Почему моргает Триколор при просмотре телевизора

Содержание

У вас не работет Триколор? Постараемся вам помочь.
Поищите ответ на ваш вопрос на этой странице или воспользуйтесь полной подробной инструкцией.

✦ Оплатили Триколор — всё равно не показывает

Данная проблема возникает чаще всего из-за неправильно произведенной оплаты или проблем с приёмным оборудованием

Даже при наличии денег на счёте абонента, Триколор может не включиться. Узнать почему

✦ Приехали — Триколор не работает.

Понятие «не работает» очень обширное. Чтобы разобраться, надо начать с надписи, которая высвечивается на экране.

Например, «Нет сигнала» и «Нет доступа» — это две совершенно разные неисправности. Попробуйте найти решение своей проблемы в списке ответов на вопросы на этой странице.
Подробнее

✦ Нет сигнала или слабый сигнал

Надпись на экране «Нет сигнала» может говорить как об отсутствии сигнала как такового, так и о неисправности оборудования.

Одно можно сказать точно: данная неисправность никак НЕ связана с оплатой! Руководство, как разобраться с проблемой и устранить её, находится

Если глючит Триколор ресивер ( приёмник ).

здесь

✦ Список регионов не доступен.

Такая ситуация возникает, если ваш приёмник не «видит» сигнал со спутника.

У вас возможно сбилась тарелка или что-то приемником (конвертером, кабелем). Как устранить написано
здесь

✦ Ничего не показывает, не включается, не работает.

Обратите внимание, какая лампочка горит на приёмнике (должна зелёная) и какая надпись на экране.

От того, что вы обнаружите при первичном осмотре, будут зависить дальнейшие шаги.
Подробнее

✦ Нет связи с приёмником-сервером

Данная пробмема возникает, когда у вас установлен комплект на 2 телевизора. Состоит он из двух приёмников: основного (сервер) и дополнительного (клиент).

Эту надпись выдаёт приёмник-клиент, когда теряет связь с основным приёником. Все причины данной неисправности описаны
здесь

✦ Нет доступа к просмотру, ошибка 0

Ошибка 0 — это ошибка программного обеспечения приёмника или плохого сигнала со спутника.

Это далеко не все причины ошибки 0. Предлагаем подробную инструкцию.
читать

✦ Нет доступа к просмотру, ошибка 10, ошибка 13

Данная ошибка возникает, как правило, при отсутствии оплаты за каналы или когда приёмник долго был в отключен.

Существуют ещё и другие причины.
подробнее

✦ Приёмник не видит карту

Приёмник постоянно пишет: карта вставлена-карта извлечена или вообще её не видит? Возможные причины: системный сбой, старое программное обеспечение.

Как «вылечить» приёмник описано на этой странице

✦ Триколор плохо показывает в плохую погоду

Скорее всего дело в неточной настройке тарелки.

По метеоусловиям сигнал пропадает только при сильном снегопаде или очень сильном ливне. При обычной облачности или моросящем дожде сигнал должен быть. Если у вас не так, то лучше вызвать мастера для настройки тарелки по специальному прибору.
оформить заказ

✦ Приёмник (ресивер) не включается

В рабочем состоянии индиктор на приёмнике должен гореть залёным цветом. Если лампочка оранжевая, красная или вообще не горит, значит сгорел блок питания или сам ресивер.

Понять, что именно вышло из строя, можно только сменив блок питания на новый. Принесите ресивер с блоком для проверки в ближайший офис дилера или купите его можно у официального дилера, на крайний случай попробовать поискать в магазине, торгующим электроникой.

✦ Проблема при сканировании частоты

Все каналы, транслируемые через спутник, разделены на группы. Каждая группа находится на своей частоте. У каждой частоты свои требования к точности настройки тарелки.

Если при загрузке приёмника возникает проблема при сканировании какой либо частоты, то причина этого в плохой (не точной) настройке тарелки.

✦ Показывают не все каналы, пропали каналы

Попробуйте запустить поиск каналов. Во время процесса сканирования, обратите внимание все ли частоты сканируюся без проблем.

Скорее всего, это просто системный сбой, и после поиска каналы вернутся. Если это не помогло, то придется искать другую причину. Поможет разобраться эта статья.

✦ Бегают точки на экране

Ваш приёмник по какой-то причине не может загрузиться или вовсе не подключен к телевизору.

