Быстро решили с ремонтом моего телевизора Samsung. Проблема в том, что этот сервис уже был третьим, куда я обращался. На телевизоре, при включении загорался логотип и далее ничего не происходило, так сказать, завис. Мастеру Игорю огромная благодарность, у него получилось это исправить.
Алевтина Кузьмина 29 марта 2023 в 12:56 про сервисный центр FIXIT.CENTER на Часовой улице
Комментарий
Микроволновая печь samsung не включалась у нас. Ранее уже обращались в это сервис с ремонтом телевизора и в случае с микроволновкой ребята так же профессионально подошли к делу. Огромное спасибо мастеру Мусе!
Мария Фомина 5 января 2023 в 1:24 про сервисный центр АРТ ремонт на Кутузовском проспекте
Достоинства
Цена, гарантия
Комментарий
Вызывала мастера на ремонт телевизора самсунг. По телефону общаются вежливо. На вызов приезжал молодой человек Илья, опрятный и вежливый. Неполадку нашел быстро, вместе с диагностикой и ремонтом на все ушло не больше 40 минут. Выписал чек и гарантию, рассказал как следить за техникой что бы дольше работала.
pgypenefly 7 декабря 2022 в 0:30 про сервисный центр АРТ ремонт на Кировоградской улице
Комментарий
Отдавал в ремонт уже не новый телевизор Samsung. У него что-то случилось с настройками. А потом и вовсе стал отключаться во время просмотра фильма или просто передачи. Позвонил мастеру в сервис и тот согласился без записи проверить.
Я привез к нему телевизор и не стал далеко отходить. Он при мне его открыл и сразу же нашел причину поломки. Я еще два часа прождал, пока ремонт закончится. По цене вышло даже дешевле, чем я предполагал. Признателен мастеру за хорошую работу.
Он прямо вернул мне рад ость жизни, ведь без телевизора в наше время скучно. Иногда так хочется просто посмотреть любимый сериал. … – показать
Дмитрий Рожков 22 августа 2022 в 14:16 про сервисный центр Emerald service в Котельниках
Комментарий
Заменили разъём HDMI на моём ноутбуке Samsung, теперь теперь всё подключается отлично, картинка выходит на телевизор. Спасибо за качественный ремонт.
Комментарий
Как и все, кто писал отзывы здесь и на сотне других сайтов, я сдал в ООО Баланс свой телевизор Самсунг. Это 9-я серия, гнутый экран, 65′. Как я это сделал, сам понять не смог. Нижняя часть экрана показывала не пойми чего и вся картинка непрерывно дергалась. Возить такой телевизор крайне нежелательно и поэтому повёлся на то, что отремонтируют на месте недорого.
Но «мастер», который всё-таки приехал, после трёх напоминаний (вот ведь Бог сразу отвёл), едва увидев дефект, сказал что это только в ста ционарном сервисе можно сделать и надо везти. Я, как под гипнозом, отдал аппарат, который и сейчас новый стоит больше 100К, первому встречному, правда получив в обмен договор. «Мастер» сказал, что завтра в15:00 мне перезвонят и скажут, что с телевизором и сколько стоит ремонт.
Никто не перезвонил и начал звонить уже я сам. С этого момента я и решил поинтересоваться, а что это за контора? И тут внезапно кончилась моя безмятежная жизнь и быстро начала пробиваться седина. Через четыре дня разговоров, что очень много заказов, я поехал в Москву выручать свой телевизор. Зайти смог только с посетителем, который забирал ноут.
Так просто они не пускали (должен прийти сопровождающий от контора на охрану). Что я увидел? Увидел, что порядка 10 помещений обычного офисного формата (метров 40—50) под потолок забиты телевизорами и пара комнат ноутбуками. Там трудится достаточно большое количество людей. Это зрелище меня как-то успокоило.
