Иногда на телевизоре пропадает часть каналов. Или с самого начала не удаётся настроить вещание в полном объёме. Что делать, если цифровое ТВ показывает только 10 каналов из 20, расскажем в этой статье.
Сколько каналов должно быть
С 2019 года во всех регионах России доступны 20 бесплатных каналов цифрового эфирного телевидения. Вещают они двумя блоками – мультиплексами – по 10 телеканалов в каждом. Третий блок доступен только в Московской области и Крыму. Там каналов больше.
Если телевизор или цифровая приставка (ресивер) ловит не все 20 федеральных каналов, значит, есть проблема с вещанием одного из мультиплексов.
Симптомы проблемы
Проблема проявляется в том, что не показывает первый мультиплекс, а второй показывает. Или наоборот. На отсутствующих каналах появляется сообщение об ошибке «Нет сигнала».
Бывает, что при попытке настроить эфирное вещание не работает второй или первый мультиплекс цифрового телевидения. В этом случае недостающих каналов вообще нет в списке.
3 цифровых ТВ приставки (не включаются, простой ремонт)
Причины и решение
Сначала разберёмся, почему каналы пропадают блоками. Аналоговые каналы вещали каждый на отдельной частоте. Поэтому из-за различных проблем они отключались по одному. Цифровое телевидение позволяет на одной волне работать сразу нескольким каналам. Они объединяются в мультиплексы.
Каждый транслируется на своей частоте. Если на этой частоте возникает сбой, пропадают сразу все десять каналов. Другой мультиплекс при этом работает нормально.
Причины сбоя обычно такие:
- ремонтные или профилактические работы на ретрансляторе;
- внешние факторы;
- проблемы с кабелем и антенной;
- сбой настроек.
Разобраться с проблемой в большинстве случаев можно без привлечения специалиста. По очереди проверяем:
- вещание телевышки:
- работу антенны:
- кабели и разъёмы;
- настройки оборудования.
Проблемы на стороне оператора
Если исчезли 10 каналов на ТВ, прежде всего следует проверить, вещает ли телевышка. Раньше это можно было сделать на интерактивной карте РТРС http://карта.ртрс.рф/ Сейчас карта не работает, но ее обещают починить.
Если сайт открывается, начните вводить свой адрес в строке поиска. Кликните мышкой на ваш дом или место рядом. Карта покажет две ближайшие телевышки и информацию о них.
Для каждого мультиплекса РТРС-1 и РТРС-2 указаны частота и статус. Если вы видите что-либо отличное от «вещает» — например, «в режиме ожидания» или «отключен», это значит, что в данный момент трансляция временно не идёт. В случае проблем с первым мультиплексом не работают первые 10 каналов с 1 по 10. Нет вещания РТРС-2 – значит, вы не сможете принимать каналы с 11 по 20.
Отключение обычно связано с ремонтом, заменой оборудования или плановой профилактикой. Нужно просто подождать, пока возобновится трансляция. Или попробовать настроить ТВ-приёмник на другой ретранслятор, если он доступен.
Погодные условия
Сильные осадки и туман влияют на качество цифрового сигнала. Из-за этого телевизор показывает часть каналов или не показывает вообще. В этой ситуации вы ничего не сможете сделать. Дождитесь, пока погода наладится и проверьте вещание.
Плохая настройка вашей антенны
Если вышка вещает, а с погодой всё в порядке, проверьте уровень сигнала. На большинстве приставок это можно сделать, открыв информацию о канале. Если такой функции нет, есть другой способ.
На карте РТРС посмотрите частоту, на которой вещает неработающий мультиплекс. В настройках ТВ приставки перейдите в раздел «Поиск каналов», откройте «Ручной поиск» и посмотрите, какой уровень сигнала на этой частоте.
Вверху отображается номер канала и частота, а внизу одна или две шкалы, показывающие качество сигнала. Показатель должен быть не ниже 50%. Слабый сигнал означает, что вы не сможете смотреть трансляцию.
Причина может быть в неправильной установке антенны. Для цифрового сигнала важно, чтобы она была направлена точно на вышку. Даже небольшое отклонение приводит к тому, что цифровая приставка ловит только 10 каналов из 20. Часто такое происходит из-за сильного ветра, который может изменить положение антенны. Эта проблема решается её правильной установкой.
