Почему Сбербанк не подключается к телевизору

Содержание

Никому не советую. Приставка еще «сырая», постоянно обновляется и после теряет сигнал. Проблемы с гарантийным обслуживанием и ремонтом.
К сожалению нельзя поставить звезды со знаком минус. Поставила бы -100. Хочу поделиться мнением о гарантийном обслуживании приставки Сбербокс. Купили этот агрегат в мае. Проблемы сразу начались при установке ее дома.

Два кандидата наук, я и муж, колдовать над ней, чтобы подключить 4 часа.

Телевизор ее увидел сразу, а вот с синхронизацией с телефоном просто беда. То браузер на телефоне ей не подходит, поэтому код синхронизации не приходит, то еще что-нибудь. Колдовать, колдовали, ура, подключили. Дома интернет соединение стабильное и хорошее, но Сбербоксу этого не хватает, выключалась постоянно.

Причем, после выключения она не просто включалась, а постоянно проходила обновление с последующим подключением пульта и т. д. Все, как в первый раз, как-будто мы ее подключаем впервые. Ужас. Мучалась мы так с ней около 3 месяцев. В августе она нам при включении поморгала и «умерла». На экране телевизора появилась надпись » Нет сигнала». Начали реанимировать сами.

Как превратить обычный телевизор в SMART TV с помощью SberBox

Что только не делали, только с бубнами не танцевали возле телевизора. Решили обратиться к специально обученным людям, позвонили по номеру 900. Специалист ничего нового нам не предложил сделать. Скинул нам в виде смс ссылку, чтобы оставить заявку на гарантийное обслуживание. И раз ссылку скинул, ссылка оказалось не действующей, и второй раз скинул, такая же беда.

В конце концов посоветовал обратиться в офис Сбербанка, где мы ее покупали. Сказано-сделано, пошли в офис. Я то думала, сейчас приду в офис, специалист сделает мне эту заявку на месте. Но не тут то было. Специалист также начал с моего телефона звонить на номер 900 для оформления заявки.

На мой вопрос, почему вы не можете сделать это со своего компьютера, без звонков, последовал ответ девочки, что они не имеют доступа. Какой доступ?! Вы работник Сбера. У вас должен быть доступ. Нет слов. Я просидела в офисе 40 минут. 40! Заявку с горем пополам удалось оформить через мой телефон. Так они ее еще и рассматривают около недели, брать ли Сбербокс этот неиспрпвный или что.

Ужас. Короче, нервы у меня уже не выдержали. Я эту приставку оставила у них на столе. Это они сделать не могут, то они сделать не могут. Заменить тоже сразу не могут. Спрашивается, а что можете? Также позвонить на номер 900 и слушать музыку в трубке 10 минут, ожидая ответа специалиста горячей линии.

Одним словом, я в шоке от всего. Пусть они с моей приставкой делают, что хотят. В офис больше не ногой, даже, если позвонят. Толку там нет никакого. Никому не советую эту приставку.

Еще по теме: Как сузить экран на телевизоре панасоник

Очень разочаровалась. Может в Москве эта проблема бы решилась сразу, в Туле- это головная боль и трата времени

Источник: otzovik.com

Почему не подключается СБП в Сбербанке и что теперь делать?

Пульт для Сбер Салют. Настройка, привязка и сопряжение с телевизором или приставкой.

Почему не подключается СБП в Сбербанке? Скорее всего, Вы пытаетесь активировать опцию в десктопной версии личного кабинета на компьютере. Но представители банка встроили систему быстрых платежей только в мобильную версию приложения. Поэтому попробуйте обновить ПО телефона, перезагрузить его и включить сервис в СбербанкОнлайн.

Делается это в настройках профиля (сначала клик на аватарке, затем на шестеренке). После этого попробуйте сделать тестовый перевод лучше всего в минимальном размере, чтобы проверить работу опции. Если и у Вас, и у принимающей стороны точно всё включено, то обратитесь за помощью к оператору банка на горячую линию. Там смогут проверить, есть ли дополнительные ограничения на счете. Подробные разъяснения, почему система быстрых платежей Сбербанк не подключается к номеру и что делать пользователю, будут дальше.

Причины и пути решения

Очень часто на форумах встречается вопрос типа: «Не могу подключить подключить СБП в Сбербанк Онлайн, что делать». Хотя казалось бы, нет ничего сложного в активации этого функционала. Но тем не менее проблем с сервисом достаточно много. Мы разберем самые популярные.

Не подключается

Итак, почему не подключается СБП в Сбербанк Онлайн? Чаще всего, это связано с тем, что Вы пытаетесь активировать систему быстрых платежей в браузере на компьютере. Как ни странно, но разработчики предполагают, что сервис можно включить ТОЛЬКО в мобильном приложении на телефоне. То есть если Вы еще пробуете запустить СБП на компьютере, попробуйте сделать это со смартфона. Для этого:

Откройте СбербанкОнлайн и авторизуйтесь со своим логином и паролем;
Перейдите в раздел «Профиль» (клик по значку аватарки наверху слева);
Теперь выполните переход в «Настройки» (еще один клик по шестеренке тоже наверху только справа);

Пролистайте меню вниз до пункта «Система быстрых платежей» и тапните по нему;

Включите опцию. Предполагается, что Вы можете настроить функционал под себя. Так Вы можете активировать:

Входящие и исходящие переводы по номеру телефона, привязанному к счету;
Входящие и исходящие запросы (просьбы пополнить баланс карты);
И оплата по QR-коду в офлайн и онлайн магазинах.

