Почему пульт ростелеком не переключает каналы на телевизоре

Пульт дистанционного управления – штука, безусловно, полезная для всех телезрителей, и добавляющая в их повседневную жизнь немало комфорта. Но, как и любая техника, он может внезапно выйти из строя или начать сбоить. Особенно неприятна такая ситуация для пользователей услуги «Интерактивное ТВ».

Если не работает пульт от Ростелеком, возможность управления приставкой полностью пропадает. К счастью, в большинстве случаев вы можете справиться с этой проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров компании. Поговорим о наиболее распространенных неполадках пульта ДУ и способах их устранения.

Проводим первичную диагностику

При возникновении проблем с пультом от ТВ-приставки, первым делом нужно выяснить, что именно не работает. К примеру, вы нажали на кнопку увеличения громкости, но звук на ТВ не изменился. Проверьте другие опции устройства, например, клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, светится ли красный диод на торце устройства.

Внимание: свет лампочек с торца пульта может быть незаметен с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарата. При нажатии на любую кнопку диоды должны загораться.

Подробная настройка пульта ростелеком

Если свечения незаметно, и вы уверены в работоспособности батареек, вставленных в прибор, скорее всего, сломался сам пульт Ростелеком. В этом случае вам придется обратиться в офис компании, чтобы устройство проверили специалисты. Позвоните в абонентскую службу по номеру 8-800-1000-800 и уточните, по какому адресу в вашем городе проводится тестирование оборудования. В указанное оператором отделение вам нужно будет прийти с паспортом и принести неисправный пульт. На время ремонта и диагностики компания предоставит вам замену.

В пункт ремонта и диагностики придется обратиться и в том случае, если лампочки на пульте загораются, но диод на передней панели приставки не мигает. Исправная СТБ должна как минимум включаться и выключаться с помощью дистанционного управления. Если же ТВ-приставка от Ростелеком на пульт не реагирует, это повод отнести ее к мастеру. На время проведения работ вам, так же как в случае с любым другим оборудованием, будет предоставлено устройство на замену.

Визит к мастерам – это, безусловно, уже крайний случай, когда точно установлено, что оборудование неисправно. С более мелкими неполадками, такими, как отсутствие управления громкостью или невозможность переключения каналов, вы сможете справиться самостоятельно. И сейчас мы расскажем, как именно это сделать.

Как быть, когда перестал работать пульт Ростелеком?

Ряд пользователей Интерактивного ТВ от Ростелеком сталкивается с ситуацией, когда приставка перестает реагировать на команды пульта при включенном телевизоре. Команды включения и выключения проходят, но никакие другие действия произвести невозможно. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, какой режим подсветки экрана установлен на вашем телевизоре. Как правило, приставка начинает сбоить, если подсветка установлена на минимум («Экономный» режим в настройках).

Благодаря возможности взять деньги в долг у провайдера, можно совершать звонки и пользоваться интернетом, но предоставляется услуга при соблюдении ряда условий. Узнайте, как занять деньги у Ростелеком.

Как настроить вручную роутеры марки Zyxel, вы можете прочитать тут.

Уменьшение свечения экрана практикуют многие зрители. В вечернее время, когда смотришь передачи в полутьме, он снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при снижении интенсивности подсветки не работает пульт Ростелеком, не знают даже техники компании. Но факт остается фактом.

Стоит перевести подсветку на максимум, или хотя бы на среднюю интенсивность, и работа пульта ДУ восстановится.

На пульте Ростелеком не работает громкость

Отсутствие возможности управления звуком с пульта приставки чаще всего возникает при первичной установке услуги Интерактивное ТВ. Пока мастер компании находился рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта телевизора, а на устройство, приложенное к приставке, не реагирует, это означает, что между ним и STB отсутствует синхронизация. Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелеком, может возникнуть и после долговременного пользования услугой, в результате банального сбоя оборудования. Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно будет перепрограммировать пульт.

Процедура перепрограммирования заключается в установке на пульт кода синхронизации с телевизором. Провести ее можно двумя способами – в автоматическом режиме, или вручную. Для автоматической настройки вам не потребуется никакой дополнительной информации. Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.

Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам предстоит нажимать клавишу переключения каналов до тех пор, пока телевизор не отключится. С каждым нажатием пульт будет выбирать из памяти новый код синхронизации и отправлять его на ТВ. Выключение телевизора будет означать, что код подобран. Как только это произойдет, нажмите клавишу OK и держите ее, пока диод под кнопкой TV не мигнет два раза, сигнализируя о сохранении настроек.

Если и после этого пульт Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте провести настройки вручную. Вам потребуется узнать код синхронизации оборудования. Его можно уточнить в технической поддержке компании, назвав оператору модель вашего телевизора. Также вы можете найти эти данные на сайте Ростелекома.

Ручная настройка пульта Ростелеком

Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», в меню ниже выберите услугу «Телевидение», а в появившейся под логотипом строке – «Оборудование». Пролистайте страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта ДУ. Под ним будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов для перепрограммирования. Найдите в ней модель своего телевизора, рядом с ней вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по очереди, пока оборудование не примет один из них.

Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и при автоматическом подборе кодов, зажмите кнопки TV и OK и держите до двойного мигания светодиода. Как только пульт просигнализирует о переходе в режим программирования, наберите на цифровой части клавиатуры один из кодов. Проверьте, начал ли пульт производить нужные вам операции.

Если это произошло, сохраните настройки. В противном случае повторите все описанные выше действия с другим кодом.

Узнайте, как сменить свой тариф на интернет.

Какие пакеты телеканалов предлагает Ростелеком своим абонентам, можно узнать здесь.

Настройка роутеров Qtech: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/qtech-dlya-rostelekom/.

Сохранение настроек производится так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите клавишу ОК и держите ее до двойного мигания диода под кнопкой TV. Оно будет означать, что устройством можно пользоваться в обычном режиме.

Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?

Бывают ситуации, когда полностью не работает пульт от Ростелекома, так что делать с его помощью никакие операции не выходит. Тут может помочь откат настроек прибора до заводских. Чтобы сделать это, переведите пульт в режим программирования, как было описано выше. Дождавшись двойного мигания кнопки TV, наберите на цифровой части клавиатуры комбинацию 977.

Вы увидите, что клавиша Power на пульте начинает мигать. После четырехкратного мигания все настройки, установленные вами или мастерами РТК, будут удалены с пульта.
После этой операции все должно работать. Но если пульт Ростелеком не переключает каналы даже после отката к заводской прошивке, попробуйте еще раз произвести программирование вручную. Чтобы удостовериться в правильности выполнения всех операций, можете позвонить в техническую поддержку компании и выполнять настройку в сопровождении специалиста.

Источник: o-rostelecome.ru

Почему не работает пульт от приставки Ростелеком

Без пульта дистанционного управления сложно себе представить современные телевизоры. Это просто необходимая вещь, которая добавляет в повседневную жизнь немало комфорта. Но как и любая техника, он может выйти из строя. Особенно плохо, когда это происходит у пользователей интерактивного телевидения. Если нет пульта, управлять приставкой Ростелеком невозможно.

Иногда справиться с проблемой можно самостоятельно, но в некоторых случаях требуется помощь специалиста.

• Первичная диагностика
• Распространенные проблемы
• Сброс до заводских настроек
• Настройка пульта
• Если ничего не помогает

Первичная диагностика

Приобретая приставку (ресивер) для Ростелеком, в комплекте обязательно идет пульт дистанционного управления ТВ. Если устройство выходит из строя, первое, что нужно сделать, провести диагностику.

О неисправности может говорить горящий диод, установленный на устройстве.

Самой частой причиной поломки становится вышедший из строя элемент питания. Решить проблему очень просто, достаточно поменять батарейку или зарядить аккумулятор.

Если замена батареек ни к чему не привела, значит, причина кроется в самом устройстве. Чтобы решить ее, нужно обратиться в сервисный центр, в некоторых случаях, если пульт находится на гарантии, устройство могут заменить.

В некоторых случаях выключается сам ресивер, тут проблема состоит в его поломке. Заниматься ремонтом самостоятельно в данном случае не стоит, лучше обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут установить причину и решить ее.