На карте РТРС показано расстояние до двух вышек рядом с вами и направление. Направьте антенну на ближайшую. Лучше это делать с помощью компаса. А затем, корректируя её положение, добейтесь максимальной мощности сигнала. После этого попробуйте запустить поиск каналов.
Если телевизор плохо работает с одной вышкой, попробуйте настроиться на другой ретранслятор.
Проверьте провода и контакт с телевизором
Ещё одной причиной плохого телевизионного сигнала могут быть повреждения штекера, провода или окислившиеся контакты. Получается, что антенна принимает нормально, но до телевизора сигнал не доходит.
Штекер должен плотно, до конца входить в гнездо. Заломы и разрывы оплётки на кабеле недопустимы. Даже визуально целый кабель, если на него поставили или уронили тяжёлый предмет, может быть проблемой. Проверьте все контакты и состояние провода. Если умеете пользоваться мультиметром, кабель лучше проверять с его помощью.
Так вы легко определите обрывы, замыкание или потери сигнала.
Устраните выявленные проблемы. Повреждённые места на проводе нужно вырезать и соединить его специальными F-коннекторами, которые можно купить в магазине. Если найти повреждение не удаётся, а проблема с проводом есть, придётся заменить его полностью.
Настройка приставки
Попробуйте найти каналы заново. Настройки ТВ-тюнера могли сбиться из-за перепада напряжения. Также могла измениться частота вещания мультиплекса после регламентных работ на вышке или установки нового ретранслятора.
Откройте в меню приставки раздел «Поиск каналов» и запустите автопоиск. Обязательно выставьте диапазон DVB-T2 для настройки цифровых каналов.
Тюнер просканирует все частоты и отобразит список доступных каналов.
Иногда целесообразно выполнить поиск вручную. Для этого нужно посмотреть частоты вещания вашего ретранслятора на интерактивной карте и ввести их вручную для каждого мультиплекса.
Если у вас антенна с усилителем без блока питания, обратите внимание на пункт «Питание антенны» в меню приставки. Он должен быть переведен в режим «Включено».
Поломка оборудования
Вы проделали всё перечисленное выше, а телевизор всё равно не показывает 20 бесплатных каналов цифрового телевидения, речь наверняка идёт о поломке. Из строя мог выйти усилитель на антенне или ресивер DVB-T2. Если есть возможность, проверьте антенну с другим телевизором, а приставку попробуйте подключить к другой антенне. Так вы сможете выяснить, что именно сломалось.
Заменить сгоревший усилитель несложно самостоятельно. А вот починить тюнер вряд ли получится. Придётся обратиться в сервисный центр.
Другие причины
- Сбой в прошивке тюнера или телевизора Смарт ТВ. Обновите программное обеспечение, следуя инструкции.
- Помехи. Если у вас комнатная антенна, уберите от неё подальше приборы, которые могут влиять на её работу: микроволновку, радиоприёмник и т. д. Или переставьте антенну в другое место.
- Из-за большого расстояния до вышки антенна плохо ловит сигнал. Нужно заменить антенну на более мощную.
Сложности со спутниковым ТВ
Если пропадают каналы на спутниковой приставке, проблемы обычно те же, что и с эфирным вещанием.
- Убедитесь, что проблема не на стороне поставщика услуг. Уточните этот вопрос в службе поддержки оператора.
- Погода также влияет на качество приёма. А ещё проверьте, не облеплена ли ваша «тарелка» снегом.
- Проверьте уровень сигнала. Убедитесь, что антенна не изменила своё положение из-за ветра. Для точной установки может потребоваться помощь специалиста.
- Перенастройте спутниковый тюнер, обновите прошивку.
Причиной приостановки вещания может быть просроченный платёж. Войдите в личный кабинет на сайте оператора и проверьте, достаточно ли средств на вашем счету.
Автор статьи
Сергей Сакадынский
Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.
Источник: smart-iptv.ru
Почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения: что делать
Любимые читатели Мир Доступа! Мы благодарны Вам за каждый рубль, который Вы отправляете на развитие нашего стартапа! Все деньги идут на вознаграждения авторам, оплату услуг корректора и оплату хостинга. Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным.
Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!
С Уважением, главный редактор Мир Доступа
Высокое качество транслируемого сигнала — одно из главных достоинств цифрового телевидения.
