Почему не подключается телевизор к окко

Содержание

ОККО – это популярный сетевой кинотеатр, берущий своё начало в 2011 году. Он позволяет просматривать фильмы и сериалы в отличном качестве, как по платной подписке, так и абсолютно бесплатно. Желая наслаждаться богатым контентом сервиса на своём ТВ, многие часто не знают, как установить приложение и пользоваться его возможностями. Ниже мы подробно разберём данный вопрос и узнаем, каким образом подключить сервис ОККО к нашему ТВ. А также детально опишем шаги, которые для этого понадобятся.

Что такое сервис ОККО на телевизоре и что нужно знать перед подключением

Видеосервис ОККО предлагает своим пользователям доступ к качественному контенту в HD, Full HD и 4К-качеству с объёмным звуком Dolby 5.1. Качество доступной трансляции ограничивается лишь характеристиками техники, используемой пользователем. Пользователю доступны множество фильмов и сериалов, от признанных кинохитов прошлых лет, до самых актуальных новинок и премьер. Имеется здесь и спортивный контент в форме трансляций футбольных матчей, интервью, разборов прошлых игр, который обязательно оценят футбольные болельщики.

Сервис ОККО

Вы можете подключить ОККО на следующих платформах:

ОККО на Смарт ТВ

  • На Смарт ТВ от LG, Samsung, Panasonic, Sony, Phillips и других;
  • На игровых и медиа приставках;
  • На разнообразных ПК;
  • На планшетах и смартфонах на базе ОС Андроид и iOS.

Несмотря на то, что большинство контента на сервисе доступно по платной подписке, вы можете смотреть многие фильмы и сериалы на своем телевизоре бесплатно или за символическую плату (к примеру, в один рубль).

Как подключить услугу OKKO на телевизоре

Вы можете смотреть ОККО на вашем Смарт ТВ, привязав ваш телевизор к вашему аккаунту ОККО.

Наиболее простая процедура подключения состоит в следующем:

Сайт okko

    Перейдите в браузере на ПК или ТВ на okko.tv;
  • Нажмите сверху справа на « Войти »; Вход в аккаунт на сайте ОККО
  • В открывшемся окне ведите ваш е-мейл и пароль для входа в аккаунт (под данным логином и паролем вы будете автоматически зарегистрированы); Регистрация на сайте
  • Приложение ОККО

    Установите на вашем ТВ приложение «Okko Фильмы HD». Его можно найти в цифровом магазине вашего Смарт ТВ, или скачать по приведённой нами ссылке с Плей Маркет;

    Код для подключения ОККО

    Обменивайте бонусы на скидку до 99% на подписку в Okko

  • Запустите данное приложение;
  • Перейдите в его « Настройки »;
  • Там выберите « Мои устройства », и кликните на « Подключить »;
  • Высветится специальный 5-значный код, который будет активен примерно 30 минут;
  • Поле для ввода кода

  • Перейдите на сайт okko.tv/#pin и введите полученный код в специальное поле;
  • Ваше устройство будет привязано к вашему аккаунту, и вы сможете наслаждаться богатым контентом видеосервиса ОККО.
  • Что делать, если приложение ОККО не работает на телевизоре

    Если приложение ОККО по каким-либо причинам не запускается после подключения, работает медленно, сбоит и так далее, рекомендуем выполнить следующее:

    Обращение в техподдержку

    Видео-инструкция

    В приведённом ниже видео подробно описан алгоритм, позволяющие запустить приложение ОККО на вашем телевизоре и других устройствах.

    Источник: rusadmin.biz

    Как подключить ОККО на телевизор – пошаговая инструкция и полезные советы

    На смену просмотру фильмов на ТV приходят онлайн-кинотеатры. Один из популярных сервисов – ОККО, благодаря которому можно смотреть любимые фильмы, сериалы и передачи без перерыва на рекламу. Но, несмотря на его популярность, не все знают, как работает платформа и как подключить ОККО на телевизоре.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    Что такое ОККО на телевизоре

    В 2011 году появилось новое приложение ОККО, адаптированное под все модели телевизоров. Программа, которой можно пользоваться после оплаты тарифа, предлагает для просмотра в высочайшем качестве и с объемным звуком огромное количество сериалов и фильмов. При этом список доступных к просмотру кинолент постоянно обновляется, а при желании можно подписаться на спортивный канал и смотреть футбольные матчи без перерыва на рекламу.

