Служба технической поддержки «Домашний интернет МТС» работает для клиентов провайдера круглосуточно и без перерывов. Обращайтесь по указанным ниже телефонам, в случае возникновения любых проблем с подключением к интернету и в работе цифрового телевидения
Круглосуточный бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Домашний интернет и TV МТС»:
Звоните на горячую информационную линию провайдера «МТС Дом» бесплатно, с мобильных и городских. Чтобы поговорить с оператором выберите пункт меню «Домашний интернет и ТВ, включая пакеты «Весь МТС»» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как подключиться к домашнему интернету от МТС?
По вопросам подключения к домашнему интернету и телевидению от МТС, звоните на номер горячей линии для новых клиентов 8800 2500890 (звонок бесплатный). Для обращений к мобильному оператору, звоните в службу поддержки абонентов мобильной связи МТС.
Служба технической поддержки «МТС — Дом» работает круглосуточно и без перерывов. Для получения персональной информации от сотрудников департамента техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово. Не смогли дозвониться оператору службы поддержки МТС?
Как подключить ТВ приставку МТС к телевизору
Сотрудники провайдера могут связываться с абонентами с официального телефона +74999566281 для опросов и во время проведения рекламных кампаний.
Настройки и онлайн-поддержка
При смене компьютера или маршрутизатора, интернет не будет работать, пока вы не сообщите MAC-адрес нового оборудования по телефону технической поддержки 88002500890. Все инструкции и параметры для настройки операционной системы Windows и другого дополнительного оборудования, находятся на официальном сайте МТС, в разделе Настройки.
Не можете разобраться с настройками самостоятельно? Обращайтесь в службу техподдержки:
- По бесплатному телефону 88002500890
- Найдите настройки в разделе Оборудование и парметры на официальном сайте провайдера МТС Домашний интернет
Пожалуйста, при обращении в справочную службу технической поддержки, постарайтесь как можно более подробнее описать свою проблему. Чем более точным будет описание, тем быстрее и эффективнее специалисты контактного центра МТС смогут решить вашу проблему.
Регионы в которых работает «Домашний интернет и телевидение МТС»
Для подключения к сети провайдера «Домашний интернет и телевидение МТС», вы можете оставить заявку на официальном сайте www.mts.ru/personal/dom/ или обратиться по номеру 8800 250 00 50 (звонок бесплатный).
Подключение к Домашнему интернету от МТС производится в следующих городах России:
Адыгея (Республика Адыгея) — Майкоп, Алания (Республика Северная Осетия — Алания), Владикавказ, Алтай (Республика Алтай) — Горно-Алтайск, Алтайский край — Барнаул, Амурская область — Благовещенск, Архангельская область, Астраханская область.
Балашиха, Башкортостан (Республика Башкортостан) — Уфа, Белгородская область, Бийск, Брянская область, Бурятия (Республика Бурятия) — Улан-Удэ.
Как подключить Цифровое ТВ | Инструкции от МТС
Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область.
Дагестан (Республика Дагестан) — Махачкала.
Еврейская АО — Биробиджан.
Забайкальский край — Чита.
Ивановская область, Ингушетия (Республика Ингушетия) — Магас, Иркутская область.
Кабардино-Балкарская Республика — Нальчик, Калининградская область, Калмыкия (Республика Калмыкия) — Элиста, Калужская область, Камчатский край — Петропавловск-Камчатский, Карачаево-Черкесская Республика — Черкесск, Карелия (Республика Карелия) — Петрозаводск, Кемеровская область, Кировская область, Коми (Республика Коми) — Сыктывкар, Комсомольск-на-Амуре, Костромская область, Краснодарский край и Республика Адыгея — Краснодар, Новороссийск, Сочи, Красноярский край — Красноярск, Красноярский край — Норильск, Курганская область, Курская область.
Липецкая область.
Магаданская область, Магнитогорск, Марий Эл (Республика Марий Эл) — Йошкар-Ола, Миасс, Мордовия (Республика Мордовия) — Саранск, Москва и Подмосковье, Мурманская область.
Ненецкий АО — Нарьян-Мар, Нижегородская область — Нижний Новгород, Новгородская область — Великий Новгород, Новокузнецк, Новосибирская область.
Омская область, Оренбургская область, Орловская область.
Пензенская область, Пермский край, Приморский край — Владивосток, Псковская область.
Ростовская область — Ростов-на-Дону, Рязанская область.
Самарская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Саратовская область, Саха (Якутия) (Республика Саха (Якутия)) — Якутск, Сахалинская область — Южно-Сахалинск, Свердловская область — Екатеринбург, Сергиев Посад, Смоленская область, Сосновый Бор, Ставропольский край.
