может надо точней направлять пульт на ресивер? посмотрите и поэксперементируйте в какой части ресивера ИК-приемник, не загораживает ли его что-нибудь? Ещё батарейки поменять попробуйте.
Пользователь
06-05-2008 13:35:48
на1
. спасибо за внимание, но вы невнимательно прочитали мой пост. на команды пульта не реагирует только ресивер. остальная аппаратура откликается на команды, как ей и положенно.
. а насчёт батареек, так вы меня просто вообще ниже плинтуса опустили.
Voodoo Sound
Пользователь
06-05-2008 13:49:39
нет я внимательно прочитал — у меня все компоненты стоят на одной стойке и при этом одни компоненты управляются даже если пульт в окно направить, а другие надо прям точно направлять почти под 90 градусов на аппарат и всё с одного пульта — у разных аппаратов бывают разные по чувтвительности ИК-приемники. Хотя обычно это у совсем старых девайсов. да и вы не сказали какие у вас модели пульта и ресивера?
Евгений Баранов
Пользователь
06-05-2008 15:27:15
Цифровая приставка не видит пульт. Проблемы и решения.
У меня один раз рес начал брыкаться (перестал воспринимать команды ряда кнопок при разряженных батарейках) исправил проблему заменой батареек и пришлось пульту задать команду возврата в заводские настройки т.к. одной заменой батареек отделаться не удалось.
Алексей Погарельцев
Пользователь
06-05-2008 15:36:16
Генадий
Переодичность таких явлений иногда бывает связана с солнечным или от лампочки какой яркой светом на стеклышко перед ИК приемником.Оно бликует,отражает,переотражает,начинает работать как призма или еще чего,ну и как то это идет в разнос с ИК лучами. Посмотрите не светит ли как в эти моменты солнышко или еще чего(всяк бывает)
Пользователь
06-05-2008 16:24:06
попробуй обнулить пульт, и заново всё настроить и обучить. должно помочь. обучаемые пульты иногда живут своей жизнью.. возможно, он может управлять двумя разными девайсами (ресивер1 и ресивер2, например). Пуль работает, когда переключен в положение рес1, а ты случайно (двумя нажатиями, например) переключаешь на рес2, и он глючит. в общем, сделай ему ресэт. а какой фирмы пульт то?
[small]Отредактировано: 06-05-2008, 16:27[/small]
Пользователь
06-05-2008 16:26:07
спасибо откликнувшимся!
. на батарейки грешил в первую очередь . в заводские установки возвращал пульт после замены батареек. за солнышком и яркими лампочками понаблюдаем. но 7 лет проблем не было. на крайний случай всё, что нужно можно руками покрутить. только с громкостью не комфортно получается .
Voodoo Sound
Пользователь
06-05-2008 17:58:27
так че за пульт-то? и че за рес?
Пользователь
22-08-2008 11:43:58
Pecивер Kenwood KRF-X7775D, пульт RC-R0915.
. Через некоторое время (минут 20-30) после работы ресивера он перестаёт реагировать на команды пульта (регулировка громкости, переключение источников,
вкл/выкл ресивера и прочие. ) причём на самом пульте команды выполняются, что подтверждается индикацией об отправке команды на ресивер, так же пульт нормально управляет CD морде» через некоторое время его «реагирование» на команды пульта восстанавливаются и он опять включается с пульта и выполняет все команды какое-то
время, а потом ситуация повторяется снова и снова.
. Может кто-то сталкивался с такой проблемой и нашёл её решение.
Страницы: 1 2 След.
Архив Форума Hi-Fi.ru
По 23-5-2020
Портал Hi-Fi.ru более не предоставляет возможностей и сервисов по общению пользователей
Источник: www.hi-fi.ru
По какой причине приставка Ростелеком не реагирует на пульт?
Интерактивное телевидение давно перестало было ноу-хау и встречается во многих домах. Одним из ведущих провайдеров является «Ростелеком». Тысячи пользователей выбирают его за качество предоставляемых услуг. Однако зачастую со временем начинают возникать трудности в управлении.
По отзывам пользователей, довольно распространена проблема, когда ТВ-приставка «Ростелекома» не реагирует на пульт, он перестает переключать каналы или вовсе выполнять заданные комбинации. Поскольку любая неполадка всегда доставляет неудобства и действует на нервы, стоит для начала самостоятельно разобраться с данным вопросом и попробовать устранить ошибку без вмешательства профессионала.