По крайней мере это действительно крупная контора, которая не исчезнет в один день, как это бывало в 90-е, например. Меня это не сильно успокоило, поскольку цена ремонта по-прежнему находилась в из руках.
Телевизор мне не возвращали, поскольку он «находился на другом пункте ремонта вместе с дорогими аппаратами, а ключи у мастера, а мастер не пришёл ». После меня пришли два клиента забирать свои телевизоры, начитавшись отрицательных отзывов. Бог мой! Какие телеки они забрали! Если они бы захотели из забрать, больше 3К за них никто бы не дал, за работающий.
А за сломанный надо было доплатить! Тут мне стало кое-что понятно. Понятно по цены за ремонт, про сроки и т.п. Господа-товарищи-граждане! Если ваш аппарат 2003 года выпуска и вам надо его отремонтировать, то тут только один инструмент — кувалда!
Если с двух ударов телек не заработал, смело задалбывайте его до размера, чтобы он вылез в мусорное ведро и на помойку! Современный китайский smart TV 4К 42′ стоит 30К в М-Видео. А интернете ещё дешевле! И даже этот телек в разы лучше, чем соня 2012 года. А вы устраиваете истерику в отзывах! После их прочтения у меня только что инфаркта не случилось. Я уже всех ментов знакомых обзвонил. «А-а-а!
У меня телек за 100 000 украли!» — А как? — Он сломался, я отдал мошенникам! — А сколько он сломанный стоит?» После этого вопроса я нервничать перестал. Всё стало как-то проясняться. И после четвертого разговора с манагером согласился оставить технику на ремонт. Тем более он деликатно выяснил сумму ремонта, на которую я согласен (20К с доставкой домой). На том и порешили.
Ждал окончания ремонта я 45 дней, как в договоре. Ровно через 45 дней волшебным образом телевизор заработал и приехал домой. Гарантийный срок на ремонт закончился, телевизор работает, придраться не к чему и я решил написать отзыв.
К чему это я всё так длинно? Да к тому, что не надо сразу впадать в панику. Возможно всё не так уж плохо. Да! Связь с клиентом через 100500 операторов+менеджеров каждый из которых в первый раз вас слышит — это очевидный минус.
Это напрягает. Но если вы уже отдали технику, то мой совет взять себя в руки и методично добиваться ремонта в соответствии с договором и ценой на него. Цены походу у них произвольные (на что готов клиент, столько и будет), но меньше себестоимости они не будут, а сейчас (август 2022) всё кругом дорого. Вы к ремонту квартир приценитесь. За что там такие деньги?
Вот где настоящие слёзы и отчаяние. Когда хочется ломать кирпичи ладонью, чтобы болью сломанной руки заглушить душевную боль, причинённую сметой. И тогда ремонт телевизора за 20К откажется сущим пустяком.
4-ку я поставил за работу с клиентом. За отсутствие внятной обратной связи и постоянного «твоего»менеджера, который всегда в курсе, что происходит с твоей техникой в данный момент.
А в остальном, я думаю, всё будет нормально. … – показать
Анатолий Рублев 20 августа 2022 в 14:04 про сервисный центр Cool-stir
Комментарий
Обратился в организацию по ремонту телевизора Samsung. На нем переодически пропадал звук, а потом пропал совсем, от многих слышал, что тут работают хорошие мастера и не берут деньги. Созвонился договорился. Пришел мастер сделал диагностику и устранил поломки без лишних слов. Приятная цена. Спасибо
Комментарий
Ужасная компания, обман, ремонт не производят, обманным путём забирают в сервис технику. С данной компанией столкнулась случайно, первоначально обратилась в компанию TV-clini.ru, когда сломался телевизор, сотрудник быстро отреагировал, по телефону установил причину поломки и даже огласил стоимость, на следующий день приехал мастер из компании Tv-clinic.ru и тут начали происходить чудеса!
