Рекомендуем вам заменить кабель на аналогичный или использовать другой способ подключения например, Scart, HDMI, RF (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.
— Подключение через SCART
Отключите кабель от приёмника и телевизора и плотно подключите его снова. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, RF, HDMI, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.
— Подключение через ВЧ-кабель
Поочерёдно установите каждый из доступных стандартов ТВ в системных настройках приёмника (Настройки AV-выхода), проверяя, устранилась ли проблема в каком-либо из режимов. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, Scart, HDMI, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.
Если глючит Триколор ресивер ( приёмник ).
— Подключение через HDMI
Вам необходимо заменить кабель HDMI на новый. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, Scart, RF, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.
2. Изображения нет, звук есть
— Подключение через 3RCA («тюльпаны», «колокольчики»)
Если имеется на телевизоре жёлтый разъём (либо зелёный, но с жёлтой обводкой вокруг), то подключите жёлтый кабель в этот разъём. если не помогло, то рекомендуем вам заменить кабель на аналогичный или использовать другой способ подключения например, Scart, HDMI, RF (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.
Если перечисленных разъемов нет, то к сожалению, невозможно подключить кабель 3RCA к этой модели телевизора. Рекомендуем вам использовать другой способ подключения например, Scart, HDMI, RF (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике).
— Подключение через SCART
Вам необходимо отключить кабель от приемника и от телевизора и подключить обратно более плотно. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, RF, HDMI, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.
— Подключение через ВЧ-кабель
Вам необходимо поочередно установить каждый из доступных стандартов ТВ в системных настройках приёмника (Настройки AV выхода), проверяя, устранилась ли проблема в каком либо из режимов. Если не помогло, то рекомендуем Вам использовать другой способ подключения, например, Scart, HDMI, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.
— Подключение через HDMI
Вам необходимо заменить кабель HDMI на новый. Если не помогло, то рекомендуем вам использовать другой способ подключения, например, Scart, RF, 3RCA (в зависимости от того, какой из способов подключения доступен на приёмнике). Также вы можете обратиться в ближайший сервисный центр производителя приёмника для диагностики.
3. Изображение рассыпается на квадратики / Изображение стопорится (замирает)
Переключите приёмник на один из телеканалов, на котором проявляется проблема, выведите на нём расширенный информационный баннер и посмотрите, какие показатели силы и качества сигнала отображаются на экране.
— Одна или обе шкалы менее 70%
Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Инструкция по настройке
— Обе шкалы 70% и более
Вам необходимо проверить целостность антенного кабеля по всей длине. В случае нарушения изоляции кабеля, рекомендуем его заменить. При наличии искусственного удлинения кабеля (скрутки) убедитесь, что контактное соединение не находится рядом с источниками электрического тока (например, возле розетки). Аналогично, убедитесь, что сам приемник расположен на расстоянии не менее 10 см от источников тока.
Если не помогло, то рекомендуем Вам произвести проверку работоспособности приёмника на другой антенне, например, обратиться к дилеру.
Если Вы наш клиент и не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с продавцом- консультантом, он обязательно поможет разобраться в Вашей ситуации. Тел.: 8 (3822) 56-03-49, либо обратитесь в наш магазин- салон «Антенное поле» на ул.Учебной, д.45.
- Акции
- Полезное
- Антенны ТВ, авто, GSM, 3G, 4G, Wi-Fi
- Эфирное телевидение
- Спутниковое телевидение
- Статьи о спутниковом тв и комплектующих
- Триколор ТВ Сибирь
- Информация о Триколор ТВ
- Акции Триколор ТВ
- Сопутствующие товары
- Конверторы
- Ресиверы
- Модули
- Антенны
- Кабель/ разъемы
- Каналы Триколор ТВ
Источник: anten-shop.ru
Приставка Триколор ТВ горит оранжевым (желтым):что означает индикация?
Клиенты провайдера часто обращаются с вопросом, что делать, если Триколор приставка горит оранжевым цветом на дисплее, или индикатор периодически мигает. Такая ситуация может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, сбоях в прошивке или других неисправностях. Ниже рассмотрим, что делать в подобных случаях.
Причины
Для начала рассмотрим, почему приставка Триколор горит оранжевым цветом, ведь от знания этого момента зависят дальнейшие действия пользователя. К основным причинам можно отнести:
- Поломка блока питания, к примеру, из-за скачков напряжения.
- Сбой программного обеспечения с необходимостью перепрошивки оборудования.
- Выход из строя материнской платы или ее некорректная работа.
- Поломка внутренних элементов устройства.
Как видно, основные причины, почему приставка Триколор горит желтым, связаны с технической неисправностью. Но в некоторых случаях вопрос можно решить своими силами без обязательного обращения к специалистам.
Что делать
Если индикатор горит оранжевым, не торопитесь нести тюнер Триколор сразу в сервисный центр. Для решения вопроса сделайте следующие шаги.
Проверьте блок питания
Если приставка Триколор ТВ мигает желтым цветом, это свидетельствует о проблемах с блоком питания. Оборудование могло выйти из строя из-за перепадов напряжения, физического устаревания какого-то элемента или неисправности другой детали внутри прибора.
Сделайте следующие шаги:
- Убедитесь, что в бытовой сети нормальное напряжение (около 220 В). Это можно сделать с помощью мультиметра.