    Приложение многофункционально, оно доступно не только для телевизоров, но и для персональных компьютеров или ноутбуков, смартфонов и планшетов на базе iOS и Android, и даже для игровых и медиаприставок.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    Особенности просмотра и подключения ОККО на телевизоре

    Подключив приложение ОККО, пользователь получает доступ к огромному количеству сериалов и фильмов, включая новинки. Больше ничего не нужно искать в интернете: как только в прокат выходит новый фильм или сериал, пользователь сможет сразу загрузить его на свой телевизор.

    Еще по теме:  Как отправить телевизор в сизо

    Теперь больше никакой рекламы, можно часами смотреть сериалы и ни один рекламный блок не испортит впечатление от любимой киноленты. Просматривать фильмы можно на любом устройстве и для этого необязательно иметь постоянный доступ к сети интернет. Нужно просто предварительно загрузить фильм и он будет доступен, пока действует подписка.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    Особенность подключения приложения в том, что на выбор пользователю предлагается несколько тарифов:

    1. Лайт – подключение до 5 устройств, доступ к просмотру мирового и нашего кино, сериалов, стоимость тарифа в пределах 200 руб.
    2. Оптимум – до 5 устройств, доступ к мировым хитам, кино, сериалам, программам для детей, контенту по теме науки и образования, плюс постоянное обновление ассортимента. Стоимость – почти 400 руб.
    3. Премиум объединяет возможности тарифов Лайт и Оптимум, плюс доступ к таким каналам, как сериалы Амедиатека и суперхиты, стоимость – 799 руб.

    Кроме предложенных тарифов, есть несколько вариантов подсписки, например, можно оформить ее только на месяц. Также фильмы можно брать напрокат, тогда стоимость ниже, а контент будет доступен в течение двух дней.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    Как подключить Okko на телевизор – пошаговая инструкция

    Пользователи, которых заинтересовало данное предложение, спрашивают, как подключить ОККО на телевизоре и можно ли сделать это бесплатно.

    Подключить приложение можно через браузер на ТВ или на сайте www.okko.tv. По ссылке проходим на ресурс и дальше следуем пошаговой инструкции:

    • На главном экране в верхней панели кликаем на кнопку «Войти», сразу откроется форма для создания учетной записи.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    • Вводим электронную почту и придумываем пароль, эти данные в дальнейшем будут использоваться для входа в приложение.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    • Возвращаемся к телевизору, заходим в цифровой магазин и из списка приложений выбираем «Okko Фильмы HD».

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    • Открываем приложение, переходим в раздел «Настройки» и в меню находим пункт «Мои устройства».
    • Кликаем на выбранный пункт, справа видим блок, в котором нажимаем «Подключить».
    • После подключения на экране появится 5-значный цифровой код, но активен он только в течение получаса.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    • Возвращаемся на страницу Okko и в соответствующем поле вводим полученный код.

    Сервис подключен и привязан к телевизору. Теперь можно изучить варианты подписок, ознакомиться с доступным контентом и другими предложениями, которые предлагает видеосервис.

    Способы авторизации в личном кабинете кинотеатра OKKO

    Разработчики ОККО предлагают сразу несколько способов авторизации в учетной записи. Также стоит учесть, что к одному аккаунту можно будет подключить до 5 устройств, но каждое из них предусматривает вход в личный кабинет.

    1. Войти в ОККО можно по номеру телефона и паролю. Для этого открываем приложение, в правом углу нажимаем на кнопку «Войти», и в форме авторизации указываем номер телефона и пароль. Не забываем поставить галочку на пользовательском соглашении, и нажимаем кнопку «Вход и регистрация». Вместо номера телефона можно указать адрес электронной почты.
    2. Также в приложение можно войти через социальные сети. Здесь просто выбираем иконку соцсети, и сервис в автоматическом режиме авторизует в приложение.
    3. Сбер ID – еще один удобный инструмент для входа в приложение, которым могут пользоваться все клиенты Сбербанка. Здесь также предусмотрено несколько способов авторизации – на официальном сайте банка, через мобильный банк или в банкомате.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    Что делать, если приложение ОККО не работает на телевизоре

    На телевизоре приложение ОККО может работать не всегда, и на это есть свои причины, которые можно попытаться устранить. Но сразу стоит отметить, что приложение рассчитано только на Smart TV, на обычных телевизорах нет необходимого программного обеспечения.

