Отсутствие изображения на мониторе делает работу на компьютере невозможной. Что делать, если нет изображения на мониторе компьютера? При наличии знаний и опыта можно попытаться выявить причину неисправности, но целесообразнее не экспериментировать с компьютерной техникой, рискуя ее работоспособностью в будущем, и сразу обратиться за помощью к специалистам.
Сервисный центр «Сервис Хоум» предлагает услуги по ремонту и обслуживанию ПК, ноутбуков, планшетов. У нас работают опытные мастера, чья квалификация позволяет успешно устранять поломки любой сложности. Мы устраняем неисправности компьютерной техники любой марки и модели. Вызвать мастера из нашего СЦ вы можете по телефону 8 (495) 777-88-44.
Что можно сделать самому?
Во время включения компьютер ведет себя как обычно, но изображения на мониторе так и не появляется? Прежде чем бить тревогу и звонить мастеру можно попытаться исправить ситуацию самостоятельно. Что можно сделать без вмешательства мастера?
- Проверить питание монитора. Такой совет может показаться неактуальным, но практически у каждого мастера в практике были случаи, когда единственной причиной «поломки» было отключение шнура питания из розетки. Если сетевой шнур включен, кнопка питания горит зеленым или синим цветом, значит с подачей электроэнергии все нормально. Надо искать иные причины поломки.
- Моргающий шнур на мониторе может свидетельствовать о том, что отошел видеошнур, соединяющий экран с системным блоком. Прежде чем проверять крепление, компьютер необходимо отключить от сети, иначе велик риск повреждения видеокарты.
Нередко отсутствие изображения возникает при подключении нового монитора. Существует две причины – не поддерживается установленная частота кадров или неправильно настроена видеокарта. С первой проблемой тоже можно справиться самостоятельно. К компьютеру подключается старый монитор, устанавливается разрешение экрана, соответствующее стандарту VGA (1024 x 768). После этого подключается новый экран, устанавливается необходимое разрешение.
Современные видеокарты, как правило, имеют несколько интерфейсов для подключения монитора. После подсоединения оборудования, порт определяется автоматически. Отсутствие изображения может говорить о сбое такого автоматического распознавания. В этом случае необходимо перенастроить видеокарту. Можно, конечно, найти инструкцию в сети, но лучше все же не экспериментировать, а обратиться к специалистам нашего сервисного центра.
Любые попытки восстановить изображение, необходимо проводить только при выключенном компьютере. Попытка ремонтировать включенный компьютер может привести к тому, что у вас сгорит видеокарта или материнская плата.
Когда без помощи мастера не обойтись
Все кабели правильно подключены, компьютер включается, но нет изображения на мониторе? Мы рассмотрим самые уязвимые места, сбои и поломки в которых могут вызвать отсутствие изображения, но специалисты сервисного центра «Хоум Сервис» не рекомендуют исправлять их неисправности самостоятельно. Опытный мастер может устранить большинство программных сбоев в день обращения, устранение последствий пользовательского вмешательства всегда занимает немалое время и требует дополнительных трат. Итак, самыми частыми программными сбоями можно считать:
- Проблемы в настройках BIOS. Вмешиваться в БИОС самостоятельно не стоит. Можно попытаться сбросить настройки БИОСа к заводским, в некоторых случаях этого бывает достаточно.
- Проблемы с модулем ОЗУ. Если вы можете изъять модуль оперативной памяти из системного блока, попытайтесь почистить контакты. Ситуация не изменилась, и изображение так и не появилось? Нужно звонить в сервисный центр.
- Видеокарта. Ситуации, когда компьютер включается, но нет изображения, несмотря на то, что все подключено правильно, монитор рабочий, бывают вызваны проблемами с видеокартой. Проще всего справиться с проблемой, если видеокарта просто вылетела из гнезда. Встречаются такие случаи редко, исправляются при наличии навыков довольно просто: видеокарту нужно просто установить на место. Вышедшая из строя видеокарта требует замены. С этой проблемой лучше сразу обращаться к специалистам сервисного центра.
- Материнская плата. Наверное, самой большой проблемой можно считать, когда отсутствие изображения связано выходом из строя блока питания или материнской платы. Экспериментировать с устранением этой неисправности самостоятельно не стоит. Можно сломать компьютер окончательно. Лучше сразу обратиться в наш сервисный центр.
