VK.ru — очень популярная онлайн-платформа, позволяющая не только общаться с другими пользователями, но и взаимодействовать с многочисленными мультимедийными файлами. На сайте реализована возможность просмотра видео и прослушивания музыки. Слушать любимые композиции можно онлайн, не загружая их на компьютер или смартфон.
Иногда при посещении социальной сети пользователи не могут прослушать аудио из-за того, что она не запускается. Есть несколько причин, из-за которых не работает музыка в ВК. Рассмотрим наиболее распространенные из них и узнаем, как восстановить привычную функциональность аудио проигрывателя.
Основные причины
Не воспроизводится музыка в ВК — это далеко не самая редкая проблема, с которой сталкиваются пользователи этой социальной сети. Аудиоплеер может не функционировать либо работать с определенными ограничениями. Во многих случаях исправить положение можно собственными силами, если предварительно разобраться с их причинами.
Временные неисправности
Прежде всего надо понимать то, что работа музыкального проигрывателя в VK не всегда зависит от самого пользователя. Иногда музыка не воспроизводится из-за сбоев и системных ошибок на стороне самих разработчиков.
Как очистить память в SmartTV? Что делать если завис SmartTV? Не работает приложение в SmartTV?
Еще одна возможная причина — технические работы на сайте. Обычно пользователей об этом уведомляют, а при попытке открыть страницу со списком песен, появляется соответствующая надпись. Но это случается не всегда, а только в том случае, если технические работы были запланированы заранее.
Низкая скорость интернета
Если при попытке включить музыку, песни не воспроизводятся, вполне вероятно, что интернет слишком медленный. Страницы ВК довольно ресурсоемкие, поэтому для полноценной загрузки нужен стабильный интернет. Если после запуска песни не грузятся — это прямо указывает на то, что текущей скорости недостаточно.
Для проверки попробуйте открыть другой раздел ВК, например, видео, и запустить любой видеофайл для просмотра. Скорее всего видеозапись не будет запускаться так же, как и выбранная песня.
Есть еще один явный признак — музыка включается, но воспроизводится отрывочно. При этом сам трек будет постоянно прерываться для дозагрузки.
- закройте ненужные вкладки браузера;
- выйдите из других программ, использующий трафик;
- поставьте на паузу загрузчик или торрент-клиент, если он работает;
- отключите от локальной сети другие устройства.
Падение скорости интернета может быть связано с ухудшением качества сигнала Wi-Fi. Стоит позаботиться о том, чтобы между роутером и компьютером было как можно меньше физических препятствий. Тогда скорость соединения будет нормальной, и песни начнут проигрываться без каких-либо проблем.
Не исключено, что отсутствие интернета связано со сбоями на стороне провайдера. Если на других сайтах соединение тоже тормозит, имеет смысл связаться со службой поддержки клиентов и уточнить возможную причину такой неисправности.
Ограничения сайта
В настоящий момент доступ к аудиофайлам в ВК частично ограничивается. Это делается для монетизации контента и минимизации нарушений, связанных с нарушением авторских прав.
Если ранее музыка была доступна без ограничений, то сейчас бесплатно можно прослушать далеко не все треки. При попытке включить музыку в ВК, может появиться сообщение о том, что аудиозапись доступна только по подписке.
К сожалению, эта подписка платная. Стоимость месячного использования музыки без ограничений — 229 руб. За эти деньги пользователям предлагают возможность слушать любые композиции на сайте VK без ограничений и рекламы. Также подписчикам предоставляется доступ к прослушиванию в фоновом режиме и возможность загрузки офлайн.
Обнаружить песни, которые можно послушать только по подписке несложно. В списке аудиозаписей их названия и исполнитель прописаны полупрозрачным шрифтом.
К сожалению, обойти такое ограничение нельзя. Некоторые пользователи ВК загружают треки под ненастоящими названиями, чтобы обмануть систему распознавания и прослушать музыку. Однако вы не сможете найти такие песни в поиске, если не являетесь тем, кто их загрузил.
Переполненный кэш браузера
Кэш в браузере позволяет ускорить загрузку ранее посещенных страниц. Однако кэшированные файлы занимают определенное пространство на устройстве, из-за чего со временем обозреватель может начать работать нестабильно. К тому же, если компьютер старый либо емкость его жесткого диска небольшая, то избыточный кэш приведет к снижению производительности ПК.
