В случаях, когда в браузере пропадает звук, пользователи могут испытывать большие неудобства. Особенно страдают те люди, которые работают на нетбуках и не имеют возможности скачивать фильмы и сериалы для просмотра на жёсткий диск. В большинстве случаев исправить ситуацию довольно просто: нужно изменить настройки громкости или проверить динамики. Однако бывают более серьёзные проблемы, когда необходимо вносить исправления даже в реестре.
Причины отсутствия звука в браузере и их устранение
Если на компьютере пропал звук, первым делом нужно выяснить, всё ли в порядке с воспроизводящим оборудованием и регулировками громкости.
Проверка колонок/наушников
Проверить работоспособность звуковоспроизводящего устройства можно следующим образом:
Телевизор пропал звук (no sound mi xiomi )The sound disappeared.android tv
- запустить любой медиафайл в музыкальном или видеопроигрывателе;
- отрегулировать громкость гарнитуры или колонок;
- проверить питание колонок и усилителя.
Если звук есть, значит, проблема не в устройстве, а в системе или браузере.
Проверка регулятора громкости в Windows
Возможно, общая громкость системы или отдельных приложений установлен на нулевое значение, в таком случае звук не будет воспроизводиться на любом оборудовании, поэтому проверку микшера нужно производить одновременно с проверкой колонок.
-
Щёлкаем правой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу и выбираем «Открыть микшер громкости».
Нажимаем правой кнопкой мыши на значок динамика в трее и выбираем пункт «Открыть микшер громкости»
Поднимаем регуляторы повыше и убеждаемся, что звук нигде не отключён
Перезапуск браузера
Одним из простых возможных решений проблемы является перезапуск браузера. Однако просто нажать крестик в углу окна бывает недостаточно, так как некоторые процессы могут оставаться в оперативной памяти. В таком случае их необходимо их закрыть через «Диспетчер задач».
-
Щёлкаем правой кнопкой мыши в самой нижней части экрана и в контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер задач».
Щёлкаем правой кнопкой мыши в области, где расположены мелкие значки, и выбираем пункт «Диспетчер задач»
По очереди выделяем процессы, связанные с используемым браузером, и нажимаем «Снять задачу»
В крайнем случае для закрытия процессов браузера можно использовать перезагрузку компьютера.
Переустановка драйверов звуковой карты
Если все вышеописанные инструкции не привели к решению проблемы, необходимо переустановить звуковые драйверы.
-
Щёлкаем правой кнопкой по значку компьютера, выбираем пункт «Свойства». Затем в открывшемся окне выбираем «Диспетчер устройств».
Открываем свойства системы и выбираем «Диспетчер устройств»
В диспетчере открываем вкладку со звуковыми устройствами, щёлкаем по одному из них и в контекстном меню выбираем «Обновить драйвер»
Выбираем «Автоматический поиск» и ожидаем, пока программа закончит свою работу
Видео: как переустановить драйвер звуковой карты
Что делать, если звук пропал только в проигрывателе
Если выяснилось, что ни система, ни динамики ни при чём, необходимо работать непосредственно с браузером или Flash Player. И в первую очередь проверить проигрыватель на возможность простого отключения звука. Для этого нужно посмотреть на значок с изображением динамика. Если он перечёркнут, значит, звук выключен.
Если изображение динамика перечёркнуто, надо включить звук, переведя тумблер вправо
Сброс настроек браузера
Сброс настроек браузера является одним из возможных вариантов возвращения звука во встроенные проигрыватели. Практически во всех обозревателях кнопка возврата параметров находится в дополнительных настройках. Я нередко использую эту функцию как в случае возникновения проблем со звуком, так и при любых непонятных ситуациях с браузером.
Рассмотрим эту процедуру на примере браузера Google Chrome
- Открываем меню, нажимая на значок в виде трёх точек в правом верхнем углу, выбираем «Настройки».
- Открываем «Дополнительные», пролистываем страницу вниз и щёлкаем по пункту «Восстановление настроек по умолчанию».
Открываем дополнительные настройки и щёлкаем по строке «Восстановление настроек по умолчанию»
Чистка кэша браузера
Кэш браузера — это хранилище, в котором находится информация о часто посещаемых страницах, медиаэлементы и некоторые другие данные. Они позволяют быстрее осуществлять сёрфинг по уже посещённым пользователем сайтам. Однако хранилище, как и любое другое место на компьютере, не безразмерно, поэтому при достижении определённых размеров оно начинает тормозить работу браузера и компьютера, а также может приводить к другим сбоям. Один из них как раз и выражается в отключении звука в проигрывателе. Потому рекомендуется проводить чистку кэша с периодичностью не реже раза в месяц. Делается это так:
-
Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+H и щёлкаем по «Очистить историю».
Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+H и щёлкаем по строке «Очистить историю»
Снимаем галочки со всех пунктов, кроме «Файлы cookie» и «Кэш», и нажимаем кнопку «Удалить данные»
Для браузера Mozilla очистка кэша проходит следующим образом: открываем «Настройки» — вкладка «Приватность и защита» и нажимаем «Удалить историю».
Заходим в меню «Настройки» на вкладку «Приватность и защита» и нажимаем «Удалить историю»
Проверка системы на наличие вирусов
Ещё одной важной причиной, по которой может отсутствовать звук в браузере, является вирусная активность на компьютере. Мелкие вредители сейчас всё меньше находятся в тренде, хакеры предпочитают атаки шифровщиков-вымогателей, скрытых майнеров и прочие прибыльные продукты. Однако полностью искоренить вирусы, которые повреждают файловую систему, просто так нельзя. Я рекомендую проводить глубокое сканирование Windows не реже чем один раз в два месяца, при этом желательно использовать два разных антивируса, к примеру «Защитник» и любой другой. В таком случае КПД поиска и лечения будет выше.
Проверка при помощи «Защитника» производится следующим образом:
-
Открываем вкладку «Защита от вирусов и угроз» нажимаем на «Запустить новое расширенное сканирование».
Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» выбираем пункт «Запустить новое расширенное сканирование»
Ставим тумблер на «Полное сканирование» и нажимаем «Выполнить сканирование сейчас»
Переустановка Adobe Flash Player
Adobe Flash Player — это встроенная в систему и некоторые браузеры утилита, которая позволяет обозревателям воспроизводить медийные файлы в интернете. В случае если версия плеера устарела или возникли неполадки в его файлах, программу нужно установить заново:
-
Переходим на официальную страницу для скачивания Adobe Flash Player, нажимаем «Установить сейчас».
На официальной странице Adobe Flash Player нажимаем «Установить сейчас»
Запускаем скачанный файл и ожидаем, когда программа завершит установку
Видео: как скачать и установить Adobe Flash Player
Правка реестра
Правка реестра, как метод исправления проблем со звуком, используется редко и в основном для браузера Internet Explorer. Однако если ничего из вышеперечисленного не помогло, необходимо воспользоваться этим способом.
-
В поиске системы вводим regedit и выбираем лучшее соответствие.
В поиске системы вводим regedit и выбираем лучшее соответствие
В диалоговом окне с директориями открываем папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionDrivers32
Открываем настройку wavemapper и задаём значение msacm32.drv
Исправить ситуацию, когда в браузере нет звука, довольно просто. Для начала необходимо выяснить, кто виноват (оборудование, система или обозреватель), а затем убрать неполадку, используя один из описанных выше способов.
Источник: itmaster.guru
Почему не работает звук в браузере
Независимо от вида браузера пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда звук пропадает при работе с веб-страницами. У этой проблемы есть свои причины, и все они решаются простыми действиями.
Если у вас возникла подобная неприятность, не спешите обращаться в сервисный центр и попробуйте сами устранить неполадки.
Проверяем в первую очередь
Возможно, проблема, которая провоцирует отсутствие звука, незначительная, и дело вовсе не в интернет-обозревателе.
Обратите внимание на следующие пункты:
- проверьте, не выключен ли звук в колонках, может быть, регулятор установлен на минимуме, отсутствует питание или колонки вовсе вышли из строя;
- в трее посмотрите на значок динамика, он не должен быть перечёркнутым, установите ползунок регулировки звука на должный уровень;
Фото: отключен звук
Настройки для браузеров
В процессе работы другие программы могут изменить настройки браузера и, тем самым, спровоцировать какую-либо проблему. Для решения возникшей проблемы с воспроизведением звука можно попробовать сделать сброс установок интернет-обозревателя.
Внимание! В зависимости от браузера при сбросе настроек могут удалиться все закреплённые вкладки, расширения, темы, сохранённые пароли и другая информация.
