Почему на телевизоре плохо грузит интернет

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое.

Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Почему зависает IPTV на телевизоре

Заметили, что зависает IPTV? Причины по идее ничем не отличаются от описанных выше. То есть, это может быть проблема с интернет соединением, перегруженной сетью, неисправным плейлистом и т.д. Если перезагрузка роутера не принесла результатов, то попробуйте выполнить следующее:

Как увеличить скорость интернета на ПК или ноутбуке

1. В настройках роутера поставьте галочку напротив режима «Мост WDS».
2. Причиной может послужить системный сбой, тогда потребуется сбросить настройки телевизора до заводских.
3. Воспользуйтесь другим проигрывателем.
4. Убедитесь в достаточной скорости соединения.
5. Повысьте значение буферизации для канала, где отмечаются проблемы. Стандартный показатель – 32.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Ошибки буферизации

Буферизация происходит, когда скорость просмотра видеоданных меньше. В этих случаях наступает ситуация, когда IPTV тормозит на телевизоре. Кроме того, аналогичная ситуация возникает, если зритель смотрит HD-видео с низкой интернет-скоростью.

Алгоритм диагностики проблемы:

1. Качественное выполнение проводного соединения.
2. Проверка работоспособности устройства на других каналах, например YouTube, STAN, Netflix. Если проблема связана только с одной потоковой платформой, то это проблема передачи конкретного канала.
3. При потоковой передаче, мультимедиа ТВ загружают в виде содержимого и используют во временном кэше. После чего видео будет загружено раньше времени и обеспечит качество трансляции.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Плохой плейлист или плеер

Плохо показывает один-два канала или все? Если помехи только на нескольких каналах, а остальные работают без проблем, то проблема из-за неисправного плейлиста, а если большинство, то в приставке или скорости подключения к интернету.

Часть файлов в m3u формате используют UDP-протокол для передачи видеопотока.

Однако, данный способ имеет два существенных минуса – трансляции не всегда содержат всю необходимую информацию и часто происходят потери в потоке.

Ситуация исправляется настройкой кеширования плеера.

Например, в VLC это делается так:

• Переходим во вкладку Источник – Сеть. Открываем дополнительные параметры и увеличиваем кеширование до 3000 мс.

Для избежания помех и плохой работы фильмов и каналов, рекомендуем использовать медиаплеер Kodi и плейлисты с нашего сайта.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Минимальные аппаратные параметры

Рекомендуют следующие допустимые параметры для потоковой передачи контента IPTV:

• минимальная необходимая скорость: 0,5 Мбит/с;
• рекомендуемая скорость для широкополосных соединений: 1,5 Мбит/с;
• скорость для видеоконтента SD: 3,0 Мбит/с;
• скорость для высококачественного просмотра: 5,0 Мбит/с;
• скорость для видео Ultra HD: 25,0 Мбит/с.

Требования видеоформатов к пропускной способности, при которой не тормозит IPTV player:

• 480p — 3 Мбит/с;
• 720p — 5 Мбит/с;
• 1080p — 8 Мбит/с;
• 4к — 25 Мбит/с.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Коммутация пакетов

Переключение пакетов — ключ к работе интернета. Он включает в себя обычные фрагменты информации и отправляет их в отдельные пакеты. Когда телезритель принимает ТВ-программу, он не загружает ее как обычный файл. Вместо этого загружается только его часть. В качестве протокола RTP/RTSP и многоадресного протокола IGMP используются обычные веб-протоколы и технические средства.

Потоковая передача использует адаптированные протоколы, обеспечивающие одновременную загрузку и воспроизведение. Нарушение этих условий может объяснить, почему тормозит IPTV.

В соответствии с IPTV значительно снижаются требования к нагрузке на широкополосную систему. Это создает значительные преимущества для пользователя:

1. Более низкая стоимость полосы пропускания.
2. Дешевая инфраструктура.
3. Снижение затрат на обслуживание.
4. Более низкие затраты на оборудование.

Кроме того, пакетная технология IPTV поддерживает расширенные функции, удобные для пользователя:

1. Одновременный просмотр и запись.
2. Пауза и перемотка (телевизор со сдвигом во времени).
3. Видео по запросу (VoD).
4. Предварительный просмотр.
5. ТВ по запросу (ТВОД).
6. Цифровые музыкальные библиотеки.
7. FM потоковое интернет-радио.

Очистите память приложений

• Нажмите кнопку “ДОМ” на пульте ДУ телевизора и выполните следующее:

[Настройка]> [Настройки сети]> [Очистить память приложений] или [Очистить интернет-память] Или [Установка]> [Установка]> [Очистить память Net TV]

Файлы cookie и история просмотров будут удалены. Подтверждения отображаться не будет.

• Повторите шаг 1, подождите 3 минуты, пока телевизор полностью включится, и попробуйте подключиться к SmartTV. Если телевизор не подключается к SmartTV, перейдите к шагу 5.

Пульт не реагирует

Отсутствие реакции от пульта дистанционного управления может быть вызвано разными факторами.

