Почему пульт от телевизора перестал работать Сони

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

Вы здесь, потому что пульт ДУ вашего телевизора работает некорректно или совсем не работает. В этой статье мы делимся основными советами по решению распространенных проблем с пультом ДУ, а также предлагаем простые шаги по восстановлению его работоспособности. Готовы?

Если вы лучше усваиваете визуальный материал, вам определенно стоит просмотреть наше видеоруководство: Инструкция: Проблемы с пультом ДУ для телевизора Sony.

Перед началом проверки телевизора или пульта ДУ

• Если вы используете тюнер стороннего производителя, например телеприставку (ресивер кабельного телевидения), переключение каналов может быть доступно только с помощью прилагаемого стороннего пульта ДУ. Оригинальный пульт ДУ Sony не будет работать!
• Если ошибка на телевизоре возникает после нажатия кнопки на пульте ДУ, связанной с сетевыми сервисами (например, видео YouTube или фильмы Netflix), проверьте, правильно ли телевизор подключен к Интернету. См. статью: Подключение телевизора к Интернету и устранение неисправностей.
• Обратите внимание, что некоторые кнопки на пульте ДУ невозможно использовать сразу после перезагрузки. После выполнения перезагрузки подождите несколько минут, а затем снова проверьте пульт ДУ. Для телевизоров с Android TV см. статью: Почему после перезагрузки телевизор с Android TV не реагирует на некоторые кнопки пульта ДУ?
  СОВЕТ. Как отличить телевизор с Android TV от других телевизоров
• Пульт ДУ телевизора прекратил работать после обновления ПО? — Это решение относится только к сериям телевизоров,отличным от указанных ниже серий телевизоров с Android TV:

Ремонт пульта телевизора SONY

• W62E_W67E
• WE61_W61E_WE66_W66E
• W77E
• WE75_W75E
• XE70_X70E_X72E
• W62F_W67F
• W61F_W66F
• W62G_W67G
• W61G_WG66_W66G
• WF66_W66F
• XF70_X70F_X73F
• XG70_X70G
• X700_X70
• Если пульт ДУ прекратил работать после обновления ПО телевизора, и серия вашего телевизора не указана выше, см. статью: Пульт ДУ телевизора прекратил работать после обновления ПО телевизора.

Проверьте, не нуждаются ли батареи в замене — очевидно, но эффективно!

Перед выполнением других проверок извлеките батареи из пульта ДУ примерно на одну минуту. Затем снова вставьте батареи в соответствии с их полярностью (плюс [+] или минус [-]). Если проблема не устранена, замените батареи на новые.

Проверьте, вызывает ли телевизор проблему с пультом ДУ

1. Если кнопки на телевизоре работают, пропустите шаги ниже и перейдите к следующему разделу под названием Проверьте пульт ДУ. Если кнопки на телевизоре не работают, перейдите к следующему шагу ниже (Шаг 2).

ПРИМЕЧАНИЕ. Расположение кнопок на телевизоре может различаться. Проверьте боковые, заднюю, переднюю и верхнюю панели телевизора. Чтобы найти кнопки на телевизоре, можно просмотреть онлайн-руководство или наш веб-сайт поддержки или просмотреть следующие статьи:

Телевизор не видит пульт, одна из причин поломки и как отремонтировать. На примере Sony KDL-32W705C.

• Расположение кнопки питания на моделях телевизоров BRAVIA (2018–2020 гг.)
• Расположение кнопки питания на моделях телевизоров BRAVIA (2014–2017 гг.)

1. Убедитесь, что индикатор (питания/режима ожидания) на передней/нижней панели телевизора включен.

• ПРИМЕЧАНИЕ. Название, расположение и форма индикатора могут различаться в зависимости от модели телевизора.

• Если индикатор горит или мигает красным цветом, перейдите к шагу 3.
• Если индикатор не горит, убедитесь, что адаптер питания переменного тока или кабель питания плотно подключен. Если проблемы с подключением нет, перейдите к шагу 3.

1. Выполните сброс питания телевизора. Проблема с пультом ДУ может быть вызвана внешним фактором (например, сетевым сервисом/передачей данных по вещательным каналам/подключенным устройством).
2. Сведения о сбросе настроек телевизора с Android TV см. в статье: Как сбросить настройки телевизора с Android TV?
3. Сведения о сбросе настроек других моделей телевизоров см. в статье: Как выполнить сброс питания на телевизоре Sony без Android TV
4. Если проблему может вызывать подключенное устройство, отключите внешние устройства (внешний жесткий диск USB, устройства, подключенные с помощью кабеля HDMI и т. д.) и кабели от портов телевизора.
5. Не отключайте кабель питания телевизора.
6. Если подключения сложные, уделите им особое внимание — перед началом отключения устройств и кабелей убедитесь, что вы сможете их снова подключить.
7. Если при подключении определенного устройства индикатор телевизора мигает, возможно, подключенное устройство вызывает проблему.