Переполненный кэш — одна из основных причин, из-за которой не играет музыка в ВК. Чтобы решить проблему, проведите небольшую чистку своего устройства.
Первый способ — очистка кеша на примере браузера Chrome:
- Кликаем значок в виде троеточния вверху справа на дисплее. В диалоговом меню выбираем «Дополнительные инструменты», потом кликаем по строке «Удаление данных о просмотренных страницах».
- В открывшемся окне указываем временной диапазон «Все время». Оставляем отметку напротив строки «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Подтверждаем операцию, нажав на кнопку Удалить данные .
Одновременно можно очистить и cookie. Это временные файлы, которые так же могут влиять на работу отдельных сервисов ВК.
Второй способ — чистка устройства с помощью утилиты CCleaner. Загрузите и установите приложение на свой ПК. После запуска откройте раздел «Стандартная чистка». Перейдите во вкладку «Приложения» и убедитесь, что стоит отметка возле программы Google Chrome (или другого браузера, которым вы пользуетесь для входа в ВК). Кликните по пункту «Анализ», а после проверки нажмите кнопку Очистка .
После удаление кэшированных файлов, попробуйте перезагрузить сайт ВК и воспроизвести музыку. Вероятнее всего, аудиозаписи плеер будет играть теперь нормально.
Некорректно работает Flash Player
Для воспроизведения мультимедийного контента ВК, на компе должен быть установлен Adobe Flash Player. Если музыка в ВК на компьютере не воспроизводится, возможно, что не работает сам проигрыватель аудиофайлов. На экране об этом можно будет увидеть соответствующее уведомление.
Для переустановки можно перейти по предложенной ссылке или сделать это самостоятельно, посетив официальный сайт разработчика.
Стоит отметить, что если не проигрывается музыка ВКонтакте, но при этом она воспроизводится на других сайтах, то в таком случае проблема не связана с флеш-плеером. При сбоях этой программы мультимедийные файлы не будут проигрываться абсолютно на всех сайтах.
Не исключено, что Flash Player блокируется антивирусным ПО, установленным на данном компьютере. Если музыка не включается на воспроизведение в плеере, следует открыть защитную программу и убедиться в том, что она не отправила проигрыватель в карантин из-за каких-то потенциально опасных действий.
Использование VPN
Некоторые пользователи заходят ВК, используя для этого VPN-расширения. Обычно это делают для того, чтобы обойти ограничения, связанные с доступом к отдельным трекам в регионе. Использование прокси-сервера негативно влияет на скорость интернета. Соединение становится медленным, из-за чего песня не успевает прогрузиться и постоянно прерывается.
В настоящий момент технической службой ВК используются алгоритмы для выявления сеансов с использованием VPN-сервисов. При этом доступ к музыке и видео может ограничиваться, даже в том случае, если сам сайт загрузился без каких-либо видимых задержек. В таких случаях рекомендуется отключить используемое VPN-приложение и подключаться к сайту напрямую.
Почему не работает в приложении на смартфоне
Выяснив, почему в социальной сети ВК не работает музыка в браузере, рассмотрим еще один возможный вариант неисправности, который может возникнуть при попытке проигрывания аудио через мобильное приложение. Такая проблема является так же довольно распространенной. Причины могут быть такие же, как и в стандартной компьютерной версии сайта. Рассмотрим, почему не работает музыка в приложении.
Среди основных причин можно выделить:
- низкая скорость интернет-соединения;
- использование VPN;
- ограничения доступа к отдельным композициям;
- временные сбои.
Одна из вероятных причин, из-за которой в приложении ВК не воспроизводится музыка — ограничения трафика. Их можно отключить в настройках смартфона, обеспечив таким образом условия для загрузки и воспроизведения нужных треков.
Алгоритм действий на примере смартфона Android:
- Открываем настройки на смартфоне. Отыскиваем в списке раздел «Приложения» и щелкаем по нему.
- Ищем в списке мобильное приложение VK и затем кликаем по нему, чтобы открыть.
- Затем переходим в «Мобильные данные».
- Отключаем экономию трафика с помощью перевода ползунка влево напротив нужного пункта.
В режиме экономии минимизируется расход мобильного интернета при загрузке контента. Из-за этого в приложении ВК может не воспроизводится музыка и видео. После отключения режима экономии, контент должен загружаться нормально. Однако следует учитывать, что это повлечет за собой повышенный расход трафика, что особенно актуально для тех, кто пользуется лимитированным пакетом интернета на телефоне.