Ещё распрострененной причиной является выход из строя блока питания у ресивера.
Подробнее

✦ Рябь на экране

Спутниковое телевидение либо показывает либо не показывает. Во втором случае на экране нет ни какого изображения, а только определенные надписи (системные сообщения)

Если на экране рябь, «снег» и тому подобное, значит в настройках телевизора выбран не Триколор, а какой то другой источник, например, эфирная антенна (которой вообще может у вас нет). Как исправить описано здесь

✦ Изображение рассыпается на квадратики

Скорее всего проблема с тарелкой (настройкой или помехой перед ней). Очень часто такое бывает при наличии веток деревьев перед тарелкой.

Другая причина — это плохая погода (гроза, ливень). В таком случае, проблема уйдёт без каких либо действий с вашей стороны, как только погода улучшится.

✦ Не работают платные каналы, хотя всё оплачено

Возможно ваш приемник просто не «видит» оплату. Это бывает в следующих случаях:

Ресивер долгое время был выключен, ресивер не видит карту и ещё ряд причин. Об этом подробнее можно узнать здесь

✦ Не работают даже информационный канал

Основная причина- это отсутствие сигнала. Но есть ещё ряд причин.

Например, неправильное подключение или неисправный приёмник. Об этом подробнее можно узнать здесь

✦ Как войти в личный кабинет абонента.

Еще по теме: Телевизор не видит приставку мтс через HDMI

Для входа в личный кабинет нужен логин и пароль.Войти в личный кабинет можно через сайт tricolor.tv и через мобильное приложение «Мой Триколор»

Подробнее о регистрации, входе и получении пароля можно прочитать здесь

✦ Как проверить дошли ли деньги или сколько денег на счету.

Самое простое — посмотрель в Личном кабинете. Также можно позвонить по телефону Триколор

8-800-500-01-23 или спросить у своего дилера. Всё о вашем Личном кабинете и как им пользоваться здесь

Источник: vash-master.tv

Почему телевизор моргает триколор

Рекомендуем вам заменить кабель на аналогичный или использовать другой способ подключения например, Scart, HDMI, RF (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.

— Подключение через SCART

Отключите кабель от приёмника и телевизора и плотно подключите его снова. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, RF, HDMI, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.

— Подключение через ВЧ-кабель

Поочерёдно установите каждый из доступных стандартов ТВ в системных настройках приёмника (Настройки AV-выхода), проверяя, устранилась ли проблема в каком-либо из режимов. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, Scart, HDMI, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.

Если глючит Триколор ресивер ( приёмник ).

— Подключение через HDMI

Вам необходимо заменить кабель HDMI на новый. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, Scart, RF, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.

2. Изображения нет, звук есть

— Подключение через 3RCA («тюльпаны», «колокольчики»)

Если имеется на телевизоре жёлтый разъём (либо зелёный, но с жёлтой обводкой вокруг), то подключите жёлтый кабель в этот разъём. если не помогло, то рекомендуем вам заменить кабель на аналогичный или использовать другой способ подключения например, Scart, HDMI, RF (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.

Если перечисленных разъемов нет, то к сожалению, невозможно подключить кабель 3RCA к этой модели телевизора. Рекомендуем вам использовать другой способ подключения например, Scart, HDMI, RF (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике).

— Подключение через SCART

Вам необходимо отключить кабель от приемника и от телевизора и подключить обратно более плотно. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, RF, HDMI, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.

— Подключение через ВЧ-кабель

Вам необходимо поочередно установить каждый из доступных стандартов ТВ в системных настройках приёмника (Настройки AV выхода), проверяя, устранилась ли проблема в каком либо из режимов. Если не помогло, то рекомендуем Вам использовать другой способ подключения, например, Scart, HDMI, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.

— Подключение через HDMI

3. Изображение рассыпается на квадратики / Изображение стопорится (замирает)

Переключите приёмник на один из телеканалов, на котором проявляется проблема, выведите на нём расширенный информационный баннер и посмотрите, какие показатели силы и качества сигнала отображаются на экране.

— Одна или обе шкалы менее 70%

Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Инструкция по настройке

— Обе шкалы 70% и более

Вам необходимо проверить целостность антенного кабеля по всей длине. В случае нарушения изоляции кабеля, рекомендуем его заменить. При наличии искусственного удлинения кабеля (скрутки) убедитесь, что контактное соединение не находится рядом с источниками электрического тока (например, возле розетки). Аналогично, убедитесь, что сам приемник расположен на расстоянии не менее 10 см от источников тока.

Если не помогло, то рекомендуем Вам произвести проверку работоспособности приёмника на другой антенне, например, обратиться к дилеру.