Распространенные проблемы

Чтобы исправить ситуацию, необходимо найти причины, и только потом заниматься ремонтом. Проблемы могут быть как программными, так и аппаратными. Если в первом варианте удается справиться своими силами, то во втором – потребуется помощь специалиста. Наш эксперт рассмотрел основные проблемы

Мастер по ремонту техники
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Пульт не синхронизирован

Настроить синхронизацию
Конфликт управляющих команд

Это случается, когда настройки приставки и ТВ совпали. В таком случае необходимо перенастроить одно из устройств

Устарела прошивка приставки

Периодически обновлять ПО. Сделать это можно в меню ТВ
На пути сигнала появились помехи

Такое случается, если рядом находится оборудование, являющиеся источником инфракрасного излучения. Его необходимо убрать

Телевизор находится в энергосберегающем режиме

Необходимо увеличить яркость, чтобы сигнал беспрепятственно поступал
Запали кнопки

Вернуть их в исходное положение, для этого можно использовать иголку или любой другой острый предмет
Попала влага или загрязнение

В таком случае пульт необходимо почистить, ведь попавшая внутрь пыль, влага и прочие загрязнения приводят к тому, что замыкают контакты, и пульт перестает работать

Аппаратные неисправности

Естественный износ или механическое повреждение пульта. Чаще всего требуется замена устройства

Пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке

Многие пользователи Ростелеком часто сталкиваются с проблемой, когда пульт ДУ перестает переключать каналы. Как правило, решить такую проблему просто, но для этого следует выяснить причину неисправности.

Проблемы могут быть следующими:

• разрядилась батарея и ее нужно заменить;
• сбились настройки пульта ДУ;
• не работает диод;
• не получается попасть в точку, отвечающую за управление каналами;
• на пути луча имеются помехи, которые нельзя преодолеть.

В первом случае достаточно заменить батарейки от пульта.

При переключении каналов пульт от Ростелеком нужно направлять на приставку, а не на ТВ.

Причиной может стать и недостаточная яркость на ТВ, из-за чего пульт не световые диоды не могут распознать команды, попадающие на устройство.

Если устранить проблему не удалось, можно вернуться к заводским настройкам. Для этого нужно:

1. Активировать режим программирования (одновременное нажатие кнопки ТВ и ОК, пока диод не мигнет два раза).
2. Чтобы начался автоподбор, требуется набрать комбинацию 991.
3. Затем вводится один из кодов 3220, 3221, 3222, 3223, 3224. Пробовать цифровые значения стоит до тех пор, пока проблема не будет устранена. После введения каждого кода нужно проверить работу телевизора: переключить канал, изменить громкость, тестировать устройства нужно в течение 3-5 минут. Если никаких сбоев не наблюдается, то команда подошла и конфликт устранен.
4. Устройство автоматически вернется к заводским настройкам.

Почему на пульте Ростелеком не работает кнопка громкости

Чаще всего проблемы со звуком возникают при первичной установке услуг Ростелеком. Если звук с пульта от телевизора переключается, а с пульта, приложенного к приставке – нет, значит, отсутствует синхронизация. Иногда причиной может стать сбой в работе оборудования. Чтобы устранить причину, необходимо перепрограммировать пульт.

То есть, установить на пульт код синхронизации с телевизором. Сделать это можно двумя способами:

1. Автоматически. В данном случае необходимо включить телевизор, и нажать на пульт Ростелеком клавиши Ок и ТВ. Когда светодиод моргнет дважды, отпустить клавиши и набрать цифры – 991. После этого необходимо нажимать клавиши переключения, пока телевизор не отключится. При каждом нажатии пульт сам выбирает новый код из памяти, синхронизирует его, и отправляет на ТВ. Если телевизор выключился, значит, все коды синхронизировались. После выключения необходимо нажать кнопку ОК, и держать ее, пока диод не мигнет два раза. Это означает, что настройки сохранились. Если после этого пульт не регулирует громкость, нужно попробовать настроить вручную.
2. Вручную. Здесь также требуется включить телевизор, нажать две кнопки, ТВ и ОК, и дождаться двойного мигания диода. После этого набрать на код, который можно найти на сайте провайдера в разделе «Оборудование». Далее следует проверить, начал ли пульт производить необходимые операции, если это произошло, следует сохранить настройки. Если нет, то повторить то же самое, но с другим кодом. Сохранение настроек производится так же, как и в автоматическом режиме.

Часто бывает, что звук не регулируется из-за того, что запали кнопки. В таком случае достаточно их просто достать при помощи иголки или другого острого предмета.

