Почему не работает мегого на телевизоре Самсунг

Содержание

У пользователей-новичков, которые оформили пробную подписку в Мегого, возникают вопросы по отмене услуг видео-ресурса, а именно:

как убрать автоплатеж;
как отвязать карту от Мегого на телевизоре;
как отключить подписку.

Поэтому подробнее остановимся на функциях вкладки «Подписки». Здесь отражаются все услуги, активированные пользователем и доступные для приобретения.

При желании отказаться от услуги, нужно приостановить продление подписки по истечении срока ее действия. Для этого нужно авторизоваться в системе сервиса, перейти во вкладку «Подписки», выделить активированную услугу курсором и нажать на появившуюся кнопку «Отписаться». В результате по окончании оплаченного периода услуга не будет продляться и предоставляться.

На заметку! Для осуществления каких-либо операций зайти в профиль можно с любого устройства: компьютера, телефона, планшета или телевизора.

Чтобы удалить карту, привязанную к аккаунту, нужно на странице «Подписки» воспользоваться функцией «Платежные данные». Далее потребуется выделить курсором строку с номером карты и нажать на появившуюся клавишу «Удалить».

Як почистити кеш телевізора самсунг, как очистить кэш смарт тв samsung, почистить кэш smart hub

Некоторые пользователи не желают получать на электронный почтовый адрес рассылки от Мегого. Отменить действие этой опции можно во вкладке «Профиль», убрав символ «√» с пункта «Получать уведомления по E-mail».

Сброс настроек

Сброс настроек – радикальный метод решения сбоя. Он позволяет удалить все параметры с ТВ и приставки. По окончанию процесса, пользователю потребуется заново настроить устройство. На телевизоре будут установлены только встроенные программы. Независимо от сервиса, инструкции практически не отличаются.

Как подключить приставку цифрового телевидения к старому телевизору и настроить каналы

Smart Hub

При удалении настроек на Смарт Хаб, очистите память программы, удалите неактивные виджеты и кэш. Перед операцией проверьте, что устройство Самсунг подходит для эксплуатации в России. Данная информация размещена в инструкции к телевизору. Помимо этого, технические характеристики расположены на задней стороне ТВ. Далее подробности об удалении

Особенности приложения MEGOGO на телевизорах

Фильмотека ресурса располагает сотнями тысяч кинолент, сериалов и мультфильмов от мировых производителей кино, но на этом разработчики не останавливаются — коллекция приложения динамически пополняется новинками. Онлайн-сервис по IPTV предоставляет доступ к трансляциям порядка 200 ТВ-каналов со всего мира: популярным передачам, шоу и сериалам.

Часть контента пользователи могут смотреть бесплатно. Также предоставляются услуги на основе платной подписки.

Навигация в сервисе простая и лаконичная, для демонстрации видео используется встроенный плеер, создающий эффект домашнего кинотеатра. В управлении просмотром предусмотрены функции перемотки вперед/назад и постановки на паузу, имеются возможности настройки качества картинки, включения/отключения субтитров.

Решение проблемы с MEGOGO не воспроизводит фильм в MEGOGO Выдаёт ошибку | МОТО канал @JUSTRUNRIDER

На заметку! Любой понравившийся фильм пользователь может добавлять в «Избранное», чтобы долго не искать его для пересмотра. Во вкладке «Я смотрю» сохраняется история просмотров, где на первых позициях помещаются недосмотренные ленты.

Кроме того, пользователь Мегого может одним из первых посмотреть новинку киноиндустрии, воспользовавшись покупкой контента на условиях предварительного заказа (вкладка «Предзаказ»). За значительно меньшую сумму обойдется прокат киноленты на 7 дней. При этом в рамках оплаченной недели количество просмотров не ограничивается, но по истечении срока аренды контент будет заблокирован.

Для использования возможностей кино-теле-ресурса требуется регистрация профиля на сайте. В дальнейшем благодаря индивидуальному профилю пользователь сможет управлять подписками, контролировать состояние счета, оплачивать покупку или прокат премьерных фильмов.

Как обновить телевизор через флешку, скачав правильную прошивку

Подходящая прошивка – это половина дела в вопросе обновления Samsung Smart TV. Для каждого устройства есть свой набор программ, которые подходят для ограниченного количества телевизоров. Потому прежде чем что-то скачать, нужно удостовериться, что программа подойдет. Узнать, какое именно ПО подходит для конкретной модели, можно на официальном сайте компании – samsung.com.