Если Вы наш клиент и не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с продавцом- консультантом, он обязательно поможет разобраться в Вашей ситуации. Тел.: 8 (3822) 56-03-49, либо обратитесь в наш магазин- салон «Антенное поле» на ул.Учебной, д.45.

Акции
Полезное
Антенны ТВ, авто, GSM, 3G, 4G, Wi-Fi
Эфирное телевидение
Спутниковое телевидение

Статьи о спутниковом тв и комплектующих
Триколор ТВ Сибирь

Информация о Триколор ТВ
Акции Триколор ТВ
Сопутствующие товары
Конверторы
Ресиверы
Модули
Антенны
Кабель/ разъемы
Каналы Триколор ТВ

Приставка Триколор ТВ горит оранжевым (желтым):что означает индикация?

Клиенты провайдера часто обращаются с вопросом, что делать, если Триколор приставка горит оранжевым цветом на дисплее, или индикатор периодически мигает. Такая ситуация может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, сбоях в прошивке или других неисправностях. Ниже рассмотрим, что делать в подобных случаях.

Причины

Для начала рассмотрим, почему приставка Триколор горит оранжевым цветом, ведь от знания этого момента зависят дальнейшие действия пользователя. К основным причинам можно отнести:

Поломка блока питания, к примеру, из-за скачков напряжения.
Сбой программного обеспечения с необходимостью перепрошивки оборудования.
Выход из строя материнской платы или ее некорректная работа.
Поломка внутренних элементов устройства.

Еще по теме: Нет линка что это в телевизоре

Как видно, основные причины, почему приставка Триколор горит желтым, связаны с технической неисправностью. Но в некоторых случаях вопрос можно решить своими силами без обязательного обращения к специалистам.

Что делать

Если индикатор горит оранжевым, не торопитесь нести тюнер Триколор сразу в сервисный центр. Для решения вопроса сделайте следующие шаги.

Проверьте блок питания

Если приставка Триколор ТВ мигает желтым цветом, это свидетельствует о проблемах с блоком питания. Оборудование могло выйти из строя из-за перепадов напряжения, физического устаревания какого-то элемента или неисправности другой детали внутри прибора.

Сделайте следующие шаги:

Убедитесь, что в бытовой сети нормальное напряжение (около 220 В). Это можно сделать с помощью мультиметра.
Вставьте блок питания и проверьте, горит оранжевая лампочка приставки Триколор или нет.
Попробуйте заменить блок питания на заведомо исправное устройство (если он внешний).

Если дисплей больше не светится оранжевым, и оборудование корректно работает, значит, проблема была в блоке питания. Хуже, если тюнер вообще Триколор не включается. Сложней обстоит ситуация, если БП встроенный. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, ведь для замены устройство необходимо вскрывать корпус и проводить работы внутри. А это чревато потерей гарантии.

Перепрограммируйте устройство

Если на приставке Триколор горит оранжевый индикатор в момент включения тюнера, это признак сбоев в работе программного обеспечения или выхода из строя каких-либо элементов устройства.

Как перепрошить тюнер

Если устройство Триколор горит оранжевым, попробуйте сначала перепрошить приставку. Для этого существуют следующие варианты:

Загрузка ПО с компьютера.
Скачивание программы с другого ресивера.
Обновление с помощью USB флешки.
Автоматическое обновление через Интернет.

Наиболее удобным является последний вариант, но он не всегда работает. К примеру, когда дисплей горит оранжевым, но приставка Триколор не подключается к Интернету, вариант с автоматическим обновлением отпадает. В таком случае установкой ПО необходимо заняться самостоятельно.

Через ПК

Если принято решения обновляться через ПК, сделайте следующие шаги:

Загрузите новую версию прошивку. Это можно сделать на официальном ресурсе Триколор, из баз данных в Сети или с помощью другого тюнера.
Проверьте программное обеспечение на наличие вирусов, если оно получено не с официального источника.
Отключите оборудование и соедините его проводом. К примеру, для ноутбуков может потребоваться переходник с COM на USB.
Скачайте софт DRE Burner.

Запустите программу.
В открывшемся окне жмите Open File.
Выберите заранее загруженный файл с ПО.

Жмите Upload и включите ресивер.

После включения аппаратуры в окне приложения показывается ход загрузки в процентах. Эти же сведения отображаются на табло приставки. В строке состояния две шкалы — прожига и загрузки. Важно дождаться, пока оба варианта не заполнятся до 100%. На следующем шаге оборудование необходимо отсоединить друг от друга.