Профилактика
Во многих случаях поломки, приводящие к отсутствию изображения, имеют в своей основе человеческий фактор и нарушения банальных правил эксплуатации. Загрязненный пылью системный блок, пролитая жидкость – это только небольшой перечень самых распространенных причин, приводящих пользователей в сервисный центр. Как правило, если компьютер работает нормально, его владелец даже не догадывается заглянуть внутрь системного блока, не задумывается о том, что сложная техника требует регулярного профилактического обслуживания.
Пыль – самый страшный враг компьютерной техники. Забивая систему охлаждения, она препятствует нормальному отводу тепла, уменьшает теплоотдачу. В результате компоненты подвергаются воздействию повышенных температур. Если на компьютере часто запускаются ресурсоемкие приложения, приводящие к нагреву процессора, ситуация еще больше усугубляется. Выход из строя видеокарты, материнской платы – самые частые поломки, причиной которых стала обычная пыль.
Сервис Хоум предлагает
Сервисный центр «Сервис Хоум» предлагает услуги по ремонту компьютерной техники в Москве. Став нашим клиентом, вы получите:
- Оперативную помощь. На вашем компьютере пропало изображение? Возникла иная проблема? Просто позвоните нашему менеджеру. Мастер приедет в удобное для вас время. Большинство поломок устраняется в день обращения.
- Доступную помощь. Стоимость работы мастера будет рассчитана индивидуально в каждом случае. Наши мастера не навязывают ненужных услуг. Любые дополнительные работы выполняются только с согласия клиента.
- Профессиональную помощь. В сервисном центре «Сервис Хоум» работают опытные мастера. За плечами каждого нашего сотрудника множество успешно выполненных ремонтов разной сложности.
- Гарантированное качество. Мы используем в своей работе оригинальные комплектующие, даем гарантию на все выполненные работы. Перед ремонтом мастер обязательно проведет диагностику, что поможет выявить не только причину конкретной поломки, но и выявить скрытые неисправности.
Специалисты «Сервис Хоум» имеют опыт и необходимую квалификацию для того, чтобы успешно устранить большинство неисправностей. Тем не менее, компьютерная техника быстро устаревает, и в некоторых случаях ее ремонт нецелесообразен экономически. Если сложилась такая ситуация, мастер обязательно предупредит вас об этом.
Не включается экран ноутбука, экран черный, но ноутбук работает.
Не включается экран ноутбука экран черный, но ноутбук работает. С этим может столкнуться каждый, но что же делать? Рассмотрим причины, ведь их достаточно много.
Если монитор не загорается, это ещё не означает, что ноутбук пришёл в неисправность. «>Новички в подобной ситуации по большей части спешат в сервисный центр. Но, дело в том, что большую часть подобных неприятностей с черным экраном есть возможность устранить самим. Итак, для начала пользователь должен сбросить аппаратные настройки, и затем искать причины данной проблемы.
Главные факторы, которые вызывают черный экран
Факторов, из-за которых появляется подобный экран, целые десятки. Отсюда, чтобы было удобнее, мы их разделим на категории:
- Неправильно настроена аппаратная часть компьютера;
- В батарее или зарядке есть неисправность;
- Оборвался шлейф монитора, вышла из строя подсветка или матрица;
- Вышла из строя оперативная память компьютера или слот данной платы;
- Вышла из строя видеокарта;
- Системная плата повредилась, так как перегрелась или получила повреждения.
Разумеется, не каждую из данных неисправностей пользователь имеет возможность устранить самостоятельно. По некоторым проблемам компетентен лишь мастер. Поэтому, давайте разберём, какие из данных задач человек может исправить в самостоятельно. Одной из самых распространённых проблем является выход из строя видеокарты.
Для того, чтобы узнать, работает ли экран, самый быстрый способ подключить второй внешний экран. Он у вас также не функционирует? В этом случае вина лежит на видеокарте.
Самим менять различные детали в ноутбуке, не имея нужные знания, нельзя. В данном случае необходимо обратиться к профессионалу. Конечно, вы можете и сами начать ремонтировать ноутбук. Но, дело может зайти так далеко, что вы принесёте компьютеру вреда больше, чем было до вашего ремонта. Единственный выход в подобном случае, покупка нового монитора.
Проанализируем функционирование монитора
У вас появились причину думать, что монитор не работает из-за механических неисправностей, в этом случае нужно выяснить, как функционирует видеокарта с системной платой.
Итак, подсоединим к ноутбуку второй дисплей, используя вход HDMI (можно VGA). Включаем компьютер. Если после включения второй первый экран заработал, то неисправен шлейф монитора или подсветки на мониторе.
Важно: начать запуск компьютера можно тогда, когда вы уже успели подключить внешний экран. Чтобы свободно переключаться от монитора к монитору, нужно применять кнопочки Fn и F8. Актуально для ASUS и прочих брендов.