Кроме знания модели, нужно также уточнить, какое ПО уже сейчас установлено на Samsung. Эта информация потребуется для сравнения с той обновленной версией, которую опубликовали на сайте. Если номер прошивки, например, 0. 6, а у человека установлена пятая версия, то устройство нуждается в модернизации. Если же числа совпадают, тогда обновление не нужно.

Кстати, перед скачиванием обязательно нужно уточнить язык обеспечения, а то инструкции на китайском будет трудно понять. Вся важная информация указывается в описании к файлу.

После того как была произведена загрузка, файл нужно сбросить на отформатированную флешку. А дальше начинается все самое интересное:

Файлы нужно распаковать, так как они, как правило, приходят в архиве. Для этого подойдет любая соответствующая программа;

Далее, флешку следует вставить в телевизор Samsung через USB разъем;

Зайдите в меню Smart TV;

В меню есть раздел «Поддержка», именно сюда и нужно перейти;

Следующий шаг – выбрать раздел «Обновление ПО»;

Там есть несколько вариантов, но нас интересует вариант через ЮСБ;

Далее, запрос будет обрабатываться, потому придется немного подождать. Когда же система запустит обновления, тоже придется несколько минут прождать. После того как произойдёт перезагрузка, программное обеспечение для телевизора Samsung уже будет стоять.

Как подключить подписку Мегого

Последний этап, необходимый для начала просмотра фильмов – подключение подписки Мегого.

Для этого следует:

Подключить подписку Мегого

Перейти в раздел «Подписки»;
Выбрать подходящую вам по условиям;
Навести на нее мышку и затем – на появившуюся кнопку «Попробовать»;
Произвести оплату с помощью банковской карты.

Стоит отметит, что в Мегого часто проходят различные акции. Например, сейчас можно оформить подписку «Максимальная» всего за 1 рубль за первый месяц – практически бесплатно. Кроме того, есть промокоды, которые можно вводить для получения дополнительных скидок.

Еще по теме: Можно ли вернуть телевизор в Эльдорадо в течении 14 дней после покупки

Вот так вот просто можно настроить Megogo на Смарт ТВ.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Подключение Megogo на Смарт ТВ: добавление устройства

Следующий шаг – подключение устройства Megogo на Смарт ТВ.

Для добавления устройства нужно:

Подключить Мегого на телевизоре

Открыть приложение Megogo на своем телевизоре;
Нажать кнопку «Вход»;
Затем – «Подключить через сайт»;
Будет сгенерирован код для подключения Мегого, вида: K47RB;

Добавить телевизор в утройства Megogo

Далее следует перейти на сайт https://megogo.ru;

Авторизоваться;

Нажать на значок профиля в верхнем правом углу;

В появившемся меню выбрать пункт «Мои устройства» (прямая ссылка);

На открывшейся странице в поле ввести полученный код подключения и нажать «Добавить».

Пользователь может добавить в «Мои устройства» до 5 устройства. Так что с легкостью можно подключить в Мегого второй телевизор, компьютер, планшет и телефон.

Обновление через Интернет

К интернету можно подключить только Смарт телевизоры, подключение производится через Wi-Fi роутер или провод. Проводное подключение невозможно, если требуется ввести логин и пароль. Использование роутера, наиболее оптимальный вариант.

Следует с одной стороны подключить интернет-кабель, а с другой подсоединить телевизионное устройство. Обязательно проверьте наличие и устойчивость интернет-соединения.

После этого, с помощью пульта необходимо войти в «Меню», где выбираются пункт «Настройки». Затем, в настройках выбирается «Сеть» – «Настройка сети» – «Кабель». В результате этих несложных действий, должна появиться надпись « Телевизор подключен к Интернету».

Чтобы обновить “по воздуху”, следуйте инструкции

Об установке приложения на разные ТВ-платформы

Приложение Мегого может быть установлено на всех СМАРТ-телевизорах популярных марок: Samsung, LG, Philips, Sony Bravia, Panasonic и ряде других.