Задержка при работе пульта Ростелеком

Если команды пульта выполняются с задержкой, причины могут быть следующие:

1. Устаревшее программное обеспечение.
2. Совпали коды синхронизации приставки и телевизора. В таком случае необходимо поменять код приставки.

Чтобы поменять код приставки необходимо нажать кнопку ОК и ТВ, и дождаться двух сигналов от диода. После чего ввести комбинацию 3220. Если это не помогло, значит, последние цифры нужно поочередно менять на 1, 2, 3 или 4. Кодов синхронизации всего 5, поэтому один из них подойдет.

Причиной задержки работы пульта могут стать садящиеся батарейки или перебой сигнала, который поступает на ресивер.

Сброс до заводских настроек

В комплект с приставкой Ростелеком идет пульт, которым происходит управление еще и телевизором. Иногда в процессе настроек пользователи вводят неправильные коды, из-за чего пульт перестает работать полностью или в определенной части.

Чтобы исправить это, можно сбросить настройки до заводских. Для этого потребуется:

1. Навести пульт на телевизор и одновременно нажать кнопку ОК и ТВ.
2. Зафиксировать в таком положении на несколько секунд.
3. Когда светодиод мигнет несколько раз, кнопки можно отпустить. Таким образом, произойдет переход в режим изменения программ.
4. Далее нажать цифры 977 с пульта ДУ. После этого диод должен мигнуть четыре раза.

После этого можно приступать к настройке параметров. Если пользователь сбросил настройки не только приставки, но и ТВ, то дальнейший процесс будет немного сложнее. Чтобы устранить проблему, необходимо разделить данные. Для этого нужно ввести один из пяти кодов, начиная от 3220 до 3224.

• навести пульт на приставку;
• нажать ОК и Power;
• держать кнопки две секунды, пока не телевизор не перейдет в режим программирования;
• установить один из кодов (процедуру можно повторить пять раз).

Если все сделано правильно, конфликта между приставкой и ТВ не будет, и после сброса настроек все будет правильно функционировать.

Бывают случаи, когда сбросить настройки не получается, т.е., пульт не реагирует на команды, отсутствует отклик на устройстве.

Причины могут быть следующие:

1. Разрядилась батарея пульта ДУ. Чтобы проверить, достаточно нажать любую кнопку, если диод загорелся, значит, проблема не в батарейках.
2. Ресивер не видит команду. Это случается из-за большого расстояния между пультом и ресивером, либо на пути управления возникают помехи, не пропускающие инфракрасный луч.
3. Повреждение кнопок. Это может случиться, если пользователь сильно давил на клавиши, и они застряли в «гнездах».
4. Плохая яркость дисплея. Это может привести к трудностям в процессе синхронизации устройства.
5. Пульт и телевизор не синхронизированы. Для этого необходимо зайти в режим программирования и ввести специальный код.

Настройка пульта

Настроить пульт Ростелеком можно в ручном и автоматическом режиме. В первом случае устройство самостоятельно подбирает коды, во втором, их нужно вводить вручную.

Автоматическая настройка

Чтобы произвести настройку в автоматическом режиме, необходимо:

1. Включить телевизор.
2. Одновременно нажать ОК и ТВ, и отпустить их, когда загорится диод. Это значит, что устройство перешло в режим программирования.
3. Далее ввести ключ, который зависит от модели телевизора. Их можно найти на сайте провайдера.
4. Нажимать кнопку переключения каналов до тех пор, пока телевизор не выключится. При каждом нажатии система сама подбирает код из имеющегося перечня.
5. После выключения телевизора нужно нажать ОК, чтобы изменения сохранились.

Ручная настройка

Если автоматически настроить не удалось, можно попробовать это сделать в ручном режиме. Процедура следующая:

1. Зайти в режим программирования по способу, описанному выше.
2. Ввести ключ, соответствующий модели телевизора.
3. Если он окажется верным, диод мигнет два раза, в ином случае необходимо ввести другой код.
4. После двойного мигания нужно проверить пульт на работоспособность. Попробовать убавить или увеличить звук. Если все сделано правильно, он будет бесперебойно работать и выполнять все команды.

Если ничего не помогает

В некоторых случаях решить проблему с работой пульта своими силами невозможно. Иногда причиной этого может быть заводской брак или выход из строя важных деталей, требующих замены. В таком случае необходимо звонить оператору Ростелеком.

