Почему нет звука в телевизоре с приставкой

При запуске IPTV приставки, предоставленной компанией Ростелеком, на экране не появляется изображение, звука тоже нет? Велика вероятность того, что канал перегружен, поврежден изолированный провод. Неисправность может быть обусловлена проведением ремонтных работ самим провайдером.

Практика показывает, именно ремонт или профилактика является причиной проблем с трансляцией, в результате абоненты «наслаждаются» низким качеством картинки, звука, а иногда и вообще их отсутствием. Чтобы разобраться, есть смысл совершить звонок в техподдержку.

Что же касается ситуации, когда от пульта Ростелеком не работает звук, возникнуть она может внезапно и у каждого, даже, если раньше проблем с аудиовоспроизведением не было. Здесь нужно использовать метод исключения, проверьте, возможно, отсоединился кабель или у коннекторов плохой контакт с разъемами. Бывает даже такое, что пользователь сам не нарочно включил режим «без звука». Казалось бы, мелочи, но именно они чаще всего являются причиной отсутствия звукового сопровождения отображаемой картинки. Способы решения проблемы, когда на ТВ приставке Ростелеком нет звука, существуют разные:

DVB T2 приставка нет звука

• Первым делом попробуйте перезагрузить оборудование, а именно саму приставку или маршрутизатор.
• Не помешает проверить соединения кабеля, чтобы убедиться в плотности их контакта. От вас требуется полностью отключить их, а потом подключить.
• С помощью пульта от Ростелеком можно решить проблему неработающего звука. Сбрасываете настройки до заводских, а телевизор перезагружаете. Практика показывает, что современные модели ТВ иногда зависают. Сброс настроек осуществляется через меню приставки, доступ к нему осуществляется двумя способами.

Как решить проблему

В предыдущем разделе статьи были подробно описаны все возможные причины «пропадания» приложенных к фильмам аудиодорожек.

Решение проблемы с отсутствием звука зависит от характера неисправности, определить который можно лишь экспериментальным путём:

1. Несовместимость приставки с кодеком. Решением данной проблемы является конвертация звуком дорожки медиафайла с помощью компьютерных утилит. VirtualDub — бесплатное приложение для Windows, среди возможностей которого присутствует функции перекодировки звуковых дорожек: пользователю потребуется загрузить видео в редактор, после чего просто сохранить файл с новыми параметрами аудио. В качестве выходного формата саундтрека рекомендуется использовать “MP3 Stereo”.
2. Неверная частота дискретизации. Изменить частоту дискретизации можно в уже упомянутом VirtualDub — к настройке “MP3 Stereo” потребуется добавить “44.1 kHz”. Важно отметить, что после изменения частоты дискретизации уровень громкости звука может снизиться — стабилизировать аудио-дорожку можно в приложении XMedia Recode путём выставления максимальных значений громкости на мастер-канале. В случае совместимости телевизионного аппарата с кодеками Dolby Digital можно просто активировать режим “HDMI RAW” в настройках приставки и наслаждаться высококачественным звуком без конвертации медиафайлов.
3. Дефекты аудиозаписи. Если телевизор не хочет воспроизводить аудио с подключённой к приставке флешки, то стоит проверить количество запакованных в медиафайл дорожек. Видеоконвертер Movavi способен анализировать саундтрек на наличие артефактов и автоматически удалять поврежденные отрезки звуковой записи.
4. Несовместимость интерфейса с кодеком. Иногда звук отсутствует во время воспроизведения видео по современному HDMI-интерфейсу, но при подключении тюнера через устаревший RCA-кабель аудио начинает воспроизводиться автоматически. В подобном случае пользователь может выбирать между конвертацией звуковой дорожки в упрощенный формат и использованием нового интерфейса подключения. Так как процесс подключения консоли к телевизору предельно прост, кабели можно использовать поочередно.