Подключение сервиса

Чтобы подключить «умный» телевизор к рассматриваемой онлайн-киноплощадке, следует осуществить ряд действий в такой последовательности:

обеспечить Интернет-соединение (проводное или по Wi-Fi);
перейти в панель приложений операционной платформы, где в категории «Видео» нужно выбрать и скачать приложение MEGOGO;
запустить установленный видео-сервис;
войти в имеющийся профиль megogo.net/profile или зарегистрироваться.

Для авторизации в приложении требуется ввод Email или номера мобильного телефона и пароля.

Поддерживаемые ТВ- платформы

Для разных марок СМАРТ-телеприемников и используемых в них платформ процедура установки и активации Мегого может различаться в отдельных нюансах. В нижеприведенной таблице представлены все поддерживаемые ОС Smart TV различных брендов, под которые адаптировано приложение.

Телевизор/бренд	Операционная платформа
Samsung Smart TV	Orsay TV (2012–2014), Tizen TV (2015 и новее)
LG Smart TV	NetCast (2011–2016), WebOS (2014 и новее)
Sony	Linux TV (2013 и новее), Opera TV (2013 и новее), Android TV (2015 и новее)
Philips	Android TV (2015 и новее)
Panasonic	Firefox OS (2015 и новее)
Смарт — телевизоры других марок	Android TV

СМАРТ-приставки и игровые консоли

Задействовать на «умной» или игровой приставке видео-сервис несложно. Порядок манипуляций следующий:

подключить устройство к сети Интернет по кабелю или WiFi;
найти в магазине приложений и установить на свой девайс MEGOGO—клиент;
запустить софт и авторизоваться в системе.

В таблице ниже приведены другие поддерживаемые приложением устройства.

«Умные» приставки	Игровые консоли
Apple TV	Xbox One
Приставки на Android TV	Sony PlayStation 4
Dune HD
AuraHD

Завершение активации и пользование приложением

Заключительный этап подключения приложения — добавление устройства. Сгенерированный в ходе установки код активации СМАРТ-техники нужно будет ввести в пункте «Мои устройства» в разделе «Профиль» на сайте https://megogo.ru/.

На заметку! Многих подписчиков интересует — сколько устройств можно подключить в Мегого. Ответ — до 5. Это могут быть: второй телевизор, планшет, компьютер, приставка или смартфон.

Оформление подписки осуществляется в разделе «Подписки». Здесь можно выбрать подходящий вариант и оформить подключение услуги, а также произвести оплату с банковской карты. По истечении оплаченного срока услуга продлевается системой автоматически, а на новый период денежные средства списываются с привязанной банковской карты.

Возможные проблемы в работе и их решение

Неполадки в работе рассматриваемого видео-сервиса могут сопровождаться следующими признаками:

демонстрация черного экрана с системным кодом ошибки вместо загрузки стартовой страницы;
зависание программы во время загрузки;
приложение грузится и тут же по непонятной причине закрывается;
программа загружает стартовую страницу, но не работает ни в одном функциональном режиме.

Приведенные проблемы могут быть следствием некорректной установки приложения или его обновления, а также разрыва соединения с сетью Интернет. Устранить неполадки можно посредством следующих мероприятий:

перезагрузкой телевизора;
переустановкой приложения;
сбросом настроек системы.

Совет! Прежде чем предпринимать какие-либо действия, не лишним будет связать со службой технической поддержки и получить рекомендации специалистов.

Источник: alfa-tv.ru

we help

«MEGOGO» не работает в России – Информация о работе сайта, ТВ-каналов и приложения для ТВ «Мегого»

«MEGOGO» не работает в России – Информация о недоступности сайта и приложения «Мегого»

Наши специалисты фиксируют многочисленные проблемы в работе официального сайта и приложений «MEGOGO» для смартфонов и телевизоров. Мы разобрались с проблемой подробнее и выяснили причину

На данный момент, не работает официальный сайт «Megogo» и любые приложения, как для смартфонов так и для телевизоров LG, Samsung, Sony, Toshiba, смарт-приставки «Яндекс Модуль» и других. Пропали ТВ-каналы и фильмы по подписке.

Единственная возможность продолжать смотреть контент на Megogo – запустить на своем устройстве VPN-сервис (например, бесплатный Windscribe) и выбрать любую страну, кроме России.

