Вы сидели на пятой точке ровно, никого не трогали и вдруг…БАЦ! Алиса перестала работать.
Как это связано с неполадками Яндекс.Станции, каковы причины и что делать, чтобы вернуть Алису? Давайте разбираться!
Микрофон
Один из самых частых сценариев, почему не работает колонка с Алисой. Если микрофон выключен, то голосовой помощник вас просто не услышит.
Когда кнопка микрофона на колонке горит красным — сразу нажимаем её
Взаимодействие с Алисой будет проблематичным, если микрофон закрыт каким-либо предметом. Помощница не ответит и в том случае, когда вы стоите от колонки далеко, а в комнате — сильно шумно.
Кнопка активации
Когда Алиса не отвечает, возможно, вы неправильно произнесли голосовую команду для старта общения.
Алиса реагирует лишь на обращение по имени
Подойдите ближе и четко обратитесь к Алисе. Проверьте, нажата ли кнопка активации колонки.
Как найти телефон с помощью Алисы
Когда возник вопрос, почему не работает колонка Алиса — проверьте, включается ли она вообще.
Специально для Вас: Почему не подключается Яндекс.Станция: все причины, iOS и Android
Если колонка Алиса вообще не включается, сразу сдайте её в сервис. В остальных случаях — просто перезагрузите устройство
Для перезагрузки отключите адаптер питания и через 5-7 секунд включите его снова. Дождитесь полной загрузки.
Настройки
Чтобы настроить станцию, зажмите на 5 секунд кнопку активации. Откройте приложение и произнесите команду: «Алиса, настрой колонку».
Выберите устройство из списка, появившегося на экране. Нажмите «Настроить заново»
После — нужно выбрать сеть Wi-Fi и ввести пароль. Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Проиграть звук». Когда подключение завершится, Алиса сообщит об этом.
Резюме
Важно : убедитесь, что для работы микрофона нет препятствий. Поднесите смартфон или колонку максимально близко к себе. Голосовые команды произносите чётко и односложно.
Зная, почему колонка Алиса не работает — настраиваем её самостоятельно. Чаще всего — достаточно про перезагрузить устройство.
Источник: mirdostupa.ru
Алиса, ты меня слышишь – в ответ тишина. Почему Яндекс.Станция не слышит меня
АНАЛИТИКА
Автор Андрей Сикорский На чтение 4 мин Просмотров 13.5к. Опубликовано 16.12.2021
К сожалению такое бывает, что умная колонка Алиса замолчала и больше не включается? Конечно, сразу идём в интернет и пытаемся найти причину по которой колонка Алиса (Яндекс.Станция) не реагирует и не слышит.
Неудобная особенность при работе Яндекс Станции с телевизорами LG
Почему Яндекс. Станция вообще не реагирует на команды
Яндекс Станция — это сочетание колонки и голосового ассистента, которые работают сообща. Без подключения к интернету колонка Алиса практически бесполезна. Если Яндекс Станция работает, но отвечает, что отсутствует подключение к интернету, необходимо ее подключить к самой интернет сети. Далее в статье разберём причины и случаи, когда Яндекс Станция совсем не понимает или не слышит, либо абсолютно не реагирует.
Для того чтобы Яндекс.Станции корректно работала, необходимо подключение к интернету
Почему колонка Алиса не слышит меня
Самой распространенной причиной, почему Яндекс.Станция не реагирует на голосовые команды, является отключенный микрофон. Элементарное, что надо сделать, чтобы включилась колонка Алиса, просто нажать на иконку перечёркнутого микрофона пока не погаснет красный индикатор.
Для корректной работы Яндекс.Станции не закрывайте микрофоны колонки, а также следите, чтобы станция находилась в зоне доступа.
Расстояние на котором Яндекс.Станция слышит варьируется и зависит от многих факторов. Среднее расстояние отклика в тишине — 8-10 метров, либо в пределах одной комнаты. Отметим, что в шумной обстановке и при громком проигрывании музыки Алиса слышит вас хуже — это ожидаемое поведение голосового помощника. При большой громкости могут наблюдаться сложности, потому что Яндекс. Станции надо вычленять из музыки вокруг нашу речь, а иногда это бывает непросто даже для живого человека.
На каком расстоянии Яндекс.Станция может слышать
Запомните, что проговаривать команду необходимо следом после сигнала, который прозвучит после обращения к Яндекс.Станции – “Алиса”, эта команда является базовой и устанавливается по умолчанию производителем.