Мастер TV-clinic.ru при осмотре моего телевизора ЖК Samsung модель UE49NU7120U, заявил что он не разборный! И поэтому его надо забрать в сервисный центр где его поставят на стенд и под нагревом смогут вскрыть. Через два дня обещал привезти уже готовый озвучив цену 5000 р. И это оказалось обманом, компания не производит ремонт, это посредник между сервисными центрами, в частности с ООО БАЛАНС.
А «БАЛАНС» только развозит на деньги, не вскрывая технику тянут время и отдают только при оплате мифической диагностики! По телефону сотрудники БАЛАНС постоянно переводят на разных людей повторяя что диагностика оказалась более сложной и требуется ещё время для диагностики, вам перезвонит сотрудник может завтра может после завтра и т.д.
Я не стала ждать и просто поехала по адресу указанному а бланке, что бы забрать свой телевизор, и только там мне позвонили и сообщили что продипгностировали и сумма 16800 р. Я потребовала карту диагностики и телевизор. Принесли буквально через 5 минут, осмотрела, включила, ураа хоть хуже не стало. Но забрать я смогла только когда заплатила за мифическую диагностику, которой 100% не было!
Сумма 1000 рублей и телевизор у меня, кстати в бланке сумма указана 980 р, но у сотрудника конечно же не оказалось сдачи! Итог: Телевизор даже не вскрывали, просто продержали в сервисном центре что бы за деньги отдать обратно! Буду делать независимую экспертизу где точно будет выявлено что его не открывали и подавать в суд на обе компании. Очень хотелось предупредить людей про «мастера» который приезжает на дом и проводит самую трудную работу, выдумывая несуществующие факторы из за которых технику надо везти в сервисный центр Добрынин А.М. … – показать
Марк Крылов 17 февраля 2022 в 21:38 про сервисный центр MULTI-SeRvice на Ленинградском проспекте
Достоинства
Длительное время работы кол центра
Недостатки
Коммуникация
Комментарий
Отправил телевизор на ремонт подсветки.
По телефону по модели сказали, что все в наличии — займет часа три.
Приехал курьер, забрал. Цена увеличилась в три-четыре раза от заявленной — оказалось нужно ремонтировать блок питания, менять рассеиватель и светодиоды — тут все понятно — договорились на 14.000 и неделю ремонта как абсолютно окончательную цену за все. После этого начались странные вещи:
Во-первых, получить какую-либо информацию от оператора слабореально — по звонку только оставляется заявка на перезвон от мастера.
Во-вторых, на вторую неделю стали кормить «завтраками» — неделя ремонта превратилась в почти три.
В-третьих, операторы врут — за неделю до выдачи оператор сообщил мне, что все готово, аппарат на тестировании и его привезут. Сидел дома в выходной — ждал. Перезвонил — ничего не готово, ждите.
В-четвертых, за день до выдачи позвонили и сказали, что нужно доплатить — нужно заменить один транзистор. На мое закономерное возмущение сказали, что за работу платить не надо, но транзистор будет стоить 1800. На мой закономерный вопрос, на какие токи этот FET-транзистор за 1800, если без работы, и почему у них такие ошибки в диагностике сказали, что ошибок у них нет, ясной причины не дали и снизили цену до 1000 — «за себестоимость». Желания что-то делать в этом направлении больше не было и я согласился — привезли еще через день.
В общем и целом кажется, что у организации крайне значительные проблемы во внутренней коммуникации и странная диагностика — когда цена начинает расти после договоренности о том, что все будет идеально и дефект будет устранен за определенную стоимость — это как минимум странно и, как по мне, не особо добросовестно.
Что же касается указания у них на сайте скидки в 30%, то это тоже неправда — если 14.000 — это цена со скидкой, то они дороже чем официальный сервисный центр самсунг, который за «корыто» с рассеивателем и подсветку просил 18.000.