Через VPN вы можете зайти в свою учётную запись и отвязать банковскую карту, чтобы более не платить за продление аккаунта. Вы также можете обратиться в службу поддержки через официальную группу vk.com/megogo_international с запросом на приостановку подписки.

По нашим данным, работа онлайн-кинотеатра остановлена только на территории России из-за последних событий на Украине (международный сервис «MEGOGO» имеет украинские корни) несмотря на то, что ~ две трети его пользователей – жители России.

По этой причине, крайне маловероятно, что кинотеатр будет доступен в России в ближайшем будущем.

Возможные проблемы и их решение:

Пропали ТВ-каналы в сервисе MEGOGO – мы рекомендуем использовать другие приложения, такие как «Смотри.ТВ», «Первый», «Wink», «24ТВ» и других.

Невозможно отвязать банковскую карту и отменить подписку – используйте любой сервис VPN на своем мобильном устройстве, подключитесь через любую другую страну, авторизуйиесь в личном кабинете и удали кредитную карту.

Не работает приложение «Мегого» на Смарт-ТВ – рекомендуем вам дождаться обновления прошивки, после чего приложение будет удалено.

«MEGOGO» не работает в России – Информация о недоступности сайта и приложения «Мегого»

Города России, в которых ранее был доступен сервис «Megogo»

Мы фиксируем проблемы со входом в сервис во всех крупнейших городах России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Красноярск, Воронеж, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Саратов, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Самара, Омск, Владивосток, Уфа, Волгоград, Пермь, Краснодар, Тольятти, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Таганрог, Ярославль, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Нижневартовск, Нальчик, Орск, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Йошкар-Ола, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Грозный, Якутск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Бийск, Химки, Находка, Уссурийск, Комсомольск-на-Амуре, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Кострома, Каменск-Уральский, Абакан, Петрозаводск, Братск, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Сызрань, Норильск, Златоуст, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп и многие другие.

Еще по теме: Модели телевизоров с 3d

we help

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800— с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России с мобильных и городских номеров.

Важное обновление! Обратите внимание, что в связи с закрытием магазинов и уходом иностранных компаний из России, загруженность контактных линий в июне 2022 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут оперативно дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам, возвратам и жалобам.

График работы справочного контакт-центра во время праздников может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки – позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 (бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой в работе банкомата – специалисты департамента по работе с частными и корпоративными клиентами вам помогут.

Как дозвониться до диспетчера колл-центра российского представительства компании из-за рубежа? За границей (в США, Германии, Турции, Испании, Египте, Греции, Казахстане, Польше, Чехии, Болгарии, Белоруссии, Грузии, Сербии, ОАЭ, Кипре, Украине и других странах) – звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона или WhatsApp/Telegram. Номер поддержки работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии. При вызовах из-за границы и в роуминге могут применяться повышенные тарифы.

Источник: supportservice.su

Не работает Мегого на телевизоре Samsung, LG, Sony, Philips: причины, что делать?

Чтобы обновить “по воздуху”, следуйте инструкции

Подключение Megogo на Смарт ТВ: добавление устройства

Следующий шаг – подключение устройства Megogo на Смарт ТВ.

Для добавления устройства нужно:

Открыть приложение Megogo на своем телевизоре;
Нажать кнопку «Вход»;
Затем – «Подключить через сайт»;
Будет сгенерирован код для подключения Мегого, вида: K47RB;
Далее следует перейти на сайт https://megogo.ru;
Авторизоваться;
Нажать на значок профиля в верхнем правом углу;
В появившемся меню выбрать пункт «Мои устройства» (прямая ссылка);
На открывшейся странице в поле ввести полученный код подключения и нажать «Добавить».

Об установке приложения на разные ТВ-платформы

Подключение сервиса

обеспечить Интернет-соединение (проводное или по Wi-Fi);
перейти в панель приложений операционной платформы, где в категории «Видео» нужно выбрать и скачать приложение MEGOGO;
запустить установленный видео-сервис;
войти в имеющийся профиль megogo.net/profile или зарегистрироваться.

Для авторизации в приложении требуется ввод Email или номера мобильного телефона и пароля.