Перед выполнением манипуляций с конвертацией форматов видео и повторным подключением приставки к телевизору пользователю рекомендуется:

• проверить наличие звука при просмотре цифрового телевидения;
• убедиться в корректности настроек уровня громкости;
• попытаться воспроизвести фильм с предварительно отформатированного съемного накопителя;
• подключить к приставке внешнюю звуковую аппаратуру через имеющийся на панели управления аудиовыход и попытаться запустить просмотр.

Нет звука на телевизоре с приставкой Ростелекома

Если на подключённом к консоли Ростелекома Smart TV нет звука во время воспроизведения видео с внешнего накопителя, то придётся воспользоваться конвертацией медиафайла.

В случае с данным провайдером пользователю будет необходимо перезаписать фильм в формат “MP4”, который содержит требуемые приставкой параметры аудио.

Интересно, что до 2013 года Ростелеком предоставлял своим клиентам услугу автоматического форматирования видео-контента в фирменном облачном хранилище.

Нет звука на приставке Триколор

Отсутствие звука на приставке Триколор может быть объяснено сбоем работы программного обеспечения: при возникновении проблемы с аудио онлайн-консультанты компании рекомендует первым делом перезагрузить консоль или сбросить прошивку до заводских настроек.

Для возвращения ПО к стоковому виду потребуется:

1. Открыть «Меню».
2. Перейти в раздел «Установок».
3. Выбрать «Заводские настройки».
4. Подтвердить выбор и дождаться окончания сброса.

Если сброс параметров не даст требуемого результата, владельцу приставки придётся обратиться за помощью в сервисный центр провайдера.

Самостоятельное решение проблемы отсутствия звука на цифровой приставке во время воспроизведения мультимедиа с флеш-накопителя по силам каждому пользователю: главное — правильно определить причину неисправности и следовать представленным в данной статье советам.

При просмотре цифрового телевидения Ростелеком может возникнуть проблема — пропал звук, а изображение есть. Что делать в этом случае? Первым делом нужно выяснить причину неполадки

Определяем работоспособность пульта от приставки

Когда нет звука на ТВ Ростелеком, исключить нужно все возможные причины. Если говорить об устройстве дистанционного управления, первым делом следует проверить его другие опции — переключаются ли каналы. Внимание обращайте на то, светится ли красный диод на его торцевой части.

Имейте в виду, что невооруженным глазом свет лампочек можно не заметить, отличным решением станет использование камеры телефона. Уверены в работоспособности элементов питания, а лампочки никак не реагируют? Возможно, пульт Ростелеком не переключает звук по причине его выхода из строя.

В такой ситуации без обращения в офис компании, где специально обученные люди проведут диагностику, не обойтись. Уточнить адрес ближайшего отделения можно по телефону, на официальном сайте компании. Кроме неисправного пульта не забудьте захватить паспорт, на время ремонта вам предоставят другое оборудование.

Еще бывает так, что пока мастер находится рядом, все нормально функционирует, а по факту его отъезда ситуация меняется. Итак, если на телевизоре Ростелеком пропал звук, возможно между пультом и приставкой отсутствует синхронизация. Такое может произойти после сбоя оборудования, решается проблема путем перепрограммирования конкретного устройства.

Суть процедуры заключается в установке специального кода, при распознавании которого происходит передача изменений данных. Продолжая рассуждать на тему того, как настроить звук на приставке Ростелеком, хотелось бы сказать, что изменить настройки можно различными способами. Если вы склоняетесь к автоматическому, то ничего сложного делать не придется.

Включаете ТВ, а в это время на пульте нажимаете ОK+TV. Далее нужно дождаться, пока светодиод мигнет 2 раза, отпускаете кнопки, набираете комбинацию 991. Таким образом, устройство переводится в специальный режим. На следующем этапе нажимаете СН+ до того момента, пока телевизор не выключится, это будет значить, что код синхронизации благополучно подобран.