Еще одна возможная причина, почему не воспроизводится музыка в ВК — переполненный кэш приложения. Это особенно актуально для владельцев старых смартфонов под управлением Android, которые поддерживают только ранние версии мобильного приложения ВК. На устаревшей версии была доступна функция воспроизведения аудио офлайн. Все прослушанные треки автоматических сохранялись в кэш. Он быстро переполняется, из-за чего музыка в Контакте перестает работать.
Расскажем, что надо делать в таком случае:
- Открываем ВК на смартфоне, далее переходим в «Настройки», а после этого кликаем по строке «Приложение».
- Убираем отметку напротив строки «Скачивание музыки». Потом кликаем Очистить кеш , чтобы удалить все временные файлы.
Во всех случаях, когда в ВК не воспроизводится музыка, следует так же очистить телефон от ненужных файлов. Рекомендуется удалить уже ненужные приложения, фото, видео и документы. Необходимо следить за состоянием памяти, особенно, если объем ее на телефоне довольно небольшой. Чтобы немного разгрузить устройство, необходимо отключить приложения, работающие в фоном режиме, а также программы, которые используют интернет-трафик.
Если в ВК перестает воспроизводиться музыка или ее плохо слышно, можно попробовать переустановить приложение. Программу нужно удалить, а потом загрузить ее из Google Play Market повторно. Еще один вариант — обновление ПО на телефоне. Вполне возможно, что программное обеспечение на смартфоне устарело, и больше несовместимо с мобильным приложением ВК. В этом случае нужно установить новую версию софта, после чего доступ к музыке, с большой долей вероятности, восстановится.
Подведем итоги
Разобраться, почему не играет музыка ВКонтакте и что делать в этом случае довольно нетрудно, если знать основные причины таких неисправностей. Проблема с воспроизведением аудио могут возникнуть из-за медленного интернета, сбоев на стороне сервис провайдера, загруженности браузера или компьютера. Ускорение интернета, а также чистка ПК и отключение сторонних приложений помогут восстановить нормальную функциональность проигрывателя.
Видео по теме
Источник: ustanovkaos.ru
Не воспроизводится видео в ВК? Мы знает, что делать!
Перейдём к подробному рассмотрению указанных проблем и путей их решения.
Сервер
Пользователи ВК периодически мелькают онлайн, отправляют сообщения, заливают фотографии, слушают музыку и смотрят видео: это требует огромных мощностей, и сервера не всегда справляются с нагрузкой. В такие моменты соцсеть начинает тормозить и выдавать ошибки.
С видео тоже возникают трудности: загружаются и воспроизводятся рывками, но не все, а лишь некоторые. Чтобы убедиться в правильности предположения, включите Youtube и запустите любой ролик. Если грузится и проигрывается нормально, вы нашли причину неполадок – сервера.
Решение: следует немного подождать, пока технические работы завершатся. Если ждать совершенно не хочется – перезагрузите страницу, выйдите и вновь войдите в аккаунт.
Провайдер
Трудности испытывает не только команда социальной сети Вконтакте, но и Интернет-провайдеры. Самой распространённой проблемой являются перебои по техническим причинам, по причине непогоды, обрыв кабеля и т.д. Явления временные и решаемые – запаситесь терпением, и всё разрешится.
Пользователь
Если дело не в предыдущих пунктах, проблемы с видео в ВК на телефоне или компьютере пользователя.
- В браузере устанавливаются плагины и расширения, блокирующие рекламу, а заодно влияющие на работу сервисов сайта.
Решение: отключите указанные расширения, перезагрузите страницу и начните воспроизведение; после подтверждения причины добавьте ВК в список исключений для проблемного расширения.
- Отсутствие необходимых драйверов и кодеков для видео негативно сказывается на воспроизведении видеофайлов, поэтому следите за установкой актуального лицензионного программного обеспечения.
Решение: проверьте наличие ПО и доустановите отсутствующее.
- Антивирусное ПО блокирует программу и мешает проигрыванию видеодорожки.
Решение: отключите на время проверки защитные экраны, сделайте перезагрузку сайта и запустите дорожку. Проблема решилась? Закрепите успех, включив адрес соцсети в список исключений. Не забудьте вернуть экраны в исходное активное состояние.
