Альянс-Телеком – это провайдер, который предоставляет потребителям услуги доступа в интернет. Компания функционирует в ряде регионов Дальнего Востока. Организация имеет собственные коммуникации на базе волоконно-оптических линий связи. Чтобы абоненты провайдера могли отслеживать состояние лицевого счета и оплачивать услуги, предусмотрен личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Альянс Телеком, требуется заключить соглашение с провайдером на оказание телекоммуникационных услуг:
- Открыть официальный сайт компании: https://inetvl.ru/.
- Перейти во вкладку «Тарифы».
- Выбрать предпочтительный тарифный план и нажать «Подключить».
- В выпадающем списке выбрать город проживания.
- В поле «Имя» указать персональные данные абонента.
- В строке «Телефон» ввести номер мобильного или стационарного телефона.
- Указать улицу, дом и квартиру.
- Нажать «Отправить».
Через 15 минут с пользователем свяжется представитель Alliance Telecom. Менеджер расскажет, какие дополнительные услуги можно подключить, а также назовет дату, когда приедут монтажники для подключения оборудования.
«Смотри Везде» интерактивное ТВ от АльянсТелеком в г. Уссурийск
После того как монтажники подключать абонента к высокоскоростному интернету, на руки будет выдан конверт с договором. На лицевой стороне указан счет, а также логин и пароль от личного кабинета inetvl.ru.
Авторизация в учетной записи
Чтобы войти в личный кабинет Альянс Телеком, потребуется логин или номер лицевого счета:
Прямая ссылка на форму авторизации:
Возможности личного кабинета
После авторизации в учетной записи абоненты компании могут воспользоваться следующими функциями:
- подключить телевидение Альянс ТВ;
- сменить тарифный план;
- отправить онлайн-заявку на вызов мастера для ремонта оборудования;
- подключить дополнительные услуги: антивирус, почтовый клиент, телефонию, автоплатеж;
- получить доступ к просмотру городских веб-камер;
- оплатить услуги с помощью банковской карты без дополнительной комиссии.
Структура личного кабинета
Описание основных разделов профиля пользователя:
- Профиль. Здесь абонент может посмотреть номер лицевого счета, тип протокола авторизации в сети, IP-адрес, текущий тариф, баланс, подключить антивирусное программное обеспечение.
- Отчеты. Детализация трафика, какие сайты посещал пользователь, расходы за выбранный период.
- Пополнение счета. Оплата услуг, предоставляемых провайдером.
- Тарифы. Выбор нового тарифного плана, условия подключения.
- Услуги. Перечень доступных услуг для абонента: обещанный платеж, автоплатеж, почтовый клиент.
- Настройка. Справочные материалы по настройке беспроводного маршрутизатора, мобильного и проводного интернета.
- Уведомления. Новости компании, акции и персональные предложения.
Как оплатить
После того как пользователь выполнит вход в учетную запись, можно оплатить предоставляемые провайдером услуги с помощью банковской карты:
Интернет и ТВ от АльянсТелеком в г. Владивосток
- В шапке сайта выбрать кнопку «Пополнение счета».
- Ввести сумму к оплате.
- Нажать «Продолжить».
- Выбрать предпочтительный способ платежа и щелкнуть по кнопке «Далее».
- Проверить правильность номера лицевого счета и нажать «Оплатить».
- Ввести реквизиты банковской карты: номер, инициалы держателя, срок действия;
- Нажать «Подтвердить».
Техподдержка
Если возникли проблемы с доступом в личный кабинет, то предусмотрен телефон службы технической поддержки:
Если абоненту нужно уточнить информацию о тарифах, дополнительных услугах, то требуется обращаться по телефону информационной службы:
Предусмотрен дополнительный способ контакта с компанией – электронная почта:
Пользователи могут отправить обращение через форму обратной связи на официальном сайте:
- Выбрать тему обращения.
- В поле «Имя» написать персональные данные абонента.
- В пункте «Телефон» указать номер стационарного или мобильного телефона.
- Ввести адрес электронной почты.
- В поле «Сообщение» подробно описать возникшую проблему.
- Нажать «Отправить».
Источник: www.etoluchshe.ru
Альянс Телеком — отзывы
Вот уж два с половиной года как подключена к Альянсу-батюшке. Начну с того, что у меня один из самых дешёвых тарифов, вроде 500 р.в месяц. Ну дёшево, согласитесь же? Но «прелести» данного провайдера распространяются на всех, без исключения.
Добрый день. Это мой первый отзыв, прошу отнестись к нему с пониманием, если что то не так. Что могу рассказать про эту компанию по предоставлению интернета, данная компания предоставляет не только интернет, но еще и ТВ.