Тамбовская область, Татарстан (Республика Татарстан) — Казань, Тверская область, Тобольск, Томская область, Тульская область, Тыва (Республика Тыва) — Кызыл, Тюменская область.
Удмуртия (Удмуртская Республика) — Ижевск, Ульяновская область.
Хабаровский край, Хакасия (Республика Хакасия) — Абакан, Ханты-Мансийский АО — Югра — Ханты-Мансийск.
Челябинская область, Чехов, Чеченская Республика, Чувашская республика — Чебоксары, Чукотский АО — Анадырь.
Ямало-Ненецкий АО — Салехард, Ярославская область.
Зона покрытия сети домашнего высокоскоростного безлимитного интернета постоянно расширяется и охватывает все новые города. Информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам «Домашний МТС» актуальна по состоянию на октябрь 2021 года. За подробной информацией обращайтесь на официальный сайт www mts ru или в службу поддержки телекоммуникационного провайдера.
we help
Служба поддержки клиентов и операторы техподдержки работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800— с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России с мобильных и городских номеров.
Важное обновление! Обратите внимание, что в связи с закрытием магазинов и уходом иностранных компаний из России, загруженность контактных линий в июне 2023 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут оперативно дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам, возвратам и жалобам.
График работы операторов справочного контакт-центра во время праздников может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с консультантом поддержки – позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 (бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой в работе банкомата – специалисты департамента по работе с частными и корпоративными клиентами вам помогут.
Как дозвониться до диспетчера колл-центра российского представительства компании из-за рубежа? За границей (в США, Германии, Турции, Испании, Египте, Греции, Казахстане, Польше, Чехии, Болгарии, Белоруссии, Грузии, Сербии, ОАЭ, Кипре, Украине и других странах) – звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона или WhatsApp/Telegram. Номер поддержки работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии. При вызовах из-за границы и в роуминге могут применяться повышенные тарифы.
Источник: supportservice.su
Подключение и установка МТС ТВ
Подключение спутниковой антенны МТС дает телезрителю возможность просмотра более 200 каналов в HD качестве. Помимо этого современная система имеет ряд полезных функций: пожанровая сортировка телеканалов, телегид, телетекст, пауза эфира и многое другое.
Компания «Телемир-ТВ» оказывает услуги по настройке и подключению спутникового ТВ МТС в частных домах, на дачах и в многоэтажках. Монтаж производится в соответствии с рекомендациями оператора со строгим соблюдением мер безопасности.
Заказать установку МТС ТВ можно по телефону 8 (499) 755-57-16 или через форму обратной связи на сайте.
Новая услуга и акция от МТС ТВ — «Мультирум за 70 руб.»! Если у Вас в доме 2 или 3 телевизора, то это идеальный способ смотреть любимые телеканалы МТС сразу на нескольких устройствах! Для одного телевизора стоимость подписки полная. Для второго и третьего составляет всего 70 руб. в месяц! Таким образом у Вас только один лицевой счет и тариф, который дублируется на другие устройства.
Услуга пока доступна только новым абонентам МТС! Более подробно о деталях подключения уточняйте у наших специалистов по телефону 8 (966) 060-35-60
Комплекты МТС с установкой
Цена 8 500 руб.
Цена 8 500 руб.
Цены на установку МТС ТВ
Комплект МТС + подключение | 7 990 руб. ![]() |
Установка Вашего комплекта спутникового ТВ от МТС на 1 телевизор | от 2 500 руб. |
Установка Вашего комплекта МТС на 2 телевизора | 3 500 руб. |
Настройка спутникового ТВ от МТС | 2 000 руб. |
Вызов мастера по МТС на дом | 1 500 руб. |
Подключение и настройка ресивера | 2 000 рублей |
Настройка антенны на спутник | 2 000 рублей |
Монтаж антенны за окном или на фасаде балкона на кронштейне | 2 000 рублей |
*Стоимость указана из расчета стандартного подключения, в которую входит:
- крепление антенны (тарелки) в легкодоступном месте;
- монтаж LNB конвертера на антенну;
- сверление одного отверстия под антенный кабель;
- открытая прокладка кабеля длинной до 10 метров;
- монтаж 2-х F-разъемов;
- настройка антенны (тарелки) на спутники;
- настройка ресивера и телеканалов;
- демонстрация всех возможностей телевидения и обучение.
Услуги, не входящие в стандартную установку, оплачиваются отдельно. Все детали обговариваем с клиентом до начала выполнения работ, так что стоимость в процессе подключения не может быть увеличена.
