Иногда пользователи сталкиваются с проблемами воспроизведения аудиозаписей в социальной сети Вконтакте.
В этой инструкции мы разберем основные причины, из-за которых возникают неполадки, и методы их решения.
Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?
Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.
Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.
Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?
Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант — открываем » Мой компьютер «, затем раздел » Музыка «, и там папка » Образцы музыки «. Здесь находим и открываем любой файл.
Почему в вк не воспроизводится музыка. Почему не играет музыка в вк
Если звук начал воспроизводится в наушниках, колонках или встроенном динамике, значит мы исключили проблему с ними. Обратная ситуация, когда звук отсутствует, сигнализирует о проблемах с устройством вывода.
Здесь мы должны провести ряд профилактических мер:
- Проверяем подключение устройств, вплоть до корректного монтажа штекера в гнездо.
- Убедитесь, что аудио устройство и драйвер для него, корректно установлены. В списке устройств, звуковая карта должна отображаться, и статус работы драйвера должен быть без ошибок. Для проверки щелкаем правой кнопкой по значку » Мой компьютер «, затем » Диспетчер устройств «. Здесь пункт » Звуковые, видео и игровые устройства «.
- Уровень громкости должен быть больше нуля. Тоже распространенная проблема — музыка воспроизводится, но мы не слышим ее, из-за неверной настройки уровня.
На этом этапе мы должны убедиться в корректности работы устройств для воспроизведения звука, либо определить неполадку в них. И исправить ее.
Если с компьютером и звуковыми устройствами проблем не наблюдается, проверяем браузер.
Исключаем проблемы с браузером, которые могут препятствовать проигрыванию звуковых файлов
Если разобраться, то на этом этапе могут быть только 4-е основных проблемы:
- Нарушение в работе интернет соединения.
- Устаревший кэш.
- Необходимость обновления Flash Player.
- Вирусы.
Давайте пройдемся по каждому из пунктов.
Проблемы с подключением к сети
Эту неполадку диагностировать крайне просто. Достаточно открыть браузер, и попробовать зайти на сайт, который гарантированно работает. Хорошо подойдет поисковик Яндекс или Гугл .
Почему в вконтакте не воспроизводится музыка? ПРОБЛЕМА РЕШЕНО (2018)
Вбиваем url в браузере и пробуем открыть. Если зайти удалось — значит интернет работает, и с подключением к сети проблем нет.
Обратная ситуация говорит о том, что в подключении есть проблемы. Пробуем перезагрузить роутер, проверить настройки сети. Если не помогло, не лишним будет позвонить провайдеру, уточнить о наличии проблем.
Сбрасываем кэш браузера
Очень полезная операция. Ускоряет работу программы, и иногда решает проблему с проигрыванием музыкальных файлов Вконтакте.
Процесс будет разобран на примере браузера Mozilla Firefox. Для других делается по аналогии.
Открываем меню в правом верхнем углу окна программы. Там выбираем пункт » Настройки «. Затем вкладка » Приватность и защита «. Здесь находим блок » Куки и данные сайтов «, и нажимаем кнопку » Удалить данные «. На следующем шаге нужно выбрать, что вы хотите удалить. И очищаем содержимое, нажатием на кнопку » Удалить «.
Не забываем подтвердить операцию и попробовать включить музыку на своей странице в ВК.
Установим новый Flash Player
Это программный продукт, который обеспечивает некоторые функции по работе с мультимедиа данными. Он всегда должен быть установлен. И желательно иметь актуальную версию.
Достаточно перейти на официальную страницу загрузки по ссылке:
И нажать там на кнопку » Установить сейчас «.
Затем проведите установку ПО, перезагрузите браузер и проверьте воспроизведение аудио.
Вирусы
Мой Вам совет. Если вы наблюдаете некорректное поведение в работе компьютера или программ, не поленитесь, скачайте антивирусную утилиту, и проверьте на наличие вредоносных файлов. Чаще всего, в ВК есть проблема с входом, не работают картинки и видео, музыкальные файлы, именно по причине вирусного заражения.
Как следует действовать? Я рекомендую воспользоваться бесплатной утилитой CureIt от ДокторВеб . Она доступна по ссылке:
Скачиваем, запускаем и проверяем.
Если угрозы были найдены, ликвидируем их. Затем идем слушать музыку Вконтакте без интернета. Так тоже можно.
Не работает музыка в ВК на телефоне
Здесь возможных проблем будет несколько меньше. Как и методов решения.
Обновляем приложение
Чаще всего пользователи входят в социальную сеть Вконтакте, используя официальное приложение. Для корректной работы всех его функций, необходимо наличие актуальных обновлений.
Ваш телефон может не загружать их в автоматическом режиме.