В первую очередь, проверьте исправность батареек на другом оборудовании. Возможно, они вышли из строя и нужно заменить на новые. При низкой энергоемкости батареек, кнопки пульта могут не сразу реагировать на нажатие, в связи с чем пользователь начинает подозревать неработоспособность ДУ.

Еще проверить работу пульта поможет камера на вашем смартфоне. На каждом устройстве есть инфракрасный датчик, который подает командный сигнал. Нужно расположить пульт индикатором вверх над камерой и попробовать нажимать кнопки. Если сигнал идет, это сразу видно на дисплее — датчик светится.

Как отключить подписку на ТНТ Премьер с телефона и компьютера

Если сигнал отсутствует, значит пульт не работает — нужно ремонтировать или менять.

В большинстве случаев, когда завис телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует, причиной тому именно пульт. Отнесите его в сервисный центр, где специалисты быстро помогут решить проблему.

Как проявляется проблема

Зависание мешает просмотру и может проявляться так:

• картинка рассыпается. На экране появляются квадраты не того цвета, контуры фигур раздваиваются, при смене кадра кусок картинки может остаться от предыдущей сцены;
• исчезает звук при работающем изображении;
• возникает черный экран при нормальном аудио-сигнале;
• нет ни звука, ни картинки. Иногда при этом появляется сообщение от цифрового тюнера: «Нет сигнала».

Картинка на вашем ТВ рассыпается?

Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.

Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.

Проверка антенны и уровня сигнала

Если при использовании смарт-функций или подключении DVD — проигрывателя воспроизведение видео на большом экране корректное, а при просмотре телепередач или после рекламы проявляются сбои, то виновником проблемы является слабый сигнал от антенны.

Для решения проблемы нужно проверить антенный кабель на целостность, поскольку на поврежденных участках сигнал ослабевает из-за потерь. При необходимости следует заменить кабель. Также следует проверить направленность антенны в сторону транслирующей станции.

Совет! Для усиления сигнала от удаленного ретранслятора рекомендуется использование усилителя.

Источник: uraltelecom24.ru

Тормозит IPTV – решаем проблему

Последнее время, мне часто пишут не в комментариях, а именно на почту с проблемой «глючит/тормозит IPTV». Поэтому, я решил написать целый отдельный пост, который возможно будет и вам полезен.

Почему может тормозить IPTV

На самом деле причин не так и много, чтоб долгое время гадать. Для начала давайте поймем, что нам нужно для того, чтоб смотреть IP телевидение:

1. Телевизор.
2. Тюнер/ресивер или медиаприставка (TV Box).
3. Интернет.
4. Плейлист

Всё, больше ничего нам не нужно. 1 пункт сразу исключаем, за исключением Smart TV т.е. если у вас 2 пункт вмонтирован в ТВ, тогда просто объединим. А так, телевизор или работает, или нет. Поэтому, давайте рассмотрим другие причины в отдельных случаях.

IPTV тормозит из-за интернета

Практически на всех форумах пишут, что для стабильной работы необходимо иметь подключение 5 мб/сек. и более, но это не так. Лично я пробовал подключать на даче (сеть плохо ловит), по Wi-Fi от 3G и всё отлично работало. На тот момент я замерял скорость интернета, и у меня получилось чуть меньше 2 мб/сек. Так что, я теперь могу утверждать, что слабого интернета хватает для просмотра.

Давайте теперь проверим скорость вашего подключения. Не важно, на каком устройстве Вы смотрите IPTV будь это телевизор, компьютер или дешевая приставка. Главное, чтоб устройство, с которого Вы будете проверять скорость интернета было подключено к той же сети, к которой подключено IPTV.

Чтоб проверить скорость, я рекомендую использовать SpeedTest.net. Просто откройте этот сайт, и нажмите кнопку «начать». После подождите 30 сек. и вам покажут результат скорости вашего интернета. Если скорость менее 2 mbps, тогда у вас проблемы с интернетом, если больше, значит идем далее.

Проблемы в Smart TV/приставке или плейлисте

Для начала давайте разберемся, как у вас тормозит IPTV. У вас все каналы тормозят одинаково или же определенные? Если же есть каналы, которые работают хорошо в отличие от некоторых, тогда дело в плейлисте (см. следующий пункт), если все, и интернет нормальный, тогда разбираемся.

Для начала, я рекомендую выбрать любой плейлист из этого раздела — https://webhalpme.ru/iptv/ и установить, если ситуация не изменилась, остается последнее: недостаточно памяти или другими словами: устройство не тянет.

Если у вас ТВ под управлением ОС Андроид, можно попробовать устранить эту проблему, заменив плеер. Я уже писал про один из, попробуйте установить этот плеер — https://webhalpme.ru/iptv-for-android/. Если поможет – хорошо, если нет, попытайтесь запустить IPTV на другом устройстве в доме и всё станет ясно. На ОС windows можно при помощи VLC, а на Андроид ссылка выше.

P.S. Надеюсь я помог решить вам проблему.