Что выбрать: приставку или CAM-модуль
Одним из выгодных и перспективных провайдеров спутникового ТВ на сегодняшний день является компания МТС. Она недавно появилась на рынке спутникового телевидения, однако уже смогла привлечь миллионы абонентов. Среди преимуществ оператора – не только высококачественный сигнал со стандартной антенной и большой выбор пакетов каналов, но также и возможность пользоваться интерактивным телевидением. В компании «Telemir» вы можете заказать оборудование МТС и услуги по его установке.
Если Ваш телевизор оснащен специальным слотом CI+ и встроенным тюнером DVB-S2, а также поддерживает кодировку HEVC, то Вы можете использовать CAM-модуль. Модуль вставляется в телевизор (как картридж), а в этот модуль вставляется смарт-карта оператора МТС. Кабель от антенны напрямую вставляется в телевизор и тем самым открывается доступ к спутниковому ТВ.
Плюс CAM-модуля в том, что нет лишних проводов от антенны к ресиверу, не нужно искать место для приставки, и, самое главное, управление телевидением осуществляется штатным пультов от Вашего телевизора. Есть и минусы — это, в первую очередь, отсутствие некоторых функций, которые доступны на приставке (пауза, перемотка).
Если Ваш телевизор не поддерживает CAM-модуль, то отдайте предпочтение приставке и наслаждайтесь всеми функциями современного спутникового ТВ МТС.
Преимущества подключения спутникового ТВ МТС
В отличие от других компаний-провайдеров, МТС предоставляет доступ не только к обычному спутниковому ТВ, но и к телевидению с интерактивными функциями. Обеспечивается стабильность приема сигнала со стандартной антенной по всей территории РФ. Основные причины выбора установки спутниковой антенны МТС:
- Множество интерактивных опций (запись программ, отложенный просмотр, родительский контроль и т.д.).
- Большой выбор пакетов телеканалов.
- Недорогое спутниковое оборудование. По сравнению с другими операторами, антенны, ресиверы и конвертеры от МТС значительно дешевле.
- Возможность подключения спутникового интернета. В ресивер можно вставить sim-карту с 3g интернетом, тем самым на телевизоре откроется доступ к всемирной паутине.
- Простое управление. Понятное меню, в котором разберется даже маленький ребенок.
- Невысокая абонентская плата. За пакет базовый, который включает в себя более 190 каналов, нужно заплатить всего 1400 руб в год.
Пакеты спутникового ТВ от МТС (см. ВСЕ ПАКЕТЫ И ТЕЛЕКАНАЛЫ)
Пакет | Абонентская плата |
Основные пакеты | |
![]() |
175 ₽/мес. |
![]() |
250 ₽/мес. |
![]() |
250 ₽/мес. |
![]() |
390 ₽/мес. |
Дополнительные пакеты | |
![]() |
200 ₽/мес. |
![]() |
319 ₽/мес. |
![]() |
380 ₽/мес. |
![]() |
299 ₽/мес. |
![]() |
150 ₽/мес. |
![]() |
50 ₽/мес. |
![]() |
99 ₽/мес. |
«Телемир-ТВ» — быстрая и надежная установка «МТС»
Выбирая наши услуги, вы можете рассчитывать на профессиональный монтаж и настройку спутникового телевидения. Наши преимущества:
- Специалисты с опытом в сфере спутникового оборудования и настройки антенн.
- Профессиональные монтажные работы.
- Продолжительная гарантия.
- Работа по всей Москве и Московской области.
- Выгодные условия установки антенн спутникового телевидения МТС
Если вы еще не приобрели спутниковое оборудование, наши специалисты помогут подобрать вам оптимальный вариант, исходя из мощности сигнала и количества абонентских устройств (телевизоров).
Источник: www.telemir-tv.ru
Как подключить телевизор и интернет к МТС
МТС — один из крупнейших операторов связи в России, предлагающий не только услуги мобильной связи, но и интернета и телевидения. Если вы являетесь абонентом МТС, то вы можете подключить к своей учетной записи не только телефонную связь, но и другие услуги. В этой статье мы расскажем, как подключить телевизор и интернет к МТС, используя пошаговую инструкцию.
Для начала вам понадобится подключить интернет от МТС. Вы можете выбрать один из тарифов МТС-Интернет, который будет лучше соответствовать вашим потребностям. После подключения интернета вы сможете приступить к подключению телевизора.
Для подключения телевизора вам понадобится широкополосный доступ в интернет. В МТС вы можете выбрать различные тарифные планы, которые включают интернет и телевидение. Вы можете выбрать тариф, который соответствует вашим потребностям по скорости интернета и количеству каналов телевидения.