Каналы, поступающие от разных телецентров, проходят через объединяющий ретранслятор и попадают в единый мультиплекс для дальнейшей передачи сигнала. Благодаря этой схеме даже слабый уровень сигнала не отразится на качестве картинки
В последнее время актуальной стала проблема почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения.
Влияние погоды
Не стоит настраивать каналы вручную во время плохой погоды — это чревато неполадками и другими сбоями, которые могут возникать даже спустя продолжительное время после настройки.
Атмосферные воздействия могут нарушать позицию антенны и, таким образом, сигнал может пропадать. Настраивать цифровое ТВ лучше в хорошую погоду.
Выход из строя оборудования
Сигнал на цифровом телевидении может «пропасть» по следующим причинам:
- Сбой ресивера;
- Неисправность антенны;
- Нарушена целостность кабеля;
- Вышел из строя DVB-T.
Специально для Вас: Почему отключили 10 каналов цифрового телевидения
Если диоды на приставке не активны причину неисправности следует искать в самом устройстве.
Почему пропали 20 каналов цифрового телевидения
Если направленность антенны поменялась вопрос почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения может стать актуальным. Антенну стоит проверить, особенно, после снегопадов, грозы или сильного ветра.
- Проверить наличие подключения к источнику питания;
- Проверить соединение кабеля с приставкой;
- Удостовериться в исправности антенны
Если нарушена целостность кабеля — это также станет ответом почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения.
Кстати, мы пишем о цифровом ТВ довольно часто — недавно мы рассказывали в каком формате цифровое телевидение в России
Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂
Вернёмся к нашей теме.
Влияние плохой погоды также часто становится причиной появления трещин в кабеле — тогда придется произвести его замену.
Сбои на стороне вещателя
Аналоговое телевидение может стать помехой для приема устойчивого цифрового сигнала. Сигнал цифрового вещания может быть перекрыт региональным телевизионным оператором. В некоторых случаях решить эту проблему можно будет только после полного отключения аналогового ТВ по всей стране. Автоматический поиск каналов чаще всего решает вопрос почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения.
Специально для Вас: Ошибка 29 Триколор ТВ: методы устранения
Автоматический поиск необходимо активировать в меню приставки, а не в меню телевизора. Если 20 каналов цифрового телевидения так и не показывают следует перейти в режим ручной настройки.
Как вручную настроить 20 каналов цифрового телевидения
Перед выполнением настройки необходимо получить информацию о модуляции, частоте и скорость вещания. Затем выполнить следующие действия:
- Открыть меню приставки;
- Выбрать пунктт«ручная настройка»;
- Ввести корректные данные и запустить поиск.
- Нужно выполнить эти действия для каждого канала последовательно. Каналы должны появиться сразу, если этого не произошло следует повторить все выполненные действия ещё раз.
Действия в случае поломки оборудования иные. Причины отсутствия сигнала цифрового телевидения чаще всего кроются в выходе из строя оборудования — система будет показывать подсказки в случае такого сбоя.
DRE-кодировка появится на экране если приставка включается после длительного перерыва — трансляция восстановится в обычном режиме через некоторое время
Приставка не сможет принимать сигнал цифрового телевидения если ресивер не прошел регистрацию — следует зайти на главную страницу провайдера и внести туда идентификационный номер прибора.
Необходимо вовремя вносить абонентскую плату за услуги цифрового ТВ — если за абонентом числится долг на экране телевизора может отображаться требование внести оплату
Если услуга предоставляется бесплатно нужно обратиться к провайдеру и уточнить причины проблемы.
Чаще всего сигнал отсутствует по причине неправильного положения антенны или в случае неисправности блока питания
Процесс перехода с аналогового на цифровое телевидение занимает длительный период. Именно поэтому в ближайшее время будут актуальны вопросы, касающиеся установки и работы цифрового оборудования.
Специально для Вас: В каком формате цифровое телевидение в России: разрешение dvb t2, качество
Таким образом, решение почему не показывают 20 каналов цифрового телевидения чаще всего можно найти самостоятельно.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂
Источник: mirdostupa.ru
Почему пропали каналы и не показывает цифровая приставка: причины, что делать?
