Почему приложение Нетфликс на телевизоре не работает

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

• Сообщество
• Домашние Кинотеатры
• Телевизоры
• Приложение Netflix не работает на Android TV

• Подписка на RSS-канал
• Отметить тему как новую
• Отметить тему как прочитанную
• Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Страница в формате печати

Приложение Netflix не работает на Android TV

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
Приложение Netflix не работает на Android TV

Недавно в списке приложений появился Netflix. При запуске долго грузится и выдаёт код ошибки: » ui-113 «. Т.е. оно вообще ни разу не запустилось с момента появления.

Внимание ! Netflix окончательно ушёл из России !

Когда Sony исправит сей баг ?

Модель телевизора: KDL-43W755C.

• Все темы форума
• Предыдущая тема
• Следующая тема

18 ОТВЕТ 18

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

Я в нужной стране, всё нормально.

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

arthur_g написано:

. При запуске долго грузится и выдаёт код ошибки: «ui-113». Т.е. оно вообще ни разу не запустилось с момента появления.

igorillo написано:

P.S. :smileyinfo: кстати: а не пробовали прописать адреса публичных DNS-серверов от Google ? :

8.8.8.8

8.8.4.4

arthur_g написано:

Зачем лишний раз плясать с dns , если проблема с приложением.

НЕ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЗ ПЛЕЙ МАРКЕТА НА АНДРОИД ТВ БОКСЕ — ТРИ ПРОСТЫХ РЕШЕНИЯ

. а откуда нам тут знать ( ? :smileyconfused:), что, к примеру, может ли испытывать Ваш Интернет-провайдер некоторые трудности с большим объемом Интернет-трафика? — в этом случае, публичные DNS-сервера от Google реально могут обеспечить ускорение загрузки, поскольку обычно после клика на приложение Netflix до момента открытия страницы сервиса должны быть успешно завершены следующие процедуры:

— » Connecting to internet video service «,

— » Acquiring internet content «,

— » Internet content is ready «.

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

Коллега зря продолжаете диалог.

Всё своё неуважение юзер уже высказал.:smileycat:

Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

kaktys_3431 написано:

Коллега зря продолжаете диалог.

Всё своё неуважение юзер уже высказал.:smileycat:

. да уж, коллега, когда нечего рассказать, то и это хорошо :smileywink::

arthur_g написано:

Я в нужной стране, всё нормально. (:smileycool:)

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

profile.country.RU.title
Community Team

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

На моём Android TV сервис успешно запускается с момента его появления. Так что это вряд ли баг в телевизоре. Во всяком случае, эта проблема совсем не массовая и не типичная.

1) Версию прошивки ТВ и обновите до актуальной

2) Правильно ли установлено время на ТВ. Если время и дата установлены неправильно, это может вызвать сбои во многих приложениях и он-лайн сервисах

3) Всё же установите на роутере или в настройках ТВ DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Некоторые провайдеры невовремя у себя обновляют свои DNS и не всегда правильно строят маршрутизацию.

4) Перезагрузите роутер — тоже может помочь. Они порой весьма интересно и своеобразно подвисают.

5) Перезагрузите ТВ долгим нажатием на кнопку питания.

6) Обновите приложение Netflix или удалите обновления (восстановите до исходного) через меню настроек «Приложения» и снова обновите нетфликс из Google Play.

7) Если ничего не поможет — выполните полный заводской сброс. Это может исправить возникшие после наката обновлений прошивки проблемы уже установленных ранее приложений.

И всё же, какая у Вас страна/регион?

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

На моём Android TV сервис успешно запускается с момента его появления. Так что это вряд ли баг в телевизоре. Во всяком случае, эта проблема совсем не массовая и не типичная.

Проверьте следующее:

1) Версию прошивки ТВ и обновите до актуальной

2) Правильно ли установлено время на ТВ.

Если время и дата установлены неправильно, это может вызвать сбои во многих приложениях и он-лайн сервисах

3) Всё же установите на роутере или в настройках ТВ DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Некоторые провайдеры невовремя у себя обновляют свои DNS и не всегда правильно строят маршрутизацию.

4) Перезагрузите роутер — тоже может помочь. Они порой весьма интересно и своеобразно подвисают.

5) Перезагрузите ТВ долгим нажатием на кнопку питания.

6) Обновите приложение Netflix или удалите обновления (восстановите до исходного) через меню настроек «Приложения» и снова обновите нетфликс из Google Play.

7) Если ничего не поможет — выполните полный заводской сброс. Это может исправить возникшие после наката обновлений прошивки проблемы уже установленных ранее приложений.

