё раз. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки.

Удаление аккаунта

Когда не удаётся отменить подписку ТНТ Премьер по инструкции, пользователь начинает паниковать. Ведь в этом случае с его счёта будут продолжать списываться деньги. А способа отвязать банковскую карту от сервиса не существует. Остаётся один вариант – полностью удалить свой аккаунт.

Но здесь есть сложности. Дело в том, что процедура удаления учётной записи ТНТ PREMIER не предусмотрена. В профиле пользователя такой функции попросту нет.

Вот что нужно сделать.

Если вы пользуетесь платными сервисами в интернете, чтобы избежать неприятных ситуаций и потери денег, оформите виртуальную карту для оплаты в интернете. Когда что-то пойдёт не так, вам достаточно просто аннулировать её или перевести остаток денег на основной счёт. При отсутствии средств автоматическое продление услуги будет невозможно. Подписка отключится автоматически, а ваши деньги останутся при вас.

Автор статьи

Сергей Сакадынский

Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.

Источник: smart-iptv.ru

ТНТ Премьер сняли деньги. Как сберечь средства и отключить подписку?

ТНТ – популярный российский телеканал, ежегодно выпускающий огромное количество сериалов и ТВ-шоу. Пересмотреть их в любой момент можно в приложении «ТНТ Премьер». Для ознакомления пользователю дается пара бесплатных дней, после которых начинает «капать» комиссия и сниматься деньги с указанной при регистрации карты. Единственный способ прекратить списания – отключить услугу.

Описание сервиса

ТНТ Премьер – сервис, транслирующий в прямом эфире пакет различных каналов и предоставляющий пользователю доступ к видеохранилищу. За то, чтобы не дожидаться выхода любимых телепередач, придется ежемесячно оплачивать подписку. Ее стоимость зависит от подключенного пакета.

Пользоваться ТНТ Премьер могут только юзеры, зарегистрировавшиеся в системе. Прежде чем получить доступ к сайту, придется создать аккаунт в Pass.Media (единый развлекательный сервис) и указать свой номер телефона.

Созданный на ТНТ Премьер аккаунт можно подключить сразу на нескольких устройствах (планшете, ноутбуке, смарт-телевизоре). Сумма оплаты не зависит от количества техники. Платежи принимаются как с банковских карт (Visa, MasterCard, Maestro, МИР) или с аккаунтов Google Play, iTunes.

Действующие тарифы

Просто так воспользоваться даже бесплатным тестовым периодом просмотра не выйдет. Придется пройти полноценную регистрацию и привязать к сайту платежную карту. Чтобы клиент смог понять, подходит ли ему сервис, дается бесплатный 3-дневный период. Если в течение него не будет отключена подписка, ТНТ Премьер снимет деньги.

Действуют следующие тарифы на подписки:

1. Premier. Стоимость пакета 129 рублей в месяц. В него входят такие каналы как 2/2, ТВ3, ТНТ и др.
2. Спорт Premier за 229 рублей в месяц. Содержит прямые трансляции важнейших спортивных событий + сборник лучших фильмов и шоу о спорте.

Для подписки на выбранный пакет, достаточно кликнуть по нему. В открывшемся окне отобразится список возможных форм оплаты. Подписчику останется указать подходящий ему вариант и ввести номер телефона, на который должно прийти сообщение с проверочным кодом.

Примечательно, что за подключение даже пробного периода, с карты в тестовом режиме спишется 1 рубль. Это делается для того, чтобы проверить правильность указанных пользователем платежных реквизитов и наличия денег на счету. Если подписку отключить до того момента, пока не начала списываться комиссия, 1 рубль вернется на счет.

Следует учесть, что операции могут проходить с опозданием. Поэтому отключать подписку лучше за день или полдня до истечения пробного периода. В противном случае ТНТ Премьер снимет деньги согласно условиям выбранного тарифного плана. Отключать сервис после этого бессмысленно в течение следующего месяца.

Пользователь уже оплатил услугу, которая остается активной до конца погашенного периода (обратно разработчики средства не возвращают). Самое оптимальное время для отмены автопродления подписки – за 24 часа до истечения оплаченного срока использования.

Способы отключения подписки

Списание денег в пользу ТНТ Премьер будет происходить до тех пор, пока клиент сам не отключит платную подписку. Независимо от того, сколько устройств было подключено к сервису, если деактивировать его на одном гаджете, удаление автоматически произойдет на всей остальной технике.

Через смартфон

Убирают платную подписку ТНТ Премьер через сервис Play Market (для операционной системы Android) или iTunes и AppStore (у iPhone). После авторизации нужно перейти в раздел подписок и в подходящей строке нажать отмену.