    Если приложение не загружается, возможно, на телевизоре переполнен кэш. В этом случае просто отключаем TV, ждем полминуты и включаем. Возможно, причина кроется в ПО телевизора, тогда можно попробовать сбросить настройки до заводских, а затем заново установить связь с интернетом и настроить все каналы.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    К другим причинам, почему на телевизоре не работает приложение, можно отнести:

    • проблемы с интернет-соединением или низкую скорость интернета;
    • массовый сбой – одна из самых распространенных причин, которая может быть связана с ошибкой новой версии или сильной загруженностью серверов;
    • подключение 6 и более устройств – на один аккаунт можно подключить не больше 5;
    • доступ к сервису может быть заблокирован, если IP-адрес определяется за территорией РФ;
    • ошибка при оплате – возможно, произошел сбой в платежной системе или банк по какой-либо причине отменил платеж.

    Если самостоятельно решить проблему не получается, за индивидуальной помощью лучше обратиться в техническую поддержку, набрав номер горячей линии .

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    Нужна ли приставка, чтобы смотреть ОККО на телевизоре

    Чтобы смотреть ОККО на телевизоре, не нужно покупать отдельную приставку. Для активации приложения достаточно убедиться в том, что у телевизора есть функция «смарт». Далее просто регистрируемся в сервисе, создаем учетную запись, привязываем устройство к профилю и устанавливаем приложение.

    Еще по теме:  Телевизор Сони 65 4К отзывы

    Что такое СберПрайм и как он связан с Окко

    Своим клиентам Сбербанк предлагает оформить подписку Сберпрайм и получать скидки, а также пользоваться сервисами без дополнительных расходов. Оплатив только подсписку, пользователь получает доступ к услугам от 9 разных компаний, включая онлайн-кинотеатр ОККО.

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    Чтобы подключить Окко через Сбер на телевизоре, нужно активировать базовую подсписку «СберПрайм». Это можно сделать как в офисе банка, так и на его официальном сайте или через мобильное приложение.

    Оформить подсписку на сайте очень просто. Для этого переходим по ссылке www.sber.ru/sberprime, нажимаем на кнопку «Оформить подписку» и для авторизации в личном кабинете вводим логин и пароль. Затем указываем номер карты для оплаты подписки. В процессе оформления каждому клиенту присваивается идентификационный номер Сбер ID, он необходим для дальнейшего входа в сервис.

    После оформления и оплаты подсписки СберПрайм можно подключить Окко как на телевизоре, так и на любом другом устройстве. Для этого заходим в приложение ОККО, переходим по ссылке www.okko.tv, нажимаем «Оформить подсписку» и для входа в приложение выбираем форму «Вход по Сбер ID». Вводим идентификатор и нажимаем «Вход».

    Как подключить ОККО на телевизор - пошаговая инструкция и полезные советы

    Сколько будет стоить активация СберПрайм на Окко

    Стоимость подсписки СберПрайм на один месяц составляет 199 руб., при этом первый месяц бесплатно. Можно оформить подписку сразу на год за 1990 руб., при этом пользователь получает в подарок скидки на SberBox и SberPortal.

    Также Сбербанк часто проводит акции. Например, для владельцев карты Visa Сбербанка – 0 руб. за 3 месяца, для владельцев карт других банков – бесплатный период 30 дней.

    В подсписку СберПрайм входят сразу несколько сервисов для отдыха и быта, включая бесплатный доступ к ОККО по тарифу «Лайт» плюс скидка в 15% на новинки.

    ОККО – популярный сетевой киносервис, но он является платным. Чтобы оценить его возможности, каждый пользователь может воспользоваться льготным недельным периодом. Отключить приложение на телевизоре не сложнее, чем включить: просто заходим в настройки, затем в подписки, активируем галочку «Выключить автоуправление».