- Конфликт драйверов видеокарты и сервисов ВК становится причиной сбоев в работе соцсети: видеофайлы не грузятся и не проигрываются.
Решение: для устранения неполадки с видеокартой заблокируйте аппаратное ускорение. Как это сделать?
- Перенесите курсор в область воспроизводимого видео.
- Щёлкните в области видео правой кнопкой мышки.
- Выберите из открывшегося меню пункт «Параметры».
- Уберите галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».
Защищенное соединение HTTPS
Некоторое время назад мы рассказывали о том, что делать в случае, если не воспроизводятся аудиозаписи в ВК. В одном из пунктов нашей статьи мы посоветовали включить защищенное соединение HTTPS. Так вот, выясняется, что этот простейший способ работает и в случае с видеороликами.
Что бы включить протокол HTTPS, на своей странице нажмите «Мои настройки» и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и обязательно нажмите на кнопку «Сохранить».
Этот способ помог многим пользователям.
Почему не показывает видео в ВК черный экран, а звук есть
Если не показывает видео в ВК, а идет только звук, возможно, дело в самом видео – неправильно залито или залито именно в таком виде. Есть и другие проблемы, о решении которых пойдёт речь в разделе.
Низкая скорость Интернет
Некоторые провайдеры искусственно занижают скорость Интернета для социальных сетей.
Вопрос о низкой скорости соединения следует задать технической поддержке провайдера. Для справки, для бесперебойного воспроизведения видеороликов в хорошем качестве необходима скорость 500 Кбит/сек. Проверьте её по ссылке: https://www.speedtest.net/ru/.
Решение: Если очень хочется посмотреть видео, уменьшите качество – загрузка пройдёт быстрее и дорожка перестанет тормозить.
Чистка кэша
Очистка кэша не только разгружает компьютер, но и благотворно влияет на воспроизведение видеозаписей.
Решение: перейти в Настройки установленного на ПК браузера и очистить временные файлы.
Вирусы
На компьютере или телефоне стоит актуальная версия антивирусного ПО? Уверены, что антивирус не нуждается в обновлении? Вирусы и вредоносные программы отражаются на работе устройства в целом, повреждают файлы, в том числе необходимые для воспроизведения видео, поэтому внимательно следите за тем, что и откуда скачиваете и в каком состоянии ПО.
Решение: Проверьте, доступна ли новая версия, и обновите, если таковая имеется. Установлена пробная версия, срок которой истёк? Снесите и поставьте новую немедленно! Лучше устанавливать лицензионное ПО: придётся доплатить за подписку, зато защита будет 100%.
Обновление браузера
Обновления браузеров выходят с завидной регулярностью. Пропускать нельзя – рискуете лишиться некоторых функций, да и работать будет с перебоями. Отсутствие обновления или повреждение файлов браузера – одна из причин, почему не работает видео в ВК.
Понять, что это ваш случай, можно попробовав запустить видео в ВК с другого браузера. Это же является временным решением проблемы. Основное решение в том, чтобы обновить просмотрщик или переустановить.
Настройка вашей сети
Системные администраторы в учебных заведениях и офисах частенько ограничивают доступ к социальным сетям, чтобы ученики, студенты и сотрудники занимались чем положено, а не смотрели видосики. Авторизуясь с ПК в таких местах, будьте готовы к ограничениям.
Решение: попросите сисадмина разблокировать доступ; используйте для обхода блокировки анонимайзер или прокси-сервер, входите через Тор.
Ролик заблокирован
Начнем с этой проблемы. Когда вы нашли видео через поиск, и пытаетесь его запустить, может возникнуть вот такая ошибка.
Что это означает? Страница пользователя, который добавил данный ролик, была заблокирована. Судя по всему, он грубо нарушал правила социальной сети (см. как разблокировать страницу вконтакте).
Теперь все его материалы недоступны. Но они еще отображаются через поиск.
В этом случае у вас не получиться просмотреть видеозапись.
Может быть другой вариант. Когда заблокирован сам ролик. Ошибка выглядит вот так.
Это может случиться в том случае, если были нарушены права правообладателя. И снова вам не удаться посмотреть данную видеозапись.
Не воспроизводится видео в ВК приложении
Специализированное приложение ВК для Андроид и IOS – непременный спутник зависимых от социальных сетей товарищей, имеющих смартфон. Удобно, быстро, почти все те же функции, что и в полной версии Вконтакте, и те же проблемы… В приложении выскакивают ошибки полной версии соцсети. Например, не показывает видео в вк (чёрный экран) и выдаёт код ошибки 3.