Функциональное устройство пульта
Перед тем, как переходить к решению возникшей задачи, в первую очередь, стоит разобраться с устройством пульта и понять, какие функции он выполняет. За последнее время все представленные пульты от «Ростелекома» имеют много общего, поэтому принципиально модели не отличаются:
Как и любая другая техника, телевизоры могут сбоить и внезапно выходить из строя. При этом эти сбои.
- Кнопка включения устройства — Power, как правило, всегда находится в середине в верхней части ПДУ.
- Кнопка «ТВ» имеет схожую функцию, единственное, она предназначена для того, чтобы включить телевизор.
- Чтобы совершить переход от аудио- к видеопорту или наоборот, нужно нажать кнопку Switch, которая чаще всего расположена справа.
- Чтобы отменить выполненную комбинацию, нужно нажать кнопку отмены Cancel, тогда программа возвращается на один шаг назад.
- Чтобы попасть в меню, нужно нажать кнопку Menu. После на экране телевизора появится интерфейс, через который можно осуществить любые настройки.
Пожалуй, это основные функции, которые чаще всего используются. Также есть и другие кнопки, отвечающие за панель навигации, настройки звука. Но это стандартные функции, которые нет смысла рассматривать, с ними знаком каждый при использовании обыкновенного пульта от телевизора.
Приставка к телевизору «Смарт ТВ» пользуется огромной популярностью. Она способна превратить.
Наиболее частые причины неисправности
В случае, если зависла приставка «Ростелекома» и не реагирует на пульт, первое, что необходимо сделать, — это определить, какое техническое устройство перестало отвечать на команды: ПДУ или приемник каналов? Диагностика позволит грамотно и быстро решить проблему.
Если в ее результате удалось установить тот факт, что причина кроется не в самой приставке, то, скорее всего, источником проблемы является следующее обстоятельство:
- Между пультом и приставкой отсутствует передача данных.
- Телевизор перестал считывать информацию от пульта.
Чтобы проверить работоспособность пульта, включаем камеру на смартфоне, подносим его к пульту и пробуем нажимать различные кнопки. Если все в порядке, то первым знаком станет красное свечение.
Если нет сигнала между пультом и приставкой
По-простому, пульт перестает посылать сигналы на приставку, поэтому управление перестает осуществляться. Как правило, к этому приводит неправильная эксплуатация ПДУ. Удивительно, но немало пользователей путают порядок работы и при выполнении команды направляют ПДУ не на приставку, как это должно быть, а на телевизор. Таким образом, устройство просто не в состоянии уловить сигнал. Поэтому приставка «Ростелекома» не реагирует на пульт.
Специалистам службы поддержки абонентов «Триколор ТВ» наиболее часто задают вопрос.
Вторая распространенная причина заключается в сбое настроек ПДУ. В данном случае устранить проблему пользователь сможет также самостоятельно, без помощи мастера. Необходимо просто вытащить батарейки, а потом снова вернуть их на место. Тем самым перезагрузить устройство.
Третья, самая простая причина, почему приставка «Ростелекома» не реагирует на пульт, – сели батарейки. Как правило, все подобные устройства работают от пары акриловых батареек или аккумуляторов АА, ААА. Достаточно поменять или зарядить их. Чаще всего, после этих несложных действий проблема исчезает.
Если же самостоятельно решить проблему, когда приставка «Ростелекома» не реагирует на пульт, не представляется возможным, стоит позвонить по горячему номеру в техническую службу компании. Специалист подскажет стандартную инструкцию, каким образом можно снова настроить устройство для дальнейшего пользования.
Если телевизор перестал реагировать на сигнал ПДУ
После первого запуска приставка «Ростелекома» не реагирует на пульт, это нормально. Как правило, изначально он не настроен, поэтому любая синхронизация отсутствует. Во время первой установки мастер проводит соответствующую настройку. В процессе работы она может сбиться. Для решения проблемы потребуется провести ее повторно.
Синхронизация устройств в ручном режиме
Как правило, она предполагает ввод специального кода, посредством которого происходит дальнейшее взаимодействие между пультом и телевизором. Стоит отметить, что самый легкий способ найти нужную комбинацию, это просто забить в поиск модель телевизора и ТВ-приставки. Если сохранена инструкция от приемника каналов, то в ней можно увидеть целую кодовую таблицу. Поэтому вполне вероятно, что придется пробовать несколько комбинаций до тех пор, пока задача не будет решена.