    Источник: teleinside.ru

    Коды ошибок в Okko TV

    Онлайн-кинотеатр Окко сегодня входит в ТОП 5 самых популярных мультимедийных площадок. Количество новых подписчиков постоянно растет, а с ним повышаются требования к техническому оснащению ресурса. Вопросы, почему не работает Окко на телевизоре или компьютере, выдавая вместо этого код ошибки, звучат все чаще. Мы приведем примеры причин и решений самых частых из них, чтобы вам было проще разобраться с неполадками и начать смотреть фильм, сериал, матч на канале спорт или любимые мультфильмы.

    Что такое коды ошибок в Okko

    Наиболее часто бывают сбои на телевизорах со Смарт ТВ. Опцию поддерживают марки Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips. Не такие частые, но бывают поломки на компьютерах, мобильных устройствах, приставках.

    На телевизоре появится надпись типа «в данный момент промокод активировать невозможно» или «просмотр невозможен», а внизу будет уточнение номера кода ошибки. По ним, если знать их значение, можно принять меры и исправить положение. Не стоит пугаться, если на экране Окко появится код ошибки 15, 17, 1002, 103 или другие. Все поправимо.

    Каждый раз внизу экрана указывается бесплатный телефон, электронный адрес техподдержки, куда можно обратиться за разъяснениями и помощью. Техническая поддержка сайта или самого приложения работает довольно оперативно. Хуже, когда экран остается затемненным и никаких номеров нет. Но и в этом случае у нас есть рекомендации, как убрать неисправность.

    Ошибки воспроизведения Окко: код ошибки 0 или 1

    Не стоит забывать, что телевизоры Смарт ТВ, как и компьютеры, требуют обновления ПО. Киносервис работает на обновленных версиях. Скачать их можно совершенно бесплатно. В сервисе Окко код ошибки 1 на телевизоре LG, Samsung и других обозначает проблемы в прошивке устройства. Скорее всего, она устарела.

    Подействует обновление девайса до свеженькой версии. Для этого зайдите в меню гаджета, найдите «Обновления», обновите ПО. Подобная причина может вызвать в Окко не только код ошибки 1, но и 11, 17 или 26.

    Коды ошибок 2 и 3

    Такая проблема возникает по причине нестабильного или недостаточного интернет-соединения. Видео с более качественной графикой требует скоростного интернета. Если вы планируете посмотреть фильм в формате FullHD, скорость интернета должна быть не менее 5 Mb/s, а UltraHD – от 25 Mb/s.

    Чтобы исправить для Окко код ошибки 2 или 3, нужно устроить перезапуск всех гаджетов, которые участвуют в сети: роутер, приставка провайдера, Смарт ТВ. Отключите и включите все устройства заново.

    Кодировка 601ХХ: code тоже объясняет, почему Окко тормозит и виснет, недостаточной скоростью интернета. Номер 3 может показать, что устройство не поддерживает UHD. В этом случае измените формат видео на более низкое качество. В редких ситуациях бывает, что сервис виноват в том, что просмотр невозможен.

    Еще по теме:  Как посмотреть когда платить за Триколор на телевизоре

    Код ошибки 306

    Ситуация возникает при введении подарочного купона. Эта цифра на экране означает, что активация кода не фиксируется. Однако кодом ошибки 306 Окко сообщает, что купон уже был активирован ранее, дальнейших действий в этом направлении не требуется. Дальнейшие действия:

    • Переходите в раздел подписок.
    • Найдите символическое обозначение подарка.
    • Откройте подписку, оцените тариф.
    • Если это именно то, что вы хотите сделать, оформите эту подписку снова.

    Если ничего не поменялось, сделайте перезапуск приложения, подождите около 20 минут и вновь проведите активацию подписки.

    Коды ошибок 301 и 302

    Этот сигнал тоже связан с промокодом. Номер 301 означает, что его уже раньше использовали, а код ошибки 302 Окко выдает, когда активация производится на несоответствующем устройстве или акция уже кончилась, и промокод со скидками недействителен, независимо от того, на день вы просрочили активацию или на несколько часов. Например, акция проходила до 31 декабря, то есть до 12 ночи, а вы решили активировать промокод 1 января в 10 часов утра. Помимо цифр на экране появится надпись, что активация кодов для данного пользователя приостановлена.