Через USB

Если приставка Триколор горит оранжевым, а прошить прошлым методом не удалось, можно сделать работу с помощью флешки. Такой вариант подходит для тюнеров с разъемом USB. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:

Форматируйте флешку FAT 32.
На очищенное устройство загрузите с ПК новую прошивку.
Подключите устройство к разъему USB.
Подайте на тюнер напряжение.

После запуска тюнер сам определяет наличие ПО на флешке и обновляется. Главное — до завершения процесса не отключать питание. В ином случае техника может выйти из строя. В период перезагрузки на экране приставки будут появляться разные сообщения, а в конце девайс перезапускается автоматически.

Иногда, если на приставке Триколор индикатор горит оранжевым, выполнить перепрошивку через флешку не удается. В таком случае единственный выход — сделать это через провод с помощью ПК.

Замените материнскую плату

Одна из причин, почему в приставке Триколор ТВ горит желтая лампочка — техническая неисправность, а именно выход из строя материнской платы. При наличии опыта ремонтных работ сделать замену можно самостоятельно, но в большинстве случаев лучше обратиться в сервисный центр. Это особенно актуально, если тюнер находится на гарантии. В таком случае его лучше сразу отнести к специалистам. При себе должен быть гарантийный талон и чек, подтверждающий совершение покупки.

Если приставка Триколор горит оранжевым, это еще не повод «ставить крест» на оборудовании. Во многих случаях проблему можно решить путем замены блока питания или прошивки тюнера с помощью компьютера. Если эти методы по какой-то причине не дали результата, обратитесь к специалистам в сервисный центр. Расскажите им, что приставка горит оранжевым и объясните, что было сделано до передачи оборудования.

Ресивер Триколор горит оранжевым (желтым) : 2 комментария

Галина01.09.2020 в 17:34 Скорее всего блок питания.У меня так было,поменяли и все заработало(350р.)

Почему мигает ресивер Триколор?

Спутниковые ресиверы Триколор ТВ являются надежным оборудованием. В редких случаях из-за некачественной заводской сборки либо из-за неосторожной эксплуатации приемники выходят из строя. Если это происходит в первые месяцы использования, ремонт производится бесплатно по гарантии.

ремонт бп

Компания «Аудио Видео Сервис» занимается ремонтом оборудования Триколор ТВ. Предварительно проводится диагностика: определяется место поломки, сроки и стоимость ремонта. Если дисплей ресивера начал мигать, появились восьмерки или надпись «boot», то причина в сбое работы блока питания

Блок питания выходит из строя из-за скачков напряжения: было отключено электричество, попал грозовой разряд, произошли скачки в сети питания.

Если блок питания внутренний (у моделей GS 8300), то его ремонт заключается в замене вышедшего из строя конденсатора. В этом случае ресивер пахнет дымом и гарью, а также имеются почерневшие участки. Внешний БП не ремонтируется, а меняется на новый.

Еще по теме: Как улучшить звук телевизора с помощью колонок

Ремонт производится в присутствии клиента. Срок: до 20 минут.

Источник: zergalius.ru

Приставка Триколор ТВ горит оранжевым (желтым):что означает индикация?

Клиенты ISP часто спрашивают, что делать, если декодер Триколор показывает оранжевый цвет на экране или индикатор периодически мигает. Такие ситуации могут указывать на проблему с питанием, сбой прошивки или другую неисправность. Вот что нужно делать в таких случаях.

Причины

Во-первых, рассмотрим, почему декодер Tricolor светится оранжевым цветом. Это связано с тем, что последующие действия пользователя зависят от его знаний об этой точке. Основные причины следующие

Сбой электропитания, например, из-за скачка напряжения.
Сбой программного обеспечения и необходимость обновления оборудования.
Повреждение материнской платы или ее неисправность.
Повреждение внутренних компонентов устройства.

Как видите, основные причины, по которым декодер Триколор горит желтым цветом, связаны с техническими неисправностями. Однако в некоторых случаях вы можете решить проблему своими силами, не прибегая к помощи специалиста.

Что делать

Если индикатор стал оранжевым, не спешите нести тюнер «Триколор» в сервисный центр. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Проверьте источник питания.

Если декодер Триколор ТВ мигает желтым цветом, это указывает на проблему с источником питания. Перепады напряжения, естественное старение компонентов или неисправность другого компонента в устройстве могут быть причиной неисправности оборудования.

Выполните следующие действия.

Убедитесь, что напряжение в бытовой сети нормальное (около 220 В). Это можно сделать с помощью мультиметра.
Включите питание и убедитесь, что на трехцветном декодере горит оранжевый индикатор.
Попробуйте заменить блок питания на заведомо исправный (если он внешний).

