Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.
Итак, давайте разбираться!
Почему на телефоне не работает вай-фай
Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:
- Неверно заданные настройки Wi-Fi.
- Ошибки в работе самого роутера.
- Неверно заданные параметры мобильного устройства.
- Действие вредоносных программ или антивирусного софта.
Иногда модуль Wi-Fi перестает работать, так как iPHone не удается обновить до последней версии iOS. В этом случае на помощь придет Tenorshare ReiBoot – отличный инструмент. Этот инструмент поможет решить более 50 проблем iOS. Вы даже можете перейти (откатить устройство) на более раннюю версию iOS, чтобы решить проблемы с Wi-Fi и другие возможные проблемы. Просто загрузите и установите ReiBoot на свой компьютер и следуйте инструкциям.
Не работает Wi-Fi в Samsung Smart TV: проверка беспроводного подключения к интернету, замена модуля
Совет: Если вы являетесь пользователем устройства Android, можете использовать Tenorshare ReiBoot for Android для решения проблемы.
Пошаговая инструкция проста:
- Шаг 1. установить на компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Начать».
- Шаг 3. По умолчанию в программе установлен Стандартный ремонт.
- Шаг 4.После загрузки необходимых файлов нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса.
Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.
Устранение проблемы
Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi — повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.
Неправильная настройка Wi-Fi
В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.
Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:
- Channel — Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
- Mode — 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
- Channel Width — auto.
- Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
- Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.
Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.
Настройки роутера
Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.
Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор — WLAN — показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать.
После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.
В некоторых случаях помогает подключение заново.
Неправильное время или дата
Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата — это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времени и установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.
Ошибка в пароле к Wi-Fi
Другая возможная причина — пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое — создать подключение заново и ввести корректный пароль.
Вредоносные и антивирусные программы
Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.
Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.
Сбои в ПО
У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.
О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета — постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.
В этой ситуации можно сделать Hard Rest — он вернет систему к заводским параметрам.
Если дело в прошивке телефона — это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.
Перезагрузка маршрутизатора
Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.
Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.
Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.
Перезагрузка мобильного устройства
В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:
- Через меню: «восстановление и сброс».
- Через ввод номера *2767*3855#.
- Через Recovery Mod — его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».
Такая перезагрузка сбросит все настройки до заводских. Перед этим рекомендуется перенести все важные файлы в другое хранилище.
Другие проблемы
Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.
Заключение
Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.
Источник: expertland.ru
Почему не работает Wi-Fi на телефоне Android: советы гуру
Что же делать если срочно нужен интернет, а телефон на отрез отказывается ловить или работать с беспроводной сетью. На самом деле способов решений уйма множества. Ещё хочется отметить один момент: люди часто путают Wi-Fi и интернет – это разные вещи.
Телефон может быть подключен к WiFi сети роутера, но интернета не будет. Но не переживайте сегодня в статье мы разберём все возможные способы решения проблемы – «почему вай-фай не работает». Но для начала давайте ответим на вопрос – почему всё-таки не работает домашний вай-фай на телефоне или планшете:
- Перестал работать так как перегрелся модуль Wi-Fi на телефоне или роутере.
- IP адрес роутера и телефона разные и находятся в разных подсетях.
- DNS – сервера принимаемые от роутера, кривые или вообще не отсылаются телефону.
- Слетели настройки роутера. Например, дети играли с аппаратом и нажали кнопку сброса.
- Неправильная дата и время на телефоне.
- Плохой сигнал маршрутизатора.
- Роутер перепрошили. Его также могли нечаянно перепрошить нажав на кнопку «Fn» на задней панели. Прошивка может быть кривой и неправильно работать – даже от официального производителя.
- Неправильно введен пароль.
Что же делать – как устранить, исправить это недоразумение? Каждую проблему мы разберём по порядку, с картинками и простым языком. Но если входе у вас возникнут трудности или вопросы – то обязательно пишите о них в комментариях, и я с радостью на них отвечу.