Если кнопки на телевизоре по-прежнему не работают, возможно, телевизору требуется сервисная поддержка.

Проверьте пульт ДУ

После выполнения каждого шага ниже проверяйте работу пульта ДУ, поскольку каждый шаг представляет собой возможное решение.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если на пульте ДУ не работает только кнопка микрофона , см. статью: Пульт ДУ не реагирует на голосовые команды.

1. Дважды нажмите каждую кнопку на пульте ДУ, чтобы убедиться, что ни одна из них не залипла.
2. Выполните сброс пульта ДУ.
3. Откройте крышку батарейного отсека и извлеките батареи примерно на одну минуту.
4. СОВЕТ. Как открыть пульт ДУ телевизора?
5. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее три секунды.
6. Снова вставьте батареи и закройте крышку батарейного отсека.
7. Извлеките батареи из пульта ДУ и очистите клеммы батарей. Используйте ватный тампон или мягкую ткань, смоченную небольшим количеством протирочного спирта. Установите батареи на место в пульт ДУ.
8. Замените старые или использованные батареи на новые.

• A. При установке батарей следите, чтобы значки плюса [+] и минуса [-] находились в правильных положениях. Обязательно вставьте сторону батареи с отрицательной полярностью [-] первой, как показано на рисунке ниже.

• B. Не используйте вместе новую и старую батареи, а также батареи разных брендов.
• C. Не используйте аккумулятор.

1. Выполните сброс питания телевизора, если вы этого еще не сделали. Проблема с пультом ДУ может быть вызвана внешним фактором (например, сетевым сервисом/передачей данных по вещательным каналам/подключенным устройством).
2. Сведения о сбросе настроек телевизора с Android TV см. в статье: Как сбросить настройки телевизора с Android TV?.
3. Сведения о сбросе настроек других моделей телевизоров см. в статье: Как выполнить сброс питания на телевизоре Sony без Android TV.
4. СОВЕТ. Как отличить телевизор с Android TV от других телевизоров.
5. Для телевизоров с Android TV2015 года выпуска или более новых обновление ПО пульта ДУ может решить проблему. Чтобы проверить, доступно ли обновление ПО для вашего пульта ДУ, см. статью Как выполнить обновление ПО пульта ДУ телевизора.
6. Если проблема не устранена, выполните процедуру для вашего типа пульта ДУ в следующем разделе: Проверьте тип вашего пульта ДУ.

Проверьте тип вашего пульта ДУ

Вы используете инфракрасный (ИК) или беспроводной пульт ДУ? Не волнуйтесь, если вы еще не знаете, — их довольно просто различить.

Действия в этом разделе различаются в зависимости от типа используемого пульта ДУ.

Большинство пультов ДУ телевизоров Sony являются инфракрасными (ИК) и имеют маркировку ИК (обычно расположенную в нижней части пульта ДУ рядом с номером модели). Однако не на всех ИК-пультах ДУ есть этот логотип. На рисунке ниже показаны два примера инфракрасных пультов ДУ от Sony: один с маркировкой ИК, а другой без нее.

• Дальнейшие шаги см. в статье: Инфракрасный (ИК) пульт ДУ не работает.

• На рисунке ниже показаны наиболее распространенные типы беспроводных пультов ДУ:

1. A. Беспроводной пульт ДУ (наиболее распространенный).
2. B. Пульт ДУ с тачпадом.
3. C. Пульт ДУ с функцией управления в одно касание.

• Дальнейшие шаги см. в статье: Беспроводной пульт ДУ не работает.

Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, но проблема с пультом ДУ не устранена, может потребоваться ремонт телевизора или замена пульта ДУ. Информация о ремонте доступна на веб-сайте поддержки, который вы просматриваете.

Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Источник: www.sony.ru

Лучший ответ: Что делать если телевизор Сони не реагирует на пульт?

На пульте дистанционного управления телевизора нажмите кнопку Home. Перейдите к Установки (Settings). Выберите Системные настройки (System Settings). Выберите Настройка пульта ДУ с тачпадом (Touchpad Remote Control Setup), затем следуйте инструкциям на экране.

Что делать если телевизор Сони не включается?

Убедитесь, что телевизор BRAVIA включен, нажав на нем кнопку питания (не кнопку на пульте дистанционного управления).
…

1. Выключите телевизор BRAVIA.
2. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
3. Подождите две минуты и снова подключите кабель питания к электрической розетке.
4. Включите телевизор BRAVIA.

Как снять блокировку пульта от кондиционера?

Блокировка кнопок Для блокировки/разблокировки кнопок пульта необходимо одновременно нажать кнопки + и -. При включении блокировки пульта ДУ на дисплее появится индикатор блокировки (иконка замка). При нажатии любой кнопки индикатор мигнет 3 раза. После разблокировки индикатор (иконка замка) исчезнет.

Почему пульт не реагирует на тюнер?