Источник: zoon.ru
LCD-телевизор Samsung Smart TV — отзывы
Отличный телевизор, самое удобное что есть функция smart TV, то есть телевизор можно подключить к Wi-Fi. Качество изображения отличное, поддерживает 4K разрешение, есть функция голосового ввода. Пульт от телевизора очень компактный, но включает в себя.
3
Россия, Санкт-Петербург
Неплохой телевизор
Достоинства:
Подключение к интернету
Недостатки:
Скорость интернета
Всем добрый день ! Расскажу немного о телевизоре, приобрели его уже 5 лет назад, и за это время в принципе нареканий не было. Сейчас уже немного устаревшая модель, но есть веб браузер, можно выходить в.
55
Россия, Симферополь
Вполне доволен
Достоинства:
Много полезных функций
Недостатки:
Стоит дороже других брендов
Я долгое время пользуюсь телевизором и хочу сказать, что это отличный выбор. Простота в скачивании новых приложений. Воспроизведение фильмов через проигрыватель в браузере, что есть не у всех телевизоров других производителей. Быстрое переключение каналов без.
-28
Украина, Ровно
Красивый дизайн
Достоинства:
Недостатки:
Мы не давно купили такой Телевизор, хочу сказать что очень нам нравится, звук приличный и цвета очень качественные. Я вообще фирму samsung
0
Украина, Баштанка
Очень хороший телевизор
Достоинства:
хороший и большой экран, качество мультимедиа на высшем уровни
Недостатки:
слабая громкость
У самих дома такой же, очень удобный в выборе каналов, и без перебоев, экран большой, смотрим всей семьей, громкость конечно не очень, но мы купили колонки и хорошо слышно, качество экрана
2
Россия, Псков
Всем советую!
Достоинства:
Хорошее изображение
Недостатки:
Купил 2 года назад, отлично работает. Много полезных функций, отличная картинка и изображение, большой экран. Поддерживает любые диски и устройства. Так же очень приемлимая цена за такое
0
Казахстан, Petropavlovsk
Телевизор качественный
Достоинства:
Большой красивый
Недостатки:
Телевизор качественный. Большой. Заним можно провести долгое время семьей. Очень хороший звук. Этот телевизор пользуется большим спросом. Легко сочетается с интерьером. У него очень хороший цвет.
Легко вешается на стену. Мне нравится этот телевизор
0
Россия, Москва
полное г.
Достоинства:
Недостатки:
описаны выше
купил вчера в М-видео телевизор, думал СЧАС начнут дети смотреть кабельные каналы, а вот хрен там, самсунг НЕЛЬЗЯ ПОДКЛЮЧИТЬ к кабельному ТВ, как сказали в техподдержке все из за санкций)))) продавцы естественно ничего об этом
1
Россия, Оренбург
Телевизор нереальный!
Достоинства:
Отличное качество изображерия и звука, не тормозит
Недостатки:
Взяли и не пожалелили. Качество изображения, звука на высшем уровне. Поначалу смотрели, неотрываясь. Советую подключить интернет. Думаю, самый лучший телевизор, который только был в моём
0
Прекрасный дизайн , нам подарили очки 4 штук 3д смотреть
Достоинства:
Самое главное есть интернет подключения и юзби все семейство смотрим фильмы прекрасно показывает .
Недостатки:
Не никаких минусов
Хороший аппарат для просмотра 3D, причем можно смотреть и обычный каналы в 3D и специальные фильмы, сам телевизор можно использовать как комп, в нем встроеный веб браузер. Выглядит очень достойно, мы купили 220 000 тенге.
0
Россия, Нижний Новгород
Хороший телевизор, очень удобный
Достоинства:
Хорошее изображение и звук, многофункциональность
Недостатки:
Не выявлены, как таковые
Купили телевизор несколько лет назад. Реалистичная картинка. Четкий звук. Всей семьей смотрим фильмы. Можно подключить флешку, жесткий диск.