Включать всё сразу не обязательно, Вы можете выбрать то, что нужно именно Вам, а другие пункты оставить выключенными.

Обратите внимание! Что для того опция может не подключаться также из-за того, что версия приложения должна быть не ниже 10.12. То есть некоторые смартфона банально не тянут версию софта с опцией.

Если же Вы категорически не хотите устанавливать на телефон мобильное приложение СбербанкОнлайн, а активировать систему быстрых платежей нужно, можно попробовать сделать это на компьютере. Правда, для этого придется установить эмулятор. Самые популярные на настоящий момент Блюстакс и Нокс.

Скачайте и установить на ПК эмулятор. К примеру, Блюстакс;

Еще по теме: Обзор телевизор витязь 65

Запустите эмулятор. Авторизуйтесь в гугловском профиле или создайте новый, если у Вас еще нет его;

Откройте Плей Маркет и в поисковой строке введите СбербанкОнлайн;

Установите софт и запустите его;
Теперь Вам нужно пройтись по всем пунктам, что и для смартфона. То есть авторизоваться в личном профиле банка;
Тапнуть по аватарке, а затем по шестеренке;
Включить и настроить необходимые пункты.

Пробуйте сделать перевод или наоборот перевести денежные средства. Тут возможно другой тип проблемы, когда сервис вроде как подключен, все равно СБП не работает в приложении Сбербанк. Что делать тогда?

Не переводит

Почему Сбербанк не принимает перевод по СБП?

Самая частая причина, почему Сбербанк не дает перевести деньги через СБП — отправитель неправильно ввел данные получателя. Так что в первую очередь внимательно проверяем номер телефона и банк адресата. Лучше всего позвонить получателю и уточнить все данные еще раз. Ведь одна неверная цифры и перевод улетит либо кому-то другому, либо в никуда. Тоже самое касается банка получателя. Вы можете поставить ВТБ, а человек использует Альфа-банк. В результат перевод не доходит.
Банальная причина, но все же. Бывает и так, что у Вас не подключена система быстрых платежей в Сбербанке или наоборот у второго лица. Но Вы пытаетесь отправить деньги друг другу. Но так как опция не активирована, сервис не срабатывает. При этом учитывайте, что даже для получения денежных средств надо включать сервис. Иначе деньги могут уйти как обычный межбанковский перевод.
Еще одна причина, почему СБП Сбербанк не доступен — это попытка использовать для переводов кредитную карту. Но система быстрых платежей работает только с дебетовыми картами.
Не забывайте, что в случае закрытия счета также Сбер не принимает СБП переводы.
Вполне возможно, что Вы исчерпали лимит на сутки/месяц.
Еще одна причина, почему система быстрых платежей пишет, что Сбербанк не подключен к СБП, — использование одного номера телефона для нескольких клиентов. Сервис просто не может разобраться, кто конечный получатель и выдает ошибку.
Ну и конечно же не стоит забывать про сбои в работе. Как правило, они сопровождаются разного рода оповещениями на экране при попытке подключиться или использовать СБП Сбербанк: «По ссылке ничего не нашлось» или вроде того. В таком случае можно проверить в интернете на различных сайтах, есть ли еще жалобы на проблемы в работе системы быстрых платежей или нет.

В любом случае, если у Вас не подключается опция или не получается перевести денежные средства, хотя Вы все делаете правильно, можно позвонить на горячую линию банка. Оператор сможет посмотреть, если ли какие-то дополнительные ограничения или нет.

Источник: besprovodnik.ru

Приложение Сбербанка не подключается, возникают ошибки (коды ошибок: 60-01, 60-02, 01-03 и др.). Что делать и как можно исправить ошибку?

img-Oshibka-ne-podkl.-prilozhenie-Sberbanka.jpg

На праздниках столкнулся со сбоями в работе приложения Сбербанка — после ввода Пин-кода подключение просто не происходило: через минуту ожидания выскакивала ошибка с кодом 60-01 и просьбой проверить подключение.

Повозившись с ней с полчаса — проблему удалось устранить (по быстрым следам решил набросать неск. слов на блоге ). Надеюсь, кому-нибудь заметка поможет.

Еще по теме: Приложение для звука телевизора

Кстати, прежде чем будете смотреть рекомендации — обратите внимание на ремарку ниже.

Ремарка!

1) Заметка из личного опыта (в Сбербанке автор не работает).

2) Прежде, чем выполнять рекомендации из заметки — проверьте новости, свои СМС, сайт Сбербанка — вдруг случился массовый сбой, и с проблемой столкнулись не только вы. В этом случае придется подождать, пока банк устранит проблему.