Почему не работает микрофон на телевизоре Самсунг

Воспользуйтесь рекомендациями, предложенными на сайте компании Samsung, прежде чем приступать к способам, описанным ниже.

• Сделайте звонок нескольким абонентам. Если человек на другой стороне не слышит или плохо слышит вас, в первую очередь попробуйте набрать другие номера. Возможно, причина в устройстве конкретного контакта.
• Перезагрузите смартфон. Эта простая процедура устраняет многие программные сбои.

Подключите к Самсунгу гарнитуру. Если собеседник будет вас слышать, значит, неисправность связана только с микрофоном телефона. Затем сделайте диктофонною запись. Если голос слышно, микрофон исправен, а проблема возникает только во время телефонного разговора. Вероятно, что-то с сотовой связью, уточните это в службе поддержки. По возможности вставьте SIM-карту другого оператора.

Собеседник может плохо вас слышать, если чехол перекрывает микрофон. Сделайте несколько вызовов без него.

Отключите Bluetooth, чтобы исключить влияние подключенных периферийных устройств.

Способ 1: Обновление

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Выполните принудительный поиск обновлений, даже если обычно система сама уведомляет об этом.

Открываем «Настройки», переходим в раздел «Обновление ПО» и тапаем «Загрузка и установка».

Если обновления будут найдены, загружаем их, следуя инструкциям на экране.

Способ 2: Сброс настроек приложений

Эта функция может оптимизировать программы, которые начали работать с ошибками. Причем глобальных последствий не будет, так как изменения коснутся только системных параметров. Например, включится ранее отключенное ПО, начнут приходить уведомления, которые были запрещены, и т.д. Зато обновления и данные приложений не будут удалены.

В «Настройках» открываем «Приложения»,

Вызываем «Меню» и тапаем «Сбросить настройки».

На следующем экране подтверждаем сброс.

Способ 3: «Безопасный режим»

Влияние на работу операционной системы и стандартных приложений нередко оказывает стороннее программное обеспечение. Чтобы проверить эту версию, запустите телефон в «Безопасном режиме».

Удерживаем клавишу запуска аппарата, а когда откроется «Меню», жмем сенсорную кнопку «Выключение» в течение двух секунд и перезагружаем устройство.

Когда смартфон загрузится в БР, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая надпись.

Если теперь собеседник вас слышит, определенно причиной является стороннее ПО. Для начала можно просто отключить микрофон приложениям, которые могут его использовать.

1. В разделе «Приложения» снова открываем «Меню» и выбираем «Разрешения приложений».
2. Открываем раздел «Микрофон» и по очереди отключаем его тем программам, которые были установлены недавно.

Если это не решило проблему, в том же порядке начинайте удалять стороннее программное обеспечение. Одновременно с этим проверяйте работоспособность микрофона, чтобы определить, какое именно приложение блокирует его. О способах удаления ПО на устройствах с Android мы рассказывали в отдельной статье.

Способ 4: Отключение VoLTE

Многим пользователям интернета, столкнувшимся с аналогичной проблемой, помогало отключение технологии Voice over LTE. Благодаря ей звонок передается по сети 4G, что увеличивает качество и скорость доставки голосового потока. Чтобы технология работала, ее должны поддерживать СИМ-карта и телефон.

1. В «Настройках» открываем раздел «Подключения», а затем «Мобильные сети».
2. Отключаем функцию «Вызовы VoLTE».

Способ 5: Сброс настроек устройства

Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное вами ПО. Хотя заметки, контакты, электронную почту и прочую информацию потом можно восстановить, если предварительно привязать ее к аккаунтам Samsung или Google. Подробнее о функции «hard reset», а также настройке синхронизации данных написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Способ 6: Стороннее ПО

В Google Play Маркете найдется сразу несколько приложений, предназначенных для диагностики системы и аппаратного обеспечения, а также оптимизации и устранения некоторых ошибок в работе устройства. Рассмотрим этот способ на примере Phone Doctor Plus.

1. Запускаем PDP и переходим во вкладку «Поиск». Если нужна полная диагностика, просто тапаем «Play».
2. В данном случае у нас проблема с микрофоном, поэтому открываем «Список»и по очереди запускаем все проверки, связанные с микрофоном.
3. При обнаружении неисправности Phone Doctor Plus оповестит об этом, а может и устранит ее. Судя по отзывам, среди пользователей есть те, кому оно помогло.

Способ 7: Сервисный центр

Если сброс настроек не помог, скорее всего, проблема аппаратная. Обратитесь в сервисный центр, там проведут диагностику и отремонтируют Самсунг.