Завершающим этапом является удерживание клавиши ОК до того момента, пока диод не мигнет дважды в качестве подтверждения факта сохранения настроек. Несмотря на выполненные действия на приставке Ростелеком все равно нет звука? Попробуйте произвести настройку другим способом — ручным. В техподдержке можно узнать код синхронизации установленного оборудования.

Достаточно будет назвать модель телевизора. Сделать это можно и самостоятельно, а именно с использованием официального сайта Ростелекома.

Что делать, если не работает звук с флешки, подключенной к приставке?

На самой приставке часто имеется разъем под USB устройство, что довольно удобно для просмотра скачанных фильмов.

Возможность просмотра записей напрямую с носителя, стало доступно недавно. Изначально провайдер предлагал своим пользователям место в облачном хранилище, куда файлы переносились с USB накопителя.

На сервере провайдера контент автоматически форматировался с кодеком и контейнером, только после этого можно было просматривать записи с флешки на телевизоре.

Минусом такого метода стала сильная нагрузка, из-за чего на форматирование одного файла могло уходить более месяца. В 2013 году для устранения такого неудобства компанией было решено отключить систему автоматического форматирования.

Если на приставке Ростелекома нет звука у видео с флешки, для решения проблемы следует переформатировать файл с использованием другого кодека и попробовать запустить проигрывание еще раз.

Приставки от Ростелеком воспроизводят видеозаписи с кодеками:

• 264 (обеспечивает малый размер при сохранении высокого качества);
• MPEG-2 (устаревший кодек, который имеет не столь значительные показатели сжатия);
• MPEG-4 (группа кодеков, в которую входит H.264).

Файлы на приставке используют технологию кодирования AAC и MPEG-1. Идеальным контейнером для записей считается «mp4».

Если абонент столкнулся с отсутствием звука на приставке от Ростелеком при просмотре телевизора, и ничего из выше описанного не помогло, необходимо будет обратиться за помощью в техподдержку провайдера.

При звонке оператору необходимо рассказать о проблеме, времени ее возникновения и проводимых процедурах в попытках самостоятельного устранения ошибки. Возможно, оператор поможет дистанционно.

От Ростелекома, предоставляется на протяжении уже нескольких лет. Ее поставщик постоянно совершенствует систему, стараясь улучшить качество. Однако это не значит, что можно на 100% быть застрахованным от форс-мажорных ситуаций. У пользователей иногда возникает вопрос, как настроить звук на пульте Ростелеком? Попробуем разобраться в этом вопросе.

Настройка пульта Ростелекома в ручном режиме

На сайте компании переходите в раздел «Для себя», выбираете пункт Телевидение — Оборудование. Внизу страницы будет изображение пульта, ниже ссылка на скачивание документа с уникальными комбинациями. Для каждой модели устройства с экраном предлагается несколько вариантов. Все остальные действия с пультом похожи на те, что выполнялись при автоматической настройке, разница только в ручном введении кодов.

Не знаете, что делать, когда пропал звук на приставке Ростелеком? Возможно, требуется полный сброс настроек пульта. Для этого активируете режим перепрограммирования, а потом набираете цифры 977. После того, как клавиша Power 4 раза помигает, внесенные изменения настроек будут удалены. Если все описанные меры не дали результата, тогда есть смысл обратиться к специалисту компании.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Источник: rutvstar.ru

Нет звука на Триколор ТВ — что делать

Триколор ТВ – оператор, предоставляющий услуги телевидения. Чтобы смотреть платные каналы, пользователь приобретает ресивер и оформляет подписку. Порой после обновления ПО оборудования на телеканалах пропадает звук, причем изображение есть.

Обычно так происходит у тех, кто пользуется приставкой марки GS-8306. Дело в том, что обновление недоработано, с рядом ошибок. Что предпринять, если пропал звук на Триколор ТВ, можно ли обойтись без посещения сервисного центра – об этом в статье.