Перезагрузка устройств
Вот мобильник пытается подключитьсяк Wi-Fi, но сеть не грузит и не подключается к точке доступа. Вайфай модуль, который находится в тесной коробочке телефона может перегреваться, и система его выключает, дабы не спалить окончательно. Это защитная функция также есть и на роутере, который раздаёт Wi-Fi.
Я советую в первую очередь выключить маршрутизатор. Можете потрогать его – если он горячий, то стоит подождать минут 10 пока он остынет. Перегрев может наступать при одновременном подключении большого количества устройства. Просто нажмите на кнопку выключения. Если её нет, выдерните провод из розетки.
Телефон также стоит перезагрузить. Если и он горячий стоит подождать пока он остынет – а уже потом включать.
Повторное подключение
- Зайти в настройки телефона.
- Раздел связанный c Wi-Fi. Лично у меня называется «Сеть и интернет», но так как прошивок Андроид очень много, то название может отличаться.
- Нажимаем на подключение Wi-Fi.
- Автоматически сеть должна подключиться. Нажмите на неё.
- Ещё раз выбираем нашу домашнюю беспроводную сеть и вводим повторно логин и пароль.
Усиления сигнала
Роутер раздаёт сеть с помощью радиоволн, которые могут глушиться от многих факторов. Начиная от мощного роутера соседа, до банальных стен со стальными балками, которые ухудшают сигнал. Есть несколько способов улучшить дистанцию:
- Поставьте аппарат как можно ближе к центру квартиры или дома.
- Роутер должен стоять таким образом, чтобы на пути волны было как можно меньше стен и препятствий.
- Наклоните антенны под углом 45 градусов. Если их 3 или более, то центральный должны находится под углом в 90 градусов.
Установка времени
Это помогает со старыми моделями, у которых могут возникать сбои отправки пакетов данных при несоответствии даты и время отправителя и получателя.
- Заходим в настройки и дальше нужно найти время. У некоторых моделях данный пункт находится сразу в «Дата и время». В моём случае надо сначала зайти в пункт «Система», а потом выбрать «Дата и время».
- Поставьте время и часовой пояс сети.
Ручная настройка IP адреса
Wi-Fi подключен но интернет почему-то не работает – сейчас решим эту проблему. Роутер выступает как DHCP сервер. Эта такая штуковина, которая в локальной сети раздаёт свои IP адреса. Они нужны для того, чтобы маршрутизатор не перепутал кому куда отдавать пакеты, интернет, картинки и прочее (грубо говоря). Бывает такое, что DHCP-клиент (в данном случае ваш телефон) – работает неправильно, и установки его IP не совпадают с установками передатчика, из-за чего роутер его просто не видит.
- Также аналогично зайдите в раздел Wi-Fi и найдите свою подключение.
- Зажмите пальцем по надписи сети, пока не вылезет вот такое окошко. Выбираем «Изменить сеть».
- Итак смотрите, вам нужно вписать IP нашего устройства. Нужно изменить последнюю цифру на любую другую, кроме 1 и 255. Можете поставить 128 как у меня или установить значение 158. Если шлюз прописан – оставьте его.
- Теперь пролистните немного вниз, вы увидите две строчки где надо вписать DNS. Обязательно укажите эти данные:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Если после этого интернет не заработает, то надо посмотреть настройки роутера. Для этого залезть в админку – инструкцию смотрите ниже в этой же статье.
Пароль не подходит
Можно подключиться по WPS.
- Ищем сеть роутера и подключаемся к ней.
- При запросе пароля, вводим данные, которые указаны на этикетке в поле PIN.
Теперь надо зайти в админку и поменять пароль от беспроводной сети. Просто читайте и действуем пошаговой инструкции следующей главы. Можно конечно подключаться так, но это не безопасное подключение и эту сеть легко взломать.
Настройки Wi-Fi роутера
Наша задача зайти в настройки роутера, проверить тип шифрования, чтобы стоял современный и возможно поменять канал связи и стандарт для её улучшения. Ещё на всякий случай поставим DNS сервера от Google.
- Если вы смогли подключиться к сети по Wi-Fi, то настройку можно сделать, зайдя в любой браузер и вписать адрес роутера. Но я всё же советую подключиться к нему на прямую по проводу.