И всё же, какая у Вас страна/регион?

1. У меня всегда актуальная версия.
2. Время синхронизируется автоматически, а если нет, то тогда ютюб не будет работать и не только.
3. Гугловские днс у меня стоят уже очень давно.
4. Роутер у меня каждый день перезагружается.
5. Сделал. Ничего не изменилось.
6. Делал. Нету эффекта.
7. Сделал. Так же никакого эффекта.
8. Россия/РБ

Объясню почему я думаю, что это баг в прошивке. Во первых, приложение предустановлено в телевизор, а значит нельзя удалить и установить заново. Во вторых, код ошибки указывает на внутреннюю ошибку, а не сетевую. Следовательно, приложение было установлено с ошибкой в прошивку. На это указывает, что даже полный сброс ни к чему не приводит.

Источник: community.sony.co.uk

Исправлено: Netflix не работает на Samsung Smart TV

Нетфликс, Инк. — это служба потокового вещания на основе подписки и продюсерская фирма в США. Он был основан 29 августа 1997 года и обычно предоставляет коллекцию фильмов и веб-сериалов через свою платформу OTT. Однако платформу используют миллионы пользователей со всего мира.

Между тем, большая база пользователей влечет за собой большую ответственность, но, к сожалению, медленно и неуклонно ее популярность постоянно снижается из-за различных проблем. Что ж, благодаря этим вещам его конкурент, такой как Amazon Prime Video, заметили многие пользователи. Однако за этим стоят разные причины, но пользователи часто жалуются, что приложение Netflix не работает на их устройствах.

Между тем, в последнее время у некоторых пользователей Netflix не работает или не открывается на их Samsung Smart TV. Тем не менее, нет никаких конкретных причин, по которым вы получаете эту ошибку. Но, тем не менее, мы сделали все возможное, чтобы решить эту проблему для вас.

Как исправить, что Netflix не работает на Samsung Smart TV

Существуют различные доступные методы, которые помогут вам исправить то, что Netflix не работает на Samsung Smart TV. Но здесь мы объяснили только те, которые наша команда лично попробовала и нашла полезными. Итак, теперь давайте посмотрим на них:

Исправление 1: перезагрузите телевизор

Перезагрузка вашего телевизора будет правильным выбором для устранения любых временных ошибок и сбоев, хранящихся в памяти вашего телевизора. В нашу эпоху Smart TV делают гораздо больше, чем раньше, поэтому они тоже требуют один раз перезагрузиться, чтобы убедиться, что телевизор работает правильно и без ошибок.

Поэтому мы предлагаем вам хотя бы один раз сбросить настройки вашего смарт-телевизора Samsung, прежде чем выполнять любой из указанных методов. Тем не менее, перезагрузка вашего устройства избавит вас от хаоса и предотвратит зависание в середине видео, проблемы со входом в систему и неотвечающие службы, точно так же, как Netflix не работает.

Есть отчеты, в которых пользователи сообщали, что они успешно устранили проблему, перезагрузив свое устройство. Поэтому обязательно выполните это исправление и сообщите нам, действительно ли оно помогает.

Исправление 2: проверьте серверы Netflix

Возможно, из-за того, что сервер не работает, ваш смарт-телевизор Samsung может быть не в состоянии подключить их в течение определенного периода времени, что может помешать их работе, что может привести к такого рода проблемам. Но как вы проверите, работают ли серверы? Ну, просто вы можете просто двигаться в сторону DownDetector и проверьте, есть ли другие люди, которые сообщили о той же ошибке.

Также не забудьте нажать на У меня проблема с Нетфликс. При этом вы также должны соблюдать Представители Netflix в Twitter потому что они всегда будут информировать своих пользователей о любой текущей проблеме со своим дескриптором в Твиттере.

Исправление 3: проверьте Интернет

Очень важно использовать хорошее подключение к Интернету, чтобы убедиться, что Netflix работает правильно. Вы можете просто навести курсор на Тестер скорости Ookla и проверьте скорость интернета вашего роутера. После этого, если вы обнаружите, что ваш маршрутизатор дает вам низкую скорость интернета, выключите и снова включите маршрутизатор и проверьте скорость. Если он по-прежнему плохой, обязательно свяжитесь с вашим интернет-провайдером и спросите его о проблеме с сетью.