Для деактивации сервиса на айфоне из настроек переходят в AppStore и My Personal ID. ТНТ Премьер убирают из списка «Включенные функции».

Через Smart-TV

На телевизорах, оснащенных функцией Smart-TV, тоже можно отключить автопродление подписки. Для этого переходят на сайт premier.one. Нужный раздел находится в настройках (меню «Управление подпиской»).

С помощью компьютера или ноутбука

Отключить сервис на компьютере так же легко как на телефоне. Для этого нужно авторизоваться в приложении ТНТ Премьер (указать e-mail и пароль). Услуга приостанавливается в разделе «Мои подписки».

На заметку! По отзывам пользователей иногда после отключения подписки ТНТ Премьер продолжали снимать деньги. Проблема заключалась в том, что система не распознавала заявки на деактивацию, поданные с привязанных позднее гаджетов. Чтобы не допустить подобного, лучше отписываться от сервиса с того устройства, на котором он изначально устанавливался.

Возврат средств при технических ошибках

Иногда технические сбои приводят к тому, что клиент не может использовать сервис (не отображается видео и др. неполадки) или самостоятельно отключиться от него. В этом случае нужно писать в службу технической поддержки ТНТ Премьер. Они помогут решить проблему или принудительно деактивируют сервис а, при необходимости, подскажут, как вернуть деньги.

Возврат средств производится тем же способом, что и оплата. Деньги могут вернуться на счет не сразу. Период ожидания зависит от способа оплаты:

• банковская карта – 3-5 (реже 10) рабочих дней;
• оплата через оператора сотовой связи – 1-30 рабочих дней;
• через аккаунт Google Play, iTunes – 1-10 рабочих дней.

Период ожидания будет минимальным, если пользователь сразу деактивировал подписку. В течение 3 дней средства обычно находятся в статусе «заблокированных активов». Поэтому платежная система просто отменяет запрос на транзакцию.

ТНТ Премьер снимает деньги со счета только при условии подключения подписки на их авторский видеоконтент. Изначально сервис предоставляет новым клиентам 3 дня бесплатного просмотра. Если заранее не отказаться от услуги, списывается абонентская плата за месяц. От повторного снятия денег убережет только деактивация подписки. Порядок отключения ТНТ Премьер зависит от устройства, на котором установлено приложение.

Источник: nebogach.ru

ТНТ Премьер (PREMIER One): как отключить подписку?

Онлайн-кинотеатры

Автор Ирина На чтение 6 мин Просмотров 659 Опубликовано 25.03.2022

PREMIER — это онлайн-кинотеатр, на котором представлена полная коллекция фильмов, сериалов и шоу таких известных российских телеканалов как ТНТ, ТНТ4, ТВ3, 2х2 и Матч ТВ.

Часть видеоконтента открыта для бесплатного просмотра. Однако, чтобы получить полноценный доступ к платформе необходимо оформить платную подписку.

Какие подписки доступны на видеоплатформе PREMIER

Сервис предоставляет возможность пользователям оформить три вида платной подписки:

• PREMIER. Данная подписка открывает доступ ко всему видеоконтенту, собранному на сервисе. А это более 4000 самых популярных кинофильмов и шоу в HD-качестве. Тариф — 199 рублей в месяц.
• «МАТЧ ПРЕМЬЕР». Данный пакет услуг был специально создан для любителей российского и европейского футбола. Зрителей ждут захватывающие онлайн-трансляции игр и увлекательные спортивные репортажи. Стоимость — 299 рублей в месяц.
• Пакет «Спорт». Для всех ярых поклонников различных видов спорта, был разработан специальный тариф, в который включена трансляция сразу семи спортивных каналов. Цена услуги — 399 рублей в месяц.

Особенности пробного периода

Каждый новый пользователь может воспользоваться бесплатным тестовым периодом, который длится три дня. По окончании пробного периода производится автоматическое списание средств с привязанной к профилю карты. Сумма списания зависит от выбранного тарифа.

Необходимо отметить, что тестовый период включается автоматически, даже если вы сразу хотите приобрести платную подписку. Это означает, что ежемесячное списание средств за подписку начнется только после того, как пробный период подойдет к концу.

Каждый абонент имеет право отменить подписку на сервис, даже во время тестового периода. Сделать это необходимо как минимум за сутки до его окончания, иначе с вашего счета автоматически спишется оплата за подписку.