Ему нужно помочь. Запускаем клиент Play Market. Открываем меню и там переходим в раздел » Мои приложения и игры «. Здесь находим клиент Вконтакте, и щелкаем напротив него кнопку » Обновить «.
Помним про ограничение на фоновое прослушивание
Как вы наверняка знаете, Вконтакте есть ограничение, которое позволяет слушать музыку на телефоне в фоновом режиме, только 30 минут в день . После этого она прекращает проигрываться.
Можно продолжать прослушивание, только с включенным экраном телефона. Есть ряд хитростей, которые позволяют слушать музыку в ВК без ограничений, но сейчас не о них.
Если у Вас вдруг перестали проигрываться файлы, следует проверить, не закончился ли дневной лимит.
Есть ли 3G/4G интернет
Как и в случае со стационарным компьютером, для нормального воспроизведения музыки из ВК на телефоне, у вас должен быть хороший интернет канал. Проверьте свое подключение.
Сделать это можно точно так же, как мы делали в первой части этой инструкции. Откройте в браузере любой сайт, который гарантированно работает. Если получилось — интернет есть.
Помните, что индикатор подключения к сети в режиме » h » или » E «, не обеспечивает необходимой скорости, для корректной работы мультимедиа файлов. Нужен 4G .
Не воспроизводится музыка Вконтакте, по вине самой социальной сети
Вот мы и подошли к самому интересному пункту. И самому простому. Почему, спросите Вы?
Если вы выполнили все рекомендации, которые были описаны выше, и не нашли проблем со своим компьютером, телефоном и интернет каналом, значит проблема в самой социальной сети.
Как и любой сайт, Вконтакте не застрахован от временных сбоев в работе. Когда они случаются, у пользователей наблюдаются перебои с входом, загрузкой данных и мультимедиа контентом. В том числе и проблемы с воспроизведением музыки.
Есть хорошая новость. В команде ВК очень классные специалисты. И они крайне быстро решают возникшие неполадки. Мелкие — в течении нескольких минут. Очень серьезные — пару часов.
Так что здесь совет очень простой. Вам стоит подождать некоторое время, а затем снова попробовать запустить музыкальный файл. Неполадки должны были быть устранены, и вы снова сможете слушать свои любимые записи.
Источник: soc-faq.ru
Не воспроизводится музыка ВК на компьютере
ВКонтакте, это соцсеть которая кроме общения предлагает огромное количество музыкальных произведений. Любой может найти для себя интересные мелодии. Иногда не воспроизводится музыка ВК на компьютере. Рассмотрим почему это происходит и как решить такую проблему.
Почему не воспроизводится музыка
Основные причины, следующие:
- Проблемы с интернет;
- Сбой в работе серверов соцсети;
- Настройки обозревателя;
- Неполадки со звуковой платой или драйверами;
- Проблемы с VPN.
Рассмотрим подробнее, что делать, если не воспроизводится музыка в ВК на компе.
Отключен звук
Открыв на компьютере ВК в обозревателе, и нажав кнопку воспроизведения, отобразится значок динамика. Это означает, что идет воспроизведение. Если он перечеркнут — звук на этой вкладке отключен. Нажмите на него для включения.
Второй способ
Если звук в обозревателе случайно отключен, зайдите на любую страницу соцсети в контакте, далее:
Посмотрите, не отключен ли звук в системном трее (справа внизу). Если возле значка динамика нарисован крестик, нажмите на него. Выберите уровень громкости.
Низкая скорость интернет
Причина почему не играет музыка — неполадки у провайдера. Придется немного подождать или обратится в техподдержку. Проверьте скорость на онлайн сервисе http://2ip.ru/speed . Для воспроизведения музыки без сбоев она должна быть более двухсот килобит за секунду.
Настройки обозревателя
Возможно, причина того, что музыка не воспроизводится, заключается в настройках браузера. Для проверки откройте страницу в другом обозревателе.
Очищаем кэш обозревателя
Рассмотрим на примере Chrome. Откройте настройки:
Прокрутите страницу вниз, выберите:
Далее:
Расширения
На компьютере отключите блокировщики рекламы, надстройки для скачивания музыки, помощники. Рассмотрим, как отключить дополнительные плагины на примере Adblock Plus, который ограничивает показ рекламы. Перейдите:
Отключите плагин. Установите переключатель в неактивное положение.
Прокси сервер
Музыка ВК не воспроизводится если происходит вход через прокси-сервер. Что делать? В настройках браузера перейдите:
Установите переключатель в неактивное положение.
Проблемы с драйверами или звуковой картой
Нажмите «Win+X», выберите:
Посмотрите строку «Аудиовходы». Она должна отображаться без ошибок и вопросительных знаков.