- Вставьте блок питания и проверьте, горит оранжевая лампочка приставки Триколор или нет.
- Попробуйте заменить блок питания на заведомо исправное устройство (если он внешний).
Если дисплей больше не светится оранжевым, и оборудование корректно работает, значит, проблема была в блоке питания. Хуже, если тюнер вообще Триколор не включается. Сложней обстоит ситуация, если БП встроенный. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, ведь для замены устройство необходимо вскрывать корпус и проводить работы внутри. А это чревато потерей гарантии.
Перепрограммируйте устройство
Если на приставке Триколор горит оранжевый индикатор в момент включения тюнера, это признак сбоев в работе программного обеспечения или выхода из строя каких-либо элементов устройства.
Как перепрошить тюнер
Если устройство Триколор горит оранжевым, попробуйте сначала перепрошить приставку. Для этого существуют следующие варианты:
- Загрузка ПО с компьютера.
- Скачивание программы с другого ресивера.
- Обновление с помощью USB флешки.
- Автоматическое обновление через Интернет.
Наиболее удобным является последний вариант, но он не всегда работает. К примеру, когда дисплей горит оранжевым, но приставка Триколор не подключается к Интернету, вариант с автоматическим обновлением отпадает. В таком случае установкой ПО необходимо заняться самостоятельно.
Через ПК
Если принято решения обновляться через ПК, сделайте следующие шаги:
- Загрузите новую версию прошивку. Это можно сделать на официальном ресурсе Триколор, из баз данных в Сети или с помощью другого тюнера.
- Проверьте программное обеспечение на наличие вирусов, если оно получено не с официального источника.
- Отключите оборудование и соедините его проводом. К примеру, для ноутбуков может потребоваться переходник с COM на USB.
- Скачайте софт DRE Burner.
- Запустите программу.
- В открывшемся окне жмите Open File.
- Выберите заранее загруженный файл с ПО.
- Жмите Upload и включите ресивер.
После включения аппаратуры в окне приложения показывается ход загрузки в процентах. Эти же сведения отображаются на табло приставки. В строке состояния две шкалы — прожига и загрузки. Важно дождаться, пока оба варианта не заполнятся до 100%. На следующем шаге оборудование необходимо отсоединить друг от друга.
Через USB
Если приставка Триколор горит оранжевым, а прошить прошлым методом не удалось, можно сделать работу с помощью флешки. Такой вариант подходит для тюнеров с разъемом USB. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:
- Форматируйте флешку FAT 32.
- На очищенное устройство загрузите с ПК новую прошивку.
- Подключите устройство к разъему USB.
- Подайте на тюнер напряжение.
После запуска тюнер сам определяет наличие ПО на флешке и обновляется. Главное — до завершения процесса не отключать питание. В ином случае техника может выйти из строя. В период перезагрузки на экране приставки будут появляться разные сообщения, а в конце девайс перезапускается автоматически.
Иногда, если на приставке Триколор индикатор горит оранжевым, выполнить перепрошивку через флешку не удается. В таком случае единственный выход — сделать это через провод с помощью ПК.
Замените материнскую плату
Одна из причин, почему в приставке Триколор ТВ горит желтая лампочка — техническая неисправность, а именно выход из строя материнской платы. При наличии опыта ремонтных работ сделать замену можно самостоятельно, но в большинстве случаев лучше обратиться в сервисный центр. Это особенно актуально, если тюнер находится на гарантии. В таком случае его лучше сразу отнести к специалистам. При себе должен быть гарантийный талон и чек, подтверждающий совершение покупки.
Если приставка Триколор горит оранжевым, это еще не повод «ставить крест» на оборудовании. Во многих случаях проблему можно решить путем замены блока питания или прошивки тюнера с помощью компьютера. Если эти методы по какой-то причине не дали результата, обратитесь к специалистам в сервисный центр. Расскажите им, что приставка горит оранжевым и объясните, что было сделано до передачи оборудования.
Ресивер Триколор горит оранжевым (желтым) : 2 комментария
- Галина01.09.2020 в 17:34 Скорее всего блок питания.У меня так было,поменяли и все заработало(350р.)
Источник: besprovodnik.ru
Почему мигает ресивер Триколор?
Спутниковые ресиверы Триколор ТВ являются надежным оборудованием. В редких случаях из-за некачественной заводской сборки либо из-за неосторожной эксплуатации приемники выходят из строя. Если это происходит в первые месяцы использования, ремонт производится бесплатно по гарантии.
Компания «Аудио Видео Сервис» занимается ремонтом оборудования Триколор ТВ. Предварительно проводится диагностика: определяется место поломки, сроки и стоимость ремонта. Если дисплей ресивера начал мигать, появились восьмерки или надпись «boot», то причина в сбое работы блока питания
Блок питания выходит из строя из-за скачков напряжения: было отключено электричество, попал грозовой разряд, произошли скачки в сети питания.
Если блок питания внутренний (у моделей GS 8300), то его ремонт заключается в замене вышедшего из строя конденсатора. В этом случае ресивер пахнет дымом и гарью, а также имеются почерневшие участки. Внешний БП не ремонтируется, а меняется на новый.
Ремонт производится в присутствии клиента. Срок: до 20 минут.
Источник: avs-moscow.ru