Почему пропадает звук на телевизоре Триколор ТВ

Вообще, обновления призваны для того, чтобы исправлять существующие ошибки. В данной ситуации дела обстоят иначе – прошивка вносит еще больше проблем. И производитель никак это не объясняет. В некоторых случаях, помимо звука, на телевизоре появляются проблемы и с картинкой: она тормозит или вообще пропадает. Чаще с этим сталкиваются владельцы ресивера GS-8306.

Порядка 40% пользователей жалуются на неконтролируемую громкость, то есть она выставляется сама. Другие 60% утверждают, что после обновления на Триколор ТВ нет звука вовсе. Какие бы настройки ни выставлялись – ничего не помогает.

Порой проблемы со звуком зависят от другого домашнего электрооборудования. Например, он может пропасть при отключении чайника.

Конечно, не стоит исключать проблемы с самим ресивером. Возможно, он уже давно не новый и начал глючить. Это касается не только моделей GS-8306. И перезагрузка, обновление ничего не меняют.

Звук пропал на всех каналах

Некоторые пользователи входят в ступор, когда понимают, что на телевизоре вдруг пропал звук, а регулировка громкости на пульте не помогает. В чем причина:

• на пульте ДУ случайно была нажата кнопка отключения звука (Mute);
• технические работы со стороны оператора;
• проблемы с кабелем, соединяющим ТВ с ресивером;
• ошибка в настройках оборудования (сбились после обновления).

Порой ресиверы с обновленной прошивкой начинают реагировать на включение/выключение света в комнате.

Проверка кабелей

В первую очередь проверяют проводку, по которой передается сигнал, возможно, она повреждена:

• кабель SCART. Самый простой способ – вытащить соединяющий кабель и вставить обратно. Есть вероятность, что контакты плохо прилегают друг к другу;
• RCA («тюльпаны»). Здесь сразу три кабеля и нужно убедиться, что все они в рабочем состоянии и подсоединены к телевизору в соответствии с цветами. Если на телеприемнике входа 2, можно попробовать переключить ресивер в режим «MONO». Для этого заходят в Главное меню – Настройки тюнера – Настройки AV входа – Аудиовыход;
• HDMI и другие виды кабелей. Соединение между оборудованием должно быть плотным. Если с этим все в норме – меняют звуковую дорожку. Для этого на пульте жмут кнопку F2 и выбирают «Русский АС3» или «Русский». Если результата нет, пробуют подключить другим проводом.

От качества кабеля зависит многое, вплоть до чувствительности оборудования к перепадам напряжения. Поэтому, если проводка уже старая, стоит ее заменить новой.

Обновление ПО

Порой после установки новой прошивки на всех каналах пропадает звук или картинка. Это говорит о том, что используемый кабель устарел. Обычно после замены на более четкий интерфейс, например, HDMI 2.0 проблема решается.

Если с проводами все в порядке – пробуют обнулить прошивку. Для начала следует сбросить ресивер до заводских настроек. Как это делать – указано в инструкции к конкретной модели.

Дальнейшие действия пользователя:

1. Зайти на официальный сайт tricolor.tv.
2. Раздел «Помощь» — «Технические вопросы» — «Программное обеспечение».
3. Там находят нужную модель ресивера, где указан подробный алгоритм по обновлению.
4. Если все успешно, оборудование перезагрузится.
5. Далее запускают «Автоматический поиск каналов».

Ручной поиск каналов

Если проблема осталась, можно попробовать наладить звук другим способом:

1. В главном меню ресивера жмут «Ок», в появившемся окне выбирают «Настройка».
2. Вводят ПИН-код. По умолчанию это «0000».
3. Выбирают вкладку «Начать поиск», жмут «Ок».
4. Запустится сканирование телеканалов. После окончания найденные сохраняют.
5. Заходят в пункт «Организация телеканалов». Там, чтобы открыть меню редактирования, три раза жмут «Ок».
6. В открывшемся окне выбирают каналы, на которых не отображается звук. Подтверждают нажатием на «Ок».
7. Далее жмут кнопку «i», чтобы удалить выбранные каналы.
8. Трижды нажав на «Exit» возвращаются в пункт «Настройки». Здесь выбирают «Ручной поиск». Напротив строки «Частота» должно быть значение 12226/12225, «Скорость» — 27500. «Сетевой поиск» должен быть включен.
9. Выходят из меню нажатием на «Exit».