Конечно, можно предположить, что проблема «сидит» глубже, и ее можно устранить переустановкой системы. Но и в таком случае правильным будет узнать мнение специалистов об этом. Если же вы уверены в своем предположении и готовы сделать это самостоятельно, на нашем сайте есть подробная инструкция по перепрошивке устройств фирмы Samsung.

Источник: lumpics.ru

Не работает микрофон на Android: основные причины и способы устранения проблем

Не работает микрофон на Андроиде – такая проблема встречается чаще, чем хотелось бы. Без голосовой связи во время разговора не обойтись, так что поломку придется устранять. Важная деталь: устройство может принципиально бездействовать либо не функционировать в некоторых приложениях. Не спешите лезть в настройки – сначала изучите причины возникшего сбоя.

Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины

Неисправность микрофона в ОС Android может объясняться аппаратными либо программными причинами. Что делать, если вы не слышите собеседника? Перечислим самые распространенные явления:

• механическое повреждение;
• засорение;
• влага внутри телефонного корпуса;
• последствия неудачной чистки;
• программный сбой.

С аппаратными проблемами в телефоне обычному человеку справляться сложно – лучше обратиться в сервис-центр. Программные неполадки решаются изменением или сбросом настроек, перепрошивкой, апгрейдом операционной системы. Каждую ситуацию на Андроиде следует рассматривать автономно.

Как исправить проблему

Проще всего справиться с программными неполадками и засорами. Если при разговоре микрофон работает частично, придется открывать корпус и чистить внутренности гаджета. Звукоулавливатель представляет собой едва заметное отверстие в корпусе – этот канал надо продуть либо прочистить острым предметом (булавка, иголка). Не переусердствуйте – существует риск повреждения микрофона.

Случается и такое, что не работает микрофон в телефоне Андроид по программным причинам. Не паникуйте – положение может исправить сброс настроек. Откат удалит всю несохраненную информацию, поэтому делайте резервные копии значимых файлов. Запустите синхронизацию контактов, скопируйте видеоролики и фотоснимки на ноутбук. После этого займитесь перепрошивкой.

Учтите: прошивка должна быть кастомной либо официальной. В противном случае вы столкнетесь с новыми конфликтами и усугубите свое положение.

Как настроить сохранение контактов Самсунг на Sim-карту

Ситуации со звуком в смартфоне бывают разными – порой весьма экзотическими. Планируйте свои действия, опираясь на имеющиеся симптомы. Вот несколько типичных примеров:

1. Звук поступает с серьезными искажениями (этот вариант мы рассмотрели выше).
2. Исчезновение звука носит эпизодический характер.
3. Полное отсутствие слышимости.
4. Неполадки затрагивают лишь конкретное приложение.

Если звучание микрофона периодически пропадает, вы столкнулись с нарушенным электрическим контактом. Вероятно, повышенная влажность привела к окислению. Распространены и заводские браки, связанные с ненадежностью разъемов и плохой пайкой. Если не работает микрофон при разговоре по этой причине, придется сдавать устройство в сервис-центр.

Полностью вышедший из строя микрофон – обычное явление. Удостовериться в неисправности механизма можно лишь одним способом – через прозвон контактов. Заодно можно проверить гаджет на наличие засоров и окисления. Что касается программных неполадок, то чаще всего применяются такие приемы:

• удаление лишних файлов;
• перезапуск;
• повторная установка или обновление приложений;
• откат системы.

Сторонние приложения могут влиять на функциональность микрофона, так что вам потребуется безопасный режим для полноценной проверки. Некоторые программы конфликтуют со встроенным микрофоном – что можно сделать в этом случае, вы узнаете из следующего раздела. Зачастую сложности возникают в мессенджерах (WhatsApp, Скайп, Вайбер либо Телеграм).

Если не работает микрофон в приложениях Android

Бывает, что при звонке, сделанном в мессенджере, собеседник не слышит звук вашего голоса. Как справиться с этой проблемой? Рассмотрим алгоритм на примере Скайпа. Вам предстоит совершить три операции:

1. Прозвон по альтернативному номеру. Верный признак поломки – схожие проблемы на всех линиях. Еще один вариант диагностики, если на смартфоне “Андроид” не работает микрофон, – связаться с сервисной службой под названием Echo. Скажите в микрофон несколько слов и запаситесь терпением – сервис перенаправит звонок на ваш смартфон. Если собственный голос вы слышите нормально, гаджет неисправен у собеседника.
2. Исследование настроек. Служба Echo и собеседники вас не воспринимают – что дальше делать? Отправляйтесь в настройки конфиденциальности и тапайте по значку с изображением микрофона. Изучите перечень приложений, имеющих доступ к вашему микрофону. Удостоверьтесь, что Скайп там присутствует, если нет – займитесь переустановкой программы.
3. Проведите тест с гарнитурой. Применение bluetooth-гарнитуры зачастую улучшает качество звучания. А еще это верный признак того, что мессенджер отказывается взаимодействовать со встроенным микрофоном.