Моя оценка 3 балла, однако я рекомендую всем интернет провайдера Альянс Телеком. Ох сколько же я натерпелась от Альянса, словами не передать. Рассказывать всего не стану (потому как по описанию, не узнать меня будет практически невозможно).
Приветствую всех! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями и предостеречь от этого провайдера. Познакомила меня с альянсом знакомая т.к работала на них , а я и уши развесила о россказнях о мега быстром и дешевом интернете. Но как бы не так с самого начала все не заладилось.
Переехал на другой адрес, счет альянс-телекома заблокировал в личном кабинете, договор должны были расторгнуть автоматом через полгода, но эти деятели позвонили через полгода и сообщили, что у меня вдруг образовалась задолженность более десяти тысяч рублей.
Смотрите также
16.12.2011 12:17
Блик Телеком. Интернет дёшево и качественно.
Подключил три месяца назад свой офис в Санкт-Петербурге к интернет-провайдеру «Блик Телеком» [ссылка] .Качество связи отличное, канал стабильный. Цена разумная, 4500 рублей за 10 мбит, без ограничения трафика.Подключили быстро и бесплатно.
07.11.2013 19:53
Очень злой пользователь(или как ОНИ доводят до психушку)
Вообще не скажу что я злой человек и меня легко вывести из себя,нет!Я девушка вполне адекватная и миролюбивая,меня очень ну очень тяжело вывести из равновесия. но. Интернет провайдеру СВС телеком который находится в городе Реутов это удалось.
17.03.2016 15:49
Перед тем, как выбрать провайдера — убедительно прошу прочитать о моём опыте. Без воды, только факты.
Доброго времени суток ВСЕМ Если в настоящее время Вы определяетесь с выбором провайдера на поставку услуг интернета — рекомендую просмотреть мой коротенький отзыв о Сумма телеком. Странное название, не правда ли Я не буду смешивать эмоции, пишу только факты.
29.09.2014 18:45
Как без обмана быть с высокоскоростным интернетом и не платить?
Бесплатный интернет — легко! Уже много лет пользуюсь интернетом датагруп они же телеком, раньше они назывались хоум нет. За много лет было всего, и жаловалась и писала гневные письма, но проблемы возникали из-за халатности на местах ремонтников.
07.10.2022 05:44
Халатное отношение, нежелание решать проблемы, сотрудник после обращения приходит не ранее 3-4 суток с момента обращения
Очень долго не хотела выкладывать этот пост, потому что и времени не было и была Надежда на здравомыслие и адекватность крупной компании, но. Разговаривая со многими знакомыми, по отзывам решили перейти на интернет орион, по началу все работало исправно, но потом начались перебои с интернетом.
31.08.2015 00:25
Китеж телеком. Все за и против.
Всем привет! И так, сегодня выбор пал на провайдера китеж телеком. Провайдер интернета и кабельного ТВ. Отзыв напишу в целом. И так, плюсы: Ну тот факт что кроме китеж телекома есть еще один провайдер, широко предоставляющий услуги интернета, это конечно плюс.
04.03.2019 09:25
Почему и за что я никогда не посоветую своим друзьям этого провайдера. Одного года оказалось достаточно, что нужно бежать от него, роняя тапки!
Домашним интернетом от «Атлант-телеком» я пользовалась в течение года в период примерно с 2013-го по 2014-й. Возможно, на сегодня многое в этой компании поменялось, но низкий общий рейтинг хотя бы в этой ветке дает понять, что не всё так сладко в ней до сих пор.
10.10.2018 17:19
Осторожно! В Коломне они очень непорядочные
Приготовьтесь к тому, что когда Вы захотите отказаться от услуг «Квантум» (Простор телеком) в Коломне , с Вас будут вымогать плату еще за один месяц, которым Вы не будете пользоваться, угрожая Арбитражными судами в Санкт-Петербурге.
10.02.2017 14:53
Прима Телеком — телфония-помощник вашему бизнесу
У нас небольшой бизнес для которого важны телефонные звонки. Думаю, что звонки важны для практически любого бизнеса, но для нашего они жизненно важны! В общем с начала деятельности нашей компании повелись на рекламу и подключили телефонию одного крупного федерального оператора связи М. меся…
Популярные отзывы
22.01.2023 17:46
Отзыв о Теле2 / Tele2 — как без моего ведома оператор связи оформил платную подписку «Скрытая камера», и что из этого вышло
Привет, друзья! ღ Сегодня я хочу рассказать вам о платной подписке, которую мне подключил оператор Теле2 Tele2 без моего ведома. До глубины души я возмущена этой ситуацией. К слову, абонентом Теле2 я являюсь уже более 5-ти лет, и за это время другие недоразумения тоже случались.