Подключение телевизора и интернета к МТС
Шаг 1: Проверьте возможность подключения к интернету МТС в вашем регионе
Перед подключением интернета МТС через телевизор необходимо убедиться, что в вашем регионе есть возможность подключения услуг провайдера. Вы можете сделать это на официальном сайте МТС, в разделе «Проверка существующего подключения». Введите свой адрес и получите информацию о доступности услуг в вашем доме.
Шаг 2: Выберите пакет услуг и оформите подключение
МТС предлагает различные пакеты услуг, включающие в себя интернет и ТВ. Выберите подходящий вам пакет и оформите заявку на подключение через официальный сайт или по телефону. Специалист МТС свяжется с вами для уточнения деталей подключения и договоренностей.
! Как настроить частоту Р 187 п1
Шаг 3: Подготовьте оборудование для подключения ТВ и интернета МТС
Для подключения ТВ и интернета МТС вам может потребоваться специальное оборудование. Обычно это — роутер и ТВ-приставка. Предварительно проверьте, что вам все необходимое предоставит МТС и настройте оборудование согласно инструкции.
Шаг 4: Подключите ТВ и интернет МТС к вашему телевизору
После того, как вы получите необходимое оборудование, подключите его к вашему телевизору. Если у вас есть сомнения или вам потребуется помощь в установке, обратитесь за помощью к специалистам МТС.
Шаг 5: Настройте интернет и ТВ МТС
После подключения ТВ и интернета МТС настройте их в соответствии с вашими предпочтениями. Выберите интересующие вас ТВ-каналы и настройте работу интернета. Если у вас возникнут сложности с настройкой, обращайтесь в службу поддержки МТС.
Шаг 1: Проверьте возможность подключения в вашем районе
Перед тем, как начинать подключать телевизор и интернет к МТС, необходимо убедиться в наличии доступности услуг в вашем районе. Для этого необходимо перейти на официальный сайт МТС и посмотреть карту покрытия.
Если на карте вы увидели зеленую зону в вашем районе, то это означает, что есть возможность подключения к услугам компании. Если же область на карте закрашена красным цветом, то в вашем районе пока что нет возможности подключения к услугам МТС. В этом случае, лучше обратиться к другим провайдерам.
Однако, если вы не можете проверить карту покрытия или вам не удалось определить наличие доступности услуг в вашем районе, то можно обратиться к сотрудникам компании МТС по бесплатному телефону 8-800-250-0890. Они помогут вам определить возможность подключения.
Шаг 2: Выберите оптимальный тарифный план
Выбор тарифного плана для подключения к МТС — это важный этап, который может повлиять на стоимость и качество предоставляемых услуг. Компания предлагает различные варианты тарифов, учитывающих потребности разных категорий пользователей.
Тарифы для подключения к интернету
Если вы хотите подключить интернет к телевизору через МТС, нужно выбрать один из тарифов, предназначенных для этой цели. Например, тариф «Интернет для телевизора» предоставляет безлимитный трафик на 30 дней по цене 399 рублей в месяц.
Тарифы для подключения телевидения
Если же вы хотите получить большой выбор телеканалов в HD-качестве, можно выбрать один из тарифов для подключения телевидения. К примеру, тариф «Ультра HD» предоставляет доступ к 160 каналам, включая спортивные и детские, за 490 рублей в месяц.
- Перед выбором тарифного плана рекомендуется ознакомиться с его условиями, чтобы максимально точно определить свои потребности.
- Также можно обращаться к консультантам компании, которые помогут выбрать наиболее подходящий тариф и ответят на все интересующие вопросы.
! Как настроить SendPulse
Шаг 3: Установите необходимое оборудование
Подключение телевизора
Для подключения телевизора к Интернету через МТС, необходимо использовать IPTV-приставку. Эта устройство устанавливается между модемом МТС и телевизором и позволяет получить доступ к телевизионным каналам и Интернету.
Чтобы подключить IPTV-приставку, необходимо выполнить следующие действия:
- Подключите приставку к телевизору с помощью HDMI-кабеля;
- Подключите приставку к модему МТС с помощью сетевого кабеля;
- Включите телевизор и приставку.
Подключение Интернета
Для подключения Интернета через МТС необходимо использовать Wi-Fi-модем МТС или роутер, который предоставляет МТС при подключении к услуге Интернет. Для установки модема или роутера выполните следующие действия:
- Подключите модем или роутер к розетке;
- Подключите модем или роутер к компьютеру с помощью сетевого кабеля;
- Включите модем или роутер и компьютер;
- Настройте WiFi-соединение. Для этого введите в адресной строке браузера (например, Google Chrome или Mozilla Firefox) IP-адрес модема или роутера и введите имя пользователя и пароль, который был предоставлен МТС при подключении к услуге Интернет.