Поддерживаемые ТВ- платформы

Телевизор/бренд	Операционная платформа
Samsung Smart TV	Orsay TV (2012–2014), Tizen TV (2015 и новее)
LG Smart TV	NetCast (2011–2016), WebOS (2014 и новее)
Sony	Linux TV (2013 и новее), Opera TV (2013 и новее), Android TV (2015 и новее)
Philips	Android TV (2015 и новее)
Panasonic	Firefox OS (2015 и новее)
Смарт — телевизоры других марок	Android TV

СМАРТ-приставки и игровые консоли

Задействовать на «умной» или игровой приставке видео-сервис несложно. Порядок манипуляций следующий:

подключить устройство к сети Интернет по кабелю или WiFi;
найти в магазине приложений и установить на свой девайс MEGOGO—клиент;
запустить софт и авторизоваться в системе.

В таблице ниже приведены другие поддерживаемые приложением устройства.

«Умные» приставки	Игровые консоли
Apple TV	Xbox One
Приставки на Android TV	Sony PlayStation 4
Dune HD
AuraHD

Завершение активации и пользование приложением

Как отключить MEGOGO

как убрать автоплатеж;
как отвязать карту от Мегого на телевизоре;
как отключить подписку.

Еще по теме: Harman kardon что это в телевизоре Sharp

Возможные проблемы в работе и их решение

Неполадки в работе рассматриваемого видео-сервиса могут сопровождаться следующими признаками:

демонстрация черного экрана с системным кодом ошибки вместо загрузки стартовой страницы;
зависание программы во время загрузки;
приложение грузится и тут же по непонятной причине закрывается;
программа загружает стартовую страницу, но не работает ни в одном функциональном режиме.

перезагрузкой телевизора;
переустановкой приложения;
сбросом настроек системы.

Совет! Прежде чем предпринимать какие-либо действия, не лишним будет связать со службой технической поддержки и получить рекомендации специалистов.

Как отключить подписку на видеосервис Мегого на телевизоре

Подписка может быть оформлена через кабинет пользователя на сайте. Пользователям приходится регистрироваться и подключать необходимый пакет с услугами. Чтобы отключить подписку, нужно также посетить сайт, авторизоваться в ЛК и найти нужный раздел.

Но мы можем отключить услуги Мегого и через телевизор:

Открываем меню телевизора и находим раздел с кинотеатром MEGOGO; Откройте приложение MEGOGO на телевизоре
Открываем меню данной программы и находим пункт «Профиль»; Нажмите на пункт «Профиль»
Появятся дополнительные пункты профиля пользователя. Нажмите на блок «Подписки»; Выберите блок «Подписки»
Выберите подписку здесь, которая в данный момент активирована; Все подписки Мегого в приложении
Вы попадёте на информационное окно, в котором можно узнать все текущие скидки по подписке, срок её завершения и прочее; Информационное окно подписки Мегого
Справа нажмите на кнопку «Настройки подписки»;
В следующем окне нажмите на кнопку «Отказаться от подписки». Нажмите на пункт «Отказаться от подписки»

Далее необходимо будет подтвердить своё решение. Если автопродление платежа за услуги сайта Мегого уже случилось в этом месяце, то деньги за него вы не сможете вернуть. Это правило регулируется пользовательским соглашением, на котором вы ставите галочку для продолжения подключения. Но их, конечно же, никто в этот момент не читает. Рекомендуется отключить действующую подписку на услуги MEGOGO на вашем телевизоре в последние дни срока предоставления услуг.

Отключение приложения Мегого на телевизоре

Неполадки с приложением видеосервиса происходят часто на ТВ. Это «заикания», «подвисания» видео. В этих случаях в поддержке Мегого рекомендуют использовать собственный сервис для определения скорости интернета https://megogo.ru/ru/speedtest. Он способен определять точное время соединения вашего устройства и серверов MEGOGO. А также устанавливать количество потерянных пакетов данных при трансляции фильмов и сериалов.

Тестирование интернета сервисом MEGOGO

Для исправления ситуации с плохим сигналом или с его отсутствием рекомендуется определить наличие технических проблем с сетью. Обратитесь в поддержку вашего интернет-провайдера. Попробуйте переустановить Мегого на телевизоре, прежде чем удалять подписку. Отключить его можно в центре приложений. Временные сбои можно решить перезагрузкой приложения.

Отключите телевизор на некоторое время и снова запустите программу.