Примеры команд Яндекс Станции
- Алиса включи…
- Алиса включи песню…
- Алиса включи пожалуйста…
- Алиса включи музыку…
- Алиса включи мультики…
Нет активации Яндекс.Станции
Как вы думаете, почему нет активации умной колонки Яндекс Алиса? Всё элементарно просто, потому что вы её не включили. Активация Яндекс.Станции необходима при подключении. Как активировать Алису читайте ниже.
Первое включение и настройка и активация Яндекс.Станции. Как выполнить настройки колонки
Яндекс Станция, это умная колонка, но и она нуждается в правильных настройках. Для этого перед включением необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации Станции.
- Включите Станцию в розетку.
- Подключите Станцию к телевизору кабелем HDMI из комплекта. Включите телевизор.
- Откройте приложение Яндекс.
- Скажите Алисе в приложении: «Алиса, настрой колонку».
- Если у вас уже добавлены умные устройства, нажмите в приложении → Умную колонку с Алисой и выберите Станцию.Если это ваше первое умное устройство, на баннере «Умные колонки» нажмите Подключить и выберите вашу колонку.
- Следуйте инструкциям в приложении и подсказкам Алисы на колонке и экране телевизора.
Как расположить колонку в комнате
Учтите, что расположение колонки в комнате сильно влияет на звучание. Экспериментируйте с местом для получения комфортной акустики. Мы рекомендуем ставить Станцию не ближе чем 20–30 см от стены.
«Алиса, настрой колонку»
Обращение к Алисе для настройки Яндекс.Станции
Важно знать, что если умная колонка Алиса не реагирует ни на что, её необходимо вернуть продавцу с указанием причин возврата. Ни в коем случае не нужно вскрывать Яндекс.Станцию для самостоятельного ремонта – это должны делать специалисты. Вы можете попытаться выполнить настройки Алисы только согласно инструкции, которая прилагается к ней. Как выполнить настройки колонки мы описали выше.
Теперь вы знаете, почему не работает колонка Алиса и прочитали, как самостоятельно настроить колонку Яндекс. Станцию.
Важно! Иногда достаточно просто перезагрузить Яндекс. Станцию для того, чтобы она снова заработала
Что делать, если не работает Яндекс. Станция
Источник: timesdaily.ru
Почему Алиса не говорит голосом: возможные причины
Причина, почему Алиса не говорит голосом, может крыться в неполадках микрофона. Расскажем, как устранить неисправность:
- Нажми правой кнопкой мыши на иконку громкости на панели задач компьютера;
- Нажми строку «Открыть параметры звука»;
- Убедись, что выбраны верные устройства – динамики и микрофон;
- Кликни на кнопку «Устранение неполадок» и следуй инструкциям на экране.
Теперь ты знаешь, почему Алиса не говорит вслух, а пишет. Иногда у пользователей бывает немного похожая ситуация и пользователь задается вопросом: «Почему Алиса меня не слышит на ноутбуке, компьютере или телефоне?» — скорее всего дело в настройках, но более подробно вы узнаете про причины и их решение в другой нашей статье.
А теперь давайте разберем другие причины.
Что делать, если Алиса не отвечает голосом
Есть две вида проблем, связанных с ответами Алисы:
- помощник перестал отвечать;
- помощник стал отвечать текстом вместо голоса.
У первой проблемы есть несколько причин, рассмотренных ниже. У второй одна — активировалась функция, запрещающая устный ответ Алисы и переводящая её в письменную форму. Эту функцию можно отключить, вследствие чего Алиса снова начнёт отвечать голосом.