- Сетевой провод находится в коробке из-под роутера. Один конец втыкаем в жёлтый разъём на маршрутизаторе, а второй в комп или ноут.
- Адрес роутера, логин и пароль от админки (не от Wi-Fi) находится на этикетке под корпусом аппарата. Вписываем этот адрес в браузере, заходим и авторизовываемся.
- Теперь перед вашим лицом должна виднеться админка – самое нутро аппарата. Веб-интерфейс может отличаться в зависимости от модели и фирмы роутера. Наша задача зайти в раздел «Беспроводная сеть», он также может назваться «SSID», «Wi-Fi».
ВНИМАНИЕ! Если вы видите, что ваша сеть работает на стандарте 5 Гц, то это значит, что ваш телефон имеет модуль, который не может работать с такой частотой. Например, мой телефон может работать только с частотностью радиосигнала 2,4 Гц. Просто переключите использование частоты в диапазон 2,4 Гц.
- Найдите там канал и поставьте на самый последний «11» – он обычно редко используется. Нажимаем кнопку «Сохранить». Также если возможно установите режим работы стандарты 11 или IEEE 802.11 на «N». По стандарту идёт использование смешанного типа «BGN», но лучше использовать один только «N». На нём и скорость больше и радиус.
- Обязательно посмотрите, чтобы тип защиты стоял WPA2-PSK. Также не забываем сохранить изменения. Тип шифрование ставим AES.
- Теперь очень важный пункт надо найти «DHCP», пункт может называться как «Локальная сеть». Наша задача установить DNS. Просто запомните это слово и потыкайте по пунктам – поищите его.
- Мои юные следователи – как только найдете их в первую строку впишите 8.8.8.8, а во вторую 8.8.4.4. Это гугловские сервера. У меня как-то на отрез отказывался работать Google Play, при чем интернет был. А проблема была в ДНС серверах, которые использовал мой провайдер – и вот это помогло. Можно конечно установить их на телефоне – но как говорилось ранее не на всех прошивках Android есть такая возможность.
Сброс настроек телефона
Это частенько помогает, когда на смартфон приходит кривое обновление, которые может порушить целостность некоторых файлов. Мы же будет делать сброс поэтапно – сначала сети и сетевых настроек и уж если и это не поможет – всего телефона.
- Сначала нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
- Перезагрузите аппарат.
- Если это не поможет там же нажимаем «Сбросить настройки приложений».
- Опять перегрузка.
- Если ничего не помогает «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».
Перестал работать интернет на телефоне после перепрошивки роутера
У меня как-то была такая проблема. Решил я значит перепрошить своего старичка, скачал прошивку с официального сайта. Установил и всё было хорошо, я пользуюсь в основном интернетом проводным. Но вот родные стали жаловаться, что по Wi-Fi интернета нет.
И виной стала та злосчастная прошивка. В итоге я бился час – ни одна из тех, что я скачивал не подходила. Пришлось сбрасывать до заводских настроек и перенастраивать роутер заново. Мораль такова – не всегда прошивка с официального сайта хорошо будет работать у вас. Так что, если у вас аналогичная проблема – просто сбрасывайте настройки до заводских кнопкой RESET/СБРОС.
Ну а далее настраиваем заново.
Использование общественного Wi-Fi
Если вы пытаетесь подключиться к сети в метро или кафе, то у них может стоять повторная аутентификация. Для этого после подключения зайдите в любой браузер. Далее вас должен поприветствовать страница входа. Там обычно ничего сложного нет, надо просто зайти или смахнуть бегунов в права для включения интернет.
Но иногда повторная авторизация в сети может находится в другом месте. После подключения к сети смахните верхнее меню где находятся быстрые кнопки включения мобильного интернета и вайфай. Там должно вылезти уведомление, просто нажмите на него.
Видео инструкция
Источник: wifigid.ru
Почему не подключается Вай Фай на телефоне: причины, что делать?
Каждый пользователь сталкивается с тем, что по какой-то причине на мобильном гаджете перестает работать вай-фай. Эта статья поможет Вам найти источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый способ их решения.