Иногда выводим изображение с ноутбука на экран, подключая его через провод. Имеется выход в интернет. Можно использовать,
-17
Россия, Ижевск
Очень крутое качество изображения
Достоинства:
Качество изображения,дизайн, эргономичный пульт
Недостатки:
не обнаружил
Купил данный аппарат и очень доволен, наслаждаюсь просмотром фильмов любимых передач, цена качество соответствует, даже с большим плюсом на качество. Удобная панель управления обеспечивает выход в интернет. Кроме того, телевизор может обмениваться мультимедиа с различными
0
Россия, Уфа
хороший телевизор
Достоинства:
Недостатки:
Недавно мы купили такой телевизор домой. Отличный телевизор ) все показывает очень четко, видно абсолютно все. Рекомендую не пожалеете свои деньги.
-9
Украина, Первомайск
Стоящая вещь.
Достоинства:
Недостатки:
Очень доволен фирмой. Брал кредит, как говорится вешал ярмо на шею. телевизор дорогой, но того стоит. брал в спальню, теперь ложась спать включаю фильмы через интернет и получаю удовольствие. оформление и операционная система выше всяких.
2
Россия, Оренбург
В целом, я очень доволен этим телевизором!
Достоинства:
Доступная цена, работает шустро, звук и качество прекрасны для данной категории!
Недостатки:
Не наблюдалось!
Очень долго ходил выбирал хороший телевизор и по оптимальной цене. И в итоге выбрал Samsung Smart TV когда пришел домой и подключил, первые впечатления были очень хорошие, яркое, четкое изображение Smart TV работает отлично интерфейс.
0
Россия, Нижний Новгород
Телевизор мне очень понравился, супер!
Достоинства:
Очень очень очень понравился, СС УУ ПП ЕЕ РР! Не высокая цена , для такого телевизооа
Недостатки:
К счастью для меня минусов нет.Я не могу найти в нем минусов , действительно хороший телевизор!
Во-первых: у него очень стильный дизайн, легко вписывается в любой интерьер. Во-вторых: четкость экрана на высоте. Я очень рад покупке, он не сложный в эксплуатации, как многие
2
хороший
Достоинства:
Качество,цвет красок,звук,кнопки,
Недостатки:
не каких по маему мнению.
Хороший телевизор, качество отличное, изоборожение как в реальности, краски яркие, сигнал каналов хорошо ловит, хорошая модель теливизора, пульт удобный все функции понятные, инструкция есть на
0
Лучший телевизор!
Достоинства:
цена=качество
Недостатки:
обнаружено не было
Несколько дней назад купили такой телевизор. Пока проблем с ним нет. Вайфай нашла быстро, интернет работает. Оба телефона телевизор обнаружил, получилось подключится и использовать телефон в роли пульта. Картинка становится более реалистичной, прям как в.
-20
Россия, Москва
Отличный телевизор
Достоинства:
Интернет пульт
Недостатки:
Купил телевизор очень доволен, подключил вай фай интернет теперь могу смотреть фильмы и ютуб качесто фулл hd, вообщем
Источник: otzovik.com
Samsung UE32M5550AU отзывы
Первое(и наверное главное) затемнение в углах левой стороны. Пара битых пикселей.
Второе. Нет болтов для настенного крепления ,думаю по просьбе ремцентров))
И в третьих корпус,пластик .
Комментарий:
При обращении в сервис Самсунг и вызов мастера был получен ответ: всё в пределах нормы. В ремонте и тем более замене причин нет.
На экспорт завернули бы всю партию,а для своего рынка и так хорошо.