Для начала необходимо перевести устройство в режим программирования. В одно и то же время нужно зажать комбинацию из кнопок TV+OK. Следим за индикатором. Как только он два раза загорится, можно продолжать вводить первый код, и далее подтверждаем правильность ввода. Проводим контрольную проверку.
В случае отсутствия ответа необходимо продолжить подбирать кодовую комбинацию символов.
Подбираем код автоматически
В случае, если не получилось найти комбинацию, соответствующую своей модели телевизора, а инструкция к оборудованию отсутствует, можно попробовать запустить автоматический режим. В данном случае пульт самостоятельно осуществляет поиск необходимой комбинации.
Для синхронизации необходимо снова перевести пульт в режим программирования и ввести комбинацию 991, после подтвердить совершение операции и нажать на кнопку Next. Во время настройки сигнала оба устройства должны быть включены. Если ПДУ выполнит задачу и найдет нужную комбинацию, он отключит питание и перезагрузится.
Возможность автоматической настройки имеют только пульты дистанционного управления современных ТВ-приставок. Обладателям старых устройств запустить автосинхронизацию не удастся.
Конфликт между устройствами
Еще одна причина, когда приставка «Ростелекома» не реагирует на пульт. Как правило, конфликт между устройствами происходит в том случае, когда они обладают одинаковыми кодами. Визуально это проявляется отсутствием сигнала или отсутствием осуществления заданной команды при помощи пульта.
Чтобы избежать подобных конфликтов либо разрешить проблему, потребуется задать новый код для функционирования приставки. Снова изменяем режим программирования и вводим следующую комбинацию: Power + OK. Это может быть одно из чисел 3224, 3223, 3221 и 3220. Для подтверждения просто нажимаем ОК.
Совет пользователям
К сожалению, время от времени случаются такие ситуации, когда ТВ-приставка «Ростелекома» не реагирует на пульт при включенном телевизоре, и ни один из вышеперечисленных методов не помогает. В отчаянии пользователь вызывает специалиста для решения проблемы. Вызов мастера — чаще всего платный, даже если для решения проблемы ему потребовалось всего несколько минут. Поэтому торопиться с его вызовом не стоит. Дело в том, что некоторые устройства просто не могут сразу перестроиться на новые настройки и требуют для начала сбросить старые установки, чтобы быстро запрограммировать устройство по новой.
Поэтому перед тем, как осуществлять новые настройки, когда приставка «Ростелекома» не реагирует на пульт телевизора, предварительно стоит сбросить старые. В режиме программирования набираем 977 и подтверждаем операцию. Уже после можно переходить к обновлению синхронизации. Важно отметить, что после возврата к заводским настройкам, ситуация, когда приставка телевидения «Ростелеком» не реагирует на пульт, вполне нормальна.
Только в том случае, если ни один способ не помог решить поставленную задачу, стоит обращаться в сервисный центр или приглашать мастера для решения проблемы.
Источник: autogear.ru
Причины неисправности пульта от приставки Триколор ТВ
Триколор ТВ является одним из самых крупных операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Помимо оказания широкого спектра услуг по предоставлению телевещания, интернета, компания является реализатором оборудования собственного производства. Любая техника, даже самого высокого качества, может выйти из строя вследствие неправильной настройки, эксплуатации, поломки комплектующих. Не исключением является и пульт дистанционного управления (ПДУ) Триколор, при поломке которого абоненту приходится думать, как его поменять или отремонтировать.
Проверка пульта
Для проверки исправности ПДУ необходимо взять смартфон (включить функцию «Камера»), фотоаппарат либо видеокамеру, направить пульт на фотографирующее устройство и нажать любую кнопку. Если устройство исправно, то через объектив фотоаппарата будет видна вспышка светодиода. В этом случае необходимо проверить сам ресивер на возможные поломки либо неправильное подключение.
Отсутствие вспышек говорит о том, что пульт от Триколор ТВ сломался и нужно что-то делать для его ремонта.
Необходима смена элементов питания
Самая элементарная и распространенная причина, почему ресивер Триколор не реагирует на пульт – разрядившиеся батарейки. Решение проблемы – их замена.
Иногда, открыв крышку отдела с элементами питания, можно увидеть, что батарейки «потекли» и контакты питания покрылись ржавчиной. В этом случае избавляются от ржавчины, зачистив контакты и протерев их спиртом.