Закончив ручной поиск большая часть каналов будет транслироваться уже со звуком.

Звук пропал на некоторых каналах

• проверяют состояние кабелей;
• пробуют поменять аудиодорожку;
• смотрят, не включена ли на пульте кнопка «Mute»;
• запускают автоматический, если не помогло, ручной поиск каналов;
• проверяют состояние ресивера, возможно, на нем сбились настройки.

Можно попробовать выключить оборудование, выдернуть его из розетки и дать «отдохнуть» 10 минут. Если после перезагрузки проблема осталась, настройки ресивера обнуляют (по умолчанию) и пробуют обновить ПО.

Что делать, если звук есть, но нет изображения

Многие не умеют правильно пользоваться оборудованием. Например, выключают ресивер не программным путем, а выдергиванием из розетки. Это может привести к нарушению пикселизации картинки или торможению при воспроизведении. Не говоря о настройках, которые с большой вероятностью сбросятся.

Что делать, если звук есть, а картинки нет. Во-первых, проверить соединительные кабеля:

• HDMI или SCART. Их достаточно выдернуть и вставить заново, поплотнее, чтобы контакты точно прилегали друг к другу. Если не помогло – пробуют подключиться другим шнуром;
• RCA. Это трехцветный кабель, где за видео отвечает штекер желтого цвета. Его вставляют в разъем телевизора того же цвета, подписанный как «IN»;
• ВЧ кабель (коаксиальный). В этом случае заходят в настройки телевизора и пробуют изменить AV-выход.

Если с соединениями все в порядке, а картинка по-прежнему не появилась, проверяют уровень сигнала. Для этого включают проблемный канал, 2 раза на пульте жмут кнопку F1 (или INFO, I) и смотрят на значения: индикатор уровня и качество принимаемого сигнала.

Должно быть больше 75%. Бывает, сигнал есть, а прием слабый – возможно, антенное оборудование настроено неправильно или сбилось. Решение – поменять положение антенны. Если оба значения в порядке, а проблема осталась, через меню ресивера запускают поиск каналов, предварительно загрузив список регионов.

Крайний случай – поломка техники:

• сгорела микросхема, передающая видеосигнал на экран;
• неисправна материнская плата приставки.

В этом случае прямой путь в сервисный центр.

Иногда обновления не приносят нужного результата, наоборот, приходится возиться с настройками оборудования или соединительными кабелями, потому что, видимо, они устарели. С этим пользователь справится и сам. Но, если дело в аппаратной поломке ресивера или телевизора – без помощи мастера не обойтись.

Источник: vybortelevizora.ru

Что делать, если после обновления ресивера Триколор нет звука

Если после очередного обновления ПО приставки Триколор на вашем телевизоре полностью или частично пропал звук и вы не знаете, что с этим делать, то вы попали на правильный сайт. Мы предложим вашему вниманию несколько пошаговых инструкций и объясним, почему случаются проблемы с тюнерами Триколор поле обновления.

Чаще всего с этой проблемой сталкиваются владельцы ресиверов марки GS-8306. А объясняется это достаточно просто: последняя версия программного обновления была выпущена с ошибками. Но, к сожалению, откатить ПО обратно весьма проблематично, поэтому придется обратиться в технический отдел оператора. Об этой проблеме там знают, и любой свободный мастер сможет быстро заменить программную прошивку вашего устройства предыдущей версией.

Для всех остальных абонентов Триколора, столкнувшихся с проблемой отсутствия звука на всех или отдельных каналах после обновления ПО, есть более самостоятельные варианты решений.