Почему на телефоне не работает вай-фай
Неправильная работа беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:
Неверно заданные настройки Wi-Fi.
Ошибки в работе самого роутера.
Неверные параметры мобильного гаджета. Действие вредоносных программ или антивирусного софта.
Все нижесказанное будет актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционок.
Устранение проблемы
Решить с проблему можно в том случае, если точно определить ее причину. Многие ошибки, которые касаются параметров беспроводного режима, можно решить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть связано и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi — это повод проверить сам компьютер или линию связи Вашего провайдера.
Неправильная настройка Wi-Fi
В первую очередь, нужно посмотреть на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого нужно получить доступ к меню роутера через браузер: но Вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых своя для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на задней стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они нужны на следующем этапе.
Смотрите также: Обзор OnePlus Nord — околофлагманский смартфон
Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит посмотреть на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько опций:
Channel — Auto, но можно поставить другой канал.
Mode — 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может помочь.
Chаnnel Width — auto. Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
Region — мало на что влияет, но тоже может помочь.
Если все настроено правильно, но интернета все равно нету или работает некорректно, тогда нужно обратиться в сервисный центр или обратиться к провайдеру. Устройство может быть неисправено технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.
Настройки роутера
Нужно проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с РС, так и с другого девайса, то целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом показывают индикаторы.
Индикатор питания должен гореть зеленым цветом. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор — это WLAN — он показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LАN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. Он тоже должен мигать.
После них обычно идет WAN, индикация которого оповещает, что маршрутизатор подключен к интернету.
Неправильное время или дата
Вай-фай на мобильном гаджете может плохо работать из-за такой мелочи, как, например, неправильная дата — это одна из первых причин проблем с интернетом. Надо просто зайти в раздел настроек времени и установить все правильно с часовым поясом.
Ошибка в пароле к Wi-Fi
Другая причина может заключаться в пароле. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка появляется при смене пароля пользователем. Другими словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и вводит старый. Решение простое — создать подключение заново и ввести корректный пароль.
Смотрите также: Meizu 18 и Meizu 18 Pro заполучат разные чипы
Вредоносные и антивирусные программы
Мешать корректной работе вай-фая вирусы, которые мобильный гаджет успел поймать в сети. Если Вы подозреваете, что дело именно в этом, целесообразным будет установить антивирусную программу и провести проверку. Например, можно установить Касперский и ESET Nod.
Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, такие как, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает ЩИТ для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивируса связь работает корректно, в этом случае Вам придется установить другой софт или вовсе отказаться от него.
Сбои в программном обеспечении
У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы ПО. Например, если установлена альтернативная прошивка или происходит любое другое вмешательство в заводские характеристики.
О проблемах с системой андроид сигнализируют и другие ошибки в работе гаджета — постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и т.д.
В этой ситуации можно произвести Hard Rest — он вернет систему к заводским настройкам.
Если дело в прошивке — это поможет ее решить.
Перезагрузка маршрутизатора
Когда источник неполадок кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор.
Смотрите также: Samsung Galaxy Note 9 все ближе. Качественный рендер.
Если на самом устройстве нет возможности перезагрузки, можно просто высунуть кабель на 10-30 секунд.
Перезагрузку также можно выполнить через меню устройства. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Заветная кнопочка «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов расположена в разных частях меню, но, как правило, она находится во вкладке системных настроек.
Перезагрузка мобильного гаджета
В случае если ошибка в работе вай-фая связана со сбоями в ПО, можно попробовать перезагрузить девайс. Кроме стандартного «Рестарта», есть еще несколько методов, более радикальных и основательных:
Через меню: «восстановление и сброс».
Через ввод номера *2767*3855#.
Через Recоvery Mod — его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Потом нажать на раздел “Wipе data».
Это поможет сбросить все настройки до заводских. Перед этим рекомендуется перенести все важные для Вас файлы в другое место.
Итог
Вопросы с Wi-Fi, как правило, решаются легко и самостоятельно. Но стоит помнить, что техническое вмешательство способно повредить девайсы до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше связаться с сервисным центром.
Источник: 4apk.ru