Многие из вышеперечисленных проблем решаются простой заменой пульта на новый. Ведь причиной сбоя в работе может стать окисление некоторых важных элементов, неисправность кнопок. В любом случае только мастер может диагностировать поломку и попытаться ее исправить.

Источник: kaktv.ru

Что делать если пульт Ростелеком не работает

Если приставка работает исправно, тогда вероятны две основные причины неполадки: пульт «не видит» приставку, не работает включение с телевизором. Чтобы проверить исправность пульта, необходимо проверить, функционирует ли диод: включить камеру смартфона или планшета, навести на диод, в это время нажимая кнопки на пульте. Если устройство исправно работает, на камере будет видно свечение – это дистанционный сигнал, благодаря которому идет взаимодействие пульта и приставки. Это свечение не видно нашему глазу, а камера делает его видимым.

1. Проводим диагностику
2. Наиболее распространенные проблемы: как их исправить

1. Как действовать, если не работает громкость звука
2. Как настроить пульт вручную
3. Приставка Ростелеком не реагирует на команды
4. Конфликт устройств

Проводим диагностику

Если заметили, что не работает пульт от приставки Ростелеком, необходимо его протестировать. Первостепенно потребуется определить, что конкретно не функционирует. Например, если нажали громкость на устройстве, но она осталась на прежнем уровне.

Обязательно протестируйте все кнопки. При этом нужно проверить, горит ли красный диод на торце пульта.

Далеко не всегда его можно рассмотреть. В таком случае воспользуйтесь телефоном, взглянув на диод через камеру. Любое действие должно заставлять его светиться.

Если диоды не горят, батарейки проверены, скорее всего, пульт Ростелеком не работает полностью. Желательно обратиться в службу поддержки, чтобы его восстановлением занялись профессионалы. Если диод горит, можно продумать дальнейшие действия.

Наиболее распространенные проблемы: как их исправить

Причин, почему не работает пульт, может быть несколько, выделим основные:

1. Не выполняет команды. Проблема в батарейках или кнопках, одна из них запала.
2. Наблюдается задержка передачи команд. Такое может быть из-за устаревшего ПО на приставке, конфликт между оборудованием.
3. Отсутствует возможность регулировать звук. В этом случае причин много и решаются они по-разному.

Но также может наблюдаться отсутствие синхронизации между ПДУ (пультом дистанционного управления) и ресивером. В таком случае пульт не переключает каналы или не выполняет другие команды, доставляя неудобства.

Распространенные причины неисправности управления с пульта:

• Неисправные батарейки – вышли из строя или разрядились.
• Не реагируют только определенные кнопки. В этом случае дело, скорее всего, в неисправности самих кнопок, тогда необходимо заменить пульт.
• Сбились коды управления ТВ. Часто это выражается в отсутствии реакции на изменение громкости.

Могут быть и банальные проблемы, например, на пути луча имеются помехи, которые не дают взаимодействовать с устройством.

Пульт Ростелеком не работает с приставкой

В первую очередь нужно убедиться, правильно ли используется пульт: иногда его направляют к телевизору, а нужно к приставке.

Если произошел сбой в системе, следует вынуть батарейки из пульта и снова их вставить. Не помешает проверить их заряд, можно попробовать вставить их в другой пульт.

В некоторых случаях помогает перезапуск приставки. Для этого необходимо высунуть сетевой кабель из розетки и оставить устройство полностью не подключенным к сети на 30 секунд. Затем снова включить приставку и проверить работоспособность устройств.

Не работает включение с телевизором

Бывают случаи, когда на функционирование пульта влияет яркость дисплея. Если экран настроен на низкий уровень, пульт может не уловить сигнал. Нужно изменить настройки яркости.

Если пульт управления по-прежнему не работает, то необходимо его перепрограммировать. Для этого нужно выполнить сброс настроек до заводских: зажать две кнопки «Ок» и «ТВ». Когда пульт дважды мигнет, следует ввести код 977. Останется дождаться ответа системы и проверить работоспособность.

Если этот метод не сработал, можно попробовать выполнить аналогичные действия, но вводить код 991. После этого следует переключать каналы до тех пор, пока устройство не отключится.

Проблема неисправности пульта Ростелекома имеет несколько решений. Если устройство так и не начало корректно работать, лучше обратиться на горячую линию Ростелекома.