Далее все операции по удалению сбоев и ошибок в настройках и различных программах мы будем проводить с неисправным дисплеем, используя второй монитор (вам нужно его на время взять у друзей), подключив монитор через вход VGA/HDMI.
Начинаем устранять неполадки
Итак, перед нашими действиями с ноутбуком, желательно сбросить аппаратные настройки устройства. С большим процентом вероятности это сможет вам помочь убрать черный экран:
- Миникомпьютер выключаем и вытаскиваем шнур от розетки;
- Затем, вынимаем батарею из девайса;
- Нажимаем на кнопочку питания на 25 секунд;
- Далее, нужно вставить батарею вновь в компьютер;
- Подключаем зарядку;
- Затем, включаем ноутбук обратно.
После того, как вы сбросили аппаратные настройки, если ваш ПК начнёт загружаться, он спросит у вас, каким типом ОС нужно загрузиться. Выбираем «Обычный запуск Виндовс».
Также, данный экран может появиться из-за проблем с БИОС. В BIOS также просто сбросить настройки. Итак, вы обновили его драйвера и сбросили настройки, но они вам не помогли. В этом случае нужно разобрать ноутбук.
Решаем задачи, которые связаны с BIOS
Если мы сбросим настройки в БИОС, то это действие может оказать вам помощь, если перед тем, как был проведён данный сброс, пользователь в БИОСе совершал определённые действия.
Итак, для сброса применим клавиатуру:
- Сразу после того, как загрузился ноутбук, нужно нажать на кнопочку DEL;
- Настройки мы сбросим клавишей F9;
- Конфигурацию сохраним кнопочкой F10;
- Нам осталось перезагрузить наш ПК.
Когда вы не успели нажать на одну из указанных кнопочек и провести данные действия как можно быстрее, настройки БИОС могут и не измениться. А экран компьютера из-за этого останется черным. В подомных случаях извлекают CMOS (маленькую батарейку на системной плате), в которой сохраняются настройки BIOS, в том числе и тогда, когда ПК выключен.
Как удалить возможные неполадки в оперативной плате?
Компьютер нужно чистить от пыли. Но, если подобная очистка была проведена неправильно, то вполне возможно, что ваш ноутбук включится, но экран функционировать не станет.
Также, данное действие может возникнуть, если вы неверно установили плату оперативки. Возможны сбои как с ОЗУ, так и с функционированием прочих шлейфов. При любом варианте нужно будет произвести разборку ноутбука и узнать, как точно вы всё подсоединили.
Ошибка в работе оперативной плате могла произойти, если вы нечаянно разлили на вашу клавиатуру воду или просто в вашей комнате повысилась влажность воздуха. Для решения данной задачи с платами оперативками, проведём следующие операции:
- Нужно выключить зарядку и батарею;
- Снимаем крышку ноутбука, где находится оперативная плата;
- Если в вашем микрокомпьютере нет подобного отсека, желательно разобрать девайс полностью;
- Далее, нужно с осторожностью отогнуть крепление платы;
- Вынимаем саму оперативную плату, если их несколько, вынимаем все;
- Все элементы продуваем сжатым воздухом. Главное, чтобы он был сухой и чистый;
- Вы заметили на элементах платы следы окисления? Не забудьте их почистить;
- Далее все планки нужно установить назад в ПК и закрепить их специальными фиксаторами, пока не услышите щелчки.
Проделав данные операции, собираем все элементы назад. Не забываем прикрутить раскрученные части назад. Если операция снятия планок не смогла вам помочь, вполне возможно, у вас выйдут из строя прочие детали. Довольно часто обрываются шлейфы, возможно небольшое замыкание или просто ломаются подсветки – в данном случае вам необходимо обратиться к мастеру.
Нужно установить рабочую версию BIOS
Если ваш второй экран функционирует отлично, а экран вашего компьютера работать отказывается, также отключение настроек и возвращение к настройкам завода БИОС не смогли помочь, в данном случае желательно перепрошить БИОС.
Провести обновление BIOS возможно разными вариантами:
- С помощью варианта «MS-DOS»;
- Используя ОС;
- Не входя в DOS и запуска компьютера.
Легче всего обновить БИОС – это применение стороннего софта. Но, более правильно вручную зайти на главный ресурс создателей вашей системной платы и просто загрузить обновления с данного сайта.
Главное, перед установкой BIOS создать резервную копию ОС или хотя-бы точку восстановления. Когда вы начнёте устанавливать BIOS без точки доступа, ваша система может сбиться, и вы потеряете все настройки.