Если пульт дистанционного управления ТВ-тюнера не реагирует на ваши действия, причин неисправности может быть несколько: элементы питания (батарейки) вышли из строя, испортились и непригодны для дальнейшего использования или установлены не верно; неисправный приемник сигнала в тв-тюнере.

ЭТО ИНТЕРЕСНО: Быстрый ответ: Можно ли подключить кабельное ТВ к старому телевизору?

Что делать если телевизор не реагирует на пульт?

Самая простая причина, когда телевизор не реагирует на пульт — батарейки. Попробуйте заменить их и проверьте пульт снова. Окислились контакты платы пульта. Разберите пульт и протрите контакты платы пульта ваткой, смоченной в спирте.

Как перезапустить телевизор Сони?

Направьте пульт дистанционного управления на светодиод подсветки, затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ (POWER) на пульте дистанционного управления и удерживайте ее в нажатом положении около пяти секунд, пока не появится сообщение Питание выключено (Power off). Телевизор перезагружается автоматически.

Как перезагрузить телевизор Sony без пульта?

Кнопка «-» находится непосредственно под кнопкой питания на задней панели вашего телевизора.

1. Отключите кабель питания телевизора (сетевой шнур) от электрической розетки.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание (Power)» и «Уменьшение громкости (-)» …
3. Отпустите кнопки после включения зеленого светодиода.

Как настроить универсальный пульт для ТВ?

чтобы настроить универсальный пульт, зажмите кнопку TV на 5–10 секунд; когда подсветка кнопок или экрана мигнёт, а индикатор режима ТВ загорится, введите код телевизора; если настройки приняты, подсветка мигнёт ещё три раза; если настройку закончить не удалось, подсветка мигнёт один раз и загорится индикатор режима ТВ.

Как подключить пульт к Sony?

Как осуществить сопряжение пульта дистанционного управления с Android-телевизором Sony через Bluetooth

1. Нажмите кнопку [HOME], выберите меню [Установки]
2. Выберите [Голосовое дистанционное управление] и нажмите кнопку активации
3. Подготовьте пульт ДУ с голосовым управлением
4. Нажмите и удерживайте кнопку VOL-

Почему не включается телевизор индикатор горит?

Телевизор не включается, но индикатор все время горит

Есть несколько вариантов развития событий: Пульт работает, но в нем сели батарейки или окислились контакты. Нарушена целостность излучателя. На поверхности микросхемы пульта слишком много пыли и грязи, которая препятствует нормальной работе кнопок.

Источник: chinzap.ru

Сообщество

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

• Сообщество
• Домашние Кинотеатры
• Телевизоры
• Телевизор KDL-42W655A перестал откликаться на пуль.

• Подписка на RSS-канал
• Отметить тему как новую
• Отметить тему как прочитанную
• Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Страница в формате печати

Телевизор KDL-42W655A перестал откликаться на пульт, кнопки на самом телевизоре тоже не работают.

Исследователь

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

февраля 2014
февраля 2014
Телевизор KDL-42W655A перестал откликаться на пульт, кнопки на самом телевизоре тоже не работают.

Телевизор перестал отзываться на пульт, нажимаю на пульте любую кнопку — моргает индикатор зелёный.Также и кнопки на самом телевизоре не работают, только включение/выключение. После отключения из сети и включения заново просто темный экран. Индикатор стал белым. Что это? Может кто сталкивался?

• Все темы форума
• Предыдущая тема
• Следующая тема

3 УТВЕРЖДЕН. РЕШЕН.

Утвержденные решения
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

февраля 2014
февраля 2014

. это как раз-таки тот самый случай, когда следующий шаг — только звонок в АСЦ :smileysad::

— справочная информация по вопросам ремонта и гарантии — http://www.sony.ru/support/ru/repair

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

Исследователь

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

февраля 2014
февраля 2014

Проблема была в ПО. Просто переустановили и всё работает!

profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

14 ОТВЕТ 14
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

февраля 2014
февраля 2014

danusja написано:

. Также и кнопки на самом телевизоре не работают, только включение/выключение. После отключения из сети и включения заново просто темный экран. Индикатор стал белым. Что это?

Может кто сталкивался?

Добро пожаловать на форум,

. после такого комментария впору корректировать «безобидное» название темы, жалковато конечно :smileysad. однако, если программный (из меню) сброс настроек девайса на заводские недоступен, то из самостоятельных остается только «жесткий» аппаратный способ ( NB:smileyalert: — помните, что действовать нужно очень аккуратно, и все последствия на Ваш страх и риск ) — при работающем телевизоре нажмите и удерживайте 5 сек. одновременно следующие кнопки:

— на пульте ДУ — кн. Стрелка вверх (при этом, наведите пульт ДУ на датчик ДУ, расположенный в передней панели ТВ),

— на панели ТВ — кн. Питание .

Появится надпись RESET и ТВ перезапустится.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте.

P.S. :smileyinfo: . следующий шаг — только звонок в АСЦ :smileysad.

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

Источник: community.sony.es