Совсем перестала отвечать
Если Алиса перестала отвечать на любые ваши запросы, проверьте следующие факторы:
- стабильность интернет-соединения. Для полноценной работы Алисе нужен стабильно работающий интернет, без него она не сможет связываться с сервером, обрабатывать ваши команды и, соответственно, отвечать на них. Воспользуйтесь любым способом, позволяющим измерить скорость и стабильность интернета. Если результат будет плохим (скорость интернета низкая или нестабильная), решите проблему с сетью, чтобы вернуть голос Алисе;
- включенность колонок. Проверьте, включён ли звук на встроенных или внешних колонках (в зависимости от того, какие вы используете). Откройте микшер (кликните по иконке мегафона, расположенной в нижнем правом углу экрана) и убедитесь, что звук выставлен на максимум. Также, если звук включён, а Алису неслышно, попробуйте включить любую музыку, чтобы убедиться в работоспособности выводящих звук устройств. Делаем звук громче
Если вышеописанные способы не помогли устранить проблему, нужно перезагрузить Алису. Возможно, во время её работы произошёл сбой, из-за чего некоторые функции перестали работать. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия:
- Откройте «Яндекс.Браузер». Разверните его меню (нажмите на кнопку в виде трёх параллельных прямых, расположенную в верхнем правом углу) и выберите раздел «Настройки». Открываем раздел «Настройки» в браузере
- Отыщите блок, посвящённый Алисе. Если не можете его найти, воспользуйтесь встроенной поисковой строкой, введя слово «Алиса».
- Выключите голосовой помощник. Немного подождите (несколько секунд, чтобы программа успела закрыться), а после включите помощника снова. Готово, Алиса перезагружена, можно проверять, заработала ли она. Выключаем/включаем Алису
Перезагрузка
Алиса молчит — «Что делать?» — спросишь ты. Если возникли проблемы, попробуй эту инструкцию:
- Открой панель управления;
- Выбери пункт «Панели»;
- Отключи опцию «Голосовой помощник»;
- И снова включи ее.
Вот и все, мы рассказали все возможные причины, почему Яндекс Алиса не говорит голосом, в Андроид проблема может быть связана с отключением динамиков или с несвоевременным обновлением программы. Теперь ты сможешь использовать различные голосовые команды для Алисы и наслаждаться общением с ней!
Зачем нужна Алиса
Как и все голосовые помощники, Алиса решает ряд задач, которые вы можете ей назначить с помощью голоса:
- найти сайт,
- включить песню,
- построить маршрут до точки,
- поиграть с вами в различные мини-игры,
- подсказать погоду,
- найти ответ на вопрос и т. д.
То есть помощник берёт на себя все задачи, которые раньше вам приходилось выполнять вручную. Это удобно, ведь можно сэкономить время, делая свою работу и параллельно выполняя какие-то дела, назначая их Алисе. Полный список возможностей помощника можно просмотреть на официальном сайте Яндекса.
Справившись с задачей, Алиса может голосом уведомить вас о том, что цель достигнута. Например, может сказать, что маршрут построен или сайт найден. Также Алиса может зачитать вслух ответ, найденный на ваш вопрос. Во время мини-игр она может озвучивать свои ходы.
Видео: обзор возможностей Алисы
Как тупит «Алиса»: обзор голосового помощника от «Яндекс»
запустила аналог Siri – голосовой ассистент «Алиса». Мы, не мешкая, устроили «Алисе» проверку на прочность.
Подпишитесь и читайте «Экспресс газету» в:
По заверениям «Яндекса», уникальность «Алисы» заключается в том, что она может не просто отвечать заготовленным набором фраз, но и импровизировать. Вы можете говорить с «Алисой», не стараясь максимально четко сформулировать запрос, а простым человеческим языком, и она вас поймет. У «Алисы» есть характер, она может грустить или радоваться в зависимости от ситуации, у нее есть чувство юмора, а при необходимости она даже может дерзить. Мы скачали «Алису» и проверили, насколько все это соответствует действительности.
Услышав «Алису» в первый раз, ты чувствуешь, что уже давно знаком с ней. Дело в том, что голосовая помощница говорит голосом Скарлетт Йоханссон, а точнее актрисы Татьяны Шитовой, которая дублирует голливудскую звезду во всех фильмах. В том числе и в фильме «Она», где Йоханссон играет как раз голосовую помощницу, в которую влюбляется главный герой.
Знакомство начинается с того, что «Алиса» рассказывает о своих возможностях. По сути она делает все то же, что и Siri – смотрит погоду, строит маршруты, ищет нужную информацию в интернете. При этом нам говорят о том, что «Алиса» вопрос поймет вне зависимости от формулировки. Ну хорошо, устроим небольшую проверку.
Допустим, я хочу узнать, будет ли вечером дождь, но спрошу не напрямую, а как в жизни: «Мне брать сегодня на работу зонт?». К сожалению, такую постановку вопроса «Алиса» не поняла.