Шаг 4: Настройте подключение и начните пользоваться услугами
Настройка Wi-Fi
Если вы хотите подключить телевизор к интернету по Wi-Fi, следует проверить, что устройство включено в сеть Wi-Fi, выбрав нужную настройку на экране телевизора. Затем, в меню настроек подключения к сети выберите Wi-Fi, найдите нужную сеть Wi-Fi и введите пароль. В случае успеха, вы получите сообщение об успешном подключении и уже можете пользоваться интернетом на телевизоре.
Подключение через кабель
Если ваш телевизор не имеет Wi-Fi и вы собираетесь подключить его к интернету по проводу Ethernet, то следует вставить кабель от роутера в Ethernet-порт на телевизоре. Затем, на телевизоре перейдите в меню настроек соединения и выберите подключение по проводу Ethernet. Если подключение настроено правильно, телевизор автоматически получит доступ к интернету.
Начало пользования услугами
После настройки подключения к интернету, вы можете начать пользоваться услугами оператора. Для просмотра телевизионных программ, подключите плеер МТС ТВ к телевизору. Если вы подключили свой телевизор к интернету по Wi-Fi или проводу Ethernet, то вы можете смотреть фильмы онлайн на видеосервисе MTS TV Online, слушать музыку на MTS Music и пользоваться другими услугами оператора.
Вопрос-ответ
Как подключить телевизор к интернету через МТС?
Чтобы подключить телевизор к интернету через МТС, нужно подключить ТВ-бокс от МТС к телевизору и домашней сети Wi-Fi или LAN-кабелем. Для этого вам нужно выбрать тарифный план, который включает ТВ-бокс, и зарегистрироваться в личном кабинете МТС. После этого, следуйте инструкциям на экране.
Какие тарифы МТС подходят для подключения интернета и ТВ?
МТС предлагает различные тарифные планы для подключения интернета и ТВ, которые зависят от вашего региона и потребностей. К примеру, в Москве и Московской области популярен тарифный план «Комбо», который предлагает Интернет, цифровое телевидение и мобильную связь по выгодной цене. В других регионах также есть различные тарифы и акции, которые можно уточнить на сайте МТС.
Можно ли использовать свой ТВ-бокс вместо того, что предлагает МТС?
Да, можно использовать свой ТВ-бокс, но этот вопрос несколько сложный и зависит от множества факторов, включая совместимость, настройки и дополнительные возможности, такие как возможность подключения к IPTV и другим услугам. Если вы хотите использовать свой ТВ-бокс в сети МТС, вы должны связаться с оператором и уточнить все возможности и ограничения.
Сколько стоит подключение ТВ-бокса у МТС?
Стоимость подключения ТВ-бокса у МТС зависит от региона, тарифного плана и акций. Обычно стоимость подключения варьируется от нескольких сотен рублей до нескольких тысяч рублей, и может включать в себя различные бонусы, такие как месяц бесплатной подписки на телевидение или бонусы на мобильную связь.
Как настроить Wi-Fi подключение на ТВ-боксе?
Чтобы настроить Wi-Fi подключение на ТВ-боксе, нужно выбрать меню «Настройки», найти пункт «Соединения» и выбрать Wi-Fi. Затем нужно ввести имя и пароль вашей домашней Wi-Fi сети, дождаться подключения и проверить работоспособность. Если у вас возникают проблемы с подключением, вы можете позвонить в службу поддержки МТС или обратиться за помощью к специалистам.
Можно ли подключить ТВ-бокс к интернету по LAN-кабелю?
Да, можно подключить ТВ-бокс к интернету по LAN-кабелю. Для этого нужно найти разъем LAN на ТВ-боксе, подключить кабель ethernet к нему и к шлюзу или роутеру в домашней сети. Затем нужно выбрать соответствующий пункт в меню ТВ-бокса и провести настройку подключения. Для большей надежности и скорости подключения, рекомендуется использовать гигабитный LAN-кабель и роутер.
Какие телеканалы доступны в тарифном плане «Комбо» МТС в Москве и Московской области?
В тарифном плане «Комбо» за фиксированную плату в месяц доступны более 140 телеканалов включая пакеты каналов от различных телевизионных сетей, таких как «ТВ-1000», «Кинохит», «Киносвидание», «Комедия ТВ» и другие. Список телеканалов может меняться в зависимости от региона и времени года. Вы можете уточнить полный список телеканалов на сайте МТС или у оператора.
Источник: bojsya.ru