Как посмотреть историю запросов в Яндексе на телефоне Андроид Самсунг

Не работает микрофон при разговоре

Иногда с подобными вещами пользователи сталкиваются после кастомной перепрошивки. Старайтесь устанавливать официальные версии “операционок”, иначе аппаратное обеспечение будет конфликтовать с системой. Вам потребуется перемещение в Recovery-меню, чтобы инсталлировать стандартную прошивку. Если не работает микрофон на “Андроиде” при звонке, алгоритм будет таким:

1. Переместиться в рекавери.
2. Активировать опцию “wipe data/facroty reset” (предполагается сброс текущих настроек).
3. Очистить кэш.
4. Запустить “installzipfromsdcard”.
5. Отметить маршрут к заархивированной папке, хранящейся на карте памяти.
6. Согласиться с действием.
7. Ждать результата.

Микрофон перестал работать при звонке

Параметры можно корректировать посредством сторонней утилиты Mobileuncle MTK Tools. Инсталлируйте программу и запустите инженерное меню. Здесь потребуется изменить заводские параметры. Старую информацию мы рекомендуем переписать в блокнот – на всякий случай. Перечислим параметры, с которыми придется экспериментировать:

• “Normal Mode”;
• “Audio”;
• “Mic”.

Первый параметр замените на “LoudSpeaker Mode”. На дисплее отобразится семь уровней чувствительности – их можно корректировать в широком диапазоне. Level 0 – это уровень, при котором вы ничего не слышите. Производится индивидуальная настройка для каждого уровня (верхняя граница значений – 255). Повышая этот параметр, вы сдвигаете вверх порог чувствительности.

При выставлении level 6 вы не сможете регулировать указанный параметр телефонными клавишами – об этом следует помнить.

Значение поменяется лишь в том случае, если вы сотрете прежнюю информацию. Обратите внимание на строку под названием “Value is 0…255”. Если не работает микрофон на Андроиде, и вы решили исправить ситуацию через инженерное меню, пути к отступлению не будет. Жмите “Set” и наслаждайтесь изменениями. Опытные программисты не рекомендуют выставлять максимальные значения в настройках – это частенько приводит к нежелательным эффектам.

Что делать, если не работает микрофон на планшете Андроид

Перечисленные выше причины неисправности распространяются и на планшеты, оснащенные операционной системой “Андроид”. Посмотрите, как выглядит неисправная запчасть, извлеченная из вашего гаджета.

Как сбросить Google аккаунт на Android

Методы диагностики аналогичны тем, что мы применяли на смартфонах. Проще всего использовать для этого Скайп и его сервисные службы. Вода, повреждение, программный конфликт и неверные настройки – всё это может привести к беде. Вы утратите возможность пользоваться голосовым общением, а это печально.

Устройство планшета сложнее, чем у смартфона, поэтому мы не рекомендуем самостоятельно вскрывать корпус и пытаться что-то прочистить либо исправить. Успеха вы вряд ли достигнете, а усугубить свое положение можете с легкостью. Так что идите к мастеру, если не работает микрофон при разговоре, – это надежнее. И не забывайте про технику безопасности.

Носите планшет в чехле, не роняйте его, держитесь подальше от воды. Инсталлируйте лицензионный софт, протирайте устройство влажными салфетками. Саму “операционку” периодически обновляйте.

Джеф Коллинс (Написано статей: 142)

Автор статей о программах и настройках устройств. У него всегда можно узнать новости о новых моделях смартфонов и телевизоров, их новых фишках. Просмотреть все записи автора →

Источник: samsung-wiki.com

На телефоне Samsung не работает микрофон

Если у Самсунг работает только громкая связь, или в процессе разговора собеседник жалуется, что ему ничего не слышно, вероятная проблема кроется в отказе микрофона. Чтобы удостовериться, что она действительно есть, можно воспользоваться утилитой «Диктофон», которая есть среди предустановленного ПО. Запишите свой голос и послушайте запись – так вы поймете, действительно звук стал слабым или исчез вовсе. Мы расскажем, как поступить в такой ситуации.