05.03.2023 19:30
Мдааааа. Если есть выбор выбирайте ДРУГОЙ домашний интернет
Всем привет. Вот честно, с Таким трешем я не сталкивалась ни с одним провайдером. Настолько наплевательское отношение к клиенту. Изначально я думала, что это довольно серьезная, большая компания. Которая ценит своих клиентов и уж точно не будет позориться ради каких то 300 руб.
07.04.2023 21:29
Ненужные платные услуги всегда к вашим услугам, или История о том, как я 15 лет пользовалась чужой сим-картой и сколько переплатила за перенос номера другому оператору
Приветствую всех! На этой неделе я окончательно рассталась с Мегафоном и хочу сегодня рассказать длинную историю моих с ним взаимоотношений. Как у меня оказалась чужая сим-карта Клиентом Мегафона я стала в далеком 2008 году, когда у меня был первый сотовый телефон — кнопочный Сименс..До этого в нем …
Источник: irecommend.ru
Пошаговые инструкции по личному кабинету АльянсТелеком
Альянс Телеком является крупным региональным провайдером, предоставляющим качественные телекоммуникационные услуги. Компания работает на Дальнем Востоке. Клиентская база представлена юридическими и физическими лицами.
Регистрация личного кабинета
Доступ в личный кабинет предоставляется только после заключения договора на оказание услуг. Приложение 1 содержит идентификаторы для авторизации в системе. В качестве логина выступает лицевой счет. При желании его можно изменить на буквенную или числовую последовательность. Транспортный пароль является временным и при первичном входе требует замены.
Для клиентов предусмотрена возможность подачи онлайн-заявки на подключение телевидения и интернета. На официальном сайте достаточно указать ФИО, контактный телефон и адрес для установки оборудования.
Важно! Возможно подключение интернета и домашнего телевидения в индивидуальные жилищные хозяйства. Каждый случай рассматривается индивидуально.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в системе нужно ввести логин и пароль. Дополнительная идентификация через одноразовый код не требуется.
Внимание! Для исключения компрометации идентификаторов рекомендуется производить смену пароля от личного кабинета с периодичностью один раз в три месяца.
Вход в ЛК для юридических лиц
Для представителей бизнеса также предусмотрен отдельный личный кабинет. По функционалу и интерфейсу он аналогичен сервису для физических лиц. Вход в него возможен по логину и паролю, предоставляемых после заключения договора.
Для оформления заявки на телекоммуникационные услуги достаточно заполнить простую опросную форму, включающую следующие разделы:
- город присутствия (Артем, Находка, Владивосток или Уссурийск);
- имя;
- контактный телефон;
- адрес.
Восстановление пароля от ЛК
Дистанционное восстановление пароля путем отправки ссылки для подтверждения на электронную почту не предусмотрено. При утере идентификатору пользователю доступны 2 варианта решения проблемы:
- личное посещение офиса компании с паспортом и договором;
- обращение в службу технической поддержки по номеру: 8-423-205-01-01 (возможен сброс транспортного пароля при правильном указании лицевого счета, номера договора, ФИО и паспортных данных заявителя).
Функционал личного кабинета
Удобный личный кабинет существенно упрощает взаимодействие абонента с компанией «Альянс Телеком». Здесь представлена основная информация по актуальным тарифам и услугам. Дополнительно через систему можно:
- пополнить баланс через электронный кошелек, мобильный платеж или дебетовую карту;
- проверить остаток средств;
- изменить тарифный план;
- подключить дополнительные опции;
- оставить обращение;
- ознакомиться с проводимыми акциями;
- уточнить историю оплаты телекоммуникационных услуг;
- изменить пароль;
- сделать перерасчет;
- вернуть ошибочно перечисленный платеж;
- подключить сервис «Абонент»;
- внести корректировки в персональные данные;
- сохранить или отправить чек на почту.
Полезно! Полный список способов оплаты представлен на официальном сайте. Ознакомиться с ними можно по ссылке: https://inetvl.ru/podderzhka/sposoby-oplaty/.
Контактные данные для связи
Для клиентов предусмотрена отдельная круглосуточная линия поддержки по номеру: 8-423-205-01-01. Срок ответа оператора составляет до 1 минуты. Сюда можно обратиться с вопросом о неработоспособности сервиса и некорректности отображения баланса. На решение проблемы уходит от 5 до 60 минут.
Для получения консультации по предоставляемым услугам и срокам реализации можно позвонить по номеру:8-423-205-61-01. Информационная служба поможет подобрать выгодный тариф с учетом заявленных требований клиента.
- Об авторе
- Последние записи
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Источник: kabinet-lichnyj.ru