Как подключить выбранную подписку

Оформить подписку можно как на официальном сайте сервиса, так и с помощью мобильного приложения. Для этого необходимо:

1. Зайти на официальный сайт premier.one или скачать мобильное приложение PREMIER через App Store или Google Play.
2. Зарегистрироваться или войти в свой аккаунт.
3. Перейти в личный кабинет и кликнуть на вкладку «Мои подписки». В мобильном приложении для входа в личный кабинет используется кнопка «Мой PREMIER».
4. Выбрать нужный тариф. Активировать кнопку «Оформить подписку». Подключение подписки из мобильного приложения для Android производится через аккаунт Google Play, для iOS через Apple ID.
5. Ввести данные карты, с которой будет совершен платеж. Изначально с вашего счета будет списан 1 рубль. В течение нескольких секунд списанный рубль будет возвращен на вашу карту.
6. Подтвердить оплату.

Готово. Ваша подписка активирована!

Способы оплаты подписки

Для оплаты выбранного тарифа можно воспользоваться картой Visa, Maestro, Mastercard, JCB или МИР.

Платеж также можно совершить с помощью электронного кошелька ЮMoney или через системы Apple Pay и Google Pay. Все переводы защищены и абсолютно безопасны.

Какие устройства могут использоваться для просмотра

Онлайн-кинотеатр можно открывать как с помощью web-браузеров, так и через мобильные приложения. Это означает, что любимые фильмы и сериалы можно смотреть не только на компьютере или ноутбуке, но и на смартфоне, планшете или телевизоре.

Способы отключения подписки

Выбор способа отключения подписки зависит от того, как она подключалась:

• На официальном сайте.
• Через мобильное приложение на Android или iOS.
• На Smart TV.

Отменяя подписку, вы по-прежнему будете иметь доступ к фильмам, сериалам, шоу и ТВ-трансляциям до истечения оплаченного периода.

Не забывайте, что отменить подписку необходимо не позднее чем за сутки до окончания срока ее действия.

Отмена подписки через официальный сайт

Чтобы отменить подписку на сайте, необходимо соблюдать следующий порядок действий:

• Авторизуйтесь на официальном сайте premier.one.
• Войдите в свой личный кабинет, который располагается в правом верхнем углу экрана.
• Перейдите по вкладке «Мои подписки».

• Под активной подпиской кликните на строчку «Отменить подписку».

• Перед вами появится информационное окно, в котором необходимо подтвердить свое решение, активировав кнопку «Отменить подписку».

• С этого момента ежемесячное списание средств будет остановлено.

Отмена подписки через мобильное приложение на Android или iOS

Если ваша подписка оформлялась с помощью мобильного приложения, порядок действий будет несколько иным.

Чтобы отменить подписку PREMIER на Android, необходимо:

• Открыть приложение Google Play.
• Войти в профиль, значок которого расположен в правом верхнем углу.

• Выбрать вкладку «Платежи и подписки».
• Перейти по вкладке «Подписки».

• Найти активную подписку PREMIER.

• Нажать на кнопку «Отменить подписку», которая находится внизу экрана.
• Выбрать причину отмены подписки.
• Во всплывающем окне подтвердить свое намерение.

Для отключения автопродления подписки PREMIER на iOS, следует:

• Зайти в приложение «Настройки» на iPhone или iPad.
• Перейти в свой аккаунт.
• Выбрать вкладку «Подписки».

• В разделе «Действующие» найти активную подписку PREMIER.
• Нажать на кнопку «Отменить подписку».
• Во всплывающем окне подтвердить отмену подписки.

Отмена подписки на Smart TV

Чтобы отказаться от подписки на Smart TV, необходимо перейти на официальный сайт онлайн-кинотеатра premier.one или войти в мобильное приложение PREMIER и следовать вышеуказанным инструкциям

Особенности отключения подписки на спорт

Чтобы отказаться отспортивной подписки, оформленной на сайте premier.one, нужно зайти в личный кабинет и нажать на вкладку «Мои подписки».

В случае, когда подписка была оформлена на сайте matchtv.ru или через мобильное приложение «МАТЧ!», во избежание возможных ошибок, рекомендуется отписываться в том же месте.

Как возобновить подписку PREMIER

Восстановить подписку довольно легко. Для этого нужно кликнуть по кнопке «Возобновить подписку» и ранее отмененный пакет услуг вновь активируется.

Ежемесячная плата начнет взиматься только после того, как подойдет срок действия предыдущей подписки.

Порядок действий при возникновении проблем с подключением или отключением подписки

Поскольку на сервисе содержится большой архив видео материалов, ведутся онлайн-трансляции телеканалов, а количество активных пользователей постоянно растет, иногда могут возникать ошибки и поломки.

Если кнопки сайта не работают или появляется сообщение об ошибке, попробуйте выйти из своей учетной записи, закройте браузер и попробуйте снова войти в личный кабинет. Если проблема не устраняется, очистите кэш браузера и повторите вышеуказанный порядок действий.

Когда подобные проблемы возникают на дополнительных устройствах, попробуйте зайти на сервис с главного устройства.

Источник: pro-podpiski.ru