Телевизор может работать нестабильно из-за ряда факторов. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении устройства или настройках соединения с сетью и другими девайсами. Как найти причину и устранить проблему — в материале Лайфа.
Память забита. Нужно почистить кеш
Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.
Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.
Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку «Настройки» и найдите опцию «Очистить кеш».
Подвисает изображение на матрице ТВ LG 32LN570V РЕШЕНО
Лишние приложения желательно удалять
Как выбрать телевизор в 2020 году. Следуйте этим 5 советам, иначе разочаруетесь
Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.
Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.
На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку
Гаджеты
5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?
4 декабря 2020, 21:40
IT-эксперт назвал главные признаки взлома смартфона
4 декабря 2020, 01:50
Превратится в «кирпич». Эксперт объяснил, как распознать скорую «смерть» смартфона
3 декабря 2020, 01:10
Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.
Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.
Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.
Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.
samsung UE32C4000PW панель LTF320AP10 дергается, двоится изображение
Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.
Smart TV лагает при слабом сигнале роутера
Телевизор вырубится, если протирать экран неправильно. 4 совета по уходу за устройством
Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.
Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.
Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.
Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять
Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.
На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.
В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital
Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.
С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается.
Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.
Источник: life.ru
Тормозит телевизор
Телевизор тормозит по разным причинам. Иногда достаточно перезагрузки, чтобы решить проблему, а в ряде ситуаций требуется серьезный аппаратный ремонт. К основным причинам неполадок относятся низкая скорость интернет-подключения, перегруженная память ТВ, переполненный кэш браузера, устаревшее программное обеспечение или поломка роутера.
Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка
Возможные причины
Если тормозит телевизор со Smart TV, это всегда неприятно. Современные модели – это мультимедийные устройства, которые выполняют массу функций. На них можно просматривать фильмы и шоу посредством онлайн-сервисов, играть в игры, общаться в социальных сетях. Поэтому медленная работа техники вызывает множество неудобств.
Подключение к интернету
Если тормозит видео на телевизоре или работа онлайн-ресурсов, это часто связано с плохим подключением к интернету. Доступ к сети для SMART TV обязателен.
Осуществляется он посредством роутера. Т.е. телевизор подключается к интернету посредством Wi-Fi либо с помощью кабеля. Если у вас роутер с возможностью беспроводного подключения, зайдите в его меню, найдите раздел Wi-Fi (беспроводное подключение), введите логин и пароль. После этого телевизор подключится к сети. При таком доступе скорость может быть ниже, чем при подключении через кабель – это нормально.
Для подключения посредством кабеля, провод нужно подсоединить и к телевизору, и к роутеру. Если IP динамический, телевизор подключится автоматически. Если используются протоколы PPPoE, PPtP, L2TP, одного кабеля будет недостаточно. Нужно ввести пароль и логин от интернета. Кабельное подключение обеспечивает достаточно высокую скорость передачи данных, но если она вас не устраивает, обратитесь к другим провайдерам.
Заполненная память устройства
Если тормозит СМАРТ ТВ на телевизоре, возможно, память устройства переполнена. В умных моделях есть онлайн-магазин с разнообразными виджетами и приложениями. Также здесь есть социальные сети, онлайн-кинотеатры, видеохостинги. Если пользователь постоянно что-то скачивает и устанавливает, память постепенно заполняется.
Если она переполнена, ТВ начнет работать со сбоями – тормозить. Решить проблему просто: удалите ненужные приложения, занимающие объем памяти.
Переполненный кэш
Эта проблема возникает, если часто использовать браузер, скачивать файлы и приложения, просматривать сайты. Тогда будут виснуть фильмы при просмотре на сайтах. Чтобы устранить проблему, нужно почистить кэш. Для этого войдите в меню СМАРТ ТВ, найдите браузер. Затем перейдите в настройки браузера и нажмите «Очистить кэш».
После этого ситуация должна разрешиться. Если этого не произойдет, переходите к следующему пункту.
Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83
Заказать консультацию
Устаревшее ПО
В современных моделях Samsung, LG Smart TV программное обеспечение должно регулярно обновляться. Ряд телевизоров самостоятельно проверяют наличие обновлений и предлагают пользователю их установить. Но иногда такой опции не предусмотрено, и пользователь должен самостоятельно проверять и устанавливать новые версии.
Для этого нужно выйти в Интернет, скачать пакет обновлений для вашей модели с официального сайта производителя и установить их. Если сразу на ТВ установить прошивку не получается, предварительно скопируйте ее на USB-флешку через компьютер, а уже затем – в телевизор.
Неисправное сетевое оборудование
Также ТВ-приемник может зависать из-за неисправности роутера. Прежде всего, попробуйте обновить прошивку модема через кабель или беспроводную сеть, сбросьте его до заводских настроек. Вероятно, проблема решится. Учтите, что некачественное подключение к Сети может быть связано и с проблемами на стороне провайдера.
Если он проводит технические работы или на линии наблюдаются неполадки, останется только ждать, когда ситуация наладится. Самостоятельно сделать вы ничего не сможете.
