— В это время на станциях будут проходить профилактические или другие плановые работы, требующие отключения передающего оборудования, — говорится в сообщении. — Некоторые работы могут быть отменены (перенесены на другое время) из-за плохих погодных условий. Все отключения трансляции согласованы с вещателями.
Как сообщается на сайте, отключению подвергнутся первый (туда входят Первый канал, «Россия», НТВ, «Матч ТВ») и второй (туда входят РЕН ТВ, СТС, ТНТ) мультиплексы, а также 34 ТВК (туда входит 2х2 и другие телеканалы).
Источник: msk1.ru
Сайт Первого канала недоступен для интернет-пользователей
Интернет-сайт Первого канала оказался недоступен для пользователей. Причины сбоя в работе ресурса выясняются, сообщили в пресс-службе телеканала. Там надеются, что восстановить работу сайта удастся в ближайшее время.
ПОЗОР и деградация Российского ТВ — каким БЫЛ раньше ПЕРВЫЙ канал ОРТ
Интернет-сайт Первого канала оказался недоступен для пользователей. Причины сбоя в работе ресурса выясняются, сообщили в пресс-службе телеканала. Неполадки с сайтом заметили и подписчики сообщества телеканала в соцсети «ВКонтакте».
«Мы сейчас во всем разбираемся. У нас отсутствует доступ к Интернету, не открывается почта, не работает сайт. Возможно, это проблема нашего провайдера, но не исключена и хакерская атака», – сообщили в пресс-службе.
Пока IT-специалисты выясняют причины произошедшего, представители телеканала надеются, что в ближайшее время работу сайта удастся восстановить.
Не исключено, что сбой произошел из-за аварии у провайдера телеканала — компании «Мегафон». «Мы дозвонились до специалистов «Мегафона», которые сообщили нам о том, что у них некая авария. При этом мы также не знаем, является ли она технической или же на «Мегафон» совершена хакерская атака», — сообщили представители Первого канала «Интерфаксу».
Источник: www.vesti.ru
Бесплатный телефон горячей линии Первого канала
Показать номер Добавить комментарий
Горячая линия – один из самых популярных способов связи с технической поддержкой крупных организаций. Телевизионные каналы не являются исключением, зрители могут пообщаться с представителями администрации по профильным вопросам и темам.
О телеканале Первый
Самый популярный российский канал начал работу в 1995 году под брендом ОРТ. Частота вещания унаследована от «Останкино». Переименование организации произошло в 2002 г. Лидирующие позиции были достигнуты за счет качественных программ и привлечения профессиональных ведущих.
Показали по всем каналам! Дмитрий Нагиев покинул студию! Ведущего убрали с первого канала!
На канале выходят популярные передачи, включая передачи «Время покажет», «Мужское и Женское». Благодаря работе аналитиков, новости выходят с актуальным обзором текущих событий в мире. Компания нацелена на удовлетворение желаний и потребностей многомиллионной аудитории зрителей. Среди прочих преимуществ – хорошие музыкальные передачи, художественные фильмы, развлекательные, авторские проекты.
Телефон горячей линии
Задать общие вопросы зрители могут по единому номеру по России. Телефон обратной связи:
Помощь техподдержки может потребоваться в следующих случаях:
- использование технических ресурсов;
- неполадки по приему сигнала;
- трудности с поиском информации;
- выяснение телефона прямого эфира.
Другие телефоны
Контакты первого канала по рекламе:
Номер для прессы:
Неполадки с вещанием:
Тарификация звонков осуществляется согласно расценкам операторов связи.
Другие способы контакта с телеканалом Первый
Связаться со службой поддержки компании можно несколькими способами. При обращении необходимо детально описать возникшую ситуацию, предоставить личные данные, добавочные материалы, контакты для обратной связи. Правильно оформленная заявка ускорит ответ оператора.
Сайт
На официальном сайте пользователи могут узнавать новости, обратиться в техническую поддержку, оставлять отзывы, пожелания. Ссылка на ресурс:
Написать письмо в редакцию можно посредством обращения в разделе:
Соц. сети
В качестве альтернативных способов связи с администрацией Первого канала являются социальные площадки. На них пользователи могут обмениваться комментариями, оставлять отзывы, претензии. Сообщества компании в социальных сетях:
Электронная почта
Написать на 1 канал можно по электронной почте. Обсуждаемые вопросы: неполадки при приеме сигнала, неустойчивое функционирование программных ресурсов, претензии по качеству эфира. Адреса:
Приложения в Google Play и App Store
Телевидение, в том числе и Первый канал, доступно при помощи мобильных программ, с любого уголка страны, где имеется подключение к интернету. Бесплатный способ – скачать приложение, после чего можно оставлять жалобы, узнавать новости, посещать онлайн-кинотеатр.
Ссылка для владельцев гаджетов с операционной системой Android:
Пользователи девайсов на iOS могут скачать приложение по адресу:
Если пользователь намерен обратиться за помощью в техподдержку Первого канала, необходимо указывать достоверные сведения, а также ФИО, тематику, причины, детали и дополнительные фото или видеоматериалы.
WhatsApp, Viber, Telegram
Позвонить на горячую линию или посетить официальный сайт – не единственные способы связи с администрацией компании. Имеется сообщество в популярном мессенджере Телеграмм, где пользователи могут оставлять претензии и пожелания. Время ответа оператора – не превышает 24 часов, в зависимости от сложности вопроса. Ссылка для входа:
Техническая поддержка телевизионного канала не сможет помочь, если обращение не связано с деятельностью компании, касается работы конкурентов, либо коммерческой тайны. Также операторы вправе проигнорировать звонки или сообщения, в которых содержится ненормативная лексика и оскорбительные выражения. По возможности, следует прикрепить скрины, другие материалы, удостоверяющие проблему. Менеджеры колл-центра стараются ответить на запрос в максимально сжатые сроки, сложные случаи могут потребовать 24 часов на рассмотрение вопроса.
Источник: goryachayalinya.ru