Как действовать, если не работает громкость звука

Пульт не регулирует громкость – это очень распространенный дефект. Проявляется после монтажа спутникового оборудования или после перезагрузки системы. Именно из-за этих действий между приборами просто отсутствует синхронизация. Для решения дефекта, если пульт не прибавляет звук, потребуется провести его перепрограммирование. Действуем следующим образом:

1. Одновременно нажимаем OK и TV.
2. Как только дважды мигнет диод, вводим 991.
3. Данный код выступает сигналом для начала синхронизации. От пользователя потребуется только переключать каналы, до момента отключения оборудования. В процессе переключения каналов, будет происходить синхронизация.
4. После запуска, потребуется на пульте зажать ОК. Ждем, пока ТВ дважды мигнет – это будет подтверждением, что все изменения сохранены.

Если после этого громкость на устройстве так и не настраивается, можно попробовать провести синхронизацию вручную.

Как настроить пульт вручную

Чтобы провести процедуру вручную, потребуется выяснить код синхронизации оборудования. Сообщить его может оператор службы поддержки, после того, как продиктуете модель телевизора. Также необходимую информацию можно отыскать на портале Ростелеком.

• в раздел «Помощь»;
• выбираем «Интерактивное телевидение»;
• в открывшемся меню находим пункт «Инструкции»;
• скачиваем « Справочник кодов пульта ДУ ».

В нем отыскиваем необходимый код. Теперь нажимаем OK и TV и ожидаем двойного мигания. После этого вводим код и убеждаемся, что пульт выполняет требуемые функции. Если все в порядке, сохраняем настройки, пробуем корректировать громкость на устройстве.

Приставка Ростелеком не реагирует на команды

Вообще, чаще всего не работают кнопки по вине пользователя, допускается стандартная ошибка. Многие по привычке направляют пульт на телевизор, а не на приставку.

Также необходимо проверить состояние батареек, проведите их замену.

Отмечается еще одна распространенная проблема, из-за которой может не работать пульт. Многие пользователи в вечернее время уменьшают подсветку экрана до минимума, так снижается нагрузка на глаза. Однако в этот момент приставка полностью перестает воспринимать сигналы с пульта. Почему такое случается, не могут определить даже специалисты Ростелеком. Если требуется снизить яркость, ограничьтесь средним режимом.

Что делать, если приставка больше не выполняет команды, а предыдущие действия должного результата не принесли. В таком случае необходимо искать проблему в ресивере. Однако не торопитесь самостоятельно предпринимать серьезные меры, разбирать ресивер или пульт. Этим должен заниматься квалифицированный специалист. Только он может выявить причину, почему пульт не переключает каналы, задействовать другие способы решения проблемы.

Конфликт устройств

Подобное случается, если у телевизора и приставки значится общий код. В таком случае могут проявляться различные сбои, например, не работает звук на пульте Ростелеком или при использовании определенной клавиши активируется совершенно другая опция. Для решения подобной проблемы, требуется сменить код для приставки. Для этого необходимо с помощью комбинации TV + OK активировать режим программирования. Далее забиваем код из интервала 3224-3220 и подтверждаем операцию.

Если с первой попытки проблему решить не удалось, вводим коды поочередно, пока не будет достигнут нужный результат.

Возвращаемся к заводским настройкам

Что делать если все ранее представленные действия не позволили восстановить оборудование. Все равно наблюдаются сбои, определенные функции не работают. Гарантировано решить проблему позволит возвращение к заводским настройкам. Сделать это несложно:

• первостепенно активируем режим программирования, для этого пользуемся клавишами TV и OK;
• ждем сигнала индикатора, набираем комбинацию 977;
• клавиша Power будет мигать, после четвертого сигнала устройство вернется к базовым настройкам.

Если после всех представленных манипуляций клавиша громкость на устройстве работать не будет, так и останутся другие ошибки, следует обратиться в службу поддержки. Специалисты предоставят четкое руководство по решению проблемы.

В завершение

Несмотря на все старания компании, периодически проблемы с оборудованием случаются. Ростелеком пульт является его важным составляющим без него просматривать телевидение крайне проблематично. Поэтому если в его работе наблюдаются сбои, их необходимо своевременно решить.

Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Главный редактор, Петр Грас.

Источник: teleinside.ru