Если AI Voice (или HiVoice ) не распознает ваш голос на телефоне/планшете HUAWEI, выполните следующие действия, чтобы устранить данную проблему.
1. Проверьте, была ли распознана ваша предыдущая голосовая команда
Вы можете произносить новую голосовую команду только после выполнения предыдущей.
2. Проверьте, поддерживает ли устройство AI Voice (или HiVoice )
Откройте Инструменты на рабочем экране и проверьте, есть ли там AI Voice (или HiVoice ), либо выполните поиск по запросу AI Voice (или HiVoice ) в приложении Настройки .
В некоторых телефонах/планшетах проведите вниз от центра рабочего экрана, чтобы открыть поле поиска и выполнить поиск по запросу HiVoice (или AI Voice ).
3. Проверьте, правильно ли работают микрофоны
- Если проблема связана с микрофоном, сделайте резервную копию данных и обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр Huawei.
- Если микрофон работает исправно, выполните указанные ниже действия для устранения проблемы.
4. Убедитесь, что вы произносите голосовые команды в тихом месте
- Расположите телефон на определенном расстоянии от лица. Голосовая активация работает в радиусе от 30 см до 2 м при относительной тишине. Рекомендуется держать телефон с наклоном 45 градусов на расстоянии 20–40 см от рта и говорить естественным тоном с обычной скоростью.
- Убедитесь, что при использовании голосового помощника сетевое соединение (Wi-Fi или передача данных) стабильно.
- Говорите четко, разборчиво и в направлении телефона. Голосовой помощник может не распознать команды, если вы говорите слишком тихо или неразборчиво.
5. Очистите данные приложения
Если возник сбой базы данных голосового распознавания, очистите данные приложения HiVoice / AI Voice и повторить попытку. (При удалении данных HiVoice / AI Voice также могут быть удалены ваши слова активации. После этого вам потребуется создать их снова). Выполните приведенные ниже действия для очистки данных приложения:
Не работает голосовой поиск? Посмотри это видео. Восстанавливаем голосовой поиск. Xiaomi Mi Box S !
EMUI 11.0 и ниже: найдите и откройте экран Приложения в приложении Настройки , перейдите в > Показать системные , найдите и нажмите AI Voice (или HiVoice ), перейдите в Память > Сброс , затем перезагрузите телефон.
6. Сбросьте настройки
Настройки, связанные с данной функцией, могли быть нарушены или изменены сторонними приложениями. Чтобы сбросить настройки, найдите и откройте экран Сброс всех настроек в приложении Настройки , нажмите Сброс всех настроек .
Сброс всех настроек не приведет к удалению каких-либо данных и файлов, но позволит восстановить настройки, связанные с сетью, отпечатком пальца, распознаванием лица и паролем экрана блокировки.
Не работает голосовой поиск, как проверить микрофон пульта
Функция Поиск устройства и аккаунт HUAWEI при этом не восстанавливаются. Вид рабочего экрана может измениться. Например, могут быть удалены виджеты и перемещены стандартные приложения.
7. Если проблема не решена
Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр Huawei.
Источник: consumer.huawei.com
Не включается Voice Match: почему не работает
Проблемы с голосовым ассистентом встречаются довольно часто — некоторые мобильные устройства не поддерживают его вовсе, другие — распознают только английский, французский и немецкий, а все остальные языки не поддерживаются.
Чаще всего не включается Voice Match в смартфонах китайских производителей, особенно — после перепрошивки устройства.
Извечная борьба Гугла с китайскими производителями, которые не признают копирайт и закон об авторском праве, негативно влияет на работу устройств даже именитых производителей и с официальным программным обеспечением
Русифицированная версия ассистента голосовой поддержки корректно работает только на Android-совместимых устройствах с версией операционной системы 5 и выше. Что касается смартфонов Apple — здесь дела обстоят аналогичным образом. Чтобы пользоваться голосовым ассистентом нужно установить iOS 10 версии минимум.
Почему Voice Match не активен
Когда Voice Match не активно это связано с настройками языка — если устройство не распознает русский, необходимо сменить язык на английский, затем — нажать кнопку домой и произнести голосовую команду «Ок, Гугл» — если есть ответ на английском языке или «Чем могу помочь?», то голосовой помощник работает корректно.
Специально для Вас: Как настроить в 1С НДФЛ: что делать
Когда не включается Voice Match необходимо проверить наличие обновлений голосового ассистента. Если приложение не установлено его нужно скачать и установить через плеймаркет. Если версия устарела, ее необходимо обновить. После установки новой версии нужно перезагрузить мобильное устройство
Если Voice Match не работает нужно переустановить приложение на смартфон и выполнить следующую последовательность действий:
- Очистить кэш и сделать сброс данных приложения;
- Перегрузить мобильное устройство и восстановить заводские настройки.
Возврат заводских настроек в совокупности с установкой последнего обновления часто дает положительный результат и Voice Match будет работать корректно.