Если возникли ошибки обновите драйвера. Как это сделать смотрите в статье: «Скачиваем звуковые драйвера для Realtek».
VPN
Актуально для жителей Украины, где все сервера ВК заблокированы на уровне DNS украинских IP. Поэтому проверьте работоспособность VPN.
- Устанавливаем VPN на ПК бесплатно;
- Дополнение Hola для обозревателя.
Неполадки на стороне ВК
Сбои в работе могут происходить если один из серверов ВК временно недоступен. Придется подождать. Обновите страницу, через 2-3 минуты, попробуйте снова включить музыку.
Вредоносное ПО
Проверьте ПК антивирусной программой, установленной в системе. Перед проверкой обновите его до последней версии. Дополнительно воспользуйтесь бесплатно утилитой Dr.Web CureIt.
Антивирус блокировал сайт
Откройте антивирус, найдите раздел «Блокировка». Если в списке есть сайт соцсети, удалите оттуда его. Если не хотите блокировать сайты, снимите галочку напротив пункта:
Не получается найти окно блокировки сайтов, отключите на время защиту. В системном трее нажмите ПКМ по значку антивируса, выберите на сколько времени деактивировать.
Используйте это способ только для проверки. Не заходите на другие сайты при отключенной защите.
Защищенное HTTPS соединение
Отключите TPC/IPv6 протокол
В системном трее нажмите по значку сети ПКМ, выберите:
Перейдите:
Уберите галочку с пункта.
Активация службы Windows Audio
Нажмите «WIN+X», выберите:
Далее:
Перейдите:
В списке найдите пункт:
Параметр «Тип запуска» установите «Автоматически».
Вывод
Мы рассмотрели, что делать, если не играет музыка в ВК на компьютере. Начните с самого простого. Посмотрите, не отключен ли звук на ПК. Проверьте доступность интернет-соединения. Обновите драйвера, почистите кэш браузера.
Источник: public-pc.com
Почему не работает музыка в ВК, что делать?
Почему не работает музыка в ВК? Основных причин несколько: плохое соединение с интернетом, устаревшая версия браузера или приложения, переполненный кэш. Также не стоит забывать о возможных технических ошибках и проблемах с платной подпиской.
Трудности с интернет-подключением
Замечаете, что не включается плеер, не работает поиск музыки в ВК, страницы не загружаются, невозможно перейти по ссылкам? Скорее всего, проблема заключается в отсутствии интернет-подключения. Ведь нет сети – нет и всего остального!
Что делать, если музыка ВК не работает из-за отсутствия интернет-соединения? Не нервничать, кое-что можно попробовать исправить своими силами. Если вы работаете в десктопной версии:
- Перезагрузите компьютер;
- Закройте все сторонние приложения и вкладки в браузере;
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор.
Если пытаетесь зайти через мобильное приложение:
- Перезагрузите смартфон или введите его на пару секунд в авиарежим;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);
- Убедитесь, что на счету хватает денег;
- Проверьте остатки трафика по тарифу – может быть, вам пора докупить пакет Гб?
Если ничего не помогло и у вас все еще не воспроизводится музыка в ВК – звоните в службу поддержки вашего провайдера или мобильного оператора. Как правило, саппорт работает круглосуточно – они смогут помочь, если вы объясните ситуацию.
Устаревшая версия браузера/мобильного приложения
Еще одна причина, почему не воспроизводится музыка в ВК – устаревшая версия браузера, которым вы пользуетесь. Разумеется, если вы не обновляли браузер пару недель, в этом нет ничего страшного. Проблемы возникают, если вы не загружаете апдейт месяцами и даже годами!
Напомним, ставить обновления своевременно очень важно: это обеспечивает безопасность пользователя, защиту личных данных, открывает доступ к новым функциям.
Если музыка в ВК не воспроизводится на компьютере, проверяем наличие обновлений браузера. Инструкция общая, учитывайте, что в приложении, которым вы пользуетесь, могут быть свои особенности.
- Откройте настройки браузера;
- Найдите вкладку «О браузере» ;
- Скорее всего, здесь вы увидите информацию о текущей версии;
- Нажмите на значок «Проверить наличие обновлений» ;
- Если новая версия доступна, жмите на кнопку загрузки и ждите.
После установки апдейта браузер автоматически перезагрузится – потом сможете пользоваться им в прежнем режиме.
Точно так все работает и в мобильной версии. Если у вас не работает музыка в приложении ВК, стоит проверить, давно ли вы ставили апдейт. Это можно сделать буквально за пару секунд:
- Откройте магазин программ Google Play или App Store;
- Введите название «ВКонтакте» в поисковую строку;
- Или вручную найдите иконку программы в списке установленных приложений;
- Если рядом с названием есть значок «Обновить» , жмите на него.