Если экран больше не горит оранжевым цветом и оборудование работает правильно, проблема была связана с источником питания. Еще хуже, если приемник вообще не включается. Ситуация усложняется, если источник питания встроенный. В этом случае замена устройства требует обращения в сервисный центр, так как необходимо открыть корпус и провести работы внутри. Этот процесс также может привести к потере гарантии.

Перепрограммирование устройства

Если при включении ресивера на приставке загорается оранжевый индикатор, это указывает на сбой в работе программного обеспечения или отказ некоторых компонентов устройства.

Как повторно подключить приемник

Если устройство «Триколор» горит оранжевым, сначала попробуйте перепрошить приставку. Для этого у вас есть следующие возможности

Загрузите программное обеспечение с вашего компьютера.
Загрузите программное обеспечение с другого приемника.
Обновление с помощью флэш-накопителя USB.
Автоматическое обновление через Интернет.

Последний вариант наиболее удобен, но не всегда работает. Например, если экран горит оранжевым цветом, но приставка «Триколор» не подключена к Интернету, вариант автоматического обновления отключен. В этом случае вам придется установить программное обеспечение самостоятельно.

Женщину выгнали из бассейна за этот купальник: только посмотрите (видео)
10 часов назад

Стало известно, почему маленькая Лиза не называет Аллу Пугачёву мамой
6 часов назад

Через ПК

Если вы решили обновить систему с помощью компьютера, выполните следующие действия

Загрузите новую версию микропрограммы. Вы можете сделать это на официальном сайте «Триколора», в онлайн-базах данных или с помощью другого модератора.
Если он получен не из официального источника, проверьте программное обеспечение на наличие вирусов.
Отключите устройство от розетки и подключите его с помощью кабеля. Например, для ноутбуков может потребоваться переходник с COM на USB.
Загрузите программное обеспечение DRE Burner.

Запустите программное обеспечение.
Нажмите Открыть файл.
Выберите файл программного обеспечения, который вы уже загрузили.

Нажмите Upload, чтобы запустить приемник.

Когда устройство включено, в окне приложения отображается прогресс считывания в процентах. Такая же информация отображается на экране устройства. Строка состояния имеет две шкалы: запись и загрузка. Важно дождаться, пока оба достигнут 100%. На следующем этапе необходимо отсоединить устройства друг от друга.

Через USB.

Если декодер Tricolor горит оранжевым цветом, а предыдущий способ не дал результата, можно выполнить задание с помощью флэш-накопителя. Эта опция подходит для приемников с разъемами USB. Общий алгоритм выглядит следующим образом.

Отформатируйте флэш-накопитель в формате FAT 32.
Загрузите новую прошивку с компьютера в очищенное устройство.
Подключите устройство к порту USB.
Подключите приемник к источнику питания.

После запуска приемник определяет наличие программного обеспечения на USB-накопителе и обновляет его. Главное — не выключать питание до завершения процесса. Устройство может выйти из строя. Во время перезагрузки на экране отображаются различные сообщения, и в конце концов устройство автоматически перезагружается.

Если индикатор на декодере Tricolor горит оранжевым цветом, возможно, сброс декодера через флэш-накопитель невозможен. В этом случае единственный способ сделать это — через кабель с помощью компьютера.

Замените материнскую плату.

Одной из причин появления желтого индикатора является техническая неисправность, т.е. неисправность материнской платы. Если у вас есть опыт ремонта, вы можете заменить его самостоятельно, но в большинстве случаев рекомендуется обратиться в сервисный центр. Это особенно важно, если приемник находится на гарантии. В этом случае лучше отнести его к специалисту. Возьмите с собой гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку.

Если декодер Триколор горит оранжевым цветом, это не повод «отказываться» от оборудования. Во многих случаях проблему можно решить заменой блока питания или перепрошивкой приемника с помощью компьютера. Если по какой-то причине эти методы не сработали, обратитесь в сервисный центр. Скажите им, что приемник горит оранжевым светом, и объясните, что произошло до передачи оборудования.

Ресивер Триколор горит оранжевым (желтым) : 2 комментария

Возможно, блок питания. У меня так было, их поменяли и все заработало (350р.).

Здравствуйте. Все сделал, но ничего не помогло. Через 3 дня все включилось автоматически. И сейчас то же самое, но я не хочу снова ждать 3 дня. Я оплатила посылку только в январе.

Что это такое; получателю примерно 6-7 лет.

Источник: tvicolor.ru