Сброс настроек в Google Chrome:
- в правом верхнем углу обозревателя нажмите кнопку меню;
- выберите пункт «Настройки»;
Фото: «Настройки»
Фото: «Дополнительные параметры»
Фото: «Сброс настроек»
Фото: «Настройки Яндекс браузера»
Фото: «Дополнительные параметры Яндекс браузера»
Фото: «Сброс настроек Яндекс браузера»
Сброс настроек в Mozilla:
- щёлкните на кнопку «Открыть меню»;
- в появившемся окне нажмите на знак «?»;
Фото: «Меню справка»
Фото: «Справка Фаерфох»
Фото: «Очистит Firefox»
Сброс настроек в браузере Опера:
- в открытом обозревателе щёлкните на кнопку «Opera»;
- нажмите на пункт «О программе»;
Фото: «О программе»
Фото: «Профиль»
Фото: «Проводник»
Фото: «Удаление файлов»
Звуковые драйвера
Очень часто проблемы со звуком могут быть связаны с неправильной работой программного обеспечения, отвечающего за воспроизведение аудио.
Для того чтобы решить проблему с драйвером звуковой карты, существуют два способа:
- скачать программное обеспечение с сайта производителя звуковой платы и запустить установку (вы также можете воспользоваться установочным диском с драйвером, идущим в комплекте с аудиокартой);
- использовать автоматическое обновление драйвера через «Диспетчер устройств»;
Рассмотрим второй способ с использованием автоматического обновления драйвера звуковой карты.
Для Windows XP:
-
щёлкните по кнопке «Пуск», затем «Панель управления»;
Фото: «Панель управления»
Фото: «Классический стиль»
«Система»
Фото: вкладка «Оборудование»
Фото: пункт «Обновить драйверы»
Для Windows 7/Vista:
- нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления»;
- в меню выберите «Оборудование и звук»;
- слева вверху найдите «Диспетчер устройств» и щёлкните по нему левой кнопкой мыши;
- затем выберите пункт «Звуковые, видео, аудиоустройства»;
- в развернувшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите «Обновить драйверы».
Для Windows 8 и 10:
-
войдите в «Поиск» и введите «Диспетчер устройств»;
Фото: «Диспетчер устройств»
Фото: пункт «Обновить драйверы»
Если звук есть, но работает плохо
При воспроизведении аудио или видеофайлов через веб-браузер звук может искажаться, прерываться и отставать от видео. Связано это в большинстве случаев с нестабильной работой интернет-соединения.
Рассмотрим основные причины нарушения правильной работы интернет-соединения:
- сбой работы в оборудовании провайдера;
- неправильная настройка роутера или модема;
- большая нагрузка на беспроводное соединение;
- работающие рядом СВЧ-печи или радио.
Важно! Проверьте, установлен ли пароль доступа к вашей сети wi-fi, возможно, кто-то использует его без вашего ведома, что может значительно снизить скорость интернет-соединения.
Методы настройки модема. Читать в статье, о настройке роутера на ByFly.
Как настроить IPTV через роутер ZYXEL KEENETIC START? Ответ тут.
Кроме этого, могут возникать и другие причины, из-за которых звук в браузере работает плохо:
- низкие параметры аппаратного обеспечения, не удовлетворяющие современным требованиям;
- программное обеспечение заражено вирусами, которые нарушили работу всей системы;
- кэш-память браузера переполнена;
- в интернет-обозревателе открыто большое количество активных вкладок, нагружающих систему.
Видео: Нет звука Google Chrome решение
Что делать если, не работает звук в браузере
Если у вас не работает звук в браузере GoogleChrome или любом другом интернет-обозревателе, но на самом компьютере аудио воспроизводится отлично, помочь справиться с проблемой могут несколько практических советов.
Очистка кэша
Переполненный кэш интернет-обозревателя может значительно снизить производительность браузера и, тем самым, тормозить воспроизведение звука.
Рассмотрим способ очистки кэша, который подходит для всех популярных браузеров:
- зайдите в интернет-обозреватель;
- зажмите сочетание кнопок Ctrl + Shift + Del;
- в появившемся окне используйте клавишу «Очистить историю».
Фото: «Очистить историю»
Отключаем Flash модуль
Во многих браузерах по умолчанию установлен плагин Shockwave Flash, при дополнительной инсталляции Adobe Flash Player могут возникать конфликты. Чтобы решить эту проблему, нужно отключить этот модуль.