Черный экран с курсором
Когда ПК перегревается, часть его приборов отключается. К примеру, тот же монитор. Он может отключиться в полный экран, или какая-то его часть. Из-за перегрева чаще других отключается видеокарта. Если это так, нужно прибор выключить и охладить.
Обычно, температуру проверяют или с помощью AIDA64, или Speccy. Производить проверку температуры желательно раза 2 в неделю, или по крайней мере раз.
Данные же программы показывают температуру и прочих частей мобильного гаджете. Когда устройство перегревается, также может отключиться дисплей:
- ЦП также обладает свойством, когда перегреется, отключать монитор;
- Когда происходит перегрев материнской платы, в ПК возможны разные неполадки;
- Когда перегревается ЖД, также возникают неполадки с программами и утилитами на ПК;
Когда произошли ошибки в настройках или сбой в функционировании компьютера, единственный метод восстановления программ до сбоя, это загрузка компьютера в безопасном режиме (БР).
Как загрузить ноутбук в безопасном режиме?
Довольно часто, ноутбук проводит перезагрузку после его включения и экран ПК просто не успевает нормально загрузиться. При этом, целесообразно загрузить его в безопасном режиме:
- Перед загрузкой прибора нужно войти прочим методом загрузки – кнопочка F8 (иногда для разных моделей для этого подойдёт кнопочка DEL или прочие кнопки ряда F). Лучше всего посмотреть в инструкции к системной плате;
- В безопасном режиме нужно выбрать один из 3 вариантов загрузки;
- Затем, входим в ОС в данном режиме;
- Также, войти в систему в БР можно и другими путями. К примеру, через командную строку «cmd» и «msconfig». Данные приложения запускаются, если ввести эти надписи через «Пуск» поиска.
Итак, в БР можно перенастроить ноутбук:
- Включаем прибор;
- Перезагружаем ОС и входим в «Панель управления»;
- В панели загружается ОС;
- Затем, откроется окошко «Дополнительные параметры системы»;
- Затем, запускаем «Дополнительно», далее «Загрузка и восстановление»;
- После это переходим в параметры и убираем галочку от команды «Выполнять перезагрузку автоматически». Затем нужно сохранить настойки.
Данная операция даёт возможность, когда вы снова включите компьютер и на дисплее появляется ошибка «0x000000000 NO_DEVUCE_BOOT». О том, как убрать данный сбой, подробно написано на сайте Microsoft.
Как убрать ошибку в БР?
У вас даже после загрузки компьютера в БР ноутбук всё равно производит загрузку на автомате? В таком случае нужно проделать «Восстановление Windows». Чтобы это сделать, Windows необходимо подобрать вариант системы, к каковой легко возвратиться: сделать выбор той даты, в которое время экран работал отлично.
В случае-же, если вам удалось произвести запуск ОС и экран начал работать, то желательно начать обновление драйверов видеокарты и BIOS. В том числе и при отлично работающем мониторе, обновлять драйвера желательно периодически, примерно раз в 30 дней. Для вас будет легче, если ваш ПК будет обновлять их на автомате.
Монитор перестал запускаться из-за вирусов
Ваш экран всё равно не запускается? Тогда возможно, ваш компьютер заражен вредителями. В этом случае необходимо провести сканирование установленным у вас антивирусом. Если его нет, тогда используем одноразовый Dr.Web cureit . Вы не нашли никаких вредителей? В этом случае вам нужно восстановить Windows или переустановить его.
Убираем ошибку используя внешний носитель
На ноутбуках, с установленной ОС Виндовс 8 или 10 восстановить ОС вы можете, применив загрузочную флешку.
Итак, для этого, мы сделаем следующее:
- Установочная флешь карта (можно диск) вставляются в ПК;
- Вы вставили флешку? Должны появиться параметры;
- В окно появляются команды: «Язык – Русский», «Формат времени – Россия», «Клавиатура – Русская»;
- Появляется окошко, которая устанавливает систему;
- В этот момент выбираем не «Установка», а в нижнем квадратике «Восстановление ОС»;
- Затем, нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей»;
- В следующем окне вам предложат небольшое количество методов, как решить проблему с ОС, если данные варианты вам не подойдут, кликнем «Дополнительные параметры»;
- У нас откроется новое окно, нужно выбрать «Восстановление системы».
Когда все перечисленные варианты не помогли, вам остаётся отнести свой ПК к мастеру!
Вывод: если возникла ситуация — не включается экран ноутбука экран черный, но ноутбук работает, можно попробовать починить компьютер дома. Но, будет лучше, если вы его всё же отнесёте мастеру! Успехов!