Спрашиваю у «Алисы», сколько мне ехать до работы — помощница выдает два варианта ответа, в зависимости от того, поеду ли я на машине или на общественном транспорте. Тут все хорошо. Вот только на следующий вопрос «Куда по пути можно заехать перекусить» программа почему-то выдает адрес эзотерического магазина. Конечно, может при магазине есть буфет или кафе, но это явно не лучший из вариантов перекуса в Москве.
«Алиса» сходу отвечает мне, кто поет песню про «Лабутены», но на вопрос, когда у «Ленинграда» ближайший концерт в Москве, выдает мне адрес одной из точек театрально-концертных касс под названием «Концерт». В общем, обещанная технология общения «как в жизни» и понимания повседневной манеры разговора пока оставляет желать лучшего.
Во время бета-тестирования весной этого года многие пользователи обращали внимание на то, что «Алиса» не умеет даже таких простых вещей, как сложить два и два, и за ответом обращается к поиску «Яндекса». Эти проблемы в нынешней версии устранены: «Алиса» научилась считать и совершать другие математические операции, например, переводить доллары в рубли и обратно.
Тем не менее как только «Алиса» не понимает, что вы имеете в виду, что случается довольно часто, она бежит искать ответ в поисковике. Зачастую получается глупо, как например, вышло с моей просьбой посоветовать какой-нибудь веселый фильм.
Чем же «Алиса» все-таки лучше, чем Siri? Мы решили спросить это у самой голосовой помощницы, но внятного ответа так и не получили.
Да, с пониманием вопросов у «Алисы» пока не все идеально, но ведь у нее есть еще одна интересная особенность — умение импровизировать, благодаря которому с ней можно просто пообщаться, когда скучно. «Алиса» действительно умеет шутить, причем как на заказ, так и по собственному желанию. Правда, видимо запас шуток невелик, поскольку «Алиса» частенько повторяется.
Что же касается интеллектуального развития «Алисы», то об этом «Яндекс» позаботился совсем плохо. Голосовая помощница, по ее собственным заверениям, обожает классику, но не видит разницы между Достоевским и Толстым.
Пару недель назад «Алису» оценил президент России Владимир Путин, но даже при нем программа вела себя не так, как должна была. На вопрос «Тебя тут не обижают?» Алиса почему-то ответила «Окей, учту». После такого конфуза перед первым лицом государства хочется посоветовать «Алисе» только одно: учиться, учиться и еще раз учиться.
Siri голосовой помощник Яндекс
Сброс к заводским настройкам
Возвращение к заводским настройкам скидывает систему девайса к первоначальному состоянию, помогает устранить сбои в работе ПО после неудачного обновления. Это нужно, когда:
- голосовой помощник «Алиса» не реагирует на запросы (проверьте, включен ли микрофон);
- акустика перестала работать: включается, но не играет, воспроизводит музыку со сбоями, не запускается вовсе.
На обычной колонке это происходит следующим образом:
- отключите девайс от источника питания;
- зажмите кнопку активации, которая выглядит как треугольник в круге, и подключите акустику обратно в розетку;
- отпустите кнопку спустя 5–10 секунд;
- подождите 5–7 минут, за которые Станция откатится к первоначальному состоянию;
- подключите устройство к Wi-Fi, чтобы его настроить заново.
Станция Мини откатывается аналогичным способом:
- достаньте адаптер питания из электрической сети;
- зажмите клавишу с изображением микрофона и в таком состоянии верните зарядку обратно в розетку;
- продолжайте удерживать кнопку с изображением микрофона, пока цветная подсветка не загорится желтым;
- уберите палец с клавиши и ждите сигнала от «Алисы», которая с помощью подсказок расскажет, как перенастроить колонку.
Интересно! В среднем настройка Яндекс.Станций занимает от 30 до 60 минут, что зависит от скорости интернет-подключения.
Яндекс.Станция не включается
Когда колонка отказывается запускаться, проверьте ее подключение к источнику питания:
- адаптер должен быть плотно подключен к розетке. Если вставить его неплотно, образуется плохой контакт, устройство не будет запитано от сети;
- подключите к источнику питания другой электрический прибор, чтобы убедиться в его исправности;
- используйте ЗУ из комплекта. Сторонние адаптеры могут не соответствовать требованиям станции и вывести ее из строя.
Если ничего из вышеописанного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Источник: ktexnika.ru