Исправление 4: очистить кеш

Есть вероятность, что на вашем телевизоре хранятся временные данные кэша, которые сохраняются с течением времени. Итак, когда эти файлы повреждены или испорчены, вы начинаете сталкиваться с такой проблемой. Значит, удалять их нужно после фиксации интервала времени; поэтому давайте посмотрим на шаги:

1. Во-первых, используйте пульт дистанционного управления, нажмите кнопку Дома кнопку на смарт-телевизоре Samsung.
2. Затем наведите курсор на Настройки и нажмите на Программы .
3. После этого направляйтесь к Системные приложения .
4. После этого выберите приложение Netflix и нажмите кнопку Очистить кэш кнопку, а затем кнопку ОК.

Исправление 5: обновите приложение Netflix

Разработчики регулярно выпускают обновления, чтобы держать приложение в курсе нового мира для пользователей, который появляется в меню уведомлений и в Samsung App Store.

Точно так же, поскольку обновления включают в себя исправления ошибок, улучшения пользовательского интерфейса и новые функции, которые ранее запрашивались пользователями, есть вероятность, что разработчики возможно, было выпущено незначительное обновление, чтобы внести некоторые изменения, а вы еще не обновили его, поэтому у вас не работает Netflix. проблема. Поэтому рекомендуется постоянно проверять наличие обновлений и, если они доступны, обязательно их устанавливать. Затем вы обнаружите, что проблема с Netflix будет решена автоматически.

Исправление 6: проверьте наличие обновления ОС телевизора

Вы проверяли, обновлена ​​ли ваша ОС Samsung Smart TV или нет? Если нет, то обязательно проверьте его, используя шаги, которые мы упомянули ниже. Но, прежде чем мы начнем с ними, убедитесь, что вы подключены к Интернету. Теперь давайте начнем с шагов:

1. Во-первых, используйте пульт от телевизора и наведите курсор на Настройки .
2. Затем нажмите на Служба поддержки а затем Обновление программного обеспечения .
3. После этого нажмите Обновить сейчас . Затем новое обновление будет автоматически загружено и установлено на вашем Samsung Smart TV. Однако эти обновления обычно занимают несколько минут; поэтому не выключайте телевизор до завершения обновления ОС.

Исправление 7: переустановите приложение

Еще одно исправление, которое может решить проблему с неработающим Netflix на вашем Samsung Smart TV. Да, вам необходимо переустановить приложение Netflix на своем устройстве, выполнив шаги, указанные ниже:

1. Сначала используйте пульт и нажмите кнопку Smart Hub.
2. Затем выберите Приложения и найдите Netflix. Затем откройте его и сначала удалите.
3. После этого перезагрузите телевизор и снова выполните два вышеуказанных метода. Затем нажмите кнопку «Загрузить».
4. Вот и все. Теперь вам нужно подождать, пока Netflix не установится на вашем телевизоре. Затем проверьте, решена ли проблема или нет.

Исправление 8: сброс Samsung Smart TV

Если вы по-прежнему не можете решить проблему с неработающим Netflix, единственное возможное исправление, которое вам поможет, — это сбросить настройки Samsung Smart TV. Итак, вот шаги для этого:

1. Во-первых, включите телевизор Samsung, используйте пульт ДУ телевизора и нажмите кнопку Меню кнопка.
2. Затем нажмите на Служба поддержки с последующим Самодиагностика .
3. После этого нажмите на Сброс настроек и введите свой Защитный пин-код .
4. Затем вы получите экран сброса с предупреждающим сообщением. Итак, следуйте инструкциям на экране и не выключайте телевизор, пока процесс не будет завершен.

Исправление 9: сообщить о команде Netflix

Если ничего не помогает, мы предлагаем вам зарегистрировать проблему в Служба поддержки Нетфликс . Затем вы можете просто щелкнуть указанную ссылку и проверить, есть ли доступные способы решения данной проблемы. В противном случае вы также можете использовать Позвоните нам или Начать чат.

Итак, это все о том, как исправить проблему с неработающим Netflix на вашем Samsung Smart TV. Мы надеемся, что эта статья помогла вам. Но, предположим, если вам нужна дополнительная информация по теме, оставьте комментарий ниже.

Источник: concentraweb.com

Сообщество

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

• Сообщество
• Домашние Кинотеатры
• Телевизоры
• Приложение Netflix не работает на Android TV

• Подписка на RSS-канал
• Отметить тему как новую
• Отметить тему как прочитанную
• Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Страница в формате печати

Приложение Netflix не работает на Android TV

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
Приложение Netflix не работает на Android TV

Недавно в списке приложений появился Netflix. При запуске долго грузится и выдаёт код ошибки: » ui-113 «. Т.е. оно вообще ни разу не запустилось с момента появления.

Когда Sony исправит сей баг ?