Оригинал записи и комментарии на LiveInternet.ru
Источник: spayte.livejournal.com
Монитор не показывает изображение, а компьютер работает.
Сегодняшняя заметка будет об одной достаточно популярной проблеме, столкнуться с которой можно как в случае каких-то серьезных поломок, так и из-за какой-нибудь ерунды.
Например, в одном соседнем офисе две девушки решили передвинуть мебель (вместе с ПК, находившимися на них). После сего действия, они столкнулись с тем, что монитор на одном из компьютеров не показывает изображение! Как оказалось потом, при перестановке у них немного отошел HDMI-кабель из разъема (хорошо хоть догадались выключить устройства, а не переносить их во включенном состоянии, иначе HDMI мог и сгореть. ).
Собственно, ниже будет приведен ряд простых действий, которые помогут вам диагностировать и найти причину отсутствующего изображения (по крайней мере, прежде чем обращаться в сервис, лучше самостоятельно исключить различную «мелочь». ).
Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)
ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей
И так, первое, на что рекомендуется обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?
Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже). Разумеется, он должен быть в режиме «Включен».
Выключатель на блоке питания ПК
Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).
После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это HDMI, Display Port, VGA или DVI): нет ли на нем видимых повреждений? Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.
Кабель перегнут (скручен)
Испорченный USB-кабель
Вообще, совет:
- пере-подключить видео-кабель к ПК и монитору (нередко со временем разъемы и порты могут «расшатываться» и начать люфтить — а такое простое действие поможет исключить отсутствие соединения. );
- проверить работу устройства, использовав новый (заведомо исправный) видео-кабель (HDMI, VGA. ). В редких случаях видимых повреждений у кабеля может не быть, однако, внутри медные жилки могут быть повреждены!
Кстати!
Согласно стандарту POST, если видеокарта сгорела (например) и не отвечает на запросы материнской платы — то после включения ПК вместо изображения вы услышите один длинный и два коротких сигнала «бииип». (прим.: в системном блоке установлен спец. спикер (динамик), который и будет «гудеть»).
ШАГ 2: диагностика монитора
Далее, совет: проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды. ).
Как это можно сделать:
- отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что «кабель не подключен» («Signal cable not connected!»);
Signal cable not connected!
- разумеется, еще лучше подключить монитор к другому устройству, например, к ноутбуку. Делается это достаточно просто, в большинстве случаев достаточно одного HDMI-кабеля:
Монитор подключен к ноутбуку — картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!
Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому «экрану», например, к телевизору.
И еще один момент!
У многих мониторов есть одна достаточно популярная «болячка»: выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже). Если сквозь «мглу» вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый.
Сгорела подсветка экрана — изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?
Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.
Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).
Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) .
Монитор с VGA и DVI интерфейсами
HDMI, VGA, DVI
ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока
В некоторых случаях «виновником» проблемы может стать неисправность какого-нибудь периферийного оборудования: еще один монитор, принтер, сканер и т.д. Даже «сбойная» плашка ОЗУ может стать причиной в неисправности.
В целях диагностики, совет: проделать следующее:
- открыть крышку системного блока и почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);
Чистка радиатора и кулера от пыли
- далее снять все плашки ОЗУ и почистить их контакты резинкой. После, установить только одну планку памяти (на время диагностики);
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
- отключить от материнской платы дисковод, переднюю панель с USB-разъемами, платы расширения (сетевые и звуковые карты, тюнеры, модемы и пр.), жесткие диски;
- далее подключить к системному блоку только монитор и питание (ни клавиатуру, ни мышку, ни принтеры и т.д. — подключать не нужно!);
- включить устройство и проверить работоспособность;
- если компьютер заработал: выключите его, и начните постепенно подключать всё, что мы ранее отключили (проверяя работоспособность ПК после каждого своего действия). Например, подключили еще одну планку ОЗУ — включили ПК, если все работает, снова выключили и подключили следующую «железку».
Таким относительно простым образом, шаг за шагом, можно найти неисправность. Нередко, кстати, причина проблемы кроется в какой-нибудь передней панельке с USB-портами, в которых произошло короткое замыкание.
ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI
Ну и последнее.
Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows — всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).
Кстати, подобное поведение ПК может указывать и на проблему с HDD (но в предыдущем шаге, если вы отключали от мат. платы диск — она должна была бы быть выявлена. ).
reboot and select proper boot.
Источник
Оригинал записи и комментарии на LiveInternet.ru
Источник: spayte.livejournal.com