    В интернете часто встречаются заманиловки с продажей промокодов и получением бонуса. Также можно встретить продажи 30 дней подписки за 1 бонус Спасибо. Прямо скажем получить что-то на сайте с таких сомнительных промокодов чаще всего невозможно. Поэтому не удивляйтесь, если действительность не совпадает с сомнительными предложениями и промой.

    Еще одна причина – неверные цифры, ошибочно введенные пользователем либо быстро ввели различные коды с нескольких промо-акций. Не торопитесь, выдерживайте интервал между введением промокодов минимум 5 минут. Программа может временно заблокировать аккаунт. Тогда покажется код ошибки 9999, Окко разблокирует аккаунт через 30 минут. По прошествии этого времени можно будет продолжить.

    Код ошибки 502

    Кодировка 502 означает, что устройство для просмотра контента находится за пределами территории действия кинотеатра. Провайдер распространяет медиаконтент только на территории России, Казахстана, Азербайджана, Беларуси. На территории других стран он не работает. Появление этого значка сигнализирует о том, что вы за пределами действия провайдера либо работает опция VPN. Проверьте ее и отключите при необходимости.

    Ошибки 6001, 6002 на компьютере

    Неприятность в виде сбоя под данными номерами появляются на компьютерах и ноутбуках с устаревшей операционной системой. К ним относится Windows XP, 95/98, Vista. В этом случае поможет только переход на более современную ОС.

    Если при ОС, соответствующей требованиям кинотеатра Окко, код ошибки 6001 или 6002 все же возникает, лучше отключить расширения, работающие в браузере, и осуществить перезапуск. Может помочь смена браузера. Попробуйте поставить Mozilla или Opera вместо Chrome.

    Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами

    • Неисправность 110 – означает, что вы попытались подключить более 5 устройств в личном кабинете, а этого делать нельзя. Для исправления войдите в кабинет и отключите гаджеты, которые не используете. Лимит подсоединения к ресурсу – не больше 5 девайсов.
    • Неисправность 115 – говорит о том, что вы пытаетесь к первой учетной записи присоединить вторую. Этого делать нельзя, два аккаунта иметь невозможно, должен быть только один.
    • Неисправность 116 – свидетельство того, что учетную запись пытаются объединить на двух различных гаджетах.

    Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается

    1. Произведите перезапуск приложения, поменяйте качество фильма на более низкое, чем FullHD.
    2. Сбросьте действующие параметры сети на телевизоре и введите их снова.
    3. Протестируйте запуск на нескольких разных фильмах 30-40 минут, чтобы новые параметры начали действовать. Желательно отключить роутер на 10-12 минут для перезагрузки.
    4. Зайдите в Smart Hub и убедитесь, что приложение имеет последнюю версию.

    Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)

    • 60003:500 – не происходит показ фильмов онлайн. Появляется при оформлении в разделе «подписки» на старой версии кинотеатра. Получите более свежую версию и переоформите подписку.
    • 60112 – возникает при устаревшей ПО телевизора. Особенно часто встречается в моделях Samsung 2012 года. Активируйте бесплатное обновление, выбирайте «Альтернативное ПО».
    • 5001 – обозначает, что возникла непредвиденная ситуация при оплате. Например, банк отклонил платеж или номер телефона был переоформлен на другого оператора.

    Остальные коды ошибки Окко: 900, 1002, 103, 60103, 60005, 15, 17 встречаются гораздо реже. Как правило, с ними удается справиться, перезагружая телевизор или приложение. Неплохо помогает обновление и того, и другого.

    На телевизоре можно встретить на Окко код ошибки error: 1002, которая означает отсутствие подключения к интернету. Проверьте соединение с интернет-сетью и обновите устройство.

    Если проблема возникает при активизации кода пакета «Оптимум» для просмотра 14 дней бесплатного просмотра или акции на трансляцию спортивного матча, смотрите окончание даты действия. Вероятно, акция уже завершена. Вводя свои данные по устройствам или оплате, проверяйте их правильность. Многие сбои случаются по причине введения неверной информации.

    Источник: meta.ru

    Оцените статью
    Добавить комментарий