Не воспроизводится видео в ВК на телефоне Андроид и айфоне
Приложение ВКонтакте, предназначенное для использования на мобильных устройствах системы Андроид и на айфонах, тоже глючит: то музыка не загружается, то видео. Вопрос к работе серверов, версии приложения или самому приложению.
Решение: немного подождите, а затем попробуйте начать воспроизведение заново; обновите Вконтакте до последней версии или переустановите.
Высокая нагрузка на сервер
Можно рассматривать такой вариант. Допустим, что вы решили посмотреть некий ролик во время наибольшего наплыва пользователей, скажем, в 21 час. Теоретически сервер, на котором находится нужный вам ролик, может быть перегружен, соответственно, видео либо не воспроизводится вовсе, либо постоянно приостанавливается. В этом случае есть несколько решений.
Во-первых, попробуйте найти аналогичный ролик. Наверняка он будет расположен на другом сервере, который будет менее загружен.
А во-вторых, если вы пытаетесь посмотреть ролик в FHD-качестве, выберите тип трансляции 360p или 480p. Такие ролики загружаются куда быстрее.
Не работает видео в ВК в Яндекс.Браузере, Опере и Хроме
Если в Хроме, Опере, Яндекс. Браузере видео не показывает, проверьте файл host по пути: Windows> System32> Drivers> Etc (или просто забейте в Поиск). В нём не должно остаться ничего, кроме строчки 127.0.0.1 localhost. После сохранения перезагрузите ПК.
Вконтакте не работает видео: просит обновить флеш плеер
Почему не открывается видео в ВК? Flash Player, вернее, проблемы с модулем, использующимся браузерами для воспроизведения видеофайлов. На большинстве сайтов он включен по умолчанию, на других – спрашивает разрешение на подключение. Если видео не загружается, выбивается надпись, повествующая о проблемах с флеш плеером.
- Удалите текущую версию.
- Скачайте файл программы.
- Установите (желательно сопутствующие захламляющие программки не заносить на ПК).
- Перезагрузите компьютер.
- Пользуйтесь.
Вариантов решения проблемы с видео множество, остаётся только найти подходящий. Если ничего не помогло, всегда можно откатать систему или переустановить Windows.
Устаревшее ПО
Возможно, видеоплеер не проигрывает запись по причине устаревания версии браузера или Flash Player. Чтобы проверить наличие обновлений для Google Chrome необходимо открыть главное меню, активировать пункт «Справка» и перейти в раздел «О браузере». Система выполнит поиск свежей версии программы и предложит произвести обновление. Для прочих обозревателей (Firefox, Яндекс Браузер, Opera) процедура аналогична. Альтернативный вариант – скачать установочный пакет с официального сайта разработчиков, запустить его и следовать дальнейшим инструкциям.
Скачать последнюю версию Flash Player можно на странице: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/. Следует снять флажки напротив дополнительных предложений, чтобы отказать от установки сторонних программ. Дальше кликнуть по кнопке «Установить сейчас», сохранить установщик на ПК, запустить его и следовать инструкции.
Все равно не воспроизводится…
Если вы проверили все 10 причин и ничего не помогло, ВК все равно не воспроизводит видео, рекомендуем немного подождать. Выполните ряд вспомогательных действий:
- Совершите вход-выход из системы;
- Перезагрузите компьютер/телефон;
- Зайдите на сайт через другой браузер;
Последний вариант, к которому следует обращаться только в крайнем случае – напишите в техподдержку Вконтакте. Только убедитесь, что для этого действительно есть объективная причина, так как модераторы очень не любят, когда их беспокоят без повода. Иногда ролики не воспроизводятся просто так, без причины. И точно также без причины они начинают через время воспроизводиться. Наш последний совет — наберитесь терпения.
Очистите браузер
Куда более вероятно, что решение кроется в браузере. Необходимо очистить кэш. Сделать это несложно. Например, в Google Chrome, а также других браузерах, которые построены на без движка Chromium (новая Opera, Яндекс.Браузер и т.д.) нужно нажать на кнопки CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно.
Здесь выберите пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и поставьте галочку рядом с ним. Затем выберите период (лучше выбрать «За все время»), за который стоит удалить файлы и нажмите «Очистить историю».