Просмотр телепередач после тяжелого трудового дня — каждодневный ритуал любого человека. Подключая DVB T2 не ожидается никаких проблем или неполадок, а хочется посмотреть любимые каналы. Включив телевизор и обнаружив тишину в вещании пользователи цифры задаются вопросом, почему пропали каналы и не показывает приставка.
Почему не показывает телевизор с цифровой приставкой
Стандартно доступно 20 каналов к просмотру через цифровой тюнер. Основные причины, приводящие к перебоям в эфире:
- ремонтные работы на телестанции, в таком случае будет недоступно несколько каналов;
- проблемы с оборудованием, принимающим сигнал.
Зачастую поломка устраняется самостоятельно без обращения в сервисную службу. Для каждого варианта проблемы свои решения, в первом случае трансляция возобновится по завершению технических работ.
Технологические нарушения или технические работы
Технические неполадки на станции откуда поступает сигнал — основная причина отсутствия части каналов. В случае, когда трансляция не восстанавливается на протяжении длительного времени можно попробовать самостоятельно найти программы. Что делать:
- заходим в «Настройки» на ТВ;
- через меню «Автоматические настройки» активируем «Автопоиск», система начнет сканирование частот на предмет отсутствующих каналов;
- использовать «Ручную настройку поиска» в тех случаях, когда автоматическая не дала результатов.
Для запуска поиска в ручном режиме потребуется предварительно найти в интернете карту частот России, где будет указано на каких параметрах идет вещание. Исключением является ситуация, когда канал прекратил существование и пропал из эфира.
Почему нет канала Россия 1 на цифровом телевидении: причины, что делать?
Неправильная кодировка DRE-канала
Не показывает цифровая приставка — распространенная проблема, когда цифровой тюнер не используется длительное время. Трансляция цифровых каналов возобновится автоматически после включения в сеть. Для правильной синхронизации данных может потребоваться несколько часов, на этот период нельзя выключать ресивер из сети, иначе DRE кодировка не исправится.
Отсутствие регистрации цифрового тюнера
Перестало показывать по меньшей мере 2 канала — прямое сведение отсутствия регистрации тюнера. Чтобы проверить, что техника внесена в систему нужно зайти на сайт поставщика услуг. В разделе регистрации проверяется серийный номер, при отсутствии — вносится на сайт. После сохранения данных ресивер перезагружается.
Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги
При несвоевременной оплате за услугу спутникового телевидения — на экране высвечивается надпись о том, что каналы платные. При таком сообщении блокируются все вещание и просмотр телепередач невозможен. Исправить неурядицу можно — заплатив по счетам. Совершенно другой случай, когда сообщение выскакивает на бесплатном канале, в такой ситуации провайдер должен предупредить о том, что канал стал платным и для просмотра требуется подписка.
Влияние плохой погоды на антенну
Сильные дожди вызывают перебои трансляции, плохая погода мешает качественной передаче сигнала. В таких случаях не нужно передвигать антенну или выносить из квартиры на улицу, вещание возобновится при стабилизации погоды. Все, что нужно сделать после — проверить соединительный кабель на целостность и в случае обрыва заменить.
Отсутствие сигнала
Нет сигнала — надпись выскакивает неожиданно и приводит в недоумение. Причин потери связи может быть много, искать проблему следует постепенно:
- проверить целостность проводов, признаки окисления или заломы приводят к ухудшению и полной потере сигнала;
- включить приставку и посмотреть отображение меню, на задней части тюнера расположен RCA разъем, у которого может быть повреждена пластина;
- сверится с возможностью подключения цифровых каналов в доме.
Случаи, когда пользователь покупает Т2 и не проверяет цифровую карту являются одними из самых распространенных.
Несовместимое программное обеспечение
Одна из причин сбоев в вещании — системный сбой в программном обеспечении. Проверить несовместимость можно войдя в режим «Восстановление каналов», при высветившейся ошибке действия:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
- одновременно нажимаются «CHANEL» и «TV/Radio», кнопки расположены на пульте управления и самом ресивере;
- появляется окно загрузки, где выбирается «STANDBY».
Почему пропадают каналы на цифровом телевидении: причины, что делать?
Сбой настроек антенны
Не показывает половина каналов — прямое свидетельство возникших сбоев в настройке антенны. Решить проблему может мастер, поэтому следует позвонить провайдеру и заказать дополнительную настройку. Также может быть плохой контакт между техникой.