Рекомендуемые услуги —> Рекомендуемые услуги:

Замена микрофона на телефоне Samsung

Диагностика телефона Samsung

Программный ремонт телефона Samsung

Не работает микрофон на телефоне Самсунг: причины

Неполадки могут проявляться различным образом:

1. Иногда звучание слишком слабое. Так происходит, если звукоуловитель закрыт чехлом, заводской защитной пленкой или же забился пылью.
2. Если звук пропадает иногда, вероятно, отошел контакт, или произошло окисление из-за просочившейся влаги.
3. Случается, что причина в подключении Bluetooth-гарнитуры, спровоцировавшей программный сбой, и смартфон пытается получить звук с выносного микрофона.
4. Если микрофон не реагирует на команды одного определенного приложения, то причина кроется именно в этом ПО.

У Самсунг перестал работать микрофон: как исправить

В первую очередь нужно попробовать снять чехол и убедиться, что нет иных препятствий для захвата голоса. Когда нет звука в Скайпе или Дискорде, других мессенджерах, нужно проверить настройки этих программ, попробовать совершить перезагрузку или деинсталлировать и загрузить их в память девайса заново. Если же прежде выполнялась синхронизация с беспроводными аксессуарами, нужно убедиться, что они отключены.

В некоторых случаях восстановить параметры операционной системы можно, выполнив откат до заводских установок. Но предварительно мы рекомендуем сохранить важные данные, переместив их на карту памяти или же отправив в облачное хранилище, а затем останется только воспользоваться системными настройками и обнулить девайс. Так можно убрать программные сбои и удалить вирусы.

Если же вы хотите очистить канал звукоуловителя, можно попытаться убрать загрязнения зубной щеткой с жесткой щетиной. Мягкими движениями очистите полость и проверьте работу микрофона. Обращаем ваше внимание – эта временная мера, в случае загрязнений лучше обратиться в сервисный центр. Полноценная чистка, как и ремонт неисправных компонентов, предполагает разбор корпуса. Этой задачей должны заниматься квалифицированные мастера, в распоряжении которых есть оборудование для диагностики, качественные запчасти и специальные инструменты.

Май 23, 2021 г. 04:09

Проконсультируем прямо сейчас
Мы онлайн в наших сообществах
Мы онлайн в наших сообществах
Рассчитать цену ремонта онлайн
Показать стоимость
Бесплатная диагностика вашего устройства! Свяжитесь с нами:
Остались вопросы?
Обратитесь к мастерам Pedant.ru:
Мы есть в вашем городе! Выбирайте
Удобное расположение сервисов
Ищем сервисный центр
Pedant.ru
г. Сочи («Сириус»)
436 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00

Адлер, ул. Фигурная, д. 49
436 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Сочи (Plaza Home (Новый век))
277 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 21:00

Адлер, ул. Демократическая, д. 52
277 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 21:00 Без выходных
Работаем до 21:00
Pedant.ru
г. Сочи (р-н ЖД Вокзала)
275 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00

ул. Московская, д. 3, корп. 4
275 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Сочи (ТД «Бегемот»)
402 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 19:00

р-н ТЦ МореМолл», ул. Донская, д. 3
ул. Донская, д. 3
402 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 19:00 Без выходных
Работаем до 19:00
Проконсультируем прямо сейчас
Мы онлайн в наших сообществах
Мы онлайн в наших сообществах
Выберите сервис

На Samsung сенсор не реагирует на прикосновения: решение
Май 23, 2021 г. 19:15

На Samsung черно-белый экран: решение
Май 11, 2021 г. 04:27

Почему появляется желтый треугольник при зарядке Samsung
Май 08, 2021 г. 22:59
Ещё больше статей —>
В каком городе Вам нужен ремонт?

• Для СМИ и партнеров
• Реквизиты
• О компании
• Франшиза
• Вакансии
• Карьера в Pedant.ru
• Сеть сервисных центров №1 в России

Самое популярное

• Ремонт iPhone
• Ремонт Samsung**
• Ремонт Honor
• Ремонт телефонов
• Ремонт ноутбуков
• Ремонт Apple
• Ремонт планшетов
• Ремонт компьютеров
• Блог
• Блог о франшизе

• 8 (800) 100-39-13 — бесплатная горячая линия
• Адреса 447 сервисов

Для улучшения качества обслуживания ваш разговор может быть записан

* — Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad — правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE — правообладатель ZTE Corporation;
HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips — правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

** — время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ

Информация о соответствующих моделях и комплектациях и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах Pedant.ru. Не является публичной офертой.

Источник: pedant.ru