Вариантом решения проблемы с запуском голосового ассистента также может стать отключение приложений S Voice и Bixby
Если восстановить Voice Match на смартфоне не представляется возможным остаётся крайняя мера — сброс устройства и перепрошивка. Восстановить работоспособность голосового ассистента также иногда помогает откат к предыдущим версиям…
Источник: mirdostupa.ru
Как решить проблемы с Siri
Несмотря на то, что продукция компании Apple славится качеством, иногда возникают сбои, из-за которых не работает Siri. Какие они могут быть, и что делать, вы узнаете в статье.
Все больше пользователей яблочной продукции отдают предпочтение голосовому управлению телефоном. И в этом случае Сири – оптимальное решение. Ассистент помогает управлять функциями и приложениями, серфить в интернете и даже звонить и писать сообщения. Настройка программы интуитивно понятная, но в некоторых ситуациях может возникнуть сбой в работе, и голосовой помощник перестает корректно работать или не реагирует вовсе.
Что делать, если Siri не слышит голос
Если не работает Сири, то причин может быть несколько. Часто проблема или в программном сбое, или в железе. Чтобы понять, что произошло с телефоном, и как следует действовать дальше, давайте разберем типовые причины, почему не работает Сири на Айфоне.
Почему Siri не отвечает голосом
Чтобы разобраться, почему Сири не говорит, а только пишет или вовсе не реагирует на команды, нужно проверить настройки сети и голосового помощника.
Для IPhone, а также iPad (touch) алгоритм действий следующий:
- Зайдите в «Настройки» – «Сири» и «Поиск» – Слушать «Привет Siri»;
- Проверьте то, что опция «Слушать Привет, Сири» и «Вызов Сири кнопкой домой» включены.
Для операционной системы МакОС Сиерра и старше алгоритм действий такой:
- «Системные настройки» – «Сири» – активация параметра «Спросить Сири»;
- Если опция «Включить спросить Сири» неактивна, то необходимо проверить, какие опции доступны в вашей стране для голосового помощника.
интересное
Есть также и другие причины, почему может не быть голосового ответа. К примеру, если звук устройства просто выключен. Или параметры «Аудиоотзывы» деактивированы. Еще один момент – иногда настройки громкости корректны, но сбой происходит из-за того, что способ ответа Siri по умолчанию настроен иначе.
Так, к примеру, он может быть включен только на гарнитуру или наоборот, в случае подключения гарнитуры идет текстовый ответ. Чтобы проверить это, нужно зайти в раздел «Аудиоотзывы» и проверить способ ответа. Это основные причины, почему Сири не отвечает голосом на телефоне или ПК.
Поломка микрофона
Наиболее распространенная причина – сбой в работе динамиков iPhone. Поэтому, первое, что нужно сделать, если Siri не слышит мой голос – проверить настройки микрофона и динамиков. Для потребуется сделать несколько шагов:
- зайти в «Настройки»;
- выбрать опцию «Основное»;
- зайти меню «Клавиатура»;
- включить функцию «Диктовка».
Проделав это, запустите функцию «Spotlight» и нажмите на значок микрофона. Удерживая иконку продиктуйте текст. Если диктовка не смогла распознать слова, которые произнесли, то, скорее всего, проблема в микрофоне. Исправить ее самостоятельно не получится, поэтому лучшим решением будет обращение в специализированный сервисный центр.
Если же программа корректно отражает озвученный текст, то это — программный сбой. Исправить его можно восстановив прошивку через iTunes.
Сбои в работе iOS
Если происходят системные сбои, то «вылечить» устройство можно с помощью жесткой перезагрузки. Но бывают ситуации, когда она не помогает. В таком случае, нужно выяснить, в чем причина дисфункции, и как ее устранить. Попробуйте сделать такой алгоритм.
- Включить и выключить Сири, доступ к блокировке экрана.
- Разрешить «Привет, Сири».
- Проверить настройки языка обращения.
- Проверить соединение с интернетом – «Привет, Сири, не работает» в оффлайн режиме.
- Сбросить настройки сети – зайдите в «Настройки», потом в «Основное», выберите опцию «Сброс».
- Сделайте откат до заводских настроек iPhone и iPad.
- Восстановите последнюю версию IOS (без использования резервной).
В каких случаях не работает «Привет, Siri»
Обычно этих действий достаточно, чтобы ответить на вопрос: «Почему Сири не слышит меня?» и устранить эту проблему.
Что делать, если Siri не слышит голос, но микрофон и динамики исправны?
Если проделанные манипуляции не дали нужного эффекта, вы уверены, что динамики и микрофоны гаджета исправны, то ответом на вопрос: «Почему Siri не слышит мой голос?» может быть ограничения, включенные в системе.
Проверка ограничений в версиях от IOS 12 и старше проводится в настройках. Нужно зайти в «Экранное время», выбрать «Конфиденциальность контента», перейти в раздел «Разрешенные программы» и проверить, что параметры Диктовки и Сири активны (или включить их, при необходимости).
Если версия операционной системы 11 или ранее, то алгоритм действий еще проще – «Настройки», и там нужно выбрать пункт «Основное», а потом «Ограничения». Вы увидите статус диктовки на устройстве и Siri.
На десктопных ПК и ноутбуках следует повторить те же манипуляции, только зайдя в меню «Родительский контроль».
Источник: iphone-gps.ru