Модель телевизора: KDL-43W755C.

• Все темы форума
• Предыдущая тема
• Следующая тема

18 ОТВЕТ 18

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

Я в нужной стране, всё нормально.

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

arthur_g написано:

. При запуске долго грузится и выдаёт код ошибки: «ui-113». Т.е. оно вообще ни разу не запустилось с момента появления.

igorillo написано:

P.S. :smileyinfo: кстати: а не пробовали прописать адреса публичных DNS-серверов от Google ? :

8.8.8.8

8.8.4.4

arthur_g написано:

Зачем лишний раз плясать с dns , если проблема с приложением.

. а откуда нам тут знать ( ? :smileyconfused:), что, к примеру, может ли испытывать Ваш Интернет-провайдер некоторые трудности с большим объемом Интернет-трафика? — в этом случае, публичные DNS-сервера от Google реально могут обеспечить ускорение загрузки, поскольку обычно после клика на приложение Netflix до момента открытия страницы сервиса должны быть успешно завершены следующие процедуры:

— » Connecting to internet video service «,

— » Acquiring internet content «,

— » Internet content is ready «.

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

Коллега зря продолжаете диалог.

Всё своё неуважение юзер уже высказал.:smileycat:

Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

kaktys_3431 написано:

Коллега зря продолжаете диалог.

Всё своё неуважение юзер уже высказал.:smileycat:

. да уж, коллега, когда нечего рассказать, то и это хорошо :smileywink::

arthur_g написано:

Я в нужной стране, всё нормально. (:smileycool:)

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

profile.country.RU.title
Community Team

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

На моём Android TV сервис успешно запускается с момента его появления. Так что это вряд ли баг в телевизоре. Во всяком случае, эта проблема совсем не массовая и не типичная.

1) Версию прошивки ТВ и обновите до актуальной

2) Правильно ли установлено время на ТВ. Если время и дата установлены неправильно, это может вызвать сбои во многих приложениях и он-лайн сервисах

3) Всё же установите на роутере или в настройках ТВ DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Некоторые провайдеры невовремя у себя обновляют свои DNS и не всегда правильно строят маршрутизацию.

4) Перезагрузите роутер — тоже может помочь. Они порой весьма интересно и своеобразно подвисают.

5) Перезагрузите ТВ долгим нажатием на кнопку питания.

6) Обновите приложение Netflix или удалите обновления (восстановите до исходного) через меню настроек «Приложения» и снова обновите нетфликс из Google Play.

7) Если ничего не поможет — выполните полный заводской сброс. Это может исправить возникшие после наката обновлений прошивки проблемы уже установленных ранее приложений.

И всё же, какая у Вас страна/регион?

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

На моём Android TV сервис успешно запускается с момента его появления. Так что это вряд ли баг в телевизоре. Во всяком случае, эта проблема совсем не массовая и не типичная.

Проверьте следующее:

1) Версию прошивки ТВ и обновите до актуальной

2) Правильно ли установлено время на ТВ.

Если время и дата установлены неправильно, это может вызвать сбои во многих приложениях и он-лайн сервисах

3) Всё же установите на роутере или в настройках ТВ DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Некоторые провайдеры невовремя у себя обновляют свои DNS и не всегда правильно строят маршрутизацию.

4) Перезагрузите роутер — тоже может помочь. Они порой весьма интересно и своеобразно подвисают.

5) Перезагрузите ТВ долгим нажатием на кнопку питания.

6) Обновите приложение Netflix или удалите обновления (восстановите до исходного) через меню настроек «Приложения» и снова обновите нетфликс из Google Play.

7) Если ничего не поможет — выполните полный заводской сброс. Это может исправить возникшие после наката обновлений прошивки проблемы уже установленных ранее приложений.

И всё же, какая у Вас страна/регион?

1. У меня всегда актуальная версия.
2. Время синхронизируется автоматически, а если нет, то тогда ютюб не будет работать и не только.
3. Гугловские днс у меня стоят уже очень давно.
4. Роутер у меня каждый день перезагружается.
5. Сделал. Ничего не изменилось.
6. Делал. Нету эффекта.
7. Сделал. Так же никакого эффекта.
8. Россия/РБ

Объясню почему я думаю, что это баг в прошивке. Во первых, приложение предустановлено в телевизор, а значит нельзя удалить и установить заново. Во вторых, код ошибки указывает на внутреннюю ошибку, а не сетевую. Следовательно, приложение было установлено с ошибкой в прошивку. На это указывает, что даже полный сброс ни к чему не приводит.

Источник: community.sony.rs