Далее все по аналогии – несколько секунд или минут надо будет подождать. Ничего перезагружать вручную не нужно, можно сразу заходить в приложение и пробовать включить любимый трек.
Не хватает свободного места
Иногда музыка в ВК не воспроизводится на Айфоне или Андроиде, потому что на мобильном устройстве просто не хватает свободной памяти для корректной работы приложения. Да, не удивляйтесь – ведь все композиции занимают определенное место во время загрузки и прослушивания.
Исправить это можно очень легко – просто удалите часть данных, хранящихся на устройстве. Это могут быть фотографии, видеоматериалы, файлы, заметки, сообщения и многое другое. После этого все должно заработать нормально!
Кстати, посмотреть данные о свободном месте в хранилище можно через настройки мобильного устройства.
Нужно почистить кэш
Проблемы такого рода могут возникнуть как в десктопной версии (любой браузер), так и в мобильном приложении на Андроиде. У владельцев Айфонов, как правило, таких трудностей не случается – это объясняется техническими особенностями операционной системы.
Почему музыка в ВК не работает, если переполнен кэш? Дело в том, что забитое хранилище достаточно негативно влияет на работу любых сервисов и программ (не только социальной сети). Компьютер/смартфон начинают подтормаживать и подвисать, какие-то страницы плохо загружаются… Продолжать можно долго!
Если музыка VK не работает, стоит попробовать почистить кэш. Периодически это в любом случае нужно делать!
- Откройте настройки и найдите вкладку «История» ;
- Отметьте галочкой пункт «Очистить кэш и файлы куки» ;
- Выберите временной промежуток и нажмите на кнопку подтверждения.
- Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения» ;
- Выберите из списка названия социальной сети – нажмите на него;
- Кликните по значку «Очистить кэш» и подтвердите действие.
Отметим, что приводим обобщенные алгоритмы. В вашем браузере/в настройках вашего смартфона могут быть свои отличительные особенности.
Мешают плагины
Виной тому, что музыка ВК не работает на ПК, могут быть сторонние плагины и расширения, которые расширяют функционал социальной сети. Они устанавливаются непосредственно в браузер и могут влиять на работоспособность сайта.
Чтобы не задаваться вопросом, почему не работает поиск музыки в ВК, почему не получается загрузить плейлисты, лучше отключить сторонние расширения.
- Загляните в настройки браузера;
- Найдите вкладку «Дополнения» или «Расширения» ;
- Последовательно отключите все плагины, которые могут влиять на работу социальной сети.
Если после отключения плагинов ситуация изменилась, вывод один – лучше ими не пользоваться.
Проблемы с подпиской
Иногда музыка ВКонтакте не воспроизводится из-за трудностей, связанных с подключением музыкальной подписки или VK Combo. Рассмотрим основные причины.
1. На счету не хватает денег
Для оплаты подписки нужно привязать банковскую карту (подойдет как Мир, так и Visa/MasterCard), также можно использовать баланс VK Pay.
Пора узнать, как скрыть музыку в ВК от друзей и не только.
Разумеется, если на карте в положенный момент не окажется нужной суммы денег, вы столкнетесь с тем, что музыка в ВК не работает ни на компьютере, ни на телефоне. Хорошо, что для решения этой проблемы достаточно просто пополнить баланс. Через некоторое время списание повторится в автоматическом режиме.
2. Подписка была подключена через Google Play или App Store
Если музыка ВКонтакте не работает, стоит задуматься о способе подключения подписки. Если ранее вы активировали платную подписку через магазин Google Play или App Store, нужно отменить списания. В связи с ограничениями, введенными еще в начале 2022 года, больше таким способом оплачивать приложения нельзя.
Вы можете подключить автоматическое списание с банковской карты на сайте vkcombo.ru (через раздел «Платежи и подписки» ).
Разобрались, почему не работает подписка на ВК Музыку? Напоследок рассмотрим еще одну возможную причину возникновения проблем.
Технические неполадки
Никогда не стоит исключать и такой вариант: музыка в ВК не работает в 2022 из-за технических трудностей. Причины могут быть разными – например, случайный сбой, перегрузка серверов. А может быть, вполне плановые технические работы.
Что можно сделать в данном случае? Набраться терпения и немного подождать, масштабные сбои, как правило, устраняют достаточно быстро. Конечно, вы можете попробовать связаться со службой поддержки. но ничего, кроме общего ответа, там не дадут.
Рассказали об основных причинах, почему ВКонтакте не воспроизводится музыка – сохраняйте обзор в закладки, чтобы не потерять наши подсказки и полезные советы!
Источник: messenge.ru