Можете заодно удалить и файлы cookie, только помните, что вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы. И если забыли пароль от какого-то ресурса, его придется восстанавливать.
Если не поможет, попробуйте сменить браузер.
Источник: android-mob.ru
Почему не воспроизводится музыка или видео в контакте
Музыка ВКонтакте может не воспроизводиться по нескольким причинам. В этой статье я разберу все возможные причины и пути решения проблемы. Кстати, почти то же самое можно сделать если не работает любое другое воспроизведение видео или аудио в интернете.
Будем действовать методом исключений, но помните, что с 1 октября 2017 года ВК и Одноклассники ввели ограничения! Теперь для того, чтобы прослушивать музыку в свернутом приложении или при заблокированном телефоне — придётся платить.
Для воспроизведения музыки нужна скорость!
Самая распространённая проблема – это недостаточная скорость интернета. Почитайте для начала как измерить свою скорость. Если она ниже чем 200-300 Кбит/с, то будут проблемы с проигрыванием качественной музыки. А если ниже чем 100Кбит/с, то будет притормаживать большинство треков. Уверяю, что медиаконтент (видео, музыка) требует более-менее хорошего соединения.
В принципе, при небольшой скорости должно помогать кэширование, т.е. когда нажимаешь «Play» и сразу паузу. Потом ждёшь когда полоска заполнится и снова включаешь трек.
Если вы уверены что у вас должна быть хорошая скорость, но по тестам получилось совсем мало, то свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы тот разобрался в проблеме. Ладно, допустим со скоростью всё в порядке и остальные сайты «летают».
Работоспособность флеш-проигрывателя
Далее нужно убедиться правильно ли работает Adobe Flash Player. Это специальный модуль, который используют все браузеры для проигрывания музыки, видео и для работы Flash-игр. Если флеш плеера нет, то скорей всего будет такое сообщение: Советую почитать более подробно как установить Flash Player. Также учтите, что в браузере Google Chrome этот модуль встроен от самого рождения.
Кстати, рекомендуется обновить модуль до последней версии во всех браузерах. Для этого нужно сначала удалить старый, затем установить новый. После того, как вы установите плагин для любого другого браузера, проверьте, воспроизводится ли музыка в контакте. Также известна ещё одна проблема в хроме, попробуйте, если ничего не помогает. Если проблема была не в этом, то идём дальше.
Проблемы с браузером
Далее давайте исключим сам браузер. Сделать это легко – просто попробуйте проиграть музыку в другом браузере, и если причина была в этом, то всё будет работать. Может браузер был некорректно установлен или что-то повредило его файлы, например вирус. Чтобы решить проблему в своём браузере я рекомендую обновить его до последней версии.
Как это сделать читайте также в статье про установку флеш плеера. Частой причиной из-за чего не воспроизводится музыка в контакте может быть работа различных расширений или плагинов в браузере. В основном такое замечено за блокираторами реклам. В частности, если у вас стоит Mozilla Firefox, то просто зайдите в «Меню -> Дополнения -> Расширения» и выключите модуль Flashblock. Проблема с музыкой исчезнет после перезапуска браузера. Можно не выключать FlashBlock, а просто зайти в его настройки и добавить сайт «vk.com» в белый список, вот так:
Если такого нет (FlashBlock), то ищите похожие названия например «Adblock Plus». На худой конец, посоветую отключать по очереди все установленные расширения или дополнения и смотреть на результат (касается любых браузеров). Как вариант ещё можно почистить кэш в своём браузере.
Кэш – это временная память браузера, куда он записывает всё что скачивает из интернета – аудио, видеофайлы, интернет-странички и многое другое. Иногда что-то переклинивает, и пока не почистишь кэш ничего нормально не работает. В разных браузерах кеш чистится по разному, не трудно найти как это сделать.
Две проблемы в Opera
Также известно, что могут быть проблемы при включённой функции ускорения интернета, например Opera Turbo. Выключается здесь: 
Вторая проблема — неверная работа флеш-плеера. Идём в меню «Настройки -> Сайты -> раздел Flash -> Управление исключениями»: 
Пишем в поле «vk.com» и выбираем из списка «Спросить».