Загрязнение устройства ДУ
В процессе эксплуатации внутрь ПДУ может попадать жидкость либо он может загрязняться от частого контакта с руками человека. Кнопки постепенно пачкаются, жировая прослойка мешает нормально контактировать графическому покрытию и резиновой основы с кнопками. Вследствие этого, для переключения необходимо прилагать усилие при нажатии кнопки.
Для устранения проблемы необходимо узнать, как разобрать пульт Триколор. В первую очередь, следует достать батарейки, чтобы не допустить случайного включения ресивера. Если половинки просто защелкиваются, то достаточно раскрыть их, используя отвертку либо любой другой тонкий предмет. При соединении деталей при помощи болтиков, их откручивают отверткой.
Для чистки платы следует использовать ватную палочку, смоченную в спирте (не в одеколоне!). Все детали, кроме платы, нужно помыть при помощи щетки и мыльной воды, тщательно высушить и собрать. Если в устройство попала вода, то его необходимо открыть и просушить.
Механическое повреждение деталей
На ПДУ могут негативно влиять механические повреждения, полученные в результате падения либо ударов о твердые предметы. Поэтому, если не работает пульт от приставки Триколор, следует проверить его слабые места.
Чаще всего от этого страдают контакты батарейки на плате. При ударах разрушается пайка и контакты «отходят». Для устранения поломки достаточно их хорошо припаять. Еще один слабый элемент – инфракрасный диод, он также отпадает в местах пайки.
После падения также может отломаться в месте спайки либо поломаться кварц 455кГц. Его можно приобрести в специализированных радиомагазинах либо на радиорынках.
Самая тяжелая поломка – трещина платы. Ее не всегда можно заметить при визуальном осмотре. Трещины медных дорожек можно восстановить при помощи пайки. Если же треснули угольные дорожки, то их восстановить невозможно.
Рекомендуем узнать, как устранить ошибку 6 на приставке Триколор ТВ.
Читайте: как перепрошить ресивер Триколор самостоятельно.
Пульт не работает после обновления программного обеспечения
Обновление программного обеспечения позволяет абоненту получать более качественный прием телеканалов, при этом зачастую увеличивается возможность расширенного поиска каналов телевещания, а, следовательно, их количество.
Иногда приставка Триколор не реагирует на пульт в связи с загрузкой нового ПО. В этом случае необходимо следовать заданному алгоритму:
- необходимо одновременно нажать кнопки «TV/RADIO» и «CHANNEL +», которые располагаются на ресивере;
- нажать кнопку «STANDBY».
Если сбой в работе ПДУ был связан именно с установкой новой версии ПО, то после выполнения данных действий нормальная работа будет возобновлена.
Устройство находится в особых режимах
В случае, если приемник Триколор не реагирует на пульт, который находится в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.
Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, ребенком, пульт можно защитить, включив «Режим ожидания». Для возвращения в рабочий режим необходимо нажать кнопку «STANDBY».
Также существует кнопка, отвечающая за режим «HDMI». Он используется при подключении специального кабеля для данного режима. При условии, что кабель не подключен и произошло случайное нажатие на кнопку, пульт Триколор не будет переключать каналы. Для отмены этого режима достаточно просто нажать на указанную кнопку второй раз.
Работа комплекта Триколор без пульта
Включить и пользоваться оборудованием Триколор без пульта ресивера не представляется возможным, так как ПДУ от телевизора в данном случае используется только для его включения и выключения.
Переключать телеканалы Триколор, использовать другие необходимые функции оборудования, можно только при помощи ресивера и прилагающегося к нему пульта дистанционного управления.
Рекомендуем прочитать про игровую приставку Триколор.
Читайте: как выбрать лучший ресивер для Триколор ТВ.
Советуем узнать, как по номеру ID узнать состояние счета абонента.
Если перестал работать пульт от Триколор ТВ, у пользователя есть несколько способов решения проблемы. Можно попытаться разобраться с проблемой самостоятельно при помощи замены батареек или неисправных деталей, чистки. Если пульт Триколор не реагирует на тюнер в случае проблем с программным обеспечением, можно обратиться к официальному дилеру в телефонном режиме либо лично и попытаться устранить проблему. В случае, если все вышеперечисленные действия не привели к успеху, возникает необходимость в приобретении нового пульта.
Источник: otrikolortv.ru