Почему не работает телевизор Триколор ТВ

Содержание

В службу поддержки компании Триколор ТВ часто поступает запрос, как устранить сбой в изображении каналов формата HD. Чтобы справиться с проблемой, не обязательно обращаться к специалистам – можно сделать все самостоятельно.

Что нужно сделать в первую очередь

Просто купить Триколор ТВ HD качества недостаточно. Для пользования услугой спутникового телевидения нужно ежемесячно вносить плату на счет. Причиной плохого воспроизведения каналов HD может крыться в техническом сбое оборудования. Своевременная диагностика позволит наладить неисправность.

Чаще всего звук или изображение пропадет из-за просрочки ежемесячного платежа за пользование пакетом. В этом случае доступны только бесплатные федеральные каналы. Требуется проверить статус аккаунта, зайдя в личный кабинет. Настроить Триколор Full HD можно на сайте компании, в соответствующем разделе. На пользовательской панели управления телезрителю доступен не только просмотр средств на счете, но и другие функции.

Узнав, есть ли задолженность, и, погасив ее, можно будет вновь наслаждаться телевидением в лучшем формате качества. Чтобы сделать это, нужно ввести номер личного договора, который указан в личных документах, каждого абонента.

не включается приставка триколор тв

В случае потери копии договора можно ввести данные смарт-карты или техники, так как каждому ресиверу присваивается индивидуальный номер. В зависимости от года выпуска, он может иметь от 12 до 14 цифр. Увидеть их можно на обратной стороне карты или приемника.

Фото - ID карты

Изначально деньги окажутся на общем лицевом счете. Оттуда их необходимо перевести на определенный пакет обслуживания. Стоимость Триколор HD зависит от выбранного тарифа.

Альтернативные варианты исправления проблемы

Если данные манипуляции не помогли, следует перезапустить оборудование. Для этого отключите приставку от сети электроэнергии. Можно попробовать сбросить настройки до заводских. В меню вводят пин-код, выбирают перезапуск оборудования, вводят нужный регион. Изменения сохраняют.

Если неполадка не устранена, необходимо проверить, не пережат ли кабель антенны. Его механические повреждения могут послужить причиной отсутствия телевидения HD формата.

Это основные рекомендации по устранению неисправности. Если Вы еще не подключили каналы Триколор HD, то сделайте это уже сегодня! Звоните +7 (8652) 21-03-01.

Источник: tricolor-ultra-hd.ru

Tricolor.tv не работает сегодня май 2023?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Tricolor.tv

ОБЩИЙ СБОЙ

Форум пользователей Tricolor.tv

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Не работает Триколор ТВ? Что делать?

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте tricolor.tv некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Чат с регистрацией

или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Ghb • 7 дней назад # 24 апреля 2023 + 0 —

каналы поменялись местами.
теперь на союзе там стс kids

Гость • 18 дней назад # 14 апреля 2023 + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Зависают и заикаются все каналы, сила и качество сигнала скачут второй день, на обращения не реагируют, шлют тупые методички и ссылки

Гость • 21 дней назад # 10 апреля 2023 + 1 —
★ ★ ★ ★ ☆

Два дня подряд 9 и 10 апреля 2023 года не работает спутниковая трансляция Триколора на многих каналах, но не на всех (работают второстепенные каналы РБК, Сибирь, и др.) По совету менеджера вчера днем произвел сброс настроек роутера В211, после этого заново произвел поиск каналов. Все заработало. Сегодня с утра такая же картина!

Еще по теме: Телевизор Samsung не работает в России

Похоже, производится какая-то перенастройка оборудования без объявления для всех клиентов! Безобразие! Нужно предупреждать.

Людмила • 35 дней назад # 27 марта 2023 + 0 —

Не найдены каналы, пишут.

Гость • 40 дней назад # 22 марта 2023 + 0 —
★ ★ ★ ☆ ☆

Программу показывает сразу на след. Неделю. Днем нет сигнала от антенны. Буду искать альтернативу.