Проверка компьютера на вирусы
В социальной сети ВКонтакте обитают миллионы людей! Соответственно существует много мошенников, которые хотят этих людей заразить. Вполне вероятно, что ваши проблемы из-за какого-нибудь вируса. Проверьте компьютер своим антивирусником, или лучше такими одноразовыми утилитами для сканирования на вирусы, как DrWeb CureIt! и Kaspersky Antivirus Removal Tool. Подробнее о них здесь https://it-like.ru/kak-udalit-virus/.
Очень плохо если в системе не установлен надёжный антивирус, и в этом случае любая из этих программ очень выручает. Если вирусы будут найдены, то советую также поменять все пароли, которые были запомнены в браузере. Не секрет, что большинство троянов уводят все пароли до которых могут дотянуться, поэтому не тяните с этим.
Проблемы с операционной системой или компьютером
При захламленности системы после беспорядочной установки программ, в особенности с «ломалками», вполне может нарушиться стабильности работы компьютера. Соответственно, могут появиться проблемы и музыка не будет воспроизводиться нормально. Здесь уже нужен комплексный подход, нужно чистить или переустанавливать систему. Для начала я бы порекомендовал откатиться до более ранней точки восстановления, на тот момент когда ещё всё работало как надо. Ну, а если не поможет, то переустанавливать всю систему. Если сами не в силах это осуществить, то попросите знакомого специалиста. Если после нажатия кнопки «Play» полоска аудиозаписи становится синей, т.е. музыка загружается, но звука нет, то вероятнее всего проблема с аудиоустройством. В этом случае звука не должно быть и на других сайтах. Как решать такую проблему отсутствия звуков читайте в моей статье. Ещё может быть проблема с протоколом интернета IPv6 (если у вас Windows 7/8/10). Чтобы проверить и исключить этот вариант проделайте следующее:
- Зайдите в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом»
- Перейдите слева в «Изменение параметров адаптера»
- Выберите ваше сетевое подключение, нажмите правой кнопкой и кликните «Свойства»
- Снимите галочку напротив «Протокол интернета версии 6»
- Нажмите «ОК» и перезагрузитесь
Если не поможет, то лучше верните галку обратно.
И ещё, совсем конечно тупо но иногда забывают просто включить или подключить в правильное гнездо колонки или добавить громкость в микшере Windows…
Несовместимость с антивирусом
Проигрывание аудио вконтакте иногда не работает из-за вашего антивируса. Да, да – именно так! Встроенный веб-экран перехватывает звук с браузера и неправильно отдаёт его обратно. Проверить в этом ли проблема очень просто – надо лишь отключить не некоторое время все функции антивируса.
Если после этого всё заработало, то нужно добавить сайт ВКонтакте в доверенные адреса антивируса. Но лучше обновить антивирусную программу до последней версии. Ведь когда мы добавляем сайт в доверенную зону, то фактически даём зелёный свет всем червям!
Тем не менее, я покажу как это сделать в антивирусе Касперского, за которым я лично заметил эту проблему. Заходим в настройки и на первой вкладке переходим к настройкам Веб-антивируса
Далее в настройках переходим на вкладку «Доверенные адреса» и добавляем адрес: *.vk.com/*
Можно попробовать подвигать ползунок или вообще отключить Веб-антивирус. Если проблема не решилась, то поступим более жёстко – отключим контролирование трафика с нашего браузера. Это опасный шаг, т.к. фактически отключает антивирус для интернета. Нужно пройти на третью вкладку «Сеть -> Выбрать…»
Далее находим наш браузер в списке и снимаем с него галочку. Иногда этот фокус решает многие проблемы с браузером, в частности «битые» картинки становятся нормальными. Но безопасность, конечно же, страдает.
Замечены также проблемы при использовании антивируса Nod32. Если после его отключения браузер начинает проигрывать звук, то попробуйте отключить в нём веб-антивирус.
Сбой сайта ВКонтакте
В последнее время я такого не наблюдал, но всё же. Если глюки в самом контакте, то есть смысл подождать час-два и попробовать снова включить музыку на воспроизведение. А вообще, я рекомендую слушать музыку в контакте через специальную программу Meridian, о которой я писал. Если и через неё не будет воспроизводиться, то вероятно проблема с самим контактом или с вашим интернетом.
Меня самого бесит когда что-то работало-работало и бац! – нифига не работает. Надо сидеть, тратить своё время, искать и читать статьи где ничего не понятно Ну что поделаешь, проблему надо решать. Надеюсь вам теперь не придётся тратить много времени на эту проблему.
Источник: it-like.ru