Звук пропал на всех каналах

Звук на телевизоре может пропасть неожиданно и сразу на всех каналах. И тут может быть несколько причин:

• Вы случайно нажали кнопку отключения звука;
• В спутниковом вещании произошел сбой;
• Кабель, который соединяет ваш телеприемник с ресивером, отошел, расшатался или выпал;
• Оборудование не настроилось после обновления программного обеспечения.

Некоторые пользователи могут заметить, что после обновления спутниковое оборудование стало более чувствительным к включению/выключению света в комнате или что оно стало регулярно реагировать на каждое изменение импульса электрического напряжения в системе.

Если вы столкнулись с тем, что звука нет ни на одном из каналов, попробуйте сделать полноценный сброс всех настроек до заводских. Для этого следуйте такой инструкции:

1. Включите приставку Триколор.
2. Через ПДУ зайдите в меню.
3. Перейдите в раздел «Настройки».
4. Введите PIN-код (по умолчанию это «0000»).
5. Найдите подраздел «Заводские установки» и зайдите в него.
6. На телевизионном дисплее появится сообщение, предупреждающее о том, что вы собираетесь произвести сброс всех настроек до заводских. Подтвердите свое намерение нажатием красной кнопки «I» на пульте и после этого нажмите кнопку «OK».

Приставка автоматически перезагрузится. После этого вам останется заново провести настройки языка, часового пояса и времени, выбрать оператора, обозначить регион и запустить автоматический поиск телеканалов.

Звук пропал на некоторых каналах

Почти половина абонентов, которые произвели обновление и у которых выявились проблемы со звуком, жалуются на то, что опция регулирования звука на телевизоре становится как бы нерегулируемой, то есть звук пропадает и не реагирует на нажатие функциональной кнопки, а иногда просто меняется сам по себе. Вторая часть пользователей отмечает, что звук на телевизоре просто исчезает и с помощью стандартных настроек это изменить не получается.

Что же делать в таких случаях? В первую очередь нужно проверить соединение кабеля:

• Если подключение создано посредством кабеля SCART, то отключите его полностью от тюнера и от телевизора, а затем заново установите соединение. Убедитесь, что оба штекера вставлены плотно и не шатаются;
• Если приставка подключена через кабель RCA, то проверить придётся все три штекера. Отключите кабель, проверьте изделие на целостность и проведите новое подключение согласно цветовой маркировке. Если на аудио выведен только один кабель, то в телевизионных настройках нужно выбрать режим «Моно», если же кабель имеет два выхода (красный и белый), то в настройках AV-входа должен быть установлен стереорежим;
• При соединении телевизора с ресивером кабелем HDMI достаточно просто проверить плотность подключения и параметры установки звуковой дорожки, за которые отвечает зеленая кнопка ПДУ F2 (поэкспериментируйте с разными режимами — «Русский АСЗ» или «Русский»). Если никакие действия не дали эффекта, можно попробовать переподключить устройства другим соединением, например через RCA-кабель.

Не пренебрегайте заменой кабелей, довольно часто обновление этих изделий не только быстро спасает ситуацию, но и положительно влияет на чувствительность аппаратуры к перепадам напряжения.

После проверки физического подключения и корректировки настроек ресивер нужно выключить, отключить от сети на 15–30 секунд и снова включить.

Если звук по-прежнему отсутствует на некоторых каналах, тогда попробуйте выполнить следующую последовательность действий:

1. Включите приставку.
2. Возьмите в руки пульт дистанционного управления и зайдите в меню устройства.
3. Нажмите кнопку «OK» и перейдите в раздел «Настройки».
4. Перед вами появится окно, в котором нужно ввести код доступа (если вы его не меняли, то просто 4 раза нажмите цифру 0).
5. Запустите новое сканирование каналов.
6. После окончания поиска сохраните обновленный список.
7. Теперь нужно зайти в раздел «Организация каналов» и с помощью кнопки «OK» перейти в меню редактирования.
8. Поочередно выбирайте те каналы, с которыми возникают проблемы аудиовещания (кнопкой «OK»), и удаляйте их (кнопкой «I»).
9. Выйдите из этого раздела и вернитесь в раздел «Настройки».
10. В нём найдите подраздел «Ручной поиск» и запустите процесс ручного сканирования.
11. Сохраните новые каналы и выйдите из меню.