Источник: webhalpme.ru

Почему тормозит ТВ приставка на Андроид и как это исправить

ТВ боксы

Прошло один – два года использования, а ТВ приставка тормозит. Причина не обязательно в “плохом” ТВ боксе. Сегодня рассмотрим причины, почему тормозят Андроид приставки, что нужно делать, чтобы они не тормозили, как их обновлять и какие покупать.

Варианты проблемы:

• Купили не дешевый ТВ бокс, установили набор приложений. Ничего не меняли, а через год наблюдаем торможения при просмотре фильмов, в андроид играх и др.
• Пользовались обычными приложениями для кино и иптв. Захотели попробовать что-то новое, а приставка не справляется.
• Перед покупкой выбирали медиаплеер только для iptv и ютуб, а когда попробовали что-то более тяжёлое (например, торрент фильмы), столкнулись с “фризами” картинки.

Почему тормозит ТВ бокс

• С каждым годом приложения обновляются и становятся более объёмными. Прибавляется их функционал, они занимают больше места, и для работы требуют больше ресурсов процессора, ОЗУ, GPU и др.
• Повышается качество видео в онлайн кинотеатрах, иптв сервисах и на стриминговых платформах. Разработчики стараются дать пользователям лучшее качество. А для его обработки нужно больше процессорных ресурсов, более скоростные каналы связи и так далее.
• Необходимость обрабатывать больше операций, чем раньше, ведёт аппаратную начинку к дополнительному нагреву. При достижении максимальной температуры система принудительно замедляет работу процессора.

Старые 2.4GHz WiFi роутеры, при подключении нескольких устройств, могут давать “просадку” в передаче данных. Мы будем наблюдать остановки видео и замедление загрузки информации.

• Установка сторонних приложений, не оптимизированных под Андроид ТВ боксы. Например, разнообразные мессенджеры и видеоконференции. Они сильно загружают систему.
• Просмотр фильмов через интернет-браузер. Данная технология также загружает ресурсы аппаратуры максимально. Повышается температура устройства.
• Переход на новые кодеки сжатия вроде бы уменьшают битрейт и объёмы информации. Но на их декодирование процессору требуется больше ресурсов, соответственно слабые системы начинают тормозить и нагреваться.

Что делать чтобы не тормозила ТВ приставка

• Делаем сброс к заводским настройкам. Будут удалены данные об аккаунтах, установленные приложения, документы и файлы пользователя. Система вернётся в первоначальное состояние (как при продаже). Если не уверены, что сможете после этого настроить приставку и установить нужные приложения, то этот шаг пропускаем.
• Отключаем автообновление приложений в Google Play и других маркетах приложений (если установлены). Пользуемся приложениями, пока они работают. Обновляем тогда, когда без этого уже не запускается программа.
• Приобретаем WiFi роутер с технологией 5.0GHz. Либо если он у вас есть, но вы не пользовались пятигерцовым каналом, включаем эту возможность. Повысится производительность и качество связи.

Для просмотра кино и телевидения используем специальные приложения. В браузере фильмы и ТВ не смотрим. Рекомендуем подборки приложений для просмотра фильмов и бесплатного онлайн ТВ.

• Пользуемся диспетчером очистки системы от мусора и временных файлов (на многих приставках они уже предустановленны).
• Отключаем антивирус. При желании проверить приложение на угрозы, включаем антивирус при установке и первом запуске этого приложения. Если угроз не обнаружено, далее можно пользоваться с отключенным антивирусом, чтобы не было торможения приставки.

Закрываем неиспользуемые приложения.
Они занимают системные ресурсы. Например, вы играли в Asphalt8, затем решили посмотреть фильм. Вышли из игры, запустили кинотеатр. При просмотре обнаруживаете торможение картинки плюс нагрев.

На ОС Андроид: Заходим в диспетчер задач и завершаем работу игры и других ненужных программ.
На Android TV и боксах без панели быстрого доступа: Идём в “Настройки” – “Приложения”. В списке находим программу, которую надо закрыть, и выбираем для неё пункт –“Остановить”.

Охлаждаем ТВ бокс. При просмотре, например, 4K контента появились дёрганья картинки, а бокс нагрет сильнее обычного. Причина торможения в перегреве. Ставим приставку в хорошо проветриваемое место.

Можно заказать кулер для тв боксов (с питанием от USB порта). Либо использовать обычную охлаждающую подставку для ноутбуков.

Какие ТВ приставки покупать

Чтобы бокс не начал тормозить через какое-то время, нужно покупать устройства с “запасом” мощности на будущее. Это ТВ боксы с более сильными процессорами, например, Nvidia Tegra X1+, Amlogic S922X, Rockchip RK3568 и др.

Если есть ограничения в бюджете, то оптимальные на 2022 год процессоры Amlogic S905X3 и S905X4. Рекомендуем почитать подборку лучших Смарт ТВ приставок в разных ценовых категориях.

Выбирайте модели с двухканальным WiFi 2.4 + 5.0GHz. Также хорошо, если будет быстрый порт LAN 1000M. ОЗУ от 2 Гб. Но, чем больше, тем лучше.

Источник: pokupka-5.ru