Другие проблемы
Есть и другие причины, вызывающие сбои в работе умного телевизора. Например, сам пользователь или дети могли нечаянно нажать определенную комбинацию кнопок на пульте, в результате чего запустились фоновые приложения, и память устройства заполнилась. Нужно попробовать сбросить настройки техники к заводским, например, путем нажатия кнопки сброса Reset, которая расположена сзади или сбоку на корпусе. Она может иметь форму отверстия, поэтому нажатие производится с помощью скрепки или ручки.
После нажатия кнопки техника вернется к первоначальному состоянию. При этом также может произойти откат программного обеспечения, поэтому устанавливать обновления придется заново.
Если вы не смогли самостоятельно разобраться с проблемой, советуем вызвать мастера. Вероятно, произошли серьезные поломки внутренних компонентов телевизора. Мастер быстро проведет диагностику и ремонт устройства, полностью восстановив его работоспособность.
Источник: www.tvmastera.ru
webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
Может быть есть люди которые сталкивались с следующей проблемой:
Тормозит изображение (маленькими рывками) на телевизор LG 50um7650pla. Тормоза проявляются с разных источников: игровая консоль, компьютер, медиа плеер, все тоже самое через ресивер.
Тормозит изображение на телевизоре
Спонсор » 25 ноя 2019, 17:03
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Re: Тормозит изображение
JackSparrow » 25 ноя 2019, 19:28
PetyaBaburin
— Попробуйте выбрать для HDMI тип входа «ПК» или «Приставка», чтобы отключить обработку сигнала телевизором.
— Отключите/настройте Trumotion ( Функция TruMotion («уплавнялка») в телевизорах LG ).
— Поменяйте кабель на качественный ( Выбор кабеля HDMI для телевизора ).
Re: Тормозит изображение на телевизоре
PetyaBaburin » 26 ноя 2019, 01:02
Нужно попробовать.
Re: Тормозит изображение на телевизоре
feyenoord122 » 31 июл 2020, 09:19
Здравствуйте.2 года назад купил тв LG 49SK7900PLA, месяц назад начало тормозить изображение, через одинаковые интервалы времени (примерно раз в 5 минут), раньше было только когда смотрел ютьюб, сейчас такая же ситуация с кабельным тв и фильмами с внешнего жесткого диска. Изображение замирает на 3 секунды, потом резко ускоряется на пару секунд и дальше воспроизводится с нормальной скоростью.
За это сообщение автора feyenoord122 поблагодарил: Vadik34_vlg (16 сен 2020, 16:49)
Re: Тормозит изображение на телевизоре
JackSparrow » 31 июл 2020, 12:11
feyenoord122
Попробуйте:
1. Отключить тв от розетки на 30 минут
2. Отключить Trumotion
За это сообщение автора JackSparrow поблагодарил: Vadik34_vlg (16 сен 2020, 22:32)
Re: Тормозит изображение на телевизоре
Vadik34_vlg » 16 сен 2020, 16:49
feyenoord122 писал(а): Здравствуйте.2 года назад купил тв LG 49SK7900PLA, месяц назад начало тормозить изображение, через одинаковые интервалы времени (примерно раз в 5 минут), раньше было только когда смотрел ютьюб, сейчас такая же ситуация с кабельным тв и фильмами с внешнего жесткого диска. Изображение замирает на 3 секунды, потом резко ускоряется на пару секунд и дальше воспроизводится с нормальной скоростью.
Добрый вечер! Такой же телевизор и абсолютно такая же проблема. Подскажите, помогло ли отключение функции trumotion? А то я грешил и на интернет-провайдера, и на матрицу ТВ.
Re: Тормозит изображение на телевизоре
feyenoord122 » 17 сен 2020, 10:23
Здравствуйте. Как отключить тру моушн? Я не могу найти. Этот глюк точно не зависит от провайдера, я его недавно сменил, но проблема осталась.
Re: Тормозит изображение на телевизоре
Архивариус » 17 сен 2020, 11:01
feyenoord122
Переключатель Trumotion в настройках установите в положение Выкл. (см. скриншот тут Функция TruMotion («уплавнялка») в телевизорах LG ).
Re: Тормозит изображение на телевизоре
SCS » 17 сен 2020, 16:23
Vadik34_vlg писал(а):
feyenoord122 писал(а): Здравствуйте.2 года назад купил тв LG 49SK7900PLA, месяц назад начало тормозить изображение, через одинаковые интервалы времени (примерно раз в 5 минут), раньше было только когда смотрел ютьюб, сейчас такая же ситуация с кабельным тв и фильмами с внешнего жесткого диска. Изображение замирает на 3 секунды, потом резко ускоряется на пару секунд и дальше воспроизводится с нормальной скоростью.
Добрый вечер! Такой же телевизор и абсолютно такая же проблема. Подскажите, помогло ли отключение функции trumotion? А то я грешил и на интернет-провайдера, и на матрицу ТВ.
Re: Тормозит изображение на телевизоре
Vadik34_vlg » 17 сен 2020, 17:17
SCS
А зачем чистить кэш браузера, если проблема в изображении на ютуб, тв трансляции и с внешнего жёсткого диска?
И да, отключение функции trumotion мне не помогло.
Источник: webos-forums.ru