Серега • 50 дней назад # + 0 —

Не работает ошибка 34. Перегрузка не помогла. Оплачен год

Кирилл • 57 дней назад # + 1 —

Ошибка 34
Вчера после 18.30 (МСК) приемник который работал через интернет, перестал показывать: ошибка 34, 20, потом вообще нет авторизации. У меня это все дело работает от мобильного интернета и есть возможность проверить на разных мобильных операторах, итого: йота (мегафон) и теле2 не работают, билайн работает! Пока переключил на винк.

микола • 57 дней назад # + 0 —

у меня тоже не заходит не на сай никуда

Нико • 57 дней назад # + 1 —

Не работает приложение

Рома • 57 дней назад # + 4 —

Не работает приложение на тв и телефоне, пишет нет ответа от сервера

Сергей • 57 дней назад # + -1 —

Воронеж. Не работает,никак.

Вадим. • 57 дней назад # + 1 —

Не работает. Санкт-Петербург.

Не важно • 57 дней назад # + 0 —

05.03.2023 г. Не работает Триколор. Карачаево-Черкесская Республика

Людмила • 60 дней назад # + 0 —

Второй день нет сигнала, работает как-то улыбками, в чем дело? Кемеровская область, г. Мариинск

Гость • 64 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Часто нет сигнала. Часто не видит смарт карту и неправильно распознает период оплаты. Часто нет доступа к просмотру на оплаченных каналах. В последнее время очень разочарована. Думаю о смене оператора.

Светлана • 64 дней назад # + 0 —

Смоленская область нет сигнала. Неправильно показывает время на приставке.

Гость • 64 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Часто нет сигнала.

Елена • 67 дней назад # + 0 —

Ростовская область. почему нет второй день сигнала триколор?.

Ирина • 67 дней назад # + 0 —

Не работает триколор ТВ, пишет кодированный канал, на всех каналах. Тюмень

Олег • 69 дней назад # + 0 —

Йошкар-Ола. Пропали каналы со спутника!

Александр • 69 дней назад # + 0 —

Косячит триколор
Краснодар. Сегодня в середине дня пропал полностью сигнал триколор. Никакие штатные перенастройки результата не дали . «Нет сигнала». Наверно ветром сдуло.

Барышникова Нина • 70 дней назад # + 0 —

Сегодня 20 февраля нет сигнала в Троицком АО!

Валерий • 72 дней назад # + 0 —

Сбой в работе
Всем привет. А в ростове на текучева только у меня не работает триколор. Не знаю что делать. лезть на крышу или подождать. Отзовитесь кому не лень. СПАСИБО!

Людмила • 75 дней назад # + 0 —

С утра сбои и нет сигнала. Ростовская обл.

Вадим • 77 дней назад # + 0 —

Нет сигнала уже целые сутки 13.02.2023 МО,Домодедовский район.Уже не первый раз.

Сергей • 77 дней назад # + 1 —

Нет сигнала. Проблема появилась сегодня 13.02.2023. Тамбовская обл

Гость • 77 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

ЗАКРЫТЬ ЭТУ ШАРАГУ!

Татьяна • 80 дней назад # + 0 —

Черкесск, триколор, 10 февраля, нет сигнала, избражение дергается, а затем отключается. Что это?

Гость • 81 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Тормозит изображение,виснет, опоздание звука, в замен одного старого купил новый , проблема та же .

Алексей • 81 дней назад # + 0 —

Дармоеды. Надо массово отключаться. Деньги дерут, а качества нет.

Еще по теме: Телевизор LED Samsung 32 ue32n4000auxru черный

Гость • 82 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Потому что работает не стабильно.Особенно после 19 час.Сейчас вообще нет сигнала.Надо отказываться.

Лариса • 82 дней назад # + 0 —

Не работает Триколор. Последние месяцы просто безобразно.Если ещё днём есть сигнал,то после 19 работает с перерывами.Нужно отказываться

Гость • 82 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Работает через раз, днём есть сигнал к вечеру нет сигнала, погода отличная за окном, но у триколора наверное идёт сильный снегопад

Тамара • 82 дней назад # + 0 —

07.02.23г -нет сигнала с 19.30, сегодня -та же история. Безобразие.