Отключение модуля в Google Chrome:
-
в адресную строку браузера введитеchrome://plugins и нажмите Enter;
Фото: «Плагины»
Фото: «Отключение плагина»
Отключение модуля в Яндекс браузере и Опера:
-
в адресную строку браузера введите browser://plugins/ и нажмите Enter;
Фото: «Плагины в Яндекс браузере»
Фото: Отключение плагина в Яндекс браузере
Отключение модуля в Mozilla:
- зайдите в браузер и зажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + A;
- в появившемся меню отключите плагин Shockwave Flash;
- перезагрузите браузер.
Расширение
Расширение – это программа, которая дополняет функциональные возможности браузеров. Обычно браузеры устанавливаются без расширений, но в процессе пользования вы могли установить программу, которая способна отключать звук только определённых либо всех веб-страниц.
Фото: Расширение в браузере
Проверьте в вашем интернет-обозревателе установленные расширения и убедитесь, что они не блокируют воспроизведение звука.
Флеш Player
Иногда по причине неправильной работы программы AdobeFlashPlayer могут возникать проблемы с отсутствием звука в браузере. Новая установка этой утилиты сможет помочь в решении неприятности.
Переустановка программы AdobeFlash Player:
- полностью удалите AdobeFlash Player с компьютера;
- зайдите на официальный сайт Adobe и скачайте последнюю версию;
- установите утилиту и перезагрузите компьютер.
Фото: установка AdobeFlash Player
Приведённые советы в большинстве случаев помогают в устранении неполадок, связанных с отсутствием звука при работе в любом из существующих интернет-обозревателей. Все рекомендации просты в исполнении и не требуют каких-либо специальных знаний.
Роутер Yota – это беспроводное Wi-Fi устройство. Читайте, о том, как настроить роутер Yota 4g.
Не знаете, как вернуть экспресс панель в Опере? Ответ тут.
Как сделать, если забыл пароль от роутера? Все тут.
Если в вашем случае изложенные решения не помогли, то, вероятнее всего, проблема заключается в аппаратном обеспечении, и, возможно, вам необходимо обратиться в сервисный центр.
Источник: proremontpk.ru
Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня в браузере Google Chrome отсутствует звук, пробовал на разных сайтах: YouTube, ВК, ОК и т.д. Что странно, в браузере IE — звук есть, просто в аудио- или видео-проигрывателе звук также есть, а в Chrome — тишина.
В чем может быть причина?
PS ничего не обновлял, не удалял, не устанавливал, как минимум последнюю неделю (проблема появилась пару дней назад).
Доброго времени суток.
Вообще, проблема не такая уж и редкая.
Для начала порекомендую всем, кто столкнется с отсутствием звука в браузере — проверить, есть ли он вообще: в других браузерах, играх и программах и т.д. (как сделал автор вопроса). Нередко, когда проблема глобальна и звука нет ни в одном из приложений.
Кстати!
Если вы проверили и у вас на ПК/ноутбуке совсем отсутствует звук, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом
Теперь, собственно, ближе к сути конкретного вопроса.
В чем может быть причина отсутствия звука в браузере
Совет 1. Проверьте настройки громкости
Начну с банального.
В Windows есть специальный микшер громкости , позволяющий регулировать звук в каждом приложении в отдельности. Таким образом, вы можете, например, прибавить звук на максимум в одном браузере (в котором прослушиваете музыку), и убавить в другом — в котором параллельно просматриваете сайты, увешанные «аудио» рекламой. Удобно?!
Чтобы открыть этот «микшер» , щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее и в контекстном меню увидите ссылку на него (см. скрин ниже ).
Открыть микшер громкости
Далее для каждого запущенного браузера вы сможете отрегулировать звук.
Обращаю внимание, что помимо микшера, встроенного в Windows, у вас подобный «регулятор» может быть в панели управления вашим аудио-драйвером. Как правило, ссылку на него можно найти в панели управления Windows, либо в трее.
Smart Audio — тонкая настройка звука (в качестве примера)
В помощь!
Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) — инструкция
Совет 2. Очистите кэш браузера
По мере работы любого браузера, со временем, в его кэше скапливается большое число «мусорных» файлов (у некоторых этот размер достигает десятков гигабайт!).
Вообще, кэш призван ускорить работу браузера и не загружать каждый раз одни и те же элементы сайтов — но при сильном его «разрастании», часто происходит «замедление» работы браузера.
Причем, при таком положении дел, нередко возникают различные «глюки»: странички могут некорректно обрабатываться и показываться; неверно выполняются некоторые скрипты; возможны проблемы с воспроизведением звука, аудио- и видео-роликов.