Огарчён((
Станислав Глазков 2019-05-23
Комментарий:
Теперь функциональность вашего телевизора существенно Благодаря возможностям Smart TV, вы имеете доступ ко всем видам современных развлечений, не выходя из вашей комнаты
Anton 2019-05-08
Достоинства:
1) смотрится компактно на кухне
2) отличная картинка, 1080, без тормозов, достаточно яркий, звука для кухни за глаза. слышно даже при работающей электромясорубке ))
3) серебряная рамка не видна на фоне светло-бежевой стены. при просмотре (когда экран не черныйвыключен) смотрится оч здорово, как без рамки
4) пульт шикарен — минимум кнопок, эргономичный и изящный
5) smart tv очень шустрый и логичный, есть с чем сравнить
6) подключил по wifi, никаких тормозов и т.п. даже при 1080 с youtube
7) . управление телевизором голосом (не знал об этом до покупки, было оочень приятно удивлен)
8) каналы переключает довольно быстро, но бывает и быстрее. Средне вообщем. на 4 из 5.
9) длинный провод питания (метра 1,5 примерно)
10) возможность передачи видео с телефона
Недостатки:
1) крепление это АД. см. комменты
2) на мой взгляд толстоват в нижней половине, но не критично. Хотя, если есть моменты, когда смотришь на телек сбоку (как у меня при входе в кухню), то в глаза бросается все же. Просто имейте в виду. Опять же не критично
3) не нашел таймер включения (удобно вместо если встаете каждый день четко по будильнику). Заходишь на кухню, тел включается сам. но тут не нашел, может, плохо искал.
4) программ в маркете, как и писали, довольно мало, но это же телек, не компьютер, лично мне много всего и не нужно.
5) подтверждая другие отзывы, действительно есть затемнение по левым краям, еле заметное, радиусом ~5 см от углов. НЕ КРИТИЧНО ВООБЩЕ, я не замечаю и не заметил бы, если бы не отзывы, которые читал заранее. Сомневался при покупке только из-за этого — все-равно взял и взял бы снова.
Комментарий:
пульт: нажал кнопку микрофона, говоришь «канал 10» и вуаля — смотришь 10й. «громкость 15» — смысл понятен, «youtube обзоры телевизоров»+ок и ты уже смотришь ролик. Вообщем, голосовое очень и очень удобное.
переключение каналовгромкость оч удобно одной кнопкой вверхвниз. Нажатие на кнопку — режим без звука
смарт-тв: до этого был тоже самсунг, модель не вспомню, но куплен лет 10 назад примерно с тем же бюджетом. Работает до сих пор без проблем, причем тоньше этого ). Смысл в том, что там смарт довольно медленно реагирует на кнопоки, и вообще любые команды. На этом же все очень быстро — как хождение по меню смарта, так и октрытиязакрытия программ, переключение между приложениямиб режимами и т.п.
крепление: ввиду наклонной задней части, самсы придумали переходники, которые, втыкаясь внутрь отверстий, создают ровную площадку для крепления. 1) выглядит крайне ненадежно (пластмасса-переходник ~4см??). 2) можно использовать только м4 винты? я бы хотел видеть 6ку. Место крепления винта в телевизоре выглядит как гайка-шестигранник с дыркой в центре под винт 4мм.
Думая, что ее можно отвертеть и будет диаметр под бОльший винт, пытался выкрутить. Шестигранник 5,5мм, что не стандарт. Видимо, что бы не пытались. Вообщем, вывернуть так и не вышло 3) длина винта, указанная в инструкции(43-45мм), не подошла.
То ли основание у моего крепления чуть толстовато, то ли еще что, но 45мм винт зацепился за резьбу только на 1 оборот . Пришлось покупать более длинные, высчитывать нужную длину, т.к. не хотелось бы вкрутить винт в экран, а проверять, есть ли там стопор какой-то за свой счет дороговато. В итоге 2 похода в магазин за винтами (в комплекте с кронштейном таких длинных в принципе не бывает), расчеты длины, укорачивание винтов — не самое лучшее впечатление от крепления. В итоге, висит надежно, кажется, посмотрим )
Если подытожить, минусы ерунда, качество телека на уровне. Я однозначно доволен покупкой и рекомендовал бы другим.
!Проверяйте заполнение гарантийника при получении
Источник: vse-otzivi.ru