Гость • 86 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Часто пишет ,нет сигнала

Александр С вечера 31 января «Нет сигнала» • 87 дней назад # + 0 —

С вечера 31 января «Нет сигнала»

Александр С вечера 31 января «Нет сигнала» . • 87 дней назад # + 0 —

С вечера 31 января «Нет сигнала» .

Александр • 87 дней назад # + 0 —

С вечера 31 января «Нет сигнала» .

Марина • 92 дней назад # + 3 —

Не показывает ни один канал, бегает кружок синий, второй день. Белгород.

Гела • 92 дней назад # + 2 —

Надо уходить с этого триколора. Уже не первый раз не показывают каналы.

Александр • 92 дней назад # + 0 —

Новосибирск .Показывает только 6 каналов 29.01.2023

Виктор • 93 дней назад # + 0 —

Домодедово. Полностью пропало вещание Триколор

Марина • 93 дней назад # + 0 —

Не показывает даже инфоканал. Утром все было отлично, а сейчас полная тишина

Владимир • 93 дней назад # + 0 —

28 январь, нет ни одного канала,, Ульяновск. Если профилактика, почему не предупреждают?

Александр • 97 дней назад # + 0 —

Не работает триколор уже три дня.Новосибирская обл.оплачено до конца июня 2023 г

Юлия • 103 дней назад # + 0 —

18 января, Владимирская область, пропал якобы сигнал спутника, ловит только федеральные каналы.

СК • 104 дней назад # + 7 —

Первый, Россия и НТВ работают, остальное — нет сигнала (включая инфоканал). Оплачено до августа 2023. Сегодня 18 января.

свят • 106 дней назад # + 0 —

находит только 6 каналов, уже всё перенастроил, стало 5 каналов 🙂

Ника • 108 дней назад # + 2 —

Триколор не показывает весь день! Надоел этот бардак! Пишет — Нет сигнала спутниковой антенны.

АС. • 108 дней назад # + 0 —

ПЕРЕХОЖУ НА НТВ+

Ольга • 113 дней назад # + 0 —

Не показывает триколор! Весь день молчание! Пишет нет связи со спутником! Что это? Как так можно!

Гость • 113 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

8 января тарелка Триколор Сибирь вообще не работает,пишет нет сигнала,хотя денежки исправно оплачены

Галина • 113 дней назад # + 0 —

Не работает сайт
Плохо работает триколор на ТВ. вчера , 7 января, показывал ошибку 0, потом показал, что не оплачено (ошибка 10). сайт вообще не загружается.

Гость • 113 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

08.01.23 каждые 10 мин отключается показ. Отключение приставки и при перезагрузке пишет нет сигнала

Лариса • 114 дней назад # + 0 —

Сплошное разочарование!Не работает ничего, даже информканал. Пишет — нет сети

Валентина • 115 дней назад # + 2 —

Нет сигнала пишет сегодня. Тнформ канал не работает. Московская область

Ольга • 117 дней назад # + 0 —

Не работает даже информ канал Тамбовская область 05.01.2023 Почему?

Александр • 118 дней назад # + 0 —

С 31декабря2022г по сегодняшний день 03января 2023г перестал работать ,трикаллор ,за всё заплачено ,нет сигнала ,минская обл.

Елена • 125 дней назад # + 0 —

С утра нет сигнала Триколор. Петрозаводск

Еще по теме: Телевизор смотрю что ответить

Елена • 132 дней назад # + 2 —

20.12.2022 нет сигнала вообще Алтайский край г.Барнаул

Нина • 143 дней назад # + 2 —

На телевизоре внезапно пропал сигнал с рессивера триколор

Гость • 145 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

не устойчивая трансляция, пропадает картинка при осадках

Лен.обл. • 159 дней назад # + 0 —

Пропал уровень и качество сигнала (всё по нулям)после недавнего обновления

Юлия • 160 дней назад # + 3 —

Пропали все каналы

Валерия • 160 дней назад # + 4 —

Пропали почти все каналы

Коля • 160 дней назад # + 1 —

Источник: downradar.ru

Почему не работает Триколор ТВ? Что сделать, чтобы заработал.