Недостаточная мощность антенны
Качество трансляции каналов зависит от уровня сигнала. Чем ближе вышка находится к дому, тем четче будет трансляция. При пропадании нескольких каналов следует повернуть антенну для улучшения сигнала. Для проверки качества нажимается «i», после нажатия на экране высветятся полосы с уровнями, при значении 50% и меньше канал показывать не будет.
Решением ситуации будет покупка мощной антенны или усилителя. При расстоянии в 2 км от дома до вышки для качественной работы хватит комнатной антенны. При использовании коллективной антенны мощность падает и сигнал разветвляется.
Повреждение приставки
Если пропали каналы на цифровой приставке следует проверить тюнер на исправность. Тревожные сигналы поломки:
- не высвечивается главное меню ресивера, но механических повреждений разъемов нет;
- постоянная перезагрузка приставки;
- антенна настроена правильно, но при переключении каналов нет информации про качество сигнала.
Заметив один из признаков — следует вызвать мастера для диагностики.
Повреждение телевизора
При отсутствии реакции техники на нажатие кнопок — может быть причиной серьезных неполадок, и требовать длительного ремонта в сервисе. Перед вызовом мастера следует выполнить элементарную проверку:
- посмотреть не выдернут ли шнур из розетки и есть ли в доме свет, при перепадах напряжения может сработать защита и отключить телевизор на время;
- проверить исправность пульта и заряд батареек;
- убрать лишние предметы с поверхности приставки, наличие физических помех блокирует сигнал;
- посмотреть исправность индикаторов, при использовании пульта идет реакция индикатора;
- проверить режимы, при включенной функции сна — экран будет черным.
В тех случаях, когда телевизор пострадал во время грозы лучше вызвать мастера.
Как установить и настроить Forkplayer для Самсунг Смарт ТВ: пошаговое руководство
Почему приставка для цифрового телевидения показывает черно-белым
При включении экран показывает черно-белым — прямое доказательство сбоев в работе тюнера. Причины неисправности:
- входящий сигнал слабый и его хватает только на картинку и звук;
- плохой коннект проводов, устраняется переподключением системы;
- при настройке выставлен не тот режим.
Черно-белая картинка возникает, когда используется стандартный режим цветопередачи.
Пропали каналы на цифровой приставке — что делать?
Перестали показывать каналы после первого подключения приставки — требуется выполнить повторное соединение всей техники. Иная ситуация, когда программы резко пропали, в таком случае проверяется целостность проводов и выполняется звонок провайдеру. В случае, когда перестали показывать с 11 по 20 канал выполняется повторный поиск, так как частота могла измениться.
Автоматический поиск
При пропаже каналов, перед вызовом мастера можно попытаться самостоятельно устранить проблему, для этого выполняется автоматическая настройка поиска. Порядок действий:
- заходим в главное «Меню» через кнопку на пульте;
- из открывшегося меню выбираем «Настройки» — «Автоматические»;
- переходим в графу «Поиск» и ждем окончания загрузки.
После завершения станут доступны 20 каналов, при сбоях во время операции или не сохранении результатов программы могут пропасть.
Поиск вручную
Ручной поиск более надежен, но требует введения дополнительной информации. От автоматического отличается тем, что частота, скорость и спутник вещания выставляются вручную. По завершении вписывания информации переходим к настройкам, при выборе жмем «Ручной поиск».
Что делать, если пропал звук на приставке цифрового ТВ
При включении наблюдается картина немого кино, значит неправильно настроен звук на ТВ или формат не поддерживается. Большая часть каналов используют стереозвук, некоторые передачи поддерживают формат dolby. Устранение проблемы заключается в настройках звуковой дорожки.
Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала
Распространенной проблемой цифрового сигнала является несовместимость тюнера и антенны. Выбирая антенну отдельно от ресивера можно прогадать с радиусом действия и мощностью. Такая несовместимость приводит к сбою в работе оборудования и как результат — полная либо частичная потеря каналов.
Мила Артюхова (Написано статей: 40)
Опытный автор, который поможет справиться с вирусами, сбоями, разбежностями в настройках и перепрошивке. Она очень хорошо изучила весь «внутренний мир» ваших девайсов, теперь помогает освоить его и вам. Просмотреть все записи автора →
Источник: smarts-iptv.com