Трансляция всех каналов должна возобновиться.

Обратите внимание, что при ручном сканировании каналов у вас должны быть установлены правильные настройки:

• «Сетевой поиск» — включен;
• «Частота транспондера» — 12 226 или 12 225 (H/L);
• «Символьная скорость» — 27 500.

Если есть звук, но нет изображения

Среди частых ошибок пользователей при эксплуатации приставок встречаются действия неправильного отключения ресивера. Прерывание работы оборудования простым выдергиванием вилки из розетки может повлечь за собой нарушения в пикселизации изображения или торможение в кадровом воспроизводстве. Могут сбиться настройки и снизиться функция управляемости.

Неправильная работа программного обеспечения тоже может повлиять на видеотрансляцию, картинка может отставать от звука или местами рассыпаться, залипать. Бывают ситуации, когда при включении телевизора слышен звук, но не видна картинка. Что можно сделать в такой ситуации? Начинать целесообразно, опять же, с проверки проводов:

1. HDMI- и SCART-соединения достаточно просто отключить и подключить заново, обратив внимание на плотность контактов в местах подключения. Если проблема осталась, то можно попробовать заменить шнур.
2. RCA-кабель, который в простонародье называют колокольчиками или тюльпанами, нужно проверить на правильность подключения. За передачу видеосигнала отвечает жёлтый штекер, и он должен быть установлен в гнездо телевизора с маркировкой «IN» желтого цвета.
3. А вот если подключение организовано через ВЧ-кабель, тогда нужно поиграться с настройками AV-выхода вашего приемника: попробуйте поочередно менять режимы ТВ-стандартов и проверять, появилось ли изображение на экране.

Внимание! Очень часто после обновления программной прошивки изображение от спутника не передается на экран из-за того, что ваша версия кабеля считается устаревшей. Замените мультимедийный интерфейс высокой чёткости на новую версию HDMI 2.0, и, возможно, ваша проблема будет быстро решена.

В новых версиях имеется поддержка более высокой частоты обновления экрана и увеличена пропускная способность передачи, из-за этого могут возникать конфликты подключения.

Если все соединения проверены, но изображения по-прежнему нет, стоит проверить уровень входящего сигнала. Включите проблемный канал и в нижнем углу ТВ найдите графический индикатор уровня и качества принимаемого сигнала. Расширьте информационное окошко (2 раза на «F1», «I» или «INFO») и удостоверьтесь, что параметры обеих шкал имеют значение более 75 %.

Если уровень сигнала хороший, а качество приема слабое, то причины могут быть в тонкой настройке антенного оборудования. Попробуйте медленно изменять положение антенны и оставляйте индикатору время на обработку. Так вы настроите именно уровень полезного сигнала.

Если же все значения индикатора имеют удовлетворительные значения, но изображение все так же отсутствует, тогда зайдите в меню настроек и запустите поиск каналов, загрузив свой список регионов. В большинстве случаев это помогает: каналы обновляются и всё снова работает.

В самых проблемных случаях причина отсутствия изображения может быть в поломке оборудования:

• Либо вышла из строя микросхема, которая отвечает за передачу видеосигнала на ТВ;
• Либо неисправность появилась в материнской плате ресивера.

В таком случае придётся обратиться в сервисный сервис к квалифицированным мастерам.

Тюнер — это техническое оборудование, поэтому иногда в его работе возникают проблемы. Не всегда обновление ПО проходит гладко, но, как показывает практика, большинство неполадок решается просто и быстро в домашних условиях.

Источник: prosmarttv.ru