В первую очередь нужно начать с самых простых действий. Сначала необходимо определить, какие именно каналы не функционируют.

Если у вас транслируются только бесплатные каналы, то скорее всего, что вы просто забыли оплатить услуги Триколор ТВ.

Почему не работает Триколор ТВ? Что сделать, чтобы заработал.

Нет сигнала — отошел кабель у телевизора

В некоторых случаях вместо изображения появляется надпись, которая оповещает о возникшей проблеме. Если есть строчка «Нет сигнала», то нужно проверить, где именно она загорелась. Возможно, что она появилась не от ресивера, а от самого телевизора. Источник определить несложно. Необходимо взять пульт от спутникового ТВ и нажать на «ОК».

Если список каналов появился, значит проблема скрывается в ресивере. В ином случае надпись может выдавать сам телевизор. Обратите внимание на кабель — правильно ли он подключен.

Надпись «Нет сигнала» на Триколор ТВ

Данной сообщение может появиться по ряду причин:

Спутниковая антенна плохо установлена. Также причиной плохого сигнала может быть плохая погода.
Сбиты настройки антенны приема. Причинами могут являться осадки или сильный ветер. В данном случае проблему можно устранить самому или же вызвать мастера.
Неправильно настроена частота вещания. В некоторых случаях она может изменяться автоматически. В данной ситуации нужно воспользоваться функцией ручного поиска каналов.
Неисправность ресивера.
Повреждение кабеля. Хорошо осмотрите кабель, возможно он где-то поврежден.

Ошибка «Нет доступа» в Триколор ТВ

В данном случае следует проверить подписку. Информацию о ней можно посмотреть в личном кабинете на официальном сайте оператора или же по телефону. После оплаты все должно заработать. Если проблему устранить не удалось, тогда нужно искать другие причины.

Проверьте смарт-карту. Чтобы проверить читает ли её ресивер, нужно открыть вкладку «Статус». При корректной работе должен быть показан ID номер спутникового ресивера.

Почему не работает Триколор ТВ? Что сделать, чтобы заработал.

После этого нужно рассмотреть два пути решения данной проблемы:

ID не определяется

В таком случае нужно проверить корректно ли вставлена смарт-карта. Для этого отключите ресивер и вытащите карту со слота. Если у вас модель ресивера, который работает без смарт-карты, тогда вероятней всего сломался модуль доступа. В таком случае неполадку нужно ремонтировать.

Приемник показывает ID

Зайдите в меню и полностью сбросьте настройки ресивера на заводские. После сброса настроек нужно заново настроить каналы. Если вы выключали ресивер на несколько дней, тогда каналы могут закодироваться. В таком случае понадобится ввести ключ активации. В данном случае нужно перезагрузить приемник и включить инфоканал.

Потом переключите на канал «Кинопоказ» и оставьте ресивер включенным на несколько часов.

Если данные советы не помогли, обратитесь в техническую поддержку Триколор ТВ.

Обратиться в техподдержку Триколор можно по указаному телефону или воспользоваться другими способами связи по ссылке.

Популярные пакеты Триколор ТВ

Ошибки в Триколор ТВ

«Триколор ТВ» включил радиоканал «Восток FM» (5,00 из 5)
Как смотреть каналы Триколор ТВ на планшете или телефоне (5,00 из 5)
Спутниковый интернет от компании Триколор ТВ. Оборудование, отзывы, цены. (5,00 из 5)
Где находиться ID смарт-карты Триколор ТВ (5,00 из 5)
Где искать IP адрес приемника Триколор ТВ (5,00 из 5)

Источник: tv-tricolor.com