Как очистить кэш
Способ 1. При помощи настроек браузера (на примере Chrome)
- запустите браузер и нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del . Кстати, это сочетание клавиш работает во множестве браузеров.
- должно появиться небольшое окно, в котором вы сможете выбрать временной диапазон очистки (рекомендуется удалять весь кэш), а также что конкретно удалять (можете отметить галочками все пункты).
Окно очистки кэша в браузере Chrome
Способ 2. С помощью спец. чистильщиков
Этот способ более удобен, т.к. позволяет весь процесс автоматизировать (всё, что нужно — это пару раз в месяц запустить спец. утилиту для очистки Windows). Наиболее интересные утилиты для удаления мусора в Windows найдете в этой статье: https://ocomp.info/programmyi-dlya-ochistki-musora.html
Также в помощь еще одна инструкция!
Как очистить историю посещения сайтов, чтобы нельзя было восстановить! Удаление всего кэша браузеров
Совет 3. Обратите внимание на настройки мультимедиа в браузере
В любом браузере есть настройки обработки контента. Например, в них можно отключить загрузку картинок (было актуально лет 15 назад для экономии трафика), отключить воспроизведение аудио, флеш элементов и т.д.
Чтобы посмотреть, что там с этими настройками в Chrome, вставьте в адресную строку браузера следующий URL: chrome://settings/content
Затем обратите внимание на настройку «Звука» . Проверьте, чтобы он был включен!
Кроме этого, рекомендую зайти в панель управления Windows, в раздел «Сеть и интернет» и открыть подраздел «Свойства браузера» (см. скриншот ниже).
Далее во вкладке «Дополнительно» найти подраздел «Мультимедиа» и проверить, включен ли звук на веб-страничках (см. пример ниже ). Поставьте нужные вам галочки, если таковые будут отсутствовать, сохраните настройки и перезагрузите ПК.
Совет 4. Обновите флеш-плеер
Рекомендация актуальна при посещении определенных веб-сайтов (в основном старых), не перешедших на html5. В декабре 2020 поддержка флеш-плеера будет прекращена .
*
Чаще всего при проблеме с флеш-плеером — не воспроизводятся различные ролики, анимация, музыка и прочие элементы сайтов. Как правило, вместо окна видео с кнопкой воспроизведения — вы видите только упоминание о том, что у вас отсутствует «Adobe Flash Player».
Для обновления флеш-плеера, перейдите на официальную страничку Adobe и загрузите установщик: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ (либо прочитайте это: https://ocomp.info/kak-teper-zapuskat-flesh.html).
Adobe Flash Player
В помощь!
Вообще, проблемы с Adobe Flash Player достаточно специфичные. У меня на эту тему на блоге есть отдельная статья, которую здесь и порекомендую для ознакомления
Совет 5. Проверьте работу расширений
Еще один момент, на который стоит обратить внимание — это расширения.
В Chrome есть специальная страничка, для управления расширениями: chrome://extensions/
Расширения в Chrome
Примечание : обратите внимание в первую очередь на расширения от антивирусов, блокировщиков рекламы, для смены IP и шифрования трафика. По статистике, проблемы наиболее часто возникают из-за их некорректной работы.
Если после выключения всех расширений — у вас появится звук, то начинайте включать по одному расширению и проверять наличие звука. Как только он пропадет — вы узнаете «виновника»!
Совет 6. Переустановите браузер (сбросьте настройки)
Ну и последнее, что сегодня порекомендую — это крайние меры, попробовать переустановить браузер. В некоторых случаях, когда были «испорчены» некоторые файлы браузера — подобное действие может помочь в проблеме.
Кстати, в Chrome перед удалением можно попробовать сбросить настройки (дабы есть спец. такая функция). Чтобы ее задействовать, нужно:
1. открыть страничку настроек: chrome://settings/
2. Затем раскройте вкладку «Дополнительные» . После, в самом низу окна будет ссылка на сброс всех настроек — на восстановление их по умолчанию (которые были при установке браузера). Попробуйте задействовать их и проверьте работу браузера.
Сброс настроек в Chrome
PS
Кстати, если звук у вас появился, но он очень тихий (а хотелось бы погромче), рекомендую ознакомиться вот с этой инструкцией: https://ocomp.info/tihiy-zvuk-kak-uvelichit-gromkost.html
На этом пока всё. Дополнения — приветствуются!
Первая публикация: 15.06.2018
Источник: ocomp.info